Liderazgo de la Transformación

Digital en el Cuidado de la Salud

 Panorama general del programa
La transformación digital en el cuidado de la salud se ha desarrollado rápidamente y el
COVID-19 aceleró la necesidad de la tecnología para ofrecer mejores soluciones. Las
tecnologías sanitarias digitales pueden ofrecer mayor comodidad, eficiencia y precisión en
toda la cadena de valor de un sistema sanitario. Es posible conseguir una mejora continua
de la asistencia y reducir los costos con la adopción de las tecnologías adecuadas,
aplicadas como parte de una estrategia de transformación global.

Aunque la inversión en diversas tecnologías está aumentando rápidamente, la adopción y

la propuesta de valor de la tecnología para la atención sanitaria siguen siendo complejas y
multifacéticas. Los líderes como tú se lo preguntan:

• ¿Qué innovaciones proporcionarán una atención más rentable, centrada en el

paciente y de calidad?

• ¿Cómo se diferencian las herramientas digitales que producen valor de las que son
un exceso de tecnología?

• ¿Cuáles son los factores críticos de éxito en la gestión del proceso de cambio?

• ¿Cómo puedo aprovechar las estrategias digitales en la organización para beneficiar

los aspectos de la atención sanitaria?

Las respuestas a estas preguntas son fundamentales, no solo para los sistemas sanita-
rios, sino también para los líderes empresariales que desarrollan soluciones industriales
para dichos sistemas, los planes de salud y las empresas de ciencias de la vida.

Este programa en línea de seis semanas de duración te proporciona los conocimientos, las
herramientas y las estrategias para diseñar y poner en práctica iniciativas de cambio
basadas en la tecnología dentro de tu sistema.

También te dotará de una perspectiva única y global sobre los sistemas de atención
sanitaria a través de sesiones grabadas con los profesores y los conferencistas invitados
con debates interactivos, horas de oficina en directo y ejercicios prácticos.
El enfoque es global y la aplicación es inmediata. Al final del programa recibirás un certifi-
cado de finalización de Harvard Medical School Executive Education.

01
 Objetivos

Identificar cómo las fuerzas digitales y

globales convergen para dar forma al
ecosistema de la salud.

Reconocer las lecciones aprendidas de las

experiencias y pilotos de transformación de la
salud digital en el mundo real, y crear tu
propio plan de acción a través de un proyecto
final.

Identificar los elementos de una gestión

eficaz del cambio, así como los factores
críticos de éxito para implementar la
transformación digital en tu organización.

Estar preparado para aplicar las mejores

prácticas y los conocimientos del programa a
las operaciones diarias y a las prioridades
estratégicas a largo plazo.

Obtener información de tu red de profesores

y participantes durante el programa y unirse a
una comunidad de aprendizaje global.

Duración:
6 semanas

Formato:
Online (clases grabadas
con sesiones en directo)

Costo:
$2,250 USD

02
 ¿Para quién es este programa?
El programa Liderazgo de la Transformación Digital en el Cuidado de la Salud está diseñado para
una variedad de profesionales, incluyendo:

• Líderes empresariales responsables de dirigir las iniciativas de cambio basadas en la tecnología,

ya sea a nivel de su departamento o de toda la organización.

• Líderes de atención clínica que participan directamente en la atención al paciente, la medición

de resultados y la utilización de activos.

• Los responsables del cambio en las organizaciones de proveedores, las compañías de seguros,
las empresas de dispositivos médicos y los proveedores de servicios profesionales de apoyo (por
ejemplo, de inversión, de financiamiento, jurídicos y de consultoría).

• Jefes de información y jefes digitales que quieren entender cómo construir una cultura de
innovación y experimentación.

• Los responsables de la experiencia del paciente, las compras, las ventas y la gestión de productos.

Los participantes de nuestros programas proceden de empresas como Johnson & Johnson, GE Healthcare,
GLS Health & Biotechnology, Pfizer, Google, B. Braun Medical, GlaxoSmithKline, Swiss Medical, Ashford
Hospital, Novartis Pharmaceuticals, BeHealth, AstraZeneca y muchas más.

