ISUN

INICIE
SU
NEGOCIO
ISUN

GENERACIÓN DE IDEA
DE NEGOCIOS
Manual de capacitación para
futuros/as empresarios/as

ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL

TRABAJO
Copyright © Organización Internacional del Trabajo, 1999

El presente manual sobre “Generación de idea de negocios” ha sido preparado por la

Organización Internacional del Trabajo (OIT) como un complemento del programa de
capacitación para la gestión de pequeñas empresas “Inicie Su Negocio” (ISUN). El ISUN está
diseñado para permitir a las personas participantes formular un Plan de Negocios para la
actividad que deseen empezar. Sin embargo, para producir un Plan de Negocios se necesita
tener una idea clara del negocio que uno se propone iniciar. Este manual ayudará a empresarios
y empresarias potenciales a generar y analizar ideas de negocios con el fin de seleccionar la
más apropiada, a fin de que pueda ser usada como una base para el Plan mencionado y
posteriormente desarrollada en un negocio exitoso.

El manual le guiará a través del proceso de generar y escoger la idea de negocios más
apropiada para iniciar su propia empresa. Le ayudará a:

• Definir sus habilidades, experiencias y características como empresario/a;

• Entender lo que contribuye a generar una idea de negocios exitosa;
• Identificar varias ideas de negocios potenciales;
• Analizar estas ideas de negocio;
• Seleccionar las ideas de negocios más apropiadas para su empresa.

Título de la edición original en inglés: Business Idea Generation: A workbook for potential entrepreneurs.
Copyright de la edición en inglés: Organización Internacional del Trabajo © 1998.

2
 PRÓLOGO

¿Cuál es el propósito de “Generación de idea de negocio”?

Este manual de capacitación tiene la finalidad de proveer un método por el cual empresarios y
empresarias potenciales pueden encontrar, proponer, revisar y seleccionar la idea de negocio más
apropiada a sus capacidades empresariales. Consiste de una serie de pasos que llevan al futuro(a)
empresario(a)s por diversos pasos que le permiten identificar la mejor de varias alternativas para decidir
emprender una pequeña actividad económica. Una vez conseguido este fin, entonces el (la)
empresario(a) podrá continuar con las tareas previstas en el paquete “Inicie Su Negocio” (ISUN), que
forma parte constitutiva del programa OIT de capacitación en gestión para la pequeña empresa
conocido como “Inicie y Mejore Su Negocio” (IMESUN).
El programa global de la OIT “Inicie y Mejore Su Negocio” (IMESUN, del inglés SIYB, Start and
Improve Your Business) se ha constituido en una de las metodologías más conocidas de capacitación
para adquirir destrezas esenciales orientadas a la gestión de pequeñas empresas. “Inicie y Mejore Su
Negocio” es un sistema de paquetes de capacitación interrelacionados con destrezas prácticas para la
gestión empresarial que está dirigido a propietarios/as y gerentes de pequeñas empresas. El Programa
consiste de dos paquetes de capacitación, “Mejore Su Negocio”(MESUN), que se propone capacitar a
empresarios(as) existentes a consolidar y expandir sus negocios, e “Inicie Su Negocio” (ISUN), que
equipa a los que desean empezar negocios con habilidades prácticas para iniciar y conducir negocios
viables.
El origen de “Inicie y Mejore Su Negocio” está en una serie de materiales de capacitación
titulados “El Cuidado de Su Empresa”, que fue desarrollado en Suecia en los años 70 por la
Confederación Sueca de Empleadores. En 1977, la Autoridad Sueca para el Desarrollo Internacional
(SIDA) financió un proyecto para que la OIT adaptara estos materiales a fin de que reflejaran las
necesidades y situaciones de empresarios y empresarias en los países en desarrollo. Desde entonces,
los materiales, metodología y sistemas IMESUN se desarrollan, adaptan y enriquecen constantemente
para atender las necesidades siempre cambiantes de los empresarios en muchos países distintos. El
presente manual sobre Generación de Idea de Negocios fue concebido y desarrollado en el Proyecto
Regional IMESUN para África con sede en Harare, Zimbabwe.

Los atributos de IMESUN

La particularidad del programa IMESUN radica en sus conceptos, que son presentados en una manera
simple, costo/eficiente, práctica, relevante y participativa. De este modo, se dirige a satisfacer las
necesidades de personas con bajo nivel de instrucción. Sus atributos específicos son: (a) Los
materiales MESUN (Básico) y el Juego de Negocios IMESUN –el núcleo del programa IMESUN – y las
metodologías de capacitación IMESUN se dirigen a las necesidades específicas de capacitación de
conductores de pequeños negocios con poca escolaridad.
(b) El componente de seguimiento de la capacitación (o Servicio de Extensión Empresarial), que consiste
en ciertas intervenciones de capacitación aplicadas progresivamente, posteriores a la capacitación
inicial en clase, utilizan las metodologías de monitoreo, aprendizaje activo y de tipo vivencial que
facilitan una transferencia efectiva de experiencias prácticas.
(c) La capacitación basada en ‘resultados’ otorga transferibilidad a sus aspectos conceptuales.
(d) El programa tiene inserto un sistema simple de monitoreo y evaluación mediante el cual la efectividad
de la capacitación puede ser medida con precisión.
(e) Los vínculos entre los programas Inicie Su Negocio (ISUN) y MESUN ayudan a mejorar la
sostenibilidad de los programas de desarrollo de pequeñas empresas.
(f) El programa se presta a ser adaptado sectorialmente, por ejemplo, en la capacitación de pequeñas
empresas en construcción, ventas, confecciones, transportes, turismo, etc., y al desarrollo de
enfoques multidisciplinarios relacionados o complementarios. Entre estas adaptaciones se
encuentran disponibles en castellano: ‘Mejore Su Negocio en Construcción (MESUNCO)’, y
próximamente lo estarán: ‘Elementos de Gestión Empresarial para Microempresas’ (EGE)’, ‘Mejore
Su Ambiente de Trabajo y Su Negocio (MESAMSUN)’ y ‘Conozca de Negocios (CODEN)’.
(g) Es una intervención de capacitación de bajo costo, que la hace accesible a grupos objetivos amplios
en las áreas rurales, especialmente si se la combina con otras metodologías de la OIT para formación
de negocios, tal como la “Capacitación Empresarial de Base”.
(h) Tiene una estrategia de implementación clara y validada.
(i) Promueve vinculaciones amplias con otras instituciones de desarrollo de la PyME, mejorando así la
efectividad y el impacto de la capacitación al nivel de los beneficiarios directos.

