Pepc Mangueras Juarez 2022

PROGRAMA ESPECIFICO DE PROTECCION CIVIL
PROGRAMA ESPECÍFICO DE 2016
PROTECCIÓN CIVIL
2022
MANGUERAS
METALICAS FLEXIBLES,
S.A. DE C.V.
AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO
TEPETLACALCO, TLALNEPANTLA DE BAZ,
ESTADO DE MÉXICO, C.P. 54090
AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO

MUNICIPIO TLALNEPANTLA DE BAZ, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 54090
PROGRAMA ESPECIFICO DE PROTECCIÓN CIVIL
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V.
CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN
2 BASE JURÍDICA
3 OBJETIVO
4 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
4.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
4.2 UBICACIÓN DE LAS INSTALACIONES
4.3 DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES
4.4 MATERIAS PRIMAS Y PRODUCTOS
5 SUBPROGRAMA DE PREVENCIÓN
5.1 ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL
5.2 DIRECTORIO INTERNO, EXTERNO
5.3 ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
5.4 RIESGOS INTERNOS
5.5 RIESGOS EXTERNOS
5.6 RESUMEN DE RIESGOS
5.7 SEÑALIZACIÓN
5.8 LAY OUT
5.9 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
5.10 MEDIDAS DE SEGURIDAD
5.11 EQUIPO DE SEGURIDAD
5.12 EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL
5.13 CAPACITACIÓN
5.14 DIFUSIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
5.15 SIMULACRO
6 SUBPROGRAMA DE AUXILIO
6.1 PLAN DE EMERGENCIA
 EMERGENCIAS CON GRUPOS VULNERABLES (GV)
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, FUGA DE GAS
 PROCEDIMIENTO ESPECIFICO, INCENDIO
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, EXPLOSIÓN
 PROCEDIMIENTO ESPECIFICO, SISMO
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, INUNDACIÓN
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, CONTAMINACIÓN ALTA
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, CONTINGENCIA VOLCÁNICA
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, DERRAME MATERIALES PELIGROSOS
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, AMENAZA DE BOMBA
 PROCEDIMIENTO ESPECIFICO, ASALTO
 PROCEDIMIENTO EN CASO DE PANDEMIA (ENFERMEDADES RESPIRATORIAS)
 PROCEDIMIENTO, EVACUACIÓN
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, BÚSQUEDA Y RESCATE
 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO, PRIMEROS AUXILIOS
 PROCEDIMIENTO PARA DECLARA FIN DE LA EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO DE POST-EMERGENCIA

7 SUBPROGRAMA DE APOYO
7.1 EVALUACIÓN DE DAÑOS
7.2 REINICIO DE ACTIVIDADES
8 GLOSARIO
9 ANEXOS
ANEXO 1
• PODER NOTARIAL
• IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL
• CEDULA FISCAL
ANEXO 2
• FACTURA DE EXTINTORES
• CARTA RESPONSIVA DE EXTINTORES
ANEXO 3
• CONSTANCIA DE CAPACITACIÓN
ANEXO 4
• DICTAMEN ESTRUCTURAL
• DICTAMEN ELÉCTRICO
ANEXO 5
• DICTAMEN INSTALACIONES DE GAS
ANEXO 6
• PÓLIZA
ANEXO 7
• SIMULACRO

INTRODUCCIÓN
1

1. INTRODUCCIÓN
El sistema Nacional de Protección Civil es un conjunto orgánico y articulado de estructuras,

relaciones funcionales, métodos y procedimientos que establecen las dependencias y entidades del
sector público entre sí, con las organizaciones de los diversos grupos voluntarios, sociales,
privados y con las autoridades de los Estados, Ciudad de México y los Municipios a fin de efectuar
acciones coordinadas a la protección de la población, contra los peligros y riesgos que se presentan
en la eventualidad de un desastre
En atención a lo dispuesto en los artículos 6.16 y 6.17 del Código Administrativo del Estado de
México, y 44 del Reglamento de Protección Civil, se elaboró el Programa Específico de Protección
Civil de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., ubicado en: AV. PRESIDENTE
JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO, MUNICIPIO TLALNEPANTLA DE
BAZ, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 54090, mediante el análisis de las condiciones de seguridad,
funcionamiento y operación del inmueble y equipo de la empresa.
Siendo que la protección civil es una actividad corresponsable y participativa, cuyas bases
fundamentales son la autoprotección y conservación del individuo, sus bienes y entorno, lo que
posibilita su interacción social para prevenir, preparar y mitigar los diversos factores de riesgo natural
o antrópico, es por ello que la herramienta fundamental el Programa de Protección Civil.
El programa incluye los sub-programas de prevención, de auxilio y de restablecimiento, en donde se

describen las acciones necesarias para procurar la seguridad de las personas, de los bienes y del
entorno,

BASE JURÍDICA
2
2. BASE JURÍDICA

Con fundamento en lo dispuesto por el artículo 124 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos; 139 Bis y 143 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México: 19
Fraccion I, 20, 21, Fracciones XIV, XV y XXXIII de la Ley Orgánica de la Administración Pública del
Estado de México; 1.5 Fracciones IV, 1.31, 1.32, 1.33, 1.36, 6.7 Fracciones IV y XXI y6.23 párrafo
tercero del Código Administrativo del Estado de México y 4 Fracción XXXVII, 8 Fracción XXI,32, 33,
65 Fracción III del Reglamento del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México;
Norma Técnica de Protección Civil NTE-001-CGPC-2016, se elabora el Programa Específico de
Protección Civil de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., mediante el análisis de
las condiciones de seguridad, funcionamiento y operación del inmueble y equipo de la empresa .
El 06 de mayo de 1986 fueron publicadas por decreto presidencial, las bases para el establecimiento
del Sistema Nacional de Protección Civil, Sinaproc, el objetivo básico del sistema es de salvaguardar
la integridad física de las personas sus bienes y el entorno que nos rodea en la eventualidad de un
desastre provocado por un riesgo geológico, físico-químico, sanitario-ecológico, hidrometeoro lógico y
socio-organizativo, a través de acciones para la prevención y mitigación que reduzca o eliminen la
pérdida de vidas humanos, la destrucción de bienes materiales y el daño a la naturaleza, así como la
interrupción de servicios vitales y sistemas estratégicos, en los casos de emergencia, siniestro o
desastre.
El 13 de Abril de 1989, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Reglamento Interior de la

Secretaria de Gobernación en donde se establece la creación de la Subsecretaria de Protección Civil,
Prevención y Readaptación Social, así como la Dirección General de Protección Civil.
EL 11 de Mayo de 1990, se crea el Consejo de Protección Civil como órgano consultivo de

Coordinación de Acciones y de Participación Social en la plantación de la Protección Civil.
En 25 de Enero de 1994 se publicó en la gaceta oficial de gobierno la ley de protección civil para el
estado de México que señala los lineamientos generales conforme a los cuales se llevaran a cabo las
acciones de protección civil en el estado de México.
El 05 de mayo de 1994 entra en vigor el reglamento de protección civil para el Estado de México que
señala los lineamientos generales, para los administradores, gerentes, poseedores, arrendatarios de
los inmuebles que por su propia o por el uso al que sean destinados y donde haya afluencia masiva
de público deberán realizar su programa interno de protección civil, con el fin de estar preparados en
caso de emergencia.
Cabe destacar que MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., al igual que cualquier
otro organismo o dependencia, adaptara para el desarrollo de su programa interno de protección civil,
las guías y publicaciones editadas por las publicaciones de la Sinaproc, Dirección de Protección Civil
del Estado de México y publicaciones técnicas del centro nacional de prevención de desastres, de
acuerdo a sus necesidades, sin que esto de motivo a una desviación de los objetivos que plantea la
misma, ya que la estrategia incidirá, merced a acciones de inducción en la toma de conciencia y
aprendizaje de conductas, por parte de los trabajadores, encargados y visitantes de MANGUERAS
METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., en términos de fomentar una cultura de protección civil en
este ámbito, coadyuvando a preservación de las personas y bienes que acceden a las mismas así
como el entorno en que se encuentra ubicado el inmueble.

OBJETIVOS
3
3. OBJETIVOS

Proporcionar los conocimientos básicos con el fin de salvaguardar la integridad física de los
empleados y de las personas que concurren a la estación de servicio, así como proteger las
instalaciones, bienes e información vital, mediante el diseño y activación de medidas preventivas,
teniendo una respuesta positiva ante escenarios de riesgo, emergencia, siniestro o desastre, que
permitan garantizar la continuidad de las funciones sustantivas ante los posible daños, riesgos yo
necesidades causadas por un agente perturbador de origen natural o humano que se presente, así
mismo se busca crear y fomentar una cultura de Protección Civil en el personal, de conformidad
con la normatividad emitida por el Sistema Nacional de Protección Civil.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Elaborar e instrumentar y operar el Programa Interno de Protección Civil del Inmueble.
 Identificar y evaluar los riesgos internos y externos a los que están expuestos los inmuebles.
 Identificar, clasificar, ubicar y registrar los recursos humanos, materiales y financieros de que
se dispone para hacer frente a una situación de emergencia.
 Evaluar y solicitar los recursos adicionales que se requieren para hacer frente a posibles
contingencias.
 Establecer y mantener el sistema de información y comunicación que incluya directorios de

integrantes de la Unidad Interna e inventarios de recursos humanos y materiales.
 Promover el establecimiento del medio de colaboración y coordinación con autoridades y

organismos de los sectores público, privado y social.
 Promover la formación, organización y capacitación de los integrantes de las brigadas de

Protección Civil.
 Realizar campañas de difusión internas, a fin de coadyuvar a la creación de la Cultura de

Protección Civil entre el personal que labora en la dependencia u organismo.
 Fomentar la participación del personal que labora en la dependencia u organismo para la

realización de ejercicios y simulacros.

INFORMACIÓN GENERAL DE
LA EMPRESA
4
4.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

NOMBRE / RAZÓN SOCIAL
REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES
MMF790919ER9
GIRO DE LA EMPRESA
FABRICACION Y PRODUCCION DE TUBOS Y POSTES DE HIERRO Y ACERO
DOMICILIO COMPLETO
CALLE: COLONIA: CÓDIGO POSTAL:
AV. PRESIDENTE JUAREZ SAN JERONIMO TEPETLACALCO 54090
No. 267
MUNICIPIO: ENTIDAD FEDERATIVA:

TLALNEPANTLA DE BAZ ESTADO DE MÉXICO
DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL
EMPLEADOS 10
POBLACIÓN FLOTANTE 5
HORARIOS DE SERVICIO LUNES A VIERNES 07:00 A 19:00
4.2 UBICACIÓN DE LAS INSTALACIONES

Las instalaciones se encuentran ubicadas en AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN
JERONIMO TEPETLACALCO, MUNICIPIO TLALNEPANTLA DE BAZ, ESTADO DE MÉXICO, C.P.
54090

4.3 DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIONES
Descripción por áreas
OFICINAS ADMINISTRATIVAS
SUPERFICIE 56.00 m2
SERVICIOS QUE SE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS,
PROPORCIONAN
PISOS CONCRETO ARMADO
TECHO CONCRETO ARMADO, PLAFON
PARED BLOCK LIGERO, TABLA ROCA
PUERTAS MADERA
VENTANAS ESTRUCTURA METÁLICA Y VIDRIO
ILUMINACIÓN ARTIFICIAL
INSTALACIONES HIDRÁULICAS OCULTAS
INSTALACIONES ELÉCTRICAS OCULTAS
INSTALACIONES DE GAS L.P. N/A
SEÑALIZACIÓN DE EXTINTORES, ALARMA DE EMERGENCIA, SALIDA DE
PROTECCIÓN EMERGENCIA, NO FUMAR, RUTA DE EVACUACIÓN,
CIVIL. ZONA DE MENOR RIESGO, PUNTO REUNION, BOTIQUÍN,
EQUIPO PARA EMERGENCIAS EXTINTORES, LÁMPARAS DE EMERGENCIA, DETECTOR
DE HUMO, BOTIQUÍN
POBLACIÓN POTENCIAL 6
TRABAJADORES Y CLIENTES
OBSERVACIONES NINGUNA

(HOTEL EL DORADO)
BODEGA
SUPERFICIE 577.19 m2
SERVICIOS QUE SE FEBRICACION Y PRODUCCION DE TUBOS Y POSTES DE
PROPORCIONAN HIERRO Y CONCRETO
PISOS CONCRETO ARMADO
TECHO CONCRETO ARMADO
PARED BLOCK LIGERO Y LAMINA
PUERTAS METÁLICA
VENTANAS N/A
ILUMINACIÓN ARTIFICIAL Y NATURAL
INSTALACIONES HIDRÁULICAS VISIBLES
INSTALACIONES ELÉCTRICAS VISIBLES
INSTALACIONES DE GAS L.P. N/A
SEÑALIZACIÓN DE EXTINTORES, ALARMA DE EMERGENCIA, SALIDA DE
PROTECCIÓN EMERGENCIA, NO FUMAR, RUTA DE EVACUACIÓN,
CIVIL. ZONA DE MENOR RIESGO
EQUIPO PARA EMERGENCIAS EXTINTORES, LÁMPARAS DE EMERGENCIA, DETECTOR
DE HUMO
POBLACIÓN POTENCIAL 8
TRABAJADORES Y CLIENTES
OBSERVACIONES NINGUNA
4.4 MATERIAS PRIMAS Y PRODUCTOS.

INVENTARIO DE MATERIALES, SUSTANCIAS Y/O PRODUCTOS QUE SE ALMACENAN,

PROCESEN Y MANEJAN EN EL CENTRO DE TRABAJO.
Se cuenta con materiales, sustancias y/o productos que se almacenan, procesen y manejan en el
centro de trabajo, la cantidad expresada es un promedio mensual que se almacena en el inmueble.
No. PRODUCTO CANTIDAD UNIDAD
1 PVC 28 TONELADAS
2 LAMINA GALVANIZADA 128 TONELADAS
3 ALAMBRE INOXIDABLE 1.9 TONELADAS
4 CONEXIONES DE LATON 3,260 PIEZAS
5 CINTA INOXIDABLE 2.751 TONELADAS
6 LONA 64 ROLLOS
7 ALAMBRE DE COBRE 500 METROS
8
9
10
11
12
13
14

(HOTEL EL DORADO)
SUBPROGRAMA
DE PREVENCIÓN
5

El SUBPROGRAMA DE PREVENCIÓN, tiene por objeto establecer y llevar a cabo las medidas que se
implementen para evitar y mitigar el impacto destructivo de una emergencia, siniestro o desastre. Este
subprograma está conformado por el comité interno de Protección civil, Análisis de riesgos y de
vulnerabilidad, equipos y sistemas de prevención, mantenimiento, capacitación y simulacros.
Para poder establecer las acciones de prevención es necesario realizar las siguientes acciones:
5.1 ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL.

5.2 DIRECTORIO INTERNO Y EXTERNO
5.7 SEÑALIZACIÓN
5.8 LAY OUT
5.13 CAPACITACIÓN
5.15 SIMULACROS

5.1 ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL
ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD DE PROTECCIÓN CIVIL DE

MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., ubicada en: AV. PRESIDENTE JUAREZ No.
267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO, MUNICIPIO TLALNEPANTLA DE BAZ, ESTADO DE
MÉXICO, C.P. 54090, a los 18 días del mes de marzo del 2022 siendo las 10:00 horas se presenta al
personal que constituirá formalmente el Comité Interno de Protección Civil.
De conformidad con los lineamientos establecidos en el Sistema Nacional de Protección Civil, así como
la Normatividad vigente y disposiciones legales; según los artículos 132 fracción XVI, XVII y XVIII, 134
fracción II y VII, 509 hasta 512 de la Ley Federal de Trabajo y Reglamento Federal de Seguridad e
Higiene en los Centros de Trabajo y sus respectivas Normas Oficiales Mexicanas. Así como lo dispuesto
por los artículos 6.16 del Código Administrativo del Estado de México y 27 del Reglamento del Libro
Sexto del Código Administrativo del Estado de México. La participación en el comité interno de
Protección Civil y las brigadas de emergencia, no representan variación de las relaciones laborales en el
establecimiento, ni se traduce en remuneración adicional alguna por considerarse una obligación del
trabajador con la seguridad en el centro de trabajo.
Acuerdos:
La finalidad del comité interno de Protección Civil y las brigadas de emergencia, será implantar y operar
el Programa Interno de Protección Civil en el establecimiento y sus correspondientes Programas de
Prevención, Auxilio y Restablecimiento para:
Salvaguarda de las personas, el patrimonio de la fuente de trabajo y el entorno. Así como coadyuvar con
las Autoridades de Protección Civil para el auxilio de la población cuando así se requiera en caso de
emergencia situaciones de alto riesgo o desastre.
Las funciones y atribuciones de los integrantes del comité de brigadas de Protección Civil se determinan
en el Subprograma de prevención.
Una vez leída a los integrantes del comité interno de Protección Civil, firman la presente Acta para su
constancia y efectos así como la relación de los integrantes y su cargo formando parte de integrante de
la presente. Cerrando el acta el mismo día de su inicio, con la asistencia del representante NORMA
CARRANZA RUIZ.
No habiendo otro asunto que tratar, se dio por terminada la presente, siendo las 11:30 horas del día 18
de marzo del 2022, quedando constituida LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL DE
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., firmando de conformidad al final y margen los
que en ella intervienen.
RESPONSABLE DEL INMUEBLE SUPLENTE

C. ROGELIO EGUIA TORRES C. GONZALO PEREZ SOSA
1. RESPONSABLE DEL INMUEBLE
NOMBRE ROGELIO EGUIA TORRES
ÁREA RECURSOS HUMANOS
TELÉFONO 55 1083 0860
OBJETIVO
Aplicar, desarrollar y supervisar las acciones de prevención, auxilio y restablecimiento, a fin de proteger
la vida, los bienes y el entorno del inmueble.
FUNCIÓN
Coordinar y organizar las acciones de prevención, auxilio y restablecimiento dentro de las instalaciones
del inmueble.
2. RESPONSABLE SUPLENTE
NOMBRE GONZALO PEREZ SOSA
ÁREA PRODUCCIÓN
TELÉFONO 55 1083 0860
OBJETIVO:
Auxiliar o suplir al responsable del inmueble.
FUNCIÓN:
Coordinar y organizar las acciones de prevención, auxilio y restablecimiento dentro del inmueble.

3. INTEGRACIÓN DE LA BRIGADA
BRIGADA DE MULTIFUNCIONAL
JEFE DE BRIGADA
NOMBRE ROGELIO ANTONIO EGUIA TORRES FIRMA
BRIGADISTAS
NOMBRE FIRMA
GONZALO PEREZ SOSA
MIGUEL RODRIGUEZ TOVAR
GUILLERMO BALDERAS
JUAN CARLOS CHAVARRIA
MARIA TERESA URIBE GUTIERREZ
JUANA TAVARES RAMIREZ
CATARINO TEOFILO RAMIREZ
OBJETIVO
Combatir, apoyar o confirma los fuegos que se presenten en caso de incendio en el inmueble, realizar el
conjunto de acciones a fin de auxiliar lo más pronto posible a las personas accidentadas o amenazadas
por una enfermedad súbita, mientras llega la ayuda especializada o la persona es trasladada hospital,
realizar el conjunto de maniobras tendientes al desalojo y organizado de las personas que se encuentren
en el inmueble, hacia los puntos de reunión previamente definidos en caso de emergencia, informar a las
personas sobre la situación que guarda la empresa, así como ser el enlace con los medios de difusión
masivos
FUNCIÓN
Solicitar la inmediata intervención de los bomberos en caso de incendio. Coordinar y realizar las acciones
de combate de incendios, proporcionar la atención de los primeros auxilios mientras llega la asistencia
especializada, controlar las acciones de evacuación. Guiar a las personas por las rutas marcadas, hasta
el punto de reunión.

FUNCIÓN DE LAS BRIGADAS

ETAPA
PREVENTIVA
INTEGRANTES ACTIVIDADES
RESPONSABLE DEL Participaran en la elaboración, integración y evaluación del
INMUEBLE Programa de Prevención de Accidentes.
a) Se encargarán de designar a los jefes de cada una de las
SUPLENTE brigadas, así como coordinar las medidas preventivas que cada
una de las brigadas deba ejecutar.
b) Fomentar la participación de todo el personal para la
COORDINADOR realización y mejora constante en las actividades concerniente a la
GENERAL DE BRIGADAS Protección Civil.
BRIGADA
CONTRA INCENDIOS
a) Mantener actualizado un directorio de

JEFE DE BRIGADA organizaciones de auxilio y combate en caso de
incendios.
b) Verificar que el equipo contra incendio se
encuentre en condiciones adecuadas para su
BRIGADISTAS uso.
c) Vigilar que las salidas de emergencia, se
encuentren libres de obstáculos.
d) Vigilar que los pasillos utilizados como
rutas de evacuación, se encuentren despejados y
debidamente señalizados.
e) Verificar continuamente que aparatos
eléctricos como cafeteras, parrillas, máquinas de
escribir calentadores y otros, se encuentren
desconectados cuando no estén en uso.
f) Vigilar el buen estado de las instalaciones
de gas, instalaciones eléctricas, etc.

FASE
PRIMEROS AUXILIOS
Esta brigada tiene como propósito integrar un

JEFE DE BRIGADA equipo de recursos humanos técnicamente
capacitados para prestar con oportunidad los
primeros auxilios a la población que integra el
BRIGADISTAS inmueble, en situaciones de desastre, para lo cual
sus principales funciones son:
a) Reunirse periódicamente para

mantenerse integrados.
b) Integrar un directorio de instituciones y

servicios de atención médica que correspondan al
lugar o zona donde se ubica el inmueble.
c) Resguardar, supervisar y dar

mantenimiento al material, equipo y
medicamentos disponibles para prestar los
primeros auxilios.
d) Elaborar formas de registro de datos del

accidentado que contenga por lo menos nombre,
tipo de atención prestada, lugar de trabajo y otros
datos que se consideren importantes.
e) Seleccionar y ubicar los sitios

estratégicos para la instalación de puestos de
socorro y primeros auxilios.
f) Elaborar gafetes y/o brazaletes de

identificación para los integrantes de la brigada
de primeros auxilios.
g) Tener disponible un botiquín portátil de

primeros auxilios.
h) Capacitarse periódicamente.

FASE
EVACUACIÓN, BÚSQUEDA Y RESCATE
Búsqueda y rescate se entiende como la serie de
acciones encaminadas a la localización,
JEFE DE BRIGADA liberación y atención de primer contacto de las
personas atrapadas en el interior del inmueble en
caso de desastre. Para efectuar tales acciones se
requiere de una preparación completa y
adecuada, sin olvidar que son acciones
BRIGADISTAS
temporales en tanto llega la ayuda especializada.
En la etapa preventiva, las brigadas de búsqueda,
rescate y evacuación, pretenden prevenir la
posible pérdida de vidas y bienes así como
realizar un análisis de los riesgos a que está
sujeto el inmueble, por lo que los integrantes de la
brigada deberán de:
a) Establecer funciones y actividades

específicas para cada uno de los integrantes
de la brigada, enfocadas a la ocurrencia de
una emergencia.
b) Mediante recorridos diarios identificar y

analizar los riesgos existentes dentro del
inmueble.
c) Llevar a cabo ejercicios y simulacros tanto en

las actividades que concierne a la brigada
como en la coordinación con las tareas de
otras brigadas.
d) Coordinarse con las diferentes brigadas para

las acciones a seguir.
e) Determinar las zonas de seguridad, puntos de

reunión, y sitios alternativos para la
integración y conteo de la gente.
f) Tener disponible un radio y una lámpara de

pilas.
g) Capacitación para dar la señal de desalojo

del personal.

FASE
COMUNICACIÓN
La Brigada de Comunicación tiene como objetivo

JEFE DE BRIGADA informar a las personas sobre la situación que
guarda la empresa, así como ser el enlace con
los medios de difusión masivos, por lo que los
integrantes de la brigada deberán de:
BRIGADISTAS
a) Contar con un listado de números telefónicos
de los cuerpos de auxilio en la zona, mismo
que deberá dar a conocer a toda la
comunidad.
b) Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio,
según el riesgo de la emergencia, siniestro o
desastre que se presente;
c) En coordinación con la brigada de primeros
auxilios, tomar nota del número de la
ambulancia o ambulancias, el nombre o
nombres de los responsables de éstas, el
nombre, denominación o razón social y
dirección o direcciones de las instituciones
hospitalarias a donde será remitido el
paciente o pacientes, y comunicarse con los
parientes del o los lesionados.
d) Permanecer en el puesto de comunicación
hasta el último momento.
e) Declarar el fin de la emergencia.