Me uní a este programa para seguir el ritmo y aprender cómo estas herramientas podrían
transformar nuestro ecosistema de salud. Gracias a los profesores, y a pesar de mi formación no
técnica, fue sencillo entender estas tecnologías. El programa incluyó enfoques prácticos para
superar los retos sanitarios de la adopción de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo. Este
programa es realmente transformador para los profesionales que desean sentirse cómodos en un
entorno muy diferente al que trabajamos hoy en día. Ojalá me hubiera inscrito antes, pero ¡nunca
es demasiado tarde!

Anuj Pasrija, MBA, Vicepresidente Strategic Customer Group, Johnson & Johnson

03
 Experiencia del programa

Perspectiva Estudios de casos originales y Aprendizaje totalmente

verdaderamente ejemplos interindustrias en línea basado en
global cohortes

Oradores invitados Sesiones

destacadoscohortes en vivo

Libro de tácticas para Networking con colegas Certificado de finalización de

ayudar a aplicar lo de otros países Harvard Medical School
aprendido a tu situación Executive Education

04
 Temario
Varios sectores ya han experimentado profundas transformaciones digitales: el comercio minorista,
los servicios financieros y el entretenimiento son algunos ejemplos. El sector salud está preparado
para su transformación, y este programa te dotará de las habilidades necesarias para impulsar el
cambio dentro de tu propia organización. Además, obtendrás una perspectiva global única con ideas
y conocimientos del mundo real impartidos por expertos del sector.

Módulo 1: Transformación, Disrupción o Mantenimiento de la Competitividad

Obtén información valiosa de otras industrias en múltiples países para identificar los escollos
y las mejores prácticas que conducen a iniciativas de transformación digital exitosas.

• Analiza los esfuerzos de transformación digital en diferentes países e industrias.

• Analiza los factores críticos de éxito, incluidas las habilidades de gestión del cambio,
así como los puntos de fracaso, como las estructuras de gobierno inadecuadas o la
elección de un mal momento para la implementación de una tecnología determinada.

Módulo 2: Tecnologías de apoyo

Explora la gama de tecnologías que actúan como conductos para el cambio, incluyendo el
Internet de las Cosas (IdC), blockchain y la inteligencia artificial (IA), y cómo evaluar la
viabilidad de cada una para tus necesidades.

• Conoce las capacidades de las principales tecnologías digitales.

• Aprende a realizar una evaluación de la aplicabilidad de la tecnología, incluyendo su
arquitectura y madurez.
• Identifica las tecnologías que podrían ayudarte a alcanzar los objetivos fijados en el
Módulo 1.
• Entiende por qué la tecnología es secundaria en el proceso de transformación.
• Identifica tus propios objetivos de transformación.

Módulo 3: Habilidades y prácticas de gestión de la transformación: fomento

de la gestión del cambio
A través de la lente de dos estudios de caso examinarás ejemplos del mundo real de la
transformación digital en diferentes organizaciones con diversos estilos de gobierno. El
primer estudio de caso se centra en la necesidad de estandarizar los procesos de atención. El
segundo estudio destaca las perspectivas de liderazgo sobre la transformación digital.

• Describe los aspectos clave de la gestión del cambio y aprovecha una perspectiva de
liderazgo sobre las transformaciones digitales del mundo real en la atención sanitaria.
• Reflexiona sobre lo aprendido de una iniciativa centrada en la estandarización de la
atención sanitaria en una entidad con sede en el Reino Unido.
• Avanzando en tu propio plan, describe la transformación digital, la gestión del cambio y
la gobernanza necesaria para apoyar tu plan.

05
 Imple-
Módulo 4: Habilidades y prácticas de gestión de la transformación — Implementar
mentar
la la transformación
transformación digital ydigital y la innovación
la innovación

Al continuar con el recorrido de las habilidades y prácticas clave de gestión, surgen

dos casos adicionales, el primero implica la transformación digital de una gran
organización farmacéutica alemana y el segundo examina el proceso de
transformación digital en un centro médico académico en Buenos Aires, Argentina.

• Explora diferentes enfoques para la innovación iterativa y la experimentación.

• Aprende a justificar la transformación digital, incluso ante la incertidumbre.
• Continuando con el avance de tu plan, describe la transformación digital
necesaria, el caso de negocio y las estrategias de innovación necesarias para
apoyar tu plan.

Módulo 5: Habilidades y prácticas de gestión de la transformación — Creación

de una cultura digital

El siguiente paso se centra en cómo desarrollar una cultura de la innovación,

garantizando al mismo tiempo que se obtenga el valor deseado. Los estudios de
caso incluyen uno centrado en las historias clínicas personales australianas,
mientras que el otro estudia la innovación sanitaria digital en un gran centro
sanitario de Estados Unidos.