En cuanto a impacto, más de 100,000 empresarios y empresarias existentes y emergentes de países

en desarrollo se han beneficiado a la fecha de los programas IMESUN. La evaluación del programa
IMESUN de África llevada a cabo por SIDA en 1993 señala que “las empresas que han tomado parte
3
en el programa de capacitación MESUN tienden a tener tasas de crecimiento más altas que los
promedios nacionales para el sector industrial de pequeña escala… La mayoría empleó más fuerza de
trabajo durante el año pasado. Son también más rentables que otras empresas”. La evaluación
concluye que el programa tuvo un impacto sustancial en las y los empresarios en cuanto a desempeño
empresarial y utilidades así como en generación de empleo.
El compromiso de la OIT con el desarrollo de la pequeña empresa

La OIT tiene cerca de 20 años de experiencia en la implementación e institucionalización nacional de

los programas IMESUN a través de proyectos regionales y nacionales, los cuales aplican coherentes
estrategias flexibles basadas en necesidades nacionales para implementar el programa, aprendiendo
de las prácticas óptimas de capacitación desarrolladas en el mundo. La estructura de terreno de la OIT
con sus 16 Equipos Técnicos Multidisciplinarios provee apoyo técnico y diseminación efectiva a los
programas IMESUN nacionales.
En general, el programa IMESUN está diseñado para organizaciones dedicadas a la capacitación
empresarial y el desarrollo de la pequeña empresa en países en desarrollo. La estrategia del programa
ha sido delineada para desarrollar capacidades nacionales e institucionales para implementar la
capacitación en los ámbitos nacional, sectorial o local en ISUN e IMESUN de modo sostenible sin una
dependencia externa de la OIT. Con el fin de incrementar el impacto de las instituciones que promueven
a las pequeñas empresas, el programa IMESUN apoya a las ONG, organizaciones comunitarias,
organizaciones de empleadores y trabajadores, organizaciones del sector privado, cámaras de
comercio, instituciones públicas, instituciones de formación profesional y compañías privadas de
consultoría que apoyan a la pequeña empresa La diversidad de sus canales de prestación ayuda al
programa a optimizar su llegada a los beneficiarios últimos, es decir, a los dueños(as) y conductores
de pequeñas empresas existentes y en formación en los países en desarrollo.

¿Cómo se accede a estos programas?

Los Seminarios de Formación de Capacitadores/as entrenan en la forma de ejecutar las actividades

de capacitación IMESUN, y los de Formación de Capacitadores/as Principales se orientan a
capacitadores/as a asistir a las y los usuarios en la institucionalización del programa. Las
organizaciones participantes suelen asumir los costos relacionados a la ejecución del programa a
escala nacional, lo cual es una clara expresión de su compromiso con los valores del programa, así
como una buena señal de sus posibilidades de sostenibilidad.
El acceso a los cursos de Formación de Capacitadores/as MESUN, que entrenan y acreditan a las
personas capacitadoras que impartirán esta metodología, es ofrecido por la OIT desde sus Oficinas de
Área y Equipos Técnicos Multidisciplinarios. Se puede obtener información sobre ellos y sobre los
instrumentos de la línea IMESUN en la Oficina de Área OIT más cercana.
La presente edición ofrece al público de América Latina, y especialmente de la región andina, este
manual sobre Generación de Idea de Negocios cuyo texto y elaboración conceptual original fue
realizado por el equipo del Proyecto Regional OIT/IMESUN de Harare, Zimbabwe (África del Sur). Fue
escrita por Sibongile Sibanda y Milena Hileman. Como se ha dicho, este manual es uno de los
materiales del programa “Inicie Su Negocio”, del cual el Manual y el Cuaderno de Trabajo han estado
disponibles en castellano desde 1996.
El texto ha sido traducido al español por Carlos Vera Tudela, Consultor de la Oficina de Área de la OIT
para la Región Andina, con la supervisión de Mario Tueros, Especialista Principal en Desarrollo de la
Pequeña Empresa del Equipo Técnico Multidisciplinario para la Región Andina.

Daniel Martínez.
Director a. i.
Oficina de Área y Equipo Técnico Multidisciplinario
OIT Lima.

4
AGRADECIMIENTOS

En su edición original en inglés, este documento ha sido influido por los siguientes materiales o publicaciones:
OIT/ ETM Asia Sudeste, Entrepreneurship for Wormen, manual de capacitación y escritos varios de
Gerry Finnegan, asesor OIT;
informe sobre el manual de capacitación escrito por Peter Gay para el Entrepreneurship Development
Centre, Reino de Butan;
manuales de capacitación escritos por Malcolm Harper y Ulse Kraus-Harper (por ejemplo, Getting
Down to Business); una publicación de Live Wire, Unlock Your Potential: How to Action Your
Business Idea, Project
North East, Newcastle Upon Tyne, Reino Unido, 1992;
el manual FIT/OIT Análisis Rápido del Mercado (ARM).

Incluye también textos tomados directamente de:

Inicie Su Negocio (ISUN), material de capacitación desarrollado para Bulgaria por Arvind Nande, asesor
técnico de la OIT;
Manual del Tutor, Módulo C, Finding Business Ideas, desarrollado para el Community Enterprise
Programme, An Foras Aiseanna Soothar, Dublín, Irlanda.

El documento fue editado por Milena Hileman, consultora del Departamento de Gestión Empresarial,
OIT Ginebra, con apoyo de Rei Vejs-Larsen y el Grupo de Identificación de Oportunidades
Empresariales (que incluye a Jim Tanburn, Martin Clemensson, Gerry Finnegan, George
Gammedinger, etc.).

Sibongile Sibanda, especialista en Desarrollo de Pequeña Empresa, SYB Zimbabwe, aportó orientación
técnica y estudios de caso. Comentarios y sugerencias de los capacitadores IMESUN de Uganda,
Zambia y Zimbabwe fueron añadidos para dar contenidos específicos y realistas al material. El conjunto
fue reelaborado por Barbara Murray, consultora editorial del programa SYB Zimbabwe, influida por los
manuales de MESUN (Básico).

La responsabilidad por cualquier omisión o malentendido en citar fuentes para este manual en su edición
original corresponde únicamente a Milena Hileman.

5
 ÍNDICE

PRÓLOGO........................................................................................................................................... 3
EL COMPROMISO DE LA OIT CON EL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA EMPRESA........................................................... 4
Agradecimientos................................................................................................................................... 5
CÓMO UTILIZAR SU MANUAL GENERACIÓN DE IDEA DE NEGOCIOS........................................................................... 8
GENERE SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIOS............................................................................... 7
LLUVIA DE IDEAS................................................................................................................................. 7
LLUVIA DE IDEAS ESTRUCTURADA................................................................................................... 7
LISTA DE IDEAS………………………………........................................................................................ 8
VISITAS A SU ÁREA DE NEGOCIOS LOCAL ..................................................................................... 9
LA EXPERIENCIA DE REGINA RODRÍGUEZ…………………………………………………………….. 9
INVESTIGAR SU ENTORNO................................................................................................................ 11
Recursos Naturales................................................................................................................................ 12
Conocimientos y Habilidades De Las Personas................................................................................... 13
Instituciones.......................................................................................................................................... 13
Industrias............................................................................................................................................... 13
Sustitución De Importaciones................................................................................................................ 14
Publicaciones......................................................................................................................................... 14
Ferias Comerciales y Exhibiciones........................................................................................................ 15
UTILIZAR EXPERIENCIAS.................................................................................................................... 15
ANALICE SUS IDEAS DE NEGOCIOS Y SELECCIONE LA MEJOR. .............................................. 17
TRABAJO DE CAMPO.......................................................................................................................... 19
ANÁLISIS FODA..................................................................................................................................... 23
EN EL INTERIOR DEL NEGOCIO......................................................................................................... 23
EN EL EXTERIOR DEL NEGOCIO....................................................................................................... 24
FORTALEZAS DEBILIDADES......................................................... 24
OPORTUNIDADES AMENAZAS........................................................ 25
SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIO.................................................................................................. 25
¡Felicitaciones!....................................................................................................................................... 25
Si Aún No Se Decide............................................................................................................................. 25
Evalúe Lo Que Le Cause Inseguridad................................................................................................... 26