ORGANIGRAMA DE PROTECCIÓN CIVIL
RESPONSABLE INMUEBLE
ROGELIO EGUIA TORRES
SUPLENTE
GONZALO PEREZ SOSA
JEFE DE BRIGADA MULTIFUNCIONAL
ROGELIO ANTONIO EGUIA TORRES
BRIGADISTAS
GONZALO PEREZ SOSA
MIGUEL RODRIGUEZ TOVAR
GUILLERMO BALDERAS
JUAN CARLOS CHAVARRIA
MARIA TERESA URIBE GUTIERREZ
JUANA TAVARES RAMIREZ
CATARINO TEOFILO RAMIREZ

5.2 DIRECTORIO
- Directorios de Integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil, deben contener nombres,

puestos, ubicación física en el inmueble, números telefónicos, así como otros medios de
localización.
- Directorio de Emergencia de las Organizaciones de Apoyo en la Localidad.
- Otros directorios o relaciones de personas complementarios que considere conveniente la
organización, para los fines que requiera.
DIRECTORIO INTERNO
RESPONSABLE DEL INMUEBLE Y
SUPLENTE TELÉFONO UBICACIÓN
ROGELIO EGUIA TORRES 55 1810 0921 RECURSOS HUMANOS
GONZALO PEREZ SOSA 55 9147 9623 PRODUCCION
BRIGADA MULTIFUNCIONAL TELÉFONO UBICACIÓN

ROGELIO ANTONIO EGUIA TORRES 55 1810 0921 OFICINAS
GONZALO PEREZ SOSA 55 5397 8655 PRODUCCION
MIGUEL RODRIGUEZ TOVAR 55 9147 9623 PRODUCCION
GUILLERMO BALDERAS 55 1798 3114 PRODUCCION
JUAN CARLOS CHAVARRIA 55 1510 0450 PRODUCCION
MARIA TERESA URIBE GUTIERREZ 55 5397 8655 PRODUCCION
JUANA TAVARES RAMIREZ 55 7150 3872 OFICINAS
CATARINO TEOFILO RAMIREZ 55 4093 7954 OFICINAS

DIRECTORIO EXTERNO
ORGANISMO DE
TELEFONO
TLALNEPANTLA
55 53 90 65 48
PROTECCIÓN CIVIL 55 53 58 13 78
55 53 58 12 64
55 55 65 36 38
BOMBEROS
55 53 65 27 29
55 55 65 05 21
CRUZ ROJA 55 53 90 83 24
55 53 90 44 84
55 53 66 39 22
SEGURIDAD PUBLICA
55 53 6639 23
55 55 65 72 12
TRANSITO MUNICIPAL
55 53 21 31 00
55 53 66 38 00
SERVICIOS PÚBLICOS
55 55 65 32 22
EMERGENCIAS
911
NACIONALES

Se determinaran los riesgos a los que se encuentra expuesta la empresa, su personal y Visitantes, así
como su entorno, para lo cual se realiza la identificación de los diferentes tipos de agentes perturbadores
que en algún momento afecten las instalaciones de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE
C.V., para determinar las acciones a seguir, se estableció el siguiente parámetro de riesgos potenciales
que pudiera afectar el inmueble.
Con el propósito de estudiar una mejor manera, cada uno de los agentes perturbadores, se les ha
agrupado en dos categorías de acuerdo a su causa de origen, siendo estos los siguientes:
1.- Fenómenos Naturales, a los cuales corresponden:
Geológicos:
Calamidad que tiene como causa las acciones y movimientos violentos de la corteza terrestre, a esta
categoría pertenecen:
* Sismos o terremotos
* Tsunamis o maremotos
* Erupción volcánica
* Inestabilidad de suelos
* Arrastre lento o reptación, deslizamiento, flujo o corriente, avalancha o alud, derrumbe, hundimiento
Hidrometeorológicos:
Calamidad que se genera por la acción violenta de los agentes atmosféricos, tales como:
* Huracanes
* Heladas
* Sequías
* Ondas cálidas y gélidas
* Inundaciones pluviales, fluviales, costeras y lacustres
* Tormentas de nieve, granizo, polvo y electricidad
2. Fenómenos Antropogénicos los cuales son provocados por el hombre, y corresponden los siguientes:
Químico-Tecnológico
Calamidad que se genera por la acción violenta de diferentes sustancias derivadas de su interacción
molecular o nuclear, comprende fenómenos destructivos tales como:
* Incendios de todo tipo

* Explosiones
* Fugas toxicas
* Radiaciones
Sanitario-Ecológico

Calamidad que se genera por la acción patógena de agentes biológicos que atacan a la población, a los
animales y a las cosechas, causando su muerte o la alteración de su salud. En esta clasificación se
ubican:
* Epidemias o plagas
* Contaminación del aire, agua, suelo y alimentos
Socio-organizativo
Calamidad generada por motivo de errores humanos o por acciones premeditadas, que se dan en el
marco de grandes concentraciones o movimientos masivos de población.
Para determinar los riegos potenciales que puedan afectar a MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES,
S.A. DE C.V., se realizó una inspección general al inmueble, así como a su entorno con el propósito de
determinar los fenómenos perturbadores que pueden afectar al establecimiento, a su población y a su
entorno en caso de desastre el análisis consistió en la inspección de la construcción, instalaciones
eléctricas, gas Natural, hidráulicas, sanitarias, condiciones del inmueble en general y sus alrededores.
La inspección realizada al entorno en que se encuentra, se determinó que puede existir el fenómeno
perturbador conocido como “fenómeno en cadena” es decir que al presentarse un evento destructivo en
algún lote colindante podría verse afectado este inmueble.
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., se encuentra ubicada en las coordenadas

19°31'15" N, 99°12'24" O., dentro del municipio de Tlalnepantla de Baz a una altura de 2,265 metros
sobre el nivel del mar, en Av. Presidente Juárez No. 267, Estado de México. CP.52975. Las vías de
acceso que comunican al centro de trabajo es Av. Presidente Juárez, la cual presentan veces problemas
de tráfico, por lo que no está limitando el paso de los cuerpos de emergencia en caso de ser requeridos.
La infraestructura externa se conforma por vialidades pavimentadas, postes y cableado con líneas de
energía eléctrica en baja tensión, alumbrado público, postes y cableado telefónico y cobertura para
telefonía celular.
La zona cuenta con sistema de distribución de agua potable por tubería. Así como también cuenta con
pavimento.
Los servicios que existen en la zona son: comunicación y transporte, con calles de doble sentido y
avenidas principales con 3 carriles para vehículos de un sentido, pavimentadas y con guarniciones y
banquetas discontinuas, alumbrado público, teléfono público y privados.

El inmueble no presenta fisuras ni agrietamientos, sus muros perimetrales se encuentran en buenas

condiciones, su estructura esta desplantada sobre terreno firme.
FECHA: 18 / MARZO / 2022
1. IDENTIFICACIÓN DEL INMUEBLE
DATOS DE LA EMPRESA
1.1. Nombre del propietario o responsable del inmueble

1.2. Responsable del programa interno de protección civil

NORMA CARRANZA RUIZ
1.3. Domicilio
AV. Presidente Juárez No. 267, Col. San Jerónimo, Tepetlacalco Municipio Tlalnepantla de Baz,
Estado de México, C.P. 54090.
1.4. Giro o actividad en el inmueble:

Fabricación y producción de tubos y postes de hierro y acero.
1.5. Número de niveles incluyendo: sótanos, entrepisos y anexos: 2
1.6. Superficie total: 631.36 m2 Superficie construida: 577.19 m2
1.7. Antigüedad del inmueble o instalación: 11 Años.
1.8. Población: fija 10 flotante 6
UBICACIÓN
Ubicación Geotécnica
Zona 1. de Lomas X Zona 2. de Transición
Zona 3. de Lago
Localización
Se encuentra ubicada en las coordenadas Latitud 19°31'15", Longitud 99°12'24", dentro del municipio de
Tlalnepantla de Baz a una altura de 2,265 metros sobre el nivel del mar, en la Colonia San Jerónimo
Tepetlacalco.

Edificaciones colindantes
Norte: Av. Presidente Juárez y locales comerciales
Sur: Calle Emiliano Zapata
Este: Induplastic de México S.A. de C.V.
Oeste: Industria y casas habitación


2. RIESGOS POR DAÑOS ESTRUCTURALES:
Los aspectos de este apartado, se evaluarán por simple apreciación visual.
2.1. ( NO ) ¿Presenta inclinación?

2.2. ( NO ) ¿Separación de elementos estructurales?
2.3. ( NO ) ¿Deformaciones en muros, columnas, losas o trabes?
2.4. ( NO ) ¿Los muros presentan grietas?
2.5. ( NO ) ¿Existen filtraciones de agua?
2.6. ( NO ) ¿Presenta daños en escaleras y rampas?
PONDERACIÓN DE VALOR: 0 = NO ; 1 = SI
DETERMINACIÓN DEL RIESGO:
SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 1, 2, 3,4 ALTO RIESGO (Evaluación detallada)

SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 5,6 BAJO RIESGO (Atención inmediata)
3. RIESGOS POR DEFICIENCIAS EN LAS INSTALACIONES DE SERVICIOS DEL INMUEBLE:

Medición de deficiencias en los servicios del inmueble
3.1. ( NO ) Instalación hidrosanitaria:
 presenta fugas
 daños en cisterna
3.2. ( NO ) Instalación de gas:
 presenta fugas
 anomalías en el tanque
3.3. ( NO ) Instalación eléctrica:
 subestación
 tablero
 cableado
 interruptores
 Lámparas
 lámparas de emergencia
 planta de emergencia
 cajas de distribución
3.4. ( NO ) Instalación de aire acondicionado
3.5. ( NO ) Ventilación
3.6. ( NO ) Instalación especial (calderas, red de ductos o contenedores de productos químicos peligrosos,
etc.)
Especifique cual ____________________________________________________________________

MUNICIPIO TLALNEPANTLA DE BAZ, ESTADO DE MÉXICO, C.P. 54090.
__________________________________________________________________________________
SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 2, 3,5 ALTO RIESGO (Medidas correctivas)

SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 1,4 BAJO RIESGO (Medidas preventivas)
4. RIESGOS POR ELEMENTOS NO ESTRUCTURALES
Riesgos por las condiciones de inseguridad que existen en:
4.1. ( NO ) Anaqueles y/o estantería

4.2. ( NO ) Cancelería
4.3. ( NO ) Vidrios
4.4. ( NO ) Puertas y ventanas
4.5. ( NO ) Antenas
4.6. ( NO ) Elementos suspendidos
4.7. ( NO ) Muros falsos
4.8. ( NO ) Plafones
4.9. ( NO ) Lámparas
4.10. ( NO ) Disposición de los muebles
4.11. ( NO ) Elevadores
4.12. ( NO ) Productos químicos peligrosos (tóxicos, combustibles o inflamables) que puedan caer
SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 1, 3, 5, 8, 9,11, 12 ALTO RIESGO (Medidas correctivas)

SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 2, 4, 6, 7, 10 BAJO RIESGO (Medidas preventivas)
5. RIESGOS POR ACABADOS EN EL INMUEBLE

Riesgos por las condiciones de inseguridad que presentan los acabados en el inmueble:
5.1. ( NO ) Lambrines
5.2. ( NO ) Recubrimientos de material combustible
5.3. ( NO ) Pisos y desniveles
5.4. ( NO ) Pisos falsos
5.5. ( NO ) Losetas y azulejos

MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE
C.V.
SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 3, 4, 5,6 ALTO RIESGO (Medidas correctivas)

SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 1,2 BAJO RIESGO (Medidas preventivas)
6. RIESGOS POR DEFICIENCIAS EN LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DE EMERGENCIA Y LAS
CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL FUNCIONAMIENTO DEL INMUEBLE
Evaluación del riesgo por la carencia, insuficiencia o inoperancia de los equipos y servicios de emergencia en
el inmueble.
6.1. ( NO ) Sistema de alertamiento

6.2. ( NO ) Sistema contra incendio
6.3. ( NO) Extintores
6.4. ( NO) Botiquines
6.5. ( NO ) Equipo de protección personal para atención de emergencias
6.6. ( NO ) Materiales y equipo para atención de emergencias
6.7. ( NO ) Rutas de evacuación
6.8. ( NO ) Salidas convencionales o de emergencia
6.9. ( NO ) Señalización
6.10. ( NO ) Brigadas de emergencia
6.11. ( NO ) Sistema de comunicación de emergencia
6.12. ( NO ) Zonas de seguridad y zona de conteo
6.13. ( NO ) Servicio médico o de primeros auxilios
PONDERACIÓN DE VALOR: 0 = NO; 1 = SI
SI EN CUALQUIERA DE LAS CUESTIONES 1 - 12 ALTO RIESGO (Medidas correctivas)
SI EN CUALQUIERA DE LA CUESTIÓN 13 BAJO RIESGO (Medidas preventivas)

Áreas de riesgo de incendio

C.V.
ZONA DE RIESGO DE INCENDIO
Evaluación general y diagnostico

Esta evaluación se realiza con la finalidad de conocer el estado general de nuestro inmueble;
permitiendo elaborar un análisis de riesgo más atinado, así como planear las medidas de
mantenimiento y remodelación adecuadas para lo cual se recurrió a el análisis denominado Check List,
el cual nos permite contar con un referente del estado real del inmueble y las directrices a seguir para
aminorar el grado de riesgo y vulnerabilidad.
ANÁLISIS DE RIESGOS:
NIVEL DE RIESGOS
A) NINGUNO = AUSENCIA DEL ELEMENTO DE RIESGO

B) ACEPTABLE = TIENE ELEMENTOS DE BAJO NIVEL DE RIESGO
C) INTERMEDI = TIENE ELEMENTOS QUE REQUIEREN ATENCIÓN INMEDIATA
O
D) ALTO = PRESENTA PELIGRO INMEDIATO PARA LAS PERSONAS
EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA
CONCEPTO A B C D OBSERVACIONES
Lozas No se observan cuarteaduras
Entrepisos
Estructuras metálicas
Trabes No se observan cuarteaduras
Castillos o columnas No se observan cuarteaduras
Dalas de desplante No se observan cuarteaduras
Cimentación No visible
Pisos
Escaleras
Mochetas No Aplica
Cerramientos No Aplica
Arcos
Muros de carga
Muros divisionarios
EVALUACIÓN DE LOS ACABADOS

Impermeabilización
Plafones
Plafones falsos No Aplica
Lambrines No Aplica
Muros de tabla-roca
Pisos
Terrazo No Aplica
Mosaicos
Vitrolozetas No Aplica
Losetas de asbesto No Aplica
Congoleums o Linoleums No Aplica
Adoquines, adocretos No Aplica
Azulejos
Cenefas No Aplica
Sardineles

C.V.
Lambrines No Aplica
Alfombras No Aplica
Cortinas
Galerías
Escaleras
Fachada
Reja y acceso
Celosías No Aplica
Puertas interiores
Ventanas
Cristales
Tejados
Palapas No Aplica
Zoclos
EVALUACIÓN DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS

Transformador
Acometida
Tableros
Señalización
Interruptor general
Breakers
Cajas de distribución
Circuitos
Cableado
Contactos
Apagadores
Corriente regulada
Cableado estructurado
Lámparas
Equipo de sonido No Aplica
ambiental
Bomba eléctrica
Tierra física
Pararrayos No Aplica
Otras instalaciones No Aplica
EVALUACIÓN DE LAS INSTALACIONES HIDROSANITARIAS

Toma municipal
Cisterna
Pichancha
Válvula check
Tubería cobre
Tubería galvanizada No Aplica
Tubería de vapor No Aplica
Tubería P.V.C.

Señalización
Tinaco
Calentador
Jarros de aire
Llave nariz No Aplica
Tarjas No Aplica
Sapitos No Aplica
Vides No Aplica
Bebederos No Aplica
Tinas o yacusi
Alberca No Aplica
Regaderas
Lavabos
Depósitos para WC
Coladeras
Registros ciegos No Aplica
Cespol
Bajadas de agua pluvial
Bajadas de agua gris No Aplica
Bajadas de agua negra No Aplica
Tubo respirador No Aplica
Sifón No Aplica
Cárcamos No Aplica
Escusados
Fregaderos
Trampas para grasas No Aplica
Trampa para lodos No Aplica
Planta tratamiento de agua No Aplica
EVALUACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE GAS

Toma alimentación
Tanque
Placas de identidad
Válvulas
Regulador
Tuberías
Señalización
Control de flama
Instalación de aterrizado
Llaves de paso
Llaves de cierre
Hornos No Aplica
Estufa
Calentadores
Caldera

C.V.
EVALUACIÓN DE LOS EQUIPOS DE EMERGENCIA

Alarmas
Señalizaciones
Detectores de humo No Aplica
Hidrantes
Planta de bombeo
Mangueras
Monitores No Aplica
Cámaras de video
Chicharas
Puertas de acceso
Casetas
Puertas antibloqueo No Aplica
Rutas de evacuación
Zonas de seguridad
Zonas de repliegue
Puntos de reunión
Salidas de emergencia
Extintores
Areneros No Aplica
Gabinetes No Aplica
Luz de emergencia
Botiquín de primeros
auxilios
Directorio de emergencia
Chaquetones No Aplica
Casacas
Silbatos No Aplica
Gorras No Aplica
EVALUACIÓN DEL MOBILIARIO Y EQUIPO

Asientos en general
Escritorios
Archiveros
Mesas
Maquinaria menor No Aplica
Maquinaria mayor No Aplica
Electrodomésticos
T.V., equipos de sonido
Computadoras
Aire acondicionado No Aplica
Teléfonos

ANÁLISIS DE RIESGOS:
NIVEL DE RIESGOS
NINGUNO = AUSENCIA DEL ELEMENTO DE RIESGO
ACEPTABLE = TIENE ELEMENTOS DE BAJO NIVEL DE RIESGO
INTERMEDIO = TIENE ELEMENTOS QUE REQUIEREN ATENCIÓN INMEDIATA
ALTO = PRESENTA PELIGRO INMEDIATO PARA LAS PERSONAS
ELEMENTOS ESTRUCTURALES
Hundimiento de la edificación = Ninguno
Inclinación notoria del inmueble = Ninguno
Inclinación notoria de algún entrepiso = Ninguno
Grietas en el suelo = Ninguno
Separación de cimentación = Ninguno
Daños en columnas = Ninguno
Daños en vigas = Ninguno
Daños en muros de carga = Ninguno
Daños de trabes = Ninguno
Daños en marcos = Ninguno
Condición de los pasillos = Ninguno
Movimientos del suelo = Ninguno
ELEMENTOS NO ESTRUCTURALES
Objetos que pueden caer = Aceptable
Ventanas de vidrio = Aceptable
Ventilas = Aceptable
Antetechos = Ninguno
Canceles de vidrio = Aceptable
Lámparas = Aceptable
Cuadros = Ninguno
Pantallas = Aceptable
Espejos = Aceptable
Macetas y objetos colgantes = Aceptable
OBJETOS QUE PUEDEN DESLIZARSE

Maquinas = Ninguno
Mesas y sillas = Ninguno
Escritorios = Ninguno
Sillones = Ninguno
OBJETOS QUE PUEDEN VOLCARSE

Lockers = Ninguno
Estantes o anaqueles sin anclar = Ninguno
Tanques de gas o combustible = Aceptable

C.V.
OBJETOS QUE PUEDEN OBSTRUIR EL PASO COTIDIANO Y/O EN UNA EVACUACIÓN

Tapetes = Ninguno
Desniveles que no se notan = Aceptable
Ceniceros = Ninguno
Extintores = Ninguno
OBJETOS QUE PUEDEN INICIAR UN INCENDIO

Cigarros encendidos = Ninguno
Colillas mal apagadas = Ninguno
Hornillas o parrillas eléctricas = Ninguno
Cafeteras vacías o sobrecalentadas = Ninguno
Contactos, clavijas, cables en mal estado = Ninguno
OBJETOS QUE PUEDEN DEFORMARSE

Marcos de puertas = Aceptable
Marcos de ventanas = Aceptable
Objetos que hayan sido colocados para = Ninguno
protección contra robos
EVALUACIÓN GENERAL Y DIAGNOSTICO

Estructura
Acabados
Instalaciones eléctricas
Instalaciones hidráulicas
Instalaciones sanitarias
Instalaciones de gas
Instalaciones para aire No Aplica
acondicionado
Equipo de emergencia
Mobiliario y equipo
Equipos especiales
Por lo que, después de haber realizado la evaluación el diagnóstico es que el inmueble se encuentra
en CONDICIONES ACEPTABLES, en base a la revisado

IDENTIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN DE RIESGOS EXTERNOS Y RECURSOS

Se identificará la presencia de elementos de riesgo en el entorno inmediato (500 metros) del inmueble y recursos,
conforme al listado 1; y la manifestación de agentes perturbadores de origen natural o humano que signifiquen
riesgo para el inmueble y su población, conforme al listado 2.
1 AGENTE PERTURBADOR DE TIPO GEOLÓGICO

2 AGENTE PERTURBADOR DE TIPO HIDROMETEOROLOGICO
3 AGENTE PERTURBADOR DE TIPO SANITARIO
4 AGENTE PERTURBADOR DE TIPO QUÍMICO-TECNOLÓGICO
5 AGENTE PERTURBADOR DE TIPO SOCIO-ORGANIZATIVO
LISTADO 1

C.V.
DISTANCIA APROX.
ELEMENTO A EVALUAR. (en metros) SI NO
1. Tanques de gas l.p. 50 X
2. Torres con líneas de alta tensión X
3. Transformadores de energía eléctrica 50 X
4. Postes en mal estado 70 X
5. Arboles altos y/o antiguos 50 X
6. Vías de ferrocarril X
7. Inmuebles aledaños dañados X
8. Anuncios espectaculares 120 X
9. Almacenes de sustancias peligrosas X
10. Polvorines X
11. Fábricas 60 X
12. Estaciones de servicio y/o gaseras X
13. Plantas de PEMEX X
14. Ductos con sustancias peligrosas X
15. Tiraderos de basura o rellenos sanitarios X
16. Ríos X
17. Lagos o lagunas X
18. Presas X
19. Otros X
LISTADO 2
AGENTE PERTURBADOR DE TIPO GEOLÓGICO SI NO
1 Sismo
a) Derrumbe de edificios aledaños X
b) Caída de torres de alta tensión X
c) Otros: ¿Cuáles? X
2 Fallas o fracturas del suelo X
3 Agrietamientos X
4 Asentamientos por cavidades X
5 Movimientos de tierra X
a) Arrastres lentos o reptación X
b) Derrumbe de tierra X
c) Deslizamiento de talud X
d) Avalancha o alud X
e) Hundimientos X
6 Deforestación X
7 Desertificación X
8 Erosión del suelo productivo X
9 Sobre explotación de fuentes de agua X
10 Sobre explotación del manto freático X
11 Vulcanismo
a) Lluvia de cenizas X
b) Afectación por lava X
c) Afectación por flujos piroclasticos X
12 Afectación por flujos de lodo X
13 Tsunami X

14 Otros: ¿Cuáles? X
AGENTE PERTURBADOR DE TIPO HIDROMETEOROLOGICO SI NO
1 Inundación
a) Por obstrucciones de ductos de eliminación X
b) Por insuficiencia de sistemas de drenaje profundo X
c) Por rio X
d) Por lago, laguna, presa X
e) Por lluvia X
f) Por mar X
2 Por vientos fuertes X
3 Huracán X
4 Marea de tormenta X
5 Tormenta eléctrica X
6 Lluvia torrencial X
7 Tromba X
8 Tornado X
9 Tormenta de granizo X
10 Helada X
11 Nevada X
12 Avalancha de nieve X
13 Sequia X
AGENTE PERTURBADOR DE TIPO SANITARIO SI NO

1 Epidemia X
a) A qué tipo de epidemia es vulnerable
2 Plaga X
a) A qué tipo de plaga es vulnerable
3 Intoxicación o envenenamiento X
a) A qué tipo de intoxicación o envenenamiento es vulnerable
AGENTE PERTURBADOR DE TIPO QUÍMICO-TECNOLÓGICO SI NO

1 Incendio
a) Inmueble X
b) Instalación móvil o semifija X
c) Forestal X
¿Qué se quemaría? Pasto y matorrales
d) Industrial X
e) Estación de Servicio X
f) Planta almacenadora de gas o estación de carburación X
g) Tlapalería X
h) Mercado X
i) Otros: ¿Cuáles? Comercios X
2 Fugas o derrames de productos químicos peligrosos
a) Principales productos químicos (Si se almacenan o procesan estos X
productos para su giro principal se anexara las hojas de seguridad)
b) ¿De qué manera una fuga o derrame de materiales,- productos X
químicos peligrosos podría afectarlos?

