Proyecto Final Mercadotecnia

UNIVERSIDAD PALAFOXIANA
POSGRADO: MAESTRIA EN MERCADOTECNIA
FERNANDO ENRIQUE LEÓN DURÁN
MATRICULA: MMK2204B
4 DE FEBRERO DEL 2012
MERCADOTECNIA
1
Índice
1. Proyecto de Mercadotecnia. 1
1. Índice del Proyecto. 2
1.2 Resumen Ejecutivo. 3
1.2.1 Objetivo General. 3
1.2.2 Objetivos específicos. 3
1.3 Situación de Marketing actual. 4
1.3.1 Análisis F.O.D.A. 4.
1.3.2 Descripción del Mercado. 5
1.3.3 Reseña del producto. 6
a) Tipo de producto o servicio. 6
b) Niveles del Producto. 6
c) Precio Actual y precio Sugerido. 7
1.4 Reseña de Competencia. 7
a) Tipo de Competidores de Mercado.7
a.1 Directos. 7
a.2 Indirectos. 7
b) Posicionamiento en el mercado de los competidores. 7
1.5 Estrategia de promoción de la empresa LEDF. 8
a) Publicidad. 8
b) Relaciones Públicas. 8
c) Promoción de ventas. 8
d) Ventas personales. 8
e) Estrategia de mercadotecnia. 8
1.6 Conclusiones. 9
1.7 Observaciones 10
1.8 Preguntas. 11
1.2 Resumen Ejecutivo

2
1.2.1 Objetivo General
Ser marca líder en la fabricación y comercialización de
vaporizadores dentro de la república mexicana, llevando la mejor
cesación de un vapeo lleno de sabor.
1.2.2 Objetivos específicos
 Expandir nuestra gama de sabores
 Creación de un Plan de Marketing con la finalidad de generar una estrategia

de impulso
 Diseñar un canal de entregas que facilite la adquisición de de nuestros

vaporizadores
3
1.3 Situación de Marketing actual
1.3.1 Análisis F.O.D.A
En este análisis se describirá la situación de la empresa, visto desde factores

externos e internos para determinar, en qué aspectos la Empresa LEDF tiene
ventaja respecto a la competencia y en qué aspectos necesita mejorar para
poder ser más competitiva.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILDADES
 Experiencia  Competencia internacional
 Personal preparado y calificada  Falta de un Plan de
 Costos Competitivos Marketing
 Amplio catalogo de sabores  Presencia publicitaria
 Presencia hasta en un 80% de
México
 Envios seguros con 100% de
garantía en producto solicitado
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Ampliar cobertura de entregas y  Competencia
envíos  Actualización de leyes
 Aumentar número de sucursales
 Realizar una estrategia
publicitaria
1.3.2 Descripción del Mercado
En el presente apartado se hará una descripción y segmentación del mercado para

identificar al mercado real, potencial y cauntivo de la Empresa LEDF.
Tomando en cuenta las principales variables de segmentación se establece lo

siguiente: 4 Tipos de Segmentación:
Segmentación Geográfica:
4
 País: México
 Estado: Puebla
 Delegación: Centro, Angelopolis, San Andrés Cholula, San pedro Cholula
Segmentación Demográfica:
 Educación: Indistinto
 Sexo: Indistinto
 Ocupación: Estudiantes de Educación superior, empleados
 Edad: 18 a 45 Años
 Clase social: Nivel D+
Segmentación Psicografica:
 Estilo de vida: Estudiantes Universitarios, Trabajadores
 Personalidad: Fumadores activos, personas que les gustan las convivencias,
fiestas o solo un momento de relajación.
Segmentación Conductual:
 Hábitos de Compra: Fumadores activos, personas que les gustan las
convivencias, fiestas o solo un momento de relajación
En base a las variables de segmentación las cuales fueron determinadas

gracias a la información recabada, la composición de cada variable puede arrojar
datos exactos; debido a los resultados obtenidos en cada punto que compone
cada variable, se establece lo siguiente:
El segmento de mercado es: Estudiantes, Trabajadores, Personas con

necesidad de fumar (vicio)
1.3.3 Reseña del producto
En este apartado se abordaran la descripción de los productos que ofrece la

Empresa Expansión Laboral.
a) Tipo de producto o servicio
5
Vaporizador eléctrico sin botón, con una gran línea de sabores
b) Niveles del Producto
La Empresa LEDF tiene los siguientes niveles de servicio:
Servicio Central:
o Venta de vaporizadores
Servicio Real:
o Venta de vaporizadores
o Diferentes sabores
Servicio Aumentado:
o Personalización del servicio y productos

o Atención personalizada al cliente.
o Garantía
c) Precio Actual y Precio Sugerido
PRODUCTO PRECIO ACTUAL PRECIO SUGERIDO
Vaporizador $120.00 $300.00
Finalmente la reseña de los servicios que ofrece la Empresa LEDF ayudo a

identificar las características y ventajas que tiene la empresa.
1.4 Reseña de la Competencia
En este apartado se abordaran la descripción de las empresas que ofrecen los

mismos servicios que la Empresa LEDF.
a) Tipo de Competidores de Mercado
a.1 Directos a.2 Indirectos
6
COMPETIDORES DIRECTOS
Smok
Vype
Vuse
Vape Fume Uy
b) Sus Estrategias de Mercadotecnia
Competidores Directos Estrategias de Mercadotecnia
Marlboro Publicidad de boca en boca, moda
Pall Mall Publicidad de boca en boca, moda
Pagina Web, Anuncios de sus servicios en Facebook,

