FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME ACADÉMICO:

INFORME FINAL DE MARKETING (IV CICLO)

PRODUCTO INNOVADOR: PAÑAL ECOLOGICO

REUTILIZABLE

INTEGRANTES:
Sinarahua Rengifo, Sussan Gattier
Torres Tangoa, Nicolhe Lisseth
Valencia Reátegui, Diego
Vela Vásquez, Víctor Manuel

DOCENTE:

2022-I

Tarapoto - Perú
INDICE

ii
 1. INTRODUCCIÓN

A través del tiempo los productos en general, han venido reinventándose

constantemente, pues de eso depende su supervivencia en el mercado. Al hablar
de pañales para bebes, probablemente se nos vienen a la mente marcas muy
conocidas y con el típico diseño el cual muchas veces termina incomodando a los
pequeños, generándoles malestares como alergias en la piel y escaldaduras;
además de que el producto final termina siendo parte de la contaminación por
plásticos en el medio ambiente.
Pensando en eso, y sobre todo en la necesidad de tener un producto duradero y
eco amigable, nace la idea de adaptar un producto muy innovador, el cual ya está
siendo implementado exitosamente en algunos países, y se trata de traer al
mercado nacional, un pañal ecológico reutilizable, el mismo que estamos seguros
generará un gran impacto positivo.
Si bien es cierto, existen muchas variedades de pañales para bebés, pero
ninguno con las características mencionadas, ha llegado nuestro mercado local.
Lo que buscamos con este proyecto es generar conciencia ambiental en las
personas, pero, sobre todo, anhelamos que a través de este producto las familias
vean que es posible ahorrar dinero y cuidar el medio ambiente al mismo tiempo.

Finalmente, el objetivo de este informe es dar a conocer este producto innovador

y describir todos los beneficios que puede ofrecer a los niños, el medio ambiente y
la economía local. Otro punto importante a recalcar es que el producto nace como
una opción de emprendimiento para toda aquella persona que quiera ser parte de
este proyecto, ya que se tiene la idea de que a corto o largo plazo genere
oportunidad de negocio y crecimiento para el desarrollo personal, familiar y
contribuir de manera responsable a la sociedad, generando puestos de trabajo
para muchos jóvenes y adultos con espíritu emprendedor.

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2. DATOS GENEALES
2.1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO
2.1.1. Nombre de la empresa – Razón social:
Industrias Happy baby S.A.C
2.1.2. Nombre del producto:
Eco Wawita
2.1.3. Concepto del negocio
Industrias Happy baby S.A.C, es una empresa nueva en el mercado,
dedicada a la venta de pañales ecológicos reutilizables, que nació
con el propósito de satisfacer las necesidades de las personas que
busquen generar un buen impacto económico y ambiental, a la vez
que velan por el bienestar y la salud de su bebé.
Cuenta con 5 colaboradores totalmente capacitados para
desempeñarse en este rubro, cada uno con una alta calidad
humana, que le brindaran una atención personalizada.
La atención que brinda esta empresa es de Lunes de Sábado de
9:00 a.m. - 1:00 p.m. y de 3.00 p.m. hasta las 7:00 p.m. en la tienda
física o por redes sociales.
2.2. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
2.2.1. Misión
Formamos consciencia y contribuimos a la creación de una cultura
ecológica, fomentando el uso de productos sustentables.
2.2.2. Visión
Para el año 2025, ser una empresa líder a nivel nacional en la
comercialización de pañales ecológicos y productos sustentables.
2.2.3. Valores organizacionales
Responsabilidad: Incentivar el uso de productos orgánicos como una
alternativa sustentable y amigable con nuestros niños.
Calidad: El uso continuo de nuestros productos contribuye a la disminución
del impacto ecológico en nuestro planeta.
Compromiso: Participar activamente en la reducción de la huella ecológica
en nuestra región y esparcir esta filosofía para contribuir al desarrollo de un
mundo mejor.

