TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS CINE FAN

(SOCIOS CINE FAN, CINE FAN + Y CINE FAN BLACK)

Organizan CINEMARK ARGENTINA SRL, con C.U.I.T. número 30-68730712-3 y

HOYTS GENERAL CINEMA DE ARGENTINA S.A. con C.U.I.T. número 30-69345924-
5, ambos con domicilio en Beruti 3399, Piso 5, CABA (en adelante, cada uno de ellos
será denominado “CINEMARK” y “HOYTS”, respectivamente y en conjunto, los
“Organizadores”).

PROGRAMA DE BENEFICIOS CINE FAN

1 - Con el programa de beneficios Cine Fan (en adelante, el “Programa”), el cliente podrá
sumar, canjear puntos y acceder a los Beneficios que se detallaran en estos Términos
y Condiciones según la categoría de socio o membresía a la que corresponda.
Existen tres (3) maneras de participar del programa de beneficios Cine Fan que se
traducen en tres (3) categorías diferentes de socios o membresías:
i) CINE FAN (Membresía Básica con suscripción a través de un Pack promocional de
precio y sin costo mensual),
ii) CINE FAN+ (Membresía con costo mensual y beneficios especiales para la categoría)
y
iii) CINE FAN BLACK (Membresía con costo mensual, superior a Cine Fan+, y con
beneficios especiales para esta categoría).
En adelante la “Membresía Cine Fan”, la “Suscripción Cine Fan+” o la “Suscripción Cine
Fan Black” de manera individual; y las “Categorías” en conjunto).
2 - Vigencia y Lugar: El Programa será válido de lunes a domingos en los complejos
CINEMARK y HOYTS situados en la República Argentina (en adelante “los Complejos”),
hasta agotar stock de ochocientos mil (800.000) suscripciones en total considerando
todas las Categorías o membresías (“Plazo de Vigencia”). Los Complejos CINEMARK y
HOYTS habilitados para el presente Programa son los informados en el Anexo I.
3 - Participantes: Podrá participar del presente Programa toda persona física mayor de
dieciocho años de edad, con capacidad legal para contratar y con documento nacional
de identidad (DNI) argentino, que obtenga la Tarjeta Virtual (QR) y cumpla con el
requisito de asociarla a su Usuario CINEMARK HOYTS tal como se detalla a
continuación (en adelante, los “Participantes”).
4 – Condiciones Generales para participación del Programa de beneficios Cine
Fan:
4.1 - No podrán participar del Programa las personas que no se encuentren domiciliadas
dentro del territorio de la República Argentina. Ni los empleados de CINEMARK ni de
HOYTS.
4.2 - Las Suscripciones son personales e intransferibles y sólo podrán ser utilizadas por
el titular.
A cada Participante, le será permitido obtener una única suscripción al Programa, es
decir, una (1) suscripción por persona. No pudiendo una misma persona, hacer uso de
múltiples usuarios para acceder a múltiples suscripciones. Se establece la prohibición
de operar con un usuario distinto al registrado con la tarjeta Virtual (QR) específica, a
riesgo de perder los puntos y/o entradas a ser asignados, sin que la configuración de
dicho extremo confiera derecho a reclamo alguno. Asimismo, los únicos que podrán
servirse de los beneficios derivados del Programa son los titulares de la suscripción en
provecho propio, es decir que mediante ella no podrán adquirir productos ni entradas
para terceros.
4.3 – Los Participantes del Programa, sin importar a qué categoría de socio o membresía
pertenezcan, podrán sumar puntos por cada compra de entradas para funciones de cine
y/o la compra de productos que se ofrezcan en Candy Bar, realizadas en las boleterías
tradicionales (de Cine y/o Candy bar), y Boleterías Electrónicas (Atm) de cualquier
Complejo, o en el sitio web y aplicaciones móviles de los Organizadores (en adelante,
las “Compras”). El Participante podrá empezar a sumar puntos por sus Compras el
mismo día en que hubiese abonado la Membresía Cine Fan, o la Suscripción a Cine
Fan+ o Cine Fan Black. Se deja aclarado que los Participantes no sumarán puntos por
la adquisición del Pack para la suscripción de la membresía Cine Fan, pero sí sumarán
puntos por las Compras realizadas posteriormente. Sin embargo, sí sumaran puntos el
pago de las suscripciones a Cine Fan+ o Cine Fan Black desde el inicio.
4.4 – En todas las compras, tanto para obtener los beneficios como para sumar puntos,
el Participante deberá identificarse como Socio Participante del Programa antes de
realizar la operación, y acreditar la titularidad de la cuenta mostrando la Tarjeta Virtual
(QR) o física más su DNI. La comprobación de la autenticidad de la cuenta estará a
cargo exclusivo de los Organizadores y sus decisiones relativas a la autenticidad de la
misma serán inapelables, sin que dicho extremo otorgue derecho al Participante a
formular reclamo ni solicitar compensaciones de ningún tipo contra los Organizadores.
4.5 - Para las Compras realizadas por la página web de los Organizadores, una vez que
el Participante ingrese con su usuario, automáticamente sumará puntos por cada
transacción realizada.
4.6 - Se deja aclarado que los Participantes no sumarán puntos por las entradas
obtenidas de manera gratuita y/o por la utilización o canje de las entradas mensuales
adjudicadas, en el caso de la Suscripción a Cine Fan+ y Suscripción a Cine Fan Black,
ni por entradas para eventos o funciones especiales o películas que tengan restricción
por parte de las distribuidoras, ni para contenido alternativo, ni por aquellas abonadas
por medio de empresas ajenas a los Organizadores y/o cualquier operación cuyo valor
final al momento de realizar la transacción fuese de pesos cero ($ 0).
4.7 - Para sumar puntos por las Boleterías Electrónicas (Atm) el socio deberá
identificarse como tal pasando la tarjeta física por el lector de Tarjeta Física o la Tarjeta
Virtual (QR) por el scanner de códigos ubicado en cada una de las Boleterías
Electrónicas (Atm) de todos los complejos. El mismo sistema le pedirá que deslice la
Tarjeta por el lector o por el scanner. Si el Participante no se identifica como socio,
perderá la posibilidad de sumar puntos por esa operación, sin que dicho extremo le
otorgue derecho a formular reclamo de ningún tipo contra los Organizadores.
4.8 - Por cada Compra que el Participante realice para los Complejos, sumará puntos
según los siguientes parámetros: Cada peso ($ 1) gastado sumará un (1) punto; en caso
de sumar con decimales se redondeará para arriba.
4.9 - Límites de adquisición de puntos: Cada Participante y cuenta Cine Fan, Cine Fan+
y Cine Fan Black tendrá un límite de puntos a adquirir cada veinticuatro (24) horas: hasta
6 entradas y hasta 3 productos del Candy.
4.10 - Cada Participante podrá acumular como máximo treinta mil (30.000) puntos por
cuenta. Una vez alcanzado el límite de treinta mil (30.000) puntos, deberá canjear al
menos una parte de ellos para poder a adquirir nuevos puntos, siendo siempre el límite
máximo la cantidad de puntos mencionada precedentemente.
4.11 - En caso de realizarse compras o actividades que sumen puntos a la cuenta,
alcanzado el límite de acumulación de puntos, sólo se acreditaran en la cuenta hasta el
límite antes mencionado de treinta mil (30.000) puntos, perdiéndose los sobrantes de
tal operación. De igual modo, de realizarse una compra o actividad que sume puntos,
ya alcanzado el límite de suma de puntos en la cuenta respectiva, tales puntos no se
acreditarán en la cuenta respectiva, ni se generará un crédito para su acreditación
posterior cuando el total de puntos acumulados sea inferior a treinta mil (30.000), no
confiriendo dicho extremo derecho a los Participantes de formular reclamo de ningún
tipo contra los Organizadores.
4.12 - Los puntos son intransferibles. Solo el titular de la membresía o suscripción
asociada a su usuario podrá sumar puntos y canjearlos.
4.13 - Canje de Puntos: Los puntos podrán canjearse en las Boleterías Tradicionales,
Boleterías Electrónicas (Atm) y Candy de cualquier Complejo o a través de la web
(www.cinemarkhoyts.com.ar/canjes) y aplicaciones móviles de los Organizadores por
entradas, productos del Candy y/o por los beneficios que serán comunicados a través
delo sitio web y aplicaciones móviles de los Organizadores, en la sección Canjes y en
los Complejos.
4.14 - La cantidad de puntos necesarios para obtener cada beneficio también se
comunicará a través del sitio web y aplicaciones móviles mencionados y en los todos
los Complejos.
4.15 - La cantidad de puntos necesarios para obtener cada Beneficio será establecida
libremente por los Organizadores y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión. Los
Organizadores podrán establecer que para la obtención de ciertos beneficios deberán
canjearse puntos más una suma en dinero. Cabe destacar que el dinero abonado en
estas transacciones sumará puntos.
4.16 - Los únicos beneficios que podrán canjearse en las boleterías tradicionales o
Candy Bar son: entradas de cine y los productos del Candy informados en la sección
canjes del sitio web. Además, las entradas y los productos del Candy podrán canjearse
también a través de la web.
4.17 - Canje de puntos por productos del Candy. Existen para ello cinco (5) modalidades:

• El Participante podrá obtener productos seleccionados del candy por el canje

únicamente de puntos que serán determinados y actualizados por los
Organizadores según corresponda.
• El Participante podrá obtener productos seleccionados del Candy por el canje de
puntos más una suma de dinero adicional que completará el canje, que será
determinada y actualizada por los Organizadores según corresponda.
• El Participante podrá obtener productos seleccionados del Candy por el canje de
puntos en la misma transacción en la que adquirió entradas de cine.
 • El Participante podrá obtener productos seleccionados del Candy por el canje de
puntos más una suma de dinero adicional en la misma transacción en la que
adquirió entradas de cine.
• Los Participantes con categoría o suscriptos a las membresías Cine Fan+ o Cine
Fan Black podrán canjear entradas mensuales por productos del Candy
seleccionados.
Los productos obtenidos bajo estas modalidades no tendrán cambio ni devolución y los
productos del candy canjeados a través de la web tendrán una vigencia de siete (7) días
a partir de la fecha efectiva de canje, para ser retirados en el candy por el sector de
retiro express del Complejo seleccionado. La falta de retiro de los productos en dicho
plazo no otorgará derecho a reclamo alguno por parte de los Participantes. En caso de
que el canje se realice en una operación donde también se adquieren entradas, los
productos del Candy tendrán vigencia únicamente para la fecha de la función de las
entradas.
4.18 - El canje de puntos por beneficios no tendrá devolución una vez concretado.
Únicamente se admitirá la anulación de la transacción en los casos en el que el
Participante realice la Revocación de la Compra haciendo click en el denominado “Botón
de Arrepentimiento” conforme las condiciones de revocación indicadas en los términos
y condiciones de compra de entradas de cine por internet
(https://tickets.cinemarkhoyts.com.ar/NSTicketing/StaticContent/Terminos_y_Condicio
nes.pdf?v=00000065) y/o en los términos y condiciones de compras de productos del
candy por internet
(https://tickets.cinemarkhoyts.com.ar/NSTicketing/StaticContent/Terminos_y_Condicio
nesCandy.pdf?v=00000065)
4.19 - La cantidad de puntos necesarios para el canje de los distintos beneficios podrán
ser modificados por los Organizadores sin previo aviso y a su sólo criterio, sin que ello
habilite al Participante y/o socio a efectuar reclamo alguno.
4.20 - En los casos en que el stock de algún beneficio sea limitado, esto le será
comunicado a los Participantes, quienes no podrán obtener el mismo una vez agotado
dicho stock.
4.21 - La entrega de los beneficios estará sujeta a su disponibilidad. En caso de que el
beneficio solicitado no estuviese disponible, los Organizadores se reservan el derecho
de proveer un beneficio alternativo de puntaje equivalente, sin que ello habilite al
Participante a efectuar reclamo alguno. El Participante podrá optar por recibir el
beneficio alternativo o conservar sus puntos.
4.22 Los beneficios no incluyen entradas para funciones que tengan restricción de
precios y/o promociones por parte de las distribuidoras, ni para contenido alternativo.
4.23 - Los Organizadores no se responsabilizan por el efectivo uso, la mala utilización o
la imposibilidad de utilización de los beneficios por parte de los Participantes. Una vez
que el Participante realice el canje de un beneficio, no podrá canjearlo por otro ni solicitar
la devolución de los puntos o de su precio en dinero, sin que ello habilite al Participante
y/o socio a efectuar reclamo alguno. Lo aludido en esta cláusula no aplicará en los casos
en que el participante ejerza el derecho de Revocación en los términos indicados en la
cláusula 4.18.
4.24 - Los beneficios no incluyen otra prestación, bien o servicio distinto de los indicados
en estos términos y condiciones, por lo que los Participantes no podrán solicitar su
reemplazo ni sustitución por ningún otro bien, servicio ni prestación distinta de la
indicada en estas bases y condiciones, aun cuando, por cualquier circunstancia, no
pudieran disfrutar de los mismos.
4.25 - Los Participantes podrán consultar toda la información relativa a su Cuenta,
puntos o entradas acumuladas y el historial del Participante ingresando a la página web
con su usuario, en su perfil.
4.26 - En caso de robo o extravío de la Tarjeta Física, el Participante deberá reportar su
tarjeta perdida en https://cinefan.zendesk.com/hc/es para que le sea asignado un nuevo
número de socio. La asignación del nuevo número será cien por ciento (100%) digital
por lo que el usuario podrá acceder a todos los beneficios del Programa con su Tarjeta
Virtual (QR) a partir del momento de confirmación de la activación del nuevo número.
En todos los casos, el nuevo número de socio le será restituido al Participante con los
mismos puntos que tuviese antes de su extravío y a la misma cuenta con la que se
encontraba registrado. El Participante resulta exclusivo responsable de la tenencia,
conservación y guarda de la Tarjeta física, Virtual, clave y usuario web, por lo que será
el único responsable de todo uso que se haga de su Tarjeta física o Virtual en el marco
del Programa hasta tanto el Organizador sea notificado fehacientemente de su pérdida
robo, hurto o extravío.
4.27 - El Participante y/o suscriptor, cualquiera sea la categoría de socio o membresía
a la que pertenezca, declara y acepta que los datos que a través de la suscripción al
Programa sean recopilados por los Organizadores, sean utilizados de conformidad con
el artículo 9 de la Ley 25.326 y su reglamentación. El Suscriptor titular de los datos
personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma
gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés
legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326
(Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales,
órgano de control de la Ley referenciada, tiene la atribución de atender las denuncias y
reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre
protección de datos personales. El Suscriptor podrá requerir en cualquier momento la
actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales
de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley No
25.326 y su reglamentación.
4.28 - Modificación, cancelación, suspensión de los Términos y Condiciones de
suscripción: En cualquier momento, los Organizadores podrán efectuar cambios,
cancelar o suspender los presentes Términos y Condiciones, realizar modificaciones en
las condiciones de la suscripción (para cualquiera de las tres categorías de socios, Cine
Fan, Cine Fan+ y Cine Black), a la denominación del Programa Cine Fan y a su logo; a
los Beneficios incluidos en el Programa Cine Fan, a las condiciones de acceso a dichos
Beneficios, a la vigencia de los mismos, y a los montos mensuales de suscripción
(cualquiera sea la categoría de socio comprendido), tales modificaciones serán
informadas a los Participantes y/o suscriptores a través de medios de difusión pública,
a elección de los Organizadores. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte
de los Organizadores dará derecho al Suscriptor a reclamo alguno.
4.29 - Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad contenida en los presentes
Términos y Condiciones, en favor de los Organizadores se extiende a cada uno de sus
socios, empleados, directores, gerentes y sus personas jurídicas vinculadas y filiales
conforme el significado dado por la Ley N° 19.550 de Sociedades Comerciales.
4.30 - La eventual nulidad de alguna de las cláusulas de los presentes Términos y
Condiciones, no importará la nulidad de las restantes cláusulas.
4.31 - Cualquier impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como
consecuencia de la inclusión de un Participante y/o suscriptor al Programa Cine Fan, sin
importar a qué categoría de socio pertenezca (Cine Fan, Cine Fan+ o Cine Black) estará
a cargo exclusivo del Participante y/o suscriptor. En los casos que corresponda, en
atención al tipo de membresía contratada, la facturación de la suscripción mensual se
realizará únicamente a consumidores finales.
4.32 – Rescisión: El Programa podrá ser dejado sin efecto en cualquier momento por
parte de los Organizadores. Dicha resolución será comunicada al público en general por
los mismos medios utilizados para publicitarlo, con treinta (30) días de anticipación, y
ello no otorgará derecho a reclamo alguno por parte de ningún Participante.
4.33 - La suscripción al Programa (en cualquiera de las tres categorías de socios o
membresías, Cine Fan, Cine Fan + y Cine Black) implica el cabal conocimiento y
absoluta aceptación de estos Términos y Condiciones.
4.34 - El Programa de Beneficios Cine Fan, para cualquiera de las tres categorías de
socios, (Membresía Cine Fan, Cine Fan+ y Cine Fan Black) se desarrolla y debe
interpretarse de acuerdo con estos Términos y Condiciones y se regirá por la legislación
de la República Argentina. Cualquier controversia que pudiera suscitarse con relación
al Programa Cine Fan y/o los Beneficios será sometida a la jurisdicción de los tribunales
nacionales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que los Participantes
y/o suscriptores aceptan por el solo hecho de suscribirse al Programa.
4.35 - Ante cualquier duda, consulta o inconveniente que se presente respecto al
Programa el Participante (Socio Cine Fan, Cine Fan+ o Cine Fan Black) podrá
comunicarse con los Organizadores completando el formulario correspondiente en
https://cinefan.zendesk.com/hc/es y seleccionar la opción “Contacto".

5.- Suscripción a la Membresía Básica CINE FAN

5.1 – Adquisición de la Membresía: Los Participantes que deseen suscribirse a la
Membresía Básica del programa (en adelante “Membresía Cine Fan”) podrán hacerlo
mediante la adquisición del paquete promocional (“Pack Cine Fan”), este Pack implica
el pago de un importe a cambio de ciertos beneficios, además de la suscripción y de las
entradas iniciales a adquirir.
El importe del pack varía según el complejo de cine y la categoría de función para la que
se adquiera la entrada, consistiendo en todos los casos de un 2x1 en entradas (dos (2)
entradas de cine al valor de una (1) entrada de cine sobre el valor de la entrada general
del formato seleccionado) y la asignación de un numero de socio que lo identificará
como parte del programa de beneficios en la categoría Membresía Cine Fan.
En el cuadro siguiente se describe para qué formato de funciones existe tal posibilidad
de suscripción:

TIPO DE PACK / ENTRADAS FORMATO DE FUNCIÓNES A ELEGIR

 ENTRADAS CINE FAN 2D,3D, XD, PREMIUM Ó COMFORT

En el Pack Cine Fan son alternativos los tipos de formato de sala para con los que se
pueda realizar la suscripción a la Membresía Cine Fan, por dicha situación no resulta
factible una suscripción para todos los tipos de salas especificadas, sino sólo una,
dependiendo de tal elección la tarifa a abonar sobre del costo de las entradas.
Se deja aclarado que se encuentra sujeto a variaciones las tarifas de suscripción a cada
Pack, como las tarifas de las entradas para cada uno de los tipos de funciones.
El Pack Cine Fan podrá adquirirse a través de la web (www.cinemarkhoyts.com.ar),
boleterías electrónicas o boleterías tradicionales de cualquier complejo CINEMARK o
HOYTS del País.
La Suscripción a la Membresía Cine Fan también podrá realizarse con la compra de
alguno de los siguientes combos: (i) “Combo Mega”; (ii) “Combo Mega Individual”; (iii)
“Combo Familia” y (iv) “Combo Nachos”. En estos casos, el canal de suscripción a la
Membresía Cine Fan será la boletería tradicional Candy.
Cuando la suscripción de la Membresía Cine Fan se realiza de manera presencial en el
candy, es necesario que posterior a la compra el participante asocie a su usuario web
el número de tarjeta entregado.
5.2 - Para poder adquirir el Pack a través de la página web, será necesario para el cliente
realizar el procedimiento que a continuación se detalla:
5.2.1 - Se deberá contar con un usuario CINEMARK- HOYTS (quienes no lo posean
deberán ingresar al sitio www.cinemarkhoyts.com.ar y crearse uno). Durante el proceso
habitual de compra, al momento de elegir el tipo de entradas, deberá seleccionarse la
opción “Entradas Cine Fan” del formato de sala que se desee (2D, 3D, XD, COMFORT
O PREMIUM CLASS).
5.2.2 - En la página de confirmación se deberá completar y validar los datos solicitados
(nombre apellido, mail, DNI del titular del usuario, fecha de nacimiento, género, película
preferida), abonando el Pack correspondiente.
5.2.3 - En ocasión de registrarse al Programa, el cliente deberá seleccionar en el campo
correspondiente de la sección MI CUENTA el Cine Habitual (aquel que por cercanía de
su domicilio o habitualidad de concurrencia es el que considera que con mayor asiduidad
concurrirá). Una vez registrado, ese dato no podrá ser editado del perfil del cliente. Con
posterioridad a la registración y a intervalos de seis (6) meses, los Organizadores
realizarán un proceso de reasignación del Cine Habitual del cliente en función de las
transacciones realizadas por éste en dicho período, por lo que dicho dato podría
modificarse a futuro en función de las circunstancias antes expuestas. La selección del
Cine habitual no limita las compras en otros complejos.
5.3 - El Pack no incluye otra prestación, bien o servicio distinto a los aquí indicados, por
lo que los Participantes no podrán solicitar su reemplazo ni sustitución por ningún otro
bien, servicio ni prestación distinta de la indicada en estos términos y condiciones, aun
cuando, por cualquier circunstancia, no pudieran disfrutar de los mismos. Una vez que
el Participante hubiese comprado el pack, no podrá devolverlo ni solicitar su reemplazo.
Sólo será procedente la anulación de la operación mediante del ejercicio del derecho de
revocación de la Compra del Pack, en la forma y condiciones establecidas en el punto
5.6.
5.4 - Para poder adquirir la Membresía Básica CINE FAN a través de la compra de uno
de los combos mencionados en el apartado 5.1, será necesario para el cliente realizar
el procedimiento que a continuación se detalla:
5.4.1 - Se deberá contar con un usuario CINEMARK- HOYTS (quienes no lo posean
deberán ingresar al sitio www.cinemarkhoyts.com.ar y crearse uno). Cliqueando en el
Avatar que se encuentra en el ángulo superior derecho de la página web y luego cliquear
en el botón CREAR CUENTA. Allí deberá completar los datos requeridos y presionar el
botón REGSITRARSE para finalizar la operación.
5.4.2 - Acercarse a cualquier caja habilitada del Candy del Complejo informar al cajero
la intención de suscribirse a la membresía básica del programa con la compra de un
combo. Una vez seleccionado el tipo de combo elegido para la suscripción a la
Membresía Cine Fan, el cajero le solicitará: el mail con el que generó el usuario web,
nombre completo y DNI con el fin de darlo de alta en el sistema como parte del Programa
Cine Fan y asignarle un numero de socio.
5.4.3 - El Combo no incluye otra prestación, bien o servicio distinto a los aquí indicados,
por lo que los Participantes no podrán solicitar su reemplazo ni sustitución por ningún
otro bien, servicio ni prestación distinta de la indicada en estos términos y condiciones,
aun cuando, por cualquier circunstancia, no pudieran disfrutar de los mismos. Una vez
que el Participante hubiese comprado el combo, no podrá devolverlo ni solicitar su
reemplazo. Sólo será procedente la anulación de la operación mediante del ejercicio del
derecho de revocación de la Compra del Combo + Membresía, en la forma y condiciones
establecidas en el punto 5.7.
5.5 - El precio de la suscripción, ya sea a través del Pack o de cualquiera de los combos
incluidos para la suscripción será establecido libremente por CINEMARK- HOYTS y
podrá variar a su exclusivo criterio y decisión.
5.6 - Revocación de la Compra de la suscripción con el Pack: Quien suscriba el
Programa Cine Fan podrá revocar la Compra del Pack hasta una hora antes del
comienzo de la función para la cual la entrada fue adquirida. Para ejercer su derecho de
revocación, el cliente deberá hacer click en el botón denominado “BOTON DE
ARREPENTIMIENTO” ubicado en la página web (www.cinemarkhoyts.com.ar) y
completar el formulario con la información requerida, dentro del lapso indicado en forma
precedente. La revocación de la Compra del Pack implicará la revocación de la
membresía.
5.7 - Revocación de la Compra de la suscrición con el Combo: Quien suscriba el
Programa Cine Fan con la compra de uno de los combos indicados en 5.1 a través de
las boleterías tradicional Candy, podrá revocar la compra únicamente en el supuesto
que el combo adquirido no hubiera sido consumido ni de cualquier manera adulterados
o abiertos los envases de dichos combos. Para ejercer su derecho de revocación, el
cliente deberá hacerlo de forma presencial durante el mismo día y en el mismo candy
del cine en el que realizó la compra, dentro de las dos (2) horas de realizada la compra.
La revocación de la Compra del Combo implicará la revocación de la membresía.
5.8 - Los Beneficios. Suscribiéndose a la membresía Cine Fan, el cliente podrá sumar
puntos y acceder a los Beneficios que se detallan a continuación:
5.8.1 – Treinta por ciento (30%) de descuento en el Combo Mega: Treinta por ciento
(30%) de descuento, por única vez, en el combo mega que incluye un (1) balde de
pochoclos de 324 gr., dos (2) gaseosas grandes de Bebidas línea Coca Cola de 710
cm3 cada una y una (1) golosina (en adelante “Descuento de Bienvenida”) exclusivos
para los clientes que adquieran el Pack Cine Fan. El descuento sólo se podrá utilizar en
la misma transacción en la que se realiza la compra del pack Cine Fan. En caso de que
un cliente no adquiera dicho combo dentro de la misma transacción, perderá el derecho
a reclamar el beneficio.
5.8.2 – Quince por ciento (15%) de descuento en Candy: Quince por ciento (15%) de
descuento sobre el valor de ciertos productos seleccionados del Candy, válido
comprando a través de la página web y aplicación móvil de los Organizadores
(www.cinemarkhoyts.com.ar/candyonline), boleterías electrónicas, boleterías
tradicionales y en el Candy. El presente beneficio se activará y podrá ser disfrutado por
el Suscriptor en el momento que abona la suscripción del programa. Los productos
obtenidos bajo estas modalidades no tienen cambio ni devolución y tendrán una vigencia
de siete (7) días a partir de la fecha efectiva de la compra para ser retirados en el Candy
por el sector de retiro express del Complejo seleccionado. El descuento no es
acumulable con otras promociones vigentes ni con el sistema de canje de puntos + $
(dinero en efectivo).
5.8.3 - El Suscriptor sumará puntos por todas las compras de entradas, productos del
Candy Bar y Merchandising de películas (en adelante “Coleccionables”) que se ofrezcan
en el Complejo o en la página web a partir del mismo día en que hubiese concretado la
Suscripción, bien abonado el Pack o bien comprado los combos indicados en 5.1. Para
sumar los puntos el socio deberá presentar su tarjeta Cine Fan Física o Virtual (QR)
junto con su documento de identidad.
5.8.4 - Descuento en Candy en Combos con Coleccionables: Quince por ciento (15%)
de descuento sobre el valor de ciertos productos de merchandising que se ofrecen en
Candy (en adelante “Coleccionables”), válido comprando a través de la página web
(www.cinemarkhoyts.com.ar/candyonline) y aplicaciones móviles de los Organizadores,
boleterías electrónicas (Atm), boleterías tradicionales y Candy. El presente beneficio se
activará y podrá ser disfrutado por el Suscriptor en el momento que abona la suscripción
del programa. Los productos obtenidos bajo estas modalidades no tienen cambio ni
devolución y tendrán una vigencia de siete (7) días a partir de la fecha efectiva de la
compra, para ser retirados por el sector de retiro express en el Candy del Complejo
seleccionado. El descuento no es acumulable con otras promociones vigentes ni con el
sistema de canje de puntos + $ (dinero en efectivo).
5.8.5 - Upgrade a Cine Fan+ o a Cine Fan Black (cambio a categoría superior de socio
o membresía superior): el socio que así lo desee, puede realizar un canje de puntos
para migrar a la categoría de socio Cine Fan+ o Cine Fan Black (en adelante “Upgrade”)
y transformarse de esta manera en socio Cine Fan + o Cine Fan Black, disfrutando de
un (1) mes de membresía del programa elegido. Concluido el mes (1) obtenido con
motivo del canje de puntos, el suscriptor deberá abonar el precio mensual de suscripción
correspondiente a la membresía Cine Fan+ o Cine Fan Black, según fuere el caso, de
acuerdo al precio vigente, respetando los noventa (90) días de permanencia mínima que
contemplan las bases y condiciones de esas membresías o categorías de socios (ver
puntos 6.6 y 7.8) de estos Términos y Condiciones). Una vez cumplido este período el
socio podrá solicitar un downgrade (cambio a membresía inferior o categoría de socio
inferior), en cuyo caso volverá a pertenecer a la membresía Cine Fan o Cine Fan+.
Para hacer el Upgrade el socio deberá completar un formulario al que podrá acceder
desde la sección de MI CUENTA seleccionando el botón que corresponda según el
Upgrade deseado, a Cine Fan+ o a Cine Fan Black.
Para hacer el Upgrade el socio puede: i) Canjear ocho mil (8000) puntos o cuatro (4)
entradas mensuales, canje que le otorgará derecho a treinta (30) días de suscripción
para la categoría de socio Membresía Cine Fan+ o, ii) Canjear diez mil (10.000) puntos
o cinco (5) entradas mensuales, canje que le otorgará derecho a treinta (30) días de
suscripción correspondiente a la categoría Cine Fan Black.
Asimismo, se deja aclarado que una vez concretado el Upgrade en los términos
precedentemente indicados: i) el socio solamente sumará puntos para la nueva
categoría de socio seleccionada una vez consumidos los meses bonificados
correspondientes a la nueva categoría, obtenida como consecuencia del canje de
puntos, y una vez abonado el primer mes de facturación correspondiente a la nueva
categoría. Los puntos Cine Fan a acumular corresponderán al monto de la primera
factura a abonar; ii) si bien el socio podrá gozar de los beneficios disponibles para la
compra de entradas y productos del candy correspondientes a la nueva categoría desde
el momento en que realizó el Upgrade, las entradas mensuales correspondientes al
status de su nueva suscripción se asignarán el día 1 del mes correspondiente al primer
pago de la nueva membresía, sin importar el día en el que realizó el upgrade.
5.9 - Beneficios temporales Membresía Básica Cine Fan: Con motivo de la situación
pública derivada de la pandemia de Coronavirus y el cierre de los cines, la compañía
decidió, con carácter de excepción, establecer transitoriamente la RENOVACION
EXTENDIDA de la membresía, sólo durante el plazo de vigencia estipulado:
Los socios de la Membresía Básica Cine Fan tendrán sus membresías y sus puntos
vigentes producto de la Renovación Extendida, hasta el 24/05/2022 inclusive. Podrán
renovar sus membresías y mantener sus puntos acumulados comprando nuevamente
el pack Cine Fan previo a esta última fecha. En caso de no renovar su membresía
perderán los puntos acumulados y la posibilidad de acceder a los beneficios del
programa.
Los packs Cine Fan de renovación podrán adquirirse a partir de los 90 días previos a
que se cumpla la fecha de vencimiento.

