Taller Alejo

TALLER
2.1 ¿Qué es una red una social?

R/ Es un servicio de la sociedad de la información que ofrece a los usuarios una
plataforma de comunicación a través de internet para que estos generen un perfil con
sus datos personales, facilitando la creación de comunidades con base criterios comunes
y permitiendo la comunicación de sus usuario, de modo que puedan interactuar mediante
mensajes, compartir información, imágenes o videos, permitiendo que esta publicaciones
sean accesibles de forma inmediata por todos los usuarios del grupo.
2.2 Tipos de redes sociales

R/ Las redes permiten crear comunidades de individuos con interés comunes, pero existen
distintos tipos, cada uno de ellos con sus características.
1. Redes sociales horizontales
Son redes que no fueron creadas para ningún tipo de usuario especifico, sino que en
ellas interactúan todo tipo de individuos que, eso sí, puede crear sus propias
comunidades. Por ejemplo, cualquiera puede participar en Facebook, Twitter,
Google+.
2. Redes sociales verticales
Son aquellas que sí que se dirigen a su público determinado. son las conocidas
como redes sociales especializadas.
3. Redes sociales profesionales
Son un tipo de red social vertical, en el que los participantes son profesionales que
interactúan con objetivos laborales. Por ejemplo, empresas o trabajadores de
diferentes sectores. La más conocida es LinkedIn
4. Redes sociales de ocio

La temática de este tipo de red social vertical gira en torno a diferentes temas:
deporte, música, video juegos.
5. Redes sociales verticales mixtas
Combinan tanto temáticas profesionales como de ocio, por tanto, son menos
formales, por ejemplo, que LinkedIn. Unience es una de las mas destacada.
6. Redes sociales universitarias
Están destinadas al público universitarias. En ellas, los estudiantes pueden hablar

por chat, conocerse y, a la vez, descargar apuntes.
7. Noticias sociales
Algunas social media permiten a las personas publicar varias noticias o enlaces a
artículos externos y luego permiten que sus usuarios voten estos artículos. Los
ítems que obtienen más votos son los mas prominentes. Los mas populares son
Digg y Reddit.
2.3 Que es una herramienta social
R/ Es un medio de comunicación que hace que un tipo de público, examine de forma
entretenida y con bases de tecnología, ciertos temas de interés una herramienta social,
muy fuerte hoy en día, son las llamadas redes sociales, que permiten interlinear ciertos
tipos de relaciones, ya sea de parentesco, comunidades, amistad, trabajo y entre otros.
2.4 Que es y como se viraliza un contenido
R/ El objetivo es generar una reacción en tu audiencia que implique despertar sus
sentimientos positivos en su mayoría, más allá de los negativos.
Se sabe que las emociones positivas como la alegría, la inspiración, la esperanza, la
simpatía y el amor pueden provocar en los usuarios la empatía para compartir tu
contenido
2.5 Cual es la figura del comunity manager
R/
2.6 Que es una social media manager

R/ Un social media manager ejecuta y/o crea la estrategia de marketing en redes sociales
de una marca. Sus metas están alineadas con los objetivos comerciales de una
organización, y utiliza indicadores clave de rendimiento para comprobar el retorno de la
inversión.
2.7 La reputación online
R/ Una reputación en online, o e-reputation, es la reputación de una empresa, persona,

producto, servicio o cualquier otro elemento en el Internet y sus plataformas digitales.
Esta reputación en línea se ve afectada por el contenido que una organización distribuye,
reacciones e interacciones con los usuarios de la web, actividad en las redes sociales, etc.
3.1 Que es la reputación online y cómo gestionarla
R/ La reputación online es algo más amplio que lo que opinan de tu marca en las redes
sociales o en los foros. Podemos decir que sería la imagen que los usuarios o el público en
general tienen de una marca en internet cuando oyen hablar de ella.
En gran parte, una correcta gestión de tu reputación en el ámbito online vendrá de la
mano de las características únicas e intransferibles de tu empresa.
1.Personal cualificado en redes sociales
Esta es una tarea que muchas veces solemos delegar en algún miembro de la
organización que no necesariamente tiene porque tener este tipo de formación específica.
Trata de delegar la gestión de las redes en un personal muy formado dentro de las
mismas.
2. Aprende a pensar en modo empresa
Cuando un cliente se enfada y protesta a través de Redes sociales, ¡no es porque tenga
nada personal en contra de ti! Otro de los errores de muchas marcas en las redes sociales
es implicarse dentro de contestaciones o entrar en provocaciones por parte de los
usuarios.
3. Haz uso de un blog para comunicar tu mensaje
Los contenidos generan solvencia y transmiten confianza y conocimientos. Éstos serán tus
mejores escudos de cara a cualquier inconveniente con la reputación online que pueda
surgir.
3.2 la Estrategia Social
R/ Una estrategia social son el conjunto de acciones que desarrollamos en los medios
sociales y que van dirigidas a la consecución de unos objetivos marcados.
3.3Que tener en cuenta al estar en las redes sociales
R/ Es decir, si quieres estar en las redes sociales, y tener éxito, debes acordarte de dos
cosas, que mencione anteriormente: Saber en qué redes esta tu público, para que tus
publicaciones lleguen a las personas indicadas, y diseñar contenido de interés, para
mantener y aumentar tu comunidad de seguidores.
3.4 En qué redes sociales debo de estar
R/ En principio te recomendaría estar en redes sociales generalistas (Facebook o Twitter o
Google+.), pero depende de tu actividad, piensa que es probable que encuentres una red
social especializada en tu sector, producto o servicio y te convenga estar presente.
3.5 Mantenimiento de mis redes sociales
Lo primero que hay que explicar es que cada cliente maneja diferentes objetivos y no
siempre se ajustarán a un plan general, hay que evaluar cada caso según el rubro de su
negocio. Sin embargo, esto que voy a escribir, es la media de los mantenimientos.
3.6 Como implico a mis seguidores o fans
R/ Las interacciones ayudan a que tu contenido llegue más lejos y tengo mayor impacto de
manera orgánica en diferentes redes. Estas mediciones no tienen la finalidad de hacer que
te sientas bien contigo mismo mientras los números incrementan, sino de construir una
red sólida de seguidores y fans a quienes les interese tu contenido. La finalidad es atraer
nuevos clientes.
1. Añade frases o citas twitteables en tus artículos
2. Menciona a los influenciadores de tu sector
3. Optimiza tus contenidos para cada red social
4. Desarrolla un calendario de publicación
5. Determina las mejores horas para publicar
6. Crea diferentes mensajes para cada publicación

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2.1 ¿Qué es una red una social?

2.2 Tipos de redes sociales

3. Redes sociales profesionales

4. Redes sociales de ocio

6. Redes sociales universitarias

Están destinadas al público universitarias. En ellas, los estudiantes pueden hablar

2.6 Que es una social media manager

2.7 La reputación online

R/ Una reputación en online, o e-reputation, es la reputación de una empresa, persona,

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