Universidad Mayor de San Andrés: Facultad de Humanidades Y Ciencias de La Educación Carrera Turismo

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA

EDUCACIÓN
CARRERA TURISMO
“EFECTOS DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

GENERADOS POR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LA
LAGUNA PACAJES DEL MUNICIPIO DE ACHOCALLA”
Perfil de Tesis de Grado presentada para la obtención del Grado de Licenciatura
POR: SARA FELICIDAD ALBA TERÁN
TUTOR: LEIDY VASQUEZ FORONDA
LA PAZ – BOLIVIA
2018
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
CARRERA TURISMO
Tesis de Grado:
“EFECTOS DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

GENERADOS POR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LA LAGUNA PACAJES
DEL MUNICIPIO DE ACHOCALLA”
Presentado por: Univ. Sara Felicidad Alba Terán
Para optar por el grado académico de Licenciada en Turismo
Nota numeral………………………………………………………………………
Nota literal………………………………………………………………………….
Ha sido
Director de Carrera de Turismo:
Tutor: Lic. Leidy Vasquez Foronda
Tribunal:
Tribunal:
AGRADECIMIENTO
Este trabajo fue realizado con el apoyo e iluminación del Señor, que sin su ayuda no
hubiera alcanzado llegar hasta aquí, pues he vivido momentos de desazón y pruebas.
Que solo con su ayuda he logrado superar.
Es un agradecimiento a la vida, porque al realizar un sueño nos vemos completos.

Vencer frente a todos los problemas que se presentan, es ganar. Sentimos que uno vive
como la primera lucha que cada uno hizo desde que uno nace para lograr llegar primero
al vientre de nuestras madres.
La vida es bella porque logramos conocer a personas maravillosas quienes logran

motivarnos, con el fin de alcanzar nuestros sueños.
INDICE PÁGINA
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………....08
CAPITULO I – ASPECTOS GENERALES……………………………………………………11
1.1 Planteamiento del Problema……………………………………………………………...........11
1.2 Formulación del Problema……………………………………………………………..............13
1.2.1 Pregunta General………………………………………………………………........13
1.2.2 Preguntas Específicas……………………………………………………………….13
1.3 Objetivos………………………………………………………………………………………..13
1.3.1 Objetivo General……………………………………………………………….........13
1.3.2 Objetivos Específicos………………………………………………………………..14
1.4 Justificación……………………………………………………………………………………..14
CAPITULO II – MARCO TEÓRICO….….…………………………………………………….16

2.1 ANTECEDENTES DEL TEMA – PROBLEMA…………………………………………....16
2.2 MARCO CONCEPTUAL DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
BÁSICOS…………………………………………………………………………………………..17
2.2.1 Turismo……………………………………………………………………………………….17
2.2.2 Turista………………………………………………………………………………...............18
2.2.3 Tipos de Turismo……………………………………………………………………………..18
2.2.4 Turismo Sostenible…………………………………………………………………...............19
2.2.5 Turismo de Recreación……………………………………………………………………….21
2.2.6 Atractivos Turísticos………………………………………………………………………….22
2.2.7 Clasificación de Atractivos Turísticos………………………………………………………..22
2.2.8 Rol de la población local del Municipio de Achocalla……………………………………….23
2.2.9 Rol del gobierno Municipal de Achocalla………………………………................................24
2.2.10Rol del Turista o Visitante nacional y extranjero…………………………………………....25
2.2.11 Impactos Positivos y Negativos………………………………………………………..........25
2.3 BASES TEÓRICAS – TEORÍA BASE DEL TEMA

DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………………………………....26
2.3.1 Actividad turística, social y económica…………………………………………………….....26
2.3.2 Efecto……………………………………………………………………………………….....27
2.3.3 Comunidad local……………………………………………………………………................28
2.3.4 Medio ambiente……………………………………………………………………………….28
2.3.5 Sostenibilidad…………………………………………………………………………............29
2.3.6 Desarrollo Sostenible………………………………………………………………………….30
2.3.7 Turismo Sostenible y Medio Ambiente……………………………………………………….30
2.3.8 Turismo de Recreación y Desarrollo Sostenible ………………………………………............31
2.3.9 Conservación…………………………………………..………………………………............32
2.3.10 Preservación………………………………………………………………………….............32
2.3.11 Contaminación………………………………………………………………………………..33
2.3.12 Turismo y Contaminación………………………………………………………….................33
2.3.13 Turista y Contaminación………………………………………………………………….......33
2.3.14 Contaminación en el Municipio de Achocalla………………………………………………..34
2.3.15 Residuos Sólidos………………………………………………………………………….......34
2.3.16 Reciclaje………………………………………………………………………………………35
CAPITULO III MARCO CONTEXTUAL………………………………………………………..36
3.1 Ubicación…………………………………………………………………………………………36
3.2 Climatología……………………………………………………………………………..............36
3.3 Flora……………………………………………………………………………………..............37
3.4 Fauna…………………………………………………………………………………….............38
3.5 Limites…………………………………………………………………………………...............38
3.6 Demografía……………………………………………………………………………................38
3.7 Cultura y Tradiciones y Costumbres………………………………………………………….....39
CAPITULO IV MARCO LEGAL Y LA PLANIFICACIÓN

VINCULADA AL SECTOR TURÍSTICO……………………………………………..................41
4.1 Marco Legal………………………………………………………………………………………41
4.1.1 Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia…………………………..................41
4.1.2 Ley Nº 777 ley del Sistema de Planificación del Estado SPIE…………………………………42
4.1.3 Ley Nº 2028 de Municipalidades……………………………………………………………….44
4.1.4 Ley Nº 1333 de Medio Ambiente………………………………………………………………45
4.1.5 Ley Nº 031 Marco de autonomías y descentralización “Andrés Ibáñez”………………………46
4.1.6 Ley Nº 292 Ley General de Turismo “Bolivia te espera”……………………………………....46
4.2 Planes vinculados al sector turístico…………………………………………………………........47
4.2.1 Proyectos Estratégicos al sector turístico………………………………………………………..47
4.2.2 PLANTUR – Plan Nacional de Turismo 2015- 2025………………………………...................48
4.2.3 Agenda Patriótica 2025………………………………………………………………………….50
4.3 Descripción del Turismo del Municipio…………………………………………………………..51
4.4 Oferta Turística…………………………………………………………………………………....55
4.4.1 Actividades.……………………….………………………………………………………….....55
4.4.2 Actividades Económicas……………………………………………………………..................57
4.4.3 Servicios Turísticos………………………………………………………………………..........58
4.4.4 Servicio de Hospedaje……………………………………………………………………..........58
4.4.5 Servicios Gastronómicos……………………………………………………………..................59
4.4.6 Comunicaciones………………………………………………………………............................60
4.4.7 Servicio de Transporte………………………………………………………………..................61
4.4.8 Oferta Complementaria……………………………………………………………………….....62
4.5 Demanda Turística………………………………………………………………...........................62
4.5.1 Demanda Turística Nacional……….……………………………………………………............63
4.5.2 Demanda Turística Departamental……….…………………………………………...................64
4.5.3 Demanda Turística Municipal……….……………………………………………………..........64
4.5.4 Demanda Turística y Residuos Sólidos………………………………………………….............65
4.5.5 Demanda Turística y Responsabilidad Ambiental……………………………………………....66
4.5.6 Demanda Turística y Reciclaje………………………………………………………….............66
CAPÍTULO V – MARCO METODOLÓGICO…………………………………………………...67

5.1 Enfoque y Tipo de Investigación………………………………………………………………….67
5.1.1 Enfoque………………………………………………………………………………………….67
5.1.2 Tipo de Investigación…………………………………………………………………………....68
5.2 Diseño de Investigación de campo………………………………………………………………...69
5.3 Población y Muestra o Participantes…………………………………………………....................69
5.3.1 Población………………………………………………………………………………………...69
5.3.2 Muestra…………………………………………………………………………………………..69
5.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección ………………………………………………………….73
5.4.1 Técnicas.………………………………..………………………………………………………..73
5.4.2 Instrumentos.…………………………...……………………………………………………….. 75
5.4.3 Procedimientos.…………………………...……………………………………………………...75
5.5 Formulación de la hipótesis y variables…...………………………………………………………..77
CAPITULO VI- ANÁLISIS DE DATOS E INTERPRETACIÓN
DE LAS ENCUESTAS...………………………………………………………………………………78
6.1 Entrevista...…………………………………………………………………………..…………….78
6.2 Encuestas a los pobladores……………………………………………………………………........82
6.3 Encuestas a los prestadores de servicios turísticos……………………….………………………...94
6.4 Encuestas a los visitantes………………………………………………………………………......110
6.5 Análisis de la Entrevista……………………………………………………………………….…...122
6.6 Comprobación de la hipótesis……………………..………………………………………..……...125
6.7 Análisis e Interpretación de datos y Resultados……………………………………………..……..126
6.8 Conclusiones.……………….………………………………………………………………..……..132
6.9 Recomendaciones…….……………………………………………………………………………..135
6.10 Referencia Bibliografía…..…………………………………………………………………...…....140
7 Anexos
INDICE DE TABLAS PÁGINAS
Tabla Nº 1
Categorización de los Atractivos Turísticos…………………………………………………...23
Tabla Nº 2
La población total del municipio de Achocalla………………………………………………..38
Tabla Nº 3
Las principales actividades económicas de la población de Achocalla………………………..57
Tabla Nº 4
El lugar de trabajo de la población de Achocalla………………………………………….…..57
Tabla Nº 5
La capacidad de los Establecimientos Hoteleros
en el Municipio de Achocalla……………………………………………………………….…58
Tabla Nº 6
Servicios con los que cuentan los Establecimientos Hoteleros………………………………..59
Tabla Nº 7
Llegada de visitantes a la Laguna Pacajes……………………………………………………..70
Tabla N°8
Prestadores de servicios compuestos por asociaciones en el Municipio
de Achocalla…………………………………………………………………………………..72
Tabla Nº 9
Cuántos integrantes tienen cada asociación……………………………………………………95
Tabla N° 10
Comprobación de la Hipótesis……………………………………………………………..…124
Tabla Nº 11
Operacionalización de la Hipótesis……………………………………………………………
INDICE DE GRÁFICOS PÁGINAS
Gráfico Nº 1
Bolivia: Composición del flujo de llegada de visitantes
extranjeros según continente 2010………………………………………………………………………...63
Gráfico Nº 2
Bolivia: Composición del flujo de llegada de visitantes extranjeros
Vía Aérea según continente, 2010…………………………………………………………………….…..63
Gráfico Nº 3
Aeropuerto El Alto: Composición del flujo de llegada de visitantes
Extranjeros según continente, 2010………………………………………………………………….........64
Gráfico Nº 4
Llegada de vehículos públicos y privados a Achocalla……………………………………………………65
Gráfico Nº 5
Pregunta Nº 1 ¿En los últimos años, usted ha tenido alguna enfermedad recurrente?.................................82
Gráfico Nº 6
Pregunta Nº 2 ¿Qué tipo de enfermedad?.....................................................................................................83
Gráfico Nº 7
Pregunta Nº 3 ¿A qué atribuye esta enfermedad?.........................................................................................84
Gráfico Nº 8
Pregunta Nº 4 ¿A qué actividades agrícolas se dedica su familia?...............................................................85
Gráfico Nº 9
Pregunta Nº 5 ¿En la comunidad, tiene problemas con la basura?...............................................................86
Gráfico Nº 10
Pregunta Nº 6 ¿Qué efectos negativos trae la basura, en la vida diaria?......................................................87
Gráfico Nº 11
Pregunta Nº 7 ¿Qué hace con la basura?......................................................................................................88
Gráfico Nº 12
Pregunta Nº 8 ¿Usted ha participado alguna vez de una campaña de limpieza?.........................................89
Gráfico Nº 13
Pregunta Nº 9 ¿Quién lo promovió?............................................................................................................90
Gráfico Nº 14
Pregunta Nº 10 ¿Aplica lo aprendido en su vida?.......................................................................................91
Gráfico Nº 15
Pregunta Nº 11 ¿Cómo aplica lo aprendido en su vida?.............................................................................92
Gráfico Nº 16
Pregunta Nº 12 ¿Sabe qué es la educación ambiental?................................................................................93
Gráfico Nº 17
Pregunta Nº 1 ¿Usted cuánto de ingreso económico percibe más o menos por su actividad?....................94
Gráfico Nº 18
Pregunta Nº 4 ¿En cuánto al ingreso económico que se genera alrededor de la
Laguna Pacajes es suficiente para mantener a su familia?..........................................................................96
Gráfico Nº 19
Pregunta Nº 5 ¿De cuántas personas compone su familia?.........................................................................97
Gráfico Nº 20
Pregunta Nº 6 ¿Usted cree que la Laguna Pacajes y atractivos turísticos se están contaminando
diariamente?.................................................................................................................................................98
Gráfico Nº 21
Pregunta Nº 7 ¿Cuál cree usted son las razones?.........................................................................................99
Gráfico Nº 22
Pregunta Nº 8 ¿Nos podría decir, si usted tiene basureros?........................................................................100
Gráfico Nº 23
Pregunta Nº 9 ¿Qué hace con la basura acumulada?.................................................................................101
Gráfico Nº 24
Pregunta Nº 10 ¿Usted conoce cuál es el tratamiento que se le da a la basura?........................................102
Gráfico Nº 25
Pregunta Nº 11 ¿Participó en alguna oportunidad de alguna campaña de limpieza?.................................103
Gráfico Nº 26
Pregunta Nº 12 ¿Participó de algún curso de sensibilización ambiental en los últimos años?..................104
Gráfico Nº 27
Pregunta Nº 12 ¿Quién lo promovió?........................................................................................................105
Gráfico Nº 28
Pregunta Nº 13 ¿Aplica lo aprendido en el curso?....................................................................................106
Gráfico Nº 29
Pregunta Nº 14 ¿Quiénes cree, usted que son los mayores generadores de basura?.................................107
Gráfico Nº 30
Pregunta Nº 15 ¿Cuál es la calificación que le da al cuidado y mantenimiento de la laguna y sus
alrededores?............................................................................................................................. ..................108
Gráfico Nº 31
Pregunta Nº 16¿Qué recomienda para soluciones la contaminación de la laguna?...................................109
Gráfico Nº 32
Pregunta Nº 1 ¿Usted durante su visita a la Laguna Pacajes de Achocalla pudo observar contenedores de
basura?........................................................................................................................................................110
Gráfico Nº 33
Pregunta Nº 2 ¿Qué hace con la basura, que genera en su visita a la Laguna Pacajes?.............................111
Gráfico Nº 34
Pregunta Nº 3 ¿Usted cree que tiene alguna responsabilidad con la limpieza de la Laguna Pacajes?.......112
Gráfico Nº 35
Pregunta Nº 3 ¿Grado de responsabilidad con la limpieza?.......................................................................113
Gráfico Nº 36
Pregunta Nº 4 ¿Cómo ayuda a reducir la basura?.......................................................................................114
Gráfico Nº 37
Pregunta Nº 5 ¿Dónde compra sus alimentos cuando visita la laguna?......................................................115
Gráfico Nº 38
Pregunta Nº 6 ¿Cuándo te proveen los alimentos en qué tipo de envase te venden?.................................116
Gráfico Nº 39
Pregunta Nº 7 ¿Qué tipo de envases utilizas para traer tu comida de casa?...............................................117
Gráfico Nº 40
Pregunta Nº 8 ¿Quiénes son los directos responsables del cuidado de los atractivos naturales en la
localidad de Achocalla?..............................................................................................................................118
Gráfico Nº 41
Pregunta Nº 9 ¿Qué opina sobre el mantenimiento de los atractivos naturales en la localidad de
Achocalla?..................................................................................................................................................119
Gráfico Nº 42
Pregunta Nº 10 ¿Conoce alguna forma de reducir la basura que se genera habitualmente?......................120
Gráfico Nº 43
Pregunta Nº 11 ¿Conoce alguna campaña de sensibilización que se haya realizado en el Municipio de
Achocalla sobre la protección y mitigación de la Laguna Pacajes?...........................................................121
INTRODUCCIÓN
El Departamento de la Paz es uno de los principales receptores del turismo nacional, que
cuenta con una diversidad de atractivos naturales y culturales. Ofreciendo al mismo
tiempo servicios turísticos e infraestructura necesaria y condiciones que motiva al
visitante extranjero a visitar los principales destinos.
El departamento de La Paz, cuenta con valles, yungas con climas templados y cálidos, uno
de esos lugares naturales para el esparcimiento y recreación, está a pocos minutos del
centro de la ciudad de La Paz, es el municipio de Achocalla un lugar muy visitado, por los
habitantes de la ciudad de El Alto y La Paz para realizar un Turismo de Recreación,
realizando paseos por sus alrededores, admirando las serranías, con poblaciones rodeadas
de montañas que tienen una belleza natural, que atrae al visitante el recorrer lugares
naturales, sobre todo la Laguna Pacajes que ofrece áreas para el descanso.
Achocalla atrae a los visitantes tanto de la ciudad de La Paz, como de El Alto. Se destaca
por ofrecer un clima de templado, mostrando un hermoso valle con sembradíos y lugares
de esparcimiento como es la Laguna Pacajes.
Pero este atractivo poco a poco está siendo afectado por la basura y la contaminación en
los alrededores de la Laguna, dándole un mal aspecto y siendo de perjuicio para los
pobladores.
Cabe mencionar que el problema medio ambiental, se ha incrementado en las últimas

décadas en el mundo entero y nuestro país no ha quedado atrás, un claro ejemplo es la
Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla que por la mala disposición de residuos
sólidos se generan graves problemas en la naturaleza, en los suelos y esto llega a afectar
hasta la salud de los pobladores que se encuentran cerca de estos rellenos sanitarios que
no son precisamente la solución.
En lo referente a lo económico y social, la principal actividad económica de la población

de Achocalla con un 34.9% es el Turismo, el lugar de trabajo se centra en la Laguna
Pacajes con un 33.7% del total, de esta actividad también se ven beneficiadas las
8
poblaciones cercanas al lugar como la laguna Chara kota. 1 La contaminación del lugar
puede poner en riesgo el trabajo de estas personas y el ingreso económico que esta
representa, por lo que se debe empezar a dar soluciones para revertir la contaminación por
la basura.
En lo académico, podemos decir que el tema de contaminación por la basura en la

localidad de Achocalla ha sido mencionado en algunos trabajos que se han realizado en la
carrera y en otras de la Universidad Mayor de San Andrés, pero no se ha analizado de
manera profunda la estrecha relación del turismo con el medio ambiente y los impactos
de esta actividad a la naturaleza, se sostiene que el Turismo debe ser sostenible, pero no
es tomada en cuenta por los prestadores de servicios y autoridades.
Por lo tanto la presente investigación describirá los efectos que generan los visitantes y
los pobladores a los atractivos turísticos. Asimismo servirá como una propuesta base al
Gobierno Municipal de Achocalla para la toma de medidas correctivas y mitigar el
impacto.
La reducción del impacto negativo en el sitio natural como es la Laguna Pacajes, se estará
dando un paso importante en la preservación del medio ambiente, lo cual será beneficioso
tanto para visitantes como pobladores, porque los primeros dispondrán de un lugar natural
cercano para su esparcimiento y los segundos se verán beneficiados por la afluencia de
visitantes lo que significa mayores ingresos económicos y la preservación de sus tierras
para el cultivo y ganadería.
No olvidemos que el turismo es un generador de ingresos, que llevado a cabo con una
buena planificación traerá beneficios para el municipio y la comunidad. Sin una buena
gestión ambiental, el impacto será negativo en los atractivos naturales y los mismos se
perderán de forma irreversible.
En ese sentido el presente trabajo de investigación se estructura de la siguiente manera:
1
GOBIERNO MUNICIPAL DE ACHOLLA, Plan de Desarrollo Municipal (PDM). La Paz, Bolivia.2001-2005.
9
En el primer capítulo se encuentra el planteamiento del problema, se ha realizado con la
formulación de preguntas y formulado los objetivos que se quiere alcanzar con el tema,
posteriormente se justifica el tema, dando el soporte a la investigación.
En el capítulo segundo está el Marco Teórico, en el cuál se encuentran todas las referencias
bibliográficas e información secundaria que sustenta el trabajo de investigación.
En el tercer capítulo se encuentra el Marco Contextual, se encuentran las especificaciones

geográficas del lugar.
En el cuarto capítulo abarca todo lo referente al Marco Legal y la Planificación Vinculada

al Sector Turístico, como su nombre lo indica en este título comprenderá todas las leyes,
planes, proyectos y normas que tengan relación con el presente tema.
En el quinto capítulo se refiere al Marco Metodológico, en el que se afirma que la presente

investigación es de tipo no experimental, además de utilizar las fuentes de información
primaria y secundaria para el presente trabajo. En este capítulo se abarca la Formulación
de la Hipótesis y Variables obtenidas con la operacionalización de la hipótesis; como la
contaminación ambiental y la educación ambiental, basada en la Teoría encontrada, la cual
tiene relación con el trabajo de investigación.
En el capítulo sexto se realiza el Análisis de Datos e Interpretación, se toma contacto con

los visitantes, prestadores de servicios, pobladores y funcionarios municipales de la
localidad de Achocalla, para realizar encuestas y entrevistas, como parte del trabajo de
campo. De esta información se hace un análisis para luego llegar a obtener resultados y
conclusiones que aportan al presente trabajo de investigación.
Por último se presenta los anexos que ilustran los aspectos más importantes que se quiere
destacar en el presente trabajo y finalmente se presenta la bibliografía utilizada en el
transcurso de la investigación, apoya los conceptos vertidos con relación al trabajo.
10
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
LAGUNA PACAJES PASEO EN BOTE EN ACHOCALLA

CAPITULO I – ASPECTOS GENERALES
1. Presentación de la Problemática
La presente investigación pretende describir los efectos de la contaminación ambiental
generados por la actividad turística en la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla e
identificar los factores que contribuyen a este problema, por lo cual en el siguiente
acápite se plantea las problemáticas identificadas:
1.1 Planteamiento del Problema:
El Municipio de Achocalla cuenta con trece sitios naturales y nueve recursos materiales e
inmateriales, destacándose de ellos los atractivos naturales, que son uno de los motivos
principales para atraer a los visitantes. La demanda está constituida por grupos de amigos,
estudiantes y familiares, que en su mayoría son pobladores de la ciudad de El Alto y La
Paz, la distancia corta al sitio permite que los mismos lleguen al lugar los fines de semana
y feriados, donde se puede realizar turismo de recreación y de descanso brindando
actividades a los visitantes.
El lugar es muy frecuentado por los visitantes, donde no se puede encontrar espacios libres
los fines de semana y feriados, porque las personas ocupan todos los lugares. Al llegar
muchos visitantes se generara mayor basura la cual no sabemos de qué manera afectara a
la Laguna Pacajes y alrededores.
Desde la llegada a Achocalla situada en una quebrada, a simple vista se puede observar
desechos sólidos, el cual da un mal aspecto a la Laguna Pacajes y alrededores, queremos
establecer cuáles son los motivos para que exista esta proliferación de basura y qué efectos
produce está en el medio ambiente.
Al ser un lugar frecuentado por los visitantes, se puede apreciar que en los alrededores de
la Laguna Pacajes desechos sólidos como por ejemplo: botellas desechables, utensilios
desechables y otros, los cuales son depositados en los árboles, arbustos, en la laguna y
alrededores.
11
El tipo de demanda que llega a la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla son grupos
de familias y amigos que vienen en su mayoría de la ciudad de El Alto y La Paz. Esta
visitas pueden ser por un día, los fines de semana o feriados. Los visitantes dejan en el
atractivo turístico sobrantes o desperdicios.
Según Casasola “es incuestionable que el exceso de turistas visitando un lugar y las
actividades realizadas para satisfacer sus necesidades pueden ocasionar serios daños a
los ecosistemas. La evaluación de la capacidad de soporte y el equilibrio entre los niveles
de crecimiento turístico y esa capacidad son, definitivamente factores críticos para
minimizar o evitar el impacto negativo al medio, proteger los recursos y contribuir a la
continuación misma de la actividad turística sobre la base de rendimiento sostenido” 2.
Por otro lado existe una proliferación de construcciones y viviendas las cuales no sabemos
sí están conectadas a un sistema de alcantarillado y sí está derivan en la Laguna Pacajes.
Las aguas servidas dónde irán a parar y contarán con el debido tratamiento para su
desecho final.
En ese sentido se llegó a determinar el siguiente problema central:
Problema Central:
Efectos generados por la actividad turística en la Laguna Pacajes del Municipio de

Achocalla debido a la contaminación ambiental.
1.2 Formulación del Problema:
1.2.1 Pregunta General:
¿Cuáles son los efectos de la contaminación ambiental generados por la actividad turística
en la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla?
2
CASASOLA, Luis. Turismo y ambiente. México. 1998. Pág. 36
12
1.2.2 Preguntas específicas:
¿De qué manera afecta la contaminación ambiental a los sitios naturales?
¿De qué manera afecta la contaminación ambiental a los pobladores del Municipio de
Achocalla?
¿Qué efectos económicos produce la actividad turística en la población local del

