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    Claves de Radio

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    ANGEL OSORIO ACOSTA
    Este documento proporciona claves de radiocomunicación para diferentes situaciones que pueden ocurrir en un hotel. Incluye códigos numéricos de 1 a 120 para reportar emergencias, solicitar asistencia médica y coordinar la evacuación del hotel si es necesario. También incluye claves para comunicarse con el personal de diferentes departamentos como mantenimiento, limpieza y seguridad.

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    CLAVES DE RADIOCOMUNICACION

    1 VISITA EJECUTIVO 36 DETENER, BLOQUEAR EL ACCESO


    2 GUARDIA EJECUTIVA 37 REVISAR, CATEAR, VERIFICAR
    3 URGENTE DIRIGIRSE A, TRASLADARSE A 38 DESALOJAR, RETIRAR PERSONAS
    4 APERTURA CAJA DE SEGURIDAD 39 AREA RIESGOSA, INSEGURA, PELIGROSA
    5 APERTURA 40 RUIDO, ESCANDALO, DISTURBIO
    6 ¿ALGUN PENDIENTE? 41 MAL OLOR
    7 AFIRMATIVO 42 HERIDO
    8 NEGATIVO 43 PRESTAR AUXILIO, AYUDAR
    9 TRANSMISION DEFECTUOSA, INTERFERENCIA 44 TRASLADO DE HERIDO
    10 ADELANTE, MENSAJE 45 VISITA PERSONAL
    10-2 UBICACION 46 TRANSPORTE DE ANFITRIONES
    10-4 ENTERADO 47 CARGAR COMBUSTIBLE
    10-5 PENDIENTE 48 VERIFICAR, INSPECCIONAR VEHICULO
    11 GRUPO (CHECK IN, CHECK OUT) 49 VEHICULO DESCOMPUESTO
    12 HABITACION 50 EN REPARACION
    13 HUESPED, CLIENTE, COMENSAL 51 MAL ESTACIONADO, EN ZONA PROHIBIDA
    14 PROBLEMAS, QUEJAS, RECLAMACIONES 52 CANCELAR INSTRUCCIÓN
    16 ME ENCUENTRO EN… 53 NO SE AUTORIZA
    17 ME DIRIJO A… 54 CIERRE
    18 RELEVO 55 EXTRAVÍO
    19 ELEVADOR FUERA DE SERVICIO, ATORADO 56 OLVIDO
    20 PERSONAS ATRAPADAS EN EL ELEVADOR 57 COMIDA / ALIMENTOS
    21 LLAMADA TELEFONICA 66 LLAMAR A LA POLICIA, BOMBEROS, C.ROJA
    22 CHECAR DEPOSITO FONDO FIJO 95 MUERTOS
    23 CUSTODIA DE VALORES 96 DISCAPACITADO
    24 MISION CUMPLIDA, TAREA FINALIZADA 201 DROGADICTO
    25 CUIDANDO EQUIPAJE 211 ROBO
    26 ABRIR 311 PROSTITUTA
    27 CERRAR 390 EBRIO
    28 VIGILAR, CHECAR, SUPERVISAR, REVISAR 507 ALIENTO ALCOHOLICO
    29 ENTRADA – SALIDA QTR HORA, QUE TIEMPO RIGE
    30 NOVI@, ESPOS@, FAMILIAR NF NECESIDAD FISIOLOGICA
    31 ANFITRION RS ROOM SERVICE
    32 FUERA DE AREA C3 CHECAR SALIDA
    33 PERSONA EN AREA RESTRINGIDA MB MINIBAR
    34 PERSONA SOSPECHOSA ENTRA, SALE, ANTES-DESPUES DE
    C4
    35 ACCESO DENEGADO, PROHIBIDA SU ENTRADA HORARIO

