ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

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https://youtu.be/oB-Tez4iMrY
https://youtu.be/Nww0hGspZng
https://youtu.be/YGcT14BqkpA

En la actualidad, ante una situación de incertidumbre y de bajos niveles de

ventas, como consecuencia del coronavirus (COVID-19), es fundamental que
las empresas estén al tanto de todas las estrategias y técnicas de ventas más
exitosas, con la finalidad de que, al aplicarlas adecuadamente, estén en
condiciones de lograr sus metas y objetivos, y alcanzar una mayor presencia en
todos los segmentos de mercado, en los que tienen presencia. 
Una de las estrategias de venta más exitosas, es la que se conoce como
Estrategia del Océano Azul. Veamos enseguida en qué consiste esta importante
estrategia de mercadotecnia. En el año 2005, dos profesores de la Escuela de
Negocios INSEAD: W. Chan Kim y Renée Mauborgne, plasmaron en su libro
Blue Ocean Strategy, la manera de aplicar una adecuada metodología y un
proceso apropiado, para conseguir la diferenciación con sus competidores, en
mercados altamente globalizados. “Lo primero que hicieron fue diferenciar dos
contextos: el océano rojo que está marcado por una feroz competencia carente
de diferenciación y donde triunfa el más barato a base de robar los clientes de
los competidores, ofreciendo lo mismo, pero más barato, o el océano
azul, donde la estrategia y la innovación adecuada generan saltos de valor que
hacen que los competidores sean irrelevantes porque los clientes comparan
productos y servicios absolutamente diferentes”. 1
Existen cuatro principios sobre los que descansa la Estrategia del Océano Azul,
los cuales deben  implementarse de manera apropiada, para que una
organización tenga éxito, en la obtención de los resultados esperados. Estos
cuatros principios son:
“1. Crear nuevos espacios para el consumo.  
2. Centrarse en la idea global, no en los números.  
3. Conocer más allá de la demanda existente.  
4. Asegurar la viabilidad de la estrategia”.  2
Desde luego, que se requiere que los directivos de los centros de trabajo,
tengan la capacidad necesaria, para llevar a la práctica esta interesante
estrategia, que les permitirá superar a sus competidores, en un mundo
globalizado cada vez más complejo.
Cabe mencionar que para tener éxito en la implementación de esta
metodología, no basta con sólo tener una adecuada planeación estratégica, se
requiere que los directivos y gerentes de las empresas, posean la habilidad de
organizar y dirigir adecuadamente sus equipos de trabajo, empleando para ello,
en forma apropiada, el liderazgo organizacional e implementando eficazmente
métodos de motivación y técnicas de alta competitividad.
La estrategia del océano azul sostiene que la innovación adecuada genera
saltos de valor que hacen que los competidores sean irrelevantes, lo cual es de
vital importancia, para no enfocarse en una mentalidad reactiva, sólo
esperando actuar en respuesta a lo que hagan los demás, enfrascados en una
competencia estéril y muchas veces, en desventaja, ante grandes
competidores, lo que sería el océano rojo, sino que las empresas exitosas, son
aquellas, que son altamente proactivas y dinámicas, las cuales se enfocan a
plantearse sus propias estrategias de mercadotecnia, buscando con mucho
esfuerzo y en forma acertada, nuevos nichos de mercado, lo que sería el
océano azul, sin descuidar a sus clientes actuales, por el contrario,
esmerandose por brindarles una apropiada atención. 
Por lo que las empresas exitosas, no es que se olviden de su competencia, sino
que son empresas altamente enfocadas al logro de sus objetivos, preocupadas
por atender debidamente a sus clientes y a la vez, buscando cada vez nuevos