Municipio de Achocalla?
¿Cuáles son los efectos sociales que produce la contaminación ambiental?
¿Qué políticas Municipales, normas, planes y proyectos existen para mitigar la

contaminación ambiental en la Laguna Pacajes?
¿Qué acciones realizan las autoridades municipales y pobladores, para reducir la

contaminación en la Laguna Pacajes?
¿Cuáles son la oferta y demanda del Municipio de Achocalla?
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
Determinar los efectos de la contaminación ambiental que genera la actividad turística en

la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla, con la finalidad de establecer los
problemas para dar alternativas de solución y recomendaciones para las actividades
turísticas.
1.3.2 Objetivos Específicos
 Determinar los efectos ambientales que generan los visitantes en el principal

atractivo turístico Laguna Pacajes.
 Establecer cómo la actividad económica generada por la actividad turística puede
afectar a los pobladores del Municipio de Achocalla.
13
 Establecer cuáles son las principales fuentes de ingreso de los prestadores de
servicio turístico.
 Determinar qué acciones de limpieza se realizan en la Laguna Pacajes.
 Determinar la cantidad de visitantes que llegan a la Laguna Pacajes.
1.4 Justificación
Por el desarrollo de la actividad turística en el Municipio de Achocalla, los beneficiados

son los visitantes porque tienen un lugar cerca de esparcimiento y relajación, los
pobladores se benefician con el ingreso económico que obtienen, porque brindan los
servicios turísticos que requieren los visitantes, pero si los visitantes y pobladores no son
conscientes del daño que se está causando al medio ambiente se terminará por inutilizar
este atractivo turístico. Los primeros perderán un lugar de esparcimiento, relajación y los
segundos perderán ingresos económicos para sus familias.
Para lograr un Turismo Sostenible se debe conservar la laguna y aprovechar de ella, como
es el caso del riego y el turismo, es necesario realizar un manejo sostenible, dentro del
marco establecido de lo que significa conservación y sostenibilidad ecológica del lugar,
es una de las principales razones por la que se plantea el presente trabajo de investigación,
se debe empezar a tomar conciencia que cuando se daña un sitio natural que cuenta con
atractivos turísticos, se daña todo el medio ambiente que se encuentra en ella como es la
flora y fauna.
Por lo tanto la presente investigación tiene por objetivo describir los efectos causados por
la contaminación ambiental en los sitios turísticos naturales, como es la Laguna Pacajes
del Municipio de Achocalla, dar a conocer cómo la basura daña el medio ambiente y los
atractivos turísticos. Se realiza la presente investigación para buscar posibles soluciones
al problema de la contaminación ambiental por residuos sólidos para prevenirlos,
establecer que los planes, proyectos y normas consensuadas con todos los actores pueden
hacer la diferencia para ver un cambio real.
14
Establecer qué políticas, normas o reglamentos tiene el Gobierno Municipal de Achocalla
que están referidas al medio ambiente y sí estas se aplican, qué planes se tienen para el
manejo de la basura. El Gobierno Municipal realiza acciones para invertir en el recojo de
basura y su tratamiento final. Establecer si existen planes a corto, mediano o largo plazo
para la limpieza de la Laguna Pacajes y sus alrededores. Establecer cuál es el destino final
de las aguas servidas que provienen de las construcciones que se encuentran alrededor de
la laguna.
Determinar si los visitantes proponen posibles soluciones a los problemas que están
causando los residuos sólidos al medio ambiente. Conocer la cantidad de demanda que
llega al lugar y cuáles son las actividades preferidas por ellos.
Mostrar al Gobierno Municipal de Achocalla las problemáticas que se generan en los

alrededores de la laguna. Conocer cómo se puede revertir la contaminación en este
atractivo turístico. Plantear alternativas de solución para minimizar el problema de la
contaminación y de esta manera conservar la laguna para incrementar la demanda de
turistas a la localidad de Achocalla.
15
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
LAGUNA PACAJES EN ACHOCALLA

CAPITULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes del Tema – Problema
La contaminación ambiental se ha convertido en un problema global que afecta a todo el

planeta, donde se nota el deterioro de nuestra naturaleza, los mismos humanos estamos
sintiendo este efecto en nuestra salud como el surgimiento de alergias y enfermedades
nuevas.
Bolivia no es la excepción de esta problemática, aunque en menor impacto como en los

países desarrollados, producimos desechos sólidos que van deteriorando nuestro medio
ambiente, es así que la ciudad de “La Paz produjo 157.526 toneladas de desechos, el año
2006, según datos del I.N.E”3.
Al ser la Laguna Pacajes un sitio de esparcimiento natural, se ve afectado por los desechos
sólidos que dejan los visitantes, en las visitas que realizan al lugar.
Esta acumulación de basura se ve en los alrededores de la Laguna Pacajes, el cual daña el

ambiente natural porque estos elementos tardan años en desintegrarse y desaparecer.
El presente trabajo plantea como Problema Central los efectos generados por la actividad
turística en la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla debido a la contaminación
ambiental.
3
DÍAZ, Tania INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y CONSULTORIA TURISTÍCA, 2008
www.turismoruralbolivia.com
16
2.2 Marco Conceptual - Definición de Términos Básicos
2.2.1 Turismo
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), dice que “el Turismo comprende
conjuntamente el desplazamiento y las actividades que realizan las personas durante sus
viajes y estancias, así como las relaciones que surgen en ellos; en lugares distintos al de
su entorno habitual, por un período de tiempo inferior a un año y mínimo de 24 horas
(pernoctando en el destino; principalmente con fines de ocio, por negocios y otros).”4
En esta definición claramente da a entender que turismo es el traslado de las personas lejos
de su residencia, con fines de realizar alguna actividad de ocio, para que los individuos se
relajen. Esta definición es importante porque la localidad de Achocalla, donde se refiere
la presente tesis es un lugar natural que ofrece diversas actividades de esparcimiento y
recreación.
La Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia en el artículo 337 establece

que “el Turismo es una actividad económica estratégica que deberá desarrollarse de
manera sustentable para lo que tomará en cuenta la riqueza de las culturas y el respeto al
medio ambiente…”
Según Luis Casasola “los investigadores han estudiado la influencia económica del
Turismo y recreación en diferentes destinos turísticos…”
“Se debería tomar en cuenta que el Turismo produce beneficios económicos, pero también
puede dañar el medio ambiente de manera negativa por su mala planificación”.
Entonces por los conceptos anteriores podemos decir que el Turismo es una actividad
económica reconocida por el Estado de Bolivia y se apoya su desarrollo, pero también se
respetará el medio ambiente, además como dice el autor Casasola, se debe tomar en cuenta
una buena gestión para que la actividad turística no dañe lugares naturales donde se realiza
4
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT), 2008 “Introducción al Turismo” Madrid España.
17
la misma, también se desarrollará de forma sostenida con políticas que ayuden a prevenir
los daños que se pudieran causar.
2.2.2 Turista
También la Organización Mundial del Turismo (OMT), agrega que “el Turista es visitante
que está al menos una noche en un medio de alojamiento colectivo o privado en el país
visitado.
Además de definir al “visitante, toda persona que viaje, por un período no superior a 12
meses, a un país diferente de aquel donde tiene su residencia habitual y que el motivo
principal de la visita no sea ejercer una actividad que se remunere en el país visitado”.
Según la Teoría del Turismo se define a turista como la “persona que se desplaza fuera de
su domicilio habitual, motivado por los productos o servicios turísticos en el destino
elegido con el objeto de satisfacer sus necesidades de ocio, recreo, descanso,
esparcimiento, cultura, etc.”.
Estas definiciones sobre turista y visitante son importantes porque se utiliza en la presente
tesis para referirse a la persona que visita la población de Achocalla para realizar alguna
actividad de relajación.
Los visitantes que llegan, provienen de las ciudades de La Paz y El Alto debido a su
cercanía, provoca un gran movimiento de personas especialmente los fines de semana y
feriados.
2.2.3 Tipos de Turismo
Según la Organización Mundial del Turismo, el turismo se clasifica en:
1. Turismo según el Motivo de Viaje

A. Turismo Convencional o de Tipo Vacacional
B. Turismo Especializado
C. Turismo de Afinidad o de Interés Común
18
2. Turismo según la Forma de Viaje
3. Turismo según el Tipo de Organización de Viaje
4. Turismo según el Tipo de Operación
5. Turismo según la Permanencia en el Lugar de Destino
6. Turismo según la Relación de Gastos
7. Nuevas Tendencias del Turismo
A. Turismo de “Interés Especial”
B. Turismo Alternativo
8. Ecoturismo
Dentro del Ecoturismo se encuentran los siguientes conceptos y actividades vinculadas al

Ecoturismo:
a) Turismo de Naturaleza
b) Turismo de Naturaleza sustentable
c) Turismo Científico o de Investigación
d) Turismo Cultural, etnográfico o de patrimonio cultural
e) Turismo verde/ Sustentable
2.2.4 Turismo Sostenible
La Organización Mundial del Turismo define el turismo sostenible como aquel que
“satisface las necesidades de los turistas actuales y de las regiones de destino, al mismo
tiempo que protege y garantiza la actividad de cara al futuro. Se concibe como una forma
de gestión de todos los recursos de forma que las necesidades económicas, sociales y
estéticas puedan ser satisfechas al mismo tiempo que se conservan la integridad cultural,
los procesos ecológicos esenciales, la actividad biológica y los sistemas que soportan la
vida”.
19
“El concepto de Turismo Sostenible, se basa en un desarrollo respetuoso con los recursos
turísticos que lo hacen posible”.
“Una filosofía que intenta propiciar el disfrute del patrimonio ambiental, cultural e
histórico de un lugar, sin agotarlo o deteriorarlo. Este objetivo de conservación, se logra
administrando de forma prudente los recursos turísticos, de forma que se pueden ir
renovando en la medida en que van siendo utilizados, de esta forma se mantienen para las
generaciones presentes y futuras”.
Debido a los impactos que deja la actividad turística en muchos lugares, debido a la falta
de planificación, control y reglamentación, surge la necesidad de corregir y mejorar esta
actividad, no solamente por los turistas que llegan a estos lugares, sino involucrar a los
pobladores y los prestadores de servicios con el afán de conservar y recuperar espacios
naturales.
Para lograr esto es urgente concientizar y educar tanto a pobladores locales como también
a visitantes, sobre la importancia que significa preservar el entorno natural, además de
recuperar y respetar nuestra cultura y medio ambiente, con lo cual mostramos nuestra
identidad.
Por lo tanto el Turismo Sostenible es entender que toda actividad causará algún tipo de
impacto en el entorno natural, cultural y humano, pero que solo permanezcan los efectos
positivos más que los negativos.
Además debemos saber que el Turismo verde/ sustentable, según los apuntes de la materia
de Etnografía II señala que “el Turismo verde/ sustentable se refiere a las operaciones de
viaje que utilizan los recursos naturales prudentemente. El turismo verde o sustentable
puede ser considerado como el “volverse verde” de la industria del turismo. Esto incluye
a las aerolíneas que se vuelven más eficaces en el manejo de la energía o las grandes
cadenas de hoteles que adoptan regulaciones ambientalistas”.
20
Este tipo de turismo es importante aplicarlo sobre todo en el Municipio de Achocalla, ya
que se refiere a ser más eficaces en la utilización de energía para poder transportar a los
visitantes al lugar. Esto significa que las movilidades que se usan no deberían contaminar
el aire con la emisión de gases tóxicos.
2.2.5 Turismo de Recreación
Se entiende por recreación “…como todos aquellos usos del tiempo libre por periodos
inferiores a las 24 horas”
“…a cualquier tipo de uso que el hombre haga de su tiempo libre, siempre que este uso se
realice en una actitud placentera…siendo el turismo una forma de recreación”.
“En relación con los cortos tiempos de duración de las actividades recreacionales, se
desprende que la mayor parte de ella son de carácter urbano, incluyendo otras que se
pueden realizar en la periferia de las ciudades dentro de un radio de influencia que no
exceda las dos horas de distancia tiempo, para un viaje promedio de ida o de regreso”.
“La planta recreacional es muy variada, porque incluye todos los tipo de servicio que
puede utilizar el hombre urbano en el uso de tiempo libre…lugares al aire libre como
plaza, juegos infantiles, centros deportivos, canchas de fútbol u otros deportes, sedes de
clubes, piscinas, parques y áreas arboladas para pasear o montar de caballo o en bicicleta”.
Cuando las personas viven en las ciudades, para ellas es favorable que se encuentren cerca
lugares naturales, los cuales representan una oferta turística recreacional, las familias
buscan lugares que no estén lejos para retornar rápidamente a sus domicilios.
Lamentablemente cuando estos sitios naturales sufren problemas de contaminación medio

ambiental, por la gran cantidad de personas que van a estos lugares, generan gran cantidad
de basura, lo cual rompe con el entorno natural, dando un mal aspecto y restando armonía
al lugar.
21
Asimismo no podemos dejar de lado el daño que hacen las empresas que prestan servicios
turísticos, los cuales también contribuyen a la contaminación ambiental, puesto que no
realizan un previo tratamiento de sus desechos y estos llegan hasta los ríos y lagos
cercanos.
Así podemos señalar que en la localidad de Achocalla el turismo de recreación se ha

convertido en una actividad económica importante para muchas personas del lugar que se
dedican a ofrecer servicios privados de alimentación, transporte y recreación.
Los visitantes que llegan al lugar buscan compartir con la familia y amigos, este lugar
natural ofrece relajación, descanso, disfrute del clima y paisaje que la rodea, junto con
áreas verdes, áreas de recreación y esparcimiento ubicadas alrededor de la laguna Pacajes
y Chara Khota.
2.2.6 Atractivos Turísticos
En la Teoría del Turismo se señala que atractivo turístico “Es el lugar, objeto o
acontecimiento de interés turístico. El turismo sólo tiene lugar si existen ciertas
atracciones que motivan al viajero a abandonar su domicilio habitual y permanecer cierto
tiempo fuera de él”.
Entonces el atractivo turístico es el motivo porque los turistas dejan su lugar habitual de
residencia y van a otros lugares, los cuales les ofrecen atracciones especiales que
normalmente no encuentran en el lugar en que viven.
2.2.7 Clasificación de Atractivos Turísticos
La siguiente clasificación de atractivos turísticos está realizada según la categorización

establecida por el Vice Ministerio de Turismo, presentamos el siguiente cuadro según la
categoría que pertenecen cada atractivo.
22
Tabla Nº1 Categorización de los Atractivos Turísticos
Categoría Número Porcentaje%

1. Sitios Naturales 13 41%
2. Patrimonio urbano 2 6%
arquitectónico y artes.
3. Recursos materiales e 9 28%
inmateriales
4. Realizaciones técnicas 0 0%
y científicas.
5. Acontecimientos 8 25%
programados.
Total 32 100%
Fuente: GOBIERNO MUNICIPAL DE ACHOCALLA, Plan de Desarrollo Municipal (PDM). La Paz, Bolivia.2001-
2005.
Como podemos observar en el cuadro anterior, el Municipio de Achocalla cuenta con un

41% con atractivos turísticos naturales, después le sigue acontecimientos programados
con un 28%, y por último se encuentra con un 25% acontecimientos programados, por lo
tanto haciendo la correspondiente suma se hace un total del 100%. Con este cuadro
demostramos que el Municipio de Achocalla tiene una vocación turística de tipo natural
porque cuenta con 13 Sitios Naturales, por lo tanto la mayoría de sus atractivos son
naturales.
2.2.8 Rol de la Población Local del Municipio de Achocalla
La Secretaria Nacional de Turismo de Bolivia, en su manual de gestión pública señala que

“El desarrollo turístico no es una tarea en solitario, sino que depende del esfuerzo conjunto
de todos los agentes sociales implicados. La municipalidad debe ser en ese contexto, el
ente coordinador por excelencia”.
23
Los agentes sociales con capacidad de intervención en la actividad turística, pueden ser
de diferente tipo, pero efectos de simplificar el análisis, hablaremos de tres grupos
principales.
 La municipalidad como tal, en representación del sector público.

 Los empresarios, como parte del sector privado.
 Y la comunidad, que agrupa diferentes intereses, pero que en conjunto
busca mejorar sus condiciones de vida.
“Si consideramos por separado los intereses que en teoría persigue cada uno, podemos
llegar a la conclusión que existe entre ellos un campo de acuerdo, que permite lograr un
pacto aceptable para todas las partes.
Además, dentro del proceso de desarrollo turístico, se generan relaciones de dependencia

entre unos y otros que derivan en beneficios para todos”.
De la organización de la comunidad local y de las decisiones que ella tome, depende el

desarrollo sostenible de la actividad turística, puesto que ella se encargará de que los
demás respeten sus decisiones como municipio para cuidar los sitios naturales y sus
propias costumbres, para que respeten y se haga un uso adecuado de sus recursos.
2.2.9 Rol del Gobierno Municipal de Achocalla
La Guía para autoridades municipales de México dice que “El desarrollo de las actividades
turísticas en el municipio dependen, en gran medida, de que todas éstas se circunscriban
a un marco reglamentario que evite abusos por parte de los prestadores de servicios y de
los turistas mismos. El municipio cumple una labor reguladora en beneficio de su propio
desarrollo”.
El Gobierno Municipal de Achocalla tiene un rol muy importante porque él está encargado
de realizar políticas y normas que vayan a mitigar y frenar la contaminación ambiental,
está entre sus facultades velar que se cumplan las normas medioambientales y tomar
24
medidas preventivas que vayan a prevenir y conservar los recursos naturales del
municipio.
2.2.10 Rol del Turista o Visitante Nacional y Extranjero
Según el Manual de Gestión Turística a Nivel Local por el Viceministerio de Turismo,

“Un turista para colaborar con el turismo sostenible, debe dejar sólo las huellas de sus pies
y tomar sólo fotografías”.
Dentro de la ley general de turismo “Bolivia te Espera”, se prevé que el visitante tenga
responsabilidad junto al Gobierno Municipal y pobladores en cuidar el medio ambiente
que se visite sin dañar los sitios naturales, los cuales son parte de la gran riqueza natural
que tiene el país.
Cuando los visitantes están conscientes del rol que juegan cuando visitan un sitio natural
y apoyan el trabajo que se realiza en los diferentes municipios, para conservar su medio
ambiente, ellos aplican sus conocimientos de educación ambiental.
2.2.11 Impactos Positivos y Negativos
El Turismo al ser un generador de recursos económicos y empleo en el lugar donde se

desarrolla la actividad turística, también puede traer consigo algunos aspectos negativos
sobre todo para el sitio natural, como lo menciona Casasola “En México, como sucede en
otros países, el proceso de deterioro y contaminación de los ecosistemas de vocación
turística se genera principalmente por las alteraciones causadas debido a otras prácticas
económicas: el irracional aprovechamiento de los recursos hidrológicos, energéticos y
biótico; el acelerado modelo de industrialización; el uso indiscriminado de tecnologías
externas; la falta de un planteamiento integrado de uso del suelo y el excesivo crecimiento
demográfico. En menor grado, el turismo se ve afectado por su propia dinámica de
funcionamiento encontrándose comprometidas las autoridades del sector, los prestadores
de servicio y los propios turistas.”
25
Entonces un aspecto negativo de la actividad turística, es la contaminación que pudiera
traer consigo, la cual se puede minimizar con una buena gestión que realice el gobierno
municipal, con la ayuda de los prestadores de servicio, pobladores y visitantes.
Pero no olvidemos que son más los aspectos positivos que trae consigo la actividad
turística, porque genera empleos para los pobladores del lugar, además de generar un
movimiento económico que favorezca al municipio, mejora la calidad de vida de los
pobladores porque se trata de contar por lo menos con los servicios básicos.
Si todos trabajan y se involucran tanto a funcionarios municipales, pobladores y visitantes

en lograr el mínimo impacto al sitio natural se logrará hacer del mismo un sitio sustentable
para el turismo y para otras actividades económicas.
2.3 Bases Teóricas – Teoría Base del Tema de Investigación
2.3.1 Actividad Turística, Social y Económica
Según el Manual de Gestión Turística “El turismo es un arma de doble filo, tiene un lado
bueno y otro malo, puede servirnos para alcanzar un mayor bienestar, o puede destruir
nuestra riqueza.
En nuestras manos está hacer un buen uso del turismo de nuestras decisiones depende
aprovechar las oportunidades que nos brinda:
- Mayores rentas,
- Más empleo,
- Posibilidades de trabajar por cuenta propia, etc.”.
La actividad turística trae consigo muchos beneficios para el lugar visitado pero no
podemos cerrar los ojos a la realidad también puede causar daño si no es realizado con
una buena gestión.
26
2.3.2 Efecto
Según los autores Julián Pérez y María Merino, la definición de efecto, es una palabra
latino effectus, la palabra efecto significa experimentación de carácter científico. Efecto
es aquello que se consigue como consecuencia de una causa. El vínculo entre una causa
y el efecto se conoce como causalidad.
El impacto ambiental es el efecto causado por una actividad sobre el medio ambiente. La
ecología, que estudia de la relación entre los seres vivos y su ambiente, se encarga de
medir dicho impacto y de tratar de minimizarlo.
Por ejemplo: “El hundimiento del buque petrolero tuvo impacto ambiental de gigantescas
proporciones para el ecosistema del océano Pacífico”, “Sí las compañías mineras deciden
instalarse en nuestra ciudad, deberán demostrar que el impacto ambiental de sus proyectos
será reducido”, “El hipotético impacto ambiental de la pastera ha generado un
enfrentamiento entre ambos gobiernos”. El concepto de impacto ambiental podría
utilizarse para hacer mención a las consecuencias de un fenómeno natural (como un
tsunami o un terremoto), aunque dicha aceptación es poco frecuente.
Lo habitual es que la noción se use para nombrar a los efectos colaterales que implica una
cierta explotación económica sobre la naturaleza. Esto quiere decir que una empresa
puede crear puestos de empleo y resultar muy rentable desde el punto de vista económico,
pero a la vez destruir el medio ambiente de las zonas aledañas de su fábrica. El impacto
ambiental, por lo tanto, puede tener consecuencias sobre la salud de la población, la
calidad del aire y de belleza paisajística.
Además de todo lo expuesto se hace necesario establecerse que, de forma habitual, se

realiza una clasificación del impacto ambiental en base al tiempo que dura su efecto en un
lugar determinado. Así, tomando ese criterio se pueden establecer cuatro tipos diferentes
de impacto:
27
 Persistente. En este grupo se encuentran lo que tienen una influencia a lo que sería
largo plazo.
 Temporal. Como su propio nombre indica, es la clase de impacto ambiental que
realmente no crea una consecuencia grande, lo que supone, por tanto, que el medio
se pueda recuperar de manera relativamente rápida.
 Reversible. A consecuencia del mencionado impacto, el medio se puede recuperar
de los daños sufridos, en un tiempo más o menos corto, pero puede ocurrir que
quizá no llegue a estar del todo como se encontraba anteriormente a que tuvieran
lugar los hechos.
El efecto es el resultado de alguna causa, algún motivo para que exista una consecuencia
por ejemplo si nosotros los seres humanos hacemos algo al medio que nos rodea, debemos
esperar los efectos de nuestros actos sean estos positivos o negativos.
2.3.3 Comunidad Local
Dentro de la ley de la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia señala

que, los pobladores junto a las instituciones públicas deben de cuidar el medio ambiente
y realizar cualquier actividad económica de manera sostenible, al igual que en uno de sus
incisos lo recalca la Ley de municipalidades.
Por lo tanto los pobladores del municipio de Achocalla deben interesarse y participar en
las actividades que vayan a preservar y conservar el medio ambiente del lugar, también
deben ser celosos cuidadores de daños que atenten contra este lugar natural y denunciar
frente a las autoridades para que estos tomen cartas en el asunto.
2.3.4 Medio Ambiente
Según el Diccionario Ecológico y términos ambientales dice que “El medio ambiente
constituye el marco animado o inanimado, en el que se desarrolla la vida de un
organismo”.
28
Según el libro de Contaminación y Medio Ambiente dice que “se define como medio
ambiente a nuestro entorno vital, es todo lo que nos rodea a los seres humanos tanto físico,
natural y lo intangible, se divide en tres subsistemas que son:
Biótico: todos los organismos vivos y también toda la materia muerta.
Abiótico: se refiere a toda clase de agua que se encuentra en la atmósfera como en los
suelos.
Perceptual: son unidades de paisaje. Aquí están los recursos naturales son:
Renovables: por ejemplo los bosques.
No renovables: por ejemplo los combustibles fósiles.
Recursos Abstractos: dentro de esta se encuentran los animales y el paisaje natural, este
último se usa para las actividades de ocio y Turismo como por ejemplo la observación de
aves.
No olvidemos que la biodiversidad actúa de apoyo a la vida humana, además que la fauna
y flora mantienen el ciclo de la vida y todo el sistema biológico, pero estas se ven
amenazadas por el deterioro de la biodiversidad mundial”.
Al ser el medio ambiente todo lo que nos rodea, y poseemos de una gran riqueza natural,
no debemos olvidar que este sufre serios problemas debido a la contaminación, la cual se
está acelerando gracias al comportamiento del hombre, porque este utiliza la tecnología
para satisfacer sus necesidades sin tomar en cuenta las alteraciones que se producen en
nuestro medio ambiente.
2.3.5 Sostenibilidad
Según el Plan Nacional de Turismo, (2015-2020) se dice que “La sostenibilidad es el

espíritu que permite aprovechar nuestros recursos turísticos sin generar externalidades a
la naturaleza y a la cultura, preservando un futuro para las próximas generaciones”.
29
Según el libro de Contaminación y Medio Ambiente dice que “la sustentabilidad se refiere
a la gestión que debe ir con todos los procesos de desarrollo, además de lograr realizar
ahora la satisfacción de las necesidades humanas y sin dejar de lado a las generaciones
futuras y sus requerimientos”.
Para lograr que el Turismo sea una actividad sostenible y lograr satisfacer a los turistas,
se debe trabajar para que ellos tengan una experiencia inolvidable y queden satisfechos,
pero también les haga ser conscientes de que existen problemas ambientales y ellos
puedan aplicar sus conocimientos sobre educación ambiental.
2.3.6 Desarrollo Sostenible
Según la Universidad de Cienfuegos “Carlos Rafael Rodríguez”, agrega que la unión

mundial para la Naturaleza (1991), emite otra definición más explícita para desarrollo
sostenible: “es el proceso que permite que se produzca el desarrollo sin deteriorar o agotar
los recursos que lo hacen posible, este objetivo se logra, generalmente, gestionando los
recursos de forma que se puedan ir renovando al mismo ritmo que van siendo empleados,
o pasando del uso de un recursos que se genera lentamente a otro que lo hace a un ritmo
más rápido. De esta forma los recursos podrán seguir manteniendo a las generaciones
presentes y futuras”.
Le corresponde al ser humano mantener las riquezas sobre todo naturales para las futuras
generaciones, no sólo para la humanidad, sino para del planeta entero, ya que de él
depende la preservación y recuperación de los recursos naturales.
2.3.7 Turismo Sostenible y Medio Ambiente

La Teoría del Turismo señala que “Las grandes oleadas de visitantes que prefieren destino
de naturaleza ha obligado a plantear límites de tolerancia del uso turístico de los atractivos
naturales, utilizando para ello la capacidad de carga ecológica que se refiere a la cantidad
de visitantes que puede recibir un destino.
30
La implementación de la capacidad de carga ecológica implica la sostenibilidad ecológica
del turismo definida como la conservación de los recursos naturales para que la generación
presente y las futuras puedan disfrutar de ellos. Desde este enfoque, el Turismo es un
motor para el mantenimiento y conservación de los procesos biológicos”.
Los pobladores del municipio de Achocalla al tener como principal fuente de entrada
económica al turismo, deberían sensibilizarse que el problema de la contaminación afecta
a todos, porque ellos se verían afectados si este lugar deja de ser visitado, entonces
deberían participar todos para dar solución, primero con el recojo y acopio de basura y
luego su desecho final, el cual no vaya a contaminar el lugar.
El gobierno municipal debería coadyuvar para logar este objetivo brindado más lugares
de recojo y contratando a una empresa que se haga cargo de su desecho final, con la debida
clasificación y aprovechamiento de la basura para que ya no cause problemas al medio
ambiente.
2.3.8 Turismo de Recreación y Desarrollo Sostenible