6. - SUSCRIPCIÓN A LA CATEGORÍA CINE FAN+

6.1 - Suscribiéndose a la categoría de socio Cine Fan+ (en adelante, el “Programa Cine
Fan+”) el cliente podrá obtener beneficios en todos los Complejos de cine CINEMARK
y HOYTS de Argentina a partir de una suscripción mediante el pago de un abono
mensual, cuya tarifa será determinada y podrá sufrir modificaciones y aumentos a
exclusivo criterio de los Organizadores.
6.2 - Podrá suscribirse al Programa Cine Fan+ toda persona física mayor de dieciocho
(18) años de edad con capacidad legal para contratar, domiciliada en la República
Argentina, que cuente con un usuario web CINEMARK o HOYTS, que posea tarjeta de
crédito, débito o prepaga Visa o Mastercard (que no pertenezca a la red Maestro) a su
nombre para el pago de la suscripción a través de débito automático y que cumpla con
las demás condiciones detalladas en los presentes términos y condiciones (en adelante,
los “Suscriptores” y/o “Usuarios” y/o Clientes”).
6.3 - Suscripción al Programa Cine Fan+: Para acceder al Programa Cine Fan+ como
Suscriptores, las personas interesadas deberán:
6.3.1 - Contar con un usuario CINEMARK-HOYTS, como ya se mencionó anteriormente,
(quienes no lo posean deberán ingresar al sitio www.cinemarkhoyts.com.ar y crearse
uno, en caso de ya contar con un usuario web deberá utilizar el mismo usuario y DNI ya
activo).
6.3.2 - Contar con una tarjeta de crédito, débito o prepaga válida a su nombre a fin de
asociarla al Programa Cine Fan+ para el pago de la suscripción a través de débito
automático. Serán válidas únicamente las tarjetas de crédito, débito o prepagas emitidas
en la República Argentina por VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS (que no
pertenezca a la Red Maestro). En todos los casos, el Participante que se suscriba al
Programa Cine Fan+ deberá ser el titular del medio de pago elegido para el débito de la
suscripción correspondiente al Programa Cine Fan+.
6.3.3 - La suscripción se podrá realizar únicamente por internet, completando la solicitud
de suscripción la cual estará disponible en la página
www.cinemarkhoyts.com.ar/cinefan. Se deberán completar y validar los datos
solicitados (datos de la tarjeta de crédito, débito o prepaga, nombre, apellido, mail, DNI
del titular del usuario CINEMARK- HOYTS, fecha de nacimiento, provincia y ciudad
donde reside y género de película preferida).
6.3.4 - En ocasión de registrarse al Programa, el Cliente deberá seleccionar en el campo
correspondiente de la sección MI CUENTA el Cine Habitual (aquel que por cercanía de
su domicilio o habitualidad de concurrencia es el que considera que con mayor asiduidad
concurrirá). Una vez registrado, ese dato no podrá ser editado del perfil del Cliente. Con
posterioridad a la registración y a intervalos de seis (6) meses, los Organizadores
realizarán un proceso de reasignación del Cine Habitual del Cliente en función de las
transacciones realizadas por éste en dicho período, por lo que dicho dato podría
modificarse a futuro en función de las circunstancias antes expuestas. La selección del
Cine habitual no limita las compras en otros complejos.
6.3.5 - En caso de ya ser parte del programa Cine Fan, el número de socio y la Tarjeta
Virtual (QR) o Tarjeta Física, si ya la tiene, del mencionado programa serán válidas para
el Programa Cine Fan+, en el supuesto de que el socio decidiere migrar por Upgrade a
la membresía Cine Fan +. En caso de ser un nuevo Suscriptor, se le asignará su número
de socio y Tarjeta Virtual (QR) al momento de la suscripción.
6.3.6 - Se deja aclarado que una vez suscripto a Cine Fan+, no podrá solicitarse la
devolución del monto abonado de suscripción, por ningún motivo no imputable a los
Organizadores, con excepción del ejercicio del derecho de revocación de la suscripción
en las condiciones estipuladas en el punto 6.5.9. Cada Suscriptor asume la total
responsabilidad sobre sus datos ingresados al momento de suscribirse al Programa
Cine Fan+.
6.4 - El precio de la suscripción al Programa Cine Fan+ será establecido libremente por
los Organizadores y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión.
6.5 - Los pagos de suscripción a la categoría CINE FAN+ se efectuarán de la siguiente
manera:
6.5.1 – Suscripción inicial: Independientemente del día del mes en el cual se haga
efectiva la suscripción al Programa, se cobrará el mes COMPLETO en curso, para
permitir al Suscritor poder obtener los beneficios dentro de las veinticuatro (24) horas de
realizada la suscripción a CINE FAN+. En caso de que la suscripción se realice entre el
dieciocho (18) y el ultimo día del mes, el nuevo suscriptor, recibirá de forma anticipada
las entradas correspondientes al mes abonado; por lo tanto en este primer pago no
recibirá las entradas el 1 del mes abonado por haberlas recibido de forma anticipada
6.5.2 - Siguientes pagos mensuales por suscripción al Programa: Los pagos se
efectuarán por mes adelantado y por medio de débito automático en la tarjeta de crédito,
débito o prepago (que no sea de la red Maestro) que el Suscriptor haya proporcionado
a los efectos de la suscripción. En algunos casos, y dependiendo de la fecha de cierre
de cada tarjeta el primer mes podría contener ambos pagos.
6.5.3 - Cualquier cambio en la tarjeta de crédito, débito o prepago con la cual deberá
hacerse el pago, deberá ser registrado por el Suscriptor accediendo y actualizando su
cuenta/ usuario. Los mismos serán dados de alta en la base de datos de los
Organizadores, y se aplica al momento en el que se efectúa el siguiente pago.
6.5.4 - Las facturas por la Suscripción se emitirán en forma digital y serán enviadas al
mail del Suscriptor.
6.5.5 - Se considerarán Suscripciones ilegalmente obtenidas a las que lo sean por
cualquier medio o procedimiento no autorizado por los Organizadores. Estas no serán
reconocidas por los Organizadores como tales y no gozarán de los Beneficios que el
mismo brinda a las Suscripciones autorizadas. Los Organizadores se reservan el
derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que
intente un uso fraudulento o indebido de una Suscripción.
6.5.6 - En ningún caso los Organizadores serán responsables, por la utilización indebida
que pudieran hacer terceros de las Suscripciones, ni por los daños y perjuicios que tal
circunstancia pudiera ocasionar al Suscriptor y/o a terceros.
6.5.7 - Revocación de la suscripción. Quien suscriba el Programa Cine Fan+ podrá
revocar la suscripción dentro de los diez (10) días de su realización, siempre y cuando
el Suscriptor no hubiere utilizado, dentro de dicho lapso, ninguno de los beneficios del
Programa. Para ejercer su derecho de revocación, el Cliente deberá hacer click en el
botón denominado “BOTON DE ARREPENTIMIENTO” ubicado en la página web
(www.cinemarkhoyts.com.ar) y completar el formulario con la información requerida,
dentro del lapso indicado en forma precedente. Esta facultad no puede ser dispensada
ni renunciada. A los efectos de la revocación de la suscripción, resultará indispensable
que el Suscriptor no hubiere utilizado los servicios y/o beneficios del programa dentro
de dicho lapso
6.6 - Baja de la Suscripción. Permanencia Mínima: Con excepción del supuesto
estipulado en el artículo anterior, la permanencia mínima como Suscriptor al Programa
Cine Fan+ será por el plazo de noventa (90) días a contar desde la fecha de suscripción.
Vencido dicho plazo, si el Suscriptor desea dar de baja la suscripción al Programa Cine
Fan+, deberá hacer click en el botón denominado “BOTON DE ARREPENTIMIENTO”
ubicado en la página web (www.cinemarkhoyts.com.ar) y completar el formulario con la
información requerida, y una vez transcurrido el plazo de permanencia mínima indicado
en forma precedente. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. La
suscripción al Programa Cine Fan+, se dará de baja dentro de los treinta (30) días a
partir de la fecha en que se solicitó, se enviará un mail a la casilla de correo electrónico
del Suscriptor que solicitó la baja notificando cuándo se hará efectiva la misma.
6.6.1 - Los Organizadores darán de baja la suscripción al Programa Cine Fan+ por falta
de pago de las facturas por el Suscriptor, por rechazo o imposibilidad de cobrar de las
tarjetas de crédito, débito o prepago el débito del importe de la suscripción. Si esto
sucede, se le notificará al Suscriptor vía correo electrónico y durante su navegación en
la página web, la situación antes mencionada a fin de que este último regularice su pago,
pudiendo este último ingresar los datos de otra tarjeta de crédito, débito o prepago válida
a su nombre hasta el último día del mes en curso momento en el que los Organizadores
cierran la facturación del programa. En caso de no regularizar la situación, el Suscriptor
será dado de baja inmediatamente del Programa Cine Fan+.
6.6.2 - Una vez dada de baja la suscripción al Programa Cine Fan+, automáticamente
el usuario seguirá manteniendo su calidad de socio con membresía Cine Fan por el
término de 12 meses, contados a partir de la baja de la Categoría Cine Fan+. En este
último supuesto, el usuario perderá automáticamente todos los beneficios del Programa
Cine Fan+, incluyendo las entradas que tuviere acumuladas. Sólo podrá continuar
sumando puntos y participar de los beneficios que la Membresía Cine Fan tiene para
ofrecer (ver los términos y condiciones mencionados precedentemente en el apartado
MEMBRESÍA CINE FAN).
6.6.3 – Sin perjuicio de lo estipulado en el punto precedente, en el caso que el rechazo
del débito correspondiere al cobro de la suscripción vinculado al primer mes de
suscripción, el usuario perderá automáticamente sus entradas mensuales adjudicadas
y el combo de bienvenida detallados en los puntos en 6.11.1 y 6.11.2, en caso de no
haber sido consumidos.
6.7 - Canje de los puntos: Los puntos del Programa Cine Fan+ serán acumulables y
podrán ser canjeados de la misma forma que lo establece el programa Cine Fan (ver los
términos y condiciones mencionados precedentemente en el apartado Condiciones
Generales para participación del programa de beneficios Cine Fan, puntos 4.1 y
siguientes).
6.8 - Cancelación, finalización, suspensión de la Suscripción: los Organizadores,
podrán terminar la Suscripción, sin expresar causa alguna y en forma unilateral.
6.8.1 - Serán causales de terminación de la Suscripción y los Organizadores podrán
cancelar, finalizar o suspender cualquier Suscripción sin aviso previo, y sin que ello
genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Suscriptor, en los
supuestos que se detallan a continuación: a) por falta de pago de la Suscripción; b) por
uso indebido de las normas previstas en las presentes términos y condiciones; c)
solicitud de baja por parte del Suscriptor en concordancia con las presentes términos y
condiciones; d) si el Suscriptor no cumpliera con los presentes los Términos y
Condiciones; e) si a criterio de los Organizadores, el Suscriptor abusare de cualquier
privilegio concedido bajo el presente Programa Cine Fan+; f) Si comercializa o
pretendiese comercializar los Beneficios obtenidos u obtuviere Beneficios de manera
indebida, contrariando los presentes Términos y Condiciones.
6.8.2 - Finalizada la Suscripción al Programa Cine Fan+ por cualquier causa, la
información relativa al Suscriptor existente permanecerá en la base de datos de los
Organizadores.
6.9 - Los Suscriptores podrán efectuar cualquier reclamo relacionado con la suscripción
al Programa Cine Fan+, ingresando a https://cinefan.zendesk.com/hc/es
6.10 - El Suscriptor brinda su conformidad y autoriza a los Organizadores a enviarle y
trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con la
Suscripción y/o el Programa Cine Fan+ y con los fines publicitarios, comerciales y
promocionales a los domicilios, como así también a las direcciones de correo electrónico
y teléfonos, que se encuentren registrados en la Base de Datos.
6.11 - Los Beneficios. Suscribiéndose al Programa, a la categoría de socio Cine Fan+,
el Cliente y/o Suscriptor podrá sumar puntos y acceder a los Beneficios que se detallan
a continuación:
6.11.1 – Entradas Mensuales sin cargo: Entradas Mensuales sin cargo: Dos (2) entradas
de cine sin cargo por mes calendario para funciones en salas 2D, 3D, Comfort y XD (en
adelante, las “Entradas”). Las Entradas se acreditan el día 1 de cada mes venciendo a
los 30 días desde su adjudicación (con excepción de las entradas iniciales entregadas
con la suscripción que pueden entregarse en una fecha diferente dependiendo del día
del mes en el que el suscriptor realice la suscripción según se detalla del punto 6.5.1).