• Garantiza el valor de las inversiones digitales.

• Explora las estrategias para crear una cultura digital duradera en tu
organización.
• Para avanzar en tu plan, describe los enfoques necesarios para garantizar la
realización del valor de tu plan de transformación digital y crear una cultura
digital.

Módulo 6: Creación del plan de transformación

La última etapa del análisis de las prácticas de gestión de la transformación se

centra en la gestión de los factores externos y la formación de asociaciones eficaces.

• Evalúa los factores externos que influyen en la transformación.

• Identifica las características de las asociaciones exitosas.
• Uniendo todas las piezas, analiza tu plan de transformación incluyendo cómo
aprovechar los factores externos y las asociaciones para lograr el éxito.

06
 Proyecto Final
Para obtener un impacto y un valor inmediatos, el proyecto final se basa en los resultados del aprendizaje
de cada módulo junto con el liderazgo de pensamiento aportado por nuestros expertos para culminar en
un plan que esté listo para la acción. El proyecto final te permitirá:

Establecer tus metas y objetivos

(¿Qué estás tratando de transformar?).

Identificar tu razón de ser

(¿Por qué es importante?).

Identificar las tecnologías de la información que

permitirán la transformación de tu organización y
describir tu enfoque de la gestión del cambio
(¿Qué herramientas utilizarás y cómo enfocarás la
aplicación?).

Describir tu enfoque de la gestión de la innovación

en la transformación de tu organización
(¿Cómo desarrollarás un caso de negocio para
la transformación?).

Esbozar tu estrategia para garantizar la realización

del valor de tu plan de transformación digital.

Consolidar tus aprendizajes

compartiendo tu plan con tu cohorte.

Afinar tu plan de transformación digital

basándote en los comentarios recibidos.

Presentar tu plan y analizar tu

estrategia de implementación.

07
 Profesorado
John Glaser, Ph.D.
Ejecutivo residente, Harvard Medical
School Executive Education
John fue vicepresidente senior de Population Health
en Cerner Corporation. Anteriormente, fue director
ejecutivo de Siemens Health Services. Antes de
trabajar en Siemens, fue director de información en
Partners HealthCare. Fue el presidente fundador del
College of Healthcare Information Management
Executives (CHIME) y expresidente de la Healthcare
Information and Management Systems Society. Fue
presidente de la Agenda Global de Salud Digital del
Foro Económico Mundial. Ha sido asesor de la Oficina
del Coordinador Nacional de Tecnologías de la
Información Sanitaria. También forma parte de los
consejos del Instituto Scottsdale, Lumeon,
PatientPing, el Comité Nacional para la Garantía de
Calidad, la Asociación Americana de Telemedicina,
Wellsheet y Relatient.
John ha recibido numerosos premios del sector, como el John P. Glaser Innovation Award
(establecido por la School of Biomedical Informatics, UTHealth), el William B. Stead Thought
Leadership Award (American Medical Informatics Association) y el Lifetime Achievement Award
(CHIME). Es autor de numerosos artículos y libros sobre la aplicación estratégica de las
tecnologías de la información en la sanidad. Anteriormente formó parte del profesorado de
Wharton School de la Universidad de Pensilvania, de UTHealth School of Biomedical Informatics
y de Harvard T.H. Chan School of Public Health.

08
 Oradores invitados destacados
Nuestro distinguido profesorado y expertos de la industria mundial compartirán sus ideas a lo
largo del programa.

El doctor Chris Streather asumió el cargo de director médico jefe del grupo Royal
Free London en enero de 2018 tras su función como director ejecutivo del Royal
Free Hospital, que comenzó en junio de 2017. Antes de incorporarse al fideicomiso,
fue director médico de HCA International, organización sanitaria privada.

Jane Fogg, M.D., M.P.H. es la presidenta ejecutiva de Medicina Interna y Medicina

de Familia de Atrius Health y profesora de salud de la población en el Departamento
de Medicina de la Población de la Facultad de Medicina de Harvard. Es responsable
de la prestación de cuidados y de los resultados de una práctica con más de 300
proveedores adultos en más de 21 lugares en el este de Massachusetts. Dirige un
equipo centrado en el rediseño de la atención primaria para conseguir sistemas
fiables basados en trabajo en equipo, centrados en el paciente y que devuelvan la
alegría a la práctica de la medicina.