Según la ley de medio ambiente 1333, en el artículo 2º dice “Para los fines de la presente
Ley, se entiende por desarrollo sostenible, el proceso mediante el cual se satisfacen las
necesidades de la actual generación, sin poner en riesgo la satisfacción de necesidades de
las generaciones futuras. La concepción de desarrollo sostenible implica tarea global de
carácter permanente”.
El turismo de recreación al necesitar de lugares naturales para su desarrollo de actividades

turísticas, debería ir de la mano junto al desarrollo sostenible para no provocar daño en
lugares naturales, esto significa que en el municipio de Achocalla, se debería acompañar
al turismo junto con la gestión ambiental, lo que significa políticas, normas y reglamentos
que controlen, conserven y recuperan los lugares naturales para no causar daño.
31
2.3.9 Conservación
Feinsger (2003) dice que la conservación “es el campo de estudio y acción que trata del
manejo de nuestro entorno, de tal manera que: 1) a corto y mediano plazo se minimicen
o neutralicen los efectos negativos de los seres humanos sobre la naturaleza, la cual nos
incluye y 2) a largo plazo provea a los otros seres vivos del máximo número de
alternativas para tolerar y sobrevivir nuestra breve presencia en el planeta”.
La conservación y la preservación estos conceptos tienen una leve diferencia y esta es

que la conservación es dar mantenimiento cada cierto tiempo, en cambio la preservación
es cuidarlo todo el tiempo.
2.3.10 Preservación
La preservación es el mantenimiento y cuidado de la naturaleza donde no se permite

actividades de desarrollo productivo, es un área adecuada para proteger una especie que
se encuentre en peligro de extinción.
2.3.11 Contaminación
Definición de Contaminación
Según el diccionario de la Real Academia Española (vigésima segunda edición): “la

palabra contaminación viene del latín contaminatio - onis que significa acción y efecto de
contaminar o contaminarse, es decir, alterar nocivamente la pureza o las condiciones
normales de una cosa o un medio por agentes químicos o físicos”.
Según el libro de Contaminación y Medio Ambiente dice que “las diferentes actividades
que realiza el ser humano para desarrollarse producen efectos nocivos en el ambiente,
porque estas producen y dejan sustancias tóxicas las cuales no se pueden desechar por sí
solas entonces se necesita realizar una gestión ambiental junto a las actividades de
desarrollo”.
La contaminación en este caso ambiental se ha convertido en un gran problema global

para los seres humanos, porque no podemos deshacernos de nuestros desechos, ya que en
32
el pasado no se utilizaba tanta tecnología como en nuestros tiempos, es así que al
surgimiento de más fabricas e industrias, también ha surgido grandes desechos los cuales
están provocando daños en la naturaleza, por lo tanto se hace necesario plantear que las
actividades económicas humanas vayan acompañados de una política ambiental
sostenible, el cual asegure los recursos naturales para las futuras generaciones.
2.3.12 Turismo y Contaminación

Según el libro de la Teoría del Turismo dice que “ante la amenaza de degradación,
contaminación de la biodiversidad se han llevado a cabo acciones de conservación a través
de la creación de figuras como las Áreas Protegidas, Parques Nacionales, etc.”.
Para lograr que en el Municipio de Achocalla, se minimice la contaminación a este sitio

natural, se debe aplicar normas y reglamentos que tanto pobladores, visitantes, empresas
y gobierno municipal, estén dispuestos a aplicarlo en su actuar diario, cada uno colocando
su parte, para logar con éxito este propósito.
2.3.13 Turista y Contaminación

Según el Manual de Gestión Turística “Turismo sostenible significa entender que toda
actividad tiene un impacto en el entorno natural, cultural y humano, pero procurando que
sólo permanezcan los efectos positivos” y no así dejar basura en el lugar. Si los turistas al
visitar un lugar natural, tienen educación ambiental, esto será de gran aporte al sitio que
visitan, porque estarán conscientes del problema que representa la conducta que ellos
tengan con el medio ambiente.
Por lo tanto, el visitante debe aplicar la educación y conciencia que tenga para que proteja
el lugar que visita, evitando votar la basura en la laguna Pacajes o sus alrededores. Debido
a que en muchos lugares no encontrará donde depositar la basura, el visitante debería
acumular su basura hasta encontrar un lugar donde depositarla.
33
2.3.14 Contaminación en el Municipio de Achocalla
La contaminación según el libro de la Teoría del Turismo “Es la expresión máxima del
impacto ambiental negativo que el turismo genera”, por lo tanto en la localidad de
Achocalla, en los alrededores de la laguna Pacajes se observa basura, lo que daña el suelo,
los animales que pasean por el lugar y es perjudicial para los habitantes del lugar.
Daña los suelos porque se erosiona cuando estas reciben sustancias nocivas tales como
aguas servidas. Daña a los animales porque estos muchas veces quedan atrapados ya sea
en bolsas plásticas y latas. A veces al tratar de comer sobrantes de comida se comen
además las bolsas plásticas, las mismas que pueden quedar en sus intestinos y pueden
provocarle enfermedades y hasta la muerte. Es perjudicial para el ser humano porque al
encontrarse cerca de su vivienda un montón de basura, este produce olores fétidos los
cuales pueden producir enfermedades por la proliferación de alimañas que traen
enfermedades como son los ratones, moscas y otros. Además sí la Laguna Pacajes estaría
contaminada esto puede provocar daños en la salud de los pobladores si bebieran de esta
agua contaminada estos pueden sufrir de problemas estomacales.
Al contaminarse este atractivo natural como es la Laguna Pacajes estaríamos perdiendo

un atractivo natural que se encuentra cerca de la ciudad de La Paz y El Alto, un lugar de
esparcimiento de las familias y amigos que buscan relajarse un fin de semana luego de
una semana de trabajo. También perderían los pobladores del lugar porque esta laguna
significa una entrada económica en su hogar y muchos viven de esta.
2.3.15 Residuos Sólidos
Según el Observatorio ambiental “Los residuos sólidos son los sobrantes que se generan
cuando consumimos, transformamos y/o producimos materiales. Estos ya no pueden
utilizarse en la actividad que los generó; pero en varios casos pueden volver a
aprovecharse en otros procesos”.
34
Como todo en la naturaleza es aprovechable ya que retorna a la naturaleza, en la que fue
creada y no la destruye hasta el cuerpo del ser humano puede servir de alimento a otros
seres vivos y desaparecer sin contaminar, así también nuestra forma de vida debería ser,
sin contaminar el medio ambiente en que vivimos, todo debería ser aprovechable.
Los residuos sólidos son todas aquellas sobras que dejamos después de comer o las
envolturas en que vienen los alimentos, también es todo lo que la industria o fábricas
deponen después de transformar la materia prima, estos desperdicios ya no les sirven a
ellos pero nosotros podemos reutilizarlos de otras formas como por ejemplo las sobras de
alimentos o cáscaras de verduras y frutas se puede utilizar de abono para la tierra, también
las botellas pet reciclarlas para llevar a los puntos de acopio para que puedan ser utilizadas
por la industria, los papeles blancos se reciclan también así como los cartones y periódicos
viejos.
2.3.16 Reciclaje
También sostiene el Observatorio ambiental que el reciclar “es recuperar un material en

desuso para producir o fabricar un nuevo producto”.
Reciclando se ahorra materia prima y energía: por ejemplo, por cada tonelada de papel
que se recicle evitamos que 17 árboles gigantes sean derribados para obtener materia
prima. El vidrio, el papel, el cartón, el aluminio, el bronce y los envases pet son materiales
reciclables.
Si el ser humano empieza a tomar conciencia que reciclando puede frenar la

contaminación y el efecto invernadero, podrá dar un paso adelante para aprovechar de la
mejor manera nuestros residuos sin dañar la naturaleza.
35
CAPITULO III
MARCO CONTEXTUAL

CAPÍTULO III MARCO CONTEXTUAL
3.1 Ubicación
El Municipio de Achocalla se encuentra en la tercera sección, de la provincia Murillo del
Departamento de La Paz, su altura promedio oscila entre los 3.500 a 3.800 metros sobre
el nivel del mar, ubicado al sur de la ciudad de la Paz, Achocalla se encuentra a 30
kilómetros del centro de la ciudad.
La población de Achocalla se encuentra en la quebrada o cañón de La Paz, en los flancos

del río del mismo nombre. Achocalla comienza en el extremo sur de la “zona sur” de la
ciudad de La Paz, cruzando por Mallasa, Jupapina, Huaychilla, Valencia, Mecapaca,
Palomar, Huayhuasi, Huaricana, Millocoto, hasta Tahualca, donde termina el río de
Achocalla.
3.2 Climatología
El Municipio de Achocalla tiene una región altiplánica, la cual posee un clima semiárido,
en cambio en la región de las cabeceras de valles secos, tiene particularidades de un clima
sub húmedo a semiárido.
El cambio de temperaturas es considerable entre la mañana y la noche, esta variación se

da más en la región del altiplano porque está más propenso al efecto de la intensa radiación
solar y la ausencia de nubes. “El aumento de la temperatura en el transcurso de la tarde y
se puede ver un claro descenso en la noche a grados 0º C. En la zona de los valles el clima
es seco pocas veces se puede apreciar temperatura menores a 10º C”5.
Los períodos con más bajas temperaturas se presentan en los meses de junio a septiembre
en las cuales se puede observar las heladas que son comunes en el área, especialmente el
lado donde se encuentra el altiplano.
5
GOBIERNO MUNICIPAL DE ACHOCALLA, Plan de Desarrollo Municipal (PDM). La Paz, Bolivia.2001-2005.
36
En cuanto a los vientos tienen una dirección de sur a noreste. “En la región del altiplano
podemos encontrar vientos de velocidad máxima estimada que alcanza a 230 km/h, en los
meses de agosto, septiembre y octubre. En cambio en los valles se puede apreciar que
alcanza entre los 180 a 200 km/h”.
3.3 Flora
La vegetación de la zona de Achocalla se caracteriza por encontrarse en un área
montañosa, subtropical y altiplánica. En lo que se refiere a la flora, que se encuentra en el
lugar son las siguientes: “Los eucaliptos son la especie dominante en la región, la cual
cubre lugares esparcidas sobre los diferentes sitios” 6. Todos estos árboles de eucaliptos
están amenazados por la tala y quema por parte de los pobladores y no existe ningún
control por parte de las autoridades.
Los pinos se les puede observar pocas veces, estas están en áreas verdes o de ornamento
para las viviendas y calles del municipio de Achocalla.
La quiswara es una especie nativa que se encuentra diseminada en las orillas de los ríos y
en otros casos, en las tierras bajas. Esta planta no se encuentra junta sino en forma
individual.
El sauce, es una especie que se puede hallar en las llanuras de los ríos y en la zona húmeda,
cerca de las diferentes lagunas. La Laguna húmeda, la cual posee manantiales y dos
lagunas importantes que forman parte de ella, las cuales nombraremos a continuación: La
Laguna Pacajes (Jacha Khota) y la Laguna Chara Khota, en las cuales se conservan la
humedad durante todo el año.
En la cuenca o cabecera del valle se puede observar que existen praderas nativas que son
utilizadas para el pastoreo del ganado y también especies de arbustos, los cuales son
utilizados como combustible doméstico.
6
37
3.4 Fauna
La fauna silvestre del lugar está compuesta principalmente por mamíferos como ser las
liebres, zorros, vizcachas y ratas. También existe una gran cantidad de aves, pequeñas
como los chihuanos, el halcón común al que se los llama María, patos y gansos. Entre los
reptiles tenemos los siguientes: sapos, ranas, lagartijas. Además podemos hallar a algunos
anfibios como ser serpientes y víboras. La mayoría de estos animales tienen su hábitat en
los márgenes de los ríos y en las lagunas.
En cuanto se refiere a los peces que existen en el lugar, mencionaremos a los siguientes:
“especies del género Orestias y del género Trichomicterus, en general estos peces son de
tamaño pequeño los cuales aún sobreviven en las lagunas Pacajes y Chara Khota” 7.
3.5 Limites
El Municipio de Achocalla tiene una superficie de 339,6 km2. Achocalla limita al norte
con la población de Zongo, el cual pertenece al municipio de la Paz, al lado noreste el
municipio de Achocalla limita con las ciudades del El Alto, La Paz y el municipio de
Mecapaca, al sur limita con la población de Mecapaca y el Municipio de Calamarca, el
cual pertenece a la provincia Aroma, al oeste con el municipio de Viacha, Laja y al lado
noreste con el Municipio de Pucarani que pertenece a la provincia Los Andes.
3.6 Demografía
Tabla Nº 2 La población total del municipio de Achocalla tiene la siguiente estructura:
Sexo Total Porcentaje
Hombres 7.460 49%
Mujeres 7.650 51%
Total 15.110 100%
Fuente: Datos del Censo Nacional de Población y vivienda 1992
7
38
3.7 Cultura
Dentro de la riqueza cultural que posee la localidad de Achocalla, están sus cuentos, entre
el más importante tenemos el cuento que relata el origen de la Laguna Pacajes, según el
relato de los pobladores, fue un encanto que hizo un anciano que apareció el día del
matrimonio de una pareja que vivía en la comunidad hace muchos años, el anciano
apareció ese día muy sucio y de apariencia pobre, nadie quiso ayudarle, únicamente una
señora, la que se apiado de él brindándole algo de comida y le dio ropa limpia, el anciano
en agradecimiento le dijo que cuando ella retornará a su casa se fuera sin mirar al lado que
estaba el pueblo, cuando la señora ya se había alejado del lugar, miró a ese lado y vio que
apareció un gran remolino, el cual hizo desaparecer el pueblo, al día siguiente apareció en
su lugar la laguna.
Tradiciones y Costumbres
Una de las principales características de sus fiestas de las poblaciones de Pacajes y

Marquirivi, es la celebración de fiestas acompañados con música y bailes nacionales. En
relación a las fiestas más importantes son las siguientes:
“1º de Enero, fiesta de bienvenida al año nuevo, con características atrayentes, su

principal elemento son las zampoñas para crear la música de las tarqueadas, los bailarines
bailan con pan sobre la cabeza y sartas de peras al cuello.
Carnavales es celebrada entre los meses de febrero y marzo, es la fiesta grande del lugar,
por lo cual se festeja cuatro días, en los cuales se observa un gran número de bailarines
disfrazados de ch´utas y pepinos bailando al compás de una música muy alegre, que es
interpretado por las bandas musicales.
3 de Mayo se celebra la fiesta de la Cruz, que tiene una duración de dos días, esta fiesta
se caracteriza por su entrada folklórica en la que se ve danzas de la cullawada y la
morenada.
39
25 de Julio, en esta fecha se recuerda la fiesta del Apóstol Santiago, tiene una duración
de cuatro días, el primer día de la fiesta los pobladores y residentes de otras ciudades o
comunidades hacen una pequeña entrada folklórica, donde muestran a las diferentes
comparsas de bailarines con trajes de morenada y cullawada, etc.
40
CAPITULO IV
MARCO LEGAL Y PLANIFICACIÓN
VINCULADA AL SECTOR TURÍSTICO
PASEO EN CUADRATRACK EN ACHOCALLA

CAPITULO IV MARCO LEGAL Y LA PLANIFICACIÓN VINCULADA AL
SECTOR TURÍSTICO
4.1 Marco Legal
4.1.1 Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia
En la constitución política del Estado Plurinacional de Bolivia en la cuarta parte, referida

a la estructura y organización económica del estado, en su capítulo segundo, Medio
Ambiente, Recursos Naturales, Tierra y Territorio, en su artículo 342, claramente dice
que el Estado y la población deben conservar, proteger y aprovechar los recursos naturales
de manera sostenible, por lo tanto este capítulo tiene mucho que ver con el presente trabajo
puesto que se está buscando conservar un sitio natural, como es la laguna Pacajes.
Continuando en el artículo 345, dice que la “gestión ambiental se basarán en:
1. La planificación y gestión participativas, con control social.

2. La aplicación de los sistemas de evaluación de impacto ambiental y control de
calidad ambiental, sin excepción y de manera transversal a toda actividad de
producción de bienes y servicios que use, transforme afecte a los recursos naturales
y al medio ambiente.
3. La responsabilidad por ejecución de toda actividad que produzca daños
medioambientales y su sanción civil, penal y administrativa por incumplimiento
de las normas de protección del medio ambiente.
Este artículo es de interés para el presente trabajo, porque la actividad turística que se
realiza en la localidad de Achocalla, puede afectar el medio ambiente de manera negativa,
si no se realiza la prevención y mitigación de este impacto negativo para minimizarlo y
de esta forma no afectar el medio ambiente, entonces todos los involucrados estamos
llamados a prestar más atención al tema ambiental.
41
Claramente se puede observar en el artículo 346, que los organismos que pertenecen al
estado están obligados a conservar, por lo tanto el Gobierno Municipal de la localidad de
Achocalla está llamado a trabajar en la conservación de la Laguna Pacajes.
Por último en el artículo 347, dice que el Estado y la sociedad están llamados a trabajar
para que no exista los efectos negativos en el medio ambiente, entonces en el presente
trabajo, el Gobierno Municipal de Achocalla, los visitantes y pobladores están llamados a
involucrarse en el problema medio ambiental de la Laguna Pacajes y poder remediar y
minimizar sus efectos.
4.1.2 LEY Nº 777 Ley del Sistema de Planificación Integral del Estado – SPIE
En la ley Nº 777, Ley del Sistema de Planificación del Estado - SPIE, artículo 2, Sistema
de Planificación Integral del Estado y sus Subsistemas, parágrafo 1 dice que las normas y
procedimientos a largo, mediano y corto plazo del Estado Plurinacional alcance del
objetivo de Vivir Bien, a través del desarrollo integral en armonía y equilibrio con la
Madre Tierra.
Dentro del artículo 5 (Definiciones), parágrafo 1 dice que el desarrollo integral para el
Vivir Bien, es el proceso continuo de generación e implementación de medidas y acciones
de gestión pública, de acciones culturalmente adecuadas y apropiadas que promuevan
apoyo y cooperación mutua en armonía con la madre Tierra.
En el artículo 6 (Fundamentos), dice que los fundamentos que orientan al Sistema de

Planificación Integral del Estado, son los siguientes:
Parágrafo 1, dice que planificar el desarrollo integral para Vivir Bien en sus distintas áreas,
lo cual nos permita encontrar armonía entre todos sus componentes y elementos de la
Madre Tierra.
Dentro del parágrafo 4, se refiere a la planificación con derechos para obtener un

desarrollo integral para Vivir Bien, los derechos que se encuentran en la Constitución
42
Política del Estado Plurinacional de Bolivia, artículo 9 de la Ley Nº 300, Marco de la
Madre Tierra y Desarrollo Integral para Vivir Bien.
Según el artículo 7 (Órgano Rector e Instancias Ejecutivas), en el parágrafo I, inciso m

dice que para el desarrollo de lineamientos y métodos de ordenamiento de zonas se
incorpora para sistema de vida y cambio climático dentro de los procesos de la
planificación.
En el capítulo II Marco Conceptual y Operativo, artículo 10 (Gestión Integral del SPIE,

parágrafo I se refiere a que el SPIE, va el desarrollo en armonía con la Madre Tierra y los
componentes y recursos de la Madre Tierra para lograr Vivir Bien con los demás y la
naturaleza.
En el parágrafo II se refiere a que la planificación para el desarrollo debe ir con la gestión

de sistemas de vida de la Madre Tierra y alcanzar el desarrollo para lograr erradicar la
pobreza y conservar el ambiente y los componentes de la Madre Tierra.
Dentro del parágrafo III está la planificación que se toma en cuenta el cambio climático y
gestión de sistemas de vida. En el artículo 16 (Planes sectoriales de desarrollo para Vivir
Bien) dentro del parágrafo III, inciso 3 esta los criterios para hacer los planes sectoriales
de desarrollo integral que es la acción de jurisdicción en territorios, según corresponda,
sin dejar de lado la gestión de sistemas de vida, gestión de riegos y el cambio climático.
En el artículo 17 (Planes territoriales de desarrollo integral para Vivir Bien), parágrafo IV,
dentro de la elaboración los planes territoriales de desarrollo integral están el inciso 3 que
dice que las acciones jurisdiccionales de las entidades territoriales tienen que seguir un
lineamiento de gestión de vida, gestión de riesgos y cambio climático.
En el inciso 5 dice que el PTDI podrá existir un desarrollo urbano con asentamientos
humanos establece una distribución organizada y armónica de la población en el territorio
y con la naturaleza.
43
4.1.3 LEY Nº 2028 de Municipalidades
La Ley Nº 2028 de Municipalidades, en su título I, artículo I (Finalidad), parágrafo II,

inciso 4º, dice que el Gobierno Municipal tiene el fin de preservar y conservar el medio
ambiente y los ecosistemas de su Municipio realizando un aprovechamiento sostenible de
los recursos naturales. En el presente tema de investigación se trata que el Gobierno
Municipal de Achocalla, tenga conocimiento directo del problema que representa los
residuos sólidos para el medio ambiente, además de conocer los problemas que existen
por ello en el municipio.
En el capítulo II, Jurisdicción y Competencia del Gobierno Municipal, artículo 8º

(Competencias), parágrafo I, inciso 6º, dice que el Gobierno Municipal debe preservar,
conservar y contribuir a la protección del medio ambiente y los recursos naturales, este
parágrafo sustenta uno de los objetivos del presente tema, que es la búsqueda de políticas
que vayan dirigidas a conservar el medio ambiente del municipio de Achocalla, las cuales
tendrán que ser dadas y aplicarlas por el Gobierno Municipal.
Dentro del Capítulo VI, Planificación, artículo 79 (Plan de Ordenamiento Urbano y

Territorial), inciso 7, dice que el Gobierno Municipal dentro de su plan de ordenamiento
urbano y territorial se debe tomar en cuenta el depósito final de los residuos de agua y
contar con el respectivo alcantarillado para disminuir la contaminación ambiental. Este
punto también estocado dentro de la presente investigación, se tratará de conocer sí las
viviendas que se encuentran alrededor de la Laguna Pacajes cuentan con alcantarillado y
cómo es el desecho final de las aguas servidas del lugar.
En el capítulo VIII Control Urbanístico, en el artículo 133 Patrimonio Histórico,

Arquitectónico y Paisajístico, dice que todo proyecto deberá respetar los recursos
naturales y los valores paisajísticos del terreno de acuerdo a las normas de preservación.
En el presente tema de investigación se trata de revalorar la Laguna Pacajes, para que de
esta manera se pueda preservar el sitio natural.
44
Por último en el Título VI Control Social y Participación Popular, capítulo único, artículo
148 (Obligaciones), inciso 3, dice que los habitantes del municipio tienen la obligación de
preservar y proteger el medio ambiente. Este artículo se relaciona con el tema de
investigación porque se busca concientizar a pobladores, visitantes y autoridades de lo
importante de cuidar el medio ambiente y de los problemas que se tiene si se deteriora el
mismo.
4.1.4 LEY Nº 1333 de Medio Ambiente
En la ley Nº 1333, en el título I, artículo 1º, encontramos el propósito de la presente ley,

se refiere a la protección y conservación del medio ambiente y los recursos naturales que
posee nuestro país, las cuales son nuestro patrimonio. Este punto tiene que ver con el
presente tema, porque se está proponiendo conservar el medio ambiente, en la localidad
de Achocalla.
Además el propósito de esta ley es proteger y conservar la flora y fauna silvestre, recursos
genéticos, ecosistemas naturales y cuencas hidrográficas, que se encuentran detalladas en
el artículo 60º. También en el presente tema se pretende hacer conocer la manera cómo se
está conservando la Laguna Pacajes que representa un recurso hidrográfico.
Luego encontramos el Capítulo II, artículo 3º, inciso 3.1, se refiere a la conservación del
patrimonio natural y biodiversidad que se encargará SNAP. Es un punto importante que
se toca en el presente tema, porque se está buscando la conservación de la Laguna Pacajes
que es el principal atractivo turístico de la localidad de Achocalla.
En el título VII, artículo 141º, parágrafo I, se hace mención a las tierras fiscales en los
diferentes departamentos que harán concesiones de uso para la protección de la
biodiversidad, investigación científica y ecoturismo a las personas que estén interesadas.
Es un artículo que hace referencia de manera general al poder realizar ecoturismo, tiene
relación con el presente tema porque se realiza un turismo de recreación al mismo tiempo
se trata de proteger el medio ambiente.
45
Entonces se puede decir que la Ley 1333, da marco institucional y legal para los procesos
de gestión de biodiversidad y todos los proyectos relacionados con el medio ambiente,
deberían desarrollarse considerando la planificación ambiental, sobre la base de la
capacidad de uso de los ecosistemas y la evaluación de impactos. Asimismo, basados en
un control de calidad ambiental que ordena preservar, conservar y restaurar el medio
ambiente y los recursos naturales.
4.1.5 LEY Nº 031 Marco de Autonomías y Descentralización “Andrés Ibáñez”
En la ley Nº 031, Marco de autonomías y descentralización, en el título I, capítulo III,

artículo 7, inciso II, Nº 7, dice que los Gobiernos Autónomos son los directos responsables
de preservar, conservar y garantizar la preservación del medio ambiente y sus ecosistemas,
esto respalda el presente trabajo porque se está buscando mejorar el medio ambiente de la
localidad de Achocalla y hacer notar los problemas que trae la basura.
En el título V, capítulo III, artículo 87, Parágrafo 4, numeral 2, dice que los Gobiernos
Autónomos Municipales deben ejecutar políticas de conservación de suelos, recursos
naturales y bosques, este artículo es importante para nuestro tema de investigación porque
esta mencionando el deber que tiene el Gobierno Municipal de Achocalla, puesto que tiene
que ver con las observaciones que estamos realizando en el presente trabajo.
En el título V, artículo 88, Parágrafo 4, numeral 3, dice que los Gobiernos Municipales
Autónomos deben reglamentar y ejecutar políticas de residuos sólidos en sus
jurisdicciones, esto respalda nuestro tema ya que estamos tratando el problema que
significa la basura en el municipio de Achocalla.
4.1.6 LEY Nº 292, Ley General de Turismo “Bolivia te Espera”
En el capítulo I, artículo 3, dice que la actividad turística se debe desarrollar de manera

sustentable, esto quiere decir que no se debe dañar el lugar donde se desarrolla la actividad
turística, más al contrario se debe desarrollar de manera sostenible que pueda quedar para
futuras generaciones.
46
Se hace énfasis en el artículo 4, que se debe respetar y conservar el medio ambiente, este
punto apoya lo que se está tratando de hacer en el presente trabajo, que es el de conservar
un lugar natural para las nuevas generaciones puedan disfrutarla.
En el artículo 6, inciso p, habla del Turismo Sustentable cuyo fin es el de preservar y

conservar los recursos naturales, fomentando la mejora de vida de los visitantes y
comunidad receptora, este artículo tiene mucho que ver con el presente tema porque
también se habla del Turismo Sustentable.
También en el artículo 8, inciso c, dice que el turista tiene la obligación de conservar el

medio ambiente, lo que también se enfatiza para los prestadores de servicios en el artículo
10. Estos artículos tienen relación con el tema de investigación porque se pretende que el
turista y prestador de servicio se involucren en la conservación del medio ambiente en el
municipio de Achocalla.
4.2 Planes vinculados al Sector Turístico
4.2.1 Proyectos Estratégicos: Turismo
Según los funcionarios del Gobierno Municipal de Achocalla, la dirección de Turismo

realizo los siguientes proyectos en el lugar.
Al ser el Municipio de Achocalla un lugar natural con vocación turística y siendo la