Las entradas no serán válidas para salas 4D, Premium Class, ni D-BOX, tampoco para
eventos especiales, festivales de cine, funciones privadas, avant premieres, funciones
especiales, aquellas películas con restricciones y/o sobre las cuales los distribuidores
no hayan prestado expresa conformidad. Las Entradas estarán disponibles para ser
utilizadas mensualmente, asignándose el primero (1°) de cada mes y venciendo a los
treinta (30) días a ser contados desde el día de la asignación, y no son acumulativas,
es decir que, una vez vencidos los treinta (30) días de adjudicación, si las Entradas no
hubieren sido utilizadas por el Suscriptor, éstas pierden su validez y no podrán ser
reclamadas, ni solicitarse un reintegro en efectivo o en especie por las Entradas sin
utilizar. Las Entradas se podrán canjear únicamente a través de las boleterías
electrónicas (Atm) y web de los organizadores. El uso de las Entradas mensuales no
tiene cambio ni devolución. Las dos Entradas mensuales no podrán considerarse como
imposibilitadas de usar cuando al menos se encuentre disponible uno de los dos
métodos válidos para canje mencionados anteriormente.
6.11.2 – Combo de Bienvenida: Un (1) combo mega que incluye un (1) balde de
pochoclos de 324 gr, dos (2) vasos de gaseosa de bebida línea Coca Cola de 710 cm3
cada uno y una (1) golosina según disponibilidad del complejo en el que se retira (en
adelante, el “Combo de Bienvenida”), por usuario por única vez al momento de la
suscripción al Programa Cine Fan+.
Este beneficio solo podrá ser canjeado a través de la página web y aplicación móvil de
los Organizadores. En caso de que la Suscripción al Programa Cine Fan+ sea dada de
baja y el Suscriptor no hubiere canjeado el Combo de Bienvenida, éste perderá su
derecho a obtener dicho beneficio, no pudiendo reclamar el mismo ni solicitar un
reintegro en efectivo o en especie por el beneficio sin utilizar. Asimismo, se deja aclarado
que en caso de que la suscripción sea dada de baja, si el usuario vuelve a suscribirse,
no tendrá derecho a adquirir este beneficio, ya que dicho beneficio se otorga por única
vez al momento de la suscripción. Una vez realizado el canje, no tendrá cambio ni
devolución.
6.11.3 – Descuento entradas 2D, 3D, XD y Comfort: Cincuenta por ciento (50%) de
descuento sobre el valor de la entrada general del día domingo para la compra de
entradas de cine para funciones en salas 2D, 3D, XD y Comfort de lunes a viernes en
todos los Complejos. El presente beneficio se activará y podrá ser disfrutado por el
Suscriptor en el momento que abona la suscripción del programa. El presente beneficio
no es acumulativo con el precio promocional de las entradas para funciones de cine a
proyectarse los días miércoles, así como tampoco aplica para salas 4D, Premium Class
ni D-BOX, ni para eventos especiales, festivales de cine, funciones privadas, avant
premieres, funciones especiales, aquellas películas con restricciones y/o sobre las
cuales los distribuidores no hayan prestado expresa conformidad. El beneficio no será
acumulable con ninguna otra promoción vigente en el complejo seleccionado y se podrá
obtener este beneficio a través de las boleterías electrónicas (Atm) y web de los
Organizadores. Se podrá adquirir hasta un máximo de seis (6) entradas por día.
6.11.4 – Descuento en Candy en productos seleccionados: Veinticinco por ciento (25%)
de descuento sobre el valor de ciertos productos seleccionados del Candy, válido
comprando a través de la página web (www.cinemarkhoyts.com.ar/candyonline) y
aplicaciones móviles de los Organizadores, boleterías electrónicas (Atm), boleterías
tradicionales y Candy. El presente beneficio se activará y podrá ser disfrutado por el
Suscriptor en el momento que abona la suscripción del programa. Los productos
obtenidos bajo estas modalidades no tienen cambio ni devolución y tendrán una vigencia
de siete (7) días a partir de la fecha efectiva de la compra, para ser retirados por el sector
de retiro express en el Candy del Complejo seleccionado. El descuento no es
acumulable con otras promociones vigentes ni con el sistema de canje de puntos + $
(dinero en efectivo).
6.11.5 – Descuento en Candy en Combos con Coleccionables: Quince por ciento (15%)
de descuento sobre el valor de ciertos productos de merchandising que se ofrecen en
Candy (en adelante “Coleccionables”), válido comprando a través de la página web
(www.cinemarkhoyts.com.ar/candyonline) y aplicaciones móviles de los Organizadores,
boleterías electrónicas (Atm), boleterías tradicionales y Candy. El presente beneficio se
activará y podrá ser disfrutado por el Suscriptor en el momento que abona la suscripción
del programa. Los productos obtenidos bajo estas modalidades no tienen cambio ni
devolución y tendrán una vigencia de siete (7) días a partir de la fecha efectiva de la
compra, para ser retirados por el sector de retiro express en el Candy del Complejo
seleccionado. El descuento no es acumulable con otras promociones vigentes ni con el
sistema de canje de puntos + $ (dinero en efectivo).
16.11.6 – Suma de puntos (Suscripción): El Suscriptor sumará puntos en su cuenta por
el pago mensual de la suscripción al Programa Cine Fan+. La cantidad de puntos será
equivalente a la suma de pesos que pague mensualmente por la suscripción al
Programa Cine Fan+.
6.11.7 – Suma de Puntos (Compras): El Suscriptor sumará puntos por todas las compras
de entradas, productos del Candy Bar y Coleccionables de películas que se ofrezcan en
el Complejo, en el Sitio web o en las Boleterías electrónicas (Atm). Para sumar los
puntos el socio deberá presentar su tarjeta Virtual (QR) o Física, en caso de tenerla, que
lo identifica como socio o su documento de identidad.
6.11.8 - Los Beneficios no podrán ser transferidos por el Suscriptor a terceros.
6.11.9 - El canje, la obtención de las entradas mensuales y el cincuenta por ciento (50%)
de descuento en entradas podrán ser realizados a través de las Boleterías Electrónicas
(Atm) o página web con su usuario. El resto de los beneficios podrán ser obtenidos a
través de internet con su usuario, así como también personalmente en las boleterías
tradicionales y Candy bar de los complejos presentando obligatoriamente la Tarjeta
Virtual (QR) o Física en caso de tenerla junto al documento de identidad (a excepción
del beneficio Combo de Bienvenida, el cual sólo podrá ser canjeado vía internet). La
comprobación de la autenticidad de la cuenta estará a cargo exclusivo de los
Organizadores y sus decisiones relativas a la autenticidad de la misma serán
inapelables.
6.11.10 - La entrega y canje de los Beneficios estará sujeta a su disponibilidad. En caso
de que el Beneficio solicitado no estuviese disponible, los Organizadores se reservan el
derecho de proveer un Beneficio alternativo, sin que ello habilite al Suscriptor a efectuar
reclamo alguno. Ninguno de los Beneficios podrá ser canjeado por dinero en efectivo.
6.11.11 - Los Beneficios no incluyen ni son válidos para entradas para funciones que
tengan restricción de precios o limitación de promociones que hubieren sido decididas
por parte de las distribuidoras, ni para contenido alternativo, funciones privadas, avant
premieres, funciones especiales.
6.11.12 - Los Organizadores no se responsabilizan por el efectivo uso, la mala utilización
o la imposibilidad de utilización de los Beneficios por parte de los Suscriptores. Una vez
que el Suscriptor obtenga el Beneficio, no podrá canjearlo por otro ni solicitar su precio
en dinero.
6.11.13 - Los Beneficios no incluyen otra prestación, bien o servicio distinto de los
indicados en estos términos y condiciones, por lo que los Suscriptores no podrán
solicitar su reemplazo ni sustitución por ningún otro bien, servicio ni prestación distinta
de la indicada en estos términos y condiciones, aun cuando, por cualquier circunstancia,
no pudieran disfrutar de los mismos.
6.12 - Beneficios temporales Cine Fan +: socio Cine Fan + que mantuvo al día el pago
de su membresía mensual mientras los cines se encontraban cerrados.
Con motivo de la situación pública derivada de la pandemia de Coronavirus y el cierre
de los cines, la compañía decidió, con carácter de excepción, establecer
transitoriamente los siguientes beneficios, sólo durante el plazo de vigencia estipulado
en cada uno de ellos, para esta situación y categoría de socio:
6.12.1 - Entradas Acumuladas: Las entradas mensuales asignadas a la cuenta del socio
por el pago de la membresía y que fueron Acumuladas durante el periodo en el que el
cine estuvo cerrado (marzo del 2020 y hasta las entradas adjudicadas en abril 2021),
tendrán una vigencia hasta el 31/09/2022. Las entradas acumuladas podrán ser
utilizadas en cualquier complejo de Cinemark/Hoyts que se encuentre habilitado por la
autoridad competente para funcionar. Las entradas se irán descontando de la cuenta de
los socios según la vigencia de las mismas, siendo descontadas, primero, las que
cuentan con vencimiento más próximo, en beneficio del suscriptor.
6.12.2 - Entradas mensuales adjudicadas desde la apertura del cine de preferencia: Las
entradas que comienzan a adjudicarse desde la apertura del Cine de Preferencia del
suscriptor tendrán una vigencia de sesenta (60) días a contar desde el mes de la
adjudicación. Este beneficio será transitorio y válido hasta las entradas que se adjudican
con el pago de la suscripción del mes de junio de 2021. A partir de las entradas
adjudicadas el mes de Julio de 2021, las entradas vuelven a tener la vigencia habitual
de un (1) mes. Se considerará Cine de Preferencia del suscriptor aquél complejo en el
que el suscriptor hubiere efectuado más consumos durante el año 2019. En caso de que
existieren consumos iguales en dos o más complejos se tomará, para definir el Cine de
Preferencia, el complejo de la última compra efectuada. Las entradas acumuladas
estarán habilitadas para ser utilizadas en cualquier complejo de Cinemark/Hoyts –con
independencia del Cine de Preferencia del suscriptor- que se encuentre habilitado por
la autoridad competente para funcionar. Las entradas se irán descontando de la cuenta
de los socios según la vigencia de las mismas, siendo descontadas, primero, las que
cuentan con vencimiento más próximo, en beneficio del suscriptor.
6.12.3 - Canjes en el Candy: El suscriptor podrá canjear sus entradas mensuales
acumuladas por determinados productos seleccionados del Candy Bar, conforme las
siguientes opciones: Cuatro (4) entradas mensuales acumuladas por un COMBO
FAMILIAR, que incluye dos (2) bolsas medianas de pochoclos de 309 gr cada una,
cuatro (4) vasos de gaseosas medianas bebidas línea Coca Cola de 710 cm3 cada una
y dos (2) golosinas (según disponibilidad del complejo en el que se retira); ó tres (3)
entradas mensuales acumuladas por un COMBO MEGA PELICULA que incluye un (1)
balde de pochoclos de 324 gr, dos (2) vasos de gaseosa línea Coca Cola de 710 cm3
cada una y una (1) golosina (según disponibilidad del complejo en el que se retira). Los
canjes en el Candy sólo incluirán estos productos y/o combos.
Sin perjuicio de lo aquí indicado, los Organizadores tendrán la posibilidad de establecer
canjes de entradas mensuales acumuladas por otros productos seleccionados del
Candy u otros combos seleccionados. En caso de ser establecidos, las condiciones en
que habrán de concretarse dichos canjes serán informadas por los Organizadores en
su sitio web y en los Complejos de CINEMARK y HOYTS en el momento que
corresponda.
6.12.4 - Upgrade a otros formatos de exhibición: Los socios del programa,
pertenecientes a la categoría Cine Fan + podrán obtener entradas 4D, Premium Class,
Dbox y Comfort a través de un canje de las siguientes opciones: i) puntos más una suma
de dinero adicional que completará el canje, ii) entradas Cine Fan + más una suma de
dinero adicional que completará el canje y iii) canje de entradas Cine Fan +. Las
cantidades de puntos, entradas y suma en pesos será determinada y actualizada por
los Organizadores según corresponda. Los puntos requeridos, cantidad de entradas y
los precios necesarios para el canje serán los vigentes al momento de la transacción y
se encontrarán publicados en la web del Organizador www.cinemarkhoyts.com.ar. Este
beneficio se encuentra sujeto a disponibilidad de salas y a la capacidad en las mismas
que resulte de aplicar los protocolos que disponga la autoridad sanitaria. No aplica para
eventos especiales, festivales de cine, funciones privadas, Avant premieres, funciones
especiales, aquellas películas con restricciones y/o sobre las cuales los distribuidores
no hayan prestado expresa conformidad.