C.V.
c) ¿Cuál piensa que podría ser su lugar de origen? X

3 Exposición a materiales radiactivos X
4 Explosión X
5 Contaminación por la fuga o derrame de productos químicos peligrosos
a) Del aire X
b) Del suelo X
c) Del agua X
AGENTE PERTURBADOR DE TIPO SOCIO-ORGANIZATIVO SI NO

1 Accidente mayor
a) Accidente de vehículos que transporten materiales químicos X
peligrosos (explosivos, gas, cloro, gasolina, solventes, otros)
b) Accidentes en donde se involucren vehículos terrestres de trasporte X
de pasajeros
c) Accidente en donde se involucren vehículos aéreos X
d) Accidente en donde se involucren vehículos de transporte de carga X
e) Accidente en donde se involucren vehículos acuáticos de transporte X
de pasajeros
f) Otros: ¿Cuáles? X
2 Acto delictivo
a) Robo X
b) Robo con violencia X
c) Secuestro X
d) Invasión de bienes inmuebles X
e) Interrupción de vialidades X
3 Sabotaje
a) A los servicios públicos X
b) A los servicios privados X
4 Terrorismo X
5 Otros, ¿Cuál o cuáles? X
6 Disturbios sociales
a) Marchas y manifestaciones X
b) Plantones y manifestaciones X
c) Eventos culturales, deportivos o de diversión X
d) Actos vandálicos X
e) Otros: ¿Cuáles? X
RESUMEN DE INVENTARIOS DE POBLACIÓN Y BIENES MATERIALES
Porcentaje 13-17 18-59 años 60 o mas discapacitados

años
Hombres 50 - 5 - -
Población
Mujeres 50 - 5 - -
Población flotante: 6, Día de mayor afluencia: Lunes a Viernes, horario: de 10:00 a 13:00 Hrs.
Cálculo aproximado de la pérdida económica en bienes: Cubierto por la póliza de seguro
VULNERABILIDAD ANTE FENÓMENOS PERTURBADORES

LOS FENÓMENOS A LOS QUE MÁS ESTA EXPUESTO EL INMUEBLE SON:

FISICOS-QUIMICOS Incendios, explosiones fugas de gas

GEOLÓGICOS Sismos, caída de ceniza volcánica
HIDROMETEREOLOGICOS Lluvias torrenciales, granizadas
SANITARIOS Contaminación, plagas
SOCIO-ORGANIZATIVOS Concentraciones masivas, robo
INCENDIOS, EXPLOSIONES FUGAS DE GAS

Los incendios se pueden iniciar por diferentes razones:
Contamos con instalaciones de gas en la periferia del inmueble.
Por un corto circuito (en todo el inmueble).
Por el acumulamiento de combustible (en depósito de basura u otra área).
En el entorno se localizan diversos riesgo relacionados a estos fenómenos, el mayor riesgo que se ve
son los diversos comercios y casas, que en su mayoría no se sabe si cuentan con instalaciones
seguras, así como al tránsito vehicular o de personas que nos puede generar un incidente, por lo
que consideramos esto como la zona de riesgo Medio para los trabajadores y personal que se
desplaza en el entorno.
La peligrosidad y cantidad de los vehículos que circulan e intervienen en el desarrollo de actividades

de las industrias cercanas es uno de los factores fundamentales que pueden constituir el riesgo de un
incendio
SISMOS
En caso de presentarse el sismo y por las características del inmueble, podríamos salir afectados
por:
 Objetos que se pudieran caer
 Objetos que se puedan deslizar
 Objetos que se puedan volcar
 Problemas con las instalaciones hidrosanitarias, eléctricas
 Escombros relacionados con todo lo anterior
Por lo tanto se trataran de fijar lo mejor posible, todo aquello que se pueda caer, volcar y/o deslizar.
En nuestro entorno se localizan postes, árboles y anuncios, por lo tanto pasado el sismo se verificara
perfectamente estas áreas.
Habiendo detectado lo anterior, se llevara a cabo un programa de mantenimiento en las instalaciones

hidrosanitarias, eléctricas, así mismo se determinara la zona más segura en caso de desalojo.
LLUVIAS TORRENCIALES, GRANIZADAS:

En lo referente a este fenómeno, nos podría afectar en caso de taparse nuestro sistema de drenaje y
esto provoca una inundación. Mas el sistema de drenaje se encuentra en buen estado y en nuestro
entorno, se realiza el desazolve por parte del Municipio.
Por lo tanto se llevara a cabo un programa de mantenimiento preventivo en las instalaciones del
drenaje.
CONTAMINACIÓN, PLAGAS

C.V.
La zona es de alta circulación vehicular, por lo tanto nos puede afectar en caso de dispararse los
niveles de contaminantes establecidos por las autoridades, así mismo podría afectarnos la presencia
de una plaga no deseada (ratas, cucarachas y hormigas), sobre todo en el área de contenedores de
basura.
Por lo tanto llevara a cabo un programa de mantenimiento preventivo de fumigación y trampas en

toda la instalación, y en caso de contingencia se atenderá las indicaciones de las autoridades.
CONCENTRACIONES MASIVAS
En base a este riesgo, nos podría afectar en caso de una toma de instalaciones o manifestaciones,
sobre las calles que se encuentra la empresa.
VULNERABILIDAD VIAL
Las instalaciones de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., tienen como acceso vial
Av. Presidente Juárez, esta calle es una de las vías primarias de la Zona.
Av. Presidente Juárez, es utilizado por diversos tipos de transportistas que dan servicio a las industrias
y comercios cercanos ubicados en la periferia de las instalaciones, entre los que se pueden mencionar
los siguientes:
- Comerciantes
- Prestadores de servicios y proveedores
- Transporte industrial
- Transporte público
En caso de suscitarse una emergencia en las instalaciones de MANGUERAS METALICAS

FLEXIBLES, S.A. DE C.V., y en casos muy extremos sería necesario acordonar el área y restringir el
acceso, por lo que la vialidad se vería afectada teniendo como principal consecuencia el
congestionamiento de la vialidad, lo que retrasaría la llegada de auxilio y rescate.

RUTAS PARA LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA
Las calles colindantes de las instalaciones son las siguientes :
Norte: Presidente Juárez

Sur: Emiliano Zapata
Este: Andador Emiliano Zapata
Oeste: José María Morelos

C.V.
Con base a las actividades que se realizan en los predios colindantes a MANGUERAS METALICAS
FLEXIBLES, S.A. DE C.V., los principales Riesgos existentes son los siguientes:
RIESGO CAUSA EMPRESA

1 INCENDIO/EXPLOSIÓN FUGA DE GAS, CHOQUE CASAS HABITACIÓN,
VEHICULAR, DERRAME DE COMERCIOS, CHOQUE
HIDROCARBUROS, FALLAS VEHICULAR
ELÉCTRICAS
2 CONCENTRACIÓN VARIAS IGLESIA Y PANTION SAN
MASIVA DE POBLACIÓN JERONIMO TEPETLACALCO,
AUTOPISTA NAUCALPAN-
ECATEPEC
3 ACCIDENTE VEHICULAR CHOQUE VEHICULAR CALLES ALEDAÑAS
4 PLAGAS BASURA RESTAURANTES, CASAS
5 ROBO COMERCIOS, INDUSTRIAS

RECURSOS EXTERNOS DEL INMUEBLE A UN RADIO DE 500 ML

Condición de riesgo:
NINGUNO = Ausencia del elemento de riesgo
ACEPTABLE = Tiene elementos de bajo nivel de riesgo
INTERMEDIO = Tiene elementos que requieren atención inmediata
ALTO = Presenta peligro inmediato para las personas
FENÓMENO O RECURSO RIESGO OBSERVACIONES
Tanques elevados = ACEPTABLE En los alrededores se utilizan de forma
doméstica y comercial este recurso
Torres de alta tensión = NINGUNO
Poste de energía eléctrica = INTERMEDIO
Transformadores de = ACEPTABLE
electricidad
Alcantarillas y registros = ACEPTABLE
abiertos
Bardas, mallas, cercas para = ACEPTABLE
delimitación territorial o contra
robos
Banquetas desniveladas = ACEPTABLE
Postes telefónicos = ACEPTABLE
Arboles viejos o grandes = ACEPTABLE
ramas que puedan caer
Rampas para autos = ACEPTABLE
Vías de ferrocarril = NINGUNO
Calles con mucha afluencia = ACEPTABLE
vehicular
Calles sin pavimentar = NINGUNO
Calles cerradas al tráfico = ACEPTABLE
estrechas o inclinadas
Carreteras o autopistas = ACEPTABLE
Terrenos baldíos = ACEPTABLE
inmuebles vecinos dañados = NINGUNO
Desprendimiento de vidrios = NINGUNO
y/o ventanas
Anuncios, marquesinas, = ACEPTABLE
balcones que puedan caer
industrias o almacenes que = ACEPTABLE Se desconoce las actividades, procedimientos
manejen sustancias toxicas, o medidas de seguridad de los
inflamables o explosivas establecimientos en un radio de 500 ml
Puentes peatonales = ACEPTABLE
Estaciones de gasolina = NINGUNO
Escuelas = NINGUNO
iglesias = ACEPTABLE
Supermercados, Tienda de = NINGUNO
autoservicio y comerciales
Estación de bomberos = NINGUNO
Hospitales = NINGUNO
Bancos = ACEPTABLE
Una vez determinados los factores que pueden afectar al inmueble así como a su entorno, se
determinaron medidas de prevención y auxilio.

C.V.
TABLA DE CUANTIFICACIÓN DE LA AMENAZA DE RIESGOS EXTERNOS

SE ESTABLECIÓ EL SIGUIENTE PARÁMETRO DE RIESGOS POTENCIALES QUE PUEDEN
AFECTAR EL INMUEBLE
SI = CAUSARA SERIOS DAÑOS

P.S. = PROBABLES SUCESOS QUE PUEDEN AFECTAR EL ORDEN NORMAL DE
LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
NO = AUSENCIA DE AFECTACIÓN ALGUNA
AGENTES PERTURBADORES DE ORIGEN NATURAL
1.- FENÓMENOS GEOLÓGICOS: Son aquellos directamente relacionados con la actividad de la tierra
entre ellos
CONCEPTO SI P.S NO
.
Sismos
Flujo de material volcánico
Caída de ceniza volcánica
Hundimientos
Agrietamientos
Inestabilidad de laderas y taludes
Colapso de suelos
2.- FENÓMENOS HIDROMETEREOLOGICOS: Es el resultado de una interacción entre sistemas

atmosféricos en un momento y lugar determinado
CONCEPTO SI P.S. NO
Lluvias torrenciales
Granizadas
Inundaciones
Vientos fuertes
Frentes fríos, norte o heladas
AGENTES PERTURBADORES ANTRÓPICOS
1.- FENÓMENOS FISICO-QUIMICOS: incendios urbanos, fugas de sustancias inflamables o toxicas

CONCEPTO SI P.S. NO
Incendios
Explosiones
Sustancia inflamables
Sustancias toxicas

2.- FENÓMENOS SANITARIOS: Son todos aquellos que afectan la salud como epidemias, plaga,
contaminación.
CONCEPTO SI P.S. NO
Contaminación del aire
Contaminación del agua
Epidemias
Plagas
3.- FENÓMENOS SOCIO-ORGANIZATIVOS: aquellos de grandes concentraciones de personas, así

como las marchas, mítines, manifestaciones, actos de sabotaje o terrorismo, amenazas de bombas,
asaltos, suicidios, violaciones etc.
CONCEPTO SI P.S. NO
Accidentes automovilísticos
interrupción o afectación de los servicios básicos o de infraestructura
estratégica
Concentraciones masiva de gente
Actos de sabotaje
Actos de terrorismo
Amenaza de bomba
Robo o asalto
Vandalismo
otras

C.V.
RIESGO INTERNO
Riesgo Área Plan de emergencia

En todo el inmueble Procedimiento específico en
Incendio caso de incendio
Robo En todo el inmueble Procedimiento específico en

caso de asalto.
Amenaza de bomba En todo el inmueble Procedimiento específico en
caso de bomba
Socio organizativo En todo el inmueble Procedimiento específico en
caso de evacuación
RIESGOS EXTERNOS
Procedimiento de
Riesgo Descripción emergencia
Agente perturbador de tipo socio- Robo Procedimiento específico en
organizativo Secuestro. caso de evacuación
Plantones
Vandalismo
Agente perturbador de tipo Sismo. Procedimiento específico en
geológico Caída de ceniza volcánica caso de sismo y/o caída de
ceniza
Agente perturbador de tipo físico- Incendio: Industria, casa, Procedimiento específico de
químico comercio, Estación de incendio y/o en caso de
Servicio derrame de materiales
peligrosos
Agente perturbador de tipo Inundación Procedimiento específico en
Hidrometereológicos Tormenta eléctrica. caso de inundación
Agente perturbador de tipo sanitario Epidemias Procedimiento específico en

caso de epidemia.
Plaga: ratones, Consultar a su proveedor de
animales rastreros. servicios de control de plagas.

5.7 SEÑALIZACIÓN
Esta función comprende la elaboración e instalación de señales de tipo informativo, prohibitivo,
restrictivo, preventivo y de obligación, en todos los inmuebles de las dependencias de los sectores
público, privado y social, conforme a las Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2002.
Def. La señalización es el conjunto de placas fijas colocadas en lugares visibles con símbolos, leyendas
o ambas que tiene como objeto informar sobre determinadas acciones, ubicaciones de equipos de
emergencia y zonas de seguridad en inmuebles e instalaciones.
Existen distintos tipos de señalización, para una mejor compresión de estos a continuación se
describen cada uno de ellos:
a) Señales informativas. Son aquellas utilizadas para guiar al usuarios

b) Señales preventivas.- son las que tienen por objeto advertir al usuario de la existencia y
naturaleza de un riesgo, por ejemplo: salidas de emergencia, punto de reunión.
c) Señales restrictivas o prohibitivas.: Son las que tienen por objeto indicar las acciones que no se
deben ejecutar
d) Señales de obligación.- son las que se utilizan para imponer la ejecución de una acción
determinada a partir del lugar en donde se encuentra la señal y el momento de visualizarla. Por
ejemplo: uso obligatorio del equipo de protección personal, velocidad máxima, etc.
Además todo señalamiento debe cumplir con ciertos requisitos, tales como:
LLAMAR LA ATENCIÓN.
TRANSMITIR UN MENSAJE CLARO.
UBICARSE EN UN LUGAR APROPIADO.
CONTENER UNA IMAGEN Y TEXTO DE FÁCIL INTERPRETACIÓN.
SER PREFERENTE DE PINTURA FOTOLUMINICENTE

PARA VERSE EN LA OSCURIDAD

C.V.
SEÑALES DE PROHIBICIÓN
En el presente apéndice se establecen las señales para denotar prohibición de una acción susceptible
de provocar un riesgo. Estas señales deben tener forma geométrica circular, fondo en color blanco,
bandas circular y diagonal en color rojo y símbolo en color negro.
TABLA A 1
Señales de prohibición
CONTENIDO DE IMAGEN DEL

INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
A.1 PROHIBIDO FUMAR CIGARRILLO ENCENDIDO
PROHIBIDO GENERAR LLAMA

A.2 ABIERTA E INTRODUCIR CERILLO ENCENDIDO
OBJETOS INCANDESCENTES
SILUETA HUMANA
A.3 PROHIBIDO EL PASO
CAMINANDO
LLAVE SOBRE VASO

CONTENIENDO AGUA
A.4 AGUA NO POTABLE
INDICADA POR LÍNEAS
ONDULADAS
PROHIBIDO EL PASO A CONTORNO DE PERFIL DE

A.5 MONTACARGAS Y OTROS MONTACARGAS Y SILUETA
VEHÍCULOS INDUSTRIALES DE CONDUCTOR

PROHIBIDO EL PASO A
SILUETA ESTILIZADA DE
A.6 PERSONAS CON
CORAZÓN Y CABLE
MARCAPASOS

INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
PROHIBIDO EL USO DE FIGURA ESTILIZADA DE

A.7 ARTÍCULOS METÁLICOS O RELOJ DE PULSERA Y
RELOJES DE PULSERA SILUETA LATERAL DE LLAVE
NO UTILIZAR AGUA COMO CUBO DERRAMANDO AGUA

A.8
AGENTE EXTINGUIDOR SOBRE LLAMA
SEÑALES DE OBLIGACIÓN
En el presente apéndice se establecen las señales de seguridad e higiene para denotar una acción
obligatoria a cumplir. Estas señales deben tener forma circular, fondo en color azul y símbolo en color
blanco.
TABLA B 1
Señales de obligación

INDICACIÓN SÍMBOLO EJEMPLO
INDICACIÓN GENERAL DE
B.1 SIGNO DE ADMIRACIÓN
OBLIGACIÓN
USO OBLIGATORIO CASCO CONTORNO DE CABEZA

B.2
DE PROTECCIÓN HUMANA, PORTANDO CASCO

C.V.
CONTORNO DE CABEZA
USO OBLIGATORIO DE
B.3 HUMANA PORTANDO
PROTECCIÓN AUDITIVA
PROTECCIÓN AUDITIVA

INDICACIÓN SÍMBOLO EJEMPLO
CONTORNO DE CABEZA
USO OBLIGATORIO DE
B.4 HUMANA PORTANDO
PROTECCIÓN OCULAR
ANTEOJOS
USO OBLIGATORIO DE
B.5 UN ZAPATO DE PROTECCIÓN
CALZADO DE PROTECCIÓN
USO OBLIGATORIO DE
B.6 UN PAR DE GUANTES
GUANTES DE PROTECCIÓN
CONTORNO DE CABEZA
USO OBLIGATORIO DE HUMANA PORTANDO
B.7
PROTECCIÓN RESPIRATORIA DISPOSITIVO DE
PROTECCIÓN RESPIRATORIA
CONTORNO DE FIGURA
USO OBLIGATORIO DE EQUIPO
HUMANA PORTANDO ARNÉS,
B.9 DE PROTECCIÓN PERSONAL
ATADO A UNA CUERDA
CONTRA CAÍDAS DE ALTURA
CONTORNO DE CABEZA
PROTECCIÓN OBLIGATORIA
B.10 HUMANA PORTANDO
DE LA CARA
PROTECTOR FACIAL

SEÑALES DE PRECAUCIÓN
En el presente apéndice se establecen las señales para indicar precaución y advertir sobre algún riesgo
presente. Estas señales deben tener forma geométrica triangular, fondo en color amarillo, banda de
contorno y símbolo en color negro.
TABLA C 1
Señales de precaución
INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
INDICACIÓN GENERAL DE
C.1 SIGNO DE ADMIRACIÓN
PRECAUCIÓN
CRÁNEO HUMANO DE FRENTE

PRECAUCIÓN, SUSTANCIA
C.2 CON DOS HUESOS LARGOS
TOXICA
CRUZADOS POR DETRÁS
UNA MANO INCOMPLETA

SOBRE LA QUE UNA PROBETA
DERRAMA UN LIQUIDO. EN
PRECAUCIÓN, SUSTANCIAS ESTE SÍMBOLO PUEDE
C.3
CORROSIVAS AGREGARSE UNA BARRA
INCOMPLETA SOBRE LA QUE
OTRA PROBETA DERRAMA UN
LIQUIDO
PRECAUCIÓN, MATERIALES
C.4 INFLAMABLES Y IMAGEN DE FLAMA
COMBUSTIBLES
CORONA CIRCULAR CON UNA
C.5 OXIDANTES Y
FLAMA
COMBURENTES

C.V.
C.6 UNA BOMBA EXPLOTANDO
CON RIESGO DE EXPLOSIÓN

INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
FLECHA QUEBRADA EN
ADVERTENCIA DE RIESGO
C.7 POSICIÓN VERTICAL HACIA
ELÉCTRICO
ABAJO
RIESGO POR RADIACIÓN LÍNEA CONVERGIENDO HACIA

C.8
LASER UNA IMAGEN DE RESPLANDOR
ADVERTENCIA DE RIESGO CIRCUNFERENCIA Y TRES

C.9
BIOLÓGICO MEDIAS LUNAS
IMAGEN ABSTRACTA DE
RIESGO POR RADIACIÓN NO
C.10 ANTENA EMITIENDO ONDAS
IONIZANTE
ELECTROMAGNÉTICAS
SILUETA DE IMÁN CON DOS

RIESGO POR PRESENCIA DE
C.11 ARCOS RADIANTES EN AMBOS
CAMPOS MAGNÉTICOS
LADOS
SILUETA HUMANA ESTILIZADA

RIESGO DE OBSTÁCULOS EN
C.12 TROPEZANDO CON UN
ZONAS TRANSITABLES
OBSTÁCULO EN EL SUELO

SILUETA HUMANA ESTILIZADA

RIESGO DE CAÍDA A CAYENDO DESDE EL BORDE
C.13
DESNIVEL DE UNA SUPERFICIE A
DESNIVEL

INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
RIESGO POR BAJA

FIGURA ABSTRACTA
TEMPERATURA /
C.14 MOSTRADA EN LA IMAGEN
CONDICIONES DE
CONTIGUA
CONGELAMIENTO
SILUETA ESTILIZADA DE
RIESGO POR SUPERFICIE
C.15 HOMBRE CAYENDO SOBRE
RESBALOSA
UNA SUPERFICIE RESBALOSA
OBJETO CUADRANGULAR
SOPORTADO POR CUATRO
RIESGO DE CAÍDA DE
C.16 CUERDAS, DONDE SE
CARGAS SUSPENDIDAS
OBSERVA ROTA UNA DE
ELLAS
PRECAUCIÓN, ZONA DE
TRANSITO DE
CONTORNO DE PERFIL DE
MONTACARGAS U OTROS
C.17 MONTACARGAS Y SILUETA DE
VEHÍCULOS INDUSTRIALES
CONDUCTOR
DE TRANSPORTE DE
MATERIALES
FIGURA ABSTRACTA
PRECAUCIÓN, SUPERFICIE
C.18 MOSTRADA EN LA IMAGEN
CALIENTE
CONTIGUA
IMAGEN DE TERMÓMETRO
PRECAUCIÓN, ZONA A ALTA
C.19 MOSTRANDO INDICACIÓN DE
TEMPERATURA
ALTA TEMPERATURA

C.V.
SEÑALES DE INFORMACIÓN
En el presente apéndice se establecen las señales para informar sobre ubicación de equipo contra
incendio, equipo y estaciones de protección y atención en casos de emergencia, e instalaciones para
personas con discapacidad.
D 1 Señales de información para equipo contra incendio.
Estas señales deben tener forma cuadrada o rectangular, fondo en color rojo, símbolo y, en su caso,
flecha direccional en color blanco. La flecha direccional podrá omitirse en el caso de que el
señalamiento se encuentre en la proximidad del elemento señalizado. Adicionalmente se podrá agregar
la imagen de una flama en color blanco.
TABLA D 1
Señales para equipo a utilizar en caso de incendio
INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
SILUETA DE UN EXTINTOR
CON FLECHA DIRECCIONAL
D.1.1 UBICACIÓN DE UN EXTINTOR
OPCIONAL, EN EL SENTIDO
REQUERIDO
UBICACIÓN DE UN SILUETA DE UN HIDRANTE

D.1.2
HIDRANTE CON FLECHA DIRECCIONAL

D 2 Señales de información para salidas de emergencia y primeros auxilios.

Estos señalamientos deben tener forma geométrica rectangular o cuadrada, fondo en color verde y
símbolo y, en su caso, flecha direccional en color blanco. La flecha direccional podrá omitirse en el
caso de que el señalamiento se encuentre en la proximidad del elemento señalizado. En el caso del
señalamiento sobre ubicación de una salida de emergencia, véase descripción de contenido de imagen
establecida.
TABLA D 2
Señales que indican ubicación de salidas de emergencia y de instalaciones de primeros auxilios
INDICACIÓN EJEMPLO
SÍMBOLO
SILUETA HUMANA AVANZANDO

HACIA UNA SALIDA EN EL
UBICACIÓN DE UNA SENTIDO REQUERIDO.
D.2.1 SALIDA DE OPCIONALMENTE PUEDE
EMERGENCIA ADICIONAR LA FLECHA
DIRECCIONAL Y EL TEXTO
“SALIDA DE EMERGENCIA”
FLECHA INDICANDO EL
SENTIDO REQUERIDO Y, EN SU
UBICACIÓN DE RUTA DE CASO, EL NUMERO DE LA RUTA
D.2.2 EVACUACIÓN DE EVACUACIÓN.
OPCIONALMENTE PUEDE
CONTENER EL TEXTO RUTA DE
EVACUACIÓN
UBICACIÓN DE UNA
SILUETA HUMANA BAJO UNA
REGADERA
D.2.3 REGADERA Y FLECHA
EMERGENCIA
DIRECCIONAL
UBICACIÓN DE
ESTACIONES Y CRUZ GRIEGA Y FLECHA
D.2.4
BOTIQUÍN DE DIRECCIONAL
PRIMEROS AUXILIOS

C.V.
CONTORNO DE CABEZA
HUMANA INCLINADA SOBRE UN
UBICACIÓN DE UN
D.2.5 CHORRO DE AGUA DE UN
LAVAOJOS
LAVAOJOS, Y FLECHA
DIRECCIONAL
D 3 Señal de información para personas con discapacidad.

Este señalamiento debe tener forma geométrica rectangular o cuadrada, fondo en color azul y símbolo.
TABLA D 3
Señal que indica la ubicación instalaciones para personas con discapacidad
INDICACIÓN
CONTENIDO DE IMAGEN DEL EJEMPLO
SÍMBOLO
FIGURA HUMANA ESTILIZADA EN
SILLA DE RUEDAS
UBICACIÓN DE RUTAS, NOTA: Para identificar rutas,
ESPACIOS O espacios o servicios a utilizarse
SERVICIOS por personas con discapacidad,
D.3
ACCESIBLES PARA en caso de emergencia, este
PERSONAS CON señalamiento podrá utilizarse en
DISCAPACIDAD combinación con cualquier otro
de los establecidos en esta
Norma.

5.8 LAY OUT

C.V.
SALIDA DE EMERGENCIA
RUTA DE EVACUACION
PUNTO DE REUNION
BOTIQUIN
EXTINTOR

A esta función le corresponde la determinación, estructuración y aplicación de normas y procedimientos

internos de conservación debiendo ser de carácter preventivo y correctivo, tendientes a disminuir la
vulnerabilidad de los inmuebles, mediante el óptimo estado de los sistemas eléctrico, hidro-sanitario, de
comunicación, gas y equipo de seguridad, etc. Evitando posibles fuentes de riesgo y encadenamientos
de agentes perturbadores.
Una vez conociendo la gran importancia y ventajas que representa el hecho de contar con
instalaciones bien realizadas y contar con un mantenimiento adecuado a la misma, presentamos un
programa o plan de mantenimiento a las que estarán sujetas las instalaciones del establecimiento.
a. Instalación eléctrica
El mantenimiento eléctrico en este departamento no se cuenta con electricistas, como toda la
instalación eléctrica esta entubada en toda el área de la empresa, siendo este el tipo preventivo y
correctivo.
El mantenimiento de una instalación eléctrica, debe efectuarse periódicamente y sistemáticamente
realizando cada una de las siguientes actividades:
Inspección a cajas, contactos y conexiones.