Laguna Pacajes su principal atractivo, se han realizado proyectos para la limpieza de la
laguna con apoyo de otras instituciones y la Gobernación de La Paz.
Otro de los principales proyectos estratégicos es potenciar al lugar como atractivo

turístico para los turistas que llegan a la ciudad de La Paz.
También se realiza capacitaciones a los prestadores de servicio en relación a la

importancia del turismo y el significado que tiene en el lugar como una actividad
económica.
47
Se realizan la proposición de distintos circuitos turísticos que se podría ofrecer a los
visitantes, además de las más conocidas, las cuales se debe mejorar para de esta forma
poder subir la calidad del servicio que se presta.
4.2.2 PLANTUR, Plan Nacional de Turismo 2015 – 2025
Agenda Turística al 2025 construyendo futuro de Bolivia, Bolivia te Espera.
Como la actividad turística genera un movimiento económico aporta para que en nuestro
país se reduce la pobreza, para esto se debe impulsar el Turismo por esto se realiza este
“PLANTUR 2025”. También se recalca el proteger y respetar los derechos de la Madre
Tierra.
En el capítulo II Estrategias de Desarrollo Turístico, en el punto 2.4 Internalización de

costos ambientales y culturales, inciso 1.1 Visión de Desarrollo, en la Constitución
Política del Estado Plurinacional de Bolivia, artículo 337, establece que “el Turismo es
una actividad económica estratégica que deberá desarrollarse de manera sustentable para
lo que se tomará en cuenta la riqueza de las culturas y el respeto al medioambiente".
PLANTUR sigue los lineamientos de la Agenda Patriótica que se base en lineamientos y

directrices que tiene 13 pilares, entre ellos el número 7 dice soberanía sobre los recursos
naturales, con nacionalización, industrialización y comercialización en armonía y
equilibrio con la Madre Tierra.
Además en el número 9 soberanía ambiental con desarrollo integral respetando los

derechos de la Madre Tierra. También en el número 12 dice que el disfrute y felicidad
plena de las fiestas y el medio ambiente. También aclara que la actividad turística
contribuye de forma directa e indirecta al aprovechamiento de la riqueza de la Madre
Tierra.
Dentro de los objetivos de desarrollo en la autogestión esta la internalización de costos

ambientales y culturales.
48
Dentro de los 7 lineamientos estratégicos en el inciso d) proteger, preservar, revalorizar el
patrimonio natural y cultural de los pueblos indígena originario campesinos, comunidades
interculturales y afro bolivianas, para desarrollar actividades turísticas de manera
sustentable.
Dentro de los resultados esperados está el proteger, preservar, conservar y revalorizar el

patrimonio natural y cultural.
 Todos los prestadores de servicios turísticos de Bolivia internalizaron costos

ambientales generados por el Turismo, en las instalaciones, equipamientos y
servicios.
 Entidades Territoriales Autónomas internalizaron costos de degradación cultural
en sus localidades y ámbitos de competencia en sus presupuestos y elaboran
proyectos para rescatar, mantener, valorizar y conservar su patrimonio cultural.
Es importante tomar en cuenta la pirámide donde se propone un desarrollo del Turismo

sin dejar de lado la parte de la gestión pública que ayuda a tener condiciones iguales para
el Turismo tradicional y de base comunitaria, impulsando al sector privado para lograr
hacer empresa sin dejar de lado la responsabilidad cultural y ambiental.
Al plantear una estructura nueva se sufre cambios estructurales, existen varios puntos en
uno de los que nos compete para el presente trabajo es transformar el poco conocimiento
que los bolivianos tienen sobre su patrimonio natural y cultural por una concientización y
revalorización de los atractivos turísticos.
En el punto 2.4 está la internalización de costos ambientales y culturales la Sostenibilidad

es el espíritu que permite aprovechar nuestros recursos turísticos sin generar
externalidades a la naturaleza y a la cultura, preservando un futuro para las próximas
generaciones. En este inciso se está dando importancia y se habla de sustentabilidad del
medio ambiente en que se desarrolla la actividad turística.
49
En el punto 9 esta Política; normativa para la internalización de costos ambientales de los
prestadores de servicios turísticos, en este inciso se aclara que los prestadores de servicios
turísticos deben de proteger el medio ambiente y tratar de mitigar el impacto ambiental
producido por su actividad cumpliendo la Ley Nº 1333, del Medio Ambiente, sobre la
obtención de una licencia Medio Ambiental para su funcionamiento.
El Ministerio de Medio Ambiente y Agua, se encargará a través de normas, de reducir el

daño causado por residuos sólidos y líquidos. También se dará cumplimiento al mandato
“a quién contamina paga”.
Los prestadores de servicios ya sean nacionales o extranjeros que presten servicio en el

país deben de estar comprometido con el medio ambiente y seguir las políticas medio
ambientales con el fin de realizar la actividad turística, sostenible y tomar en cuenta las
buenas prácticas ambientales.
4.2.3 Agenda Patriótica 2025
Dentro de esta Agenda Patriótica 2025 está constituido por 13 pilares importantes los
cuales sirven para construir una nueva sociedad y estado que sea más incluyente, más
participativo, más democrático, sin discriminación sin racismo, sin odios, sin división
como manda la Constitución Política del Estado.
En el pilar número 7 se indica la soberanía sobre nuestros recursos naturales con

nacionalización, industrialización y comercialización en armonía y equilibrio con la
Madre Tierra.
Para poder explicar este punto se puede decir que los recursos naturales y servicios
estratégicos sin excepción han sido nacionalizados y están administrados por el Estado
Plurinacional de Bolivia. También debe de fortalecerse la industrialización y
transformación en armonía y equilibrio con la Madre Tierra.
En el pilar número 9 Soberanía ambiental con desarrollo integral respetando los derechos
de la Madre Tierra.
50
Para poder explicar este pilar diremos que Bolivia defiende y fortalece los sistemas
productivos sustentables y conservación de los bosques y la biodiversidad. Además
realizar el desarrollo utilizando los recursos naturales renovables y no renovables con
respeto a los derechos de la Madre Tierra.
Para lograr alcanzar este pilar Bolivia debe promover el desarrollo, también se realizara
acciones para que no existan ríos contaminados y basurales porque en las ciudades se
desarrollan condiciones de tratamiento de residuos líquidos y sólidos.
Finalmente en el pilar número 12 señala el disfrute y la felicidad plena de fiestas y del

medio ambiente.
Dentro de las metas que tiene la agenda patriótica está el disfrute y la felicidad para Vivir
Bien, respecto al medio ambiente se refiere que se promueve el respeto de los derechos de
la Madre Tierra.
4.3 Descripción del Turismo del Municipio
Al contar con características geográficas, climatológicas favorables, y cercanía a las

ciudades de La Paz y El Alto, la localidad de Achocalla es muy atrayente, sobre todo los
fines de semana y feriados.
Los atractivos principales del lugar son especialmente su clima templado, un hermoso
paisaje, las lagunas Pacajes y Chara Khota y sobre todo las actividades recreacionales a
campo abierto que están ubicados alrededor de las mismas.
Cuando se ingresa por el camino de El Alto a la población de Achocalla, se observa una

vista hermosa de toda la cuenca, además de poseer un carácter rural debido a las tierras
cultivadas y a los animales que los pobladores del lugar se encargan de cuidar. En algunos
lugares las casas se mezclan con los bosquecillos que están dispersos en diferentes lugares.
51
También se observa un contraste que tiene el lugar, que es entre pueblo y ciudad por
encontrarse cerca de la ciudad de La Paz y teniendo como fondo el paisaje del nevado
Illimani.
Descendiendo por el camino, poco a poco se nota el cambio de clima entre la ciudad del
El Alto y el municipio de Achocalla, también se puede apreciar la vegetación, llegando a
la población de Pucarani, se pude ver y sentir un clima característico de valle.
Siguiendo el camino se llega a la población de Achocalla, lugar donde se encuentra la

Laguna Pacajes, en esta laguna se puede observar aves que habitan el lugar, muchas de
ellas hacen sus nidos entre los totorales.
Alrededor de ella existen bosquecillos compuestos por eucaliptos, áreas verdes en donde
se instalan las personas que visitan al lugar, también se puede observar áreas de recreación
que pueden ser utilizados tanto por personas mayores como por niños.
Muy cerca se encuentra Marquirivi, en donde está la otra laguna que tiene el nombre de
Chara Khota, igual que la anterior laguna se puede observar algunas aves que anidan y
viven en los totorales, estando además rodeada por árboles, áreas verdes y áreas de
recreación.
La Laguna Pacajes recibe la mayor cantidad de visitantes que la laguna Chara Khota, es
por esta razón que existe mayor oferta turística para los visitantes, en lo que se refiere a
servicios.
Estas poblaciones al contar con áreas rurales y verdes, son las poblaciones más visitadas
y deberían mantener este aspecto que es muy atrayente para los visitantes.
Dentro de los atractivos turísticos potenciales tenemos los restos arqueológicos, los que
se encuentran aproximadamente a dos o tres horas de caminata desde la población de
Achocalla y la única forma de llegar al lugar es caminando. Estos restos arqueológicos
denominamos como atractivo potencial, porque no son utilizados, estos pueden servir para
52
realizar la actividad turística, ya que se los puede utilizar en circuitos turísticos de los
chullpares que se encuentran en este sitio.
“El arqueólogo Portugal, el año 1989, realizó un reconocimiento arqueológico, desde la

urbanización Mercedario en Villa Adela de El Alto, hacía Achocalla reconociendo dos
sitios importantes” 8 como son:
Seke es un sitio que está conformado principalmente por un resguardo militar en trinchera,
con una superficie de casi dos hectáreas, la cerámica encontrada en este lugar
posiblemente corresponde a las culturas Inca y comienzo de la época republicana. Según
Portugal se relacionaría de trincheras que corresponden a la época de la segunda incursión
peruana de Gamarra, ubicadas en Milluni y Viacha.
El segundo sitio identificado se lo llama Kaluyo y ubicada a un kilómetro del anterior,

este está compuesto por una plataforma circular de 200 metros. Aproximadamente, esta
estructura está rodeada por un pozo y por el Rio Seco, Portugal dice que este sitio tenía la
función de fuerte en la época del Incario, la cual estaba controlada por el estado situado
entre el pueblo de Desaguadero y la ciudad de la Paz.
Los sitios arqueológicos que estaban localizados en los terrenos de la Iglesia de Achocalla
y terrenos del regimiento Ingavi que hacen una extensión aproximada de 1.5 hectáreas,
corresponde a una planicie en las en las orillas del río Achocalla sobre los 3.740 m.s.n.m.,
sobre la cual se desarrolló establecimientos de larga duración.
El sitio presenta principalmente material cerámico encontrado y que corresponde a la

época colonial e Inca en su superficie, aunque se hallaron algunos fragmentos de cerámica
que corresponde a las culturas Tiwanaku y Pacajes en menor cantidad.
8
53
Otro sitio encontrado es pequeño de aproximadamente 7 metros de ancho por 7 metros de
largo, está situado sobre una lengüeta en forma de terraza y este lugar presenta una
superficie plana a una altura de 3.730 metros sobre el nivel del mar, entre dos quebradas.
En la actualidad este terreno se usó para la agricultura, la cerámica superficial recolectada
corresponde a la cultura Inca.
El montículo artificial localizado al lado oeste de la laguna Jacha kota, tiene una extensión
aproximada de 10 metros, la cual se encuentra a una altura de 3.740 metros sobre el nivel
del mar. En la mitad de la parte superior del montículo se encuentra una casa, la otra mitad
es utilizada como corral para el pastoreo de ovejas. La cerámica que se encontró en la
superficie del lugar, pertenece a las culturas que habitaban el lugar y estas son: Inca,
Pacajes y la época colonial.
La elevación montañosa que está situada al norte de la laguna Jacha kota, la cual tiene una
altura de 3.738 metros sobre el nivel del mar, presenta muchas formaciones de rocas
calcáreas en la cima. Una de estas rocas que tiene aproximadamente entre 2.70 por 2.30
metros, en éste se puede apreciar varios grabados geométricos en líneas. Esta roca presenta
también una especie de canal de 60 cm. de ancho, en la pared sur esta roca posee un
grabado en forma de canales que coinciden en un trazado interlineal paralelo.
Los fragmentos de cerámica que se encontraron corresponden a la época precolombina,

fueron hallados hacia el lado sureste de la laguna Jacha Kota, como a 25 metros del lugar,
en el lado noreste de una pequeña laguna en las nacientes de una quebrada a 3.700 metros
sobre el nivel del mar, correspondiente al intermedio tardío.
Estos atractivos turísticos de tipo históricos pueden utilizarse para incrementar el flujo de
visitantes, hacía otros lugares llegando tal vez hasta la Laguna Jacha kota que muy pocos
visitantes conocen.
54
4.4 Oferta Turística
Según la Teoría del Turismo “la oferta constituye los recursos turísticos que son los
atractivos de orden natural y cultural, las empresas turísticas que facilitan la estadía
(hoteles, transporte, etc.), la infraestructura como caminos, aeropuertos y otros, además
de servicios complementarios que apoyan a las anteriores como los teatros, instalaciones
deportivas, etc., todas ellas ubicadas en un Destino Turístico”.
Este concepto de oferta turística es importante porque definimos a todo aquello que facilita
el traslado y estadía del turista al lugar que se visita para hacer más confortable su estadía.
Por ejemplo en Achocalla existen grupos de personas organizados que ofrecen servicios
de paseos en bote por la laguna, paseos en caballos, ruta de bicicletas y cuadratracks, venta
de alimentos y bebidas, los cuales se encuentran ubicados alrededor de la laguna. La
calidad de estos servicios es regular, el mismo es requerido por las personas que llegan al
lugar.
4.4.1 Actividades
Acerenza señala que la actividad turística “comprende aquellos actos que realizan las
personas para que puedan acontecer hechos de carácter Turístico-Recreacional. Es la suma
de todas aquellas empresas que invierten valiosos recursos para producir bienes y servicios
en beneficio de las comunidades anfitrionas”.
Las actividades turísticas más destacadas del lugar son las recreativas y a campo abierto,
desarrollándose éstas alrededor de las lagunas Pacajes y Chara Khota. Entre las
actividades podemos mencionar a las siguientes:
55
 Paseos en bote y barquitos de pedal, estas actividades se las lleva a cabo en las
lagunas.
 Manejo de cuadratracks, bicicletas y autos pequeños en áreas definidas cerca de
las lagunas, estas actividades son realizadas por jóvenes y niños.
 Paseos en caballo, se realiza cerca de las lagunas, el recorrido que se hace es corto
y seguro.
 Camping, es una actividad alternativa que pocas personas lo hacen, tal vez debido
a que no se cuenta con el equipo necesario como para quedarse uno o dos días en
el lugar o porque no existen lugares definidos para realizar esta actividad.
 Caminatas alrededor de la laguna, esta actividad es relajante porque el lugar es
tranquilo, además se puede ir a observar a los diferentes tipos de aves que habitan
el lugar.
 Práctica de deportes en canchas deportivas cercanas a las lagunas, estas canchas
son amplias por lo que permite la acogida a numerosa gente, las cuales se reúnen
en las mismas, así participan de esta actividad niños, jóvenes y adultos, quienes
disfrutan del día jugando fútbol, vólibol o incluso pueden nadar en las piscinas
privadas que existen en la localidad.
 Picnics, esta actividad es realizada especialmente por las familias, las cuales se
trasladan juntos hasta el sitio y disfrutan de una buena comida, la cual puede ser
preparada allí, como las parrilladas.
Como podemos observar, las características principales de la localidad de Achocalla, su

clima agradable y la naturaleza que lo rodea hacen favorable para que se desarrollen las
actividades turísticas contando para las mismas con servicios complementarios.
56
4.4.2 Actividades Económicas
Tabla Nº 3 Las principales actividades económicas de la población de Achocalla son las

siguientes:
Turismo 34.9%
Comercio 31.1%
Agropecuario 20.7%
Transporte 13.3%
2005.
Como podemos observar en el cuadro anterior, los resultados nos muestran que la
principal actividad económica en el Municipio de Achocalla es el Turismo con un 34.9%,
siguiéndole el comercio con un 31.1%, después está la actividad agropecuaria con un
20.7% y por último el transporte con un 13.3%.
Tabla Nº4 El lugar de trabajo de la población de Achocalla de centra en los siguientes

lugares:
1. Laguna de Achocalla (Pacajes) 33.7%

2. Achocalla con otros lugares 22.8%
3. El Alto 22.8%
4. La Paz (centro) 17.4%
5. La Paz (zona sur) 3.3%
2005.
Al observar el cuadro en qué lugar se centra el trabajo de la población de Achocalla, nos

da como resultado en primer lugar la Laguna Pacajes con un 33.7%, es decir que la
mayoría de la población trabaja alrededor de la Laguna, después se encuentra Achocalla
con otros lugares, con un 22.8%, luego está El Alto con un 22.8%, siguiéndole la ciudad
de La Paz centro con un 17.4%, al final se encuentra La Paz zona Sur con un 3.3%.
57
4.4.3 Servicios Turísticos
Según el libro Teoría del Turismo, dice que “los servicios turísticos son los bienes y
servicios producidos por las empresas e instalaciones turísticas que son consumidos y
utilizados por los turistas”.
Por lo tanto podemos decir que los servicios turísticos son las prestaciones que se ponen
a disposición de los visitantes para satisfacer sus necesidades a cambio de una
remuneración acordada previamente. En este sentido se presenta lo siguiente:
4.4.4 Servicio de Hospedaje
Existen cinco establecimientos hoteleros, calidad regular en el municipio de Achocalla,

los cuales se encuentran ubicados en las poblaciones de Pacajes y Marquirivi y son las
siguientes:
Tabla Nº 5 La capacidad de los establecimientos Hoteleros en el Municipio de Achocalla
Alojamientos Categoría Cap. Hab. Cap. Camas

Torre de oro No tiene 3 9
El Rey No tiene 4 6
S/N No tiene 3 4
Valle Hermoso No tiene 4 9
Cabaña Illimani No tiene 5 8
Total 260 36
2005.
Debido a que no existe registro de las personas que llegan, estos establecimientos de
hospedaje es difícil saber la ocupación hotelera.
58
Tabla Nº 6 Servicios con los que cuentan los establecimientos Hoteleros
Nombre Dirección Servicios Otros

Adicionales
Torre de Oro Av. Villanueva Nº 1175 Restaurante Baño común
(Pacajes)
El Rey - Baño común
S/N Av. La Paz Nº 7 (Pacajes) - Baño común
Valle Hermoso Av. La Paz Nº 16 (Pacajes) Restaurante Baño privado
Cabaña Illimani Pacajes Marquirivi Restaurante Baño privado

2005.
4.4.5 Servicios Gastronómicos
Debido a la cantidad de visitantes que llegan a las poblaciones de Pacajes y Marquirivi, la

oferta del servicio de alimentación, en estas poblaciones se incrementó.
Es así que la venta de alimentos y bebidas lo hacen los kioscos y puestos de venta ubicados
cerca a las áreas recreacionales, en donde se instalan los visitantes, este servicio es de
regular calidad porque no se tiene cuidado con la manipulación de las mismas.
Los establecimientos de los servicios de alimentación están ubicados alrededor de la

Laguna Pacajes, existen áreas ya constituidas para la venta de alimentos y bebidas. Las
personas que se dedican a esta actividad están agrupadas en una asociación por
aproximadamente 45 integrantes.
En la Laguna Chara Khota se prestan también los servicios de venta de alimentos y bebidas
pero en menor cantidad, no existe un área establecida para la venta de los mismos.
59
4.4.6 Comunicaciones
Radiodifusión
Achocalla cuenta con dos emisoras radiales y estas son las siguientes: Radio Achocalla
con frecuencia de 1.240 en amplitud media y Radio Panorama, la cual tiene la frecuencia
de 1.320 amplitud modulada, el alcance que tienen estas radios en su transmisión es desde
Mallasilla hasta la localidad de Senkata.
El Municipio de Achocalla al contar con sus propios medios de comunicación es más libre
para enfocar las noticias importantes a nivel local y poder realizar comunicados que son
de interés para la población.
Televisión
No existe en Achocalla, sin embargo de los canales de televisión de las ciudades de La

Paz y El Alto llegan hasta el municipio, aunque con poca nitidez.
Telecomunicaciones
Las poblaciones de Amachuma, Pucarani, Pacajes y Marquirivi cuentan con el servicio de

telefonía pública local e internacional, el cual es brindado por las siguientes empresas
telefónicas, como son: COTEL (Cooperativa de Teléfonos Automáticos La Paz) y ENTEL
(Empresa Nacional de Telecomunicaciones).
Al contar la población de Achocalla con servicios de telefonía, se les da la oportunidad de

comunicarse con las personas que ellos requieran sin necesidad de salir del Municipio
como lo hacían antes.
60
Internet
Este servicio existe una sala de internet en la población de Pacajes (Pasaje Arenas), la cual
se encuentra ubicada cerca de la laguna. Este es otro servicio que se ha convertido en
necesario sobre todo para los estudiantes del Municipio de Achocalla para poder realizar
sus tareas de investigación.
4.4.7 Servicio de Transporte
El servicio de transporte a la población de Achocalla es regular calidad, las movilidades

parte hacia Achocalla cada 15 a 20 minutos todos los días a partir de las 6 de la mañana
hasta las diez de la noche.
El costo del servicio de transporte es de 3 bolivianos hasta Marquirivi y de 5 bolivianos

hasta Uypaca y Kañama.
Existen dos sindicatos de transporte público constituidos por micros y minibuses que se
encargan de brindar este servicio, estos son: Sindicato Eduardo Abaroa y Transporte
Mixto Achocalla.
“Los minibuses tienen las siguientes rutas:
 El Alto (La Ceja, Corazón de Jesús) – Villa Dolores – Rosas Pampa – Pucarani-
Pacajes- Marquirivi- Uypaca (Villa Concepción).
 El Alto (La Ceja, Corazón de Jesús) – Villa Dolores – Rosas Pampa – Pucarani –
Pacajes – Marquirivi – Kañuma.
 El Alto (La Ceja) – Pucarani – Pacajes – Marquirivi.
Los micros realizan los siguientes recorridos:
 El Alto (La Ceja) – Pucarani – Marquirivi.
61
 Zona Chijini - -El Alto (La Ceja) – Pucarani – Pacajes – Marquirivi – Uypaca
(Villa Concepción) – Ayma” 9.
Como podemos observar en los datos anteriores, el servicio de transporte que se brinda a
la población de Achocalla es frecuente y accesible para cualquier visitante que requiera
trasladarse al lugar sin mucha dificultad, además el tiempo de traslado se redujo bastante
con la construcción de la nueva carretera.
4.4.8 Oferta Complementaria
Como principal oferta complementaria que ofrece la localidad de Achocalla es la renta de

botes, barquitos a pedal, canoas, caballos, autos pequeños y cuadratracks, los cuales están
ubicados alrededor de las lagunas Pacajes y Chara Khota, los precios para acceder a los
mismos son módicos.
La población de Achocalla también se dedica a la producción artesanal, esta actividad es

practicada principalmente por mujeres que elaboran tejidos tales como: chompas,
aguayos, mantas y frazadas. Debido a la falta de incentivo a crédito para estos pequeños
artesanos, asesoramiento y capacitación, esta actividad artesanal es mínima impidiendo
que las personas sólo se dediquen a este rubro.
4.5 Demanda Turística
Según el libro de la Teoría del Turismo señala que “La demanda turística está integrada
por todas las personas que viajan (demanda real) y los que desean viajar (demanda
potencial), para disfrutar de productos y servicios turísticos, en lugares distintos al lugar
de trabajo y residencia habitual”.
Los turistas son el principal factor para que exista el turismo, ya que ellos son los que al
trasladarse de un lugar a otro mueven gran cantidad de recursos, tanto humanos como
económicos.
9
62
La demanda turística del municipio de Achocalla está constituida por visitantes de las
ciudades de la Paz y El Alto, por encontrarse cerca a estas poblaciones, ya que Achocalla
cuenta con recursos naturales y planta turística aceptable, se ha convertido en un lugar
preferido para las personas que realizan turismo de recreación.
4.5.1 Demanda Turística Nacional

Gráfico Nº 1
BOLIVIA: COMPOSICION DEL FLUJO DE LLEGADA DE VISITANTES EXTRANJEROS SEGÚN
CONTINENTE 2010
SUDAMERICA
62,5%
CENTROAMERICA
EUROPA 20,3% 2,9%
NORTEAMERICA
AFRICA 0,2% 8,4%
ASIA 3,0% OCEANIA 2,7%
Fuente: Instituto Nacional de Estadística – Compendio Estadístico 2008 – 2010
Gráfico Nº 2
BOLIVIA: COMPOSICION DEL FLUJO DE LLEGADA DE VISITANTES EXTRANJEROS -VIA

AEREA SEGÚN CONTINENTE, 2010
SUDAMERICA CENTROAMERICA
44,9% 7,7%
NORTEAMERICA
18,1%
AFRICA 0,3%
EUROPA 22,6%
ASIA 4,3% OCEANIA 2,1%
63
Como se observa los gráficos Nº 1 y 2 se incrementó la llegada de visitantes de los países
vecinos hacia nuestro país, por lo que se constituye para nosotros en nuestro principal
mercado. Por otro lado los mercados tradicionales que la llegan al país siguen siendo
Francia, Alemania y Reino Unido (según el Viceministerio de turismo) deben seguir
siendo prioridad para dirigir nuestros paquetes y esfuerzos para mantenerlas como hasta
ahora.
4.5.2 Demanda Turística Departamental
Gráfico Nº 3
AEROPUERTO EL ALTO: COMPOSICION DEL FLUJO DE LLEGADA DE VISITANTES