segmentos de mercado en donde no exista alta competencia, por la
diferenciación de sus productos o servicios.
Mencionaremos brevemente, cinco casos de empresas de talla internacional,
cuyos directivos con una gran visión de negocios, y aplicando acertadas
estrategias de diferenciación, han implementado con mucho éxito la Estrategia
del Océano Azul, buscando nuevos sectores de mercado, o procurando
satisfacer nuevas necesidades de los consumidores, mediante grandes
innovaciones en determinados productos o servicios, lo que ha colocado  a
estas organizaciones como líderes de sus respectivos mercados, a nivel
mundial. Y desde luego, que el gran mérito que han tenido los directivos de
esas corporaciones transnacionales, es que han identificado y aprovechado
extraordinarias oportunidades de negocio y han puesto su mejor empeño y
dedicación, por hacer realidad esas oportunidades.
2. ITUNES. Con el lanzamiento de iTunes, Apple creó un océano azul abriendo
un nuevo espacio de mercado en la música digital.
3. PHILIPS. El movimiento estratégico de océano azul de Philips en la industria
de las teteras es un ejemplo de cómo analizar transversalmente la oferta de
productos y servicios complementarios.
4. QB HOUSE. QB House, una empresa japonesa, creó un océano azul en la
industria de las barberías de Japón.
5. NOVO NORDISK. El último caso de éxito es Novo Nordisk. Este productor de
insulina danés, creó un océano azul en la industria de la insulina”. 3
Si las empresas en México, tienen interés en lograr mejores resultados en su
labor de ventas, tendrían que aplicar de manera apropiada, la Estrategia del
Océano Azul, buscando nuevos segmentos de mercado, y promoviendo en todo
momento, la innovación de productos y servicios.
Sin embargo, las empresas que tengan interés en implementar esta importante
estrategia, deben
tener precaución, porque no siempre es fácil implementarla y deben estar en
todo momento interesadas en lograr la diferenciación de sus productos o
servicios, si pretenden sobresalir en sus respectivos mercados.
Y por otra parte, a veces se piensa que lograr la innovación de productos o
servicios, requiere de muchos recursos económicos, pero dependerá de que las
empresas pequeñas y medianas, con los limitados recursos que tienen, se
dediquen a realizar esta importante actividad, con el esfuerzo y dedicación de
todo el personal de la empresa, y realicen una adecuada investigación de
mercados, para identificar y dar respuesta a las necesidades de los
consumidores, y por otra parte, adelantarse a la competencia, ofreciendo
servicios adicionales en forma gratuita, como podría ser, entrega de productos
a domicilio, como sería el caso de los alimentos preparados, y/o brindar calidad
en el servicio, y/o proporcionar a sus clientes algunos otros apoyos, como
podría ser asesorías técnicas gratuitas, apoyo en la instalación de determinados
bienes, cursos sin costo sobre la operación y mantenimiento de ciertos equipos,
la entrega oportuna de bienes o servicios, entre muchas otras actividades, que
las empresas pueden realizar en beneficio de sus clientes.
“… Hay que dibujar un lienzo estratégico a partir del potencial creativo de
nuestra empresa, lo que nos permitirá identificar oportunidades de negocio.
Hay que buscar más allá de la demanda existente en el momento actual y crear
una secuencia estratégica (análisis de precios, costes, entorno, utilidad para el
consumidor). El siguiente paso será superar los obstáculos que se crucen por
nuestro camino, y finalmente ejecutamos la estrategia de innovación,
evaluando los resultados en todo momento”. 4
CAMPAÑAS DIGITALES: EL DESAFÍO QUE NOS IMPUSO EL COVID-19