2
 2.2.4. Organigrama de la empresa

2.3. ANÁLISIS DE MERCADO

2.3.1. Factores políticos, gubernamentales y legales
Ley 99 de 1993 Según el Artículo 1 de esta ley, los principios generales de
la política ambiental se rigen bajo el principio de desarrollo sostenible. “El
proceso de desarrollo económico y social del país se orientará según los
principios universales y del desarrollo sostenible contenidos en la
Declaración de Río de Janeiro de junio de 1992 sobre Medio Ambiente y
Desarrollo”
Con esto tenemos la posibilidad de asegurar que nuestro plan se enmarca
dentro del inicio que rige toda la normatividad en el país, pues nuestro
producto eleva la calidad de vida al minimizar de determinada forma los
impactos provocados al medio ambiente que posibilita su conservación
para otras generaciones, aparte de ser una opción de promocionar la
adopción de nuevos hábitos más favorables al medio que también abre
puertas a la implementación de otros productos verdes y una totalmente
nueva conciencia ante nuestra interacción hombre-naturaleza

3
2.3.2. Factores económicos y financieros
La inversión se realiza previa a las operaciones del proyecto es decir que
son gastos únicos que se realizan con responsabilidad total. Considerando
que somos cinco integrantes del desarrollo del proyecto.
A continuación, se muestras los cuadros específicos sobre el sistema
financiero:
GASTOS
Insumos (varios) s/ 500.00

PRECIO
Costo de P/U s/10.00

2.3.3. Factores sociales, culturales y demográficos

En nuestra ciudad Tarapotina, se puede deducir con facilidad que nosotros
tenemos un ambiente caluroso, de manera que esto podría beneficiar a
nuestro producto. Permite cuidar principalmente la piel del consumidor. Así
mismo cabe mencionar que estamos en siglo veintiuno entonces la cultura
va mejorando en todo aspecto lo cual nuestro producto es para todo el
público en general, también demográficamente San Martín ocupa una
superficie de 51 253,3 Km2 (3,9 por ciento del total nacional), está situada
en la parte septentrional - oriental del territorio peruano; limita con los
departamentos de Loreto (Este), Amazonas (Norte), La Libertad (Oeste) y
Huánuco (Sur).

2.3.4. Factores tecnológicos y ambientales

Al innovar con los pañales ecológicos, permitirá a los pequeños de casa
usar un producto de calidad. Las prendas serán decoradas con diseños
únicos y bonitos, la idea es transmitir importancia al producto a través de
cajitas relacionado al medio ambiente y seguir fomentando el cuidado por
nuestro planeta Tierra.

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 2.3.5. Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

-Producto fabricado manualmente. -Local principal alquilado.

-Producto con precio accesible. -Marca nueva en el mercado.
-Orientación hacia el cliente y calidad de -Desconocimiento de los colaboradores
servicio. en el entorno del diseño.
-Contar con ofertas. -Inexperiencia en el mercado.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Facilidad de importación y exportación del -La competencia.

producto. -Producto sustituto.
-Apertura de sucursales. -Modificaciones en el contexto
-Venta de productos en menor tiempo.
económico.
-Adquisición de nuevas tecnologías para la
-Aumento de precio de la materia prima.
elaboración del producto.

2.3.6. Matrices estratégicas

2.3.6.1. Matriz EFE

2.3.6.2. Matriz EFI

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6
 2.3.6.3. Cadena de valor

Nuestra empresa está comprometida con una plata de fabricación

momentánea, somos un producto innovador con muchos sueños
comprometedores en triunfar en una industria ya muy bien
posicionada.

La administración de recursos humanos está comprometida por la

capacitación y la diversidad en la fuerza laboral de la empresa, está
comprometida con la creación de un lugar de trabajo libre de fatiga y
discriminación

Innovación en el área pediátrica, investigación y control de calidad en

la industria de pañales.