    DISTINTIVOS COMITÉ, SUPERVISORES Y PERSONAL


    ROMEO DIRECTOR ROMEO 11 EJEC. VENTAS ROMEO 21 MESERO
    ROMEO 1 GTE VENTAS ROMEO 12 SOUS CHEF ROMEO 22 COCINERO
    ROMEO 2 GTE MANTENIMIENTO ROMEO 13 CHEF STEWARD ROMEO 23 STEWARD
    ROMEO 3 GTE AyB ROMEO 14 SUPV AMA LLAVES ROMEO 24 CAJERO
    ROMEO 4 GTE RECEPCION ROMEO 15 SUPV AREAS PUB ROMEO 25 RECEPCIONISTA
    ROMEO 5 CHEF EJECUTIVA ROMEO 16 OPERADOR MANTTO. ROMEO 26 HOSTESS
    ROMEO 6 AMA DE LLAVES EJEC. ROMEO 17 ALMACENISTA ROMEO 27 CONCIERGE
    ROMEO 7 SISTEMAS ROMEO 18 BELL BOY ROMEO 28 EJEC. BANQUETES
    ROMEO 8 CONTRALORA ROMEO 19 VALET ROMEO 29 GUARDIA OPERATIVA
    ROMEO 9 SUB GTE RECEP ROMEO 20 CAMARISTA (O) ROMEO 30 GUARDIA EJECUTIVA
    ROMEO 10 CAPITAN AyB
    FRECUENCIAS
    1 SEGURIDAD 3 AMA DE LLAVES 5 MANTENIMIENTO
    2 A Y B 4 RECEPCION 6 BANQUETES

    ZONAS / AREAS
    ZONA 0 DIRECCION GENERAL ZONA 1 VENTAS ZONA 2 BUSINESS CENTER
    CAMARAS FRIAS
    ZONA 3 COCINA GENERAL ZONA 4 PANADERIA ZONA 5
    COCINA GENERAL
    ZONA 6 CAJERO HUERTA ZONA 7 OFICINA AyB ZONA 8 BODEGA STEWARDS
    ZONA 9 LOBBY RECEPCION ZONA 10 ACCESO A PLAZA ZONA 11 BAR PENINSULA
    ZONA 12 SALON CAMPECHE ZONA 13 SALON CANCUN ZONA 14 BAÑOS LOBBY
    ZONA 15 LA HUERTA ZONA 16 MEZANINE – CONTRALORIA ZONA 17 ALMACEN
    ZONA 18 CASETA SEGURIDAD ZONA 19 SITE ZONA 20 MOTORLOBBY
    ZONA 21 LAVANDERIA – ROPERIA ZONA 22 AMA DE LLAVES ZONA 23 COMEDOR EMPLEADOS
    ZONA 23 MANTENIMIENTO ZONA 24 DESARROLLO HUMANO ZONA 25 RECURSOS HUMANOS
    ZONA 26 BAÑO HOMBRES SOTANO ZONA 27 BAÑO MUJERES SOTANO ZONA 28 BAÑO HOMBRES MLOBBY
    ZONA 29 BAÑO MUJERES MLOBBY ZONA 30 ESTACIONAMIENTO SOTANO ZONA 31 AZOTEA
    ZONA 32 ROPERIA ZONA 33 SITE PISOS ZONA 34 POOL BAR
    ZONA 35 BAÑO HOMBRES POOL ZONA 36 BAÑO MUJERES POOL ZONA 37 VESTIDOR HOMBRES POOL
    ZONA 38 VESTIDOR MUJERES POOL ZONA 40 CUARTO BOMBAS POOL ZONA 41 CUARTO MAQUINAS SOTANO
    ZONA 42 GIMNASIO ZONA 43 SUITE PRESIDENCIAL ZONA 44 ELEVADOR HUESPEDES 1
    ZONA 45 ELEVADOR HUESPEDES 2 ZONA 46 MONTACARGAS ZONA 47 ELEVADOR HUESPEDES S-2

    DE EMERGENCIA
    ROYAL 100 ALARMA ACTIVADA 111 DECESO DE COLABORADOR
    101 CONATO DE INCENDIO 112 FUGA DE GAS
    102 INCENDIO DETECTADO 113 MANIFESTACION / DISTURBIO
    103 EVACUACION DEL HOTEL 114 LLAMADA DE EXTORSION
    104 AMENAZA DE BOMBA 115 EXTRAVÍO DE MENOR
    105 ASALTO 116 DERRAME DE SUSTANCIA PELIGROSA
    106 HUESPED ACCIDENTADO 117 HURACAN
    107 PERSONA SOSPECHOSA 118 INUNDACION
    108 ACCIDENTE DE COMENSAL 119 DETONACIONES DE ARMA
    109 ACCIDENTE DE COLABORADOR 120 CORTE DE ENERGIA ELECTRICA
    110 DECESO DE HUESPED / CLIENTE