Reparar o cambiar interruptores eléctricos.
Cambiar cableado eléctrico en caso de ser necesario.
No sobre cargar con varias conexiones las tomas de energía eléctrica.
Entubar con un tubo de aluminio cables eléctricos que estén al exterior.
Como complemento a las indicaciones anteriores se sugiere que las instalaciones eléctricas cuenten
con cable uso rudo, interruptores automáticos (pastillas), evitar cables en malas condiciones de
aparatos eléctricos, evitar realizar reparaciones provisionales y contar con materiales, equipos,
accesorios y manos de obra de calidad.
b. Instalación Hidráulica
Las actividades correspondientes son:
Revisión periódica de llaves de agua

Reparar fugas de manera inmediata
Sustituir la tubería dañada y/o antigua
También se recomiendo usar material de buena calidad, para evitar fugas, es necesario tener
conciencia del valor que tiene este vital líquido en cada una de las actividades.
c. Instalaciones Sanitarias
Las acciones que permitan mantener en óptimas condiciones las instalaciones son:
Limpiar periódicamente los registros y cañerías.

Efectuar trabajos de fumigación semestralmente.
Limpieza general diaria.
Aseo y desinfectación adecuada de los baños, áreas de alimentos etc.
b. Instalaciones de Gas

C.V.
Las acciones que permitan mantener en óptimas condiciones las instalaciones son:
Revisión periódica de contenedores y tuberías.

Planos del sistema para usarlos durante la rutina o en condiciones de
emergencias.
Sólo sea operada por personal autorizado.
Capacitación y divulgación sobre los procedimientos de mantenimiento
Al ingreso a las instalaciones es de uso obligatorio a todos los empleados que laboran en
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., el portar el uniforme que los distinga como
trabajadores, así como contar con el conocimiento de las medidas de seguridad lo cual tiene como
objetivo el de garantizar la seguridad del personal que labora, clientes y proveedores que acude al
establecimiento de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., a través del cumplimiento
de las disposiciones legales reglamentarias que aplican en las instalaciones, dando a su vez
cumplimiento a su política de calidad.
Procedimiento de operación
Durante la operación se llevan a cabo procedimientos cotidianos, sistemáticos y periódicos, con la

finalidad de superar la calidad, eficiencia y seguridad de los servicios que se proporcionan.
La secuencia de actividades y requerimientos de seguridad, se cumplen desde el momento que llegan

al centro de trabajo para desempeñar las diversas funciones encomendadas, siempre desarrollando los
procedimientos adecuados para cada actividad.
Prohibición de fumar.
Como medida preventiva para evitar incendios, se prohíbe que el personal externo e interno fume
dentro de las instalaciones, en caso de hacerlo será en lugares específicos los cuales se encuentran
señalizados. De igual forma se debe evitar que las colillas se dispongan sin ser apagadas en su
totalidad en contenedores de basura.
Dentro de las oficinas administrativas.
No se permite fumar, prender fósforos o trabajar con herramientas que pudieran generar chispa o flama
abierta en las áreas.
Se prohíbe correr y jugar en las áreas laborables durante horas de trabajo.
Disposición adecuada de residuos y basura.
El personal interno y externo tiene la obligación de utilizar los contenedores adecuados ubicados en
diferentes puntos de las instalaciones para realizar el depósito de los residuos que este genere,
evitando que se tiren al suelo.

Las siguientes son disposiciones que tendrán

carácter de obligatorio para todo el personal
que labore en
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES,
S.A. DE C.V.
A. NO FUMAR EN LUGARES DONDE EXISTA ESTA PROHIBICIÓN.
B. NO ARROJAR CIGARRILLOS O CERILLOS ENCENDIDOS EN LOS
RECOLECTORES DE BASURA.
C. RECONOCER LAS POSIBLES FUENTES DE INCENDIO EN EL
LUGAR DE TRABAJO Y REPORTAR LAS ANOMALÍAS QUE SE
ENCUENTREN AL PERSONAL RESPONSABLE Y/O SU SUPERVISOR.
D. CONOCER LA UBICACIÓN Y USO DE EXTINTORES E INFORMAR LAS
MALAS CONDICIONES DE LOS EQUIPOS EN CASO DE
DETECTARLAS.
E. REPORTAR CUALQUIER SITUACIÓN ANORMAL EN QUE SE VEA
INVOLUCRADA LA SEGURIDAD DEL PERSONAL Y LAS
INSTALACIONES
F. MANTENER LIBRE DE OBSTÁCULOS LOS ACCESOS A LAS SALIDAS
DE EMERGENCIA.
G. MANTENER LIBRE DE OBSTÁCULOS LOS EQUIPOS DE EXTINCIÓN .
H. CUIDAR Y MANTENER LA BUENA IMAGEN DEL LUGAR DE TRABAJO

CONSERVÁNDOLO Y ORDENADO.
I. USAR EL EQUIPO DE SEGURIDAD E HIGIENE PERSONAL.

C.V.
Con base a la estimación del tipo de riesgo y vulnerabilidad del inmueble, instalaciones fijas y móviles,
se procederá a la determinación del equipo de seguridad que debe ser instalado en el mismo, para
enfrentar una contingencia, de acuerdo a la normatividad vigente.
Equipo contra incendios
El equipo de seguridad es el conjunto de accesorios destinados a la protección, control y combate en

caso de una emergencia. Dentro de este se cuenta con el equipo contra incendio, accesorios de
primeros auxilios, equipos de seguridad personal, etc.
A continuación se presenta el inventario referente al equipo de protección con el que se cuenta

actualmente en el establecimiento.
EQUIPO CONTRA INCENDIO CANTIDAD EQUIPO CONTRA INCENDIO CANTIDAD

EXTINTORES DE CO2, 2.3 kg - EXTINTORES DE PQS. DE 9 kg 4
EXTINTORES DE CO2, 4.5 kg - EXTINTORES DE PQS. DE 35 kg -
EXTINTORES DE CO2, 6 kg 1 EXTINTORES DE PQS. DE 50 kg -
EXTINTORES DE PQS. DE 2.5 kg - EXTINTORES DE PQS. DE 70 kg -
EXTINTORES DE PQS. DE 4.5 kg - EXTINTORES DE AGUA, 35 L -
EXTINTORES DE PQS. DE 6 kg 1 HIDRANTES -
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., en este rubro cuenta con, extintores, botiquín
de primeros auxilios, alarmas de humo, señalamientos y salidas de emergencia.
El establecimiento cuenta con los siguientes señalamientos:
SEÑALAMIENTOS
Uso de Equipo de Protección Personal (EPP)
Extintor
Ruta de evacuación
Salidas de emergencia
No fumar
Punto de reunión
Botiquín
Prohibido el paso
Velocidad máxima
Riesgo eléctrico

Todos los inmuebles, instalaciones fijas y móviles deberán contar con el equipo de protección
personal de brigadistas de acuerdo a la tabla, en cantidad y calidad adecuada para su utilización en
caso de una emergencia, en función de sus riesgos identificados, del equipamiento que se tenga
instalado y de las brigadas que se hayan integrado
El inventario del equipo de protección personal contra emergencias se lista en el siguiente cuadro:
EQUIPO MÍNIMO DE PROTECCIÓN PERSONAL

PARA BRIGADAS NECESARIOS PARA LA PRIMERA RESPUESTA
PRIMEROS COMBATE DE EVACUACIÓN BÚSQUEDA Y

AUXILIOS INCENDIOS RESCATE
Elemento identificador Elemento identificador Elemento identificador Elemento identificador

(Chaleco*, brazalete, (Chaleco*, brazalete, (Chaleco*, brazalete, (Chaleco*, brazalete,
gorra) de color blanco gorra) de color rojo gorra) de color verde gorra) de color amarillo
Casco protector Guantes de carnaza Silbato Casco protector
Lentes protectores Casco protector Casco protector Lentes protectores
Guantes de hule Lámpara sorda Cinta para acordonar** Silbato
Cubrebocas Lámpara sorda Guantes de carnaza
Lámpara sorda Megafono** Lámpara sorda
En caso de conformar brigadas de:
Brigada de Comunicación.- Distintivo será de color azul
Brigada de Seguridad.- Distintivo será de color naranja
Brigada de Evaluación de daños.- Distintivo color amarillo con la leyenda “Evaluación de daños”
* Es más recomendable
** Opcional para una mejor respuesta
5.13 CAPACITACIÓN
MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., ha desarrollado e implementado un programa

específico de carácter teórico -práctico, inductivo, formativo y de constante actualización dirigido al
personal en general.
En primera instancia se han identificado los riesgos representativos de las instalaciones de

MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., que son:
- Ocurrencia de un incendio, provocado por materiales combustibles e inflamables.
- Ocurrencia de una fuga de Gas LP.
- Ocurrencia de una explosión.
- Ocurrencia de asalto
- Ocurrencia de accidente de transito
- También se considera la ocurrencia de un sismo

C.V.
En segunda instancia se formó las brigadas de atención de emergencias específicas, de acuerdo a los
riesgos representativos de la empresa, que son:
- De Primeros Auxilios.
- De evacuación, búsqueda y rescate.
- De apoyo contra incendio.
- De Comunicación
De acuerdo a lo anterior se ha establecido el programa de capacitación que contempla los siguientes

aspectos:
TEMAS DE CAPACITACIÓN PROTECCIÓN CIVIL
 Prevención y combate de incendios.

 Primeros auxilios.
 Evacuación.
 Búsqueda y rescate
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y
SIMULACROS-2022
ACTIVIDAD ENE. FEB. MAR. ABR MAY. JUN. JUL. AGO SEP. OCT. NOV. DIC.
.
CAPACITACIÓN Prevención y combate de
incendios,
Primeros auxilios,
Evacuación búsqueda y
rescate
REALIZACIÓN DE 17 09
SIMULACRO
MANTO PREV. DE X X X X X X X X X X X X
EXTINTORES

En el marco de esta función se pretende crear conciencia y promover, entre el personal de todos los
niveles que laboran en los inmuebles, desarrollar e implementar un programa de inducción para
personal de nuevo ingreso y de difusión para el personal en general con el objeto de crear una Cultura
de Protección Civil.
5.15 SIMULACROS
Esta función comprende la programación y el desarrollo de simulacros como mínimo 2 al año. Los
simulacros deben ser planeados con fundamento en la identificación de los riesgos a los que está
expuesto el inmueble, deberán comprender desde el diseño del escenario hasta el proceso de toma de
decisiones, debiendo ser de los distintos tipos:
 Por su operatividad, de gabinete o de campo.
 Por su programación, con previo aviso o sin él.
 Por su frecuencia, deberán realizarse primero los ejercicios de gabinete y consecuentemente los
simulacros de campo.
 Por su alcance, podrán ser parciales o totales.
Las acciones realizadas en estos simulacros deberán contar con la presencia de personal,
interno y externo cuya función será la de observar, evaluar y proponer medidas de control, a fin
de corregir las desviaciones que se puedan presentar y así disponer de la mejor capacitación y
la menor ocurrencia en fallas, en caso de presentarse un evento real.

C.V.
SUBPROGRAMA DE
AUXILIO
6

El Subprograma de auxilio, es el conjunto de actividades destinadas principalmente a rescatar y

salvaguardar a lo población que se encuentre en peligro, a mantener el funcionamiento de los
servicios y equipamiento estratégicos, la seguridad de los bienes y el equilibrio de la naturaleza. Su
instrumento operativo es el Plan de Emergencia (o Contingencias) que funcionará como respuesta
ante el embate de una calamidad.
Este Subprograma deberá integrarse por las siguientes funciones:
ALERTAMIENTO
Mecanismo para dar aviso de una situación de emergencia o siniestro a efecto de activar el plan de
emergencia. Podrán utilizarse complementariamente, sirenas, timbres, silbatos, campanas, luces,
altavoces o cualquier otro medio que se determine de utilidad y cuyo significado pueda ser
oportunamente identificado y comprendido por las personas.
Disposición de alarmas.- esta fase se conforma a su vez por tres estados de mando los cuales son:
Alertamiento, Alerta y Alarma.
• Alertamiento.- tiene por objeto informar de manera oportuna, precisa y suficiente a las
autoridades responsables de participar en las acciones de respuesta, sobre los niveles de
emergencia que ofrece la situación presentada.
• Alerta.- este estado se establece al recibir información sobre la inminente ocurrencia de

una calamidad de cuyos daños pueden llegar al gran desastre, debido a la forma en que se
ha extendido el peligro, o en virtud de la evolución que presenta, de tal manera que es
posible la aplicación del subprograma de auxilio.
• Alarma.- se establece cuando se han producido daños en la población, sus bienes y su

entorno; lo cual implica la necesaria ejecución del subprograma de auxilio. Al accionar el
mecanismo de alarma (acústico, óptico o mecánico) las personas involucradas tomarán las
medidas necesarias de acuerdo al plan de prevención.

C.V.
6.1 PLAN DE EMERGENCIA
El Plan de Emergencia es el Instrumento operativo del Subprograma de Auxilio, su objetivo es el

de dar respuesta ante el embate de una calamidad. Este plan debe contener las actividades y
procedimientos específicos de actuación, destinados a mitigar la afectación a las personas del propio
inmueble, su entorno, bienes y recursos que el mismo alberga, debiéndose desarrollar para la
atención de los riesgos identificados.
Se debe designar un coordinador general y un suplente, quienes deberán ser plenamente
identificados por los coordinadores de piso o área, los coordinadores de brigada, los brigadistas y el
personal en general; así como por personal de los cuerpos de emergencia externos. Se establecerá
un puesto de mando unificado y debidamente identificado, donde deberá:
1. Acudir el coordinador general o su suplente para coordinar la ejecución de las operaciones

para enfrentar la emergencia.
2. Realizarse la toma de decisiones que tenga bajo su responsabilidad el coordinador general
sobre la ejecución de las operaciones, así como sobre las actividades de las brigadas y de las
organizaciones de emergencia participantes.
3. canalizarse de manera óptima y oportuna los recursos humanos y materiales disponibles.
4. Ordenarse la ejecución de las acciones que con arreglo a los riesgos, internos y externos
identificados para el inmueble, deban llevarse a efecto, como la concentración de las personas
en las zonas de conteo, el censo de las mismas y el seguimiento de la evolución de la
emergencia, hasta su terminación.
Cada día con más frecuencia se presentan accidentes con materiales peligrosos en forma de fuga,
derrames, explosiones, intoxicaciones, incendios, contaminación ambiental, etc.
Durante estos accidentes se observa la falta de conocimientos y actividades, encaminadas a lograr un

mejor control del evento, motivo por el cual se hace necesario conocer las técnicas más apropiadas en
su manejo y aún más, qué hacer cuando los materiales peligrosos están fuera de control, ya sea por
fuga y/o derrame.
El objetivo principal que se persigue es el de mitigar los efectos destructivos derivados por la
ocurrencia de una emergencia ocasionada por una fuga, derrame, explosión o incendio en cualquiera
de las zonas de almacenamiento y manejo de sustancias líquidas peligrosas, y en caso de suscitarse,
llevar un control eficaz en la contención y recuperación del material involucrado con la finalidad de
evitar daño a la salud de los trabajadores; contaminar el medio ambiente o una posible emergencia
mayor que pudiera afectar la continuidad de las operaciones de la empresa.
Los procedimientos de respuesta a emergencias son obligatorios y aplican para todo el personal
interno y externo que de una forma u otra está involucrada en el manejo, transporte y almacenamiento
de sustancias peligrosas.
Una emergencia es una situación no esperada, fuera de control que puede representar un riesgo al
personal, instalaciones o al medio ambiente.
De acuerdo a lo anterior, MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., ha desarrollado los

procedimientos específicos para la atención de emergencias en el momento en que estas sucedan.

QUE HACER EN CASO DE EMERGENCIAS CON GRUPOS VULNERABLES (GV)
Los grupos vulnerables comprenden toda persona que entra en el siguiente rublo: Adultos mayores,
Menores de edad y Personas con Capacidades Diferentes. (NOM-008-SEGOB 2015)
El responsable del inmueble o establecimiento, deberá promover la capacitación y sensibilización del

personal de emergencia, brigadistas y voluntarios para el trato digno de los Grupos Vulnerables,
atendiendo los siguientes criterios
- Identifique a las personas con capacidades diferentes que se encuentren al interior del
inmueble, mediante un censo teniendo como mínimo, la información siguiente:
a) Nombre de la persona
b) El área donde labora
c) El tipo de discapacidad que presenta
d) En su caso horarios de trabajo
e) Teléfonos de familiares para dar aviso en caso de emergencia o desastre
- Identifique que dificultad tiene el Adultos Mayor
- Identifique qué edad tiene el menor
- Verifique en qué tipo de transporte viene la persona para poderla auxiliar
- Informe sobre las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de
emergencia.
- Instalar dispositivos de alarma de acuerdo a las características del inmueble y a los diferentes
tipos de grupos vulnerables, Tratándose de discapacidad física, intelectual, psicosocial o
sensorial podrá ser desde un silbato hasta un sistema de sonido local. Para el caso de
discapacidad auditiva podrá ser desde un foco hasta una sirena con lámpara estroboscópica
intermitente
- Para el caso de Grupo Vulnerables en carácter de visitantes, por lo menos se debe considerar el
nombre completo, el área que visita y número telefónico
La información recabada en el censo deberá ser resguardada por la Unidad Interna de Protección Civil
en archivo físico mediante una relación y estar disponible para cuando lo solicite la autoridad
competente.
Para el inmueble, se colocara en los accesos, así como en los lugares que determine la Unidad Interna
de Protección Civil, información accesible, que permita que los GV que labore en el inmueble, así como
a los visitantes conozcan las rutas de evacuación, salidas de emergencia y zonas de menor riesgo.
Deberá informar a los GV que labore en el inmueble, que para fines de evacuación, así como para
garantizar su integridad física y su vida en situación de emergencia o desastre, puede ubicar su lugar
de trabajo, si así lo permiten las condiciones propias del inmueble, en planta baja o en el lugar más
cercano a una ruta de evacuación o salida de emergencia, para facilitar su desalojo, siempre que no
implique riesgo para los demás usuarios.
Deberá incluir a los GV en la coordinación de los simulacros que se realicen conforme al procedimiento
de emergencia para efectos de lo anterior, deberá manifestar su interés en participar por escrito.
La capacitación y sensibilización se impartirá a los brigadistas y debe considerar, al menos, los
siguientes temas:
1. Acciones y medidas preventivas durante la permanencia de las personas con discapacidad en
los inmuebles.
2. Identificación de las diferentes señalizaciones en los inmuebles, establecimientos y espacios.
3. Información sobre diversos riesgos que puede tener durante su permanencia en el inmueble.
4. Información sobre el trato y manejo digno y adecuado para personas con discapacidad.
5. Identificación de los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento que se tengan.

C.V.
6. Información sobre las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas
de emergencia.
7. Instrucciones para el manejo específico del equipo para la evacuación de las personas con
discapacidad.
8. Instrucciones para la elaboración y actualización del censo de las personas con discapacidad
que se encuentren al interior del inmueble.
9. La capacitación se deberá de aplicar por lo menos cada 12 meses.
10. Información sobre los procedimientos de emergencia.
 Para discapacidad física:

a) Centre su atención en la persona antes que en su discapacidad o déficit
b) Llame a la persona por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.
c) Pídale que le explique en qué puede ayudarle y de qué forma.
d) Háblele directamente, no evada la mirada. No se dirija al acompañante.
e) Al conversar con la persona, procure ponerse a la altura de sus ojos, siéntese o inclínese.
f) No tome las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros implementos que utilice la
persona, solamente sujete lo que él o ella le indique.
g) Procure que la ayuda técnica esté muy cerca (silla de ruedas, prótesis, bastones, muletas, etc.)
h) Ayude a revisar y a seleccionar las formas y/o técnicas de evacuación en silla de ruedas.
 Discapacidad auditiva o con baja audición:

a) Llámela por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.
b) Al conversar deberá colocarse de frente, a fin de que observe el movimiento de labios para que
pueda entender la información que está recibiendo.
c) Hable con tranquilidad, de manera normal, es conveniente utilizar un ritmo pausado a menos
que se lo solicite de otra manera.
d) Si no le está mirando, puede llamar su atención agitando su mano, no es necesario ser brusco,
con un leve toque en el hombro o en el brazo bastará.
e) También puede encender y apagar luces en repetidas ocasiones.
f) Puede comunicarse de forma escrita, es decir, escribir la información a comunicar con palabras
o símbolos alusivos al mensaje.
g) Use toda su expresividad corporal y gestual.
h) Facilite el uso de un teléfono celular, tablet o computadora para escribir mensajes de texto.
i) La persona que utiliza audífonos no necesariamente escucha con claridad.
j) Mientras esté conversando, mantenga siempre el contacto visual. Si desvía la vista, la persona
puede pensar que la conversación terminó.
k) Establezca contacto, a través de los ojos, aunque haya un intérprete.
l) Póngase de cara a la luz, no mueva la cabeza y nunca mastique chicle.
m) Compruebe que se entendió el mensaje, si no, repítalo.
n) Sea paciente, puede ser difícil para la persona comprender la urgencia de su mensaje.
 Discapacidad visual o con baja visión:

a) Preséntese con su nombre, enseguida, pregunte si requiere o no de su ayuda.

b) Llámela por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo
c) Ofrézcale su brazo u hombro, de este modo, usted se transformará en un guía vidente para
indicarle con claridad lo que va a hacer.
d) Para orientar a la persona con discapacidad visual en el entorno físico o para señalar
direcciones, use indicaciones claras e infórmele de posibles peligros en el recorrido, evite
utilizar palabras como "aquí", "allí", "esto" o "aquello", en su lugar utilice referencias como
derecha, izquierda, atrás, adelante, arriba, abajo, etc.
e) No le tome del brazo, mucho menos del bastón.
f) Si tiene un perro guía, no lo toque, no lo alimente, no lo distraiga. El perro se convierte en parte
del cuerpo de la persona.
g) Si usted sirve de guía vidente, la persona soltará el arnés del perro y solamente lo sujetará por
la correa.
h) Describa el lugar donde se encuentran y las personas que están presentes.
i) Para pasar por un pasillo o lugar estrecho, si usted está sirviendo de guía vidente, coloque su
brazo detrás de su espalda, esto le indicará a la persona con discapacidad visual que deberá
colocarse detrás del guía.
j) Al bajar o subir escaleras o desniveles, indique la ubicación del pasamanos para proporcionar
más apoyo y seguridad.
 Discapacidad intelectual:
a) Tenga presente que puede entender más allá de lo que usted considera.
b) Llámela por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.
c) Proporcione ejemplos o sinónimos que faciliten llegar a los conceptos que quiere explicar.
d) Utilice un lenguaje simple y concreto.
e) Considere intereses y necesidades con relación a su edad. Si son adultos trátelos como tales.
f) Si está acompañada por otra persona, no lo ignore.
g) Si persona tiene dificultad para hablar y usted no comprende inmediatamente lo que está
tratando de comunicar, pida que lo repita.
h) Debe respetar el ritmo, puede tardar en hacer alguna actividad, en la forma en que habla,
camina, sostiene objetos, etc.
i) Tenga paciencia al escucharlo, puede tener dificultades en el habla.
j) No trate a la persona como a un niño o alguien que no entiende.
k) Debe ser aún más paciente con personas con discapacidad de aprendizaje, pues presentan
dificultad para reconocer las instrucciones recibidas por parte del personal de rescate.
l) Debe prever que la persona tenga limitaciones en su sentido de dirección, por lo que puede
necesitar que alguien le acompañe.
m) Deberá utilizar símbolos y señales simples.
 Discapacidad psicosocial:
a) Considere que la comunicación de la persona puede tener un ritmo más lento y ello dificulte su
nivel de expresión.
b) Llame a la persona por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.
c) Si eleva la voz o se altera, manténgase sereno y evalúe la situación. No grite ni se altere.

C.V.
Criterios para el procedimiento de emergencia respecto a personas con discapacidad que

laboran en el inmueble
El responsable del inmueble, deberá implementar en coordinación con la Unidad Interna de
Protección Civil, el procedimiento de emergencia para la atención de los GV, considerando lo siguiente :
 Discapacidad física
a) Antes de la evacuación:
1. Indicar a la población vulnerable que cuente con un silbato y que deberá mantener una
linterna cerca de su lugar de trabajo y asegurarse de que funciona correctamente, así, en
caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación.
2. Indicar que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas
de menor riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de
trabajo.
3. Indicar que deberá conocer el procedimiento de emergencia.
4. Indicar que deberá identificar al brigadista responsable de la zona y la ubicación de
equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en el inmueble.
5. Indicar al personal con discapacidad que en caso de usar equipo ortopédico, deberá
informar a la Unidad Interna de Protección Civil el manejo específico de su equipo para
trasladarla en caso de emergencia o desastre.
b) Durante la evacuación:
1. Indicar que en caso de sismo o incendio no utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.
2. El brigadista debe tomar control del equipo ortopédico únicamente cuando se lo permita.
3. Indicar que se debe trasladar con rapidez con el equipo que utiliza para su movilización,
Guiándola cuidadosamente.
4. Indicar que en caso de no poder movilizar, se deberá trasladar con ayuda de las personas
necesarias para bajar o subir escaleras o desniveles utilizando las técnicas de
levantamiento adecuadas, en caso de ser posible, trasladar también el equipo.
5. Indicar que la evacuación se realizará de forma simultánea con la demás población,
siempre y cuando no obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso
deberá adherirse a los procedimientos específicos del inmueble.
6. Indicar que la brigada de evacuación debe asegurarse de trasladarla al punto de reunión.
c) Después de la evacuación:
1. En caso de que la persona requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil
realizará lo necesario para su traslado y/o atención.
 Discapacidad visual o con baja visión.