La tecnología tiene un gran potencial para mejorar los procesos electorales y

hoy más que nunca, quienes están ante el enorme desafío de llevar adelante
elecciones en sus diferentes formas, es decir, elecciones  presidenciales,
legislativas, locales, primarias e incluso plebiscitos, se ven obligados a aceptar
este reto en plena pandemia, pues el Covid-19, aparentemente se queda por un
tiempo, ese mismo tiempo que la democracia por sus propias características de
alternancia y de contrato social que dura un determinado tiempo, no puede
esperar.
Por el momento las campañas territoriales tendrán que ser disminuidas,
entonces, surge la pregunta, ¿cómo hacen los candidatos y sus partidos
políticos para darse a conocer, para conectar con el ciudadano, para generar
una relación con el pueblo, para dar a conocer de manera efectiva sus
propuestas de gobierno y así lograr que se decidan y voten por ellos?
Si bien la mayoría de los políticos ya entienden la importancia de tener
presencia  digital, muchos han aterrizado a las plataformas digitales y redes
sociales de la peor manera y con las peores prácticas.
Por un lado, quizá no entienden cómo es realmente una estrategia digital, qué
elementos comprende el Branding Político, qué ventajas ofrece el uso adecuado
de la Neuropolítica, cómo comunicar ante un público altamente conectado,
cómo gesticular en una videoconferencia, cómo ofrecer una conferencia con
realidad aumentada.
O la importancia de la segmentación estratégica digital para elegir a los
públicos a los que se desea llegar con total precisión. Y aunque, Google,
Facebook y Twitter han modificado sus políticas sobre la segmentación para
contrarrestar la manipulación, la desinformación a través de las Fake News y
Deep Fakes, etc. Nadie puede negar el “poder” de la segmentación digital.
Actualmente con la inclusión de las nuevas tecnologías, la comunicación ha
cambiado y se ha creado una nueva forma de transmitir los mensajes políticos,
tanto en términos de comunicación verbal como no verbal.
Por otro lado, también es posible que confundan todo este conocimiento y
aptitudes solo con el trabajo de un Community Manager, que sin bien es de
gran importancia, solo es una parte del todo, se debe entender la significación
de contar con un equipo de campaña digital a cargo de un estratega, que
entienda el valor de las campañas políticas como plataformas de marca. La
eficacia con la que sus acciones resuenan y el cuidado con el que sostienen la
imagen que desean proyectar en su campaña.
Un político no debe utilizar la tecnología en sus discursos por moda o tendencia
–que es lo que normalmente suele ocurrir-, o porque se acercan las elecciones,
la idea es tener una identidad digital,  la cual debe generar contenidos de valor,
establecer este espacio para tener una relación con los ciudadanos, conectar
con ellos  constantemente, el error de casi todos los políticos es pensar que un
like es un voto, las plataformas digitales nos ayudan a posicionarnos en la
mente de los electores, a conectar con ellos, a observar el humor social y
adaptarnos a sus necesidades.
El concepto tecnopolítica alude al uso táctico y estratégico de las herramientas
digitales en la organización, comunicación y acción colectivas. Es el paradigma
que permite a la política formal renovar su relación con la ciudadanía y
establecer lazos de conexión directa, sin intermediarios, y adaptar la
comunicación institucional ortodoxa a nuevos lenguajes y canales. La
tecnopolítica es la tecnología al servicio de la política y de la democracia y,
como tal, trae consigo un difuso, pero profundo, movimiento de renovación
política.
La tecnopolítica  cobró un poder y una fuerza de impacto con la aparición del
teléfono móvil, es con el  Life Mobile Style cuando se transforma realmente el
comportamiento social e individual y en el ámbito político, este fenómeno ha
venido a cambiar las reglas del juego.
Hoy la tecnología les da a los políticos, la posibilidad de simplificar y llegar con
la información segmentada al público de su interés, con la implementación de
las aplicaciones, las OpenAPI, -originalmente conocida como la especificación
Swagger, que es una especificación para archivos de interfaz legibles por
máquina para describir, producir, consumir y visualizar servicios web, o para
simplificar la propuestas electorales-, en fin, una variedad de herramientas que
pueden ayudar a digitalizar la democracia en este momento tan difícil que nos
ha tocado vivir.
LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA DIGITAL EN ESTOS TIEMPOS
CAMBIANTES

Mucho se ha hablado de la necesidad de las empresas de implantar su

propia estrategia digital, pero en los últimos tiempos, debido a la crisis de la
Covid-19 esto se ha puesto mucho más de relieve. En este artículo, revelaremos
la importancia que ha tenido en estos momentos tan críticos y por qué, en el
futuro, las empresas que aún no han implantado este tipo de estrategias
deberán hacerlo, hasta el punto de poder en riesgo su supervivencia futura en
el caso de no hacerlo.

Pero, primero de todo, es necesario definir qué es la estrategia digital. En

un principio, partimos de dos premisas fundamentales, por un lado
la digitalización de las empresas y, por otro, la implantación de
estrategias de marketing digital. En el primer caso, hablamos de la
posibilidad de poder automatizar diferentes procesos, en la mayoría de los
casos administrativos, que permiten optimizar los procesos productivos de la
empresa y, con ello, proporcionar un mayor rendimiento empresarial.