7. - SUSCRIPCIÓN A LA CATEGORÍA CINE FAN BLACK

7.1 - Suscribiéndose a la categoría de socio Cine Fan Black (en adelante, el “Programa
Cine Fan Black”) el Cliente podrá obtener beneficios en todos los complejos de cine
CINEMARK y HOYTS de Argentina a partir de una suscripción mediante el pago de un
abono mensual, cuya tarifa será determinada y podrá sufrir modificaciones y aumentos
a exclusivo criterio de los Organizadores.
7.2 - Podrá suscribirse al Programa, a la categoría Cine Fan Black, toda persona física
mayor de dieciocho (18) años de edad con capacidad legal para contratar, domiciliada
en la República Argentina, que cuente con un usuario CINEMARK o HOYTS, que posea
tarjeta de crédito, débito o prepago (que no pertenezca a la red Maestro) a su nombre
para el pago de la suscripción a través de débito automático y que cumpla con las demás
condiciones detalladas en los presentes términos y condiciones (en adelante, los
“Suscriptores” y/o “Usuarios” y/o Clientes”). En todos los casos, el Participante que se
suscriba al Programa Cine Fan Black deberá ser el titular del medio de pago elegido
para el débito de la suscripción correspondiente al Programa Cine Fan Black.
7.3 - Los Beneficios. Suscribiéndose al Programa en la categoría Cine Fan Black, el
Cliente podrá sumar y canjear puntos y acceder a los Beneficios que se detallan a
continuación:
7.3.1 – Entradas Mensuales: Dos (2) entradas de cine sin cargo por mes calendario para
funciones en salas 2D, 3D, XD o Comfort, (en adelante, las “Entradas”). Las Entradas
se acreditan el día 1 de cada mes venciendo a los noventa (90) días a contar desde el
día de adjudicación (con excepción de las entradas iniciales entregadas con la
suscripción que pueden entregarse en una fecha diferente dependiendo del día del mes
en el que el suscriptor realice la suscripción según se detalla del punto 7.6.1). Las
Entradas no serán válidas para salas 4D, Premium Class, ni D-BOX, tampoco para
eventos especiales, festivales de cine, funciones privadas, avant premieres, funciones
especiales, aquellas películas con restricciones y/o sobre las cuales los distribuidores
no hayan prestado expresa conformidad para la realización de promociones. Las
Entradas estarán disponibles para ser utilizadas por el plazo de noventa (90) días desde
su acreditación. En caso de que las Entradas no fueran utilizadas por el Suscriptor
dentro de dicho lapso, perderán su validez y no podrán ser reclamadas ni solicitarse un
reintegro en efectivo o en especie por las Entradas sin utilizar. Las Entradas se podrán
canjear únicamente a través de las boleterías electrónicas (Atm), aplicaciones móviles
y web de los organizadores. El uso de las Entradas mensuales no tiene cambio ni
devolución. Las dos Entradas mensuales no podrán considerarse como imposibilitadas
de usar cuando al menos se encuentre disponible uno de los dos métodos válidos para
canje mencionados anteriormente.
7.3.2 - Combo de Bienvenida”: En oportunidad de suscribirse al Programa Cine Fan
Black, el socio obtendrá un combo de bienvenida eligiendo una de estas dos opciones:
(a) un (1) combo “mega” que incluye un (1) balde de pochoclos de 324gr., dos (2) vasos
de gaseosa línea Coca Cola de 710cm3 cada uno y una (1) golosina según
disponibilidad del complejo en el que se retira; o (b) un (1) combo “nacho” que incluye
una (1) bandeja de nachos de 90gr. con 90grs de queso cheddar y dos (2) vasos de
gaseosa línea Coca Cola de 710 cm3 cada uno; (en adelante, el “Combo de
Bienvenida”). Se deja constancia que las opciones de combo son excluyentes, es decir,
la elección de un combo excluye la posibilidad de elegir el otro. El Combo de Bienvenida
se otorgará por socio y por única vez al momento de la suscripción al Programa Cine
Fan Black.
Este beneficio solo podrá ser canjeado a través de la página web y aplicaciones móviles
de los Organizadores. En caso de que la Suscripción al Programa Cine Fan Black sea
dada de baja y el Suscriptor no hubiere canjeado el Combo de Bienvenida, éste perderá
su derecho a obtener dicho beneficio, no pudiendo reclamar el mismo ni solicitar un
reintegro en efectivo o en especie por el beneficio sin utilizar. Asimismo, se deja aclarado
que en caso de que la suscripción sea dada de baja sin haberse consumido el beneficio,
y luego el Usuario volviera a suscribirse con posterioridad a la baja, no tendrá derecho
a adquirir el beneficio, ya que dicho beneficio se otorga por única vez al momento de la
suscripción. Una vez realizado el canje, no tendrá cambio ni devolución.
7.3.3 - Descuento en entradas 2D, 3D, XD o Comfort: Cincuenta por ciento (50%) de
descuento sobre el valor de la entrada general del día domingo para la compra de
entradas de cine para funciones en salas 2D, 3D, XD o Comfort de lunes a domingos en
todos los Complejos. El presente beneficio se activará y podrá ser disfrutado por el
Suscriptor en el momento que abona la suscripción del programa. El presente beneficio
no es acumulativo con el precio promocional de las entradas para funciones de cine a
proyectarse los días miércoles y/u otros precios promocionales, así como tampoco
aplica para salas 4D, Premium Class ni D-BOX, ni para eventos especiales, festivales
de cine, funciones privadas, avant premieres, funciones especiales, aquellas películas
con restricciones y/o sobre las cuales los distribuidores no hayan prestado expresa
conformidad para la realización de promociones. El beneficio no será acumulable con
ninguna otra promoción vigente en el complejo seleccionado y se podrá obtener este
beneficio a través de las boleterías electrónicas (Atm) y web de los Organizadores. Se
podrá adquirir hasta un máximo de seis (6) entradas por día.
7.3.4.- Descuento en entradas para Formatos Premium: Veinticinco por ciento (25%) de
descuento sobre el valor de la entrada general del día domingo para la compra de
entradas de cine para funciones en Salas 4D, Dbox y Premium Class (en adelante
“Formatos Premium”) de lunes a viernes en todos los Complejos. El presente beneficio
se activará y podrá ser disfrutado por el Suscriptor en el momento que abona la
suscripción del programa. El presente beneficio no es acumulativo con el precio
promocional de las entradas para funciones de cine a proyectarse los días miércoles y/u
otros precios promocionales. Tampoco aplica para eventos especiales, festivales de
cine, funciones privadas, avant premieres, funciones especiales, aquellas películas con
restricciones y/o sobre las cuales los distribuidores no hayan prestado expresa
conformidad para la realización de promociones. El beneficio no será acumulable con
ninguna otra promoción vigente en el complejo seleccionado y se podrá obtener a través
de las boleterías electrónicas (Atm), aplicaciones móviles y web de los Organizadores.
Se podrá adquirir hasta un máximo de seis (6) entradas por día.
7.3.5 – Descuento en Candy en productos seleccionados: Veinticinco por ciento (25%)
de descuento sobre el valor de ciertos productos seleccionados del Candy, válido
comprando a través de la página web (www.cinemarkhoyts.com.ar/candyonline) y
aplicaciones móviles de los Organizadores, boleterías electrónicas (Atm), boleterías
tradicionales y Candy. El presente beneficio se activará y podrá ser disfrutado por el
Suscriptor en el momento que abona la suscripción del programa. Los productos
obtenidos bajo estas modalidades no tienen cambio ni devolución y tendrán una vigencia
de siete (7) días a partir de la fecha efectiva de la compra, para ser retirados por el sector
de retiro express en el Candy del Complejo seleccionado. El descuento no es
acumulable con otras promociones vigentes ni con el sistema de canje de puntos + $
(dinero en efectivo).
7.3.6 – Descuento en Candy en Combos con productos Coleccionables: Quince por
ciento (15%) de descuento sobre el valor de ciertos productos de merchandising que se
ofrecen en Candy (en adelante “Coleccionables”), válido comprando a través de la
página web (www.cinemarkhoyts.com.ar/candyonline) y aplicaciones móviles de los
Organizadores, boleterías electrónicas (Atm), boleterías tradicionales y Candy. El
presente beneficio se activará y podrá ser disfrutado por el Suscriptor en el momento
que abona la suscripción del programa. Los productos obtenidos bajo estas
modalidades no tienen cambio ni devolución y tendrán una vigencia de siete (7) días a
partir de la fecha efectiva de la compra, para ser retirados por el sector de retiro express
en el Candy del Complejo seleccionado. El descuento no es acumulable con otras
promociones vigentes ni con el sistema de canje de puntos + $ (dinero en efectivo).
7.3.7 – Recarga “Refill” de gaseosa: Una (1) recarga (en adelante “Refill”) sin cargo de
una de las gaseosas del o los combo/s comprado/s, para consumir en el día de la
compra. Este beneficio es válido para cualquiera de los combos que incluyan gaseosas,
disponibles en el Candy o en Restaurante de Premium Class. Aplica a una (1) gaseosa
por cada combo adquirido. El presente beneficio no será acumulable con ninguna otra
promoción vigente en el complejo seleccionado.
El Refill o Recarga se podrá obtener de la siguiente manera: presentando en el candy
el vaso del combo adquirido junto al ticket de la compra y a la Tarjeta Virtual (QR) o
Documento de Identidad del Socio.
7.3.8 - El Suscriptor sumará puntos en su cuenta por el pago mensual de la suscripción
al Programa Cine Fan Black. La cantidad de puntos será equivalente a la suma de pesos
que pague mensualmente por la suscripción al Programa Cine Black.
7.3.9 - El Suscriptor sumará puntos por todas las compras de entradas, productos del
Candy Bar y Merchandising de películas que se ofrezcan en el Complejo, en las
boleterías electrónicas (Atm), aplicaciones móviles o en la página web. Para sumar los
puntos en las compras presenciales y boleterías electrónicas (Atm), el socio deberá
presentar (identificarse) su tarjeta virtual Cine Fan Black o su documento de identidad.
7.3.10 - Canje de los puntos. Los puntos del Programa Cine Fan Black serán
acumulables de la misma forma que lo establece el Programa Cine Fan (ver los términos
y condiciones mencionados precedentemente en el apartado Condiciones Generales
para participación del programa de beneficios Cine Fan, puntos 4.1 y siguientes).
7.3.11 - Los Beneficios no podrán ser transferidos por el Suscriptor a terceros.
7.3.12 - El canje, la obtención de las entradas mensuales y los descuentos en los precios
de las entradas indicados podrán ser realizados a través de las Boleterías Tradicionales,
Boleterías Electrónicas (Atm), aplicaciones móviles o página web con su usuario. El
resto de los beneficios podrán ser obtenidos a través de internet con su usuario, así
como también personalmente en las boleterías de los complejos presentando
obligatoriamente la Tarjeta Virtual (QR) junto al Documento Nacional de Identidad o el
Documento Nacional de identidad Solo (a excepción del beneficio Combo de
Bienvenida, el cual sólo podrá ser canjeado vía internet). La comprobación de la
autenticidad de la Cuenta estará a cargo exclusivo de los Organizadores y sus
decisiones relativas a la autenticidad de la misma serán inapelables.
7.3.13 - En todos los casos la entrega y canje de los Beneficios estará sujeta a su
disponibilidad. En caso de que el Beneficio solicitado no estuviese disponible, los
Organizadores se reservan el derecho de proveer un Beneficio alternativo, sin que ello
habilite al Suscriptor a efectuar reclamo alguno. Ninguno de los Beneficios podrá ser
canjeado por dinero en efectivo.
7.3.14 - Los Beneficios no incluyen ni son válidos para entradas para funciones que
tengan restricción de precios por parte de las distribuidoras y/o películas respecto de las
cuales las distribuidoras no hubieran prestado conformidad para la realización de
promociones, ni para contenido alternativo, funciones privadas, avant premieres ni
funciones especiales.
7.3.15 - Los Organizadores no se responsabilizan por el efectivo uso, la mala utilización
o la imposibilidad de utilización de los Beneficios por parte de los Suscriptores. Una vez
que el Suscriptor obtenga el Beneficio, no podrá canjearlo por otro ni solicitar su precio
en dinero.
7.3.16 - Los Beneficios no incluyen otra prestación, bien o servicio distinto de los
indicados en estos términos y condiciones, por lo que los Suscriptores no podrán