1. Sugerir a la persona que mantenga un silbato en su lugar de trabajo y/o estudio.
2. Indicarle que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas
trabajo.
4. Indicar que deberá identificar al brigadista responsable de la zona y la ubicación de los
equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en el inmueble

5. Indicar a la persona que en caso de usar equipo auxiliar, deberá informar a la Unidad
Interna de Protección Civil el manejo específico para trasladado en caso de emergencia o
desastre.
1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.
2. Presentarse con la persona, indíquele qué está pasando y ofrezca su ayuda.
3. Colocarse adelante, ofrézcale su brazo u hombro, usted se transformará en un guía
vidente para indicarle claramente lo que va a hacer, no le tome del brazo, ni del bastón.
4. Procurar ser muy descriptivo acerca de lo que está sucediendo y de la ruta de evacuación.
Asimismo deberá alertar de posibles peligros en el recorrido.
5. Si la persona tiene perro guía, recuerde que el perro se convierte en parte del cuerpo de la
persona, por lo que es necesario facilitar que la evacuación sea segura, tanto para la
persona como para el animal.
6. La evacuación se realizará de forma simultánea con la demás población, siempre y
cuando no obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá
adherirse a los procedimientos específicos del inmueble.
7. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladarla al punto de reunión.
 Discapacidad auditiva o con baja audición.

1. Definir la forma que utilizará para alertar a la persona en caso de emergencia y hágalo de
su conocimiento.
2. Sugerir que tenga una linterna cerca de su lugar de trabajo, a fin de facilitarle leer los
labios en la oscuridad.
3. Indicar a la persona que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de
reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su
lugar de trabajo.
5. Indicar que deberá identificar al brigadista responsable de la zona y ubicar los equipos de
emergencia en su lugar de trabajo y/o estudio.
1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. Alerte a la
persona con un leve toque en el hombro o el brazo.
2. La evacuación se realizará de forma simultánea con la demás población.
3. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la persona al punto de
reunión.
 Discapacidad intelectual.

C.V.
1. Sugerir a la persona que mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo, así en caso
de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación.
trabajo.
3. Indicar que deberá conocer el plan de emergencia.
4. Indicar a la persona que deberá identificar al brigadista responsable de la zona e
identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar de trabajo.
5. Indicar a la persona que deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil así como
a sus compañeros o personas cercanas si toma medicamentos y el manejo específico de
su discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre.
1. En caso de emergencia no utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. Si la situación lo
permite explicar lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro).
2. Trasladar con rapidez, guiándola cuidadosamente por la ruta de evacuación.
3. La evacuación se realizará de forma simultánea con la demás población.
4. En el procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la persona al punto de
reunión.
1. En caso de que la persona requiera atención médica la Unidad Interna de Protección Civil
realizará lo necesario para su traslado.
7.5 Discapacidad psicosocial.

1. Sugiera a la persona que mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo y/o estudio,
así, en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con
iluminación.
de menor riesgo y salidas de emergencia del lugar de trabajo.
3. Indicar que deberá conocer el plan de emergencia.
4. Indicar a la persona que deberá identificar al brigadista responsable de la zona e
identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar de
trabajo..
5. Indicar a la persona que deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil así como
a sus compañeros o personas cercanas si toma medicamentos y el manejo específico de
su discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre.
1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.
2. Explicar a la persona lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar
seguro).
3. Preguntar si requiere de apoyo para realizar la evacuación.
4. La evacuación de la persona se realizará de forma simultánea con la demás población.
5. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de que llegue al punto de reunión.

1. En caso de que la persona requiera atención médica la Unidad Interna de Protección Civil
Una vez terminada la emergencia se le Informara que el evento ya paso y los posibles daños que
pudieron pasar. Da la voz de vuelta a la normalidad y realiza los apoyos correspondientes con los
adultos mayores y personas con capacidades diferentes para que vuelvan a sus lugares de
trabajo .
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO FUGAS

DE GAS LP O NATURAL
SEIS REGLAS DE SEGURIDAD EN UNA EMERGENCIA CON GAS L.P.
a) Retire a toda la gente de la zona de peligro

b) Detenga o disminuya la fuga cerrando las válvulas correspondientes.
c) Evite que el gas, se encienda haciendo que toda fuente de ignición desaparezca
d) Haga lo posible para que el vapor de gas se disperse, recuerde que el aire se lleva fácilmente el
gas.
e) Si a pesar de todo hay incendio, siga las reglas de combate de incendios y procure que el
incendio cause el menor daño posible
GENERALIDADES
Una fuga se considera como la liberación accidental de una sustancia química en estado gaseoso, que
representa un riesgo para la salud, la vida y el medio ambiente.
El presente procedimiento proporciona una orientación general respecto a las prácticas seguras de
manejo de Gas LP o natural
La información de este procedimiento indica un modo de lograr un nivel aceptable de seguridad e

indica la forma de actuar en caso de una emergencia por fuga de Gas LP o natural
Objetivo
Establecer las medidas de seguridad para la prevención de fugas de Gas LP o natural
Establecer los mecanismos de aplicación para el control de una fuga, para minimizar las
consecuencias que se podrían desencadenar.
Campo de Aplicación
Este procedimiento es de observancia obligatoria dentro de las instalaciones de MANGUERAS

METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., para todo su personal, incluyendo contratistas que utilicen
equipos, tuberías, tanques de almacenamiento de gas
Características Generales del Gas

C.V.
El gas, es un gas incoloro, de olor característico a mercaptano. Es por lo menos, 0.61 veces menos
denso que el aire, por lo que en caso de fugarse de los ductos se dispersará fácilmente, por lo que
tenderá a acumulares en el nivel más alto posible y se puede acumular en techos no provistos de
buena ventilación.
El Gas forma mezclas explosivas con el aire en concentraciones que oscilan entre el 4.5 y el 14.5%,
por consiguiente puede constituir un riesgo de incendio y explosión, si se utiliza incorrectamente. Si el
gas natural se escapa en un espacio cerrado y se inflama, se puede producir una explosión,
proyectando los trozos del ducto que lo contiene a distancias considerables.
Acciones preventivas para evitar una fuga de gas LP o natural
1. Realizar y ejecutar un programa específico de inspección mensual para las instalaciones,

equipos y conductos de Gas LP o natural.
2. Realizar inventarios periódicos para determinar la cantidad, disponibilidad, accesibilidad y
funcionalidad del equipo de protección personal para el manejo de Gas LP o natural.
3. Capacitar a la brigada contra incendio para la atención en caso de un incendio o explosión.
4. Realizar simulacros periódicamente donde se contemple la fuga de Gas.
5. Elaborar, actualizar y distribuir la Hoja de Datos de Seguridad del Gas LP o natural.
Procedimiento específico para actuar durante la ocurrencia de una fuga.
1. Cualquier persona que detecte una fuga, dará inmediatamente la voz de alarma.
2. Las personas que se encuentren cerca del lugar deberán de evacuar rápidamente el área.
3. Únicamente atenderán la emergencia, las personal que cuentan con la capacitación para la
atención de fugas.
4. El personal que atenderá la fuga, deberá proveerse del equipo de protección personal antes
de atender la emergencia.
5. Simultáneamente, personal de apoyo a la brigada, controlará las fuentes de ignición que se
encuentren en los alrededores, haciendo recorridos rápidos en los alrededores y eliminado las
fuentes de ignición de inmediato.
6. Se procederá a cerrar las válvulas correspondientes o en su defecto a taponear el punto de
fuga con el equipo correspondiente.
Acciones a realizar después del accidente
Para regresar a condiciones normales y de recuperación dentro de las instalaciones de MANGUERAS

METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., se recomienda seguir los siguientes lineamientos.
1. Asegurarse que las causas que originaron la emergencia han sido eliminadas en su totalidad.
2. Realizar un recorrido de verificación en el área afectada con la finalidad de inspeccionar las
condiciones en que se encentra el área en cuestión con ayuda de listas de verificación
elaboradas previamente tomando en cuenta las condiciones en que se encuentran las
estructuras, equipos, maquinaria, condiciones de operación, sistemas eléctricos, líneas de
conducción, accesorios, instrumentación, etc.
3. Elaborar el reporte correspondiente para determinar las condiciones y declara el fin de la
emergencia.
4. En caso de requerirse, se pedirá la ayuda necesaria para realizar las reparaciones pertinentes.

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO
CASO DE INCENDIO
Generalidades
Un Incendio se encuentra considerado como el fuego que se desarrolla sin control en el tiempo y
espacio, los incendios son originados por la falta de prevención e inadecuado manejo de materiales
inflamables como madera, telas, papel y sustancias químicas que se encuentran expuestas a calor,
chispas, sobre calentamiento de cables y cortos circuitos.
Objetivo
a) Establecer las medidas de seguridad para la prevención de incendios.
b) Establecer los mecanismos de aplicación para el combate de un incendio, y minimizar las

consecuencias que se puedan desencadenar.

METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., para todo su personal, incluyendo contratistas que realicen
actividades de mantenimiento, operación, etc.
Acciones preventivas para evitar incendios.
1. Elaborar, actualizar y seguir los lineamientos establecidos en el Plan de Emergencia de la

empresa MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., ya que contiene las medidas
preventivas, de atención y control en caso de emergencia por incendio.
2. Establecer y participar en los programas de capacitación para la prevención, protección y
combate de incendios.
3. Realizar, actualizar y ejecutar un programa específico de inspección para instalaciones
eléctricas, tierras físicas, equipos de proceso, condiciones de almacenamiento y todas
aquellas condiciones que puedan originar incendios.
4. Elaborar, actualizar y ejecutar un programa de mantenimiento preventivo en las instalaciones.
5. Realizar simulacros periódicamente donde se simule un incendio.
6. Atender y respetar las medidas de seguridad establecidas y la señalización instalada.
7. Mantener en condiciones adecuadas de funcionamiento el equipo contra incendios (extintores,
botones de alarma, etc).
Procedimiento específico para actuar durante la ocurrencia de un incendio.
1. La persona que se percate de que existe un incendio, procederá a dar la voz de alarma.

C.V.
2. En el momento de escuchar la alarma, todos los integrantes de cada una de las brigadas
identificarán el sitio del evento y acudirán inmediatamente al lugar del accidente.
3. Se realizará una evaluación rápida de la emergencia, para determinar la forma de actuar de
cada una de las brigadas.
4. Cuando se trate de conatos de incendio, el jefe del inmueble dará la orden a la brigada contra
incendio para extinguir el fuego, el jefe de la brigada contra incendios asignará rápidamente las
siguientes tareas a cada uno de los integrantes de la brigada:
- Interrumpir el suministro de energía eléctrica
- Cerrar válvulas de las tuberías que conduzcan materiales inflamables y/o combustibles.
- Acción de extintores
- Preparar el equipo contra incendio.
5. Paralelamente los integrantes de la brigada de apoyo contra incendios:
- Localizará la información técnica específica de la sustancia, esto es, la hoja de seguridad o
se auxiliará mediante el código de colores establecido en la planta.
- Tendrá a la mano directorios de organismos de auxilio.
- Se proveerá del equipo necesario para comunicación.
6. Si el fuego es controlado y no existe propagación, se iniciaran las labores para regresar a
condiciones normales de trabajo.
7. En caso de tratarse de un incendio mayor, el jefe del inmueble dará las indicaciones a los jefes
de cada una de las brigadas para actuar.
8. El jefe de la brigada de búsqueda rescate y evacuación asignará rápidamente actividades a los
integrantes de su brigada para evacuar en su totalidad al personal.
9. El jefe de la brigada contra incendios dará la orden para el uso del equipo contra incendios.
10. Se iniciarán las labores de combate de incendios.
11. Simultáneamente el grupo de apoyo contra incendios se dará a la tarea de verificar las
condiciones que existan en los alrededores del siniestro, cerrando válvulas de materiales
inflamables, interrumpiendo las líneas de energía eléctrica, desalojando o aislando otros
materiales inflamables o combustibles para frenar la propagación del fuego, etc.
12. El jefe del inmueble, de la brigada contra incendio y/o comunicación, avisarán inmediatamente
vía telefónica al cuerpo de bomberos de la localidad más cercana y organismos especializados
de rescate de acuerdo al directorio de emergencias con que se cuenta.
13. La brigada de evacuación, búsqueda y rescate, una vez que ha finalizado su tarea de
evacuación del personal y se ha cerciorado de que no existe ninguna persona dentro de la
zona del siniestro, procederá a acordonar el área y controlará el acceso del personal,
permitiendo únicamente el acceso al personal capacitadas para atender la emergencia.
14. Una vez que la emergencia haya sido controlada, corresponde a la brigada de búsqueda,
rescate y evacuación verificar las condiciones del sistema eléctrico, hidráulico, y gas,
realizando un reporte que será entregado inmediatamente al jefe de la brigada.
15. Evaluado el reporte, se realizarán las acciones correctivas necesarias.
16. Al final de la emergencia, se contemplan las labores de limpieza y retiro de escombros.
Acciones después del accidente
Para regresar a condiciones normales y de recuperación dentro de las instalaciones de MANGUERAS

METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., se recomienda seguir los siguientes lineamientos.
1. Asegurarse que las causas que originaron la emergencia han sido eliminadas en su totalidad.
2. Asegurar que se tenga controlada la emergencia.

3. Realizar un recorrido de verificación en el área afectada con la finalidad de inspeccionar las

condiciones en que se encuentra el área siniestrada con ayuda de listas de verificación
elaboradas previamente tomando en cuenta las condiciones en que se encuentran las estructuras,
equipos, maquinaria, condiciones de operación, sistemas eléctricos, líneas de conducción,
accesorios, instrumentación, etc.
emergencia.
MANUAL PARA EL COMBATE DE INCENDIOS
Tipos de fuego
El fuego se clasifica de acuerdo al tipo de combustible que lo genera: por lo tanto se puede clasificar de la
siguiente forma:
Tipo A. Este tipo de fuego involucra los materiales sólidos como:
- Basura
- Plásticos
- Papel
- Madera
- Tela
- Cartón, etc
Tipo B. Este tipo de fuego involucra líquidos combustibles, inflamables, gases. Por ejemplo:
- Acetona
- Gasolina
- Gas LP
- Petróleo
- Thinner
Tipo C. Este tipo involucra aquellos fuegos de tipos eléctricos. Por ejemplo:
- Computadoras
- Equipo eléctrico
- Tableros eléctricos, etc.
Tipo D. Son aquellos fuegos que ocurren en materiales metálicos alcalinos como:
- Potasio
- Litio
- Sodio
La representación del fuego se expresa por medio de un tetraedro:

C.V.
Eliminación del fuego

Existen tres formas para controlar y/o eliminar el fuego. Dado que el fuego está compuesto por tres componentes:
CALOR, COMBUSTIBLE y OXIGENO la manera de evitar que se inicie es no permitir que estos tres elementos se
reúnan.
Así que para controlar y eliminar al fuego tenemos los siguientes métodos:
 Enfriamiento: consiste en disminuir el calor de un fuego mediante agua para eliminar este elemento.
 Sofocación: consiste en disminuir o eliminar el oxígeno del fuego, lo que podemos, lograra tapando el
recipiente utilizando extintores de CO2 y el polvo químico seco.
 Separación: consiste en aislar el combustible de los demás elementos y esto se puede hacer cerrando
válvulas, desviar, corrientes, etc.
 Eliminación: El fuego siempre necesita nuevo combustible para propagarse; si se elimina o retira el
combustible de las proximidades de la zona del incendio, el fuego se extingue. Cortar el flujo de líquidos o
gases combustibles que descargan en la zona de fuego y alejar los materiales combustibles, sólidos o
líquidos de las proximidades del foco de ignición, son algunas de las alternativas que se pueden llevar a
cabo para la eliminación del combustible
Eliminación de las reacciones intermedias en cadena.
Las reacciones intermedias de oxidación que tienen lugar en la llama pueden ser interrumpidas si actúa un
producto químico catalizador negativo de las mismas. Este método es muy eficaz, sólo hay que ver el efecto de un
extintor de polvo sobre un fuego de líquidos. Pero no es aplicable para fuegos incandescentes, o de brasas en los
que no hay llamas.
Estos efectos se logran por medio de los denominados “Agentes extintores”.
El éxito de la extinción de un incendio depende fundamentalmente de que se actúe cuando el fuego está
iniciándose y que se emplee el agente extintor adecuado.
Citaremos todos los que disponemos y nos centraremos en los agentes contenidos en los extintores más
comunes.
Agua.- Es el sistema más barato y apaga por enfriamiento (FUEGOS CLASE A)
Espumas.- Actúan por sofocación. Es una mezcla de agua y una sustancia química llamada espumógeno
(FUEGOS CLASE B y A).

Polvos químicos BC y ABC.- Los hay de dos clases fundamentalmente BC (Normal) y ABC (polivalente).
Las letras nos indican la clase de fuego para lo cual son útiles.
El polvo BC, es en su mayoría bicarbonato sódico ( 95-98%) y el resto aditivos para evitar el apelmazamiento.
Actúa por sofocación e inhibición de la reacción.
Extinción FUEGOS CLASE B.

El polvo ABC (polivalente o antibrasas) está compuesto por bisulfato amónico o fosfato amónico junto con los
aditivos anteriormente mencionados para evitar el apelmazamiento. Actúa por sofocación, en inhibición de la
reacción, pero recubriendo el combustible (si es sólido) e impidiendo de forma relativa, la reignición de las brasas.
No obstante siempre será necesario enfriar después el combustible sólido con agua.
Los dos tipos de polvo BC y ABC también sirven para apagar FUEGOS DE CLASE C, pero la extinción no es
aconsejable sino puede controlarse después la fuga. Es mejor refrigerar el recipiente pero no apagar.
¿Qué Hacer si Una Persona está Envuelta en Llamas?
Si usted resulta envuelto en llamas:

 DETENGASE: Ante un incendio, el primer paso es dejar de moverse. El instinto natural de la mayoría de
la personas en cuya ropa o cabello se haya generado un incendio es salir corriendo en busca de ayuda o
en estado de pánico. Como las llamas se alimentan del oxígeno en el aire, si corres sólo lograrás que el
fuego se propague rápidamente; el movimiento aviva las llamas y alimenta el fuego. Si detienes cualquier
tipo de movimiento se detiene el movimiento de las llamas, por ende el fuego recibe menos oxígeno y
disminuye su propagación. La detención del movimiento también evita que la víctima entre en pánico y le
permite a las personas que están cerca de ella puedan brindar ayuda
 TIRESE AL SUELO: El segundo paso es cubrirse el rostro y tirarse al suelo. Las llamas se propagan
hacia arriba, se van a dirigir hacia la parte superior del cuerpo y quemar el rostro de la víctima. Si te tiras
al suelo de forma horizontal, las llamas tendrán menos distancia vertical y se retrasa su propagación; el
fuego se extiende hacia arriba con más rapidez que hacia los costados. La víctima debe cubrirse el rostro
con sus manos para evitar que trate de apagar las llamas con las manos, ya que de esta forma no sólo se
quema las manos sino que además aviva las llamas y acelera su propagación.
 RUEDESE EN EL PISO: El tercer paso es rodar en el suelo hacia atrás y adelante hasta que se extingan
las llamas. Puedes utilizar una alfombra o manta para sofocar las llamas durante este paso. Rodar sobre
el suelo evita que el oxígeno llegue a las llamas, de modo que se sofocan. La acción de rodar le asegura
a la víctima que las llamas se extinguirán en todo el cuerpo; además limita el movimiento de la víctima y
esto permite usar un extintor o una manta ignífuga.
Esto apagará las llamas, y le puede salvar la vida. Recuerde los

pasos establecidos:
DETÉNGASE, TÍRESE Y RUÉDESE.
MANUAL DE USO Y MANEJO DE EXTINTORES
Manejo de extintores
Ubique cual es el extintor más cercano en caso de fuego, verificando que el extintor:

C.V.
1. Que tenga su seguro

2. Que el manómetro indique carga o sobre carga.
3. Conserve la calma antes de realizar cualquier actividad.
4. Lleve el extintor al lugar de incendio, procure no correr y observe hacia donde sopla el viento.
5. Atacar a una distancia de 2 a 3 metros.
 quite el seguro.
 dirija la manguera a la base del fuego.

 Hágalo en forma de abanico o con movimiento de vaivén.
 Ataque el fuego siempre a favor del viento, nunca le dé la espalda.
6. Una vez apagado el fuego:

 Verifique moviendo escombros o cenizas, que no haya posibilidad de que reinicie el fuego nuevamente.
7. Una vez descargado el extintor, acuéstelo lejos del fuego, como señal de que ya se utilizó.
Un extintor ha sido diseñado para sofocar o apagar el inicio de un fuego (conato) por su capacidad y duración de
tiempo nos limita en su caso para apagar ya un incendio declarado. Así que recuerda:
“Los primeros segundos

son la diferencia entre
un susto o una tragedia”
Mantenimiento a Extintores
- no se debe golpear (son recipientes sujetos a presión)
- se debe proteger de la corrosión.

- Se debe verificar la presión de su contenido periódicamente.
- Revisar la manguera que, que sea flexible y sin grietas.
- Si encuentra alguna anomalía en sus partes notifíquela de inmediato al departamento de seguridad.
Si necesita más información acuda al departamento de seguridad
CASO DE EXPLOSIÓN
Generalidades
Una explosión se encuentra considerada como el aumento de presión y que desarrolla altas
temperaturas, una explosión es provocada por componentes químicos en estado líquido o sólido que
reaccionan con calor, golpe o fricción provocando el cambio súbito de estado gaseoso, el cual se
desplaza uniformemente en todas direcciones, teniendo como consecuencias daños de
infraestructuras, incendios, u otras explosiones.
A igual que los incendios, las explosiones son originadas por la falta de prevención e inadecuado
manejo y almacenamiento de materiales extremadamente explosivas.
Objetivo
a) Establecer las medidas de seguridad para la prevención de explosiones.

b) Establecer los mecanismos para actuar en caso de una explosión, y minimizar las consecuencias
que se puedan desencadenar.

METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., para todo su personal, incluyendo contratistas que realicen
actividades de operación o mantenimiento en las áreas.
Acciones preventivas para evitar explosiones.
1. Respetar las medidas de seguridad en el área de almacenamiento de materiales explosivos.

2. Todo el personal deberá participar en los programas de capacitación para la atención de
emergencias por explosión.
3. Elaborar, actualizar y ejecutar un programa de mantenimiento preventivo en toda la empresa y en
especial en el área de almacenamiento.
4. Realizar simulacros periódicamente con la participación de todo el personal donde se simule una
explosión.
5. Atender y respetar la señalización instalada y los procedimientos de trabajo en espacios
confinados.

C.V.
Procedimiento específico para actuar durante la ocurrencia de una explosión.
1. El trabajador que se percate de un evento de explosión en alguna de las áreas de producción

deberá activar la alarma audible y visible y se lo comunicará a las personas cercanas, al mismo
tiempo dará aviso al personal de vigilancia o a algún miembro de la brigada contra incendios,
quien deberá iniciar el procedimiento establecido de emergencia.
2. Todo lo anterior deberá realizarse siempre y cuando el siniestro o explosión no sea de la magnitud
o intensidad catastrófica.
3. En caso de que después de la explosión suceda un incendio, la brigada de combate de incendios
iniciará el procedimiento para tratar de controlar el mismo mediante el accionamiento de los
sistemas de extinción con que cuenta la planta aplicando el procedimiento de combate de
incendios. Asimismo, en caso de que después de la explosión se origine una fuga o un derrame
de deberá aplicar el procedimientos descritos anteriormente.
4. En el caso de que el jefe de la brigada, determine que no se podrá controlar el incendio, deberá
informar al centro de control solicitando se llame a los servicios de emergencia y dará la orden
para iniciar el procedimiento de evacuación total.
5. Una vez que ha pasado el efecto de las ondas de expansión o de choque de la explosión y que se
ha logra apagar el fuego y se tiene controlada la situación inmediatamente se informará al centro
de control para tratar de regresar a condiciones normales de operación e iniciar la evaluación de
daños, brindando la atención necesaria a los lesionados o heridos.
6. El jefe del inmueble o su suplente en caso de que este no se encuentre debe dar indicaciones a
los jefes de las brigadas para restringir el acceso a la empresa y solo dejar entrar a los servicios
de auxilio.
7. El jefe del inmueble dará la información e instrucciones al centro de control y deberán coordinar
la evacuación del inmueble en donde los brigadistas deben guiar al personal y a los visitantes
hacia los puntos de reunión de seguridad establecidos en la planta.
Acciones después del accidente
La vuelta a la normalidad, contempla el registro de los incidentes y acciones, evaluación de estas,

rutinas de revisión y análisis de las condiciones físicas internas y externas, así como el ofrecer
confianza y cuidado al personal que requiera ayuda, por lo que para regresar a condiciones normales y
de recuperación dentro de las instalaciones de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE
C.V., se recomienda seguir los siguientes lineamientos.
1. Asegurarse que las causas que originaron la emergencia o explosión han sido eliminadas en su
totalidad.
2. Asegurar que se tenga controlada la emergencia.
3. El jefe del inmueble en compañía de los jefes de las brigadas realizará un recorrido de verificación
en el área afectada con la finalidad de inspeccionar las condiciones en que se encuentra el área en
cuestión con ayuda de listas de verificación elaboradas previamente tomando en cuenta las
condiciones en que se encuentran las estructuras, equipos, maquinaria, condiciones de operación,
sistemas eléctricos, líneas de conducción, accesorios, instrumentación, etc.
emergencia.
6. Una vez evaluada las causas de la explosión y de ser necesario se llevarán a cabo las mejoras
correspondientes para evitar otro siniestro similar, proponiendo las condiciones más seguras para la
realización de estas.
7. Una vez concluida la revisión física de todas las instalaciones de la tienda y habiendo verificado las
condiciones seguras para la operación de la misma; el responsable o jefe del inmueble, dará la
autorización para que el personal regrese a sus labores cotidianas.