EXTRANJEROS SEGÚN CONTINENTE,2010
SUDAMERICA CENTROAMERICA
33,0% 3,0%
NORTEAMERICA
25,0%
AFRICA 0,0%
EUROPA 31,0%
OCEANIA 3,0%
ASIA 5,0%
La demanda hacia el departamento de La Paz, según el gráfico Nº 3, está compuesta por

visitantes de Sud América con un 33%, con un 25% esta Norteamérica, lo que significa
que nuestro principal mercado son nuestros vecinos a quienes debe dirigirse nuestra
oferta turística y no descuidar a nuestros mercados de siempre como es Europa.
64
4.5.3 Demanda Turística Municipal
Gráfico Nº 4
LLEGADA DE VEHICULOS PUBLICOS Y PRIVADOS A ACHOCALLA
Domingos 10% Dias Feriados 16%
Sabados 4%
Dias ordinarios 2%
Semana Santa
Navidad / Año 48%
Nuevo 20%
Fuente: Jeanneth Mamani 2006
Según el gráfico Nº 4 se observa la llegada de visitantes en semana santa con un 47,8%;

navidad y año nuevo con un 19,9% y días feriados con un 15,9%. Por lo tanto se concluye
que los días más visitados a la Laguna Pacajes son los feriados, por otro lado la llegada de
visitantes los fines de semana es un 14%, que significa que existe una demanda continua
al lugar.
4.5.4 Demanda Turística y Residuos Sólidos
Según el Manual de Gestión Turística a Nivel Local por el Viceministerio de Turismo,

“Un turista para colaborar con el turismo sostenible, debe dejar sólo las huellas de sus pies
y tomar sólo fotografías”. Cuando los turistas son conscientes de su comportamiento
frente al lugar donde visitan, tratarán de deshacerse de la mejor manera posible de los
residuos que producen, teniendo en cuenta que su conducta influirá en el ambiente en el
que se visita. Como sabemos los residuos sólidos se han convertido en un verdadero
problema a la hora de su deshecho final, esto significa dañar el medio ambiente, es por
eso que se debería prevenir la menor utilización de las bolsas plásticas que son tan difíciles
de descomponerse que pueden disminuir la calidad de las aguas y suelos.
65
4.5.5 Demanda Turística y Responsabilidad Ambiental
La Teoría del Turismo dice que “Otro agente depredador de los recursos naturales es
precisamente el turista, quien por sus actividades, educación, cultura, idiosincrasia,
hábitos, costumbres, etc., provoca consciente o inconscientemente graves daños a los
atractivos naturales: pintar formaciones rocosas, destrozar estalactitas, estalagmitas,
causar incendios forestales por fogatas, arrojar todo tipo de desechos, etc.”.
“…La búsqueda incesante del turista de entornos naturales bien conservados crece
vertiginosamente conformado, por otra parte un segmento que no escatima gastos,
generando ingresos altos para el núcleo receptor. Esto, por supuesto estimula de gran
manera a las poblaciones locales y nacionales en iniciativas para el desarrollo del Turismo
dentro de un marco de equilibrio con la naturaleza”.
Cuando el turista es consciente de que su comportamiento puede dañar el medio ambiente

que visita, y actúa con responsabilidad con él, sin dañarlo y cuidándolo como si fuera
propio, se habrá dado un gran paso hacia la conservación de ese sitio natural.
4.5.6 Demanda Turística y Reciclaje
Los visitantes pueden colaborar con la conservación de lugares naturales, si ellos “evitan
adquirir productos o utilizar servicios, que afecten al medio ambiente, a la flora a la fauna,
o perjudiquen a las personas o al patrimonio” según el Manual de Gestión Turística.
Si pobladores, turistas, gobiernos municipales y empresas turísticas son conscientes del

problema que representa la generación de basura y trabajan juntos para resolver esto, se
podrá frenar la contaminación que se genera al medio ambiente.
Cuando los visitantes son respetuosos del lugar que visitan y aplican las normas y
conocimientos medioambientales establecidas para conservar el lugar de visita.
66
CAPITULO V
MARCO METODOLÓGICO

CAPÍTULO V MARCO METODOLÓGICO
5.1 Enfoque y Tipo de Investigación
5.1.1 Enfoque
El enfoque cuantitativo según Sampieri, es un proceso correlativo que no se puede saltar

obviar algún paso. “Este enfoque se usa para recolectar datos, con los cuales se puede
probar una hipótesis, esto se base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el
cual se establecen patrones y se prueba teorías”10.
Además, esta investigación cuantitativa es objetiva porque se demuestra y miden los

fenómenos y no debería interferir la posición del investigador.
En cambio el enfoque cualitativo, “se usa para realizar investigaciones, donde el tema
investigado ha sido poco explorado y para conocer otras culturas, costumbres, ritos,
etc.,”11 también se puede desarrollar preguntas e hipótesis antes y durante la investigación,
por lo tanto se dice que tiene un proceso circular, porque siempre se realizará la revisión
de la literatura en cualquier paso que se encuentre, para sustentar o ajustar el tema.
Las investigaciones cualitativas se basan en una lógica y proceso inductivo (explorar y

describir, luego generar perspectivas teóricas). Las cuales van de lo particular a lo general
por lo tanto son inductivas. La hipótesis se genera en el transcurso de la investigación.
Este tipo de investigación se basa en la recolección de datos también se fundamentó en

experiencias de las personas, además de no realizar un análisis numérico.
El presente tema de investigación de tesis tiene un enfoque mixto porque extraemos

algunos conceptos del enfoque cuantitativo y otros del enfoque cualitativo, del enfoque
cuantitativo, porque se realiza una investigación descriptiva, la investigación descriptiva
según Sampieri, “Busca especificar propiedades, características y rasgos importantes de
10
SAMPIERI, Roberto, 2010 “Metodología de la Investigación”. México, Editorial McGraw – Hill. Pág. 4
11
Ídem. Pág. 364
67
cualquier fenómeno que se analice”, esto quiere decir, que en el trabajo recogemos
información y se hará un análisis de los factores que influyen a la contaminación ambiental
en la Laguna Pacajes como principal atractivo turístico de la localidad de Achocalla.
Además de utilizar el método deductivo, según las Técnicas básicas y operativas para la
Investigación Científica en Educación y Ciencias Sociales dice que nos permite hacer
predicciones específicas a partir de principios generales, nosotros partimos de
conocimientos generales que se tiene sobre la contaminación ambiental y llegamos a lo
específico que es el botar la basura en un atractivo natural, como principal factor de
contaminación en el Municipio de Achocalla.
En cambio el “enfoque cualitativo utiliza la recolección de datos sin medición numérica

para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de investigación, en el
proceso de interpretación”. También utilizamos otro de sus instrumentos, como es la
observación, este instrumento nos permite realizar una confirmación de los datos que
obtendremos tanto de visitantes, como de funcionarios del gobierno municipal.
5.1.2 Tipo de Investigación
La metodología que se emplea en el presente trabajo, es analítico descriptivo, para

Sampieri “La investigación descriptiva busca especificar propiedades, características y
rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice. Describe tendencias de un grupo
o población”12 por lo tanto en el presente trabajo recogemos información ambiental, de
los atractivos turísticos y los daremos a conocer, además de indicar la relación que existe
entre las variables que encontremos.
El presente tema tendrá un alcance descriptivo, porque se muestra la situación del lugar,
además de precisar y analizar los distintos fenómenos que influyen para que en los
alrededores de la Laguna Pacajes se encuentre basura, con esto nos referimos que tratamos
de reflejar el comportamiento ambiental de los visitantes, que llegan a la localidad de
12
Ídem. Pág. 80
68
Achocalla. Describimos cómo se comportan frente al medio ambiente y se realizará un
análisis de los efectos que deja este comportamiento en el ambiente, si este es positivo o
negativo. También nos referimos a la basura y los efectos que tiene en el ambiente natural
como es la localidad de Achocalla.
5.2 Diseño de Investigación de Campo
El presente trabajo tiene un diseño no experimental, según Sampieri “la investigación no

experimental son estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variantes y
en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después
analizarlos”, utilizamos este tipo de diseño ya que no hacemos manipulación de ningún
componente por ejemplo químico, puesto que el presente tema es de investigación.
5.3 Población y Muestra o Participantes
5.3.1 Población
La población según Sampiere es “conjunto de todos los casos que concuerda con
determinadas especificaciones”13. La población de estudio en el presente trabajo está
conformada por los visitantes que llegan al municipio de Achocalla, prestadores de
servicio y funcionarios del Gobierno Municipal.
El grupo seleccionado servirá como base para la recolección de la información y de esta

manera contrastar con la hipótesis planteada.
5.3.2 Muestra
Según Sampieri “La muestra es un subgrupo de la población del cual se recolectan los
datos y debe ser representativo de ésta”14. La muestra de estudio para la presente
investigación de campo tomará en cuenta dos procedimientos, que son los siguientes:
13
SAMPIERI, Roberto, 2010 “Metodología de la Investigación”. México, Editorial McGraw – Hill. Pág. 174
14
Idem. Pág. 175
69
1. Para la estimación de demanda de visitantes al municipio de Achocalla, se realiza
un muestreo probabilístico aleatoria, según Sampieri, “En las muestras
probabilísticas todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de
ser escogidos”. Para conocer el número de visitantes se realizó un conteo manual
de la llegada de los visitantes en movilidades públicas y particulares a la Laguna
Pacajes, ante la inexistencia de un registro de los mismos en el Gobierno Municipal
de Achocalla. Este conteo se realizó fines de semana, es decir sábados y domingos,
la llegada de visitantes a la Laguna Pacajes es aproximadamente de 434 visitantes
de un sábado, esta es la cantidad que se tomó en cuenta como total para trabajar y
sacar la muestra.
TABLA N° 7 Llegada de visitantes a la Laguna Pacajes
Visitantes Cantidad
Por día (sábado) 434 personas
Por fin de semana (sábado y domingo 868 personas
Por mes 3472 personas
Por año 41664 personas

Fuente: Diseño propio
Esta selección se realizó a través de un muestreo “aleatorio simple la siguiente formula

estadística es la que se aplicó”15:
Z2 p q N
n= -------------------------
N E2 + Z2 p q
15
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN CONSULTORÍA Y SERVICIOS TURÍSTICOS, 2010”Investigación en
Turismo” U.M.S.A., Revista Nº 24, La Paz, Bolivia. Pág.53.
70
Dónde:
n=Tamaño de muestra
Z= Nivel de Confiabilidad (90%)
N= Es el tamaño de la población (434)
p= Probabilidad de ser elegido (0,5)
q= Probabilidad de no ser elegido (0,5)
E= Limite de error (10%) = 0,10
(1.64)2 * 0.5*0.5
n= (0.10)2
1+ (1.64)2 * 0.5*0.5 434
(0.10)2
n= 67.24
1+ 0.1549308755603
n= 67.24
1.15493087557603
n= 58.21- Descretizando= 58 visitantes
2. Para hacer la estimación de la muestra de los funcionarios del municipio se realiza una
selección de muestreo, porque se toma en cuenta a los funcionarios que estén relacionados
con el presente tema de investigación de un total de 20 funcionarios que trabajan en el
Municipio de Achocalla, se toma a 5 de los cuales trabajan en los departamentos de
Turismo y Medio Ambiente.
3. Para realizar la encuesta a los prestadores de servicio se realiza un muestreo

probabilístico, y estos están compuestos por las siguientes asociaciones:
71
Tabla Nº 8 Prestadores de Servicios compuestos por asociaciones en el Municipio
Informantes
Población Cantidad claves % Muestra
Asociación mixta de boteros 100 personas 10% 10
Asociación de cuadratracks 25 personas 10% 3
Asociación de dueños de caballos 20 personas 10% 2
Asociación de autos (karting) 21 personas 10% 3
4. Para hacer la estimación de la muestra de los pobladores del municipio de Achocalla,

se realiza una selección de muestreo, porque se toma en cuenta a los pobladores que viven
en los alrededores a la laguna que estén cerca de nuestra área de investigación y no en su
totalidad de pobladores que viven en el área, con el presente tema de investigación se toma
como referencia a 20 pobladores que viven en los alrededores de la Laguna Pacajes de 60
viviendas, en el Municipio de Achocalla.
Finalmente, se utiliza como otro instrumento la Observación, “constituye una técnica de

investigación cualitativa que consiste en describir y comprender conductas, hechos,
procesos y objetos. La observación permite ver más cosas de las que se observan a simple
vista, aunque es necesario saber qué, cómo y cuándo puede observarse”16.
La observación en el presente trabajo sirve para verificar las respuestas que nos darán
tanto visitantes, como funcionarios del Gobierno municipal de Achocalla y lograr realizar
un análisis de los factores que influyen para que exista basura en el principal atractivo
turístico, como es la Laguna Pacajes.
“La encuesta se realiza a través de un cuestionario que por definición es un instrumento

de recopilación de datos, rigurosamente estandarizado, que traduce operacionalización
determinados problemas que son objeto de investigación. Esta operalización se realiza
16
KORIA PAZ, Richard A. “Metodología de la Investigación desde la Práctica Didáctica”. Pág. 109
72
mediante la formulación escrita de una serie de preguntas que respondidos por los sujetos
de la encuesta, permiten estudiar el hecho propuesto en la investigación o verificar
hipótesis formuladas”17.
En el presente trabajo las entrevistas estructuradas son dirigidas a funcionarios del
Gobierno Municipal de Achocalla.
Además, en el trabajo se utiliza la investigación documental, la cual está referida a todos
los conceptos y opiniones, las cuales sirven de sustentación para el presente trabajo, sobre
todo esto se utilizará para el marco conceptual.
“La investigación documental depende fundamentalmente de la información que se recoge
o consulta en documentos, entendiéndose este término, en sentido amplio, como todo
material de índole permanente, es decir al que se puede acudir como fuente o referencia
en cualquier momento o lugar sin que se altere su naturaleza o sentido, para que aporte
información o rinda cuentas de una realidad o acontecimiento” 18.
5.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección
5.4.1 Técnicas
La técnica que se utiliza en el presente trabajo son la encuesta, entrevista y observación.
“La encuesta se realiza a través de un cuestionario que por definición es un instrumento

de recopilación de datos, rigurosamente estandarizado, que traduce, operacionalización
determinados problemas que son objetos de investigación. Esta operacionalización se
realiza mediante la formulación escrita de una serie de preguntas que respondidas por los
sujetos de la encuesta permiten estudiar el hecho propuesto en la investigación o verificar
hipótesis formuladas”19.
17
ANDER- EGG, Ezequiel, 1992 “Técnicas de Investigación Social”. Buenos Aires, Argentina. Editorial
Humanistas. Pág. 273
18
CASTELLÓN, Emma, 2004 “Manual de Investigación Documental o Bibliográfica”. La Paz, Bolivia.
Editorial Fama. Pág. 11
19
ANDER-EGG, Ezequiel, 1992 “Técnicas de investigación Social”. Buenos Aires, Editorial Humanistas.
Pág. 273
73
“La entrevista se realiza sobre la base de un cuestionario previamente formulado y
preparado y estrictamente normalizado, a través de una lista de preguntas establecidas con
anterioridad”20.
“La observación constituye una técnica de investigación cualitativa que consiste en
describir y comprender conductas, hechos, procesos y objetos. La observación permite ver
más cosas de las que se observan a simple vista, aunque es necesarios saber qué, cómo y
cuándo puede observarse”21.
Las encuestas están dirigidas a los pobladores, visitantes y prestadores de servicio, las
entrevistas se realizan a los funcionarios municipales, que estén relacionados con el tema.
Las preguntas giran en torno al manejo de la basura, las normas que se tienen sobre el
medio ambiente y cómo se deshacen de la basura. La observación será utilizada para
verificar y conocer las respuestas que nos dan tanto los pobladores, visitantes, prestadores
de servicio y funcionarios del Gobierno Municipal de Achocalla, lograr realizar un análisis
de los factores que influyen en los efectos que deja la basura, en el principal atractivo
turístico, como es la Laguna Pacajes.
Método
El método que se emplea en el presente trabajo es deductivo, partiendo del planteamiento

del problema, justificación, se analizan comportamientos y actitudes de los visitantes y de
los pobladores de la localidad de Achocalla, que están directamente relacionados con el
medio ambiente y los atractivos turísticos del lugar, partiendo de lo general y llegando a
lo particular.
20
Ídem Pág. 227
21
KORIA PAZ, Richard A. “Metodología de la Investigación desde la Práctica Didáctica”. Pág. 109
74
5.4.2 Instrumentos
En el presente trabajo se utiliza la encuesta y entrevista, para de esta forma poder conocer
de manera directa los factores que afectan y las razones porque en la localidad de
Achocalla existe basura en los atractivos turísticos.
Los instrumentos que se utilizan son las encuestas, la entrevista y el cuaderno de

información, en el primer caso, obtendremos información para luego darlo a conocer, en
el segundo realizamos preguntas objetivas a autoridades locales del municipio de
Achocalla para conocer si ellos cuentan con alguna norma que vaya a proteger el ambiente,
en el tercer caso se efectúa el registro de datos importantes para nuestro trabajo.
Fuentes
Las fuentes que se emplean en el presente estudio son las fuentes primarias, con esto nos
referimos a las encuestas, derivada de esta información probaremos o no nuestra hipótesis.
También utilizamos como apoyo las fuentes secundarias, para apoyarnos en conceptos y
ejemplos de autores que escribieron al respecto, para poder sustentar nuestro trabajo.
Por ejemplo el libro que utilizamos más es Turismo y Ambiente, que contiene conceptos
y ejemplos ligados con el turismo y el impacto ambiental que esto trae consigo. Otro de
los textos que utilizamos será el Plan de Desarrollo Municipal de Achocalla. También
utilizamos el libro Teoría del Turismo de la Lic. Dorys Arias Pérez.
5.4.3 Procedimientos
Hemos elaborado el presente trabajo de investigación siguiendo los siguientes procesos:
primero para realizar la entrevista a los funcionarios del Gobierno Municipal de 20
trabajadores, se seleccionó al personal relacionado con el presente tema de investigación
y estos son 5, el responsable de la oficina de medio ambiente y su colaborador, la
responsable de la oficina de Turismo y su colaborador, por último a la secretaria del
Alcalde Municipal de Achocalla.
75
Segundo cuando se realizó las encuestas a los prestadores de servicio, se tomó la muestra
de la cantidad total de cada asociación se tomó el 10%, de la siguiente manera: a 10
personas de la Asociación mixta de boteros, 3 de la Asociación de cuadratracks, 2 de la
Asociación de dueños de caballos y 3 de la Asociación de autos.
Tercero cuando se realizó las encuestas a los pobladores de los alrededores de la Laguna
Pacajes, de un total de 60 viviendas, se seleccionó 20 viviendas, a los pobladores que se
le hizo la consulta, porque son los que se encuentran en los lugares donde llegan los
visitantes.
Cuando se realizó las encuestas a los visitantes, se utilizó la fórmula de estadística de un
total de 434 descretizando nos dio un resultado de 58 visitantes, se realizó la consulta a 58
visitantes que llegan a la Laguna Pacajes.
Para realizar el trabajo de campo se realizó viajes, primero para las entrevistas a los
funcionarios del Municipio de Achocalla, los viajes fueron en la semana y en horarios de
oficina para lograr las entrevistas.
Para realizar las encuestas a los prestadores de servicio, se viajaron los fines de semana
porque se les puede identificar a que asociación pertenece.
Para realizar las encuestas a los pobladores que viven en los alrededores de la Laguna
Pacajes, los viajes fueron en la semana porque contaban con más tiempo los pobladores
para responder a las encuestas.
Las encuestas a los visitantes a la Laguna Pacajes, se realizó los fines de semana porque
se les pueden identificar y consultar.
La observación se efectuó los días que se visitaron al municipio, para verificar primero el
incremento de basura, qué tipo de basura se encuentran en el lugar y sobre todo para
verificar las respuestas que nos daban tanto en las entrevistas como en las encuestas.
76
5.5 Formulación de la Hipótesis y Variables
Los efectos de la contaminación ambiental tendrán relación con la actividad turística en

la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla, y cuál será la relación directa o indirecta
con los visitantes que llegan hasta el atractivo turístico.
Variables Independientes: C=
La actividad turística está determinada directa o indirectamente por los visitantes.
Variables Dependientes: E=
Los efectos de la contaminación ambiental en la Laguna Pacajes.
Unidad de Observación: =
En la Laguna Pacajes, del Municipio de Achocalla.
77
OPERACIONALIZACIÓN DE LA HIPOTESIS
VARIABLES DEFINICION
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES PREGUNTAS INSTRUMENTOS INFORMANTE
ESPECIFICAS CONCEPTUAL
Contaminación Residuos Definición de Contaminación Volumen de cantidad

ambiental Sólidos contaminación por la basura y los de desechos sólidos
generada por ambiental: tipos. generados por mes en
la actividad según el libro el principal atractivo
turística de la Teoría del turístico la Laguna
Turismo “Es Pacajes.
la máxima del ¿Qué volumen o Entrevista Funcionarios del
1. Residuos
EJE 1 impacto negativo cantidad de desechos Gobierno Municipal
orgánicos,
que el turismo sólidos son generados de Achocalla
residuos
genera” por semana en el
inorgánicos en los
Municipio de Achocalla?
alrededores.
¿Recibe la basura
2. Características
un tratamiento en su
de los residuos
disposición final?
sólidos y de su
disposición final ¿Qué hacen los
hacia la Laguna visitantes con la basura?
Pacajes. ¿Qué tipo de basura
3. Tratamiento de desechan los visitantes?
la basura que se ¿Qué hacen los
desemboca a la pobladores de Achocalla
laguna generada con la basura?
por los visitantes
y pobladores. ¿Qué tipo de basura
acumulan los
4. Tipos de pobladores?
tratamientos
de los residuos ¿Qué tipo de basura
sólidos: Recojo acumulan los prestadores
de basura, de servicio de la Laguna
reutilización, Pacajes?
tratamiento y ¿Qué hacen los
reciclaje. prestadores de servicio
con la basura?
Económico Ingresos Definición Tipos y cantidad Nivel de Ingreso

económicos de ingresos de servicios de económico, turístico
generados por los económicos: recreación como generado por
prestadores de Los ingresos, ser: asociaciones:
servicios turísticos en términos
EJE 2 • Asociación de ¿Cuanto de Ingreso Entrevista Prestadores de
económicos,
Ingreso prestadores de económico generado servicios turisticos
hacen referencia Servicio de paseo
económico servicio: paseo en por las asociaciones: del municipio de
a todas las en bote, servicio
generado por la caballo, Achocalla
entradas de paseo en ¿Cuanto?
actividad turística
económicas caballos, servicio • Asociación de
• Al día...
que recibe una de paseos en prestadores
persona, una cuadratracks, de servicio: • A la semana....
familia, una servicio de juegos cuadratracks, • Al mes.....
empresa, una deportivos.
• Asociación de • Al año.....
organización, un
prestadores de
gobierno, etc. por temporadas: baja,
servicio: botes
barcos, alta
• Asociación de ¿El ingreso económico
juegos deportivos que se genera alrededor
de la Laguna Pacajes es
Forma de suficiente para mantener
organización a su familia?
OTROS INGRESOS
ECONOMICOS
¿Cómo están
distribuidos, para
trabajar alrededor de la
laguna?
¿Cada asociación con
cuántos asociados
cuenta?
Económico Actividades Definición de Tipos y cantidad Características de los

Turísticas de servicios turísticos de servicios de servicios de recreación
recreación y recreación. recreación como que se prestan
EJE 2 ser: alrededor de la Laguna
Los servicios
Pacajes del Municipio
son acciones que
de Achocalla
se llevan a cabo
• Servicio de ¿Qué actividades Entrevista Funcionarios del
para lograr la
paseo en turísticas se Gobierno Municipal
satisfacción de
bote. desarrollan en de Achocalla
una necesidad
el Municipio de
de una o más • Servicio de
Achocalla?
personas. paseo en
caballos. ¿Cómo están
organizados los
• Servicio de
prestadores de
paseos en
servicio alrededor de
cuadratracks.
la Laguna Pacajes?
• Servicio
¿Ustedes, les brindan
de juegos
a los prestadores de
deportivos.
servicio reciben algún
tipo de capacitación?
Salud Tipos de Definición de Demografia Caractaristicas ¿Usted ha tenido Encuestas Pobladores

enfermedades enfermedad tipologia de últimamente algún
generadas por la “enfermedad es enfermedades. problema de salud?
EJE 3 contaminación la pérdida de la
Efectos de la ¿Cree que algunas
ambiental salud, o sea una
contaminación en la de las enfermedades
desviación del
salud recurrentes se deben a
estado fisiológico
la basura?
de etiología
generalmente ¿Qué malestares o
conocida, que se enfermedades cree
presenta a través de que apareció gracias a
síntomas puntuales la basura?
y cuya maduración
es predecible.y
tipos a causa de
la contaminación
ambiental
Actividad Tipos de trabajos Definición de Tipo de Características de ¿Qué actividades Encuestas Pobladores
Agricola agricolas que actividades actividades actividades agrícolas agrícolas se realiza
se realizan los agrícolas La agrícolas que realizan los en el Municipio de
pobladores del agricultura, es tradicionales pobladores del Achocalla?
EJE 4 Municipio de decir, el cultivo de Municipio de
¿En la comunidad se
Achocalla granos, cereales y Achocalla
tiene problemas con la
vegetales, es una
Efectos de la basura?
de las principales
contaminación en las
y más importantes ¿La basura que
actividades agricolas
actividades para la se acumula en los
subsistencia del ser alrededores de sus
humano cosechas dónde va?
¿El agua de riego de
dónde viene?
CAPITULO VI
ANÁLISIS DE DATOS E INTERPRETACIÓN
EFECTOS DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL LAGUNA PACAJES EN ACHOCALLA