6
1. GENERE SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIOS

Quizás usted ya tiene una idea de negocio, esto es una buena señal. Muestra que
usted está comprometido con el inicio de un negocio y ya ha iniciado el proceso de
“pensar”. Recuerde tener cuidado de no aferrarse demasiado a su primera idea, hay
muchas oportunidades y la primera idea puede conducir a otra aún mejor.

Cuando se está en el proceso de generar ideas de negocios es mejor tratar de

mantener la mente abierta a todo. Su objetivo principal es pensar en tantas ideas
como sea posible y hacer una lista de todas las oportunidades de negocios que usted
pueda pensar.

Las ideas de negocios se pueden generar mediante:

• Lluvia de ideas
• Visitas a negocios
• Investigando en su localidad
• Utilizando experiencias propias y ajenas

LLUVIA DE IDEAS

La lluvia de ideas es una manera de abrir la mente y ayudar a pensar en muchas

ideas diferentes. Se empieza con una palabra y se escribe todo lo relacionado con
ella que se viene a la mente. Se continúa por tanto tiempo como se pueda, anotando
todo -aunque pueda parecer no apropiado o extraño-. Las buenas ideas pueden tener
orígenes muy extraños.

La lluvia de ideas funciona mejor cuando se hace con otra persona o con un grupo
de personas, pero también se puede probar a hacerlo individualmente. Muchas
empresas grandes usan este método para generar ideas sobre nuevos productos.

Ejemplo

Enrique Fuentes pidió a su hermana y dos amigos hacer una lluvia de ideas para
encontrar una idea de negocios. Él ha trabajado como carpintero en una fábrica
de muebles durante largo tiempo, por lo que empezaron la lluvia con la palabra
“madera”. Al principio, las ideas relacionadas con la madera aparecieron
lentamente, pero pronto descubrieron que tenían muchas posibilidades.

LLUVIA DE IDEAS ESTRUCTURADA

La lluvia de ideas puede ser usada también para pensar sobre una industria o campo
de negocios en particular. En lugar de empezar con una palabra al azar, usted
empieza con un producto determinado. Luego trata de pensar en todos los negocios
que pueden estar relacionados.

7
• Aquellos relacionados con la venta
• Aquellos relacionados con la fabricación • Aquellos indirectamente
relacionados
• Aquellos relacionados con el servicio.
Esto puede ser ilustrado como sigue:

LA LÍNEA DE VENTAS LA LÍNEA DE FABRICACIÓN

PRODUCTO

LAS LÍNEAS DERIVADAS LA LÍNEA DE SERVICIO

Usted puede continuar hasta que se quede sin ideas. Recuerde que todo lo que se le
venga a la mente debe ser escrito. Decida luego si vale la pena o no.

Veamos el ejemplo de una camisa de algodón:

LA LÍNEA DE VENTAS LA LÍNEA DE FABRICACIÓN

Tienda de venta de camisas Cultivando algodón

Puesto en una feria Estampado de camisas
Abastecer de camisas a colegios y empresas Confección de camisas
Venta de equipo para estampado Producción de ropa
Negociando productos de algodón Elaboración de hilo de algodón
Venta de equipo para confecciones Tinte de telas
Venta de equipo agrícola

PRODUCTO
Camisas

LÍNEA DE DERIVADOS LÍNEA DE SERVICIOS

Afiches de publicidad con estampados Mantenimiento de equipo para estampados

Producción de aceite de semilla de algodón Mantenimiento de equipo agrícola
Papel de algodón Servicio de lavandería
Forraje para ganado de semilla de algodón Limpieza de talleres
8
Relleno para almohadas de los deshechos Servicios para los talleres
de la cosecha de algodón

LISTA DE IDEAS

Empiece una lista de ideas para su propio negocio. Retroceda a las diversas
actividades que usted ha realizado hasta ahora, se selecciona cualquiera de las ideas
que puedan ser apropiadas como ideas de negocios y se anotan abajo en el
recuadro.

Agregue otras ideas a esta lista a medida que desarrolle otros ejercicios para generar
ideas de negocios.

ACTIVIDAD
Lista De Ideas Para Mi Propio Negocio
IDEA COMENTARIOS
Repostería Una vez trabajé con un familiar y aprendí mucho sobre
este negocio.
Zapatería Zapatos exclusivos para mujeres gordas. Conozco
muchas mujeres que les encanta estar bonitas, pero son
gordas y se les hace difícil conseguir zapatos elegantes
para su peso

VISITAS A SU ÁREA DE NEGOCIOS LOCAL

Otra manera de descubrir buenas ideas de negocios es ver alrededor, en su

comunidad local. Averigüe qué tipos de negocios ya están funcionando en su área y
vea si puede identificar algunos “vacíos” en el mercado.

Esta es una actividad que será mucho más fácil realizarla con un socio/a o amigo/a.
Si usted vive en un pueblo pequeño incluya todo el pueblo. Si vive en una ciudad
visite el área industrial, las zonas de los mercados y las áreas comerciales.

LA EXPERIENCIA DE REGINA RODRÍGUEZ

Regina Rodríguez está tratando de encontrar una buena idea de negocios. Ella
recolecta información sobre la ciudad en la que vive, donde desea iniciar su negocio.
Regina visita:
• Las áreas industriales locales
• Los mercados
• Centros comerciales

Ella también conversa con representantes de la Cámara de Comercio y revisa la

Guía de Teléfonos de su localidad para ubicar publicidad de otros negocios
9
adicionales. Luego prepara una relación de todos los negocios en su pueblo San Juan
Norte:

NEGOCIOS EN MI LOCALIDAD

MINORISTAS FABRICANTES Y MAYORISTAS PROVEEDORES/AS

PEQUEÑOS/AS AGRI- DE SERVICIOS
CULTORES/AS

15 Sodas 1 Embotelladora 1 Alimentos y productos 2 Clínicas

de cerveza agrícolas y fertilizantes
27 o más Vendedores/as 1 Banco
ambulantes de frutas y 1 Embotelladora de 1 Bolsas de plástico y
vegetales gaseosas sacos 8 Talleres de reparación
de vehículos
8 Vendedores/as 11 Fabricantes de muebles 1 Granos “maíz”, trigo
ambulantes de ropa y adornos de madera 3 Reparaciones en
1 Maderero electrónica
4 Mueblerías 9 Fabricantes de
estructuras en metal 1 Servicio de
1 Hojalata, ferretería,
3 Estaciones de gasolina cemento limpieza y mantenimiento
8 Sastres
2 Supermercados 2 Empresas de
7 Artesanos/as (canastas y seguridad
otros)
5 Verdulerías
1 Mantenimiento de
3 Fabricantes de ropa maquinaria
4 Tiendas de ropa