La digitalización necesita de unos objetivos

Ahora bien, la digitalización de esos procesos empresariales necesita de

unas estrategias de implantación, desarrollo y ejecución, con unos
objetivos claros y asumibles. Y esto no es otra cosa que aplicar el marketing
digital. Es evidente que digitalizar unos procesos y una empresa sin tener claro
el por qué, el para qué y el cómo, no sirve de nada.

Para llevar a cabo todo este trabajo es recomendable contactar con expertos

que puedan ayudar a la empresa para planificar una estrategia digital,
que nacerá de un análisis exhaustivo de su entorno, de su competencia, de su
situación de punto de partida, de sus objetivos y necesidades, así como de su
público objetivo y de su consumidor actual. Sólo con ese análisis se puede crear
esa hoja de ruta para llegar a lo que la empresa busca.

La importancia de la estrategia digital

Vivimos en un mundo cada vez más digital, en donde el consumidor se

informa cada vez más a través de diferentes fuentes digitales: buscadores como
Google, redes sociales, medios de comunicación, influencers, etc. El consumo
se orienta, cada vez más a todos esos productos y servicios que buscamos en la
red o nos recomiendan los prescriptores digitales a través de múltiples
plataformas. Y todo ello, de una manera masiva, a través ya no de un
ordenador, sino directamente a través de un Smartphone.

Por otro lado, vemos las empresas necesitan de la automatización de

procesos para su rentabilidad. Primero de todo, porque los procesos
administrativos son mayores en la medida en que el volumen de trabajo y de
facturación de las organizaciones crece. Tener que incrementar la plantilla por
este motivo puede ser inasumible por costes laborales, haciendo que la
empresa no sea viable. Si, además de todo esto, añadimos la posibilidad de
medir y comparar un sinfín de parámetros y datos que nos ofrecen los
softwares de gestión, no hay la menor duda que las ventajas son numerosas.

La necesidad de visibilidad

Pero, de nada sirve asumir una costosa inversión en este tipo de

programas, si la empresa no se da a conocer en la web a través de estrategias
y acciones que le den visibilidad. Una de las herramientas más conocida es la
página web. Esta plataforma deberá estar cuanto mejor optimizada posible para
que nuestros consumidores nos puedan encontrar. En esto consiste el SEO
y, cualquier empresa del siglo XXI debe acometer la inversión
necesaria para optimizar su web y realizar ese conjunto de estrategias y
acciones que dotarán de presencia a la empresa en los buscadores.

La experiencia del año 2020

Con poco más de medio año 2020 recorrido, una de las conclusiones más
evidentes que se ha extraído de este extraño y crítico momento es la
necesidad de digitalización de las empresas. Diversos estudios concluyen
que las empresas que ya habían acometido su digitalización han salido
reforzadas de esta complicada situación.

El caso más paradigmático ha sido el de la venta online y es un fenómeno

global, en la medida que se ha experimentado en todos los países del mundo.
En un mundo paralizado por la pandemia mundial de la covid-19, que tenía a la
población confinada en casa, la venta online ha sido prácticamente la
única actividad económica más allá de los servicios esenciales.

Cómo digitalizar mi empresa

Internalizar un proceso de digitalización en una empresa es una tarea

imposible. No basta con crear una página web en una plantilla. Como
hemos dicho, esto no sirve de nada sin una estrategia detrás, que establezca
unos objetivos. Es por ese motivo que necesitamos de profesionales que nos
ayuden con este trabajo.

Y, cuanta más experiencia y casos de éxito nos propongan, mucho mejor.

Es importante también que analicemos los servicios que nos ofrecen y cómo
van a implantar todas estas acciones dentro de la estrategia que nos están
proponiendo.
Cuando el Océano Azul se secó de golpe

¿Hay alguien que no conozca El Circo del

Sol? Le Cirque du Soleil, con sus
espectáculos delirantes de luz, acrobacia,
musca, disfraces... Una franquicia global con 45
shows permanentes en ruta, que facturó 950
Millones US$ el año pasado y que en sus 35
años de historia, desde 1984,ha actuado -y
llenado de Alegria, Ilusión, Magia y Serendipia-
1450 ciudades de más de 90 países.

