P Gomez
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Gómez, Gracy
RESUMEN
Son muchos los temas que podrían ser ha dado en llamar “Aprendizaje
investigados en el ámbito de la educación. Combinado” o “Modelo Híbrido”. Su meta
Entre otros, el funcionamiento de es introducir los conceptos básicos de la
determinado curso, en atención al teoría de la comunicación humana,
cumplimiento de los objetivos aplicados al proceso de enseñanza y
pedagógicos del mismo, desde la aprendizaje de la técnica de entrevista. Se
perspectiva de los propios estudiantes. estructura en torno a cinco talleres de 3
Este tipo de estudio se enmarca dentro de horas de duración. Cada taller, consta de
la evaluación educativa; dado que tiene el una instancia de trabajo con el docente (1
propósito de determinar la eficacia de un 1⁄2 horas) y otra instancia de trabajo del
programa, práctica, procedimiento o grupo en forma autogestionada (Tarea
política. Autogestionada con Monitor Estudiantil).
El curso de Habilidades Comunicacionales Las actividades varían en contenidos e
(HHCC) del Ciclo Introductorio a las incluyen dinámicas de carácter grupal
Ciencias de la Salud (CICS) forma parte de como: role playing, discusiones temáticas,
la carrera de Doctor en Medicina y elaboración de material audiovisual. Al
Obstetra-Partera (primer semestre del finalizar el curso, se solicita a los
primer año) y fue instaurado con el estudiantes completar una encuesta on-
“Nuevo Plan de Estudios” en el año 2009. line, a través del Entorno Virtual de
Tiene por objetivos contribuir a promover la Aprendizaje (E.V.A). La misma recoge la
adquisición por parte del estudiante de las perspectiva de los estudiantes en cuanto al
habilidades necesarias para el desarrollo grado de cumplimiento de los objetivos
de buenas prácticas profesionales, en los buscados a través de la instrumentación
aspectos técnicos; humanos; de los diferentes componentes del curso
comunicacionales y éticos de acuerdo con (tareas, talleres presenciales, foros) y de
el perfil del egresado. Combina el uso del aspectos como rol docente, contenido
aula presencial y del aula virtual, lo que se temático, utilidad para la formación
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profesional. La aplicación de cuestionarios la consecución de objetivos y adaptación
de evaluación de curso y autoevaluación de los mismos a las exigencias de las
del propio desempeño, parte del supuesto nuevas generaciones. Un curso, no se
de que los estudiantes están en estructura “de una vez y para siempre”,
condiciones de determinar si los sino que es perfectible en el tiempo a
contenidos y metodologías brindados por través del enriquecimiento aportado por los
un curso resultan efectivos para la procesos de enseñanza y aprendizaje de
consecución de los objetivos propuestos. las diferentes generaciones. Se presentan
Constituye un feed back de los estudiantes los resultados de un análisis secundario de
respecto del curso y de su desempeño que datos cuantitativos, longitudinal (2010-
resulta un insumo altamente valorado por 2015), retrospectivo, con una media de
los docentes dado que ayuda a optimizar 765 encuestas completadas por año.
1. INTRODUCCIÓN
Son muchos los temas que podrían ser investigados en el ámbito de la educación.
Entre otros, el funcionamiento de determinado curso, en atención al cumplimiento de los
objetivos pedagógicos del mismo, desde la perspectiva de los propios estudiantes. Este tipo
de estudio se enmarca dentro de la evaluación educativa; dado que tiene el propósito de
determinar la eficacia de un programa, práctica, procedimiento o política (1).
El curso de Habilidades Comunicacionales (HHCC) del Ciclo Introductorio a las
Ciencias de la Salud (CICS), primer semestre del primer año de la Carrera de Doctor en
Medicina de la UdelaR, nace con el “Nuevo Plan de Estudios” instaurado en el año 2009.
Tiene por objetivos contribuir a promover la adquisición por parte del estudiante de las
habilidades necesarias para el desarrollo de buenas prácticas profesionales, en los aspectos
técnicos; humanos; comunicacionales y éticos; de acuerdo con el perfil del egresado médico
(2) y de obstetra-partera. Combina el uso del aula presencial y del aula virtual, lo que se ha
dado en llamar “Aprendizaje Combinado” o “Modelo Híbrido” (3). Su meta es introducir los
conceptos básicos de la teoría de la comunicación humana, aplicados al proceso de
enseñanza y aprendizaje de la técnica de entrevista. Se estructura en torno a cinco talleres
de 3 horas de duración. Cada taller, consta de una instancia de trabajo con el docente (1 1⁄2
horas) y otra instancia de trabajo del grupo en forma autogestionada (1 1⁄2 horas). La
“Tarea Autogestionada con Monitor Estudiantil”, constituye un espacio curricular que tiene
como objetivo, facilitar el aprendizaje entre pares y la autorregulación. Las diferentes
actividades varían en contenidos e incluyen dinámicas de carácter grupal como role playing,
discusiones temáticas, elaboración de material audiovisual.