EN CASO DE SISMO
De acuerdo al análisis de vulnerabilidad efectuado, se determinó que el inmueble no se encuentra
exento a la ocurrencia de un sismo.
En la actualidad, se ubica y se conoce la intensidad de los sismos, y aunque no pueden evitarse, si

pueden disminuirse sus consecuencias, ya que se cuenta con experiencias pasadas y la información
sobre el tema.
Entre las consecuencias que se pueden originar en las instalaciones de MANGUERAS METALICAS
FLEXIBLES, S.A. DE C.V., de la ocurrencia de un sismo son:
- Daño a la red de tuberías
- Cortos circuitos por el choque de cables colgantes de energía eléctrica.
- Caída de mercancía de los racks o contenedores de almacenamiento.
Estas consecuencias podrían conllevar a otras más graves como son:

- Dar origen a un incendio.
- Dar origen a un derrame
- Dar origen a explosiones
- Aplastamiento de personas
Los procedimientos para actuar durante y después de la ocurrencia de un sismo se describen a
continuación:
1. Dar la instrucción de posición de repliegue de todo el personal hacia zonas seguras.

2. Evacuación del inmueble. El jefe de la brigada de evacuación, búsqueda y rescate coordinará las
actividades de la brigada.
3. La brigada de búsqueda, rescate y evacuación, iniciará la interrupción de la energía eléctrica.
4. Posteriormente penetrará al interior del inmueble e iniciará el desalojo del personal, durante las
actividades de desalojo los brigadistas;
a. Infundirán calma al personal, evitando correr.
b. Le indicará al personal que se mantengan alejados de puertas, ventanas, estibas, lámparas u
objetos colgantes que puedan caer.
c. Indicará al personal las rutas de evacuación adecuadas.
d. Indicará que se abstenga de utilizar elevadores en las áreas que estos existan.
5. El personal será trasladado hasta la zona de seguridad o puntos de reunión que se encuentran
establecidos.
6. Una vez integrado el personal en los puntos de reunión, se procederá al conteo del personal.
7. En caso de que existieran víctimas o lesionados, se registrarán y se avisará a los brigadistas de
primeros auxilios para atender a las víctimas.
8. Los brigadistas de primeros auxilios, elaborarán un informe sobre el estado de las personas
atendidas, el cual será entregado a los servicios médicos especializados que acudan en apoyo a
la atención de la emergencia.

C.V.
EN CASO DE INUNDACIÓN
Inundación.
Definición. Es la acumulación excesiva de agua por falta de drenaje en el hogar, establecimientos, vía
pública o cualquier otro espacio de utilidad para el hombre y la sociedad.
Si usted vive, trabaja o transita en una zona con riesgo de inundación, tome en cuenta las siguientes
recomendaciones.
ANTES.
• Verifique que su instalación eléctrica tenga interruptor y fusibles.
• Tenga disponible una radio portátil, lámpara de mano, un botiquín de primeros auxilios y las
baterías necesarias.
• Este listo para trasladarse a un lugar seguro en caso de que así lo informen las autoridades.
• Coloque sus basureros fuera del nivel de inundación. No tire basura a las alcantarillas.
DURANTE
• Conserve la calma. Este pendiente de los avisos oficiales.
• Desconecte los equipos de gas y energía eléctrica, no se acerque a postes de luz y cables
averiados, recuerde que el agua es buena conductora de la electricidad.
• Evite caminar por las zonas inundadas, el nivel puede subir de manera inesperada y aumentar con
ello el peligro.
• Si camina en zonas inundadas, auxíliese de un bastón para identificar hoyos.
• Auxilie a las autoridades y siga sus indicaciones.
DESPUÉS
• No toque ningún material o instalación eléctrica en las inundaciones, todo equipo deberá ser
revisado antes de volver a ser utilizado.
• Limpie inmediatamente las sustancias inflamables, toxicas, medicamentos u otros materiales que
se hayan derramado.
• No mueva a los heridos. Permanezca alejado de los lugares donde entorpezca las tareas de
auxilio, rescate y ayuda a damnificados.
• Informe a las autoridades sobre cables rotos o colgantes, alcantarillas o tuberías de agua rotas,
fugas de gas o cualquier otro daño.
• No pise ni toque cables eléctricos caídos.
• No regrese a las zonas afectadas hasta que las autoridades indiquen que no hay peligro.
• Manténgase alejado de la zona de desastre, su presencia podría entorpecer el auxilio y asistencia
a personas afectadas.

EN CASO DE CONTAMINACIÓN ALTA
QUE HACER.
• Reducir el uso del automóvil.

• Mantener cerradas puertas y ventanas del inmueble.
• Suspender trabajos de mantenimiento de pintura.
• Tratar de suspender las actividades al aire libre.
• Seguir la indicaciones de las autoridades competentes

C.V.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO EN
CASO DE CONTINGENCIA VOLCÁNICA
Definición: salida repentina y violenta de material contenida en el interior de la tierra con gran liberación
de energía que por lo regular, viene acompañada de vapores, cenizas, lava candente y flujos piro
clásticos. Normalmente se asocia con volcanes existentes o cuando estos nacen.
De acuerdo a la evaluación de riesgos que se hizo en la zona, se determinó qué tan lejos están las
formaciones volcánicas y la actividad que se les conoce, en este caso está a una considerable
distancia de los volcanes activos en la actualidad; por ello, las recomendaciones son las siguientes:
ANTES
• Manténgase atento a la información que proporcionan las autoridades de protección civil.

• Tenga cerca de usted una radio portátil, con pilas de repuesto.
• Conserve a la mano un directorio con los números telefónicos de los servicios de emergencia.
• Prevenga lo necesario en caso de que tenga que evacuar su comunidad.
• Aislé sus depósitos de agua de un posible contacto con las cenizas volcánicas.
DURANTE
Considerando la distancia de la zona con respecto al volcán POPOCATÉPETL, el mayor riesgo seria la
caída de ceniza que fuera arrastrada por el viento en dirección oeste; para ello debemos tener
presente:
 Evite salir de donde se encuentre; si es necesario o está en el trayecto, cúbrase nariz y boca,
evitando la inhalación directa de partículas.
 La concentración de ceniza en el aire oscurecerá la visibilidad.
 Mantenga la calma.
 Manténgase informado a través de los medios de comunicación. No propague rumores.
 Difunda las medidas de seguridad que indiquen las autoridades. Especialmente con los niños.
 Evite el contacto de las cenizas con sus ojos. Utilice lentes o gogles de protección si tiene que
salir.
 No permanezca en áreas descubiertas.
 No realice actividades deportivas durante este tipo de eventos.
 Mantenga al máximo posible aislado el interior de su casa de la lluvia de cenizas.
 Evite que la cantidad de cenizas se acumule en techos y patios. Límpielos cuando esta
acumulación sea considerable.
 Limpie arbustos y plantas, de ser posible sacuda los árboles.
 Mantenga sus cisternas y tinacos bien tapados
 No consuma alimentos al aire libre, y evite que las cenizas tengan contacto con los mismos.
 Evite que las cenizas penetren en el sistema de drenaje de su casa o comunidad.
DESPUÉS
 Barra y empaque las cenizas, evitando se disperse.
 No intente vaciarla a las coladeras, porque taparía el drenaje.
 Si le es posible guárdela, ya que después de un tiempo sirve como fertilizante para sus plantas de
ornato revolviéndola en porción de una parte por diez de tierra.

 Siga las indicaciones de las autoridades.

 haga las reparaciones necesarias
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO EN CASO DE

DERRAME DE MATERIALES PELIGROSOS
La presencia de sustancias peligrosas en las diferentes actividades económicas, así como su

almacenamiento, trasporte y consumo, han aumentado las posibilidades de daños a la población, al
patrimonio de la sociedad y al medio ambiente.
Definición: los incidentes con materiales peligrosos son diferentes (además de tener disimilitud con
respecto a los incendios), cada uno tiene problemas e impactos especiales, tales como incendios,
explosiones, intoxicaciones y/o quemaduras.
Las acciones para proteger a la población deben ser seleccionadas con cuidado. Estas líneas
pretenden ayudar en la toma de decisiones iníciales de cómo proteger a la comunidad amenazada.
Fuga toxica: es el escape, de una o varias sustancias (gas, liquido, sólido) que debidos al mal manejo o
inadecuado mantenimiento a las instalaciones y/o equipos, durante su elaboración, trasporte o
utilización; con la capacidad de provocar daño ya sea a las personas, las propiedades o al medio
ambiente.
Toxico: sustancia que al inhalarla, ingerirla o al contacto con el organismo produce alteraciones
fisiológicas y metabólicas; así como lesiones e incluso la muerte.
Los materiales peligrosos conllevan los siguientes riesgos.
1) Incendio.
2) Reactividad.
3) Explosión.
4) Daños a la salud.
Esto como resultado de los efectos de los anteriores riesgos.
Por ello es importante identificar, analizar los riesgos a que está expuesta la población.
Estas son algunas recomendaciones que le ayudaran a mantenerse a salvo si se presenta alguna fuga
de productos tóxicos, cerca de donde usted se encuentre.
ANTES
 Tenga a la mano su directorio de emergencias. Incluido el teléfono del Sistema de Emergencias

en Transporte para la Industria Química.
 Identifique los riesgos que puedan afectarle en la zona de donde trabaja.
 Tenga la relación del personal en su área, con todos los datos personales.
 Provéase de equipo de protección personal.

C.V.
DURANTE
 Conserve la calma.
 Si tiene un radio a la mano, sintonícelo y siga las indicaciones de las autoridades.
 Implemente, las acciones de protección; ya que son los pasos de necesarios para preservar la
salud y la seguridad de la población durante un incidente donde estén involucrados materiales
peligrosos.
 Aislar el área de peligro y prohibir el acceso, significa tener a todas las personas alejadas del área,
salvo que estén involucradas en las operaciones de respuesta a la emergencia. Este es el primer
paso para cualquier acción de protección posterior.
 Trasladar a toda la población de un área de peligro a un lugar más seguro. Para realizar una
evacuación, debe haber suficiente tiempo desde que la gente pueda ser alertada, para alistarse y
pueda abandonar el área. Esta es la mejor forma para proteger a la gente si hay suficiente tiempo,
mientras llega a la ayuda de los expertos.
 La evacuación debe realizarse a favor o transversal al viento. Hay que llevar a los evacuados por
una ruta específica y a un lugar lejano para que no tengan que ser movilizados otra vez si el viento
cambia de dirección.
 Protección en el lugar significa hacer que la población entre rápidamente y permanezca en el
interior de un edificio hasta que pase el peligro. Cuando la población este protegida de esta
manera indicarles el cierre de puertas, ventanas y apagar todos los sistemas de ventilación,
calentamiento o refrigeración.
 La protección en el lugar se utiliza, cuando si el evacuar al personal se puede incurrir en un riesgo
mayor que permanecer en el lugar en que se encuentra, o cuando no se pueda realizar una
evacuación. La protección en el lugar no es mejor opción si los vapores son explosivos, si toman
mucho tiempo que estos se dispersen o si los edificios no pueden ser cerrados herméticamente.
DESPUÉS
 Ventile el área sin encender llamas ni accionar interruptores eléctricos.

 Limpie todas las áreas en que se preparen y consuman alimentos.
 Asegúrese de recoger todos los materiales peligrosos que se hayan esparcido durante la
emergencia.

AMENAZA DE BOMBA
El uso moderno de los explosivos ha traído como consecuencia que estos se utilicen como arma
intimidatoria para las instituciones y las personas, ya que puede provocar destrucción, muerte y caos.
La utilización, para amedrentar a las empresas, de estos artefactos, por parte de personas
inconformes, crea la necesidad de implementar una serie de acciones, que ayuden a evitar o a
controlar este tipo de contingencias. Para ello se propone seguir con las siguientes indicaciones.
ANTES
• No permita el acceso a áreas restringidas a personas no se identifiquen, revise, bolsas,
portafolios, maletas, etc., que porte la persona que pretenda ingresar al inmueble, así sean
empleados.
• Mantenga un sistema de vigilancia permanente.
• Tenga presente la información más importante que debe de obtener de quien amenace.
• Tenga siempre a la mano papel y lápiz, cuando sea usted quien reciba las llamadas.
DURANTE
• Cuando reciba una llamada amenazando con un artefacto explosivo, tome nota de lo siguiente:
 Mantenga la calma. No se deje intimidar. Es muy importante la información que debe obtener.
 Hora en que recibe la llamada.
 Tiempo en el que supuestamente detonara el artefacto.
 El acento de voz que le está hablando.
 Los ruidos de fondo que escuche, debe estar muy receptivo a esto.
 La seguridad o no de quien le llama.
 Sexo de la persona.
• No alarme al personal. Informe a su jefe inmediato.

• Cuando se dé la señal de alarma, retírese siguiendo las rutas de evacuación.
• Si es integrante de alguna de las brigadas haga una revisión de su área designada
• Cuando encuentre algo sospechoso no lo mueva, ni lo toque; solo tomo nota de la ubicación
exacta y de la apariencia que tiene, para que transmita adecuadamente esta información.
• Avise a sus vecinos de la emergencia.
• No accione interruptores eléctricos, interrumpa el suministro de gas o de líquidos inflamables.
• Evite se acerquen al lugar personas con equipos de radio comunicación (celulares, radios, etc.)
• Retire al personal y a la población hacia una zona de menor riesgo (mínimo a 100 metros)
• Verifique que no se obstruya el paso a los servicios de emergencia.
• Este pendiente a las indicaciones del personal de seguridad o los responsables, quienes darán la
información acerca de cuándo reingresar al inmueble.
DESPUÉS
 Manténgase alejado de la zona de desastre, su presencia podría entorpecer el auxilio y

asistencia a personas afectadas (en caso de ocurrir una explosión).
 Elabore un reporte con todos los detalles que recuerde, evite suposiciones, solo hechos
ocurridos.
 No regrese a las zonas afectadas hasta que las autoridades indiquen que no hay peligro.

C.V.
PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS
EN CASO DE ASALTO
Por la naturaleza del establecimiento, este presenta como factor perturbador de tipo socio-organizativo
el riesgo de sufrir asaltos, es necesario conocer las medidas preventivas, así como las acciones a
seguir en caso de sufrir agresión de esta índole.
ANTES
• Evite los factores que pueden propiciar un asalto: atractivo económico a la vista, tener accesorios
llamativos (televisores, equipo de sonido, etc.,)
• Procure discreción en el manejo de efectivo, evite procedimientos rutinarios (horario en que se
cuenta el efectivo, de retiro, etc.,)
• No acumule gran cantidad de efectivo.
DURANTE
• Mantenga la calma y siga las instrucciones de los asaltantes, no intente ser un héroe.
• Evite acciones que inciten a (los) asaltante(s) a actuar violentamente, no los contraiga, no los
exaspere, no exponga su vida y la de otras personas.
• Identifique de ser posible lo más significativo de los asaltantes, tal como: vestuario, voz,
complexión, rasgos físicos, actitudes y otras características.
• Observe la dirección que toman al momento de huir, las características del vehículo empleado,
número de placas u otras.
DESPUÉS
• No toque ni mueva los objetos manipulados, podrían encontrarse huellas.
• No comente con nadie los incidentes, a fin de evitar confusiones que dificulten la investigación.
• De aviso a las autoridades cuantos antes.
• Elabore un reporte con todos los detalles que recuerde, evite suposiciones, solo hechos ocurridos.

PROCEDIMIENTOS EN CASO DE PANDEMIA

(ENFERMEDADES RESPIRATORIAS)
Se cree que un virus (gripe, influenza, coronavirus etc.) se propaga principalmente por medio de aire
(transmisión por gotitas) que hacen contacto directo con la nariz, la boca o los ojos. Estas gotitas se
producen cuando la persona tose, estornuda o habla, enviando las gotitas relativamente grandes y
aerosoles muy pequeños ya infectados hacia el aire próximo y hacen contacto con otras personas. Las
gotitas grandes sólo pueden viajar una distancia limitada; Otro medio de transmisión es tocando
objetos contaminados con el virus y después transfiriendo el material infectado de las manos a la nariz,
la boca o los ojos. La contribución de cada ruta de exposición a la transmisión puede variar en función
de las características de cada cepa de virus (gripe, influenza, coronavirus etc.).
ANTES
Formule un plan para desastres que incluya preparativos para una pandemia, examínelo y haga
simulacros con regularidad.
 Conozca y examine los planes para pandemias de cada cepa del virus (gripe, influenza, coronavirus
etc.), de los departamentos de salud federal, estatal y local e incorpore medidas apropiadas de
estos procedimientos en los planes para desastres de su lugar de trabajo.
 Prepare y planee las operaciones con una fuerza laboral reducida.
 Trabaje con sus proveedores para asegurarse de poder seguir operando y prestando servicios.
 Formule una política para permisos de ausencia por enfermedad que no penalicen a los empleados
enfermos, alentando así a los que muestren síntomas relacionados con la enfermedad (por ej.,
fiebre, dolor de cabeza, tos, dolor de garganta, nariz corriendo u obstruida, dolores musculares o
estómago indispuesto) a quedarse en sus casas de manera que no infecten a los demás
empleados. Reconozca que los empleados con familiares enfermos tal vez necesiten quedarse en
casa para cuidarlos.
 Identifique los posibles riesgos de exposición y salud de sus empleados. ¿Es posible que los
empleados puedan estar en contacto con personas enferma, como en un hospital o clínica?
¿Espera que sus empleados tengan mucho contacto con el público en general?
 Reduzca al mínimo la exposición a otros compañeros o el público. Por ejemplo, ¿Trabajarían más
empleados desde la casa? Esto tal vez requiera mejorar los equipos de tecnología y
comunicaciones.
 Identifique puestos esenciales y al personal requerido para mantener las funciones y operaciones
necesarias para la empresa, y comuníqueles que usted espera que los empleados disponibles
realicen esas funciones durante una pandemia.
 Planee reducir los servicios, pero también prevea una situación que pudiera requerir un incremento
en la demanda de los mismos.
 Reconozca que, en el transcurso de la vida diaria normal, todos los empleados tendrán factores de
riesgo no ocupacional en la casa y en la comunidad, los cuales debieran reducirse en la medida de
lo posible. También tendrán factores de riesgo individuales que debieran considerar en sus planes
para determinar la manera en que la empresa va a responder a una posible pandemia (por ejemplo,
individuos con el sistema inmune comprometido y mujeres embarazadas).

C.V.
 Almacene artículos como jabón, pañuelos de papel, desinfectante de manos, productos de limpieza
y equipo de protección personal recomendado. Cuando almacene estos artículos, conozca la
duración en estantería y las condiciones de almacenado de cada uno de ellos (por ejemplo, evite
áreas húmedas o temperaturas extremas) y rote los productos (por ejemplo, consuma primero los
más viejos) en su programa de control de reservas.
 Asegúrese que su plan para desastres proteja y apoye a sus empleados, clientes y el público en
general. Esté al tanto de las preocupaciones de sus empleados en cuanto a la paga, permisos de
ausencia, seguridad y salud. Los empleados bien informados que se sienten seguros en el trabajo
tienen menos probabilidades de ausentarse.
 Diseñe políticas y prácticas para mantener cierta distancia entre los empleados, los clientes y el
público en general. Considere prácticas para reducir al mínimo el contacto directo entre empleados,
tales como el correo electrónico, sitios Web y teleconferencias. Las políticas y prácticas que le
permitan a los empleados trabajar desde la casa o alternar sus turnos de trabajo pueden ser
importantes a medida que aumente el ausentismo.
 Proporcione materiales informativos para la seguridad y salud de los empleados, incluyendo
prácticas de higiene apropiadas y el uso del equipo de protección personal que se vaya a usar en el
lugar de trabajo. Cerciórese que el material informativo esté disponible en un formato utilizable por
personas que sufran de una discapacidad. Anime a los empleados a cuidar su salud comiendo bien,
descansando bastante y vacunándose.
 Ayude a los empleados a controlar otras fuentes de estrés relacionadas con la pandemia. Entre
estas probablemente figuren una angustia provocada por tener una enfermedad personal o en la
familia, trastornos de la vida, pena por la muerte de un familiar, amigos o compañeros de trabajo,
también será importante asegurar una comunicación oportuna y exacta mientras dure la pandemia,
a fin de reducir el temor o las preocupaciones. Si tienen Programas de Asistencia para los
Empleados, estos pueden ofrecer entrenamiento y suministrar recursos y otra orientación sobre
salud mental y resistencia antes y durante una pandemia.
DURANTE
Durante una pandemia debe evitar lugares abarrotados y otras situaciones que incrementen el riesgo
de exposición a alguien que pudiera estar infectado. Entre las precauciones básicas de higiene y
distanciamiento social que se pueden tomar en todos los lugares de trabajo figuran las siguientes:
 Alentar a los empleados enfermos a quedarse en casa.
 Alentar a los empleados a lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o con un
desinfectante de manos si no hay jabón o agua. Además, anímelos a evitar que se toquen las
narices, la boca y los ojos.
 Animar a los empleados a cubrirse la cara con un pañuelo desechable cuando tosan o estornuden,
o a cubriéndose la cara con las mangas de la camisa si no tienen pañuelos desechables. Todos los
empleados deben lavarse las manos o usar un desinfectante de manos después de toser,
estornudar o soplarse las narices.
 Animar a los empleados a evitar todo contacto estrecho con sus compañeros de trabajo y clientes
(mantener una separación mínima de 1.5 metros), no darse las manos, y siempre lavárselas
después de tocar a alguien. Aunque los empleados usen guantes, deberán lavarse bien cuando se
los quiten en caso de que sus manos se hayan contaminado (al quitárselos).
 Mantener limpias las superficies de trabajo, teléfonos, equipos de computadora y de oficina, y otras
superficies que se toquen con frecuencia. Cerciórese que los limpiadores utilizados sean seguros y
que no dañarán a sus empleados o al equipo.

 Desanimar a los empleados para que no usen los teléfonos, escritorios, oficinas y demás
herramientas y equipos de trabajo de otros empleados.
 Reducir o eliminar los intercambios sociales innecesarios, lo que puede ser muy eficaz para
controlar la propagación de enfermedades infecciosas. Reconsidere todas las situaciones que
permitan o requieran que los empleados, clientes y visitantes (incluso familiares) entren al lugar de
trabajo. Los lugares de trabajo que permitan visitantes debieran considerar restringir o eliminar esa
opción durante una pandemia. Los sitios de trabajo con guarderías debieran considerar por
adelantado si estas instalaciones van a permanecer abiertas o si se van a cerrar, y el impacto de
esas decisiones sobre los empleados y el negocio.
Promover estilos de vida saludable, tales como una buena nutrición, ejercicios y dejar de fumar. La salud
general de una persona afecta a su sistema inmune y puede influir en su capacidad para combatir, o
recuperarse de, una enfermedad infecciosa.

C.V.
PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN
La evacuación se entiende como el conjunto de procedimientos y actividades tendientes a que las
personas amenazadas por un peligro de incendio, explosión, fuga o derrame, se retiren, alejen o
abandonen el área de riesgo, y desplazarse hasta un lugar seguro y fuera de los radios de afectación
aplicando procedimientos adecuados con el fin de proteger su vida e integridad física.
El procedimiento para evacuar la planta en caso de accidentes, es el siguiente:
1. Ante el aviso de la existencia de una emergencia, acudirá la brigada de evacuación, búsqueda y

rescate, el jefe de la brigada y el suplente.
2. El jefe de la brigada de evacuación esperara la orden del jefe del inmueble iniciar la evacuación
del área.
3. Una vez recibida la orden, asignara inmediatamente actividades específicas para cada uno de los
integrantes de la brigada.
4. Los integrantes de la brigada de evacuación, búsqueda y rescate, comenzarán a recorrer el área
desde la parte más interna hacia la parte externa, en donde por medio de un alta voz darán las
indicaciones al personal que se encuentre en el área para abandonar el inmueble.
5. Durante la evacuación se identificarán las rutas de evacuación, mediante la señalización colocada
en las paredes, puertas, piso etc, siguiendo la dirección de la punta de la flecha.
6. Los brigadistas abandonarán el inmueble hasta cerciorarse de que efectivamente no existe
ninguna persona en el inmueble.
7. Las personas evacuadas tendrán la obligación de obedecer al brigadista quien dará las
instrucciones de evacuación del área, seguir la dirección de las rutas de evacuación y reunirse en
los puntos de reunión establecidos.
8. Otro grupo de brigadistas procederá a acordonar el área de desastre, y controlara el acceso a esta
misma.
9. Una vez integrado el personal en el punto de reunión, se procederá al conteo del personal, se
realizará una relación de personal, el cual será comparado con la lista de personal actual de la
tienda.
10. Cuando sea necesaria una evacuación completa hacia el exterior de las instalaciones, se
obedecerán las indicaciones de los brigadistas y se seguirán las rutas de evacuación establecidas.
11. Durante el procedimiento de evacuación:
- Evitar correr, gritar, jugar

- No usar el celular
- Camine pegado del lado derecho
- Por ningún motivo regrese
- Quitarse los zapatos, en caso de tener tacón alto

PROCEDIMIENTOS DE BÚSQUEDA, RESCATE

Búsqueda y rescate se entiende como la serie de acciones encaminadas a la localización, liberación y
atención de primer contacto de las personas afectadas por un desastre, para efectuar tales acciones se
requiere de una preparación completa y adecuada, sin olvidar que son acciones temporales en tanto
llega la ayuda especializada.
El procedimiento para realizar la búsqueda y rescate de personas es el siguiente:
1. Una vez que se tiene la seguridad de que existen personas atrapadas en el inmueble, se evalúa
rápidamente la situación, mediante un análisis se determina los sitios más probables donde
pudiera estar la persona.
2. Las operaciones de búsqueda, siempre deben efectuarse por grupos de dos o más brigadistas.
3. Los brigadistas penetraran al inmueble, considerando lo siguiente:
▪ Los daños de la estructura.
▪ Probable existencia de fugas, cables sobre el piso, incendios, etc. Por lo que antes de
penetrar al interior procurar cerrar válvulas de las líneas de tubería que transporten sustancias
químicas peligrosas, interrumpir en su totalidad la energía eléctrica, etc.
4. Cuando se encuentre el cuerpo de una persona, el brigadista aplicara los conocimientos
adquiridos para el rescate.
5. Cuando el brigadista logre llegar hasta el exterior del inmueble, trasladará el cuerpo hasta el
puesto de primeros auxilios.
6. El brigadista entregará el cuerpo a los brigadistas de primeros auxilios, quienes aplicarán el
procedimiento correspondiente.