2 Tiendas de equipo 2 Fabricantes de bloques 8 Centros de Educación

de cemento
agrícola y ferretería
5 Compañías de transporte
2 Tiendas de artículos 9 Fabricantes de calzado
eléctricos 1Servicio de mensajería
4 Fabricantes de avisos y
2 Tiendas de maquinaria rótulos.
13 Bares
agrícola
6 Criadores/as de aves de 5 Restaurantes
1 Librería corral

3 Servicios de reparación
1 Farmacia 18 Granjeros/as de bicicletas
pequeños/as de
productos lecheros
2 Panaderías 7 Afiladores de cuchillos
30 Horticultores/as
1 Tienda de uniformes 2 Hoteles
escolares
6Contratistas de
8 Carnicerías. Construcción

4 Ferreterías 1 Estudio de Contadores

2 Depósitos de materiales 3 Servicio de electricidad

para la construcción

10
 Regina hace las observaciones siguientes sobre San Juan Norte:

• La gente no dispone de un alto nivel de liquidez –compra a los/as vendedores/as ambulantes y

no existen tiendas de artículos de lujo o de entretenimientos.
• La principal actividad económica de la zona es la agricultura.
• Mucha gente visita el pueblo; hay varios hoteles y bares.
• La cantidad de gente joven parece ir en aumento. Hay muchos centros educativos.
• Este es un pueblo en desarrollo; hay buen número de contratistas de construcción y
abastecedores de artículos para construcción.

Regina prepara luego una lista de los negocios que no operan en San Juan Norte y
que podrían ser buenas oportunidades de negocios:

Posibles Negocios en San Juan Norte

MINORISTAS FABRICANTES Y MAYORISTAS PROVEEDORES/AS

PEQUEÑOS/AS AGRI- DE SERVICIOS
CULTORES/AS

Tiendas de ropa infantil y Fabricante de tejidos Lavado en seco

juguetes
Fábrica de juguetes Servicio de menús
Tiendas de menaje para el
hogar (sábanas, artículos
Fábrica de ladrillos Salón de belleza
de cocina)

Cerámica Funeraria
Tiendas de artesanía y
curiosidades
Joyería Cine
Tiendas de ropa usada
Alfombras Oftalmólogo
Tiendas de ropa tejida
Artículos de cuero Agencia de Empleos
Tienda para la pesca y la
caza Elaboración de comida Recolección de basura
para llevar (rápida)
Artículos deportivos Servicio privado de tutoría
Elaboración de velas
Tienda de música Clínica de maternidad

Iluminación por energía Servicios para los

solar. ancianos

Servicios para pacientes

SIDA

Decoración interior
Arquitectos/as

Alquiler de trajes de fiesta

y de matrimonio

11
 Regina selecciona de esta lista algunos posibles negocios para agregar a su propia
lista de ideas. Escoge negocios que ella piensa que están de acuerdo con sus
características personales y que la gente en su pueblo podría necesitar.

Estas ideas incluyen:

• Un servicio de aprovisionamiento entregando almuerzos a oficinas

• Un/a proveedor/a de servicios funerarios
• Un negocio para fabricar losetas
• Un negocio de elaboración de velas
• Una agencia para cuidado de pacientes con enfermedades incurables en el hogar.
• Una tienda de ropa de segunda mano
• Un servicio de recolección de basura
• Un cine

INVESTIGAR SU ENTORNO

Usted puede usar su creatividad para encontrar más ideas de negocios en su

localidad. Mire otra vez a la lista de ideas de negocios en su localidad. Si su lista
cubre una sección suficientemente grande de su mercado local, probablemente usted
está empezando a ver que industrias o servicios sirven de base a la economía local.

La ciudad en la que vive Regina es un centro de comercio agrícola. Provee de

servicios a muchos pueblos pequeños de los alrededores. Tal vez la localidad en la
que usted vive dependa del comercio, servicios, industria o turismo; quizá haya
diversas instituciones educativas y organismos públicos que emplean mucha gente
en su localidad.

Puede ser de utilidad hacer una lluvia de ideas para buscar ideas de negocios
considerando todos los recursos e instituciones en su área. Por ejemplo, piense sobre:

• Recursos naturales
• Habilidades de las personas
• Instituciones
• Industrias
• Sustitución de importaciones
• Productos desechables
• Publicaciones
• Ferias de comercio y exhibiciones.

RECURSOS NATURALES

Piense en los recursos abundantes en su localidad y que pudieran convertirse en

productos útiles sin dañar el medio ambiente. Los recursos naturales incluyen
productos agrícolas, forestales, minerales, pesca, etc.

12
Posiblemente, cerca de su lugar de residencia, haya una buena arcilla para fabricar
ladrillos. Este tipo de arcilla también puede ser usada para otros negocios como
fábricas de platos, tazas o vasijas.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DE LAS PERSONAS

¿Tiene la gente en su localidad algunas habilidades especiales que podrían ser útiles
para un negocio?
¿Hay personas que sean buenos/as artesanos/as, tejedores/as o carpinteros/as?
¿Hay jóvenes que sean recién graduados/as, y que usted podría emplear? ¿Hay
personas que podrían ofrecer servicios de cuidados a los/as ancianos/as o
enfermos/as?

INSTITUCIONES

¿Hay escuelas, hospitales o entidades del gobierno en su localidad?, ¿qué tipo de

negocios piensa usted que servirían para atender sus necesidades?, ¿pueden
necesitar servicios como mantenimiento, reparaciones, limpieza y abastecimiento de
artículos como útiles de escritorio, muebles, material de limpieza, alimentos, etc.?

Una institución puede ser parte importante de su clientela. ¿Por qué no acercarse y
hablar con el/la Jefe/a de Compras y averiguar dónde compran sus productos y quien
les provee los servicios?, ¿hay algo con lo que ellos/as no están satisfechos/as?

Estamos obteniendo una buena utilidad

brindando servicios de limpieza y
mantenimiento a oficinas.

Nuestro negocio de servicio de comidas para

fiestas y reuniones especiales a empresas, ha
resultado mejor de lo que esperábamos.

INDUSTRIAS

¿Hay fábricas en su localidad?, ¿qué tipo de negocios necesitarían ellas?

Seguramente habrá servicios o mercaderías que ellos compren. Puede haber áreas
de su negocio que estén deseosos de subcontratar.

La subcontratación quiere decir realizar un trabajo para otra empresa. Por ejemplo:
una empresa de construcción puede subcontratar el trabajo de pintura de las casas
nuevas que están construyendo. Acérquese y hable con la gente que trabaja allí.

“Yo he trabajado como pintor durante 20 años.

Ahora, el nuevo hotel me ha contratado para
pintar 30 habitaciones.”

