SGC-ALD-P-01 Gestión de La Alta Dirección V.00

PROCEDIMIENTO CÓDIGO: SGC-ALD-P-01
VERSIÓN 00
GESTIÓN DE ALTA DIRECCIÓN
FECHA: 24/10/2021
1. MISIÓN, OBJETIVOS Y FINALIDAD
El objeto del presente procedimiento es gestionar adecuadamente las revisiones por la alta dirección, en las
cuales se exponen los resultados del sistema de gestión de EFITEC.
2. ENTRADAS
 Política y objetivos del sistema de gestión del SGC

 Resultados y seguimiento de las Revisiones anteriores del Sistema por la Dirección.
 Los cambios en las cuestiones internas y externas que sean pertinentes al Sistema de Gestión
 La información sobre el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad, relacionadas con:
o Satisfacción de cliente, y retroalimentación de las partes interesadas,
o Las necesidades y expectativas de las partes interesadas
o Los requisitos legales y otros requisitos
o El desempeño de los procesos y conformidad de los servicios
o Las no conformidades y acciones correctivas,
o Los resultados de seguimiento y medición,
o Los resultados de las auditorías,
o El resultado de los proveedores externos.
 La adecuación de los recursos.
 Las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas
 La eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades.
 Las oportunidades de mejora.
3. ACTIVIDADES CLAVES
N.º Actividad Responsable
1 Reunión de Revisión Por La Dirección Comité del SIG / Alta Dirección

2 Entradas de la Revisión Comité del SIG / Alta Dirección
3 Salidas de la Revisión Comité del SIG / Alta Dirección
4. SALIDAS
 Las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia del SGC

 Las decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora continua
 Las decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio en el SGC, incluidos los recursos los
recursos necesarios.
 Las acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos del SGC
 Las oportunidades de mejorar del SGC
 Cualquier implicación para la dirección estratégica de la organización
5. PUESTOS IMPLICADOS
 Alta Dirección
 Comité del SIG
 Personal en General
VERSIÓN 00
FECHA: 18/10/2021
6. RECURSOS E INFRAESTRUCTURA NECESARIOS
 Equipos informáticos
 Recursos económicos necesarios para el desarrollo de los acuerdos
7. DOCUMENTOS REFERENCIADOS
 Manual del SGC
8. REGISTROS DEL PROCESO
 SGC-ALD-F-01 Informe por la Revisión de la Alta Dirección
9. INDICADORES PLANIFICADOS DE EFICACIA
 ---
10. RIESGOS ASOCIADOS
 Incumplimiento de los acuerdos del Informe
11. SUBPROCESOS DERIVADOS
No aplica.
12. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
1 Reunión de Revisión Por La Dirección Comité del SIG / Alta Dirección
En EFITEC se ha determinado que las Revisiones por la Dirección son realizadas al menos una vez al año y siempre
después de haber realizado, mínimo una auditoría interna a cada una de las áreas de la organización, según lo previsto en
el documento SGC-ALD-F-01 Informe por la Revisión de la Alta Dirección.
Los asistentes a estas Revisiones del Sistema por la Dirección son:
• Alta Dirección.
• Comité de Sistema de Gestión de la Calidad.
• Personal de otras áreas que la Dirección estime oportuno en función de los temas a tratar.
En el caso de que se produzcan cambios importantes en la organización, los procesos, o en la POLÍTICA DEL SGC de
EFITEC se realizarán Revisiones del Sistema extraordinarias.
2 Entradas de la Revisión Comité del SIG / Alta Dirección
En el formato SGC-ALD-F-01 Informe por la Revisión de la Alta Dirección se cuentan con todos los puntos requeridos
por la norma ISO 9001.
Para su correcto desarrollo se debe de contemplar un detalle del cumplimiento, avance y/o evidencia de la ejecución de
cada una de las entradas (datos, adjuntos, referencias, resúmenes, etc.), que permitan a la Alta Dirección tener un
panorama completo del SGC.
A partir de los datos anteriores, la Alta Dirección verifica que el Sistema de Gestión es eficaz y que se están obteniendo
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VERSIÓN 00
FECHA: 18/10/2021
resultados que confirman el cumplimiento de la POLÍTICA DEL SGC planteados. Así mismo, se determina que el
Sistema está de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001.
3 Salidas de la Revisión Comité del SIG / Alta Dirección
Los resultados obtenidos en la Revisión del Sistema por la Dirección deben incluir las decisiones tomadas referidas a:
 Las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia del SGC

 Las decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora continua
 Las decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio en el SGC
 Los recursos necesarios
 Las acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos del SGC
 Las oportunidades de mejorar del SGC
 Cualquier implicación para la dirección estratégica de la organización
Estos resultados se reflejan en el formato SGC-ALD-F-01 Informe por la Revisión de la Alta Dirección, y si procede,
éstos serán comunicados por el Responsable del Sistema, al resto del personal de la organización.
13. CONTROL DE CAMBIOS
FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN REALIZADO POR
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1. MISIÓN, OBJETIVOS Y FINALIDAD

 Política y objetivos del sistema de gestión del SGC

N.º Actividad Responsable

1 Reunión de Revisión Por La Dirección Comité del SIG / Alta Dirección

 Las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia del SGC

6. RECURSOS E INFRAESTRUCTURA NECESARIOS

 Manual del SGC

8. REGISTROS DEL PROCESO

 SGC-ALD-F-01 Informe por la Revisión de la Alta Dirección

9. INDICADORES PLANIFICADOS DE EFICACIA

10. RIESGOS ASOCIADOS

 Incumplimiento de los acuerdos del Informe

11. SUBPROCESOS DERIVADOS

12. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

1 Reunión de Revisión Por La Dirección Comité del SIG / Alta Dirección

2 Entradas de la Revisión Comité del SIG / Alta Dirección

3 Salidas de la Revisión Comité del SIG / Alta Dirección

 Las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia del SGC

13. CONTROL DE CAMBIOS

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