Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 90 vistas

    Inbound Nuevo 1652927842999 PDF

    Cargado por

    Alejandra Jaramillo
    El documento contiene preguntas respondidas correcta e incorrectamente sobre conceptos clave de marketing inbound como el recorrido del comprador, la metodología inbound, el ciclo basado en el cliente, la teoría de las tareas a realizar y buyer personas. Se evalúa el nivel de comprensión sobre estas temáticas fundamentales para atraer y retener clientes de forma efectiva aplicando un enfoque centrado en el cliente.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Inbound Nuevo 1652927842999 PDF

    Cargado por

    Alejandra Jaramillo
    90 vistas2 páginas
    El documento contiene preguntas respondidas correcta e incorrectamente sobre conceptos clave de marketing inbound como el recorrido del comprador, la metodología inbound, el ciclo basado en el cliente, la teoría de las tareas a realizar y buyer personas. Se evalúa el nivel de comprensión sobre estas temáticas fundamentales para atraer y retener clientes de forma efectiva aplicando un enfoque centrado en el cliente.

    Título original

    inbound-nuevo-1652927842999 (2).pdf

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento contiene preguntas respondidas correcta e incorrectamente sobre conceptos clave de marketing inbound como el recorrido del comprador, la metodología inbound, el ciclo basado en el cliente, la teoría de las tareas a realizar y buyer personas. Se evalúa el nivel de comprensión sobre estas temáticas fundamentales para atraer y retener clientes de forma efectiva aplicando un enfoque centrado en el cliente.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    90 vistas2 páginas

    Inbound Nuevo 1652927842999 PDF

    Cargado por

    Alejandra Jaramillo
    El documento contiene preguntas respondidas correcta e incorrectamente sobre conceptos clave de marketing inbound como el recorrido del comprador, la metodología inbound, el ciclo basado en el cliente, la teoría de las tareas a realizar y buyer personas. Se evalúa el nivel de comprensión sobre estas temáticas fundamentales para atraer y retener clientes de forma efectiva aplicando un enfoque centrado en el cliente.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 2

    Preguntas respondidas incorrectamente:

    - ¿Verdadero o falso? A medida que evolucionen las conductas de compra, la esencia de la filosofía
    inbound también cambiará.
    - ¿Quién tiene la responsabilidad de deleitar a prospectos y clientes?
    - ¿Verdadero o falso? Se recomienda proteger la mayor parte del contenido y enviarlo a través del chat
    en directo.
    - En una empresa que adopta el método del ciclo basado en el cliente, ¿cuál de las siguientes es la
    fuente más importante para ganar nuevos prospectos?
    - ¿Cómo es la relación entre un embudo y el ciclo basado en el cliente?
    - ¿Cómo se relaciona la metodología inbound con el concepto del ciclo basado en el cliente?
    - Según la teoría de las tareas a realizar, ¿cuál de los siguientes es un ejemplo de una historia de trabajo?
    - ¿De qué manera el propósito de tu empresa puede afectar a tus equipos administrativos (finanzas,
    legal, etc.)?
    - ¿Qué tipo de información sobre cada buyer persona suele necesitar el equipo de marketing?
    - ¿Qué tipo de información sobre cada buyer persona suele necesitar el equipo de servicio al cliente?
    - Si un representante de ventas está hablando con un contacto específico y descubre que no coincide
    exactamente con el buyer persona asignado, ¿qué debería hacer?
    - En referencia al establecimiento de objetivos, ¿qué son los resultados clave?
    - En la etapa de atracción, ¿qué información obtienes de un prospecto?
    - ¿Cuál es la relación entre las ganancias de una empresa y su propósito?
    - ¿Verdadero o falso? Si quieres aplicar el modelo del ciclo basado en el cliente en tu empresa, no
    deberías imaginar tu proceso de ventas como un embudo.
    - ¿De qué manera la representación de tu empresa como un ciclo puede mejorar la transferencia de
    prospectos entre los equipos de ventas y servicios?
    - ¿Cuáles de los siguientes son principios de la metodología inbound? Elige todas las opciones que correspondan.
    - Completa la información necesaria: Durante la etapa de atracción de la metodología inbound, una
    empresa inbound debe __________________. Elige todas las opciones que correspondan.
    - ¿Verdadero o falso? Deleitar a los clientes es responsabilidad del departamento de servicios.
    - Completa la información necesaria: El _________ de los clientes no volvería a hacer negocios con
    una empresa tras una experiencia negativa.