Es la creación del único panal a nivel mundial en ser reutilizable y eco-

amigable con el medio ambiente. HAPPY BABY S.A.CEco wawita
La La empresa Los En cuanto Al ser un
empresa se dedica compradores al producto
se únicamente son mercadeo reutilizable,
aprovisiona a la acreedores la empresa la duración
de fabricación de bonos por cuida la y el ahorro
materias de pañales la compra distribución de nuestros
primas reutilizables del producto en clientes es
para la y al por mayor hospitales la parte
elaboración ambientalista y satisfactoria
de para todas Adicional a farmacias
productos las edades eso se le dando
que en el añade un como spot
reflejen la crecimiento brandeo en el cuidado
calidad de del infante sus locales. extremo
la empresa del infante

2.4. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

2.4.1. Análisis de los clientes
Nuestros clientes serán personas que cuentan con una economía baja ya
que nuestro producto satisfacera sus necesidades.

2.4.2. Análisis de los proveedores

Son aquellas personas que van a proveer nuestra materia prima…. INCA
TOPS SA, Perú Naturtex Partners, Bergman Rivera SAC para los
textiles y microfibra de bambú, e Ideas ecológicas para las bolsas de Papel
reciclado en las que se empacarán los productos.

7
 El porque elegí al proveedor,……………..

2.4.3. Variables que afectan la demanda

Explicar dos variables que afectan a mi producto, cantidad de población, gusto de
consumidores.

2.4.4. Variables que afectan la oferta

2 variables que afecten la oferta

2.5. PLAN DE MARKETING

2.5.1. Objetivo general
Elaborar y comercializar pañales ecológicos reutilizables para bebés
hechos a base de diferentes telas, que proveen alta calidad, absorción y
duración, con el fin de generar ahorro en las familias y mitigar el impacto
ambiental

2.5.2. Objetivos específicos

 Manifestar y constatar la viabilidad del proyecto, logrando establecer
estudio de mercado y estrategias de marketing.
 Elaborar el estudio de ingeniería del proyecto para determinar el
tamaño, localización y distribución del proyecto.
 Realizar el estudio económico Y financiero para determinar los
ingresos, egresos y flujo de caja del proyecto.

2.5.3. Necesidad
Estado de carencia percibida que puede ser física, como el alimento, abrigo,
seguridad o mental (de pertenencia, afecto conocimiento y autoexpresión),
del que es difícil sustraerse porque genera una discrepancia entre el estado
real y el deseado, que supone el objeto, servicio o recurso que se necesita
para la supervivencia, bienestar o confort. ( Diccionario de Marketing, 1999).

La empresa HAPPY BABY S.A.C se da con el fin de cumplir la necesidad de

promover y aprovechar la utilización de productos que ayuden al
mejoramiento del medio ambiente, además de tener otros beneficios como el
bienestar y salud del cuidado del bebé. Es por ello, que tenemos como
propósito brindar y ofrecer un producto que agrade al consumidor. Happy
Baby S.A.C, los pañales ecológicos tendrá éxito en el mercado por una
sencilla y simple razón que serán fabricados con materiales naturales que
son amigables con el medio ambiente; acogedora y motivacional por la

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calidad de colaboradores altamente capacitados para este proyecto.

2.5.4. Segmentación
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en separar el
mercado total de un bien o servicio en diferentes grupos pequeños e
interiormente iguales. La esencia de la segmentación es conocer realmente
a los consumidores. (Philip Kotler, 2004).
El tipo de segmentación en el que estaría nuestro producto ECO WAWITA
seria segmentación demográfica y segmentación conductual.
Acreditamos la segmentación demográfica basándonos en variables tales
como: madres de familia, y familias que generen ingresos cómodos para
subsistir.
Y la segmentación conductual para nuestro producto seria personas que
tenga una alta concientización sobre el medio ambiente y la realidad de
este.
2.5.5. Posicionamiento
El posicionamiento es la forma en que los consumidores definen tu
producto en base a sus características y atributos más importantes. (Kotler
y Armstrong, 2003).
Según (DIRCONFIMDENCIAL , 2016)Para alcanzar un posicionamiento
adecuado es importante seguir los siguientes pasos:

 Segmentar el mercado: Nuestra segmentación son de 2 tipos conductual

y demográfica.
 Analizar los intereses de cada segmento: El interés del segmento
conductual es el impacto medio ambiental que pueden generar con su
compra consciente. El interés del segmento demográfico es que las
madres de familia brinden comodidades básicas a sus pequeños.
 Seleccionar segmentos objetivos: Conductual y demográfico.
 Concretar las posibilidades de posicionamiento para cada grupo: El
posicionamiento de nuestro producto se basa en la calidad ya que
nuestro producto está hecho de tela y algodón que producen confort y
bienestar. La segunda característica es el precio de mercado ya que la
producción de este producto se realizará en el Perú que es el productor
principal de telas de algodón. La ultima característica para el
posicionamiento es que es un producto eco amigable.
 Desarrollar la idea para el posicionamiento: Podríamos destacar la
finalidad de nuestro producto que es brindar confort a los bebes sin dejar

9
 de abarcar temas de controversia actual como la contaminación
ambiental.

2.5.6. Diferenciación, citar y estrategias de diferenciación de mi producto y

por qué lo utilizo.
 Diferenciación: Nuestro producto se diferencia a los demás porque
brindamos mayor confort, precios económicos, eco amigables, reutilizables
y tienen diseño llamativos y personalizados.
 Citar: Eco wawita es un producto creado especialmente para madres
que aman a sus pequeños y pequeños que aman a sus madres. Somos
nuevos en el mercado queremos formar parte de muchas familias peruanas
para brindarles confort y suavidad al cuerpo de los bebes, siempre
teniendo claro el futuro ambiental que los depara y ayudando con nuestro
granito de arena a mejorarlo.
 Estrategias: Resaltar en nuestro producto la calidad de los
materiales, el confort que brinda, calidad de precios, reciclables y diseños
personalizados.

2.5.7. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

Según (ESERP, 2016 ) los factores que influyen el comportamiento el
consumidor son:

 Nivel socioeconómico. El nivel socioeconómico se encuentra en la

base de todas las decisiones de compra. Un prospecto con un
nivel socioeconómico alto suele priorizar características como la
exclusividad y la estética. Para adquirir Eco wawitas las personas
deben tener ingresos económicos medios para priorizar estos
productos.
 Las decisiones de compra están profundamente mediatizadas por
las costumbres, tradiciones y valores compartidos de los
diferentes grupos culturales. Eco wawita es un producto de
necesidad que se adaptaría a todas las culturas mediante diseños
personalizados.

 Grupos sociales. Aunque diferentes sociedades compartan las

mismas raíces culturales, cada una tiene sus peculiaridades. Por
eso gigantes de la moda como Zara lanzan colecciones
específicas para cada país. Eco wawita se podría adaptar a todos
los grupos sociales por su diseño.

 Etapa vital. Nuestros intereses y prioridades van cambiando a

medida que atravesamos las diferentes etapas del ciclo vital, eco
wawita solo se basa en la etapa de la maternidad y crianza.

 Estilo de vida. El estilo de vida es una variable esencial en la

elección de los productos y en el comportamiento del consumidor.

10
 Eco wawita está especialmente lanzado para personas consientes
sobre temas medio ambientales y el cambio que podemos
generar en este.

2.6. DESCRIPCION DE MARKETING MIX

2.6.1 Producto
El producto es el bien o servicio que adquiere el consumidor para satisfacer
sus necesidades. Actualmente, los consumidores pueden elegir entre una gran
variedad de productos que pueden cubrir las mismas necesidades y cuyas
características y precios son muy similares. La política de producto es de vital
relevancia para diferenciar claramente sus bienes o servicios de los de sus
competidores, y los logos o etiquetas responsables, son algunos de los
elementos utilizados hoy en día para ese fin; éstos son considerados como un
vehículo eficaz para comunicar al consumidor los atributos sociales y
ambientales de los productos (Carrero, Valor, y Redondo, 2015)
Nuestra línea de producto comercial llamada Eco Wawita, es un pañal
reutilizable eco-amigable, primer producto en este sector comercial de la
industria pañalera de infantes, donde ofrecemos la grata comodidad para
dicho recién naciendo h acompañándolo en su crecimiento y sobre todo
cuidando dl medio ambiente, son puntos a favor que se tiene que tener antes
de una compra grata y ayudar tanto a bebe como al ambiente donde este
mismo crecerá, dos lados de la moneda juntos para un futuro mejor.
a). Beneficios: Lo pañales Eco wawita, en primera instancia como se
resalta en el trabajo, busca ser el beneficio en el cuidado y crecimiento
del infante, a su vez, cuidar el medio ambiente, ya que son pañales
creados para ser reutilizables y de un material que no lastimara al bebe.
b). Características: Nuestros pañales son de una tela segura y
confiable para el cuidado y protección del infante, así mismo absorbente
para las grandes descargas y como para que pueda dormir él bebe.