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articulación entre un “saber” ( adquisición de contenidos teóricos), un “saber hacer”
(desarrollo de habilidades y destrezas) y un “saber ser” (construcción de una identidad
profesional). El rol docente apunta a la acción tutorial, favoreciendo la autogestión,
motivando a la autoobservación y autorreflexión, la integración de experiencias previas, el
desarrollo de la creatividad y el trabajo en equipo (4).
Partiendo del supuesto de que los estudiantes están en condiciones de determinar si
los contenidos y metodologías brindados por un curso resultan efectivos para la consecución
de los objetivos propuestos (5), cada año se solicita a los mismos completar un cuestionario
on-line (6); de evaluación de curso y autoevaluación de desempeño. Dichas encuestas están
conformadas por una serie de preguntas cerradas tipo Escala Likert (1: nada 2: poco 3:
bastante 4: mucho 5: muchísimo y 0="ningún logro del aprendizaje" a 10=aprendizaje
"totalmente logrado") referidas a diferentes aspectos del curso: actividad presencial, rol
docente, foros, tareas de aprobación del curso, bibliografía, entre otras. Complementan
dicha evaluación una serie de preguntas abiertas. Este feed back de los estudiantes resulta
un insumo altamente valorado por los docentes dado que ayuda a optimizar la consecución
de objetivos así como a favorecer el desarrollo de la autoevaluación por parte de los
estudiantes. No obstante lo manifestado, hasta el momento no se ha realizado un estudio
sistemático de las respuestas obtenidas, a no ser por un estudio cuanti-cualitativo (7) (8),
retrospectivo (años 2010-2014) realizado a partir de las respuestas de los estudiantes a la
pregunta abierta: “Cómo te resultó el trabajo en Taller con Actor”. Técnica de simulación
basada en el método de paciente estandarizado y utilizada como estrategia didáctica (9).
3. OBJETIVO GENERAL
4. METODOLOGÍA
En un primer momento fueron solicitadas a las coordinadoras del curso, las encuestas
de “Evaluación de curso y autoevaluación de desempeño” de los estudiantes que cursaron
HHCC en el CICS durante el período 2010-2015. En la tabla 1, se puede observar el número
de estudiantes inscriptos en cada generación, el total de encuestas completadas y el nivel
de respuesta.
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homogeneizándolas en un prototipo común a los diferentes años evaluados. En un tercer
momento, habiéndose identificado los datos aportados por las encuestas, se realizó un
análisis preliminar de los mismos. Se busco identificar resultados que permitieran en una
primera aproximación, acercarse a aquellos aspectos más destacables de la información
brindada por las respuestas y que habilitaran una perspectiva global acerca del
funcionamiento del curso y del desempeño de los estudiantes a partir de su propia
autoevaluación. Para eso se realizaron diferentes acciones: a) recodificación y
segmentación de variables b) aplicación de estadísticos de asociación (Chi2 de Pearson y V
de Cramer) c) estimación del cumplimiento de objetivos en los diferentes componentes del
curso a través de un análisis descriptivo focalizado en el cálculo de media, moda y
porcentajes d) calculo de medias para una serie de respuestas seleccionadas al azar y a lo
largo de los primeros cuatro años.
5. RESULTADOS
El prototipo común a los diferentes años, cuenta con preguntas simples y preguntas
multirespuesta, que contienen desde tres a siete ítems cada una, puntuables en una escala
tipo Likert (1: nada 2: poco 3: bastante 4: mucho 5: muchísimo). El análisis de datos se
estructuró atendiendo a aspectos generales del curso ( grado de participación en las
encuestas, de experiencia previa en cursos virtuales, rol docente) y al cumplimiento de
objetivos.
4
grupal”) y un máximo de 4,24 (“desarrolló su escucha activa”). Del mismo modo, la
satisfacción de los estudiantes con el grado de compromiso personal alcanzado en el curso
(evaluado a través de la satisfacción con el grado de compromiso personal alcanzado y la
forma en que trabajó el estudiante) se ubica en un nivel de “mucho”, con una media de 4,03
y 4 respectivamente y una moda de 4. Por último, el grado de compromiso grupal alcanzado
(evaluado a través de la satisfacción con el trabajo de los compañeros) igualmente muestra
un nivel de “mucho”, con una media de 4,07 y una moda de 4; al igual que el resto de las
respuestas consignas en la tabla. Se observa en la tabla 4, un cálculo de medias de ciertas
respuestas seleccionadas al azar y a través del eje temporal, que ponen en evidencia su
similitud con las medias consideradas para el período 2010-15 y muestran (con
oscilaciones) una tendencia al alza leve, de los valores.
5
Estoy satisfecho con el trabajo de mis compañeros 4,07 4 0,7 3,2 15 50,8 30,
3
6
Tarea autogestionada favoreció trabajar en forma 3,81 4 1,2 4,6 26 48,9 19,3
más autónoma.