    Preguntas respondidas correctamente:


    - ¿Qué es el recorrido del comprador?
    - Si tu contenido trata sobre las distintas soluciones al problema de tu buyer persona, ¿a qué etapa del
    recorrido del comprador pertenece?
    - ¿Cuáles son los departamentos responsables de crear contenido?
    - ¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona constantemente. Cuanto más sepas
    sobre tus buyer personas, más podrás mejorarlos y ampliarlos con el tiempo.
    - Completa la información necesaria: Tu __________ es tu mayor oportunidad de adquisición.
    - ¿Qué significa CRM?
    - ¿Verdadero o falso? Atraer prospectos es responsabilidad del equipo de marketing; interactuar con
    ellos, del equipo de ventas; y deleitarlos, del equipo de servicios.
    - ¿Qué ocurre durante la etapa de atracción de la metodología inbound?
    - ¿Cuándo empieza la etapa de interacción de la metodología inbound?
    - ¿Cuál es el propósito de la etapa de deleite de la metodología inbound?
    - Completa la información necesaria: El inbound se basa en _____ con el mundo.
    - Cuando decimos que la metodología inbound es una rueda, ¿a qué representa?
    - ¿Dónde se recomienda guardar la información de tus prospectos?
    - ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el ciclo basado en el cliente NO es verdadera?
    - ¿Cómo puedes aplicar la teoría del ciclo basado en el cliente al presupuesto de tu empresa?
    - ¿De qué manera la representación de una empresa como un ciclo puede fomentar la colaboración
    entre los equipos?
    - ¿Verdadero o falso? Obtener ganancias es el propósito principal de todas las empresas.
    - ¿Cuál es la mejor manera de lograr que todos los empleados de una empresa compartan un mismo propósito?
    - ¿Cuál de las siguientes NO es una parte clave de la cultura de una empresa?
    - ¿Qué es la teoría de las tareas a realizar?
    - Cuando usas la teoría de las tareas a realizar para desarrollar una cronología de eventos, ¿por dónde
    debes comenzar?
    - ¿Quiénes serán los más beneficiados en tu empresa con la creación de buyer personas?
    - ¿Quiénes deberían participar en la creación de los buyer personas?
    - ¿Cuál es la función de los equipos administrativos (finanzas, legal, etc.) en la creación de buyer personas?
    - ¿Verdadero o falso? Una sola persona debe responsabilizarse de la creación y el mantenimiento de
    tus buyer personas.
    - ¿Cuál es la relación entre el propósito de tu empresa y tus buyer personas?
    - En referencia al establecimiento de objetivos, ¿qué son las metas?
    - ¿Verdadero o falso? Las metas suelen tener un período específico, mientras que los resultados clave
    pueden ser a largo plazo.
    - En el marco de los tres horizontes, ¿qué simboliza el segundo?
    - En el marco de los tres horizontes, ¿qué simboliza el tercero?
    - ¿Verdadero o falso? Si el primer horizonte empieza a lograr resultados insuficientes, deberías
    reasignar recursos a esas iniciativas hasta que mejoren.
    - ¿Cuál es el número máximo de prioridades que debería tener una empresa en un período determinado?
    - Completa la información necesaria: Puedes atraer prospectos usando _________ para crear
    contenido y conversaciones relevantes.
    - ¿Qué puede usar un profesional del marketing en la etapa de interacción para interactuar con los
    distintos segmentos de tu audiencia?
    - ¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador solo es útil para el equipo de marketing.
    - ¿Cómo se relaciona la teoría de las tareas a realizar con la identidad personal de tus clientes?
    - Un amigo quiere fundar una empresa y necesita identificar el trabajo que su producto ayuda a las
    personas a completar. ¿Qué consejo le darías?
    - ¿Por qué es importante garantizar la satisfacción de los clientes que compran tu producto?
    - Completa la información necesaria: El _________ de los consumidores afirma haber suspendido las
    comunicaciones con una empresa porque recibía promociones o mensajes irrelevantes.
    - Completa la información necesaria: Para generar confianza con tu audiencia objetivo, tienes que
    adaptarte a su manera de _________. Elige todas las opciones que correspondan.

    También podría gustarte