c). Logo:

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d). Prototipo:

e). Página web:

https://sgsinarahuas.wixsite.com/ecowawita

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 f). Redes sociales:
https://instagram.com/ecowawita?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.facebook.com/profile.php?id=100082025816535

g). Video de presentación:

2.6.2 Precio
El precio se ha definido desde diferentes maneras; indica, el diccionario de la
Real Academia Española (2014), el precio es el valor monetario en que se
estima algo; es la pérdida o esfuerzo que sirve como medio para conseguir
algo. De tal manera, la Asociación Americana de Marketing (2014), define
precio como la ratio formal que hace referente a la cantidad de bienes o
servicios necesarios de dinero para ser adquirida con una cantidad
determinada. Kotler y Armstrong (2013), nos dice, que el precio es una porción
de plata que se cobra o adquiere por un producto o un servicio.
EXPLICAR CUANTO ESTA MI PRODUCTO.
Fijación de precios basada en el valor para el cliente. Para Kotler y
Armstrong (2013), la decisión de fijar precios debe nacer del valor para el
cliente ya que al final éste decidirá si el precio del producto es que está
dispuesto a pagar. En este sentido, señalan que cuando los clientes adquieren
el producto hacen un intercambio entregando algo de valor (precio) para
obtener algo de valor (beneficio) a cambio por lo que una fijación de precios
eficaz y orientada hacia el cliente implica comprender cuanto valor colocan los
consumidores sobre los beneficios que reciben del producto y fijar un precio
que refleje ese valor.
Fijación de precios basada en el costo. Kotler y Armstrong (2013)

13
 consideran que las percepciones de valor al cliente fijan el máximo de precio,
los costos establecen el mínimo de precio que la empresa puede cobrar. La
fijación de precios basada en costos implica la fijación de los precios con base
en los costos de producir, distribuir y vender el producto más una tasa
razonable de utilidad por su esfuerzo y riesgo. Los costos de la empresa
pueden ser un elemento importante en su estrategia de precios.
Fijación de precios basada en la competencia. Kotler y Armstrong (2013)
comentan que implica la fijación de precios con base en las estrategias de los
competidores, sus costos, precios y ofertas de mercado. Los consumidores
basarán sus juicios de valor del producto en los precios que los competidores
cobran por productos similares.

2.6.3 PLAZA.

Kotler y Armstrong (2003) nos dicen que es la incluye las actividades de la

compañía que ponen el producto a la disposición de los consumidores meta.

Pride y Ferrel (1997) definen que son las actividades que ponen productos a
disposición de los consumidores en el momento y el lugar en donde ellos desean
adquirirlos.

Para Stanton (1984) es la cobertura del mercado, la estructura para la distribución

al mayoreo, y al detalle, los canales utilizados para llevar los productos al
mercado.
Que canal de distribución utilizare de acuerdo al producto y por qué.

Canales de distribución. La mayoría de los productores utilizan intermediarios

para llevar sus productos al mercado mediante un canal de distribución. Para
Kotler y Armstrong (2003) el canal de distribución o canal de mercadotecnia es un
conjunto de organizaciones interdependientes, involucradas en el proceso de
poner un producto o servicio a la disposición del usuario de negocios, para su
consumo.
Para Lamb, Hair y McDaniel, (2002) es una estructura de negocios de
organizaciones interdependientes que van desde el punto de origen hasta el
consumidor.
El principal objetivo de un canal de distribución es cubrir la brecha entre productor

14
y usuario. Lipson y Darling (1987) comentan que los elementos se clasifican en
tres categorías generales:
 El fabricante de un producto; extractor, agricultor, fabricantes o refinador.
 El cliente final o usuario; un hogar, una empresa comercial o una unidad
gubernamental.
 Los intermediarios; los mayoristas y los detallistas, estos pueden o no tener
a los bienes, sin embargo, desempeñan operaciones de mercadeo que
facilitan la transferencia del producto o el derecho a el.