    REPORTES PARA AMA DE LLAVES


    R1 REQUIERE PLANCHA Y BURRO R13 REQUIERE ALMOHADAS
    R2 REQUIERE TOALLAS DE BAÑO R14 REQUIERE GANCHOS PARA ROPA
    R3 CAMBIAR SABANAS SUCIAS R15 AGUA ENCHARCADA EN:
    R4 REQUIERE TOALLAS PARA ALBERCA R16 ALFOMBRA MOJADA EN:
    R5 REQUIERE JABONES R17 REQUIERE CAMA EXTRA
    R6 REQUIERE SHAMPOO R18 REQUIERE CUNA
    R7 REQUIERE KLEENEX R19 REQUIERE COBERTOR EXTRA
    R8 REQUIERE PAPEL HIGIENICO R20 REQUIERE ALMOHADA EXTRA
    R9 REQUIERE TAPETE DE BAÑO R21 REQUIERE TOALLAS DE MANO
    R10 REQUIERE LIMPIEZA EN HABITACION R22 REQUIERE TOALLAS FACIALES
    R11 REQUIERE CONTROL REMOTO PARA T.V. R23 ECHAR INSECTICIDA EN:
    R12 TRAPEAR PISO MOJADO R24 CANDADO DE NO MOLESTAR
    REPORTES A MANTENIMIENTO
    F1 ABRIR PUERTA PRINCIPAL F20 REPARAR PASADOR DE VENTANA
    F2 REPARAR CHAPA DE PUERTA F21 COLOCAR GOMAS DE MESA EN CRISTAL
    F3 ABRIR CAJA DE SEGURIDAD F22 CORREGIR SEÑAL DE T.V.
    F4 REPARAR CAJA DE SEGURIDAD F23 CORTINA DE VENTANA CAIDA / FALLANDO
    F5 AJUSTAR TAPA DE W.C. F24 CORTINA DE BAÑO CAIDA
    F6 W.C. OBSTRUIDO F25 REESTABLECER ENERGIA ELECTRICA
    F7 PALANCA DE W.C. ROTA F26 REVISAR CERRADURA DE PUERTA
    F8 VERIFICAR AIRE ACONDICIONADO F27 ELEVADOR FUERA DE SERVICIO
    F9 AIRE ACONDICIONADO CONDENSANDO F28 ENCENDER LUCES EN:
    F10 CAMBIAR FOCO FUNDIDO F29 ENCENDER AIRE ACONDICIONADO EN
    F11 FUGA DE AGUA EN LLAVE DE LAVABO F30 MAL OLOR u OLOR A QUEMADO EN
    F12 FUGA DE AGUA EN LLAVE DE TINA F31 TELEFONO CON FALLAS
    F13 LAVADO OBSTRUIDO F32 ELEVADOR ATORADO EN
    F14 TINA DE BAÑO OBSTRUIDA F33 APAGAR LUCES EN
    F15 VERIFICAR REGADERA F34 APAGAR AIRE ACONDICIONADO EN
    F16 VERIFICAR TAPON DE TINA F35 ELEVADOR BLOQUEADO
    F17 AJUSTAR ACCESORIO DE BAÑO F36 FALLA EN PLANTA DE EMERGENCIA
    F18 RETOQUE DE MUROS
    F19 RETOQUE DE PLAFON

    DE COMUNICACION DEPARTAMENTAL (MANTTO)


    BCI BRIGADA CONTRA INCENDIO
    CG ORDEN DE CORTE DE GAS
    CE ORDEN DE CORTE DE ENERGIA ELECTRICA
    CG POSITIVO CORTE DE GAS REALIZADO
    CE POSITIVO CORTE DE ENERGIA ELECTRICA REALIZADO
    VALVULERO PROCEDA ABRIR VALVULA DE AGUA DE HIDRANTE
    CORTE DE HIDRANTE CERRAR VALVULA DE AGUA DE HIDRANTE
    CG NORMAL VALVULA DE PASO DE GAS RESTABLECIDA
    CE NORMAL ENERGIA ELECTRICA RESTABLECIDA

    DISTINTIVOS SEGURIDAD
    ALFA SUPERVISOR DE SEGURIDAD ALFA 1 ALEJANDRO XOOL
    ALFA 2 ASUNCION HERNANDEZ ALFA 3 ELOISA SARAO
    ALFA 4 JUDITH ARTHUR ALFA 5 ERNESTO VERA
    ALFA 6 CESAR COHUO ALFA 7 ALBERTO ONTIVEROS
    ALFA 8 ARLY HERRERA ALFA 9 CARMEN MARTINEZ

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