PSST07 Investigacion de Incidentes

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SISTEMA DE GESTION INTEGRADO Código: PSST07

Rev.: 2
Procedimiento de Investigación de Incidentes
Fecha: 01-Ago-20

1 OBJETIVO

El objetivo de este procedimiento es describir la forma con la que se va a llevar a cabo la gestión de los
incidentes, lo cual conllevará el registro y notificación de los mismos, así como la investigación y el análisis de
las causas de los eventos ocurridos, con el fin de evitar su repetición y de aprovechar la experiencia en el
suceso para mejorar la prevención en Alfran México.

2 ALCANCE

Este procedimiento será de aplicación a todos los incidentes producidos en Alfran México en fábrica y obras,
incluidos los trabajadores externos que desempeñan sus tareas en nuestra empresa o trabajen en nombre de
ella.

3 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Etapa Evidencia Responsable Descripción
La investigación preliminar se realizará
FSST07-01
TSST/CSST inmediatamente después que se ha controlado
la situación en un plazo no superior a 24 horas.
Si es un incidente con lesión (Accidente) el
CSST/TSST/RA es el encargado de actuar y dar
las instrucciones correspondientes para
CSST/TSST/ mantener la situación bajo control y evitar daños
FSST07-01
RA mayores, en caso contrario (Cuasi accidente) se
FSST07-02
pasa a la investigación. Cuando el incidente
implique curaciones importantes o bajas se
informará lo antes posible al DRA.
En caso de lesiones menores, se brindarán los
primeros auxilios por parte de la Brigada de
Emergencia
Reporte En caso de requerir atención médica, el TSST/
TSST/CSST
medico CSST valorarán la emergencia y se comunicará
a las instancias correspondientes (servicio
médico del cliente, servicio externo según
aplique).
El TSST/CSST realiza la investigación del
incidente (Accidentes Incapacitante / Accidente
FSST07-01
TSST/CSST No Incapacitante) con apoyo del RSST y con
FSST07-02
participación de los trabajadores que
presenciaron los hechos.
Con la investigación se analizan las causas del
FSST07-01 Incidente y se reporta al GA
CSST/RSST
FSST07-02 En caso de un Accidente Incapacitante o
enfermedad se reportará al GA.
Derivado de los incidentes se revisará la matriz
FSST07-01 CSST/RSST de riesgos IPER con la finalidad de incluir las
FSST07-02 nuevas medidas de control a adoptar para la

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Procedimiento de Investigación de Incidentes
Fecha: 01-Ago-20

prevención de futuros accidentes.

Se establecen las acciones a realizar


designando responsables, fechas y plazos, así
como la evidencia que se presentará para
FSST07-01
CSST/RSST cumplir con las acciones.
FSST07-02
Se comunicará a los trabajadores así como al
DR y RA para que estén enterados de las
acciones a adoptar.

Se hace un seguimiento de la eficacia de las


FSST07-01 acciones al mes siguiente de la finalización de
CSST/RSST
las acciones acordadas verificando su
cumplimiento.

En la revisión por la dirección se reportan los


FSST07-01 RSST
resultados obtenidos, como lo indica el PDIR01

4 DEFINICIONES

4.1 DR: Director de área


4.2 RA: Responsable del área
4.3 GA: Gerente de área
4.4 RSST: Responsable de SST
4.5 CSST: Coordinador SST
4.6 TSST: Técnico de SST

5 REGISTROS Y ANEXOS

5.1 FSST07-01 Investigación de Accidente


5.2 FSST07-02 Reporte de Cuasi-Accidente

6 DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Apartado 10 Mejora punto 10.2 Incidentes, no conformidades y acciones correctivas ISO 45001:2018

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7 CONTROL DE CAMBIOS

Sección Fecha Descripción de Cambio Revisión


Toda 25-mar-15 Dar de alta procedimiento de investigación de incidentes-accidentes 0
Todas 02-ene-19 Actualización de todo el sistema de gestión 1
Todas 01-Ago-20 Adaptación a la norma ISO 45001:2018 2

CUADRO DE CONTROL
Elaboró Revisó y aprobó

Responsable del SGI Director General


Agustina Bueno J. Mª Domínguez Ibáñez

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