¿Hay alguien que trabaje en Innovación no

haya oído hablar -no digo que se haya leído el
libro- del Océano Azul? ¿alguien que no sepa qué es una estrategia de
Océano azul -Blue Ocean Strategy-? . El ya mítico libro sobre innovación recoge
la tesis de Chan Kim & Rene Mauborgne, dos avispados investigadores
del INSEAD que diseñaron un modelo de Innovación en Valor, y una tesis, que
rápidamente se popularizó -por su sencillez clarividente- y ha dado lugar a un
prospero negocio de consultoría y franquicias bajo licencia , e incluso un
instituto, el BOSI (acrónimo de Blue Ocean Strategy Institute), para la
investigación y promoción de los Océanos Azules (Pista: No tiene nada que ver
con el ODS 14 de la Agenda 2030, ni con Jaques Cousteau)

La reinvención de una industria milenaria y moribunda a través de la

Innovación en valor
Ahora que ya estamos tod@s en la misma página ¿ Cual es la relación entre
el Circo del Sol y el Océano Azul? Fue precisamente el caso del Circo del Sol
el que los sesudos autores del libro en cuestión analizaron para su tesis. La
reinvención de una industria milenaria -desde los gladiadores romanos
del Coliseum- y moribunda a

través de la Innovación en valor. Eliminando algunos componentes -animales

torturados y payasos sin gracia- y añadiendo otros componentes -
espectacularidad, foros sensacionales, producción top, música... - En definitiva
una fórmula de Innovación que llegue a otros posibles clientes que no lo eran o
recupere a aquellos que un día lo fueron. Un modelo de creación de valor, que
busca espacios en los que la incompetencia sea irrelevante,
diferenciándose de unos mercados naufragados en un mar rojo -rojo por la
sangre de los competidores desgastados en promociones destructoras de
margenes comerciales y valor-. Siempre hay alguien dispuesto a hacerlo más
barato que tu "al sur de la frontera".

Un negocio basado en juntar a miles de personas bajo una carpa convive muy
mal con medidas de distanciamiento social
¿Le ha surgido competencia al Circo del Sol? No. Lo hacen demasiado bien, sin
embargo...

Hay dudas sobre un futuro muy sombrío. El enemigo invisible, el nanoscópico

coronavirus,

aka COVID-19, le ha llevado a la UCI con pronóstico muy reservado.

Este artículo lo detalla con dolorosa sinceridad. Un negocio basado en juntar a
cientos -miles- de personas bajo una carpa convive muy mal con medidas de
distanciamiento social; Un negocio que necesita de una elaborada logística para
movilizar artistas, sus gadgets, artefactos ... parece incompatible con fronteras
impermeables y restricciones a la movilidad; Y unos artistas que realizan
audaces, temerarias y arriesgadas acrobacias que están confinados y no
pueden entrenar son unos "stranded assets" que costará recuperar. La víctima
perfecta. De momento están ofreciendo cada semana formidables shows en
streaming, que luego quedan en YouTube, en un intento de mantenerse en el
recuerdo de su publico, y que la nebulosa mediática de entretenimiento digital
de este confinamiento no acabe siendo el póstumo canto del cisne, de esta
innovadora fantasía circense. Y así, if & when, poder abrir sus carpas
nuevamente con un ¡¡ Más difícil todavía!! -¡¡¡Sin manos, y sin mascaras!!!-
The show Must Go On.

Este era un post sobre el Circo del Sol, y los impactos del COVID-19 en los negocios,
pero si te interesa zambullirte y bucear en el Océano azul, esta presentación
recoge más de 50 ejemplos prácticos de Océanos azules en productos, servicios o
marcas - desde el Ipad al Smart, Ikea o el Car-2-Go.
Los Océanos azules son una buena aplicación del lema de Guy Kawasaki " Al
final , o eres diferente, o eres el más barato" o, en otras palabras , más darwinianas
"O te distingues, o te extingues" - y esto es aplicable a todo tipo de productos, servicios
o marcas -incluida tu marca personal en esta misma red social.

El Océano Azul es también el escenario en el que trascurre la trama de la

novela empresarial "La Aventura de Diana. Innovando y emprendiendo contra
viento y Marea", pero esa, sí que es otra historia.

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https://www.fastcompany.com/90489970/the-last-days-of-cirque-du-soleil-how-
covid-19-brought-down-an-entertainment-empire