El cliente visita una tienda de lámparas buscando una lámpara, pero constantemente critica y se burla de las sugerencias del vendedor sobre el tipo de lámpara. El vendedor intenta amablemente guiar al cliente para ayudarlo a encontrar una lámpara adecuada, pero el cliente se niega a proporcionar detalles sobre sus necesidades. Finalmente, el vendedor pierde la paciencia y le dice al cliente que se vaya, sugiriendo que la mejor luz es la natural.
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El cliente visita una tienda de lámparas buscando una lámpara, pero constantemente critica y se burla de las sugerencias del vendedor sobre el tipo de lámpara. El vendedor intenta amablemente guiar al cliente para ayudarlo a encontrar una lámpara adecuada, pero el cliente se niega a proporcionar detalles sobre sus necesidades. Finalmente, el vendedor pierde la paciencia y le dice al cliente que se vaya, sugiriendo que la mejor luz es la natural.
El cliente visita una tienda de lámparas buscando una lámpara, pero constantemente critica y se burla de las sugerencias del vendedor sobre el tipo de lámpara. El vendedor intenta amablemente guiar al cliente para ayudarlo a encontrar una lámpara adecuada, pero el cliente se niega a proporcionar detalles sobre sus necesidades. Finalmente, el vendedor pierde la paciencia y le dice al cliente que se vaya, sugiriendo que la mejor luz es la natural.
El cliente visita una tienda de lámparas buscando una lámpara, pero constantemente critica y se burla de las sugerencias del vendedor sobre el tipo de lámpara. El vendedor intenta amablemente guiar al cliente para ayudarlo a encontrar una lámpara adecuada, pero el cliente se niega a proporcionar detalles sobre sus necesidades. Finalmente, el vendedor pierde la paciencia y le dice al cliente que se vaya, sugiriendo que la mejor luz es la natural.
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A TODAS LUCES
VENDENDOR CLIENTE
VENDEDOR : BUENAS TARDES, SEÑOR, BIENVENIDO A ‘’LA CASA DE LAS
MIL LAMPARAS’’, ¿QUE DESEA?
CLIENTE: ¿Y QUE LE PARECE QUE VOY A DESEAR? UNA LAMPARA. SI
VINE AQUÍ NO VA A SER PARA COMPRAR PAPAS. NECESITO ALGO QUE ME DE LUZ.
VENDENDOR: SI, CLARO. YO ME REFERIA A QUE TIPO DE LAMAPRA
DESEA, AQUÍ TENEMOS DE TODAS CLASES, LAMPARAS DE PIE…
CLIENTE: ¿LAMPARAS DE PIE? PERO SEÑOOR, SI QUISIERA ALGO PARA
LOS PIES HUBIERA IDO A LA ZAPATERIA, PERO VINE AQUÍ…
VENDEDOR: CLARO, TIENE RAZON, VINO AQUÍ PORQUE DESEA UNA
LAMPARA. BIEN, YO LE PREGUNTO DE QUE TIPO…
CLIENTE: ¿DE QUE TIPO? PERO QUE PREGUNTA ME HACE! DE NINGUNO
TIPO! YO LA QUIERO COMPRAR PARA MI, ¿A USTED LE PARECE QUE VOY A QUERER LA LAMAPRA QUE SEA DE OTRO? Y ADEMAS ¿Cómo VA A DECIR TIPO? ESE NO ES EL LENGUAJE PARA USAR CON UN CLIENTE.
VENDEDOR: DISCULPE, YO QUERIA SABER UNA LAMAPRA DE QUE CLASE
QUIERE USTED.
CLIENTE: ¿DE QUE CLASE?
VENDEDOR: SI, DE QUE CLASE?
CLIENTE: PERO SEÑOR ¿CUANTOS AÑOS SE CREE QUE TENGO? SOY UN
HOMBRE GRANDE, ¿A USTED LE PARECE QUE YO TODAVIA VOY A CLASE? HACE RATO QUE DEJE LA ESCUELA.
VENDEDOR: (TRATANDO DE MANTENER LA CALMA) BIEN, BIEN, VAMOS
A VER QUE MODELO LE INTERESA.
CLIENTE: ¿MODELO? SEÑOR, ¡ SI ME INETRESARA VER MODELOS,
HUBIERA IDO A UN DESFILE DE MODAS!, ¡PERO VINE AQUÍ!
VENDEDOR: SI, SI… BIEN VEAMOS…¿NECESITA UNA LAMPARA PARA
UNA MESA DE LUZ? CLIENTE: ¿PERO COMO SE LE OCURRE? SI LA MESA YA ES DE LUZ, ¿PARA QUE VA A NECESITAR UNA LAMPARA? SEÑOR ¿USTED ESTA AQUÍ PARA ATENDERME O PARA TOMARME EL PELO?
VENDEDOR: YO ESTOY AQUÍ PARA ATENDERLO LO MEJOR QUE PUEDA Y
AYUDARLO A QUE USTED SE LLEVE LO QUE NECESITA.
CLIENTE: (IRRITADO): ¡ Y YO HACE UNA HORA QUE LE DIGO QUE
NECESITO UNA LAMPARA!
VENDEDOR: (A PUNTO DE PERDER LA PACIENCIA). BIEN, ¿DESEA UNA
LAMPARA CON PANTALLA?
CLIENTE: ¡SEÑOR, SI ESTUVIERA BUSCANDO UNA PANTALLA HABRIA IDO
AL CINE! LO QUE YO NECESITO ES UNA LAMPARA QUE DE BUENA LUZ.
VENDEDOR: MIRE, SEÑOR, CREO QUE HEMOS LLEGADO AL FINAL,
PORQUE PENSANDOLO BIEN, LA MEJOR LUZ ES LA LUZ NATURAL (LO EMPIEZA A EMPUJAR HACIA LA PUERTA) ¡POR FAVOR, SALGA DE UNA VEZ Y NO SE LE OCURRA VOLVER MAÑANA! ¡Y SI QUIERE BUENA LUZ, VAYASE A SU CASA Y PONGASE CERCA DE LA VENTANA!