Atacames 2 Noches 3 Dias Enero

VERIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
DESTINO ATACAMES 2 NOCHES 3 DIAS

Descripción
El plan incluye El plan no incluye
o Transporte Pasto – Atacames – Pasto. o Alimentación en la vía, gastos no estipulados en
o Alojamiento 2 noches 3 dias en hotel tipo turista en la playa de Atacames el plan.
o 3 desayunos, 2 almuerzos y 2 cenas, según menú del día tipo ejecutivo. o Almuerzo del último día.
o Visita a las playas de Same (Aplica en temporada baja)
o Visita a mirador las Palmas ADICIONALES
o Impuestos. AQUAPARK: 35.000
o Tarjeta de asistencia médica (cobertura hasta de 6.000 USD).
Horarios
o Lugar de concentración: Generalmente desde la puerta principal del colegio INEM – vía Panamericana a las 7:00 de la noche
o Hora de salida de Pasto: 7:30 pm según la organización del grupo en la concentración.
o Hora de retorno a Pasto: 1:30 concentración para salir y 2:00 p.m. el bus regresa a Pasto. El lugar de retorno es en el Terminal de Transportes
de Pasto.
Check in: Por regla general en los hoteles la entrega de habitaciones es a las 3:00 pm, sin embargo, si las habitaciones están listas antes de este
horario podrán ser entregadas a los pasajeros, todo depende de la disponibilidad del hotel.
Check out: 12:00 P.M. entrega de habitaciones. (si la habitación no es entregada en la hora establecida para el checkout, el hotel cobrará un
recargo que deberá ser pagado obligatoriamente en recepción)
En Turismo Andino hacemos todo lo posible por cumplir los horarios establecidos en este documento, sin embargo, el itinerario de las
actividades planteadas está sujeto a factores externos que pueden cambiar el cronograma.
Requisitos
o Todos los pasajeros adultos y niños deben llevar su documento de identificación a la mano.
o Carnet de vacunación o certificado digital de vacunación que evidencie esquema de vacunación completo contra Covid-19.
o Por el acuerdo de Esmeralda no es necesario diligenciar la tarjeta andina.
o Para todos los menores de edad que viajan en este plan, es obligatorio llevar una copia autenticada del registro civil y una copia simple.
o Cuando el menor viaja con uno de los dos padres, adicionalmente a lo anterior se debe diligenciar un permiso autenticado por notaria para
la salida del país, firmado por padre o madre que no acompañen al menor y llevar una copia simple.
Recomendaciones
o Llevar un monto mínimo de 50 dólares por persona para gastos adicionales e imprevistos.
o Teniendo en cuenta que en el lugar de destino solo se aceptan dólares, se recomienda llevar el dinero en dólares desde Pasto, sin embargo,
se hará una breve parada en Rumichaca para realizar el cambio de moneda.
o Llevar cobija para el viaje en el bus.
o Llevar bloqueador solar.
o Llevar calzado cómodo y ropa de playa.
o Es importante que, al llegar al hotel, consulte en recepción los horarios de la alimentación y el uso de zonas húmedas para aprovechar al
máximo su estadía en el destino.
o Revisar cuidadosamente la tabla de penalidades y las cláusulas de responsabilidades que vienen en el formato de “Solicitud de reserva”
o Le recordamos que el servicio de asistencia médica, es un seguro que únicamente puede ser usado ante enfermedades y/o accidentes, no
cubre la pérdida de equipaje y/o pérdidas del pasajero.
o En la vía posiblemente puede haber pares temporales, por lo cual sugerimos llevar provisiones de alimentos no perecederos, para su grupo
de viaje, que pueden ser útiles en momento de espera.
o Cumplir con los requisitos de migración de su país de origen
Habitaciones
Las reservas de las habitaciones se realizan según la solicitud del cliente principal. El hotel cuenta con las siguientes distribuciones:
o Habitación doble: compuesta por dos camas sencillas o un camarote o una cama matrimonial (si usted tomará una habitación doble por
favor confirmar con el asesor si desea cama matrimonial o dos camas sencillas)
o Habitación triple: compuesta por una cama doble más una cama sencilla
o Habitación cuádruple: compuesta por una cama doble y dos camas sencillas ó una cama doble más un camarote
o Habitaciones múltiples: asignadas se acuerdo al número de plazas a ocupar por el número de pasajeros inscritos, habitaciones quíntuples,
séxtuples en adelante.
FT-077 / V.1 / 26-12-2019

