Starbucks Direccion

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Estudio del caso Starbucks – Dirección.

Introducción:

La empresa Starbucks en el año 1971 el primer local se dio en Estados Unidos


donde vendía granos y máquinas de café, Howard Schultz se incorporó a la compañía en
el año 1982 donde contribuyo con nuevas ideas como vender café expreso que fue
rechazada. Howard Schultz decide abrir su propia cadena de cafeterías y un año más
tarde los socios de Starbucks le venden su marca. Gracias al inminente éxito que
Schultz le proporcionó a Starbucks lograron abrir nuevas tiendas en varias ciudades.

Marco Teórico

 En sus propias palabras, describa el entorno laboral que Starbucks ha tratado de
crear

El entorno laboral que Starbucks ha tratado de crear es brinda las herramientas


necesarias, además el clasificar, ordenar, limpiar y estandarizar ha dado paso a una
cultura de disciplina en los trabajadores donde predomina la motivación y su
compromiso con la cafetería, para Starbucks brindar un ambiente en la que los
empleados eran llamados parthners se sienten muy cómodos, motivados y sobre todo
tener deseos de hacer su mejor esfuerzo, también la empresa ha impulsado en sus
empleados los valores donde crean una ambiente que alienta el respeto y apreciar a las
contribuciones que la gente hace cada día
Algo que identifica a Starbucks es que siempre se preocupa por sus empleados, ya que
ellos
son básicamente primordiales para la elaboración del producto y de esa forma hacer que
la
empresa funcione de tal manera y tenga el éxito que tiene
¿Qué impacto podría tener un ambiente como éste en la motivación de empleados?

La satisfacción de los trabajadores pues al verse cercados dentro de un clima


laboral agradable responden de una mejor manera a los estímulos y colaboran con sus
alternos gracias a ello es una de las empresas que tiene mayor posicionamiento en el
mercado por su característica que poseen un clima organizacional positivo, los
trabajadores que se sienten valorados y motivados son capaces de tener nuevas ideas y
transmitirlas a sus superiores.

Conclusión.

Como sabes Starbucks no solo es famoso por su café si no por su rápida


expansión a nivel mundial además es un lugar donde brinda a sus clientes un tiempo de
descanso mientras disfrutan un delicioso café todo este gran logra se ha dado gracias a
una buenas organización y clima laboral, en Starbucks se toma en cuenta cualquier detalle,
por mínimo que éste sea, reflejándolo en su lema “todo importa”. Desde que los clientes
entran se forman una impresión, ya que la reputación de la marca Y la calidad del café son dos
aspectos fundamentales para la empresa.

Bibliografía

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Gestión empresarial y productiva

AUTORES: Cruzado Canterac, Carlos Gabriel (ORCID: 0000-0001-8801-7023)


Cárdenas Guillen, Jerson James (ORCID: 0000-0003-1472-0415)

Aragón-Gutiérrez, C., Montero-Simó, M. J., Araque-Padilla, R. Á., & Gutiérrez-


Gutiérrez. (2013,).

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