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    Manual Del Ciudadano Cedula Digital

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    Keiner Cordoba
    El manual describe el proceso para obtener una copia digital de la cédula a través de la página web de la Registraduría Nacional. Los usuarios deben completar un formulario con sus datos personales, seleccionar la fecha y ubicación de la cita, realizar el pago a través de PSE, y recibirán una notificación de confirmación con los detalles de la cita.

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    Manual Del Ciudadano Cedula Digital

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    Keiner Cordoba
    20 vistas12 páginas
    El manual describe el proceso para obtener una copia digital de la cédula a través de la página web de la Registraduría Nacional. Los usuarios deben completar un formulario con sus datos personales, seleccionar la fecha y ubicación de la cita, realizar el pago a través de PSE, y recibirán una notificación de confirmación con los detalles de la cita.

    Título original

    20201217 Manual Del Ciudadano Cedula Digital

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    El manual describe el proceso para obtener una copia digital de la cédula a través de la página web de la Registraduría Nacional. Los usuarios deben completar un formulario con sus datos personales, seleccionar la fecha y ubicación de la cita, realizar el pago a través de PSE, y recibirán una notificación de confirmación con los detalles de la cita.

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    Manual Del Ciudadano Cedula Digital

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    El manual describe el proceso para obtener una copia digital de la cédula a través de la página web de la Registraduría Nacional. Los usuarios deben completar un formulario con sus datos personales, seleccionar la fecha y ubicación de la cita, realizar el pago a través de PSE, y recibirán una notificación de confirmación con los detalles de la cita.

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    MANUAL DEL CIUDADANO CÉDULA

    DIGITAL

    VERSIÓN 1
    30 DE NOVIEMBRE DE 2020

    COORDINACIÓN DE DESARROLLO Y PROGRAMACIÓN


    GERENCIA DE INFORMÁTICA
    REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL
    Avenida calle 26 No 51-50
    Bogotá – Colombia
    Correo electrónico: [email protected]
    TABLA DE CONTENIDO

    1. INTRODUCCION………………………………………………………………………. 1
    2. PROTECCION DE DATOS…………………………………………………………………………………………………………. 2

    3. INICIO ........................................................................................................... 3
    4. RESUMEN DE INFORMACION............................................................................ 7
    5. METODO DE PAGO ......................................................................................... 8
    6. NOTIFICACION CITA………………………………………………………………………………………………………………. 10

    7. SALIDA SEGURA ............................................................................................. 11

    Gerencia de Informática – Coordinación de Desarrollo y Programación


    Avenida Calle 26 No. 51-50 - teléfonos (571) 220 28 80 Extensión: 1536 - 1537 - código postal
    111321 – Bogotá D.C.

    1
    1. INTRODUCCIÓN

    La Registraduria Nacional del Estado Civil ha dispuesto una herramienta tecnológica al


    servicio de los colombianos, con el fin de gestionar el trámite para obtener el duplicado de
    la cedula digital a través de la página web www.registraduria.gov.co.

    2. PROTECCION DE DATOS

    En esta pantalla encontrará información de protección de datos, lea el mensaje y oprima


    “aceptar” para continuar con el trámite.

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    3. INICIO
    Diligenciamiento del formulario de datos personales.

    NOMBRE COMPLETO: Ingrese su nombre completo tal como aparece en su documento


    de identidad.

    DOCUMENTO DE IDENTIDAD: Ingrese su número de identificación. No incluya ningún


    carácter especial (Comas, puntos, guiones).

    FECHA DE EXPEDICIÓN: Ingrese la fecha de expedición de su documento de


    identificación, teniendo en cuenta día-mes-año.

    CORREO ELECTRÓNICO: Ingrese un correo electrónico válido, ya que este será el medio
    de comunicación entre la Registraduria y el ciudadano solicitante.

    CONFIRMAR CORREO ELECTRÓNICO: Cerciórese de escribir el mismo correo


    electrónico que ingresó en el campo anterior.

    NUMERO DE CELULAR: Ingrese su número de celular.

    DIRECCIÓN DE CORRESPONDENCIA: Ingrese su dirección de correspondencia.

    CONTRASEÑA: Asigne una contraseña con mínimo 5 caracteres de fácil recordación.

    CONFIRMAR CONTRASEÑA: Digite nuevamente la contraseña que asignó en el campo


    anterior.

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    Una vez finalice el diligenciamiento del formulario oprima el botón “continuar”.

    En el caso de haberse registrado y quiera realizar el agendamiento de su cita y pago lo


    podrá realizar a través de la opción “Ingresar”

    El sistema le pedirá que ingrese los siguientes campos:

    NOMBRE COMPLETO

    DOCUMENTO DE IDENTIDAD

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    Oprima la opción “agendar cita” para continuar con el agendamiento y pago. En esta
    pantalla también podrá consultar la fecha y hora de su cita.

    En la siguiente pantalla el sistema le solicitará la información del sitio en donde desea


    realizar el trámite.

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    DEPARTAMENTO: Seleccione el Departamento en el cual va a realizar el “trámite”.

    MUNICIPIO: Seleccione el municipio en el cual va a realizar el “trámite”.

    REGISTRADURÍA: Seleccione la Registraduria en donde desea realizar el “trámite” de su


    documento de identidad.

    Una vez seleccionada la Registraduría el sistema habilitará el campo fecha cita en el caso
    que tenga disponibilidad en la agenda. En caso contrario el sistema genera un mensaje de
    no hay citas disponibles.

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    FECHA CITA: Seleccione la fecha en la cual desea agendar su cita, tenga en cuenta de
    digitar día-mes-año.

    HORA CITA: Seleccione la hora en la cual desea agendar la cita.

    4. RESUMEN DE INFORMACION
    En esta pantalla encontrará la información que usted seleccionó para el agendamiento de
    su cita. Una vez verificada la información oprima el botón “continuar” para proceder con el
    pago.

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    5. METODO DE PAGO
    La única opción para realizar el pago es a través de PSE para acceder al trámite de duplicado de
    cedula digital.

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    METODO DE PAGO PSE

    Ingrese la información en el módulo PSE de su entidad financiera.

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    Una vez finalice el pago el sistema enviará a su correo el mensaje de aprobación de su
    transacción.

    6. NOTIFICACION CITA

    Al realizar el pago el sistema enviará la confirmación de su cita en donde ratifica la


    información de la Registraduria seleccionada, fecha, hora.

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    7. SALIDA SEGURA
    Oprima su número de documento de identificación ubicado en la parte superior derecha de
    su pantalla de color amarillo para salir.

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