Este documento presenta las cuatro etapas del proceso de gestión de interesados para el proyecto de una boda: 1) identificar a los interesados, 2) analizar su vinculación con el proyecto, 3) analizar su poder e interés, y 4) planificar su involucramiento mediante el uso de matrices. El objetivo es desarrollar estrategias para gestionar efectivamente la participación de los interesados en el proyecto de la boda.
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Este documento presenta las cuatro etapas del proceso de gestión de interesados para el proyecto de una boda: 1) identificar a los interesados, 2) analizar su vinculación con el proyecto, 3) analizar su poder e interés, y 4) planificar su involucramiento mediante el uso de matrices. El objetivo es desarrollar estrategias para gestionar efectivamente la participación de los interesados en el proyecto de la boda.
Este documento presenta las cuatro etapas del proceso de gestión de interesados para el proyecto de una boda: 1) identificar a los interesados, 2) analizar su vinculación con el proyecto, 3) analizar su poder e interés, y 4) planificar su involucramiento mediante el uso de matrices. El objetivo es desarrollar estrategias para gestionar efectivamente la participación de los interesados en el proyecto de la boda.
Este documento presenta las cuatro etapas del proceso de gestión de interesados para el proyecto de una boda: 1) identificar a los interesados, 2) analizar su vinculación con el proyecto, 3) analizar su poder e interés, y 4) planificar su involucramiento mediante el uso de matrices. El objetivo es desarrollar estrategias para gestionar efectivamente la participación de los interesados en el proyecto de la boda.
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Desarrollo del Plan de Involucramiento
de Interesados
“La gran Boda”
Profesor: Justo García Sanz-Calcedo
GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
La Gestión de los Interesados del proyecto es un conjunto de procesos
que consiste en identificar a las personas, grupos u organizaciones que puedan afectar o ser afectados por el proyecto, con el objetivo de analizar sus expectativas e impacto en el proyecto y, de esta forma, poder desarrollar las estrategias adecuadas para conseguir que la participación de los interesados sea eficaz.
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GESTIÓN DE LOS INTERESADOS - DEFINICIÓN • Los procesos que forman parte de la Gestión de los Interesados son los siguientes:
1. Identificación de los interesados
2. Análisis de los Interesados.
Desarrollo del Plan 3. Análisis de Poder/Interés de los Interesados. de Involucramiento
4. Involucramiento de los Interesados.
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ÍNDICE
1. Identificación de los interesados
2. Análisis de los Interesados.
3. Análisis de Poder/Interés de los Interesados.
4. Involucramiento de los Interesados.
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Plan de Involucramiento de los Interesados – “La Gran Boda”
Para realizar este caso práctico, le pedimos que se ponga en la
siguiente situación: Imagine que llega el gran día de su compromiso nupcial o el de un familiar muy cercano. Como cabe esperar este día debe ser perfecto y deben analizarse al detalle todos los inconvenientes potenciales. En este contexto, ¿Qué interesados participarán en este gran Proyecto? Desarrolle el Plan de Involucramiento de los Interesados del Proyecto “La Gran Boda”.
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1. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS
• El primer paso es realizar un análisis minucioso de los Interesados
(Stakeholders) implicados en el proyecto. • Por tanto, esta práctica comenzará con la identificación y descripción de los Interesados del proyecto. • Para ello cada alumno redactará/recogerá a modo de informe, en un documento de texto, los interesados identificados en su proyecto. El entregable de este PASO 1 será el Informe de Identificación de Interesados.
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2. ANÁLIS DE LOS INTERESADOS • El siguiente paso para realizar correctamente el proceso de Gestión de los interesados en un Proyecto, es identificar la vinculación de los Interesados (Stakeholders) del proyecto con el mismo (externo o interno). • Por tanto, el proceso de análisis comenzará con la cumplimentación de la Matriz de Análisis de los Interesados. Esta, se puede encontrar en el apartado de “Herramientas” del Tema 4 como plantilla en formato .pdf. Además se ha habilitado un ejercicio en el mismo tema, en el apartado “Práctica” con el objetivo de que el alumno interactúe con la matriz a la vez que le sirve de ejemplo para realizar su caso propio.
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2. ANÁLIS DE LOS INTERESADOS – PASO 2 • Para cumplimentar correctamente la Matriz, habrá que seguir los siguientes pasos: 1. Identificar todos los interesados del proyecto objeto de estudio. 2. Una vez identificados todos los interesados, se procederá a clasificarlos en internos y externos en función de su vinculación con el proyecto.
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3. ANÁLIS DE PODER/INTERÉS DE LOS INTERESADOS • El tercer paso en el proceso de Gestión de los interesados, consiste en realizar un estudio del Poder e Interés de cada uno de los interesados analizados previamente, independientemente de que sean internos o externos. • Por tanto, el segundo paso a llevar a cabo en la práctica es realizar la Matriz de Poder/Interés de los Interesados. Esta, se puede encontrar en el apartado de “Herramientas” del Tema 4 como plantilla en formato .pdf
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3. ANÁLIS DE PODER/INTERÉS DE LOS INTERESADOS – PASO 3 • Para cumplimentar correctamente la Matriz, habrá que seguir los siguientes pasos: 1. Clasificar cada uno de los interesados analizados en el proyecto en función de su poder e interés en el mismo. 2. Una vez clasificados todos los interesados, se realizará una revisión crítica para afianzar la decisión tomada.
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4. INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
• El cuarto y último paso en el proceso de Gestión de los interesados,
consiste en Planificar el Involucramiento de los Interesados. Este paso consistirá en resumir todos los pasos llevados a cabo anteriormente en un mismo documento, con el objetivo de establecer estrategias para la gestión de los mismos. • Este último paso se llevará a cabo en la práctica a partir de la Matriz de Involucramiento de los interesados. Esta, se puede encontrar en el apartado de “Herramientas” del Tema 4 como plantilla en formato .pdf
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4. INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS – PASO 3 • Para cumplimentar correctamente la Matriz, habrá que seguir los siguientes pasos: 1. Introducir todos los interesados analizados en el PASO 1 y PASO 2 estableciendo su compromiso actual con el proyecto y el deseado. 2. Asignar el nivel de Poder e Interés, recogido en el PASO 2, a cada uno de los Interesados. 3. Establecer el tipo de estrategia a llevar a cabo para cada uno de ellos.
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ENTREGA DE LA PRÁCTICA PASOS PARA LA ENTREGA DE LA PRÁCTICA SOBRE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS:
1. Entrar en el Campus Virtual y descargar las plantillas de las matrices descritas a lo
largo de la práctica (Tema 4 – HERRAMIENTAS). 2. Realizar el informe de identificación de Interesados del Proyecto y completar cada una de las matrices para el caso propio de cada alumno. 3. Subida del informe y las matrices en un solo documento en la entrega habilitada en el Campus Virtual.
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Nota aclaratoria
Esta presentación le puede servir como guía para recopilar
información (en libros, bases de datos,…) y elaborar sus propios apuntes.
Versión: 24/09/2021 Todos los derechos reservados
En este documento, el uso del masculino genérico se realiza según los
criterios y recomendaciones establecidos por la Real Academia de la Lengua Española; en ningún caso se utiliza de forma sexista.
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Esperamos que los contenidos de esta presentación les hayan sido de utilidad