CAPITULO VI ANÁLISIS DE DATOS E INTERPRETACIÓN DE LAS
ENCUESTAS
6.1 Entrevista
La entrevista a los funcionarios municipales de Achocalla
Las entrevistas que se llevaron a cabo fueron en forma estructurada, esto quiere decir que
se requirió de un cuestionario escrito para preguntar a los funcionarios municipales sobre
el presente tema de investigación.
Este instrumento se empleó con el objetivo de conseguir información que sustente las
preguntas del problema central y objetivos específicos sobre el tema de los efectos de la
contaminación ambiental generados por la actividad turística en la Laguna Pacajes del
Municipio de Achocalla, y fue dirigida estas entrevistas a los funcionarios municipales
que son los directos responsables de los planes, proyectos, del Municipio y ellos podían
brindar información concreta y veraz de lo que está ocurriendo en este lugar.
En la primera pregunta, se les consultó cuánto era el volumen de desechos sólidos que
generaba el Municipio de Achocalla, a lo que respondieron: A pesar de que el municipio
cuenta con varios contenedores, la basura ha inundado las zonas de Achocalla, por lo que
se han generado focos de infección y contaminación. Los funcionarios no cuentan con un
dato exacto de la cantidad de basura que se genera en el Municipio. Por lo que hacemos
referencia a una publicación de un medio de prensa por parte del alcalde Dámaso Ninaja
“que el servicio de barrido de calles recolecta más de 1.000 toneladas de basura en solo
un mes.”22, lo cual es un tema preocupante para el municipio, como para los vecinos.
Al continuar con la segunda pregunta, si el municipio de Achocalla cuenta con un sistema

de recojo de basura y tratamiento de la misma, los funcionarios municipales respondieron
que la limpieza que realizan los boteros es de cada semana en la laguna y se turnan con
los demás prestadores de servicio, además el personal del Gobierno Municipal de
22
EL DIARIO, Basura genera malestar en municipio de Achocalla, 06 de abril 2016.La Paz, Bolivia.
78
Achocalla recoge la basura de los alrededores, porque cuentan con carros basureros, pero
no realizan el tratamiento final de la basura. Continuando con esta consulta se preguntó,
si esta basura acumulada recibía algún tipo de tratamiento, pero lamentablemente no se
cuenta ni siquiera con un relleno sanitario para deshacerse correctamente de la basura sólo
se la entierra o quema.
Continuando las entrevistas a los funcionarios del municipio en la tercera se les preguntó,
si las viviendas de los alrededores de la Laguna Pacajes tienen alcantarillado, a lo que
respondieron lamentablemente no cuentan con el servicio de alcantarillado en el
municipio de Achocalla. Entonces nos dijeron que las aguas servidas no reciben ningún
tipo de tratamiento y es incierto donde van a parar.
Cuando preguntamos la cuarta pregunta, si el Gobierno Municipal de Achocalla realizó

alguna limpieza a la laguna, los funcionarios municipales contestaron que sí, ellos
realizaron limpieza a la Laguna Pacajes hace tres años atrás y se tiene programado para el
año otra limpieza, esto para el mejoramiento de la Laguna Pacajes.
En la pregunta quinta, se consultó si el Municipio de Achocalla contaba con normas

municipales para conservar y proteger el medio ambiente, ellos contestaron que sí existen
algunas normas, pero lamentablemente esto no se ha logrado socializar con los pobladores
del municipio de Achocalla, por lo tanto no se aplican y no tienen reglamentos en el sector
de turismo, sólo se cuenta con un perfil de proyecto natural.
Continuando con la pregunta sexta, se consultó si las autoridades municipales realizan

acciones para reducir la contaminación ambiental en la Laguna Pacajes, señalan que se
está trabajando en proyectos destinados a la limpieza de la laguna, se cuenta también con
encargados de limpiar y recoger la basura esto no es suficiente porque en el municipio se
genera más o menos 1.000 toneladas por mes.
En la octava pregunta de la entrevista, se consultó a los funcionarios municipales qué

planes o proyectos a corto, mediano y largo plazo tienen para la limpieza de la Laguna
Pacajes, ellos respondieron que se ha realizado tres limpiezas a la laguna para el
79
mejoramiento de la misma y se tiene proyectos para realizar otras en especial limpieza de
las algas y drenado de las aguas.
En la novena pregunta se consultó que actividades turísticas se desarrollan en el Municipio

de Achocalla, a lo que los funcionarios municipales respondieron las principales
actividades turísticas que se dan en el municipio son principalmente alrededor de la
Laguna Pacajes, paseos en caballo, paseos en cuadratracks, paseos en lancha por los
alrededores de la Laguna Pacajes, picnics, caminatas en los alrededores y paseos en motos,
etc. Se pueden realizar estas actividades acompañados de familiares o amigos, rodeados
de una hermosa naturaleza y clima agradable.
En la décima pregunta se consultó cuántos prestadores de servicio trabajan en los

alrededores de la Laguna Pacajes, y ellos respondieron que los prestadores de servicio
están organizados en asociaciones: de boteros, de los dueños de caballos, cuadratracks,
vendedores y vivanderas, cada asociación tiene como afiliado de diez a quince personas,
los cuales trabajan organizadas. Los componentes de cada asociación varia por ejemplo
los boteros se componen por 360 familias, las vivanderas de 30, se calcula que
aproximadamente 16.479 habitantes trabajan en torno a las actividades turísticas.
Continuando la pregunta undécimo, se les entrevistó cómo están distribuidos los

prestadores de servicio en la Laguna Pacajes, ellos contestaron que ellos están ubicados
de acuerdo al servicio que prestan por ejemplo los boteros están dentro de la Laguna
Pacajes, en cambio los dueños de caballos en los alrededores de la Laguna Pacajes,
cuentan con caminos especiales para los caballos, etc.
Prosiguiendo con las preguntas se les consultó, si los funcionarios municipales les
brindaban a los prestadores de servicio algún tipo de capacitación, a lo que respondieron
que ellos realizan cursos de capacitación de manejo y manipulación de alimentos en lo se
refiere al trabajo con el tema medioambiental, nos respondieron que si trabajaban con
CUNA que es una ONG, que trabaja en el municipio brindando talleres de capacitación
tanto a funcionarios municipales como prestadores de servicio sobre temas ambientales.
80
Continuando con la última pregunta, se les consultó a los funcionarios municipales cada
qué tiempo se realizan estos cursos de capacitación, a lo que ellos respondieron cada tres
meses o seis meses, de acuerdo al tiempo y recursos disponibles para realizar estos cursos
de capacitación.
Como podemos observar, en temas medio ambientales se está recién empezado a trabajar
en el municipio de Achocalla, lo positivo es, el gobierno municipal está empezando a
invertir parte de su presupuesto en obras destinadas al mejoramiento y conservación del
ambiente.
Al contar con una oficina dedicada al medio ambiente se verifica que ellos empezaron a
tener consciencia del problema que representa la contaminación y los daños que trae esta
consigo. A pesar de contar con algunas normas municipales, estas no se han logrado
socializar entre la población, para ser aplicadas.
También el Gobierno Municipal de Achocalla cuenta con una oficina de Turismo la que
se encarga de realizar y ejecutar proyectos destinados al área turística. Ellos están al tanto
de los problemas que representa la basura en el municipio.
Lo destacable de los funcionarios municipales, ellos están dispuestos a escuchar

sugerencias para lograr cambios, sobre todo en la relación que debe existir entre naturaleza
y el hombre. Además la ayuda de otras instituciones, posibilita abrir más su horizonte y
no cerrarse ante nuevas sugerencias para mejorar su calidad de vida.
81
6.2 Encuestas a los pobladores
Encuesta dirigida a los pobladores del Municipio de Achocalla

Según la verificación realizada en el trabajo de campo, se presenta los resultados
de las encuestas y el siguiente análisis e interpretación de datos:
Gráfico Nº 5
HA TENIDO UNA ENFERMEDAD

RECURRENTE
NO
25%
SI
75%
En la encuesta dirigida a los pobladores de los alrededores de la Laguna Pacajes,

se les preguntó si en los últimos años ha tenido alguna enfermedad recurrente, las
respuestas apuntan a un si con un 75%, en relación con un 25% que indica que no,
esta pregunta fue formulada para saber si los residuos sólidos están afectando la
salud de los pobladores del Municipio de Achocalla y de esta manera responder a
una pregunta que tenemos en la hipótesis, sustentando los efectos negativos que
trae consigo la contaminación ambiental.
82
Gráfico Nº 6
QUE TIPO DE ENFERMEDAD

Otras
enfermedades,
25%
Algun tipo de
alergia, 0% Diarrea, 75%
Continuando con la pregunta anterior, se les consultó a los pobladores qué tipo de
enfermedades estaban afectándoles los últimos años y nos contestaron con un 75%
diarrea, siguiéndole con un 25% otras enfermedades como resfríos y otros. Al
obtener esta respuesta nos hace creer que existe un factor común que está causando
esta enfermedad recurrente a los pobladores. Además que con esta pregunta a los
pobladores de Achocalla, estamos demostrando los efectos negativos que trae
consigo la contaminación ambiental.
83
Gráfico Nº 7
A QUE ATRIBUYE ESTA ENFERMEDAD

Comida en mal
estado
25%
Basura
50%
Aguas
contaminadas
25%
En la pregunta tercera, se cuestionó a los pobladores del Municipio de Achocalla,

a qué se atribuía la enfermedad de la diarrea y ellos contestaron un 50% que la
causa era la basura, porque se está expandiendo hasta sus cultivos, en las vertientes
de agua donde ellos sacan el agua para beber, los animales también se enferman
ya que al comer el follaje se encuentra bolsas plásticas que ingieren sin darse
cuenta. Esta respuesta nos da un claro ejemplo de los efectos negativos que trae
consigo la contaminación ambiental que la está sintiendo el poblador.
84
Gráfico Nº 8
A QUE ACTIVIDADES AGRICOLAS SE DEDICA

Flores
15%
Habas
10%
Sembradio de
papa
75%
En la pregunta cuarta se les consulto cuales eran sus actividades agrícolas a las que
se dedicaban los pobladores, y ellos contestaron un 75% a la siembra de papa,
otros al cultivo de las flores con un 15% y por último con un 10% a la siembra de
habas. Esta pregunta fue formulada para conocer otras fuentes de ingreso
económico familiar que tienen los pobladores del Municipio de Achocalla y
respondemos a una pregunta específica del problema central, que es establecer
cuáles son los ingresos económicos de los habitantes de los alrededores de la
Laguna Pacajes.
85
Gráfico Nº 9
EN LA COMUNIDAD SE TIENE PROBLEMAS

CON LA BASURA
NO
10%
SI
90%
En la pregunta quinta se consultó al poblador, si en su comunidad tenían problemas

con la basura, a lo que ellos contestaron con un si en un 90%, en cambio un 10%
contesto que no, este resultado apunta a que los pobladores del municipio de
Achocalla, están viviendo de cerca los problemas que causa la basura. Además de
esta manera estamos comprobando los efectos negativos que trae la contaminación
ambiental.
86
Gráfico Nº 10
QUE EFECTOS NEGATIVOS TRAE LA BASURA

Mal aspecto
13%
Enfermedades
22%
Contaminación
65%
Al consultar al poblador del Municipio de Achocalla en la sexta pregunta, sobre

los efectos negativos trae la basura en su vida diaria, los pobladores respondieron
la contaminación en los sitios naturales con un 65%, especialmente en los
alrededores de la Laguna Pacajes, donde llegan los visitantes, otros respondieron
las enfermedades con un 22% y por último con un 13% respondieron que la basura
da un mal aspecto al lugar. Como podemos observar por las respuestas obtenidas,
los efectos negativos de la contaminación ambiental están siendo sentidos por los
pobladores de la Laguna Pacajes.
87
Gráfico Nº 11
QUE HACE CON LA BASURA
Quema
35%
Colocar en
basureros
50%
Entierra
15%
Al consultarles a los pobladores qué hacen con la basura que acumulan en la

séptima pregunta, ellos contestaron que los colocan en los basureros con un 50%,
otros respondieron que lo queman con un 35% y por último otros dijeron que lo
entierran en un 15%, con estas respuestas se concluye que los pobladores están
conscientes que la basura es perjudicial tenerla cerca, pero no saben cómo deben
realizar la disposición final de los residuos sólidos, este se está convirtiendo en un
gran problema no solo para este municipio sino para todos. Además esta pregunta
nos ayuda a responder un objetivo específico, que los pobladores del Municipio
de Achocalla tienen educación ambiental, como comprobamos ellos si tienen
educación ambiental, pero tal vez el problema se encuentra en la falta de una buena
disposición final de los residuos sólidos.
88
Gráfico Nº 12
PARTICIPO DE UNA CAMPAÑA DE LIMPIEZA

SI
10%
NO
90%
En la pregunta octava, se les consulto a los pobladores, si alguna vez han

participado de una campaña de limpieza, ellos contestaron con un no en un 90%
porque el trabajo de limpieza lo realizan los prestadores de servicio que trabajan
en los alrededores de la Laguna Pacajes y un en 10% con un sí, esta pregunta se
realizó para saber si los pobladores del Municipio de Achocalla, tomaron acciones
concretas y directas con relación a la conservación del sitio natural, que es uno de
los puntos más importantes del presente trabajo de investigación.
89
Gráfico Nº 13
QUIEN PROMOVIO LA CAMPAÑA
Otros Gobierno
25% municipal
Achocalla
50%
Asociaciones
25%
ONGs
0%
Continuando la pregunta novena, se les consultó a los pobladores quienes

promovieron estas campañas de limpieza, además que esta consulta ayuda a
responder a otra pregunta específica del problema central, quienes son los que
realizan estas políticas ambientales en la población de Achocalla, como respuesta
tenemos a el Gobierno Municipal de Achocalla con 50 %, el grupo social Mapit
Sartañani con el 25 %. Como otros un 25 %, esto se refiere por ejemplo a
organizaciones no gubernamentales como CUNA.
90
Gráfico Nº 14
APLICA LO APRENDIDO EN SU VIDA

NO
10%
SI
90%
Complementando la pregunta anterior, se les consultó a los pobladores de la

localidad de Achocalla, si lo aprendido en el curso lo aplicaban en su vida diaria y
ellos contestaron si en un 90%, otros contestaron que no en un 10%. Esto nos
ayuda a contestar una de nuestras preguntas específicas, si los pobladores tienen
educación medio ambiental y cómo podemos observar la respuesta de los
pobladores es positiva, ellos conocen sobre educación ambiental.
91
Gráfico Nº 15
COMO APLICA LO APRENDIDO EN SU VIDA
No botando la
basura
25%
Reciclando
75%
Prosiguiendo con las preguntas a los pobladores de los alrededores de la Laguna

Pacajes, se les consulto cómo aplican lo aprendido en su vida diaria, ellos
respondieron reciclando un 75%, en cambio no botando la basura en un 25%. Esta
respuesta respalda nuestra pregunta si los pobladores tienen educación medio
ambiental, en conclusión podemos decir que tienen noción de lo que se debe hacer
con la basura, tal vez el problema radica en el crecimiento de los visitantes al lugar.
Los mismos no cuentan con una educación ambiental, y no aplican las formas de
reciclaje y de disposición final de la basura, lo que ayudaría de gran manera a
reducir la basura.
92
Gráfico Nº 16
SABE QUE ES LA EDUCACIÓN AMBIENTAL

Cuidar la
naturaleza
10%
Cuidar el planeta
10%
Cuidar el medio
ambiente
75%
Cuidar lo nuestro
5%
En la última pregunta, se les consulto a los pobladores de los alrededores de la

Laguna Pacajes si saben qué es la educación ambiental, el 75% respondieron
cuidar el medio ambiente, otros con un 10% cuidar la naturaleza, para otros es
cuidar el planeta con un 10% y otros dicen que es cuidar lo nuestro con un 5%. De
esta forma concluimos que los pobladores conocen lo que es educación ambiental
y tratan de aplicarlo.
93
6.3 Encuestas a los prestadores de servicios
Encuesta dirigida a los prestadores de servicios del Municipio de Achocalla
Según el trabajo de campo realizado a los prestadores de servicio de la localidad

de Achocalla, se presenta los resultados de las encuestas y la interpretación de los
mismos:
Gráfico Nº 17
INGRESO QUE PERCIBE POR SU ACTIVIDAD
Otro Al día 50 Bs.

0% 17%
Por fin de semana

100 Bs.
83%
En la primera pregunta que se realizó a los prestadores de servicio, se trató de

averiguar de cuánto es su ingreso económico por la actividad que realiza alrededor
de la Laguna Pacajes, las respuestas fueron de la siguiente manera: un 83% genera
100 Bs. por fin de semana, un 17% dijo que 50 Bs. por día y 0% por otro. Esta
pregunta se realizó para responder a nuestra pregunta específica que dice, la
actividad turística en el Municipio de Achocalla que efectos económicos produce
en la población local.
94
En la segunda pregunta se indagó cómo están distribuidos los prestadores de
servicios, para trabajar alrededor de la Laguna Pacajes, ellos están distribuidos de
la siguiente manera:
En los alrededores de la Laguna Pacajes se cuenta con servicios de recreos
familiares, más cerca en de la laguna servicios de karting, cuadratracks, bicicletas,
paseos en caballo y en bote de remo y pedal en la misma laguna.
Continuando la pregunta tercera se consultó a los prestadores de servicio cuántos

integrantes cuenta, y ellos respondieron lo siguiente:
Tabla N° 9 Cuántos integrantes tienen cada asociación
Población Cantidad
Asociación mixta de boteros 100 personas
Asociación de cuadratracks 25 personas
Asociación de dueños de caballos 20 personas
Asociación de autos (karting) 21 personas
95
Gráfico Nº 18
SU INGRESO ES SUFICIENTE PARA MANTENER

A LA FAMILIA
NO
0%
SI
100%
En la cuarta pregunta se trató de conocer si su ingreso económico era suficiente y

la respuesta fue con un 100% sí. Al analizar los resultados obtenidos podemos
decir que los prestadores de servicio de los alrededores de la Laguna Pacajes,
cuentan con un ingreso económico que les ayuda a mantener sus hogares, claro
está que no es suficiente, pero aporta a la economía de sus familias. Esta pregunta
se realizó para responder a la pregunta específica y saber cuáles son los efectos
económicos que trae la actividad turística.
96
Gráfico Nº 19
CUANTAS PERSONAS COMPONEN SU FAMILIA
1 persona
6 personas 0%
44%
3 personas
56%
Para dar continuidad en la pregunta quinta se indago a los prestadores de servicio,

de cuántas personas componen su familia y las opciones para las respuestas que se
obtuvieron fueron las siguientes: de tres personas con un 56%, de seis personas
fue de 44%, estás opciones fueron las que coincidieron en responder los
prestadores de servicio, en cambio las opciones de una persona y más que las
anteriores no obtuvieron ningún porcentaje.
97
Gráfico Nº 20
CREE QUE LAGUNA ESTA CONTAMINADA
NO
0%
SI
100%
En la pregunta sexta se cuestionó a los prestadores de servicio, sí ellos conocen

del problema de la contaminación que se tiene en la laguna Pacajes y un 100% de
los encuestados respondieron que afirmativamente que conocen del problema de
la contaminación, esta pregunta respalda el problema central del presente trabajo
de investigación, ya que los efectos de la contaminación de la Laguna Pacajes es
el principal problema de la localidad de Achocalla, además en la pregunta se
especificó cuáles son los factores de esta contaminación, un 100% respondió que
es por la basura y agregaron que las algas también les está causando problemas.
98
Gráfico Nº 21
CUAL CREE SON LAS RAZONES:

Otros
0%
Aguas servidas
44%
Basura
56%
Continuando la pregunta séptima se preguntó cuáles eran las razones para que se
de esta contaminación en la Laguna Pacajes y los prestadores de servicio
contestaron con un 56% que era a causa de la basura, en cambio otros creen que
es las aguas servidas con un 44% y no obtuvo nada la opción otros. Los prestadores
de servicio están conscientes del daño que representa la basura y su mayor
preocupación es la Laguna Pacajes, porque para ellos es su fuente de ingreso y
sustento de sus familias, ellos están dispuestos a colaborar para que se frene esta
contaminación en el sitio natural.
99
Gráfico Nº 22
USTED TIENE BASUREROS

NO
11%
SI
89%
En la pregunta octava se preguntó si los prestadores de servicio cuentan con

basureros propios, la respuesta fue si con un 89% de los encuestados y no con un
11%, esta pregunta fue formulada para contestar al problema central y saber
quiénes contaminan la Laguna Pacajes con basura y cuáles son los efectos de esta.
Porque, si la respuesta no hubiera ganado, sería que los prestadores de servicio
contaminan la laguna porque no mantienen limpio el lugar, pero como la respuesta
fue positiva se pudo verificar que la mayoría de los prestadores de servicio tienen
basureros, ellos están contribuyendo a acumular la basura y que no se expanda por
todo el lugar.
100
Gráfico Nº 23

Lo depositan en
basureros Lo queman
28% 28%
Lo entierran
44%
Continuando, se cuestionó que hacen con la basura que se acumula, como era una
pregunta abierta los prestadores de servicio encuestados respondieron que queman
la basura, otros contestaron que lo entierran y otros le dan al que recoge la basura,
se demuestra con las respuestas obtenidas de los prestadores de servicio la mala
disposición final de la basura, esta puede ser la causa de los problemas de
contaminación, porque cuando no se utiliza por lo menos rellenos sanitarios, la
basura queda en botaderos a cielo abierto, esto trae consigo problemas ambientales
y de salud, por lo cual el Gobierno municipal de Achocalla necesita tener políticas
y proyectos para dar solución a este problema. Esta pregunta se la realizó para
comprobar si existen normas municipales en Achocalla y de esta manera responder
a uno de los objetivos específicos del presente trabajo.
101
Gráfico Nº 24
CONOCE EL TRATAMIENTO DE LA BASURA
NO
17%
SI
83%
En la pregunta décima, se trató de saber si los prestadores de servicio conocían el

tratamiento que se da a la basura y ellos contestaron un 17 % que no, se puede
interpretar de esta respuesta que ellos desconocen cuál es el tratamiento que se le
debe dar a la basura en su disposición final y un 83% de los prestadores de servicio
respondió que sí, los que respondieron positivamente dijeron que cuando no
cuentan con relleno sanitario se lo debe de enterrar la basura o quemar. La presente
pregunta se realizó para responder a una pregunta específica que si la basura
recibía tratamiento.
102
Gráfico Nº 25
PARTICIPO DE UNA CAMPAÑA DE LIMPIEZA
NO
17%
SI
83%
En la décima primera pregunta, se preguntó a los prestadores de servicio, si alguna

vez han participado de alguna campaña de limpieza y un 83% contestaron si, en
cambio un 17% no, esta pregunta responde al planteamiento del problema, si los
prestadores de servicio tienen algún conocimiento o formación sobre educación
ambiental y por la respuesta ellos si tienen, pero en muchos casos no aplican estos
conocimientos ambientales, tal vez otra debilidad de trabajar para frenar el avance
de la contaminación por desechos sólidos, está en la mala disposición final de la
basura. Esta pregunta se realizó para responder a una de las preguntas específicas,
que es si en el Municipio de Achocalla se realizan campañas de limpieza.
103
Gráfico Nº 26
PARTICIPO DE ALGUN CURSO DE

SENSIBILIZACIÓN
NO
17%
SI
83%
En la décima segunda pregunta se consultó si los prestadores de servicio

participaron de algún curso de sensibilización ambiental en los últimos años y un
83% respondió que sí, en cambio un 17% no participo, esta pregunta ayuda a
responder una pregunta específica de nuestro problema central, si existen políticas
medioambientales en el municipio de Achocalla, entonces se puede concluir que
si existen políticas medio ambientales, pero falta el seguimiento para mejorar el
conocimiento y la aplicación de estas políticas, si deseamos que se apliquen se
debería continuar el trabajo.
104
Gráfico Nº 27
QUIEN PROMOVIO EL CURSO DE

SENSIBILIZACIÓN
Otros
33%
Asociaciones
0%
Fundaciones Gob.Municipal
0% de Acholla
56%
ONGs
11%
Para complementar la pregunta preliminar, se trató de averiguar quienes

promovieron los cursos de campaña de sensibilización, que se realizó en el
municipio de Achocalla sobre la protección y la mitigación de la contaminación
de la Laguna Pacajes, la respuesta de los prestadores de servicio fue con un 56%
el Gobierno Municipal de Achocalla, otros obtuvo un 33%, un 11% ONGs, y las
respuestas de Asociaciones y Fundaciones no obtuvieron ningún porcentaje.
105
Gráfico Nº 28
APLICA LO APRENDIDO EN EL CURSO
NO
22%
SI
78%
Complementando en la pregunta el décimo tercera se consultó, si los prestadores

de servicio aplican estos conocimientos del curso que pasaron, un 78% respondió
si, en cambio un 22 % no. Para complementar esta pregunta se les pidió especificar
cómo y los prestadores de servicio respondieron acumulando la basura, reciclando
la basura, quemando y enterrando la basura, estos conocimientos son parte de la
educación ambiental, esta se da como parte de políticas medioambientales que
tienen las instituciones y Gobierno Municipal de Achocalla que trabajan en la
localidad. De esta manera respondemos a nuestra pregunta específica que es si los
prestadores de servicio tienen educación ambiental.
106
Gráfico Nº 29
QUIENES SON LOS GENERADORES DE

BASURA
Gob. Municipal de Asociaciones y
Achocalla vendedores
4% 0%
Los pobladores
22%
Los visitantes
74%
En la pregunta décimo cuarta se trató de saber quiénes son los que generan la
basura en la localidad de Achocalla, según los prestadores de servicios, esto para
respaldar el problema central del presente trabajo de investigación que señala “Los
efectos de la contaminación ambiental generados por la actividad turística en
la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla” y la respuesta obtenida de los
prestadores de servicio fue los visitantes con un 74%, luego están los pobladores
con un 22% y con un 4% está en el Gobierno Municipal de Achocalla.
Verificando el resultado de nuestra investigación con la observación, se
comprueba que los mayores generadores de residuos sólidos son los visitantes, por
tanto concluimos que está dada por la actividad turística.
107
Gráfico Nº 30
CUAL ES LA CALIFICACIÓN AL CUIDADO DE LA

LAGUNA
MUY MALO; 0;
0%
MALO; 0; 0%
BUENO; 0; 0%
MUY BUENO; 0;
0%
REGULAR
100%
En la pregunta décimo quinta, se trató de saber según los prestadores de servicio,

cual es la calificación que le dan al cuidado y mantenimiento de la Laguna Pacajes
y alrededores, con un 100% la respuesta fue regular, esto significa que apenas se
está haciendo algo y se necesita trabajar más en políticas medio ambientales que
involucre a todos los sectores que trabajan y disfrutan del lugar. Además esta
pregunta nos ayuda a responder un objetivo específico, que es de tratar de
conservar y proteger este atractivo turístico, es positiva porque se está intentando
de proteger al existir algún grado de cuidado, pero se debe fortalecer la aplicación
de estos conocimientos.
108
Gráfico Nº 31
QUE RECOMIENDA PARA SOLUCIONAR LA