2.6.4 PROMOCIÓN.

Lamb, Hair y McDaniel (2002), define que es la comunicación de los

mercadólogos que informa, persuade y recuerda a los consumidores
potenciales sobre un producto, con el objetivo de influir en su opinión o
generar una respuesta.
Según Kotler y Armstrong (2003) la promoción hace referencia a las
actividades que comunican los méritos del producto, persuadiendo a los
clientes meta para que los compren.

2.7. MODELO CANVAS

2.8. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DEL PROYECTO DE MARKETING

Rubro Unidad de Cantidad Precio Precio

medida Unitario Inicial
Maquinarias y herramientas        
Maquina de cocer unidad 1 S/800.00 S/800.00
Laptop unidad 1 S/1,500.00 S/1,500.00
         
Materia prima        
Tela con diseños unidad 1 S/500.00 S/500.00
Tela obsorvente de algodón unidad 1 S/300.00 S/300.00
hilos y agujas unidad 10 S/5.00 S/50.00
pega pega unidad 200 S/1.00 S/200.00
elastico unidad 5 S/20.00 S/100.00
         
Marketing        
publicidad Instagram y Facebook unidad 1 S/200.00 S/200.00
Difusion por influencers unidad 3 S/100.00 S/300.00
Anuncios en las televisoras locales unidad 1 S/100.00 S/100.00
TOTAL S/4,050.00

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Sabiendo el presupuesto de nuestra inversión, podemos sacar una estimación y
rentabilidad de nuestro proyecto, llegando a la conclusión de que la ganancia de
este producto es del 50%, con un precio de venta unitario de S/10.00 nuevos
soles.

3. CONCLUSIONES

 El objetivo general, enfocado Elaborar y comercializar pañales ecológicos

reutilizables para bebés hechos a base de diferentes telas, que proveen
alta calidad, absorción y duración, con el fin de generar ahorro en las
familias y mitigar el impacto ambiental, se cumplió siguiendo todas las
directrices propuestas en las que se abarca el estudio de los antecedentes,
la descripción del negocio con sus apartados estructurales específicos, el
análisis del mercado teniendo en cuenta cada uno de sus componentes,
elementos que no solo permiten dar una estructura al plan de negocios,
sino que sirven como guía para responder a los objetivos del proyecto.
 Del mismo modo, también se dio respuesta a los objetivos específicos.
Encontrando que, en cuanto al análisis del estudio de mercado de las
industrias de pañales ecológicos en Perú, se puede determinar que esta
ciudad es una plaza ideal para crear un negocio de esta naturaleza, dado
que, aunque hay presencia de empresas importantes, la mayoría de
empresas dedicadas a este tipo de producción se encuentran en otras
ciudades del país.
 Con respecto al objetivo de mitigar el impacto ambiental, se cumplió con la
labor de evidenciar el impacto positivo que puede tener una empresa de
pañales ecológicos tanto para el medioambiente como para la sociedad.
Todo esto, por medio del planteamiento del problema y los antecedentes
que permiten observar los daños causados por el consumo
desproporcionado de pañales desechables tradicionales, a nivel nacional y
mundial. Es por esto que se plantea HAPPY WAWITA, como una empresa
con conciencia ambiental, con un enfoque humano que permita hacer que
las personas comprendan su impacto dentro del medio ambiente.

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4. RECOMENDACIONES

5. ANEXOS

6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

DIRCONFIMDENCIAL . (3 de octubre de 2016). DIRCONFIMDENCIAL . Obtenido de

https://dircomfidencial.com/diccionario/posicionamiento-del-producto-mercado-20161003-
0911/
ESERP. (2016 ). Business a raw school . Obtenido de
https://es.eserp.com/articulos/comportamiento-del-consumidor/

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