Ted James, M.D., M.H.C.M., F.A.C.S. es director médico y cirujano académico en el

Beth Isreal Deaconess Medical Center y profesor asociado de cirugía en Harvard
Medical School. Participa activamente en la dirección de la transformación de la
atención sanitaria. Es reconocido por sus logros en la mejora de la calidad y da
pláticas a nivel nacional sobre la mejora de la prestación de la atención sanitaria.

Bertie Odendaal, MBA, es el jefe de Transformación de Áreas Terapéuticas

Globales en Boehringer Ingelheim International GmbH. Ha desempeñado varias
funciones de liderazgo directivo y ejecutivo, incluido el marketing nacional y
mundial, donde dirigió con éxito los lanzamientos mundiales de marcas en la
atención primaria y especializada.

09
 El doctor Daniel Rizzato Lede es médico especializado en informática sanitaria
y medicina interna. Está a cargo de la sección de informática de salud pública del
Hospital Italiano de Buenos Aires, una de las principales instituciones sanitarias
y académicas de Argentina.

DAVID TING M.D. El doctor David Ting es el director de información médica

(CMIO) de la Massachusetts General Physicians Organization (MGPO) y
codirector del MGH Center for Innovation in Digital HealthCare (CIDH). En su
papel de CMIO, el Dr. Ting ha servido de enlace entre los casi 3,000 médicos de
la facultad de MGPO, las 250 consultas ambulatorias, el hospital y la dirección de
HIT y los equipos de gestión de la empresa.

Monica Trujillo, M.D., M.P.H., Es la directora de salud de Telstra Health, una

función que se centra en reunir las capacidades digitales para ayudar a los
clientes a resolver problemas complejos en los sectores de la salud y la atención
a las personas mayores en toda Australia y en los mercados internacionales más
amplios.

Sara Vaezy, M.H.A., M.P.H., Es la jefa de operaciones digitales de Providence,

donde es responsable de la estrategia digital, la innovación de productos, el
marketing, la experiencia digital y la comercialización de la red de distribución
integrada, que incluye 52 hospitales y 1,085 clínicas y atiende a más de cinco
millones de pacientes únicos.

Huguette Diakabana, licenciada en ciencias, es una experimentada agente de

cambio a nivel de sistema con un historial demostrado de trabajo con
organizaciones internacionales y gobiernos. Le apasiona fomentar la
colaboración y ampliar el acceso a conocimientos valiosos e impactantes para
ayudar a lograr un progreso significativo en el África subsahariana.

10
 HARVARD MEDICAL SCHOOL
Executive Education
acknowledges that

[NOMBRE]
has completed

Liderazgo de la Transformación Digital en el Cuidado de la Salud

Programa Online
Fecha

____________________________________ ____________________________________

Stanley Y. Shaw, MD, PhD John Glaser, PhD

Associate Dean for Executive Education Program Co-Director
Assistant Professor of Medicine Executive-in-Residence
Harvard Medical School Harvard Medical School Executive Education
 Sobre Harvard Medical School
Corporate Learningporate Learning
Las soluciones de aprendizaje corporativo de Harvard Medical School proporcionan a las
empresas emergentes y a las ya establecidas los conocimientos que necesitan para afrontar
los retos empresariales más difíciles del sector. Nuestra amplia cartera de soluciones de
aprendizaje ayuda a los equipos a alcanzar su potencial mediante el avance de sus
conocimientos y capacidades en áreas que van desde la ciencia médica y las enfermedades
emergentes hasta la salud y el bienestar de los empleados. Un completo ecosistema de
soluciones online, presenciales e híbridas apoya a los alumnos de todos los niveles, desde los
recién contratados hasta los directores generales y sus equipos de liderazgo.

Sobre Emeritus
Harvard Medical School se une al proveedor de educación en línea Emeritus para ofrecer este
programa de alto impacto. Este curso incluye a expertos de Harvard Medical School en
materia de atención sanitaria, y fue desarrollado a lo largo de años de investigación,
enseñanza y práctica. Emeritus amplía el esfuerzo de marketing para llegar a un público global
más amplio que pueda beneficiarse de este programa.

12
Agenda fácilmente una llamada con un asesor del
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