Tarea autogestionada permitió aceptación 4,03 4 0,9 4,7 16,6 45,8 32
diferentes puntos de vista
Tarea autogestionada fue un ámbito de expresión 4,03 4 1,1 3,8 17,8 45,1 32,1
más libre
Entorno virtual útil 3,70 4 2,2 8,5 26,2 43,4 19,7
Entorno virtual complementario 3,64 4 1,4 7,2 30,9 47,1 13,4
Entorno virtual interesante 3,49 4 3,8 10,8 32,8 37,9 14,7
Entorno virtual entretenido 2,94 3 9,6 22,6 39,4 21,5 6,9
Entorno virtual amigable 3,18 3 6,2 15,7 40,3 29,6 8,3
Diseño Web estéticamente agradable 3,44 4 3,2 9,4 36,3 41,8 9,2
Diseño Web amigable 3,29 3 3,8 11,8 42,4 35 6,9
Diseño Web de rápida descarga 3,69 4 2,2 8,6 25,4 46,4 17,5
Diseño Web de fácil visualización 3,66 4 3 9,6 24,9 43,6 18,9
Diseño Web claro 3,71 4 1,8 7,7 26,6 45,4 18,5
Foro útil para evacuar dudas 3,42 4 7 12,8 28,9 33,6 17,6
Foro ayudó a integrarse 2,62 3 17,6 26,8 35,9 15,4 4,3
Foro docentes respondían inquietudes 3,56 4 6,1 9,1 26 40,5 18,4
Foro buen canal de comunicación 3,35 4 6,6 13,2 31,5 36,3 12,4
Tareas adecuadas objetivos del curso 3,70 4 1,3 6,6 26,9 51,4 13,8
Tareas favorecen autoaprendizaje 3,82 4 1,5 4,9 22,5 52,6 18,5
Tareas estimulan aprendizaje entre pares 3,91 4 1,4 5 19,7 49,2 24,7
Tareas permiten consolidar conocimientos 3,88 4 1,3 4,5 21,6 50,1 22,5
Tareas motivan buscar bibliografía 3,62 4 2,9 7,8 29,8 43,8 15,7
Tareas permiten desarrollar habilidades de 3,78 4 2,3 6,6 24 45,1 22,1
comunicación escrita
Tareas permiten integración compañeros 4,02 4 1,7 4,4 17 44 32,8
Bibliografía aporta conocimiento aplicable 3,88 4 0,9 3,2 22,5 53,5 20
Bibliografía aporta información suficiente 3,58 4 1,1 8,4 33,5 45,7 11,4
Bibliografía motiva a buscar mas material 3,22 3 5,6 15,1 40,3 29,8 9,2
Metodología utilizada facilitó reflexión sobre 3,80 4 1,4 5,2 23,4 51,6 18,4
temas abordados
Es posible integrar los contenidos con los 4,08 4 0,7 2,7 15,6 49,7 31,3
aportes de otras disciplinas
7
6. CONCLUSIONES Y CONTRIBUCIONES
Como se ha podido constatar a través del estudio exploratorio de datos realizado, las
evaluaciones de curso y autoevaluaciones de desempeño realizadas por los estudiantes;
nos brindan un inmenso cumulo de datos. Esto determina la utilidad de las encuestas on-line
instrumentadas a través de la plataforma Moodle, permitiendo acceder a la opinión de un
número muy importante de estudiantes en cada generación; en una forma que representa
una muy buena relación costo-beneficio.
Podemos afirmar que: los estudiantes han llegado en el correr del período indagado
con una mayor experiencia en cursos virtuales, que no se evidencia asociación entre las
respuestas consignadas en las diferentes variables indagadas y el sexo del estudiante, que
los estudiantes valoran en forma elevada la pertinencia del curso de HHCC para la
formación así como la conveniencia de su realización en el ciclo (CICS), que el docente de
HHCC es valorado cumpliendo en forma muy adecuada con aquellos aspectos que hacen a
su rol de tutor y facilitador del aprendizaje, que los estudiantes muestran un grado de
satisfacción elevado con el compromiso personal y grupal (pares) alcanzado y reportan que
el curso ha logrado un nivel elevado de cumplimiento de sus objetivos. Por último, se podría
sostener que existe una homogeneidad en los niveles de calificación de las respuestas de
los estudiantes a lo largo de las generaciones así como una tendencia al alza de los valores.
En síntesis y por todo lo expuesto, cabe consignar que los estudiantes a lo largo de
las generaciones, valoran el curso de HHCC del CICS en forma positiva; habiendo logrando
un adecuado nivel de compromiso con el mismo y que los docentes cumplieron en forma
satisfactoria con los objetivos planificados en el diseño del curso. No obstante lo
manifestado, se evidencian fallas en el diseño de los formularios de las evaluaciones. Se
hace necesario ajustar el formulario integrando otras categorías sociodemográficas para
establecer comparaciones y elaborar nuevas preguntas que permitan realizar análisis más
profundos de la población en estudio ( análisis bivariados, operacionalización de variables
cualitativas, construcción de índices e indicadores, diseño de modelos para evaluar el
impacto al introducir nuevos contenidos y metodologías de enseñanza y aprendizaje). Sin
lugar a dudas, todo eso requiere convocar a la constitución de un equipo de investigación
interdisciplinario.
AGRADECIMIENTOS
BIBLIOGRAFÍA
8
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