solicitar su reemplazo ni sustitución por ningún otro bien, servicio ni prestación distinta
de la indicada en estos términos y condiciones, aun cuando, por cualquier circunstancia,
no pudieran disfrutar de los mismos.
7.4 - Suscripción al Programa Cine Fan Black: Para acceder al Programa Cine Fan
Black como Suscriptores, las personas interesadas deberán:
7.4.1 - Contar con un usuario CINEMARK-HOYTS, como ya se mencionó anteriormente,
(quienes no lo posean deberán ingresar al sitio www.cinemarkhoyts.com.ar y crearse
uno).
7.4.2 - Contar con una tarjeta de crédito, débito o prepaga válida a su nombre a fin de
asociarla al Programa Cine Fan Black para el pago de la suscripción a través de débito
automático. Serán válidas únicamente las tarjetas de crédito, débito o prepagas emitidas
en la República Argentina por VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS (que no
pertenezca a la red Maestro en el caso de las tarjetas de débito). En todos los casos, el
Participante que se suscriba al Programa Cine Fan Black deberá ser el titular del medio
de pago elegido para el débito de la suscripción correspondiente al Programa Cine Fan
Black.
7.4.3 - La suscripción se podrá realizar únicamente por internet, completando la solicitud
de suscripción la cual estará disponible en la página web
(www.cinemarkhoyts.com.ar/cinefan). Se deberán completar y validar los datos
solicitados (datos de la tarjeta de crédito, débito o prepaga, nombre, apellido, mail, DNI
del titular del usuario CINEMARK- HOYTS, fecha de nacimiento, provincia y ciudad
donde reside y género de película preferida).
7.4.4 - En ocasión de registrarse al Programa, el cliente deberá seleccionar en el campo
correspondiente de la sección MI CUENTA el Cine Habitual (aquel que por cercanía de
su domicilio o habitualidad de concurrencia es el que considera que con mayor asiduidad
concurrirá). Una vez registrado, ese dato no podrá ser editado del perfil del cliente. Con
posterioridad a la registración y a intervalos de seis (6) meses, los Organizadores
realizarán un proceso de reasignación del Cine Habitual del cliente en función de las
transacciones realizadas por éste en dicho período, por lo que dicho dato podría
modificarse a futuro en función de las circunstancias antes expuestas. La selección del
Cine habitual no limita las compras en otros complejos.
7.4.5 - En caso de ya ser parte de los programas Cine Fan y/o Cine Fan+, el número de
socio y la Tarjeta Virtual (QR) de los mencionados programas serán válidas para el
Programa Cine Fan Black, en el supuesto de que el socio decidiere migrar por Upgrade
a la membresía Cine Fan Black. En caso de ser un nuevo Suscriptor, se le asignará su
número de socio y Tarjeta Virtual (QR) al momento de la suscripción.
7.4.6 - Se deja aclarado que una vez suscripto a Cine Fan Black, no podrá solicitarse la
devolución del monto abonado de suscripción, por ningún motivo no imputable a los
Organizadores; salvo que la devolución del monto de la suscripción se origine como
consecuencia del ejercicio del derecho de revocación de la suscripción conforme los
términos previstos en el punto 7.7.
7.4.7. Cada Suscriptor asume la total responsabilidad sobre sus datos ingresados al
momento de suscribirse al Programa Cine Fan Black.
7.5 - El precio de la suscripción al Programa será establecido libremente por los
Organizadores y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión.
7.6 - Los pagos de suscripción a Cine Fan Black se efectuarán de la siguiente manera:
7.6.1 - Suscripción inicial: Independientemente del día del mes en el cual se haga
efectiva la suscripción al Programa, se cobrará por anticipado el mes COMPLETO, para
permitir al suscritor poder obtener los beneficios dentro de las veinticuatro (24) horas de
realizada la suscripción a Cine Fan Black. En caso de que la suscripción se realice entre
el dieciocho (18) y el último día del mes, el nuevo suscriptor, recibirá de forma anticipada
las entradas correspondientes al mes abonado; por lo tanto en este primer pago no
recibirá las entradas el 1 del mes abonado por haberlas recibido de forma anticipada.
En caso de que un socio Cine Fan+ decidiere efectuar un upgrade a la categoría Cine
Fan Black habiendo ya abonado su suscripción del mes en curso, no se le cobrará en
dicho mes el valor correspondiente a la Suscripción de la categoría Cine Fan Black, ni
se le adjudicaran, en ese mes, otras entradas que no sean las ya adjudicadas
correspondientes a la suscripción de la categoría Cine Fan+.
7.6.2 - Siguientes pagos mensuales por suscripción al Programa: Los pagos se
efectuarán por mes adelantado y por medio de débito automático en la tarjeta de crédito,
débito o prepago que el Suscriptor haya proporcionado a los efectos de la suscripción.
En algunos casos, y dependiendo de la fecha de cierre de cada tarjeta el primer mes
podría contener ambos pagos.
7.6.3 - Cualquier cambio en la tarjeta de crédito, débito o prepago con la cual deberá
hacerse el pago, deberá ser registrado por el Suscriptor, actualizando los datos de la
nueva tarjeta en su cuenta/usuario. Los mismos serán dados de alta en la base de datos
de los Organizadores, y se aplica al momento en el que se efectúa el siguiente pago.
7.6.4 - Las facturas por la Suscripción se emitirán en forma digital y serán enviadas al
mail del Suscriptor.
7.6.5 - Se considerarán Suscripciones ilegalmente obtenidas a las que lo sean por
cualquier medio o procedimiento no autorizado por los Organizadores. Éstas no serán
reconocidas por los Organizadores como tales y no gozarán de los Beneficios que el
mismo brinda a las Suscripciones autorizadas. Los Organizadores se reservan el
derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que
intente un uso fraudulento o indebido de una Suscripción.
7.6.6 - En ningún caso los Organizadores serán responsables, por la utilización indebida
que pudieran hacer terceros de las Suscripciones, ni por los daños y perjuicios que tal
circunstancia pudiera ocasionar al Suscriptor y/o a terceros.
7.7 - Revocación de la suscripción. Quien suscriba el Programa Cine Fan Black podrá
revocar la suscripción dentro de los diez (10) días de su realización, siempre y cuando
el Suscriptor no hubiere utilizado, dentro de dicho lapso, ninguno de los beneficios del
Programa. Para ejercer su derecho de revocación, el cliente deberá hacer click en el
botón denominado “BOTON DE ARREPENTIMIENTO” ubicado en la página web
(www.cinemarkhoyts.com.ar) y completar el formulario con la información requerida,
dentro del lapso indicado en forma precedente. Esta facultad no puede ser dispensada
ni renunciada. A los efectos de la revocación de la suscripción, resultará indispensable
que el Suscriptor no hubiere utilizado los servicios y/o beneficios del programa dentro
de dicho lapso.
7.8 - Baja de la Suscripción. Permanencia Mínima: Con excepción del supuesto
estipulado en el punto 7.7, la permanencia mínima como Suscriptor a la categoría Cine
Fan Black será por el plazo de noventa (90) días a contar desde la fecha de suscripción.
Vencido dicho plazo, si el Suscriptor desea dar de baja la suscripción al Programa Cine
Fan Black, deberá hacer click en el botón denominado “BOTON DE
ARREPENTIMIENTO” ubicado en la página web (www.cinemarkhoyts.com.ar) y
completar el formulario con la información requerida, y una vez transcurrido el plazo de
permanencia mínima indicado en forma precedente. Esta facultad no puede ser
dispensada ni renunciada. La suscripción al Programa Cine Fan Black se dará de baja
dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que se solicitó, se enviará un mail
a la casilla de correo electrónico del Suscriptor que solicitó la baja notificando cuándo
se hará efectiva la misma. En caso de que un socio Cine Fan+ decidiere efectuar un
upgrade a la categoría Cine Fan Black habiendo ya cumplido los noventa (90) días de
permanencia mínima como socio Cine Fan+ o habiendo cumplido parte del período
mínimo de permanencia, esos días que ya lleva como parte de la categoría de socio
Cine Fan+ se le tomaran como parte del mínimo de permanencia en la nueva categoría
Cine Fan Black hasta completar los noventa (90) días necesarios.
7.8.1 - Los Organizadores darán de baja la suscripción al Programa Cine Fan Black por
falta de pago de las facturas por el Suscriptor, por rechazo o imposibilidad de cobrar de
las tarjetas de crédito, débito o prepagas el débito del importe de la suscripción. Si esto
sucede, se le notificará al Suscriptor vía correo electrónico y durante su navegación en
la página web, la situación antes mencionada a fin de que este último regularice su pago,
pudiendo este último ingresar los datos de otra tarjeta de crédito, débito o prepago válida
a su nombre hasta el último día del mes en curso, momento en el que los Organizadores
cierran la facturación del programa. En caso de no regularizar la situación, el Suscriptor
será dado de baja inmediatamente del Programa Cine Fan Black.
7.8.2 - Una vez dada de baja la suscripción al Programa Cine Fan Black,
automáticamente el usuario seguirá manteniendo su membresía como socio Cine Fan
por el término de doce (12) meses, contados a partir de la baja del Programa Cine Fan
Black. En este último supuesto, el usuario perderá automáticamente todos los beneficios
del Programa correspondientes a la categoría Cine Fan Black, incluyendo las entradas
que tuviere acumuladas con vencimiento posterior a 30 días al momento de la baja.
Sólo podrá continuar sumando puntos y participar de los beneficios que Cine Fan tiene
para ofrecer (ver los términos y condiciones mencionados precedentemente en el
apartado CINE FAN).
7.8.3 - Sin perjuicio de lo estipulado en el punto precedente, en el caso que el rechazo
del débito correspondiente al cobro de la suscripción vinculado al primer mes de
suscripción, el Usuario perderá automáticamente sus entradas mensuales adjudicadas
y el combo de bienvenida detallados en los puntos en 7.3.1 y 7.3.2, en caso de no haber
sido consumidos.
7.9 - Downgrade a Cine Fan + (Baja de la categoría Cine Fan Black a la categoría
Cine Fan +): Una vez cumplido el período de permanencia mínimo estipulado en el
punto 7.8, el Socio Cine Fan Black podrá optar por migrar a la categoría Socio Cine Fan
+. El cambio de categoría implicará la caducidad automática de todos los beneficios para
dicha categoría de socio (Cine Fan Black) y de todas las Entradas acumuladas con
vencimiento menor a treinta (30) días contados a la fecha de solicitud de cambio de
categoría (Downgrade Cine Fan+) que el Suscriptor Cine Fan Black tuviere a la fecha
de migración o cambio de categoría.
7.10 - Cancelación, finalización, suspensión de la Suscripción: los Organizadores,
podrán terminar la Suscripción, sin expresar causa alguna y en forma unilateral.
7.10.1 - Serán causales de terminación de la Suscripción y los Organizadores podrán
cancelar, finalizar o suspender cualquier Suscripción sin aviso previo, y sin que ello
genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Suscriptor, en los
supuestos que se detallan a continuación: a) por falta de pago de la Suscripción; b) por
uso indebido de las normas previstas en las presentes términos y condiciones; c)
solicitud de baja por parte del Suscriptor en concordancia con las presentes términos y
condiciones; d) si el suscriptor no cumpliera con los presentes los Términos y
Condiciones; e) si a criterio de los Organizadores, el Suscriptor abusare de cualquier
privilegio concedido bajo el presente Programa Cine Fan Black; f) Si comercializa o
pretendiese comercializar los Beneficios obtenidos u obtuviere Beneficios de manera
indebida, contrariando los presentes Términos y Condiciones.
7.10.2 - Finalizada la Suscripción al Programa Cine Fan Black por cualquier causa, la
información relativa al Suscriptor existente permanecerá en la base de datos de los
Organizadores.
8 - Los Suscriptores brindan su conformidad y autorizan a los Organizadores a enviarle
y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con
la Suscripción y/o el Programa Cine Fan Black y con los fines publicitarios, comerciales
y promocionales a su domicilio, como así también a las direcciones de correo electrónico
y teléfonos, que se encuentren registrados en la Base de Datos.
ANEXO I
Listado de sucursales de los Cines