13
SUSTITUCIÓN DE IMPORTACIONES

¿Puede usted pensar en cualquier cosa que sea importada y pueda ser hecha
localmente? Si usted vive en la capital, debería ser posible obtener un listado, en la
entidad correspondiente del gobierno, donde figuren los aranceles de importación y
exportación de distintos productos. Vale la pena estudiar la posibilidad de fabricar
localmente los productos con altos aranceles de importación.

“Me pregunto si hay un mercado para

artículos confeccionados en cuero
como fajas, billeteras y bolsos”
PRODUCTOS ELABORADOS CON
DESECHOS (SOBRANTES)

Generalmente se desperdicia algo cuando elaboramos cualquier producto. Esto

puede suceder tanto en el procesamiento de productos agrícolas como de origen
animal, en el hogar, en los talleres de reparación de carros y de otras máquinas o en
procesos fabriles.

Los hogares generalmente arrojan a la basura restos de alimentos que pueden ser
usados, como, por ejemplo, comida para animales; también se deshacen de papel,
vidrio, plástico y aluminio que pueden ser reciclados.

Vaya de paseo por su localidad: usted podría encontrar cosas interesantes que otras
personas pensaron que era basura.

Muchas industrias descartan materiales que pueden ser de utilidad. Una fábrica de
ropa podría descartar piezas pequeñas de telas que pueden ser usadas para hacer
algo más. Las fábricas de plástico generalmente tienen material de desecho que
podría ser usado como relleno de almohadas o un tipo nuevo de combustible.

“Mi empresa compra retazos de las

fábricas de ropa en la ciudad y elabora
productos parchados, que le gustan a la
gente porque son diferentes”.

¿Hay posibilidades de reciclar algo que haya en abundancia?, ¿hay una manera de utilizar
recursos más eficientemente? Tal vez usted podría ofrecer un servicio para ayudar a
personas o instituciones a disponer de sus desperdicios o aprovecharlos de alguna manera.

PUBLICACIONES

El material impreso puede ayudarle a encontrar ideas. Si existe una biblioteca en su

localidad, pregunte por la sección de periódicos y revistas, donde puede ver
catálogos, periódicos especializados y revistas para encontrar ideas.

Puede haber fotografías de productos que no están disponibles en su localidad. Las

publicaciones pueden darle ideas, los periódicos están llenos de ideas. A menudo se
14
describen negocios o productos en desarrollo que usted podría iniciar en su localidad.
Los avisos clasificados pueden también darle ideas, de igual manera que los artículos
que tratan sobre las tendencias y diferentes negocios en otros lugares.

“Joyería de fantasía: esto es algo fácil de

hacer y a muchos les gusta comprarla”.

FERIAS COMERCIALES Y EXHIBICIONES

Hay instituciones y empresas que realizan ferias comerciales y exhibiciones de productos

que tienen por finalidad dar a conocer a las personas sus productos.

Asegúrese de acudir a todas las que pueda.

“Creo que podríamos ganar más si

procesamos nuestras verduras, especialmente
cuando hay abundancia en el mercado”.

“Necesitamos un/a agente para vender

nuestros equipos en los pueblos distantes”.

“Me pregunto si con esta madera

podríamos hacer juegos infantiles para las
escuelas”.

UTILIZAR EXPERIENCIAS

SUS PROPIAS EXPERIENCIAS

Mire la relación de las experiencias y contactos que usted preparó en la página 22.
¿Hay algunas posibles ideas de negocios que se pueden derivar de sus experiencias
anteriores? Haga una lluvia de ideas para cada tipo de experiencia.

Empiece con usted mismo/a. ¿Cuál ha sido su experiencia, como cliente en el

mercado?, ¿alguna vez ha estado buscando todo el día un artículo sin poder
encontrarlo en ningún sitio? Piense acerca de los productos y servicios que usted
mismo/a ha deseado en diferentes oportunidades y ha tenido dificultad de encontrar.

EXPERIENCIAS DE OTRAS PERSONAS

Escuche con cuidado lo que otras personas comentan sobre sus experiencias (ellos/as
son clientes potenciales).

15
Pregunte a sus familiares y amigos/as sobre sus experiencias. Expanda su
conocimiento social: converse con personas con las que usted generalmente no lo
hace -tal vez con personas ancianas, adolescentes, personas que pertenecen a un
grupo étnico o clase social diferente-.

Si usted es una mujer, trate de conversar con hombres, y viceversa; acérquese a gente
que acuda a una iglesia diferente; acuda a un restaurante diferente.

Pregunte a la gente sobre sus problemas en encontrar los productos o servicios que
ellos/as desean.

Aquí hay algunos ejemplos que pueden ser fuente de buenas ideas de negocios.

• “Yo no puedo encontrar una canastilla que se pueda acomodar a mi bicicleta”

• “La variedad de ollas de cocina en la tienda es muy limitada”
• “No hay una cafetería o un bar tranquilo donde las mujeres puedan socializarse”
• “No hay una manera confiable de enviar paquetes y regalos a amistades y familiares
que viven en otras ciudades”
• “No hay suficiente entretenimiento en esta ciudad y los fines de semana son muy
aburridos”

Pregunte a otras personas sobre servicios no satisfactorios que ellos/as hayan

experimentado.

Por ejemplo

• “No puedo encontrar un buen pintor de casas en este barrio, que prepare la superficie
en forma adecuada antes de pintar y que deje todo limpio”

• “No me gusta comprar en la tienda de ropa local. La vendedora es muy descortés y la

dueña no parece tener interés en la clientela”

Tal vez las personas hayan encontrado dificultades en conseguir trabajos bien
hechos. Pregunte sobre estos casos de mal servicio o falta de materiales y haga una
lista de ellos.

Por ejemplo:
• “Nosotros/as siempre hemos tenido problemas para hacer el rebobinado de los
motores eléctricos”

• “No había una soda o cafetería cerca del trabajo y era difícil tomar un refrigerio o un
café cuando se deseaba”

• “Siempre que una máquina se dañaba, era un problema obtener servicios de

reparación en forma rápida”

16
5. ANALICE SUS IDEAS DE NEGOCIOS Y SELECCIONE LA MEJOR
DEPURE SU LISTA DE IDEAS

A la fecha, usted tendrá probablemente una cantidad considerable de ideas para su

propio negocio –al menos cinco o quizás más de veinte-. Su próxima tarea es tratar
de reducir esta lista, seleccionando aquellas que sean más adecuadas para usted.

Puede seleccionar de su lista las ideas más adecuadas pensando cuidadosamente

en cada una de ellas. Probablemente haya muchas cosas que no conoce aún de los
negocios en la lista, pero las preguntas que vienen a continuación le ayudarán a
escoger.