CONTAMINACIÓN
Limpieza
17%
Mas
contenedores
17%
Campañas a los
visitantes
55% Carteles de
concientización
11%
En la décimo sexta la pregunta fue abierta, porque se quiso conocer cómo se podría
solucionar el problema de la contaminación de la laguna y las respuestas fueron:
hacer limpieza con un 17% y enseñar a los visitantes a no votar la basura, que se
realice campañas de concientización con un 55% y más proyectos para solucionar
el problema, colocar más contenedores de basura con un 17%, se necesita construir
un relleno sanitario para la basura, contar con carros basureros, colocar carteles
para orientar a los visitantes con un 11% y enseñar a todos acerca de la basura, los
problemas que trae consigo, que se realicen campañas de limpieza en los
alrededores de la laguna con la participación de todos, que no se vote la basura a
la laguna, los pobladores de El Alto que no boten basura y los visitantes que no
traigan basura. Esta pregunta se realizó para buscar soluciones al problema de la
basura en el Municipio de Achocalla.
109
6.4 Encuestas a los visitantes
Encuesta dirigida a los visitantes del Municipio de Achocalla
Según la verificación realizada en el trabajo de campo, se presenta los resultados de las
encuestas en el siguiente análisis e interpretación de datos:
Gráfico Nº 32
OBSERVO CONTENEDORES DE BASURA
52% 48%
SI NO
De acuerdo a la encuesta realizada a los visitantes de la localidad de Achocalla, se admite

que el 52% respondió positivamente, los visitantes observaron basureros, pudieron botar
su basura en basureros cerca de la laguna o en puestos de los vendedores.
Esta pregunta fue realizada para responder a nuestra pregunta central, para comprobar qué
efectos de la contaminación ambiental generados por la actividad turística en la Laguna
Pacajes, si los visitantes o pobladores o si ambos son los responsables de esta
contaminación, en la mayoría son los visitantes, porque según ellos respondieron un 48%
la basura bota al suelo porque no encontraron basureros, o tal vez se dio esta respuesta,
porque se observó que muchos de los basureros no están visibles se encuentran detrás de
árboles o no están pintados de colores que llamen la atención de los visitantes. Entonces
se debería ubicar en lugares estratégicos los basureros y promover que los vendedores
cuenten con basureros en sus puestos de venta esto ayudará a disminuir la basura en la
laguna.
110
Gráfico Nº 33

Otros…, 11%
Botar en algun
lugar, 22%
Llevarlo en la Depositar en los

mochila, 11% basureros del
lugar, 56%
En la segunda pregunta, qué hacen con la basura los visitantes, ellos respondieron
un 56% lo depositan en los basureros del lugar, en cambio un 22% lo bota en algún
lugar, un 11% opta por llevar la basura en la mochila cuando no encuentra
contenedores de basura y un 11% otras respuestas. Esta pregunta responde que
hace el visitante con la basura. También respondemos a nuestras preguntas
específicas, si los visitantes tienen o no educación ambiental, es el compromiso
que cada persona tiene con su medio ambiente que le rodea.
111
Gráfico Nº 34
TIENE RESPONSABILIDAD CON LA LIMPIEZA

NO
29%
SI
71%
En la tercera pregunta se refiere a que si el visitante tiene alguna responsabilidad

con la limpieza de laguna Pacajes, esta consulta nos ayuda a responder a nuestra
pregunta específica, si el visitante siente alguna responsabilidad con la limpieza
del lugar, por lo tanto ellos contestaron de la siguiente manera: un 71% que si, en
cambio un 29% dijo que no, como podemos observar muchos de los visitantes no
saben o no toman en cuenta que la limpieza es importante para conservar este lugar
natural, debemos tomar en cuenta que la preservación del medio ambiente es
responsabilidad de todos.
112
Gráfico Nº 35
GRADO DE RESPONSABILIDAD CON LA

LIMPIEZA
Ninguna
Mucho 7%
15%
Poca
24%
Bastante
26%
Alguna
28%
Además se preguntó en la tercera pregunta, el grado de responsabilidad con la

limpieza que tiene el visitante, se puso como opción ninguna a lo que estuvieron
de acuerdo con esta opción un 7% de los visitantes, poca fue elegida con un 24%
del total, esto significa que los visitantes saben que tienen alguna responsabilidad
con el medio ambiente. En cambio un 26% eligió bastante, un 15% mucho, esto
nos demuestra que el visitante conoce del grado de daño que puede causar al medio
ambiente con su comportamiento.
Los visitantes sienten que tienen alguna responsabilidad con un 28% con el medio
ambiente y es en estos visitantes que se debería trabajar con campañas de
sensibilización ambiental, este un problema que nos incluye a todos.
113
Gráfico Nº 36
COMO AYUDA A REDUCIR LA BASURA

Depositando la basura
en contenedor
26%
No dejandola en
el suelo
Otros
17%
57%
Complementando la pregunta tercera se enfocó en responder, cómo ayuda a

reducir la basura el visitante para que no aumente esta contaminación en la Laguna
Pacajes, un 26% respondieron que depositan la basura en contenedores de basura,
además el 17% contestaron no dejando en el suelo la basura y un 57% respondió
otros.
Con las respuestas obtenidas se pudo verificar que los visitantes tienen
conocimientos sobre educación ambiental, tal vez el problema radica en aplicar
estos conocimientos, se debería trabajar en fortalecer e involucrarlos para lograr
mayores resultados en cuanto a la conservación del sitio natural.
114
Gráfico Nº 37
DONDE COMPRA SUS ALIMENTOS CUANDO

VISITA LA LAGUNA
Traigo comida de Restaurantes
casa 9%
21%
Vivanderas
14%
Puestos de venta
Kioskos 34%
22%
La quinta pregunta fue de la siguiente manera, usted durante su visita a la Laguna

Pacajes de Achocalla, dónde compra sus alimentos, se realizó esta interrogante
para saber si los visitantes cuando visitan el lugar generan basura al alimentarse y
la respuesta fue de un 34% compran de los puestos de venta de comida, un 22%
compran de los kioscos de los alrededores de la laguna, también un 21% traen la
comida de su casa, un 14% compran de las vivanderas y un 9% compran de los
restaurantes del lugar.
115
Gráfico Nº 38
LOS ALIMENTOS EN QUE ENVASES QUE TE

VENDEN
En platos con
cucharas
22%
Envases de
plastoformo
11%
Envases de
plastico
67%
En la pregunta sexta se enfocó en saber en qué tipo de envases compra el visitante

los alimentos en la Laguna Pacajes, un 67% respondió en envases de plástico, lo
que supone la mayor generación de basura que tarda en desecharse 30 años,
continuando un 22% usa platos y cucharas, esta opción es la mejor porque no
estamos generando basura al contrario se vuelve a utilizar las veces que necesite,
en cambio un 11% usa envases de plasto formó o polietileno tarda en desecharse
1000 años. De esta manera estamos comprobando que los materiales utilizados
para servirse los alimentos están generando demasiada basura y comprobamos que
utilizamos utensilios desechables que no son de fácil degradación y va en contra
de la preservación de un sitio natural.
116
Gráfico Nº 39
ENVASES QUE TRAES DE CASA
Utensilios de Envases de
casa plastico
42% 33%
Envases de
plastoformo
25%
En la pregunta séptima se consultó a los visitantes, en qué tipo de envases trae su

comida de casa, y las respuestas fueron un 42% usa sus propios platos y cucharas,
esta es la forma correcta de ayudar a nuestro medio ambiente sin generar basura ni
causar daños, en cambio un 33% usa envases de plástico y un 25% envases de
plasto formo, estas dos últimas respuestas son un claro ejemplo de cómo
generamos basura que en la naturaleza tarda en degradarse dejando huella por un
largo periodo.
117
Gráfico Nº 40
RESPONSABLES DEL CUIDADO DE LOS

ATRACTIVOS
Visitantes
Gobierno 26%
Municipal de
Achocalla
48%
Pobladores
14%
La Asociación de
comerciantes
12%
En la pregunta octava se trata de saber quiénes son los responsables del cuidado
del medio ambiente y los atractivos turísticos en la localidad de Achocalla para los
visitantes, la respuesta fue con un 48% el Gobierno Municipal de Achocalla y
efectivamente es así ya que en la Ley Nº 2028 de Municipalidades dice que los
gobiernos municipales son los encargados de preservar y cuidar el medio ambiente
de su jurisdicción, pero también se reconoce que los pobladores y visitantes al
lugar deben ayudar y coadyuvar para lograr este fin. Un 26% reconocen que los
visitantes tienen que ver con el medio ambiente del lugar que visitan, con un 14%
también están incluidos los pobladores y por último también se los incluyen a los
comerciantes y vendedores con un 12%. Esta respuesta en sí es favorable ya que
el visitante reconoce que todos somos en gran o poca manera responsables de
cuidar y mantener bien nuestro medio ambiente, es positiva porque se demuestra
que los visitantes están dispuestos a trabajar junto a los demás para mejorar y
cuidar el ambiente de los alrededores de la laguna Pacajes.
118
Gráfico Nº 41
OPINION SOBRE EL MANTENIMIENTO DE

ATRACTIVOS
Muy Bueno Muy malo
5% 14%
Bueno
Malo
19%
14%
Regular
48%
En cuanto a la pregunta novena se trata de saber que opinan los visitantes sobre el
mantenimiento de los atractivos naturales en la localidad de Achocalla, un 48%
opinan que es regular, en cambio un 14% es muy malo y otros opinan con un 14%
malo, esto muestra estos porcentajes suman un 28% califica como no aceptable el
trabajo que se realiza para mantener los atractivos de Achocalla, entonces es en
este punto que las autoridades del lugar deben trabajar para mejorar el aspecto del
lugar. En cambio un 19% califico de bueno y tan sólo un 5% muy bueno.
119
Gráfico Nº 42
CONOCE FORMAS DE REDUCIR LA BASURA

Otros…
19% Recojo de basura
19%
Reutilizar
materiales
retornables
14%
Tratamiento y
reciclaje
48%
En la pregunta decima nos enfocamos en averiguar sí los visitantes tienen

conocimiento de lo que es educación ambiental, por lo que preguntamos a los
visitantes qué formas conocía para la reducción de la basura y un 48% respondió
que conoce el tratamiento y reciclaje, luego le sigue el recojo de basura con un
19% y la forma de reutilizar los materiales retornables con un 14%, esta manera
es de gran ayuda para no generar basura, puesto que una botella pet se la puede
reutilizar para darle otro uso y de esta manera no desecharlo, por ejemplo se puede
hacer juguetes como autos para niños o utilizarlo de maceteros, etc. Por lo que se
ha podido observar, tal vez el problema que existe de la contaminación de la basura
es más por la falta de aplicación de aquellos conocimientos adquiridos y mediantes
campañas de sensibilización se puede despertar este interés por el medio ambiente.
120
Gráfico Nº 43
CONOCE ALGUNA CAMPAÑA DE

SENSIBILIZACION
SI
5%
NO
95%
En la última pregunta se trató de conocer sí los visitantes participaron de alguna

campaña de sensibilización, que se haya realizado en el municipio de Achocalla
sobre la protección y la mitigación de la contaminación de la Laguna Pacajes, y el
5 % de la muestra tomada respondió que si conoce de las campañas de
sensibilización, en cambio un 95% respondió que no, lo que demuestra una
debilidad por parte del municipio de Achocalla en cuanto a políticas de
preservación, porque no se está trabajando en este segmentado tan importante
como son los visitantes y del cual depende la mayor parte para la reducción de la
basura, por lo tanto de la contaminación en la Laguna Pacajes.
121
6.5 Análisis de la Entrevista
Las entrevistas que se llevaron a cabo fueron en forma estructurada, esto quiere decir que
se requirió de un cuestionario escrito para hacer preguntas a los funcionarios municipales
sobre el presente tema de investigación.
Este instrumento se empleó con el objetivo de conseguir información que sustente las
preguntas del problema central y objetivos específicos sobre el tema de los efectos de la
contaminación ambiental generados por la actividad turística en la Laguna Pacajes del
Municipio de Achocalla, y fue dirigida estas entrevistas a los funcionarios municipales
que son los directos responsables del control, orden y planificación del Municipio y ellos
podían brindar información concreta y veraz de lo que está ocurriendo en este lugar.
Los funcionarios del Municipio de Achocalla dijeron que a pesar de que el lugar cuenta
con varios contenedores, la basura ha inundado varias zonas de Achocalla, por lo que se
han generado focos de infección y contaminación. Los funcionarios no cuentan con un
dato exacto de la cantidad de volumen de basura que se genera el Municipio. Por lo que
hacemos referencia a una publicación de un medio de prensa por parte del alcalde Dámaso
Ninaja “que el servicio de barrido de calles recolecta más de 1.000 toneladas de basura
en solo un mes.”23, lo cual es un tema preocupante para el municipio, como para los
vecinos.
Los funcionarios municipales hablaron sobre la limpieza en los alrededores de la Laguna

Pacajes que realizan los boteros, ellos limpian cada semana y se turnan con los demás
prestadores de servicio, además el personal del Gobierno Municipal de Achocalla recoge
la basura de los alrededores, porque cuentan con carros basureros, pero no realizan el
tratamiento final de la basura.
23
EL DIARIO, Basura genera malestar en municipio de Achocalla, 06 de abril 2016.La Paz, Bolivia.
122
Lastimosamente el Municipio de Achocalla no cuenta con el servicio de alcantarillado y
tampoco las aguas servidas no reciben ningún tipo de tratamiento y es incierto donde van
a parar.
Cuando hablamos sobre la limpieza de la Laguna Pacajes, ellos nos dijeron que se realizó
hace tres años atrás y se tiene programado para el año otra limpieza, esto para el
mejoramiento de la Laguna Pacajes.
En lo que se refiere a las normas medio ambientales existen, pero lamentablemente estas
no se han logrado socializar con los pobladores del municipio de Achocalla, por lo tanto
no se aplican y no tienen reglamentos en el sector de turismo, sólo se cuenta con un perfil
de proyecto natural.
En cuanto a los planes o proyectos a corto, mediano y largo plazo que se tienen para la
limpieza de la Laguna Pacajes, para el mejoramiento de la misma y se tiene proyectos para
realizar otras en especial limpieza de las algas y drenado de las aguas.
Las actividades turísticas que se desarrollan en el Municipio de Achocalla están

principalmente alrededor de la Laguna Pacajes, como son: paseos en caballo, paseos en
cuadratracks, paseos en lancha por los alrededores de la Laguna Pacajes, picnics,
caminatas en los alrededores y paseos en motos, etc. Se pueden realizar estas actividades
acompañados de familiares o amigos, rodeados de una hermosa naturaleza y clima
agradable.
Asimismo los prestadores de servicio están organizados en asociaciones: de boteros, de

los dueños de caballos, cuadratracks, vendedores y vivanderas, cada asociación tiene
como afiliado de diez a quince personas, los cuales trabajan organizadas. Los
componentes de cada asociación varia por ejemplo los boteros se componen por 360
familias, las vivanderas de 30, se calcula que aproximadamente 16.479 habitantes trabajan
en torno a las actividades turísticas.
123
Los prestadores de servicio en la Laguna Pacajes, están ubicados de acuerdo al servicio
que prestan por ejemplo los boteros están dentro de la Laguna Pacajes, en cambio los
dueños de caballos en los alrededores de la Laguna Pacajes, cuentan con caminos
especiales para los caballos, etc.
En cuanto a la capacitación que se les brinda a los prestadores de servicio, respondieron

que ellos realizan cursos de capacitación de manejo y manipulación de alimentos en lo se
refiere al trabajo con el tema medioambiental, reconocieron que si trabajaban con CUNA
que es una ONG, que trabaja en el municipio brindando talleres de capacitación tanto a
funcionarios municipales como prestadores de servicio sobre temas ambientales.
En lo que se refiere al tiempo que se realizan estos cursos de capacitación, estos se realizan
cada tres meses o seis meses, de acuerdo al tiempo y recursos disponibles para realizar
estos cursos de capacitación.
Lo destacable es que los funcionarios municipales están abiertos a escuchar sugerencias

para lograr cambios, sobre todo en la relación que debe existir entre naturaleza y el
hombre. Además la ayuda de otras instituciones, posibilita abrir más su horizonte y no
cerrarse ante nuevas sugerencias para mejorar su calidad de vida.
124
6.6 Comprobación de la Hipótesis
TABLA N° 10
VARIABLES DATOS QUE ACEPTAN O ACEPTAN RECHAZAN

RECHAZAN LA
HIPÓTESIS
Contaminación Se recolecta más de 1.000
Ambiental toneladas de basura en un mes. 
generada por la Problemas con la basura en la 
actividad comunidad, 90%
turística La Laguna Pacajes 
contaminando, 100%
Los visitantes generan basura, 
74%
Económico Ingreso económico, 83% 
Compran sus alimentos, 34% 
Trabajan en los alrededores de 
la Laguna, 16.459
Salud Enfermedad recurrente, 75% 
Actividad Siembre de papa, 75% 
Agrícola Siembra de flores, 15%
Siembra de habas, 15%
125
6.7 Análisis e Interpretación de Datos y Resultados
Considerando que en el municipio de Achocalla es un atractivo natural, se pudo

determinar que se mantiene limpios los cultivos que se encuentran lejos del principal
atractivo, no ocurre lo mismo en los sembradíos cercanos a la Laguna Pacajes, donde se
encontró residuos sólidos como platos y cubiertos desechables, bolsas plásticas en gran
cantidad. Aunque en las poblaciones cercanas de San Martin y el lugar donde se encuentra
el Gobierno Municipal de Achocalla se mantienen limpios. Pero el sitio de la Laguna
Pacajes en sus alrededores se observó mucha basura, como platos desechables, bolsas de
plásticos, botellas desechables, vasos desechables y desechos de comidas, lo cual
demuestra una mala conservación del sitio natural.
También se pudo constatar que existen basureros, los cuales no son utilizados
adecuadamente, a pesar de que existen basureros por clasificación de materiales para la
separación de la basura, los visitantes no la emplean de forma adecuada, prefieren botar
la basura al piso, dejar los restos en lugar o sobre los atractivos turísticos naturales.
Se pudo evidenciar de esta manera la indiferencia de algunos visitantes, ante la

contaminación que se provoca al medio ambiente, no se percatan que esta indiferencia
puede causar daños irreversibles al lugar, porque se puede encontrar en la laguna y sus
alrededores bolsas plásticas, botellas pet, etc. Como pudimos investigar este tipo de
residuos sólidos tardan mucho tiempo en desintegrarse y dañan la naturaleza
convirtiéndose en focos de infección para los propios pobladores.
Como pudimos comprobar los efectos negativos de la contaminación ambiental están

presentes en el lugar, los pobladores de los alrededores a la Laguna Pacajes, están
viéndose afectados porque encuentran basura en sus cultivos, las personas y los animales
también se ven afectados, porque están contrayendo algunas enfermedades provenientes
de los residuos sólidos que son focos de infección.
Por la observación realizada se pudo constatar que la comunidad local reconoce que su
mayor fuente de ingreso es la actividad turística que se realiza en los alrededores de la
126
Laguna Pacajes, según el PDM del Gobierno Municipal, un 34.9% el Turismo es la
principal actividad económica del Municipio y la Laguna Pacajes centra el trabajo del
lugar con un 33.7%, ellos están conscientes que en el lugar existen problemas con la basura
como se pudo verificar cuando se les preguntó ellos contestaron con un sí en un 90%, los
pobladores ven un efecto negativo de la basura en sitios naturales un 65%, además los
pobladores están preocupados por la limpieza y conservación de la laguna. En los cabildos
con el municipio expresaron su preocupación y apoyaron la iniciativa de que una parte de
los recursos del municipio, se destine a la limpieza y se busque otra contraparte ya sea por
parte de la Gobernación u otra institución que pueda ayudar para para la limpieza de la
laguna.
Los funcionarios del municipio señalaron que se ha tenido proyectos destinados a la

limpieza de la laguna y se está trabajando para realizar otra limpieza en adelante siempre
y cuando se consiga ayuda de parte de la Gobernación u otra entidad. Por el momento para
frenar esta contaminación se realiza limpieza en los alrededores de la Laguna Pacajes por
parte de los prestadores de servicio cada fin de semana.
El problema radica según la verificación realizada, que los visitantes no son conscientes
del daño que pueden realizar a un hermoso atractivo natural como es la Laguna Pacajes
del Municipio de Achocalla, con su comportamiento los visitantes van dejando la basura
a su paso por el atractivo principal, o tal vez se deba al mínimo conocimiento que se tiene
sobre educación ambiental y sí la tienen no están aplicando estos conocimientos en los
lugares que visitan.
Porque la educación ambiental es “un proceso que consiste en reconocer valores y aclarar
conceptos con el objeto de fomentar las actitudes y actividades necesarias para
comprender y apreciar las interrelaciones entre el hombre, su cultura y su medio biofísico.
Educación ambiental entraña también la práctica en la toma de decisiones y la propia
127
elaboración de un código de comportamiento con respecto a las cuestiones relaciones con
la realidad del ambiente”24.
Según este concepto podemos decir que, el comportamiento de los visitantes no está de
acuerdo con la relación de respeto que debe existir, entre los hombre y la naturaleza,
porque no existe respeto al medio ambiente, al dejar basura en los alrededores de la
Laguna Pacajes por parte de los visitantes, la cuales son de difíciles de desintegrarse,
como un claro ejemplo las bolsas plásticas tardan más de 150 años en desintegrarse, los
platos plásticos desechables tardan 100 años, las botellas pet descartables tardan alrededor
de 500 años, en comparación con los restos de comida tardan en desintegrarse alrededor
de 6 meses y esta puede servir como abono natural para la tierra.
Como podemos observar los residuos sólidos, tardan mucho tiempo para desintegrase,
entonces la basura que se deja en los alrededores de la Laguna Pacajes podrá volver a la
tierra en unos cientos de años, los mismos se mantendrán botados por mucho tiempo
perjudicando y contaminando el suelo. Por otro lado las vertientes de agua y la laguna,
con el paso del tiempo se van contaminando y esto afecta la salud de los pobladores de
Achocalla, de los animales y hasta de las plantas del sitio natural.
Con este trabajo de investigación demostramos que al tener mayor número de visitantes
en el atractivo, también se tiene mayor basura en el sitio natural. Porque el volumen de
basura se ha incrementado en los últimos años, por ejemplo en el año 2005 el volumen de
basura fue incrementada en toneladas de basura por mes, ahora es de 1.000 toneladas por
mes. Esto podemos sustentar nuestra hipótesis planteada ya que los visitantes que llegan
a la Laguna Pacajes según el cálculo que se realizó es de alrededor de 41.664 visitantes al
año entre sábado y domingo. Estos impactos ya se están dando en otros lugares como en
México, donde se ha comprobado que a mayor número de visitantes mayor cantidad de
basura se ha dejado en los lugares visitados.
24
UNESCO. “Comisión Asesora Ambiental, la UNESCO Y Eco ciencia. 1994. Pág. 32
128
Los funcionarios del Gobierno Municipal de Achocalla conocen del problema que causa
la basura en los alrededores de la Laguna Pacajes y todo el municipio, se ha realizado
campañas de limpieza en la laguna, se cuenta con carros basureros para la recolección de
los residuos sólidos, pero estos esfuerzos no son suficientes, porque se sigue
incrementando los problemas por la basura, estas acciones deberían ser continuas y
sostenibles en el tiempo.
La debilidad que se ha identificado en todas las acciones que está realizando la alcaldía,
es la falta de tratamiento final de los residuos sólidos, para lo cual se necesita la asesoría
de expertos en el área de medio ambiente. Las normas que tiene el municipio no son
suficientes, porque se debería socializar tanto con los pobladores como visitantes, para
lograr su aplicación y no sólo se quede en papel.
Los esfuerzos que realizan las instituciones no gubernamentales junto a la alcaldía,

podrían ser más efectivos si contaran con el apoyo del Gobierno Nacional, porque los
pocos recursos económicos con los que cuentan, no son suficientes para realizar de manera
continua las campañas de sensibilización tanto a visitantes como a pobladores.
Uno de los esfuerzos por la conservación de la Laguna Pacajes estuvo a cargo del
Municipio de Achocalla, se realizó la primera limpieza de la laguna en año 2003. En
septiembre del 2004, se realizó la segunda fase de limpieza encargado el trabajo a Buro y
Asociados, ingresaron con maquinaria moderna y se logró la extracción de unos 50 mil
metros cúbicos de lama (lodo) y 24 mil metros cuadrados de totora. Según Gonzalo del
Villar, propietario de la empresa, para descontaminar completamente la laguna aún se
deben extraer otros 50 mil metros cúbicos de totora y 250 mil metros cúbicos de lama.
Alfonso Cosme, director de Medio Ambiente de la Prefectura de La Paz, explicó que ese
trabajo corresponderá a una tercera fase.
129
Haciendo una relación, entre los desechos no orgánicos y orgánicos, los primeros tardan
más tiempo en desintegrase, este problema ha empezado cuando el ser humano comenzó
a evolucionar con la tecnología, pero el hombre no asume que con este gran avance se ha
dejado de lado la convivencia armónica que debería existir con la naturaleza, puesto que
la basura que genera el ser humano es de difícil desintegración, por ejemplo, cuando
consume cualquier alimento es difícil deshacerse de las envolturas o sobrantes, sin que
cause esto algún daño al ambiente, se ha inventado objetos de materia artificial lo que va
dañando el medio ambiente.
Sí el hombre tuviera conciencia de que todo en la naturaleza fue creado para deshacerse y
volver a la tierra, hasta nuestro cuerpo sirve de alimento para otros seres vivos, logrando
desintegrarse naturalmente, entonces porque el ser humano usa para alimentarse
elementos que generan tanta basura, la cual es de difícil descomposición, absorción para
la naturaleza y perjudica a otros seres vivos.
En el trabajo de investigación realizado en la Laguna Pacajes del Municipio de Achocalla,

se estableció la Laguna Pacajes como el principal atractivo turístico natural, porque es el
sitio de llegadas preferido por los visitantes, estos alcanzaron a llegar entre 1.500 a 2000
cada fin de semana el año 2005, en cambio llegaron entre 2.500 a 3000 turistas 25 por fin
de semana el año 2012, como podemos observar estas cifras, las mismas indican un
crecimiento del número de visitantes en los últimos años.
Las principales actividades turísticas que se realizan en la Laguna Pacajes, son paseos en
caballo en los alrededores de la laguna, paseos en cuadratracks, paseos en bote, caminatas
en los alrededores y paseos en bicicleta. Además en inmediaciones de la Laguna Pacajes
se cuenta con kioscos, vivanderas y restaurantes los mismos que brindan los servicios
alimentación para los visitantes, de acuerdo a las posibilidades económicas.
25
Periódico Digital, “La Razón”, 08 de abril del 2012, La Paz- Bolivia
130
Asimismo, los prestadores de servicio ofrecen variedad de espacios deportivos para
realizar actividad física, como futbol de salón, voleibol, picnics, etc. También se cuenta
con restaurantes y alojamientos por si el visitante desea quedarse todo el fin de semana en
el Municipio de Achocalla.
Los prestadores de servicio de los alrededores de la Laguna Pacajes tienen mayor

actividad laboral los fines de semana y feriados, por lo tanto son los días de mayor ingreso
económico que reciben sus familias, aproximadamente cada uno de los prestadores de
servicio obtiene Bs.- 50 por día, los alrededores de la laguna generan fuentes de trabajo
para los pobladores, relacionadas con las actividades turísticas, como segunda fuente de
ingreso están la ganadería y la agricultura.
En lo que se refiere a las actividades agrícolas, los pobladores de la localidad de Achocalla