Vype
Instagram, TikTok y tiwtter

Vuse

Smok

Vape Fume Uy
Finalmente, la reseña de la competencia ayudo a identificar el nivel de

posicionamiento de la Empresa LEDF como empresa creciente.
1.5 Estrategia de Promoción de la Empresa LEDF.
a) Publicidad:
o Campaña de Publicidad
Mensaje Publicitario:
“Somos la Mejor opción para darte un suspiro de sabor a tu vida”
o Medios Utilizar:
7
Facebook, Instagram, Twiter, TikTok
b) Relaciones Públicas:
o Participar en las ferias de cada Estado de la República Méxicana
o Realizar un patrocinios y convenios con Universidades para que los

clientes tengan descuentos por ser clientes de LEDF.
c) Promoción de Ventas:
o Descuentos y promociones en fechas festivas, como el día del amor y la

amistad, Día de muertos, del día de la mamá etc.
o Selección y Compra de Artículos Promocionales: Regalaría cartuchos de

saborizantes, fundas para vaporizadores
d) Ventas personales:
o El plan de Ventas personales se basa en 3 estrategias principalmente:

Conseguir Clientes Nuevos, Vender más a Clientes activos, Recuperar
clientes, seguimiento de clientes, regalos de fidelidad, descuentos,
promociones únicas y regalo de cumpleaños
e) Estrategia de Mercadotecnia.
o Promoción: Cuando compren en volumen grande, se regalará un kit

especial con toda nuestra gama de sabores y un vaporizador
personalizado.
o Realizar un Video de un vapeador enseñando trucos para la gente que

guste aprender a realizarlos.
o Diseños personalizados.
o Abrir otras sucursales en las principales ciudades de la República

Mexicana, como Quintana Roo, Monterrey y Guadalajara, etc. para
ampliar la cobertura de los clientes.
1.6 Conclusiones
En conclusión la empresa necesita implementar un plan de marketing para impulsar la

marca ya que está en su etapa de crecimiento. Asimismo, se considera conveniente
ampliar el nicho de mercado y ofrecerle nuevos sabores que satisfagan los deseos
sentidos de los consumidores
8
Observaciones
9
Preguntas
1.-
2.-
10
3.-
4.-
5.-
11

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FERNANDO ENRIQUE LEÓN DURÁN

4 DE FEBRERO DEL 2012

1.5 Estrategia de promoción de la empresa LEDF. 8

1.2 Resumen Ejecutivo

1.2.2 Objetivos específicos

 Expandir nuestra gama de sabores

 Creación de un Plan de Marketing con la finalidad de generar una estrategia

 Diseñar un canal de entregas que facilite la adquisición de de nuestros

1.3.1 Análisis F.O.D.A

En este análisis se describirá la situación de la empresa, visto desde factores

1.3.2 Descripción del Mercado

En el presente apartado se hará una descripción y segmentación del mercado para

Tomando en cuenta las principales variables de segmentación se establece lo

En base a las variables de segmentación las cuales fueron determinadas

El segmento de mercado es: Estudiantes, Trabajadores, Personas con

1.3.3 Reseña del producto

En este apartado se abordaran la descripción de los productos que ofrece la

a) Tipo de producto o servicio

b) Niveles del Producto

La Empresa LEDF tiene los siguientes niveles de servicio:

o Personalización del servicio y productos

c) Precio Actual y Precio Sugerido

PRODUCTO PRECIO ACTUAL PRECIO SUGERIDO

Vaporizador $120.00 $300.00

Finalmente la reseña de los servicios que ofrece la Empresa LEDF ayudo a

1.4 Reseña de la Competencia

En este apartado se abordaran la descripción de las empresas que ofrecen los

a.1 Directos a.2 Indirectos

Competidores Directos Estrategias de Mercadotecnia

Marlboro Publicidad de boca en boca, moda

Pall Mall Publicidad de boca en boca, moda

Pagina Web, Anuncios de sus servicios en Facebook,

Pagina Web, Anuncios de sus servicios en Facebook,

Pagina Web, Anuncios de sus servicios en Facebook,

Pagina Web, Anuncios de sus servicios en Facebook,

Finalmente, la reseña de la competencia ayudo a identificar el nivel de

1.5 Estrategia de Promoción de la Empresa LEDF.

“Somos la Mejor opción para darte un suspiro de sabor a tu vida”

o Participar en las ferias de cada Estado de la República Méxicana

o Realizar un patrocinios y convenios con Universidades para que los

o Descuentos y promociones en fechas festivas, como el día del amor y la

o Selección y Compra de Artículos Promocionales: Regalaría cartuchos de

o El plan de Ventas personales se basa en 3 estrategias principalmente:

o Promoción: Cuando compren en volumen grande, se regalará un kit

o Realizar un Video de un vapeador enseñando trucos para la gente que

o Abrir otras sucursales en las principales ciudades de la República

En conclusión la empresa necesita implementar un plan de marketing para impulsar la

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