Revise su lista de ideas y tome notas acerca de cada idea de negocios, contestando
a las siguientes preguntas:

• ¿Cuánto conoce sobre los productos y/o servicios para este negocio?
• ¿Qué experiencia tiene que pueda ayudarle a operar este negocio?
• ¿Qué conocimientos y habilidades tiene para operar este negocio?
• ¿Dónde puede obtener información y asesoría sobre este negocio?
• ¿Cómo identificó la necesidad de este negocio en su localidad?
• ¿Quiénes serán los clientes para este negocio en particular?
• ¿Habrá suficiente clientela?
• ¿Podrá la clientela pagar por los productos o servicios?
• ¿Será este el único negocio de su tipo en su localidad?
• Si hay otros negocios similares, ¿cómo podrá competir con éxito?
• ¿Cómo podrá proporcionar la calidad de productos y servicios que su clientela desea?
• ¿Por qué piensa que el negocio será rentable?
• ¿Necesita este negocio equipo, local o personal calificado?, ¿piensa usted que podrá
obtener la financiación para comprar lo que se requiere?
• ¿De dónde obtendrá los recursos que se requieren para iniciar este negocio?
• ¿Puede imaginarse a usted mismo/a operando ese negocio dentro de 10 años?
• ¿Cómo se adapta ese negocio a sus características y habilidades personales?
• ¿Está usted lo suficientemente interesado/a en este tipo de negocio como para
dedicarle gran cantidad de tiempo y esfuerzo a fin de lograr su éxito?

Después de una lluvia de ideas y de recolectar información sobre los negocios en su

ciudad, Regina Rodríguez desarrolló 32 ideas de negocios, algunas de ellas no le
parecieron luego tan atractivas, de manera que ella seleccionó 8 como sus preferidas.
Así es como ella las escogió:

LISTA DE IDEAS PARA MI PROPIO NEGOCIO

IDEA COMENTARIOS
Las hice una vez en la escuela primaria y me gustó, sé bien
FÁBRICA DE VELAS cómo hacerlas. Las velas son baratas en las tiendas y
debería tener bajos costos para vender más barato, por lo
que la utilidad sería mínima. Actualmente, la demanda de
velas es menor porque la gente usa generalmente
electricidad.

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 Sé cocinar y me gusta hacerlo. Nadie brinda este servicio en
SERVICIO DE ENTREGA DE mi localidad, por lo que espero que haya mucha clientela.
ALMUERZOS EN OFICINAS Puedo averiguar lo que la gente desea y cuanto está
dispuesta a pagar. No es necesario mucho dinero para
empezar, puede ser agotador hacer tantas entregas. Me
gustaría conocer muchas personas para brindar este
servicio.
He acudido a muchos funerales pero no conozco el aspecto
PROVEEDOR/A DE SERVICIOS técnico de los mismos. Tendría que emplear personal.
FUNERARIOS Habría muchos clientes. Hay otros negocios en el pueblo
pero podría proporcionar un nuevo servicio de mejor calidad.
Me podría afectar el ir a funerales todo el tiempo.
Yo no sé fabricar ladrillos, pero podría emplear personal con
FÁBRICA DE LADRILLOS experiencia. No hay otro negocio como éste en mi localidad.
Hay arcilla local fácilmente disponible y a bajo costo. No
estoy segura de cuántos/as clientes/as tendré y de si la
calidad de los ladrillos será similar a los de la ciudad. El
equipo necesario sería caro.
Trabajé una vez en una tienda de ropa y tengo buen ojo para
TIENDA DE ROPA DE SEGUNDA lo que está de moda, sé reconocer la ropa de buena calidad.
MANO La gente siempre me felicita por mi ropa. No hay otras
tiendas de ropa usada y podría tener mi propia tienda con
ropa de moda y barata. Hay muchos/as clientes/as que
desean ropa bonita y no pueden comprar ropa nueva. Podría
obtener buena utilidad. Realmente me gustaría operar una
tienda, conociendo gente y tratar con modas. En 10 años
podría abrir más tiendas en otras localidades. Necesito
averiguar cuánto cuesta alquilar un local.
He cuidado con frecuencia a gente enferma. Mi hermana es
AGENCIA PARA CUIDADO A enfermera y tiene gran cantidad de información. No hay un
DOMICILIO DE ANCIANOS Y servicio como este en la localidad y hay gran necesidad de
PACIENTES él. La comunidad realmente necesita el servicio -mucha
DE ENFERMEDADES INCURABLES
gente tiene que trabajar y no tiene tiempo para cuidar a sus
familiares enfermos. Muchas personas de la localidad
podrían ser empleadas para proveer este servicio. Me gusta
ayudar a otras personas.
Me gusta ir al cine y no hay ninguno en el pueblo, pero no
CINE tengo experiencia y sería muy caro iniciar un negocio así.
Habría mucha clientela, pero es un lujo que no toda la gente
podría pagar. La financiación necesaria para empezar sería
demasiado elevada.
Creo que sería fácil de operar. Un amigo trabajaba en el área
de recolección de basura de la municipalidad, me podría
asesorar y ser mi socio. Habría mucha clientela. Mucha gente
se queja que no saben dónde dejar su basura, y los
RECOLECCIÓN DE BASURA trabajadores municipales no la recogen. Tal vez pueda
obtener un contrato con la municipalidad, pero necesitaría
comprar vehículos caros y también contratar mucho
personal.

Regina Rodríguez revisa las ideas que ella ha marcado y escoge tres para analizarlas
con más profundidad:

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• Servicio de entrega de almuerzos
• Tienda de ropa de segunda mano
• Agencia para cuidado en el hogar de ancianos/as y personas enfermas.

Ahora que usted ha reducido sus ideas de negocio a las tres que piensa que son más
adecuadas, necesita obtener más información sobre el mercado para esas ideas. Su
meta es considerar factores que le ayudarán a aceptar o rechazar cada una de las
ideas de negocios.

Aquí hay dos métodos que usted puede usar para analizar sus ideas:

• Trabajo de campo
• Análisis FODA

TRABAJO DE CAMPO

Conversando con clientes/as, proveedores/as y personas de la comunidad, usted

puede reunir información útil acerca de los factores que afectan su idea de negocios.
Puede tener discusiones informales y hacer observaciones o puede concertar visitas
formales y entrevistas. Las visitas le tomarán tiempo, sin embargo:

Al hacer esta investigación de campo, usted ya está empezando a actuar como un/a
empresario/a de éxito y los contactos que haga durante estas visitas también le serán
de utilidad cuando empiece su negocio.

PERSONAS CON QUIENES CONVERSAR

Depende de la idea o área de negocios para saber con quién debe hablar. Si está
pensando abrir una tienda minorista, usted necesita hablar con otros/as dueños/as
de tiendas, ya sean sus competidores/as o bien otras personas que tengan tiendas
similares. Usted puede ir a otra ciudad para hablar con personas dueñas de negocios
aunque estas no serían sus competidores/as directos/as. También necesitaría hablar
con proveedores/as de la mercadería que utilizará o venderá para averiguar sobre
precios, almacenaje y transporte.

Si está pensando en elaborar un producto, usted necesita averiguar cómo es el

proceso de elaboración y el equipo y local necesarios. Debería conversar con
personas que brinden los materiales que formarán parte de su producto y con
aquellos/as que venden las herramientas o máquinas que usted necesitará.