C.V.
PROCEDIMIENTO DE PRIMEROS AUXILIOS

La brigada de primeros auxilios tiene como principal función prestar los primeros auxilios a las
personas lesionadas durante una emergencia.
Las acciones de los primeros auxilios dependerán del tipo de desastre y del tipo de lesiones que
presente el lesionado.
El procedimiento para prestar los primeros auxilios es el siguiente:
1. Una vez declarada la emergencia, inmediatamente el jefe de la brigada de primeros auxilios

ubicará el sitio definitivo para establecer el puesto de socorro.
2. El suplente del jefe de la brigada de primeros auxilios se dará a la tarea de establecer contacto
con instituciones y servicios de atención médica, indicándoles la ubicación del inmueble,
proporcionando la dirección exacta y números telefónicos.
3. El jefe de la brigada de primeros auxilios dará la orden a los brigadistas para instalar el puesto de
socorro.
4. El súplete del jefe de la brigada de primeros auxilios comunicará al jefe de la brigada de
evacuación, búsqueda y rescate la ubicación exacta del puesto de socorro.
5. El jefe de la brigada de evacuación, búsqueda y rescate informara a sus brigadistas donde se
localiza el puesto de socorro.
6. Los brigadistas de búsqueda y rescate trasladarán el cuerpo de los lesionados hasta el puesto de
socorro,
7. El brigadista de primeros auxilios que reciba el cuerpo realizará la evaluación del cuerpo para
determinar el tipo de lesiones que presenta.
8. Una vez identificadas el grado y tipo de lesiones aplicará los métodos correspondientes.
9. Simultáneamente otro brigadista de primeros auxilios, mantendrá actualizada una relación de los
lesionados, donde se indique lo siguiente:
a. Nombre.
b. Edad.
c. Tipo de sangre.
d. Teléfono y dirección,
e. Tipo de lesión que presenta y en caso de que el lesionado sea trasladado a alguna institución
médica indicar el nombre de esta.
10. Otro brigadista de primeros auxilios estará al pendiente de los materiales de curación que se
agoten y solicitará la rápida reposición a otras instituciones o voluntarios.
11. Cuando se declare el fin de la emergencia, se presentará un informe detallado de las actividades
realizadas, que incluya la relación de las personas que fueron trasladadas a instituciones médicas,
la dirección de las instituciones médicas.
12. Se establecerá contacto con los familiares de las víctimas.
13. Finalizadas las actividades de primeros auxilios, el jefe de la brigada dará las instrucciones a los
brigadistas para levantar el puesto de socorro.
MANUAL DE PRIMEROS AUXILIOS

Los primeros auxilios son los cuidados inmediatos y temporales dados a la víctima de un accidente, o
en su caso de una enfermedad súbita, en tanto los servicios de un médico puedan obtenerse, ello
puede significar la diferencia entre la vida y la muerte; entre una rápida recuperación y una larga
convalecencia; entre una incapacidad temporal y una lesión permanente .

Hay que evaluar la situación rápidamente, sin precipitarse. , quien toma la iniciativa pidiendo ayuda. Lo
que debe hacer un primero son las siguientes tres cosas:
1. PROTEGER: (prevenir la agravación del accidente). Es necesario ante todo retirar al

accidentado del peligro sin sucumbir en el intento.
2. ALERTAR: la persona que avisa debe expresarse con claridad y precisión. Decir desde donde
llama e indicar exactamente el lugar del accidente.
3. SOCORRER: hacer una primera evaluación:
o Comprobar si respirar o sangra.
o Hablarle para ver si está consciente.
o Tomar el pulso (mejor en la carótida), si cree que el corazón no late .
Existen 4 principios de acción de emergencia que cualquier persona que se encuentre un lesionado
debe seguir:
1. Investigue la escena del lugar en que se encontró al lesionado, asegúrese de que tanto usted
como la víctima no están corriendo peligro en el lugar, mire a su alrededor y observe si hay
humo, cables eléctricos, líquidos derramados, vapores químicos, objetos que se puedan caer.
2. Envié alguien a llamar al servicio designado de atención médica de emergencia.
3. Cálmese a sí mismo y trate de ganar la confianza de la víctima. No complique más la situación
reaccionando exageradamente y asustando a la víctima, de usted el ejemplo.
4. Evalué la condición de la víctima.
Los lesionados varían, puede que usted encuentre a alguien que está sangrando o con huesos rotos,
alguien que ha sufrido un choque eléctrico o quemaduras químicas, lo que varía es lo que usted debe
hacer para aplicar los primeros auxilios básicos.
Si se encuentra a la víctima tirada, usted puede evaluar su condición verificando su nivel de
consciencia y los tres aspectos básicos: la respiración, las vías respiratorias y la circulación, y luego
realizando una observación detallada de pies a cabeza.
Como mover la victima
Cualquier persona que se queja de dolor en el cuello, en la espalda, con una lesión en la cabeza o que
esta inconsciente, puede tener una lesión en la columna, por lo que un leve movimiento puede
ocasionarle parálisis permanente o la muerte. Pero, si a pesar de estos riesgos, usted no tiene otra
alternativa que mover a la víctima, debido a que está en peligro inmediato, use el método siguiente:
 Agarre la ropa de la víctima al nivel de los hombros.

 Apoye la cabeza de la víctima con sus muñecas de la mano.
 Arrastre la victima por sus ropas

C.V.
Indicaciones generales:
- Tomar el mando de la situación.

- Ordenar que se llame a un medico
- Proceder con calma respectivamente
- Alejar a los curiosos
- Localizar todas las lesiones
- Atenderlo por orden de importancia
- No abandonar al herido o enfermo
- No mover al paciente, si no hay necesidad
- Inmovilice aunque solo se sospeche de fractura
- En lo posible que el accidentado no vea su lesión
- No proporcionar líquidos a inconscientes
- Afloje |a ropa y accesorios ceñidos al cuerpo
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE HERIDAS

Las heridas son lesiones en las que no existe continuidad en la superficie expuesta de un tejido u
órgano. Pueden llegar a producir graves complicaciones y hasta la muerte en las victimas de un
accidente. Existen diferentes tipos de heridas:
a) Cortantes
Causas: estos de heridas son causadas por objetos con filo (cuchillo, navajas, vidrios, laminas filosa,
etc.,) su mayor riesgo es la hemorragia y la infección.
Características: las principales características de este tipo son: sangrado y con borde regulares.
Atención: se debe contener la hemorragia lavando perfectamente (curación) y luego cubriendo con
gasas estériles.
b) Excoriaciones
Causas: es una raspadura causada por fricción contra superficies ásperas tiene el peligro de
hemorragia e infección en grado variable dependiendo de la profundidad de la misma.
Características: se caracteriza por el aspecto de carne viva, ardor de la zona lesionada.
Atención: se controla con lavado y agua a chorro (de preferencia estéril), procurando no cubrir si esta
es superficial.
c) Punzante
Causas: es producida por objetos con punta, por ejemplo, clavos, pica hielos, alambre, balas, etc. tiene
el peligro de hemorragia externa o interna dependiendo de la profundidad de la lesión y del órgano
afectado, así como el peligro de infección, tétanos o bien gangrena.
Características: caracteriza por presentar orificio de entrada y pequeño con sangrado, a través de él.
Atención: se debe lavar y curar con solución antiséptica y cubrir.

d) Contusa
Causas: causada por golpe, se tiene el riesgo de hemorragia en grado variable dependiendo de la
región afectada y de la magnitud de la lesión, así como de infección.
Características: su característica es que los bordes de la herida serán irregulares, con hinchazón,
moretón y hemorragia.
Atención: se debe lavar y curar con solución antiséptica y cubrir.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE HEMORRAGIAS

Las hemorragias se definen como la pérdida de sangre debido a rotura de un vaso sanguíneo,
produciendo sangrado. Existen diferentes tipos de hemorragias.
a) Arterial
Se identifica el sangrado por arteria cuando la sangre es roja brillante, sale a pulsos o a borbotones,
mismos que corresponden a los latidos del corazón. Saliendo a esta presión (generalmente chorro
fino).
Control: para controlar la hemorragia se deberá de hacer presión directa sobre el sitio de sangrado con
gasa o compresas.
b) Venosa
Cuando el sangrado proviene de una vena, la sangre es roja obscura y el chorro es continuo, pero con
menos presión.
Control: el control puede hacerse por presión directa o bien presionada con los dedos entre la herida y
el extremo de la parte afectada.
c) Capilar
En esta el sangrado es lento pero constante, la sangre es roja. Generalmente se presenta en lesiones,
excoriaciones en la piel herida en yemas de los dedos, punta de la nariz o del interior de esta, etc.
Control: se controla el sangrado mediante presión directa, levantando la extremidad afectada o bien
mediante los puntos de presión.

C.V.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE ESTADO DE SHOCK

Se define como el estado de deficiencia circulatoria hacia los órganos vitales que pueden ocasionar
desde el decaimiento o inconciencia, el cómo o hasta la muerte si no se atiende a tiempo.
Causas: por agresión física o emocional, así como un mal funcionamiento de algún órgano capaz de
producir este estado de Shock, por ello es importante evitarlo o que este progrese.
Ejemplos de este estado son:
 Perdida excesiva de líquidos (sangre, deshidratación, etc.)

 Dolor intenso (facturas, golpes fuertes, balas, entre otros)
 Intoxicaciones o bien infecciones graves.
 Enfermedad cardiaca (infarto o bien trastornos del ritmo cardiaco)
 Fuertes impresiones.
 Alergias graves (choque anafiláctico a la penicilina, por picadura masiva de abejas, entre
otros).
Signos y síntomas:

Los signos y síntomas que pueden presentar la persona que entra en Shock
- Pulso rápido y débil
- Piel fría y pálida
- Respiración rápida e irregular
- Sudor frio y pegajoso
- Pupilas dilatadas
- Somnolencia
Primeros auxilios
Las acciones a tomar en una situación de estado de Shock, son los siguientes:
- Eliminar la causa, contener la hemorragia, evitar el dolor e inmovilizar fractura.

- Tranquilizarlo y alejarlo del lugar del accidente.
- Retirar cuerpo extraños de boca y garganta: chicles, prótesis, sangre, etc.
- Colocar cómodamente al lesionado o enfermo.
- Abrir las vías respiratorias. Mantener el cuello estirado.
- Aflojar las ropas.
- Si vomitas, ladear la cabeza
- Cobijar al enfermo para evitar enfriamiento.
- Elevar las extremidades interiores, si este lo permite.
- No dar agua o medicamentos.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE FRACTURAS

La FRACTURA es la rotura de un hueso y puede presentar los siguientes:
Signos:
- Dolor espontáneo o al tocarlo
- Deformidad del hueso o miembro
- Dificultad para movilización
- Hinchazón
- Crepitación o tronido y en ocasiones moretones sobre el área afectada.
Existen 2 tipos de fracturas las cuales son:
b) Simple: cuando la fractura no se expone a la piel.

c) Grave: cuando está a la luz y existe herida.
(a)

C.V.
(b)
Definiciones
 ANTEBRAZO: desde raíz de los dedos a axila, codo a 90° y muñeca en extensión.
 MUÑECA: desde raíz de los dedos a codo, muñeca en extensión.
 DEDOS MANO: desde punta de los dedos a muñeca, dedos en semiflexión.
 FÉMUR Y PELVIS: desde raíz de dedos a costillas, cadera y rodillas en extensión; tobillo a
90°.
 TIBIA Y PERONÉ: desde raíz de los dedos a ingle, rodilla en extensión, tobillo a 90º.
 TOBILLO Y PIE: desde raíz de los dedos a rodilla, tobillo a 90°.
El procedimiento de ayuda en este caso es el siguiente
- Atención inmediata al estado general del paciente.

- Manejo de la hemorragia si esta existiera.
- Inspeccionar la zona fracturada y la inmovilización antes de trasladar al paciente.
Inmovilización
La inmovilización se improvisa con:
 Férulas de madera.
 Bastones, flejes, ramas de árboles, tablillas, revistas, etc., sujetas con:
o Vendas, tiras de sábanas, cintas, ligas, pañuelos, cinturones, cuerda, etc.
En fracturas de miembro inferior puede servir de férula el miembro sano extendido y atado o vendado
juntamente con el lesionado.
En las de brazo puede servir el tronco fijándolo al mismo con vendas, bufandas, etc.

Fractura Abierta
Aquella que está complicada con una herida.
TRATAMIENTO
 Cortar la hemorragia si existe: Si el paciente está sangrando mucho, y sobre todo si la

sangre brota, detén el sangrado tanto como lo harías con cualquier otra herida, en general,
presionando firmemente con un paño o incluso la mano. En caso de que no hay peligro de
pérdida de sangre, evita poner presión sobre una fractura abierta ya que esto podría causar
más daño que lo que se está tratando de arreglar.
 Cubrir la herida: Cubre la herida completa con un amplio y estéril vendaje (o lo más limpio
posible), pon una compresa o un cojín, si un pedazo del hueso sobresale a través de la piel.
 Inmovilizar la fractura: Para inmovilizar una extremidad solo tenemos que hacer uso de los
materiales que se tengan en ese momento, el proceso no siempre puede ser el mismo, por lo
que realmente importante es el resultado, el cual deberá de ser que la persona no pueda
mover nada de la extremidad lesionada, debemos inmovilizar la extremidad totalmente,
sujetando ya sea el cartón, la madera, el papel periódico, etc… firmemente al cuerpo,
haciendo uso de las cuerdas, cables, agujetas, etc…
 Llama a los servicios de emergencia o traslada el paciente al hospital más cercano: La
lesión debe ser desplazada tan pronto como sea posible. Una ambulancia sería mucho mejor
para un daño grave, para evitar el empeoramiento de la herida y tener a alguien disponible
para cualquier complicación que pueda surgir.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE DESMAYOS

Causas:
- Falta de circulación sanguínea al cerebro.

- Origen nervioso.
- Fatiga extrema.
Síntomas:
- Pérdida pasajera de la conciencia.

- Palidez.
- Respiración superficial.
- Sudoración.
¿Qué debo hacer?

C.V.
- Acostarlo con las piernas elevadas.

- Colocar la cabeza más baja que el cuerpo.
- Aflojar vestido.
- Cubrirlo.
- Procurarle buena ventilación.
Precauciones:
- No darle ningún tipo de bebida.

- No aplicar alcohol en la cabeza.
- No congestionar el lugar donde se encuentra el paciente
Es decir, la pérdida del sentido y el conocimiento. Hay que llevar al accidentado a un lugar ventilado,
conservarlo horizontalmente o con la cabeza colgando, aflojarle las ropas y darles a oler alcohol o éter,
frotarle el pecho.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE ATAQUES Y

CONVULSIONES
Introdúzcase un pañuelo enrollado en la boca, aflójense las ropas y llévelo a un sitio bien ventilado .
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LA ATENCIÓN DE QUEMADURAS

Quemaduras Térmicas
Son lesiones de la piel y otros tejidos provocadas por diferentes causas como el calor, la electricidad,
productos químicos, etc.
Se clasifican en:
 Quemaduras de primer grado: la piel está enrojecida (eritema).

 Quemaduras de segundo, grado: la parte interior de la piel (dermis) se quema,
formándose ampollas (flictena) llenas de un líquido claro.
 Quemaduras de tercer grado: la piel está carbonizada y los músculos, vasos y huesos
pueden estar afectados.

La gravedad de las quemaduras depende de:
 Su extensión.
 Localización.
 Suciedad o no de la misma.
 Fragilidad del quemado (niños, ancianos, etc.).
CONDUCTA A SEGUIR ANTE UNA QUEMADURA GRAVE:
 Eliminar o suprimir la causa.

Si la ropa está en llamas, impedir que el accidentado corra, enrollarlo en una manta o
abrigo o hacerlo rodar por el suelo.
 Enfriar la quemadura.
Rociar las regiones quemadas con abundante agua a una temperatura entre 10 y 20ºC,
durante lO ó 15 minutos.
 Cubrir las quemaduras.
Proteger las quemaduras con sábanas limpias y a ser posible con compresas estériles.
 Cubrir al herido.
Con una manta o similar al fin de evitar el enfriamiento general.
 Posición horizontal del quemado.
Generalmente de espaldas o en posición lateral si tiene quemada la espalda o boca
abajo si tiene quemados los costados y la espalda.
 No dar de beber ni comer al quemado grave.
 Avisar a los servicios de urgencias (060).
 Evacuación inmediata.
Quemaduras Eléctricas
La corriente eléctrica, sea generada artificialmente o natural (rayos), ocasiona lesiones muy diversas
que van desde quemaduras pequeñas hasta traumatismos múltiples y la muerte.
Tipos de lesiones:
 Quemaduras superficiales por calor y llamas.

 Quemaduras por arco o fogonazo.
 Quemaduras llamadas propiamente eléctricas por la acción de la corriente a través del
organismo ya que lesionan planos más profundos y a menudo destruye músculos y
altera órganos internos, llegando incluso a producir paradas cardio respiratorias e
incluso la muerte.
Ante una electrocución se debe actuar de la siguiente manera:

C.V.
 Cortar la corriente eléctrica antes de tocar al accidentado; en caso de que esto no sea
posible, aislarlo utilizando un objeto que no sea conductor de la electricidad (ejemplo:
un palo, papel de periódico, etc,)
 No emplear objetos metálicos.
 En caso de parada cardio respiratoria, iniciar resucitación cardio pulmonar sin
interrupción hasta la llegada del personal sanitario de urgencia, al cual debe avisarse
inmediatamente.
TRATAMIENTO DE LAS QUEMADURAS ELÉCTRICAS
 Es similar al que se lleva a cabo en las quemaduras térmicas, ya que la corriente

eléctrica al paso por el organismo produce calor lesionando los tejidos.
Quemaduras Químicas
Ocurre cuando la piel se pone en contacto con un ácido o una base potente, de uso común en
productos de limpieza, procesos industriales y laboratorios.
TRATAMIENTO
 Tranquilizar al paciente.
 Lavar con abundante agua la zona afectada.
 Cubrir la zona quemada con paños limpios.
 Trasladar al paciente al hospital.
El contacto con el agente, ya sea físico o químico, debe evitarse en la piel vertiendo agua en
abundancia para evitar profundización de la lesión, si esto es posible en el momento de la quemadura.
Al asistir a una persona se deberá apagar el fuego de la ropa mediante una manta, de preferencia
mojada, o hacer que la persona se ruede en el piso y de ninguna manera se recomienda que corra,
para evitar que se aviven las llamas.
Lesiones Oculares producidas por sustancias químicas.

La mayor parte de las sustancias químicas producen efectos nocivos sobre los ojos al contacto directo
con los tejidos oculares. En el caso de quemaduras en los ojos, los primeros auxilios muchas de las
veces son la medida más importante para evitar daños y consecuencia al ojo. Estas pueden ser
debidas sobre todo por ácidos o alcalinos fuertes o bien por substancias como aerosoles, etc.
TRATAMIENTO
 Irrigar de manera inmediata y prolongada el ojo durante al menos 20 minutos con agua o suero
fisiológico.
 No tapar el ojo para que las lágrimas continúen limpiando cualquier sustancia química residual.
 Evacuar al hospital más cercano donde se informará sobre el producto causante de la
quemadura
BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS

De acuerdo a la Norma Oficial Mexicana NOM-005-STPS-1998, condiciones de Seguridad e Higiene se
contempla el uso de Botiquín de primeros auxilios.
El botiquín es el conjunto de materiales, equipo y medicamentos que se utilizan para aplicarlos los
primeros auxilios a una persona que ha sufrido un accidente o una enfermedad.
Las características principales con las que se debe cumplir un botiquín son:
Que sean de fácil transporte, visible y fácil acceso, que sea identificable con una cruz roja visible, de
peso no excesivo, sin candados o dispositivos que dificulten el acceso a su contenido y con un listado
del contenido.
Así mismo se recomienda brindar los siguientes cuidados:
a) Que se encuentre en un lugar fresco y seco.

b) Que se encuentre limpio su contenido
c) Que los frascos se encuentre cerrados y de preferencia que sean de plástico.
Contenido mínimo
Soluciones: Material de curación:
Frasco de plástico con jabón neutro Sobres de algodón esterilizados
Frasco de suero fisiológico Sobres de gasa esterilizada chica y grande
Frasco de benzal Curitas
Botella de agua Vendas triangulares
Vendas elásticas de 10, 15, 20, 30 cm de ancho
Rollos de cinta adhesiva
Férulas
Guantes desechables
Cubre bocas
Tijeras

C.V.
PROCEDIMIENTO PARA DECLARAR

EL FIN DE LA EMERGENCIA
Para poder declarar el fin de una emergencia, se deberá seguir el siguiente procedimiento:
1. La brigada contra incendio se encargará de verificar que todas las emergencias que se hayan
desencadenado se encentren controladas en su totalidad, elaborará un informe en el cual declare
lo observado y lo entregará al jefe de la brigada.
2. La brigada de apoyo contra incendio verificará que las instalaciones eléctricas, sanitarias,
hidráulicas, tuberías, tanques de almacenamiento, etc. no presenten daños, elaborara el informe
correspondiente y lo entregará al jefe de brigada de emergencias.
3. La brigada de primeros auxilios se asegurará que las personas que hayan resultado lesionadas
hayan sido atendidas adecuadamente y en su defecto, hayan sido trasladadas a centros de
atención médica especializadas. Elaborará el informe correspondiente y lo entregara al jefe de la
brigada de primeros auxilios.
4. La brigada de búsqueda y rescate, se encargará de verificar las condiciones del interior del
inmueble, asegurándose que se encuentran en condiciones adecuadas para poder regresar,
elaborará el informe correspondiente y lo entregará el jefe de la brigada de evacuación búsqueda
y rescate.
5. Todos los informes elaborados por cada una de las brigadas serán entregados al jefe del
inmueble, que con ayuda de personal de mantenimiento evaluarán la situación. Si no se
encuentran situaciones vulnerables a originar riesgo posterior, se declarará el fin de la
emergencia.
6. El jefe del inmueble informará a los jefes de brigada el fin de la emergencia, y estos a su vez
informarán al personal, quienes podrán regresar a condiciones normales de trabajo.

PROCEDIMIENTO DE POST-EMERGENCIA
1. El jefe del inmueble informará a las autoridades mediante un oficio, los alcances que tuvo el
siniestro.
2. Se procederá a la evaluación de los daños, los cuales quedarán asentados en un informe técnico
que será utilizado para establecer el cronograma de actividades de reparación.
3. Se establecerá un programa para realizar las acciones correctivas.
4. Se solicitará la ayuda necesaria para realizar las actividades de limpieza, retiro de escombros y
reparaciones necesarias.
5. Para el retiro de escombros, se solicitará la ayuda de organismos especializados, quienes

dispondrán de los materiales en lugares adecuados, evitando la acumulación o la permanencia de
estos dentro de la tienda ya que puede dificultar las actividades de limpieza y reparación.
6. Para la limpieza, se evitará el vertido de aguas residuales que contengan sustancias químicas
peligrosas, para lo cual se procederá a limpiar con material absorbente que se dispondrá en
tambos metálicos que cuenten con tapa, los cuales se señalizaran con las etiquetas
correspondientes y se dispondrán por empresas especializadas para su disposición o
confinamiento.
7. Las reparaciones pueden ser realizadas por personal de mantenimiento o por contratistas, bajo
supervisión de especialistas.

C.V.
SUBPROGRAMA
DE APOYO
7
DEFINICIÓN
Es el instrumento que establece las bases necesarias para realizar una reconstrucción programada,
para alcanzar el nivel de funcionamiento que la empresa tenía antes de la ocurrencia de una
emergencia, siniestro o desastre. Lo anterior, mediante la correspondiente evaluación de daños y
pérdidas en las instalaciones, efectuada de manera técnica.

