2019.06.03-Temario Bolsa Trabajo Subalterno

BOLSA DE TRABAJO DEL CUERPO SUBALTERNO
TEMARIO
1. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las

Administraciones Públicas.
Título Preliminar. Disposiciones generales.
Título I De los interesados en el procedimiento. Artículo 13. Derechos de las personas en sus
relaciones con las Administraciones Públicas. Artículo 14. Derecho y obligación de
relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas.
Título IV De las disposiciones sobre el procedimiento administrativo común. Capítulo I
Garantías del procedimiento. Capitulo II Iniciación del procedimiento. Capitulo III Ordenación
del procedimiento. Capitulo IV Instrucción del procedimiento. Capítulo V Finalización del
procedimiento.
Título V De la revisión de los actos en vía administrativa. Capítulo I Revisión de oficio.
Capitulo II Recursos administrativos.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565&p=20151002&tn=2
2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de

los derechos digitales.
Título II Principios de protección de datos. Artículo 4. Exactitud de los datos. Artículo 5. Deber
de confidencialidad. Artículo 6. Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
Artículo 7. Consentimiento de los menores de edad. Artículo 8. Tratamiento de datos por
obligación legal, interés público o ejercicio de poderes públicos. Artículo 9. Categorías
especiales de datos. Artículo 10. Tratamiento de datos de naturaleza penal.
Título III Derechos de las personas. Capitulo I. Transparencia e información. Artículo 11.
Transparencia e información al afectado.
3. Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres.

Título Preliminar. Artículo 3. Principios generales.
TÍTULO II. Medidas para la integración de la perspectiva de género en la actuación
de los poderes y las Administraciones Públicas vascas. Capítulo IV Medidas para promover
la igualdad en la normativa y actividad administrativa.
4. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y

atención al público. Respeto por la intimidad. Lenguaje respetuoso y no sexista.
5. Comunicación y atención en persona y por teléfono: Avisos, información, peticiones,

acompañamiento, desvío de llamadas, etc. Criterios generales. Atención ante quejas y
reclamaciones.
6. Contenido y presentación de comunicaciones escritas (avisos, recados, carteles) y

documentos escritos (notificaciones, instancias, certificaciones).
7. El personal subalterno en el control de accesos.
8. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: Preparación de salas y dependencias,

de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas, etc.) y de medios materiales
(pizarras, papelógrafos, rotuladores). Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales:
proyectores, sistemas de audio (altavoces y micrófonos), etc.
9. Trabajos auxiliares de oficina: Fotocopiado. Uso de escáner. Uso de fax o telefax.
Encuadernación. Elaboración de carteles con ordenador. Máquinas destructoras. Etiquetado.
Plastificado. Guillotinado. Grapado. Taladrado
10. Correspondencia y paquetería: Envíos postales. Franqueo. Certificados. Telegramas.

Paquetes postales. Reembolsos. Giros telegráficos. Archivo, reparto y distribución de
documentación y correspondencia
11. Almacenamiento de materiales: estanterías, colgadores, espacios, etc. Almacenamiento de

materiales peligrosos. Control de existencias de material. Registros, fichas, albaranes, etc
12. Movimientos de material y equipos: Maquinaria a utilizar y otros útiles. Retirada y reciclaje
de residuos
13. Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería,

albañilería, calefacción y aire acondicionado. Herramientas y útiles para mantenimiento y
pequeñas reparaciones y/o sustituciones
14. Criterios de mantenimiento y revisión de seguridad: extintores, puertas cortafuegos
15. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de

aplicación, derechos y obligaciones
16. Posturas corporales: Prevención de lesiones al mover equipos y materiales
17. Aspectos básicos de evacuación de edificios: Planes de actuación ante emergencias
18. Primeros auxilios
19. Seguridad vial. Principios fundamentales de la circulación. Mantenimiento básico de

vehículos

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1. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las

2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de

3. Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres.

4. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y

5. Comunicación y atención en persona y por teléfono: Avisos, información, peticiones,

6. Contenido y presentación de comunicaciones escritas (avisos, recados, carteles) y

7. El personal subalterno en el control de accesos.

8. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: Preparación de salas y dependencias,

10. Correspondencia y paquetería: Envíos postales. Franqueo. Certificados. Telegramas.

11. Almacenamiento de materiales: estanterías, colgadores, espacios, etc. Almacenamiento de

13. Nociones básicas de cerrajería, fontanería, saneamiento, electricidad, carpintería,

14. Criterios de mantenimiento y revisión de seguridad: extintores, puertas cortafuegos

15. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de

16. Posturas corporales: Prevención de lesiones al mover equipos y materiales

17. Aspectos básicos de evacuación de edificios: Planes de actuación ante emergencias

18. Primeros auxilios

19. Seguridad vial. Principios fundamentales de la circulación. Mantenimiento básico de

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