La habitación asignada depende de la acomodación seleccionada en la reserva. Los pasajeros inscritos no compartirán habitación con personas
de otras reservas; Dentro del plan no se garantiza que cada persona tenga su propia cama, la distribución de los pasajeros en cada habitación
depende de la acomodación seleccionada y disponibilidad
Costos y requisitos de pago de servicios turísticos
o Si su reserva es una venta programada (fecha de viaje después de 2 a 1 mes de la fecha de compra), puede reservar su plan con una cuota
inicial del 40% con respecto al valor total del plan, el saldo restante se cancelará en cuotas mensuales, según lo establecido en este
documento. Recuerde que de manera obligatoria debe registrar pagos mensuales a su reserva para evitar la cancelación de la misma.
o Si la reserva se realiza con más de 3 meses de anticipación a la fecha de viaje, puede reservar su plan con $100.000 por persona. El saldo
restante se cancelará en cuotas mensuales. Recuerde que de manera obligatoria debe registrar pagos mensuales.
o Si su reserva se realiza con menos de un mes de anticipación debe reservar su plan con el 100% del valor total del plan.
o Recuerde que el depósito de $100.000 por pasajero no es reembolsable en caso de cancelación
o Usted cuenta con 12 horas para realizar el primer abono correspondiente a la anterioridad de la creación de su reserva; de lo
contrario esta se anulará automáticamente, liberando sus cupos.
Notas importantes
o Si viaja con infantes (menores a 4 años) que no pagan plan turístico, es obligatorio adquirir la asistencia médica que tiene un valor de 2
dólares (2 USD) por noche. Asimismo, para disfrutar de todos los servicios, todo niño debe pagar, si el titular de reserva no ha adquirido el
plan de viaje para un menor, el usuario no tendrá derecho a disfrutar de los servicios incluidos para el grupo de viaje. Recuerde que en este
caso todos los costos y gastos generados por el menor, correspondientes a alimentación, hospedaje y demás servicios prestados en el
destino deberán ser asumidos por los padres o acudientes.
o Cuando viajan personas mayores de 70 años deberán pagar un adicional de dos dólares por día (2 USD) por concepto de asistencia médica
a la tercera edad.
o Si existe alguna modificación o cambio en uno o varios de los servicios incluido en el plan, deberá ser registrado en la sección de
observaciones en el formato de solicitud de reserva o si es posterior a la reserva con el formato de cambio y cancelaciones.
o El tipo de vehículo asignado a la salida depende del número de personas inscritas en el plan (puede constar de: una Aerovan, buseta o
bus). Aclaramos que; si el número de inscritos es inferior a 15 personas, la salida se cancela y solo en este caso se reintegrará el total del
dinero a los clientes.
o Los puestos en el bus se asignan según el orden de reserva, es decir, las personas que reservaron el plan de primeros, en el bus se ubicaran
en los primeros puestos.
o Turismo Andino tiene convenio con cinco hoteles en Atacames. Por razones disponibilidad hotelera y/o de temporadas, no es posible
asignar el nombre de un hotel en específico, sin embargo, se garantiza que el servicio de alojamiento se prestará en un hotel categoría
turista, cuyo nombre se confirmará en el transcurso de los 5 días antes de la fecha de viaje.
o Recuerde que el equipaje permitido en la bodega del vehículo es una maleta por pasajero, las medidas de dicha maleta deberán ser
menores a 158 cm sumando alto+largo+ancho.
o Recuerde que ningún plan es reembolsable
Recuerde
o Es recomendable que todos los documentos entregados por la agencia sean guardados como respaldo de los servicios contratados (solicitud
de reserva, recibos de caja, términos y condiciones).
o Ningún asesor comercial está autorizado para recibir dinero, en este caso la agencia no se hace responsable por dineros entregados a
terceros.
o Exija su recibo de caja a la hora de hacer cualquier tipo de pago en efectivo o consignación.
o La única persona que puede modificar o solicitar ajuste de su reserva es el Titular de Reserva.
Protocolo de Bioseguridad por pandemia Covid - 19
o Solo debe usar tapabocas quirúrgico, y este se debe cambiar diariamente, asimismo recordar no quitárselo durante el viaje.
o Debe realizar un lavado de manos constantemente.
o Para uso personal, siempre debe llevar gel antibacterial y alcohol, para desinfección de manos u objetos.
o Recuerde cumplir con distanciamiento social
o Recuerde que no puede consumir alimentos dentro del bus durante el recorrido para garantizar su protección y de otros pasajeros
o Antes de su viaje (mínimo 12 horas) debe realizar la encuesta de viajero para validar su condición de salud, la cual se envía a su
correo electrónico entre 4 a 2 días antes de su viaje; en caso de que no llegue el correo, por favor informar a su asesor comercial.
El representante de la reserva es la persona que a su nombre registra la reserva en el sistema de información de Turismo Andino y es
responsabilidad de esta persona encargarse de entregar la información suministrada por la agencia, al resto de personas que componen la
reserva.
Nombre Representante de la reserva: _______________________________________ Firma_______________________________

C.C.
FT-077 / V.1 / 26-12-2019

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Nombre Representante de la reserva: _________ Firma_

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