No importa cuál sea su idea, usted debe asegurarse de hablar con clientes/as
potenciales porque sus opiniones son esenciales para saber si su idea es buena.

La primera pregunta que usted necesita formularse a sí mismo, acerca de su idea de

negocios, es QUIÉN le compraría. ¿Quiénes serían sus clientes: jóvenes, personas
ancianas, gente rica, pobre, hombres, mujeres?, ¿de áreas rurales o urbanas?
19
Después debe definir a algunos/as de sus clientes/as potenciales y de hablar con ellos/as.
Trate de obtener una buena muestra de la clientela conversando con diferentes tipos de
personas. Si su producto pudiera ser comprado por cualquiera, asegúrese de hablar con
personas de ambos sexos: jóvenes, adultos y ancianos, unos/as de posición más
acomodada y otros/as de menos. Si usted va a vender a cierto tipo de clientes/as, por
ejemplo: mujeres de mediana edad, trate de encontrar diferencias dentro de ese grupo
(diferentes grupos étnicos, diferentes profesiones y diferentes vecindarios).

Hable al menos con diez posibles clientes/as y no olvide anotar sus referencias
particulares (edad, sexo, un estimado de su rango de ingresos, etc.).

INFORMANTES CLAVES

Otras personas con quienes es de utilidad conversar son los/as llamados/as

“informantes claves” o “líderes de opinión”. Estas son personas que conocen muy
bien el negocio que usted desea iniciar y también sus posibles clientes/as. Entre
estos/as se incluyen a los/as jefes/as de compras de empresas importantes o los/as
administradores/as de instituciones. También se podrían incluir a agentes del
gobierno, gerentes de empresas importantes que conocen sobre el mercado en
general y personas que trabajan para ONG (organizaciones no gubernamentales). Si
usted logra contactar sólo un/a informante clave, éste/a podría ayudarle a conocer a
otros/as.

CONDUCIENDO SUS ENTREVISTAS

Al hacer una entrevista, usted se está presentando a sí mismo/a y a su idea de

negocios, y al mismo tiempo está obteniendo información. Describa su idea en forma
positiva, explique por qué usted cree que su producto o servicio será algo que tendrá
demanda. Esta es la primera oportunidad para tratar de promover su idea.

Lleve algunas hojas de papel para escribir lo que la gente le comenta. No use un
cuaderno grande. Pregunte a las personas si les molesta que usted tome notas. Si
esto no les gusta a algunos/as de ellos/as, trate de recordar lo que ellos/as dicen y
anotarlo tan pronto como pueda.

Lleve una lista de chequeo de las posibles preguntas que usted podría formular; sin
embargo, lo conveniente es dejar que la conversación fluya naturalmente. Permita
que un tema lo lleve a otro, uno/a nunca sabe lo que podría aprender.

No formule preguntas que puedan ser contestadas con un “sí” o un “no”. Es preferible
que haga preguntas abiertas usando ¿quién?, ¿qué?, ¿por qué?, ¿dónde?,
¿cuándo?

20
Por ejemplo, no pregunte: “¿está usted satisfecho con este producto?”; sería más
recomendable que pregunte: “¿qué tan satisfecho está usted con este producto? No
tenga temor de hacer una pregunta tras otra.

Sólo formule una pregunta a la vez, por ejemplo: “¿cuál es la utilidad que obtiene
usted en cada pedido?” y no: “¿cuánta utilidad obtiene y cuanto tiene que gastar en
transporte?”. Repita lo que la gente le dice para asegurarse que usted ha entendido
correctamente lo que ellos/as dijeron.

QUÉ PREGUNTAR A LOS CLIENTES

Las preguntas que usted formule serán diferentes dependiendo si su producto o

servicio es nuevo en la localidad o si ya existe. Para un producto ya existente, algunas
de sus preguntas podrían ser:

• ¿Dónde acostumbra usted comprar este producto o servicio?

• ¿En qué otro lugar podría usted adquirir este producto o servicio?
• ¿Por qué lo compra en “x”?
• ¿Con qué frecuencia lo compra?
• ¿Qué precio acostumbra pagar?
• ¿Qué opinión tiene sobre la calidad de su compra / servicio?
• ¿Qué piensa usted sobre el precio?
• ¿Hay alguna manera en la que usted piensa que podría mejorarse? (estilo, empaque,
servicio)
• ¿Conoce usted a alguien mas que esté proyectando ofrecer este producto o servicio?

Si es un producto o servicio nuevo, usted debería preguntar si les gustaría comprarlo

y con qué frecuencia. También debería saber cuánto estarían ellos/as dispuestos/as
a pagar por ese producto o servicio. Usted puede preguntarles que aspectos serían
importantes, tales como:

• Estilo
• Calidad
• Empaque
• Oportunidad del servicio (confiabilidad)
• Ubicación de la compra, o como debe ser entregado
• Precio
• Servicio

Si usted tiene una muestra o una fotografía de su producto, esto podría ser muy útil. Se
puede preguntar a las personas qué les gusta del mismo y qué no les gusta.

Es mejor hacer preguntas que hagan pensar a las personas con detenimiento. En
lugar de preguntar “¿vendría usted alguna vez a mi negocio de comida para llevar?”
pregunte: “¿vendría usted a mi negocio para llevar comida diariamente, una vez por
semana, mensualmente, o no vendría?

Cuando pregunte sobre precios, ofrezca un rango de precios y pregunte cuál de ellos
sería el más razonable, por ejemplo: “¿cuál sería un precio promedio razonable para
un menú?”.

21
QUÉ PREGUNTAR A PROVEEDORES, MAYORISTAS Y COMPETIDORES

Si usted está planeando iniciar una tienda minorista, necesitará hablar con
proveedores/as de las mercaderías que desea vender. Usted puede preguntarles:

• ¿Con qué facilidad podría obtener estos productos?

• ¿Están disponibles siempre los productos?
• ¿De qué calidades son los productos que están disponibles?
• ¿A qué precios están?
• ¿Qué clase de servicio, almacenaje o embalaje es necesario?

Lo que necesita conocer de los/as mayorista de materiales es:

• ¿Cuánto costarían mis materiales según determinados volúmenes?

• ¿Qué tan confiable sería el abastecimiento?
• ¿Quién más provee estos materiales?
• Cualquier aspecto adicional relacionado con el almacenaje, transporte y uso del
material

Usted puede formular a los/as competidores/as la misma clase de preguntas. Los/as

proveedores/as y competidores/as grandes a menudo tienen una buena visión global
del mercado.

Usted puede preguntarles por ejemplo:

• ¿Por cuánto y cuán a menudo piensa que la gente compraría un producto como el
mío?
• ¿Cuántos/as otros/as competidores/as ya se están abasteciendo de un producto como
el mío?
• ¿La demanda (cantidad de compradores/as) de mi producto es constante o cambia a lo
largo del año? (la gente puede comprar un cierto producto con más frecuencia o en
mayor cantidad en una fecha determinada, por ejemplo: frazadas en invierno, artículos
de lujo en tiempo de navidad, fertilizantes antes de la temporada de siembra).
• ¿Hay algunos aspectos del producto que les gusta a los clientes, pero que son difíciles
de obtener o que no les son muy accesibles?
• ¿Qué otra cosa adicional piensa usted que le gustaría comprar a la gente?
• ¿Qué tendencias anticipa usted?