SEGURIDAD.
Se deberá establecer los dispositivos de seguridad a fin de vigilar constantemente el área afectada o el
inmueble en su totalidad, según el caso.
EVALUACIÓN DE DAÑOS.
Una vez que ha ocurrido una emergencia, siniestro o desastre que haya afectado a MANGUERAS
METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V., se requiere evaluar las condiciones físicas del inmueble, así
como de las instalaciones, a través de las siguientes inspecciones:
A) Inspección visual.
B) Inspección física.
C) Inspección técnica.
Inspección física y visual:

Consiste en la revisión de las instalaciones a simple vista detectando aquellos elementos
estructurales que se encuentren caídos, desplazados, colapsados o fisurados, así detectando las
fallas en las instalaciones eléctricas, hidráulicas que existan en MANGUERAS METALICAS
FLEXIBLES, S.A. DE C.V..
Inspección técnica.
Consiste en la revisión realizada por técnicos o especialistas, quienes elaboran un dictamen de las
instalaciones eléctricas, hidráulicas, así como de materiales peligrosos que existan en MANGUERAS
METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V..
Esta función debe contemplar los mecanismos y parámetros para determinar, por conducto de las
brigadas existentes en el inmueble, la dimensión de la calamidad, la estimación de daños humanos y
materiales; las necesidades a satisfacer, y la consideración de eventos secundarios o encadenados,
para poder convocar correctamente cuerpos de emergencia adicionales o apoyo técnico especializado.
El Subprograma de Apoyo es el conjunto de acciones orientadas a la restauración de las actividades,

y en su caso a la reconstrucción o reforzamiento del inmueble y de los sistemas dañados por la
emergencia.
Este Subprograma deberá integrarse por la siguiente función:
a) Vuelta a la normalidad.- Esta función contempla todas aquellas acciones y rutinas de revisión y
análisis de las condiciones físicas internas y externas del inmueble para la salvaguarda de las
personas que laboran, acuden o viven en él; y que como consecuencia de la contingencia hayan
sido evacuados del mismo, a efecto de garantizar que su regreso al inmueble se lleve a cabo en las
mejores condiciones de seguridad. La revisión del inmueble, se realizará mediante la metodología
de evaluación rápida contenida en el siguiente punto.
7.1 EVALUACIÓN DE DAÑOS

(Después de la ocurrida la emergencia)
Evaluación rápida y detallada de inmuebles

La evaluación estructural del inmueble, inmediata al impacto de un agente perturbador o un agente
destructivo, puede constar hasta de tres etapas:

C.V.
Primera.- Evaluación Rápida

Segunda.- Evaluación Detallada
Tercera.- Evaluación Detallada con trabajos especiales de apoyo
Únicamente se aplicará la Evaluación Rápida, a fin de permitir a los responsables del Programa Interno
de Protección Civil y del inmueble, decidir el retorno inmediato o no de la población evacuada.
EVALUACIÓN RÁPIDA
Esta evaluación la realizará de manera conjunta el responsable del inmueble, el responsable del
Programa Interno de Protección Civil, quienes presentarán un informe a la Autoridad de Protección
Civil correspondiente. Dependiendo del resultado, esta autoridad podrá sugerir la realización de una
evaluación detallada.
A continuación se presentan los formatos a emplear, continuando con la presentación gráfica de los
daños típicos para asimilarlos y reconocerlos en las construcciones dañadas por evaluar.
La evaluación rápida, debido a que se efectúa en caso de emergencia, debe ser realizada en corto
tiempo, empleando formularios sencillos impresos, con el objetivo principal de que al final del
diagnóstico se pueda emitir el juicio de Habitable, Cuidado o Insegura. El método a seguir es el
siguiente:
a) Identificación.- Datos generales y uso del inmueble. Formato 1

b) Instrucciones.- Metodología resumida a emplear.
c) Estado de la Edificación.- Características del inmueble y su entorno para conformar el
diagnóstico del estado de riesgo, empleando los criterios básicos para la evaluación rápida
d) Clasificación Rápida.- Resultado del diagnóstico.
e) Recomendaciones.- Acciones a seguir como resultado del diagnóstico, incluyendo la
señalización del inmueble con la etiqueta de color correspondiente:
COLOR CONDICIÓN MEDIDAS
.Habitable Se permite ocupar, ya que : no se encuentra en
peligro aparente; la capacidad original para resistir
cargas no presenta disminución significativa; el
inmueble no presenta peligro para la vida humana
Color amarillo Cuidado No se permite uso continuo, ni entrada al público;
presenta disminución significativa en su capacidad
para resistir cargas; la entrada de propietarios se
permite sólo con fines de emergencia y únicamente
bajo su propio riesgo.
Color rojo Insegura: La entrada está prohibida; alto riesgo, posible
derrumbe; la edificación es insegura para ocupar o
entrar, excepto por las autoridades; se debe incluir
reporte fotográfico y anotaciones técnicas que
fundamenten el diagnóstico.
Área insegura: El área especificada designada con este letrero es insegura; no se
debe entrar o utilizar, excepto por las autoridades
FORMATO 1

FECHA: / /
1. IDENTIFICACIÓN DEL INMUEBLE
1.1 Nombre del propietario o responsable del inmueble

_____________________________________________________________
____________________________________________________________
1.2 Responsable del programa interno de protección civil __________________
1.3 No. Telefónico:_________________________________________________
1.4 Domicilio _____________________________________________________

_____________________________________________________________
Número exterior:__________ Número interior:___________
1.5 Entre qué calles: ______________________________________________

____________________________________________________________
1.6 Colonia:_____________________________________________________
1.7 Entidad/Delegación o municipio:__________________________________
1.8 Localidad:____________________________________________________
1.9 Giro o actividad en el inmueble:

_____________________________________________________________
___________________________________________________________
1.10 Número de niveles incluyendo: sótanos, mezanine y anexos:

_____________________
1.11 Superficie total: ____________m2 Superficie construida: ____________m2
1.12 Antigüedad del inmueble o instalación: ____________Años.
1.13 Población: fija_____________________ Flotante ____________________

C.V.
FORMATO 2
Revisar la edificación aplicando las siguientes condiciones:
Con un NO a todas las preguntas, marcar la edificación como HABITABLE

Con un Sí a cualquiera de las preguntas 1, 2, 3, 4, 5, 6, marcar la edificación como
INSEGURA.
Con un Sí a las preguntas 7 u 8 marcar ÁREA INSEGURA y acordonar la zona
de riesgo. Si en esta evaluación existen dudas se debe marcar CUIDADO.
ESTADO DE LA EDIFICACIÓN
HAY
SITUACION SI NO DUDA
1) Derrumbe total o parcial, edificación separada de su

cimiento o falla de esta. Hundimiento
2) Inclinación notoria de la edificación de algún entrepiso
3) Daño en miembros estructurales (columnas, vigas,
muros, losas)
4) Daño severo en muros no estructurales, escaleras, etc
5) Grietas, Movimiento del suelo o deslizamiento de talud
6) Edificación contigua con daños severos, inestable
7) Pretiles, balcones u otros objetos en peligro de caer
8) Otros peligros (derrames tóxicos, líneas rotas, etc.)

FORMATO 3
RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO.
HABITABLE ( )
- Inspección exterior únicamente

- Inspección interior y exterior
CUIDADO ( )
INSEGURA ( )
Inspectores (Indicar profesión)
1 ______________________________________________
2 ______________________________________________
3_______________________________________________
Fecha de inspección _________________________________

C.V.
FORMATO 4 RECOMENDACIONES
o No se requiere revisión futura
o Es necesaria evaluación detallada: Estructural O Geotécnica O Otra O

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
o Área insegura (colocar barreras en las siguientes áreas)

_________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
o Otros (remover elementos en peligro de caer, apuntalar, etc.)

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
ETIQUETAS PARA EVALUACIÓN RÁPIDA:

HABITABLE
ESTA EDIFICACIÓN HA SIDO EVALUADA Y SE PUEDE OCUPAR, FAVOR DE INFORMAR A LAS

AUTORIDADES CUALQUIER CONDICIÓN INSEGURA.
Comentarios: _______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Dirección: __________________________________________________________________
Evaluadores: _______________________________________________________________
Se efectuó revisión interior Si ____ No _____ Fecha ____________________________
Teléfonos: Evaluadores _____________ Autoridad Local de Protección Civil _____________
CUIDADO
PROHIBIDA LA ENTRADA A PERSONAS NO AUTORIZADAS. ESTA EDIFICACIÓN SE

ENCUENTRA DAÑADA Y SU SEGURIDAD ESTÁ EN DUDA ENTRE ÚNICAMENTE POR
EMERGENCIA Y BAJO SU PROPIO RIESGO.
Comentarios: _____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Dirección: ________________________________________________________________
Evaluadores: ____ _________________________________________________________
Se efectuó revisión interior Si ____ No ____ Fecha ____________________________
Teléfonos: Evaluadores _____________
Autoridad Local de Protección Civil _____________
INSEGURA

C.V.
ESTA EDIFICACIÓN SE ENCUENTRA SERIAMENTE DAÑADA; ES INSEGURA Y EXISTE

PELIGRO DE LESIONES O MUERTE; NO ENTRAR EN ELLA, NI OCUPARLA.
Comentarios: _______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Dirección: __________________________________________________________________
Evaluadores:________________________________________________________________
Se efectuó revisión interior Si_____ No_____ Fecha_____________________________
Teléfonos: Evaluadores _____________ Autoridad local del Protección Civil ____________
EVALUADORES:
1 Nombre ____________________________________________________
Firma _______________________________________
Responsable del inmueble
2 Nombre ____________________________________________________
Firma ________________________________________
Responsable del Programa Interno
3 Nombre ____________________________________________________
Firma ________________________________________
Autoridad de Protección Civil
7.2 REINICIO DE ACTIVIDADES:
Del resultado de la inspección, se determinara la forma, tiempo y lugar en que se reiniciaran las
actividades, para lo cual dentro del Programa Interno de Protección Civil, se preverá el manejo y

custodia de la información vital y estratégica de MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE

C.V., a efecto de que pueda reiniciar las actividades a la brevedad y dentro de los rangos de
seguridad para la vida de las personas, sus bienes y entorno.
VUELTA A LA NORMALIDAD:
Es la conclusión de las actividades del Subprograma de Restablecimiento e implicará en caso de que

la empresa, industria o establecimiento hayan tenido modificaciones en su estructura, diseño o
distribución elabore un nuevo Programa Interno de Protección Civil. Con sus respectivas
modificaciones, este programa deberá difundirse entre el personal y actualizarse cada año con
forme a la ley de Protección Civil. Además de actualizar la capacitación del personal de manera
anual.
Posterior a las contingencias que se presenten en las instalaciones, y después de un análisis de las
condiciones en que se encuentra el inmueble, se debe contemplar la vuelta a la normalidad
priorizando la seguridad de los empleados, teniendo en cuenta los siguientes aspectos.
 La señal para reingresar o retomar las actividades la dará los encargados de las brigadas,
previamente por el coordinador de la unidad interna, respaldando por el análisis de la
situación existente efectuado por personal capacitado como son personal de mantenimiento
o ingenieros.
 Todos los empleados que no estén asignados a algún tipo de brigada o de equipo de
emergencia deberán retomar a sus labores si esto es permisible en su momento.
 Aquellos empleados que estén asignados a la brigada contra incendio, evacuación, primeros
auxilios, deberán realizar una evaluación de procedimientos durante la emergencia para su
análisis y retroalimentación, así como la concentración de equipo para revisión y en caso de
requerirse reparación o suplantación.
 Todos los trabajadores y personal de apoyo deben ser debidamente informados de lo
acontecido, así como la cancelación del riesgo.
 Presentar un informe detallado de las actividades y novedades para su evaluación.
8. GLOSARIO

C.V.
Accidente: evento no premeditado aunque muchas veces previsible, que se presenta de forma
súbita, altera el curso regular de los acontecimientos, lesiona o causa la muerte a las personas y
ocasiona daños en sus bienes y en su entorno.
Agente afectable: sistema compuesto por el hombre y su entorno físico, sobre el cual pueden obrar
los efectos destructivos del agente perturbador o calamidad.
Agente extintor: sustancia que en estado sólido, liquido o gaseoso, al contacto con el fuego y en
cantidad adecuada, nulifica sus efectos, apagándolo.
Agente perturbador: acontecimiento que puede impactar a un sistema afectable, y transformar su
estado normal en un estado de daños.
Alarma: último de los estados ante la emergencia, se produce cuando se han producido daños a las
personas, sus bienes o al entorno.
Albergue o Refugio Temporal: lugar físico destinado a prestar asilo, amparo, alojamiento y
resguardo a personas ante la amenaza, inminencia u ocurrencia de un fenómeno destructivo.
Alerta: se establece al recibir información sobre la inminente ocurrencia de una calamidad.
Alertamiento: primera función del subprograma de auxilio, tiene por objeto informar, de manera
oportuna, precisa y suficiente, a la población que puede ser afectada por un agente perturbador.
Amenaza: riesgo inminente de ocurrencia de un desastre. Signo de peligro.
Análisis de vulnerabilidad: técnica que con base en el estudio de la situación física y geográfica de
un lugar, detecta la sensibilidad del mismo ante el impacto de un fenómeno destructivo.
Aprovisionamiento: función del subprograma de auxilio que consiste en surtir víveres y otros
elementos esenciales para la subsistencia de la población afectada por un desastre.
Asistencia: parte de la función del subprograma de auxilio denominada protección, salvamento y
asistencia; específicamente implica desde el restablecimiento de los servicios esenciales y
almacenamiento de víveres y medicinas, hasta la improvisación y acondicionamiento de refugios
temporales.
Atención de desastres: conjunto de acciones que tienen como objetivo, prevenir y auxiliar a la
población dañada por el impacto de las calamidades.
Atención de la emergencia: consiste en la ejecución de las medidas necesarias para salvar vidas
humanas, rescatar bienes y regularizar el funcionamiento de los servicios, con base en el plan de
emergencia del subprograma de auxilio.
Atención médica: conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con la finalidad de
prevenir enfermedades, restablecer y proteger su salud.
Autoprotección: acción y efecto de contribuir a la protección de sí mismo, de la familia y de la
comunidad a la que pertenece, para disminuir los daños en su persona y la perdida de bienes o su
menoscabo en caso de producirse algún desastre. Constituye el elemento principal de las
actividades y medidas adoptadas por la comunidad para su defensa, y es el complemento de las
actividades que realizan las autoridades de protección civil.
Auxilio: conjunto de acciones destinadas a rescatar y salvaguardar la integridad física de las
personas, sus bienes y el medio ambiente.
Brigada: grupo organizado y capacitado en una o más áreas de operación de emergencia.
Calamidad: sinónimo de agente perturbador.
Calamidad encadenada: la que fue iniciada o es el resultado de una calamidad anterior, o generada
por una o varias.

Calor: forma de energía que se mide en grados de temperatura y se transmite de tres maneras:
conducción, convección y radiación.
Catástrofe: suceso desafortunado que altera gravemente el orden regular de la sociedad y su
entorno; por su magnitud genera un alto número de víctimas y daños severos.
Comburente: elemento que produce la rápida oxidación del combustible ardiendo. Oxígeno en
estado libre.
Combustible: cualquier material sólido, liquido o gaseoso que al combinarse con un comburente y
en contacto con una fuente de calor inicia el fuego y arde desprendiendo luz y calor propias.
Conflagración: incendio que destruye total o parcialmente un inmueble.
Contaminante: toda materia, sustancia o sus combinaciones, compuestos o derivados químicos y
biológicos, así como toda forma de energía que al entrar en contacto con el agua, aire, suelo o
alimentos, altera o modifica su composición y condiciona el equilibrio de su estado normal.
Contingencia: posibilidad de ocurrencia de una calamidad que permite preverla y estimar la
evolución y la probable intensidad de sus efectos, si las condiciones se mantienen invariables.
Damnificado: persona afectada por un desastre, que ha sufrido daño o perjuicio en sus bienes, en
cuyo caso generalmente ha quedado ella y su familia sin alojamiento o vivienda, en forma total o
parcial, permanente o temporalmente, por lo que recibe de la comunidad y de sus autoridades,
albergue y ayuda alimenticia temporal, hasta el momento en que se alcanza el restablecimiento de
las condiciones normales del medio y, la rehabilitación de la zona alterada por el desastre.
Daño: menoscabo o deterioro inferido a elementos físicos de la persona o del medio ambiente, como
consecuencia del impacto de una calamidad o agente perturbador sobre el sistema afectable.
Desastre: evento concentrado en tiempo y espacio, en el cual, la sociedad o una parte de ella, sufre
un severo daño e incurre en pérdidas para sus miembros, de tal manera que la estructura social se
desajusta y se impide el cumplimiento de las actividades esenciales de la sociedad, afectando el
funcionamiento vital de la misma.
Ejercicio: prueba práctica de un procedimiento de actuación, establecido dentro de un plan de
emergencia y realizado con fines de capacitación.
Entorno o medio ambiente: conjunto de elementos naturales o generados por el hombre, que
interactúa en el espacio y tiempo determinado, propiciando la existencia, transformación y desarrollo
de organismos vivos.
Evacuación procedimiento de: medida de seguridad por alejamiento de la población de la zona de
peligro, en la cual debe preverse la colaboración de la población civil, de manera individual o en
grupos.
Evaluación de Daños: función del subprograma de auxilio que consiste en desarrollar los
mecanismos que permitan determinar la dimensión física y social de las catástrofes, la catástrofe, la
estimación de la pérdida de vidas humanas bienes naturales, las necesidades que deben
satisfacerse y la determinación de posibles riesgos.
Explosión: fenómeno originado por la expansión violenta de gases, se produce a partir de una
reacción química, o por la ignición o calentamiento de algunos materiales; se manifiesta en forma de
una liberación de energía y da lugar a la aparición de efectos acústicos, térmicos y mecánicos.
Extintor: equipo o instrumento para arrojar al fuego un agente que lo apaga
Fuego: reacción química que consiste en la oxidación violenta de la materia combustible; se
manifiesta con desprendimiento de luz, calor, humos y gases en grandes cantidades.

C.V.
Incendio: fuego no controlado de grandes proporciones, que puede presentarse en forma súbita,
gradual o instantánea, al que le siguen daños materiales que pueden interrumpir el proceso de
producción, ocasionar lesiones o pérdida de vidas humanas y deterioro ambiental.
Inundación: efecto generado por el flujo de una corriente, cuando sobrepasa las condiciones que le
son normales y alcanza niveles extraordinarios que no pueden ser controlados en los vasos
naturales o artificiales.
Mitigación: acción orientada a disminuir la intensidad de los efectos que produce el impacto de las
calamidades en la sociedad y en el medio ambiente, es decir, todo aquello que aminora la magnitud
de un desastre en el sistema afectable.
Peligro: evaluación de la intensidad máxima esperada de un evento destructivo en una zona
determinada y en el curso de un periodo dado, con base en el análisis de probabilidades.
Plan de Emergencia: función del subprograma de auxilio; instrumento principal del que disponen los
centros de operaciones para dar una respuesta oportuna, adecuada y coordinada a una situación de
emergencia. Organizando los recursos humanos, materiales y financieros para la atención de la
emergencia.
Prealerta: estado que se establece en los organismos de respuesta ante la información sobre la
posible ocurrencia de una calamidad.
Precaución: estado de mando anterior a la prealerta que se establece en los organismos de
respuesta, como resultado de la información sobre la posible ocurrencia de una calamidad.
Prehospitalario: instalación que comprende todas las unidades médicas y paramédicas que actúan
en emergencia, incluyendo sus bases y sus elementos móviles, antes del ingreso de las víctimas a
un centro hospitalario.
Prevención: conjunto de disposiciones y medidas anticipadas, cuya finalidad estriba en impedir o
disminuir los efectos que se producen con motivo de la ocurrencia de calamidades.
Primeros auxilios: ayuda que de manera inmediata se otorga a una víctima, por parte de personal
que previamente ha sido instruido y capacitado.
Recuperación: proceso orientado a la reconstrucción y mejoramiento del sistema afectable, así
como a la reducción del riesgo de ocurrencia y magnitud de los desastres futuros.
Rescate: operativo de emergencia en la zona afectada por un desastre; consiste en el retiro y
traslado de una víctima, bajo soporte vital básico, desde el foco del peligro hasta la unidad
asistencial capaz de ofrecer atenciones y cuidados de mayor alcance.
Restablecimiento: conjunto de acciones encaminadas a la recuperación de la normalidad, una vez
que ha ocurrido un siniestro o desastre.
Riesgo: Posibilidad de pérdida tanto en vidas humanas como en bienes o en capacidad de
producción.
Sabotaje: acción deliberada consiste en dañar, destruir o entorpecer temporal o definitivamente, el
funcionamiento de las instalaciones o de servicios fundamentales para la subsistencia de la
comunidad o para su defensa, con el fin de trastornar la vida económica de un país o afectar su
capacidad de defensa.
Salud: función del subprograma de auxilio; consiste en proporcionar los servicios que permitan
proteger la vida y evitar la enfermedad, el daño físico y el peligro durante el impacto de una
calamidad, con el objeto de recuperar, cuanto antes, un estado físico y psíquico armónico.

Seguridad: función del subprograma de auxilio; consiste en la acción de proteger a la población en

los casos de trastorno al entorno físico, contra los riesgos de todo tiempo, susceptibles de afectar la
vida, la paz social y los bienes materiales, durante el impacto de una calamidad.
Simulacro: representación de las acciones previamente planeadas para enfrentar los efectos de una
calamidad, mediante la simulación de un desastre.
Siniestro: Hecho funesto, daño grave, destrucción fortuita o pérdida importante que sufren los seres
humanos en su persona o en sus bienes, causados por la presencia de un agente perturbador.
Sismo: Fenómeno geológico que tiene su origen en la envoltura externa del globo terrestre y se
manifiesta a través de vibraciones o movimientos bruscos de corta duración e intensidad variable.
Terrorismo: acción deliberada que se realiza a través del empleo de medios violentos cuyos efectos
pueden vulnerar la seguridad y la integridad de las personas, de las cosas o de los servicios
públicos, produciendo alarma o temor entre la población, busca el menoscabo de la autoridad.
Unidad Interna de Protección Civil: órgano ejecutivo y de participación que tiene a su cargo el
diseño y aplicación de los programas internos de protección civil que se elaboran para una
determinada institución y que operan hacia su interior.
Vulnerabilidad: facilidad con la que un sistema puede cambiar su estado normal a uno de desastre.
Vulnerabilidad económica: tiene dos vertientes, la primera, se presenta en relación con la
capacidad para adquirir bienes que en un determinado momento estos puedan resistir el impacto
destructivo causado por un agente perturbador, o en su caso comprar el equipo necesario para
prevenir o combatir al fenómeno destructivo; la segunda se refiere a la capacidad para volver a la
normalidad después de haber sufrido los efectos de un desastre
Vulnerabilidad espacial: lugar geográfico que puede ser afectado por algún agente perturbador.
Vulnerabilidad física: posibilidad que los inmuebles y la infraestructura de estos, sean afectados
por un agente perturbador.
Vulnerabilidad Social: posibilidad de afectación que pueden sufrir las personas o la comunidad por
la presencia de algún agente perturbador.
Zona de desastre: área afectada por el impacto de una calamidad.
Zona de seguridad: superficie protegida, cerrada a una zona de desastre, donde las víctimas o sus
bienes tienen baja probabilidad de resultar lesionados o dañados .

C.V.
ANEXOS

ANEXO 1
 PODER NOTARIAL
 CEDULA FISCAL
 IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE
LEGAL.

C.V.
ANEXO 2
 FACTURA Y CARTA RESPONSIVA DE
EXTINTORES

ANEXO 3
 CONSTANCIAS DE CAPACITACIÓN

C.V.
ANEXO 4
 DICTAMEN ESTRUCTURAL
 DICTAMEN ELÉCTRICO

ANEXO 5
 DICTAMEN DE INSTALACIONES DE GAS

C.V.
ANEXO 6
 PÓLIZA

ANEXO 7
 SIMULACRO


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PROGRAMA ESPECIFICO DE PROTECCION CIVIL

PROGRAMA ESPECÍFICO DE 2016

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El sistema Nacional de Protección Civil es un conjunto orgánico y articulado de estructuras,

El programa incluye los sub-programas de prevención, de auxilio y de restablecimiento, en donde se

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El 13 de Abril de 1989, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Reglamento Interior de la

EL 11 de Mayo de 1990, se crea el Consejo de Protección Civil como órgano consultivo de

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 Elaborar e instrumentar y operar el Programa Interno de Protección Civil del Inmueble.

 Establecer y mantener el sistema de información y comunicación que incluya directorios de

 Promover el establecimiento del medio de colaboración y coordinación con autoridades y

 Promover la formación, organización y capacitación de los integrantes de las brigadas de

 Realizar campañas de difusión internas, a fin de coadyuvar a la creación de la Cultura de

 Fomentar la participación del personal que labora en la dependencia u organismo para la

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4.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

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NOMBRE / RAZÓN SOCIAL

MANGUERAS METALICAS FLEXIBLES, S.A. DE C.V.

REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES

FABRICACION Y PRODUCCION DE TUBOS Y POSTES DE HIERRO Y ACERO

MUNICIPIO: ENTIDAD FEDERATIVA:

DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL

HORARIOS DE SERVICIO LUNES A VIERNES 07:00 A 19:00

4.2 UBICACIÓN DE LAS INSTALACIONES

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4.3 DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIONES

Descripción por áreas

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4.4 MATERIAS PRIMAS Y PRODUCTOS.

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INVENTARIO DE MATERIALES, SUSTANCIAS Y/O PRODUCTOS QUE SE ALMACENAN,

No. PRODUCTO CANTIDAD UNIDAD

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AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO

5.1 ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL.

AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO

5.1 ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL

ACTA CONSTITUTIVA DE LA UNIDAD DE PROTECCIÓN CIVIL DE

RESPONSABLE DEL INMUEBLE SUPLENTE

AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO

C. ROGELIO EGUIA TORRES C. GONZALO PEREZ SOSA

1. RESPONSABLE DEL INMUEBLE

NOMBRE ROGELIO EGUIA TORRES

ÁREA RECURSOS HUMANOS

TELÉFONO 55 1083 0860

NOMBRE GONZALO PEREZ SOSA

TELÉFONO 55 1083 0860

AV. PRESIDENTE JUAREZ No. 267, COL. SAN JERONIMO TEPETLACALCO

NOMBRE ROGELIO ANTONIO EGUIA TORRES FIRMA

GONZALO PEREZ SOSA

MIGUEL RODRIGUEZ TOVAR