se dedican a la producción de papa, haba y flores. Asimismo los pobladores se dedican a
la ganadería como la crianza de vacas, toros, ovejas y otros.
También ellos realizan artesanías, como tejidos y vasijas de acuerdo a las culturas que
existían antes, como son las culturas de Tiwanaco e Inka, en cuanto al potencial turístico
del municipio de Achocalla, se ha propuesto realizar una ruta de paseos por estas ruinas
al existir chullpares y pinturas rupestres. Estas acciones a futuro nos alientan para que
Achocalla continué siendo un lugar turístico y atractivo para los grupos familiares, amigos
y de trabajo.
Las normas, planes y proyectos tanto turísticos como de preservación y conservación de

los lugares turísticos que posee el municipio de Achocalla, debería considerar este
crecimiento de visitantes influyen directamente en el medioambiente, y si no se toman
medidas preventivas para su cuidado no estaremos conservar este atractivo turístico
natural para las futuras generaciones.
131
6.8 Conclusiones
Se ha llegado a la conclusión que a mayor número de visitantes, mayor incremento de la

basura, debido al desarrollo de la actividad turística no planificada y controlada. Debido
a que los visitantes usan envases plásticos, bolsas plásticas, botellas pet desechables y
residuos orgánicos, los mismos que son depositados en los atractivos y al no tener un
tratamiento pueden ocasionar daños severos al medio ambiente y por lo tanto a los
atractivos naturales.
El gobierno municipal del Municipio de Achocalla como conoce el número de llegada de

visitantes y los recursos económicos que esto significa, también debería invertir
económicamente en la conservación de los atractivos del lugar, lo que permitiría que el
impacto de este sea mínimo. Un mal manejo de los residuos sólidos en cualquier
municipio de Bolivia, tiene efectos que se pueden evidenciar a través de los daños
ocasionados a los recursos naturales y estos daños pueden ser irreversibles.
El Gobierno Municipal cuenta con el servicio de recojo de basura pero esto no es suficiente
porque se puede observar residuos sólidos en los alrededores de la Laguna Pacajes y en
los alrededores del mismo municipio dando un mal aspecto al lugar y convirtiéndose en
focos de infección para los pobladores.
El objetivo central del presente tema de investigación es determinar los efectos de la

contaminación ambiental que genera la actividad turística en la Laguna Pacajes del
Municipio de Achocalla, se pudo comprobar que a pesar de los esfuerzos del Gobierno
Municipal de Achocalla y otras instituciones preocupadas por el tema de la basura en los
alrededores de la laguna, esta se mantiene y va creciendo este problema al encontrarse
desechos sólidos en los caminos, sin olvidarse que los vecinos cercanos de El Alto y La
Paz echan basura y escombros en los alrededores de manera descontrolada lo cual se
afirma en base a las entrevistas con los funcionarios del Gobierno Municipal y en las
encuestas realizadas a los pobladores.
132
En el presente trabajo se describió el tipo de basura que existe en los alrededores de la
laguna Pacajes y los desechos que se encuentran en el lugar son: bolsas plásticas que
tardan más de 150 años en desintegrarse, los plásticos desechables que tardan 100 años,
las botellas pet tardan 500 años o más en descomponerse, latas de cerveza o gaseosa tardan
10 años, los desechos de comidas tardan cuatro meses en descomponerse.
De esta manera hacemos conocer cuánto tiempo tarda en desintegrarse las distintas clases
de basura que se encuentra en los alrededores de la laguna Pacajes, este problema
comienza cuando el ser humano empezó a mejorar la tecnología para vivir mejor, con
comodidades que le faciliten su vida diaria, pero no se dio cuenta que con esta mejora no
fue de la mano la forma de desechar la basura que genera, más por el contrario esta se ha
vuelto más difícil de desechar los residuos sólidos, porque se ha inventado cosas
artificiales que dañan el medio ambiente.
Otro de los principales objetivos específicos del presente trabajo fue saber si los visitantes,
pobladores y prestadores de servicio tienen conocimiento sobre educación ambiental, se
comprobó que si tienen conocimiento, pero el problema radica en que los visitantes a pesar
de que cuentan con conocimientos sobre educación ambiental, no aplican estos saberes en
el lugar de visita. En cambio los pobladores y prestadores de servicio aplican estos
conocimientos pero la dificultad está en la mala disposición final de la basura.
Además, otro de los objetivos específicos es el conocer las principales actividades

turísticas que se realizan en el lugar y se los describió como ser: paseos en botes por la
laguna, paseos en caballo, bicicletas y cuadratracks, etc., las cuales giran alrededor de la
laguna Pacajes y permiten obtener ingresos económicos para los pobladores del lugar.
Por último, para conservar este atractivo natural como es la Laguna Pacajes, que cuenta
con recursos naturales, se debe planificar, desarrollar planes y proyectos que vayan a
solucionar los problemas medioambientales que sean sostenibles tanto económicamente
como de sensibilización a la población que se desea llegar, a los alrededores de la Laguna
Pacajes del Municipio de Achocalla, de lo contrario pueden llegar a desaparecer estos
133
ecosistemas importantes, no sólo para las personas que visitan el lugar, sino también para
los pobladores que habitan el lugar, afectándose a la fauna y flora que también habitan en
Achocalla. Además, se puede evidenciar los efectos negativos que trae la contaminación
ambiental, tanto para la salud de la gente como para la misma naturaleza.
134
6.9 Recomendaciones
Las recomendaciones son las siguientes:
 Las recomendaciones que se hacen en el presente trabajo de investigación, a las

autoridades del Gobierno Municipal de Achocalla, se deberían realizar campañas
de sensibilización tanto a prestadores de servicios, como visitantes sobre la
importancia de recojo, reciclar la basura, de colocar la basura en los lugares
apropiados para no dañar el medio ambiente y reciclar los residuos sólidos lo cual
se convertirá en menos cantidad de basura para la eliminación final. Además de
proveer esta con una manera de tratamiento de esta basura sin que deje huella en
la naturaleza.
 Una de las principales medidas que se debe tomar en la Laguna Pacajes, es realizar
planificación de preservación y conservación de los sitios naturales del lugar. No
se podría pedir que no vengan los visitantes ya que esa es la mayor fuente de
ingreso económico de los pobladores del municipio de Achocalla, quizá la
solución está en realizar actividades junto al visitante para demostrar lo fácil y
beneficioso que es colocar en el lugar debido la basura.
 Aunque los efectos negativos que se generan con la basura, son perjudiciales,
también se puede hacer campañas de sensibilización con carteles, donde se
explique o muestre la importancia de no dejar la basura en los sitios naturales, de
los daños que causan.
 Además el gobierno Municipal puede trabajar directamente con los prestadores de
servicio, como boteros, vendedores, dueños de caballos, dueños de cuadratracks y
dueños de autos pequeños de karting, para que ellos al prestar el servicio de venta
de cualquier servicio, sean los directos responsables de hacer cumplir con no votar
la basura, puesto que pueden controlar que los visitantes coloquen la basura en los
diferentes contenedores después de comer o beber algún líquido, lo depositen en
los basureros que ellos tienen en sus diferentes puestos de venta, para luego que
esto sea recogido y depositado en el lugar correcto.
135
 Asimismo el Gobierno municipal de Achocalla debe ser más participativo e
involucrase en este problema y realizar el tratamiento de la basura, porque los
botaderos a cielo abierto como son los rellenos sanitarios, se corre el riesgo de que
dañen la salud porque contamina el suelo y las aguas. Sin embargo se puede
encontrar una mejor manera de la disposición final de la basura, minimizando los
efectos negativos que generan las actividades turísticas y el daño que se puede
causar a la naturaleza.
 También se demostró al realizar el presente trabajo, que los prestadores de servicio
están interesados en trabajar para mejorar y disminuir la contaminación que
produce la basura en el Municipio de Achocalla, tal vez la solución a este problema
es trabajar conjuntamente y socializar las normas, proyectos que se tienen en el
municipio acerca de solucionar y prevenir la contaminación ambiental, evitando
tener estos focos de infección.
 Claro está que para este trabajo de sensibilización, se debe trabajar junto a las
organizaciones no gubernamentales, pobladores, visitantes y gobierno central. De
esta forma se podrá llegar a todos los sectores involucrados, al lograr el
compromiso conjunto será más fácil del trabajo en equipo. Porque todos apuntarán
a los mismos objetivos de solución a este problema de contaminación ambiental.
 Además todos deben tener en cuenta que los recursos naturales no serán
perdurables, si vivimos dañándolos, sin tomar en cuenta a la vida que albergan
estos ecosistemas, no somos los únicos que habitan este planeta, también existen
plantas, animales y muchos ecosistemas que viven a nuestro alrededor, el cual
requiere que nosotros los respetemos.
 Se debería realizar reuniones periódicas entre autoridades del sector turismo, para
analizar los problemas que se tienen con la basura en los sitios naturales y aportar
con proyectos destinados a fortalecer el trabajo que se está realizando en el
municipio o departamento.
136
 También estas reuniones deberían servir para aportar cómo otros departamentos y
municipios están logrando exitosamente eliminar la basura. Pero si no se tiene
resultados positivos, se debería por optar por conocer las experiencias de otros
países como están logrando deshacerse de la basura, sin que esto signifique ir lejos,
porque ahora la tecnología nos ofrece tantas facilidades que bien podríamos
utilizar a nuestro favor.
 Conjuntamente estas propuestas se debería trabajar en proyectos que vayan a
normar a las elaboraciones en base a materiales perjudiciales para la naturaleza,
tal vez la respuesta está en premiar de alguna forma a empresas e industrias que
trabajen con materiales menos tóxicos y dañinos para el ambiente, de fácil
absorción. Igualmente se debería proponer que las sustancias que utilicen en el
proceso productivo se deberían tratarlos antes de su desecho final.
 Conservar un lugar natural es tarea de todos, más para las personas que somos
parte del turismo, porque los lugares naturales son la materia prima de nuestra
actividad turística, por eso debemos contribuir a mejorar y preservar la naturaleza,
promoviendo su cuidado y medidas de prevención que vayan dirigidas a los
turistas, pobladores del lugar y funcionarios públicos, los cuales se sensibilicen y
apliquen estos conocimientos cuando vayan a visitar lugares naturales.
 Después de haber conocido casi a profundidad los efectos que trae los problemas
medio ambientales de la población de Achocalla, recomendamos al Gobierno
Municipal de Achocalla, visitantes y población del lugar, que se pueda tomar en
cuenta los problemas ambientales cuando se realicen políticas para el municipio.
 Primero.- Todos los involucrados, como visitantes, pobladores, prestadores de
servicio, deben de conocer los efectos y problemas que trae consigo los residuos
sólidos, estar conscientes que estos focos de infección se irán agravando si no se
hace nada por solucionar.
 Segundo.- Este trabajo de sensibilización debe ser trabajado no sólo a los
involucrados en el problema, sino también se debe empezar a trabajar desde las
personas que trabajan en las instituciones involucradas, para que todos al estar
137
conscientes de los problemas que trae consigo la basura, se convierta en parte de
nuestra forma diaria de vivir.
 Tercero.- Se debe establecer cómo se debe eliminar de la mejor manera los
residuos sólidos del municipio de Achocalla, se debe socializar a todos los
involucrados para saber la forma correcta de almacenamiento, tratamiento,
reutilización e eliminación final de la basura.
 Cuarto.- Se recomienda al gobierno municipal y población de Achocalla tomar en
cuenta el tratamiento de las aguas servidas con la implementación de un “Sistema
adecuado de recolección, tratamiento, reutilización y eliminación de las Aguas
Servidas”, lo que permitirá tener fuentes de agua potable saludables tanto para el
consumo humano, animal y riego. En el caso de la Laguna Pacajes se recomienda
al municipio no permitir conexiones directas del alcantarillado por parte de los
vecinos que están cerca de la laguna.
 Quinto.- El Gobierno Municipal de Achocalla con la colaboración de la población
y visitantes, se deben encargar respectivamente del recojo de la basura,
acumulación y su eliminación final. Además se debe considerar para la
eliminación final formas de tratamiento de los residuos sólidos, para que no dejen
huellas en el ambiente los cuales puedan perjudicar.
 Sexto.- Además el trabajo de sensibilización se debería trabajar desde la escuela,
para que cuando esta generación de personas sean adultas tengan formación de lo
que significa la educación ambiental.
 Séptimo.- Las poblaciones del municipio de Achocalla deberán capacitarse sobre
los problemas medio ambientales, que afectan a su municipio a través de talleres,
seminarios y campañas de sensibilización medio ambientales organizadas por el
gobierno municipal contará con el apoyo y ayuda de autoridades, instituciones que
trabajen con temas ambientales.
138
 Octavo.- La población deberá asumir un papel más protagónico, que solo
contemplativo con las acciones que vaya a determinar el municipio, esto significa
que ejercerá un control social, de esta forma se ejecutará todas las determinaciones
asumidas en reuniones conjuntas.
 Noveno.- Asimismo en todas las decisiones tomadas por el Gobierno Municipal
de Achocalla, se pondrá como prioridad los cuidados que se debe tener con el
ecosistema, no se aceptaran proyectos que vayan en contra de los sitios naturales.
 Décima.- Se deberá reservar recursos destinados a proyectos que vayan a preservar
y conservar todos los recursos turísticos, sobre todo si estos se tratan de sitios
naturales, dando prioridad a la limpieza de la Laguna Pacajes.
139
6.10 Referencias Bibliográficas
ANNDER- EGG, Ezequiel, 1992 “Técnicas de Investigación Social”, Buenos Aires,

Argentina, Humanistas.
CASASOLA, Luis, 1998 Turismo y Ambiente. México, Trillas.
CASTELLÓN ARCE, Emma, 2004 “Manual de Investigación Documental o

Bibliográfica”, La Paz, Bolivia, Fama.
CIENFUEGOS, Universidad, “Carlos Rafael Rodríguez”. www.monografías.com
ESTUDIOS COMUNITARIOS, Centro Interdisciplinario, 1993 Educación Medio

Ambiente y Culturas Urbanas, La Paz, Bolivia, EDOBOL.
Escape, “La basura es dinero en La Paz”, Revista Dominical De La Razón, Nº 553, La

Paz, Bolivia, 2011.
GURRIA, Di Bella Manuel, “Turismo Rural Sostenible”, www.turismorural.com
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto y Baptista Lucio, Pilar, 2010 “Metodología de la

Investigación”, México, McGraw –Hill.
LIDEMA, 2007 “Residuos Sólidos, entre el problema y las soluciones”, Cartilla 5ta
edición, La Paz, Bolivia.
NEVEL, Bernard y WRIGTH, Richard, Ciencias Ambientales, Madrid, España, Germica

S.A.
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO, (OMT), 2008 “Introducción al

Turismo”, Madrid, España.
PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL (PDM 2001- 2005)
TRONCOSO, Bolívar, “Propuesta para una Política de Desarrollo Turístico Sostenible”.
140
TAPIA FERNÁNDEZ, Abel, 1992 “Metodología de la Investigación”, Arequipa, Perú,
Mundo.
MURRAY E, Spiegel, 1991 “Estadística”, Colombia, McGraw -Hill.
UNESCO, “Comisión Asesora Ambiental, la UNESCO y Eco ciencia, 1994.
LA RAZON, Achocalla se convierte en zona de recreo para pobladores de El Alto. 08 de

abril de 2012. La Paz, Bolivia. www.la-razon.com/ciudades/Achocalla-convierte-recreo-
pobladores-Alto_0_1591640854.html
EL DIARIO, Basura genera malestar en municipio de Achocalla. 06 de Abril de 2016. La

Paz, Bolivia. www.eldiario.net/noticias/2016/2016_04/nt160406/nacional.php?n=32&-
basura-genera-malestar-en-municipio-de-achocalla
141
ANEXOS
PAISAJE LAGUNA PACAJES EN ACHOCALLA

Título: “LOS EFECTOS DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL GENERADOS POR LA
ACTIVIDAD TURÍSTICA EN LA LAGUNA PACAJES DEL MUNICIPIO DE ACHOCALLA”
ENTREVISTA DIRIGIDA A LOS FUNCIONARIOS MUNICIPALES

DE LA LOCALIDAD DE ACHOCALLA
1. ¿Qué volumen de desechos sólidos son generados por semana en el Municipio de Achocalla?
2. ¿Cuenta el Municipio de Achocalla con un sistema de recojo de basura y tratamiento de la misma?
3. ¿Las viviendas alrededor de la laguna cuentan con alcantarillado?
4. ¿El Gobierno Municipal de Achocalla realizó alguna limpieza a la laguna Pacajes?
5. ¿Qué políticas Municipales, normas, planes y proyectos existen para mitigar la contaminación
ambiental en la Laguna Pacajes?
6. ¿Qué planes o proyectos a corto, mediano y largo plazo tienen para la limpieza de la
Laguna Pacajes?
7. ¿Qué actividades turísticas se desarrollan en el Municipio de Achocalla?
8. ¿Cómo están distribuidos los prestadores de servicio en la Laguna Pacajes?
9. ¿Cuántos prestadores de servicio trabajan alrededor de la Laguna Pacajes?
10. ¿Ustedes, les brindan a los prestadores de servicio algún tipo de capacitación?
11. ¿Cada qué tiempo se realiza esta actividad?
12. ¿Qué acciones realizan, ustedes como autoridades municipales, para reducir la contaminación
en la Laguna Pacajes?
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS POBLADORES DEL MUNICIPIO DE ACHOCALLA

MARQUE CON UNA X O UN CIRCULO LAS OPCIONES QUE REFLEJEN SU OPINIÓN
1. ¿En los últimos años, usted ha tenido alguna enfermedad recurrente?
SI NO
2. ¿Qué tipo de enfermedad?
R.- a) diarrea b) algún tipo de alergia c) otras enfermedades
3. ¿A qué atribuye esta enfermedad?
R.– a) basura b) aguas contaminadas c) comida en mal estado
4. ¿A qué actividades agrícolas se dedica su familia?
R.– ……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………….
5. ¿En la comunidad, tiene problemas con la basura?

SI NO
6. ¿Qué efectos negativos trae la basura, en la vida diaria?

R.– ……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………….
7. ¿Qué hace con la basura?

R.– a) quema b) entierra c) coloca en basureros
8. ¿Usted ha participado alguna vez de una campaña de limpieza?
SI NO
9. ¿Quién lo promovió?
GOBIERNO MUNICIPAL DE ACHOCALLA
ONG´S
FUNDACIONES
ASOCIACIONES
OTROS…………………………………………………………………………………...
¿Aplica lo aprendido en el curso?
SI NO
¿Cómo?...................................................................................................................
10. ¿Sabe qué es la educación ambiental?

R.– ……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………….

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICO DE LA LOCALIDAD

DE ACHOCALLA
1. ¿Usted, cuanto ingreso económico percibe mas o menos por su actividad?

Al día 50 Bs.
Por fin de semana 100....
Otro……………………….
2. ¿Cómo están distribuidos ustedes, para trabajar alrededor de la Laguna Pacajes?
R.– ………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………
3. ¿Cada asociación de cuántos integrantes cuenta?

R.– ………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………
4. ¿En cuanto al ingreso económico que se genera alrededor de la Laguna Pacajes es suficiente para mantener
a su familia?
SI NO
5. ¿De cuántas personas se compone su familia?
a) 1 persona b) 3 personas c) 6 personas d) más que las anteriores
6. ¿Usted cree que la laguna Pacajes y atractivos turísticos de los alrededores se están contaminando
diariamente?
SI NO
7. Cual cree usted son las razones:

BASURA
LAS AGUAS SERVIDAS QUE DESEMBOCAN A LA LAGUNA
OTROS………………………………………………..
8. ¿Nos podría decir, sí usted tiene basureros?

SI NO
9. ¿Qué hace con la basura acumulada?

R.– ………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………
10. ¿Usted conoce cuál es el tratamiento que se le da a la basura?
SI NO
Explique …………………………………………………………………………………………………………
Título: “LA LAGUNA PACAJES COMO PRINCIPAL ATRACTIVO
TURÍSTICO DE LA LOCALIDAD DE ACHOCALLA
Y LA RELACIÓN CON LA CONTAMINACIÓN”
11. ¿Participo en alguna oportunidad de alguna campaña de limpieza?
SI NO
12. ¿Participó de algún curso de sensibilización ambiental en los últimos años?
SI NO
¿Quién lo promovió?
ONG´S
FUNDACIONES
ASOCIACIONES
OTROS
13. ¿Aplica lo aprendido en el curso?

SI NO
¿Cómo?............................................................................................................................
14. ¿Quiénes cree, usted que son los mayores generadores de basura?
VISITANTES
POBLADORES
LAS ASOCIACIONES DE COMERCIANTES Y VENDEDORES DEL LUGAR
15. ¿Cuál es la calificación que le da al cuidado y mantenimiento de la laguna y sus alrededores?

MUY MALO
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
16. ¿Qué recomienda para soluciones la contaminación de la laguna? EXPLIQUE
R.- ……………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………….

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS VISITANTES DE LA LOCALIDAD DE ACHOCALLA

1.¿Usted durante su visita a la Laguna Pacajes de Achocalla pudo observar contenedores de basura?
SI NO
2.¿Qué hace usted con la basura, que genera en su visita a la laguna Pacajes?
A) Depositar en los basureros del lugar
B) Llevarlo en el bolsillo
C) Botar en algún lugar
D) Otros……………………………………………………………………………...
3. ¿Usted cree que tiene alguna responsabilidad con la limpieza de la Laguna Pacajes?
SI NO
¿Cuánto?
NINGUNA
POCA
ALGUNA
BASTANTE
MUCHO
4. ¿Cómo ayuda a reducir la basura? Especificar
DEPOSITANDO LA BASURA EN CONTENEDORES
NO DEJANDO LA BASURA EN EL SUELO
OTROS………………………………………………………………………………………………………………...
5. ¿Dónde compra sus alimentos cuando visita la laguna?

RESTAURANTES
PUESTOS DE VENTA
KIOSCOS
VIVANDERAS
TRAIGO COMIDA DE CASA
6. ¿Cuándo te proveen los alimentos en qué tipo de envase te venden?

ENVASES DE PLÁSTICO
ENVASES DE PLASTOFORMO
EN PLATOS CON CUCHARA
7. ¿Qué tipo de envases utilizas para traer tu comida de casa?

ENVASES DE PLÁSTICO
ENVASES DE PLASTOFORMO
UTENSILIOS DE CASA
8. ¿Quiénes crees son los directos responsables de los atractivos naturales en la localidad de Achocalla?
VISITANTES
POBLADORES
LAS ASOCIACIONES DE COMERCIANTES Y VENDEDORES DEL LUGAR
9. ¿Qué opina sobre el mantenimiento de los atractivos naturales en la localidad de Achocalla?

MUY MALO
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
10. ¿Conoce alguna forma de reducir la basura que se genera habitualmente?

RECOJO DE BASURA
REUTILIZAR MATERIALES RETORNABLES
TRATAMIENTO Y RECICLAJE
OTROS ESPECIFICAR………………………………………………………………………………………………….
11. ¿Conoce alguna campaña de sensibilización que se haya realizado en el Municipio de Achocalla sobre la protección y
la mitigación de la contaminación de la Laguna Pacajes?
SI NO
¿Podría mencionarla?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA

“EFECTOS DE LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

Perfil de Tesis de Grado presentada para la obtención del Grado de Licenciatura

POR: SARA FELICIDAD ALBA TERÁN

TUTOR: LEIDY VASQUEZ FORONDA

FACULTAD HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION

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Presentado por: Univ. Sara Felicidad Alba Terán

Para optar por el grado académico de Licenciada en Turismo

Director de Carrera de Turismo:

Tutor: Lic. Leidy Vasquez Foronda

Es un agradecimiento a la vida, porque al realizar un sueño nos vemos completos.

La vida es bella porque logramos conocer a personas maravillosas quienes logran

CAPITULO II – MARCO TEÓRICO….….…………………………………………………….16

2.3 BASES TEÓRICAS – TEORÍA BASE DEL TEMA

CAPITULO IV MARCO LEGAL Y LA PLANIFICACIÓN

CAPÍTULO V – MARCO METODOLÓGICO…………………………………………………...67

CAPITULO VI- ANÁLISIS DE DATOS E INTERPRETACIÓN

Cabe mencionar que el problema medio ambiental, se ha incrementado en las últimas

En lo referente a lo económico y social, la principal actividad económica de la población

En lo académico, podemos decir que el tema de contaminación por la basura en la

En ese sentido el presente trabajo de investigación se estructura de la siguiente manera:

En el tercer capítulo se encuentra el Marco Contextual, se encuentran las especificaciones

En el cuarto capítulo abarca todo lo referente al Marco Legal y la Planificación Vinculada

En el quinto capítulo se refiere al Marco Metodológico, en el que se afirma que la presente

En el capítulo sexto se realiza el Análisis de Datos e Interpretación, se toma contacto con

LAGUNA PACAJES PASEO EN BOTE EN ACHOCALLA

1.1 Planteamiento del Problema:

En ese sentido se llegó a determinar el siguiente problema central:

Efectos generados por la actividad turística en la Laguna Pacajes del Municipio de

1.2 Formulación del Problema:

1.2.1 Pregunta General:

¿De qué manera afecta la contaminación ambiental a los sitios naturales?

¿Qué efectos económicos produce la actividad turística en la población local del

¿Cuáles son los efectos sociales que produce la contaminación ambiental?

¿Qué políticas Municipales, normas, planes y proyectos existen para mitigar la

¿Qué acciones realizan las autoridades municipales y pobladores, para reducir la

¿Cuáles son la oferta y demanda del Municipio de Achocalla?

1.3.1 Objetivo General

Determinar los efectos de la contaminación ambiental que genera la actividad turística en

1.3.2 Objetivos Específicos

 Determinar los efectos ambientales que generan los visitantes en el principal

Por el desarrollo de la actividad turística en el Municipio de Achocalla, los beneficiados

Mostrar al Gobierno Municipal de Achocalla las problemáticas que se generan en los

LAGUNA PACAJES EN ACHOCALLA

2.1 Antecedentes del Tema – Problema

La contaminación ambiental se ha convertido en un problema global que afecta a todo el

Bolivia no es la excepción de esta problemática, aunque en menor impacto como en los

Esta acumulación de basura se ve en los alrededores de la Laguna Pacajes, el cual daña el

La Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia en el artículo 337 establece

2.2.3 Tipos de Turismo

Según la Organización Mundial del Turismo, el turismo se clasifica en:

1. Turismo según el Motivo de Viaje

Dentro del Ecoturismo se encuentran los siguientes conceptos y actividades vinculadas al

2.2.4 Turismo Sostenible

2.2.5 Turismo de Recreación

Lamentablemente cuando estos sitios naturales sufren problemas de contaminación medio

Así podemos señalar que en la localidad de Achocalla el turismo de recreación se ha