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QUÉ PREGUNTAR A LAS Y LOS INFORMANTES CLAVES

Lo que usted pregunte a sus informantes claves depende mucho de quiénes sean
ellos o ellas. Usted los ha escogido porque ellos/as tienen un conocimiento especial
del mercado o del producto. Tal vez ellos/as puedan ser también clientes importantes.
Puede usarse el mismo tipo de preguntas generales formuladas a los/as
proveedores/as.

• ¿Cómo ayudará este negocio a las personas?

• ¿Qué tan grande es la necesidad que tiene la gente por este tipo de producto o
servicio?
• ¿Qué tendría que enfatizarse para que la gente compre (por ejemplo: calidad, estilo,
precio, confiabilidad, etc.)
• ¿Piensa usted que este es un negocio que podría crecer con el tiempo?
• ¿Cuáles son las tendencias?
• ¿Las personas necesitan este producto todo el tiempo o la demanda varía a través del
año?
• ¿Hay algunos aspectos del producto que les gusta a los clientes pero que son difíciles
de obtener o que no les son muy accesibles?
• ¿Qué otra cosa adicional piensa usted que le gustaría comprar a la gente?

ANÁLISIS FODA

Un método usado a menudo para decidir cuál es la idea de negocios más adecuada
es el análisis FODA. Éste método ayuda a enfocar las áreas de posibles problemas
y las ventajas potenciales de cada idea.

FODA quiere decir: F ortalezas

O portunidades
D ebilidades
A menazas

DENTRO DEL NEGOCIO

Para analizar las fortalezas y debilidades de una idea de negocios, usted mira dentro
del proyecto de negocios: ¿en qué será bueno el negocio y cuáles son sus
debilidades?

• Fortalezas son los aspectos positivos específicos que le darán a su negocio una
ventaja competitiva sobre otros similares y competidores. Podría ser que usted se
proponga vender un producto de mejor calidad o tener un local que sea más
accesible a su clientela.

• Debilidades son los aspectos específicos en los cuales su negocio no será bueno.
Quizás sus costos sean altos porque su negocio está ubicado lejos de los/as
proveedores/as y tendrá que pagar más por transporte.

23
FUERA DEL NEGOCIO

Para analizar las oportunidades y amenazas de su proyecto empresarial usted debe

mirar fuera del negocio. Por ejemplo, la comunidad en la que se va a desarrollar:
¿qué aspectos del entorno o medio ambiente serán de beneficio para el negocio y
cuáles afectarán negativamente al mismo?

• Oportunidades son desarrollos potenciales, en proceso en su entorno, que serán

buenos para su negocio. Podría ser que la demanda para el producto que usted se
propone producir aumentará por el mayor flujo de turistas.

• Amenazas son eventos probables que pueden afectar su negocio negativamente.

Por ejemplo, la idea de negocios puede ser tan simple que otras personas pueden
empezar negocios similares en su localidad y reducir su participación del mercado.

Así es como Regina Rodríguez hace el análisis FODA para uno de sus proyectos de
negocio (una tienda para vender ropa usada a la comunidad local).
ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Buenas habilidades de mercadeo. 1. Los alquileres propuestos para la tienda

son altos.

2. Anteriormente trabajé en una tienda de

ropa.

3. Tengo buen ojo para las modas.

4. El local propuesto para el negocio está

próximo a proveedores/as y clientela.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. El precio de la ropa nueva no se puede 1. Altos costos de importación para la ropa

afrontar por parte de muchos/as de los/as usada.
clientes/as potenciales*.

2. Los precios están subiendo todo el tiempo, 2. Hay planes para iniciar una Feria
por lo que cada vez más personas comprarán Dominical donde la ropa usada estará
ropa usada. disponible.

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 ¿Hay más fortalezas que debilidades? Si No ¿Hay más
estrellas (*) en fortalezas que en debilidades? Sí No
¿Hay más oportunidades que amenazas? Sí No
¿Hay más estrellas (*) en oportunidades que en amenazas? Sí No

¿Cómo trataré con las debilidades?:

• Invertiré más tiempo para encontrar un local con un alquiler más bajo.
• También tomaré un puesto en la feria dominical y lo usaré para hacer publicidad a
la tienda.

Regina Rodríguez hace un análisis FODA para cada una de las seis ideas de
negocio y decide continuar y hacer un Plan de Negocios para la Tienda de Ropa
Usada porque encuentra más fortalezas que debilidades y algunas de las
debilidades son fáciles de corregir. También hay oportunidades porque el
mercado de ropa usada continuará creciendo con el aumento del costo de la
vida.

SUS PROPIAS IDEAS DE NEGOCIO

¡FELICITACIONES!

Usted ha completado el primer paso en la preparación para iniciar su negocio. Ahora

puede completar un resumen de su idea de negocio en el formato de la página
siguiente.

Cuando usted haya completado el resumen de su idea de negocio puede continuar

al próximo paso para iniciar su propio negocio: preparar un plan de negocios para su
proyecto empresarial. El programa de capacitación “Inicie su Negocio” de la OIT
puede ayudarle en esto y el programa “Mejore su Negocio” puede ayudarle en
volverse más eficiente y aumentar su utilidad una vez que haya iniciado su negocio.
SI AÚN NO SE DECIDE

Si considera que aún no está seguro/a sobre cuál de las ideas de negocios es la más
adecuada, usted necesita trabajar algo más.
EVALÚE LO QUE LE CAUSE INSEGURIDAD

• ¿Es el escoger entre las tres últimas ideas de negocio?

Si esto es lo que le causa inseguridad, quizás necesite hablar con un “informante
clave” en aquellas áreas de negocio y obtener mayor información y asesoría antes
de tomar su decisión.

• ¿Está usted seguro/a de que está realmente preparado/a para empezar el

negocio?
Si esto es lo que le está preocupando, regrese al Ejercicio de Evaluación Personal
(ver parte inicial del manual). Piense acerca de las afirmaciones y sus respuestas otra
25
vez. Quizás sus características personales podrían ser más adecuadas para un
empleo dependiente que para manejar su propio negocio. Muchas personas de éxito
y satisfechas se desempeñan en empleos dependientes. Elija lo que sea mejor para
usted.

• ¿Es que usted no está satisfecho/a con las tres ideas de negocios que ha
seleccionado?

Si usted cree que realmente desea iniciar su propio negocio pero no ha encontrado
todavía la idea apropiada tómese un descanso y después de una semana o más,
empiece a buscar otras ideas de negocios volviendo a trabajar con el manual GIN a
partir de la página 18.

Encontrar la idea de negocio más adecuada demanda, a menudo, tiempo adicional,

más trabajo y más información. Al trabajar en el logro de esto, usted estará
aumentando su conocimiento, experiencias y habilidades, lo cual a su vez aumentará
la posibilidad de convertirse en un/a empresario/a de éxito.

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