➢ Cinemark Puerto Madero (Avenida Alicia Moreau de Justo 1920 - CABA)

➢ Cinemark Palermo (Beruti 3399 - CABA)
➢ Cinemark Caballito (Avenida La Plata 96 - CABA)
➢ Cinemark Tortugas (Tortugas Open Mall – Ruta Panamericana Km 36.5 –
Ramal Pilar)
➢ Cinemark Soleil – Boulogne (Shopping Soleil - Bernardo de Irigoyen 2647 –
Soleil – Boulogne)
➢ Cinemark Malvinas Argentinas (Terrazas de Mayo Shopping - Ruta 8 y Ruta
202 – Malvinas Argentinas)
➢ Cinemark San Justo (San Justo Shopping - Brigadier Juan Manuel de Rosas
y Camino de Cintura - Rotonda de San Justo)
➢ Cinemark Palmares Mendoza (Palmares Open Mall - Avenida Ruta
Panamericana 2650 – Godoy Cruz)
➢ Cinemark La Ribera Santa Fe (Shopping La Ribera – Dique 1 – Puerto de
Santa Fe)
➢ Cinemark Neuquén (Alto Comahue Shopping - Avenida Dr. Ramón 355 –
Neuquén)
➢ Cinemark Salta (Paseo Salta - Avenida Monseñor Tavella 4400 - Salta)
➢ Cinemark Avellaneda (Alto Avellaneda - Gral. Güemes 897, B1873 Crucecita,
Provincia de Buenos Aires)
➢ Hoyts Abasto (Abasto Shopping - Av. Corrientes 3247 - CABA)
➢ Hoyts Dot (Dot Baires Shopping - Vedia 3626 – Saavedra, Provincia de
Buenos Aires)
➢ Hoyts Rosario (Portal Rosario - Nansen 255 – Rosario, Provincia de Santa
Fe)
➢ Hoyts Moreno (Av. Victorica 1128 – Moreno, Provincia de Buenos Aires)
➢ Hoyts Morón (J. M. de Rosas 658 – Morón, Provincia de Buenos Aires)
➢ Hoyts Quilmes (Av. Calchaquí 3950 – Quilmes, Provincia de Buenos Aires)
➢ Hoyts Temperley (Av. Hipólito Yrigoyen 10699 – Temperley, Provincia de
Buenos Aires)
➢ Hoyts Unicenter (Unicenter Shopping - Paraná 3745 – Martínez, Provincia de
Buenos Aires)
➢ Hoyts Nuevocentro (Shopping Nuevocentro - Duarte Quirós 1400 – Córdoba,
Provincia de Córdoba)
➢ Hoyts Patio Olmos (Shopping Patio Olmos - Vélez Sarsfield 361 – Córdoba,
Provincia de Córdoba)
➢ Hoyts Salta (Alto Noa - Av. Del Bicentenario de la Batalla de Salta 702 –
Salta, Provincia de Salta)