Autoevaluacion 2

Pregunta
1
Finalizado
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué implica la mejora continua?
a.
Hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o
propuestos
b.
Revisión continua de los procesos, buscando la eficiencia.
c.
Un plan general para lograr uno o más objetivos generales a largo
plazo en condiciones de incertidumbre
d.
La capacidad de generar la mayor satisfacción de los
consumidores
Retroalimentación
La mejora continua o kaizen implica una revisión continua de los
procesos que se llevan a cabo en una empresa con el fin de
analizarlos y, de esta forma, poder formularlos de manera que
sean más eficientes en todos los aspectos, lo que implica una
reducción del tiempo y los recursos que se necesitan destinar a
cada uno de ellos
Pregunta 2
Finalizado
Marcar pregunta
Marque la oración falsa
a.
Las normativas ISO no son un ejemplo de mejora continua
b.
La mejora continua es la parte fundamental de la gestión de la
calidad
c.
Los sistemas de gestión de calidad consisten en la implementación
de sistemas destinados a comprobar la satisfacción final del
cliente.
d.
El ciclo de Deming, planificar, hacer, comprobar y actuar muestra
cómo conseguir la mejora continua en cualquier proceso.
Retroalimentación
Normativa ISO es otro de los ejemplos de mejora continua que
más éxito ha tenido. Gracias a la Normativa ISO se aplican
estándares de calidad a nivel internacional
Pregunta 3
Finalizado
Marcar pregunta
Son ejemplos de Mejora Continua
a.
Todas las opciones son correctas.
b.
Normativa ISO
c.
Ciclo de Deming
d.
Sistemas de gestión de calidad
Retroalimentación
La respuesta son “todas las opciones”, los ejemplos de mejora
continua que han sido aplicados por muchas empresas a lo largo
de las últimas décadas. Algunos de los más interesantes y que
mejores resultados han dados son los siguientes
Pregunta 4
Finalizado
Marcar pregunta
Adoptar la Filosofía Kaizen supone
a.
Asumir diferentes estrategias semestrales para evitar obstáculos
futuros.
b.
Realizar un diagnóstico semestral por la alta gerencia
c.
Asumir la cultura del mejoramiento continuo.
d.
Mantener los resultados positivos sin necesidad de innovarlos
Retroalimentación
Adoptar la filosofía Kaizen supone asumir la cultura del
mejoramiento continuo que se emplea de forma diaria, el cual se
centra en implementación de pequeños cambios, pero de forma
continua en los diferentes procesos.
Pregunta 5
Finalizado
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes opciones no pertenece al
ciclo de Deming?
a.
Auditoria externa
b.
Comprobar
c.
Actuar
d.
Planificar
Retroalimentación
La auditoría interna y externa son herramientas convencionales
para la mejora, sin embargo, no pertenecen al ciclo de Deming,
por otro lado, las fases del ciclo de Deming son planificar, hacer,
comprobar (o verificar) y actuar.
Pregunta 6
Finalizado
Marcar pregunta
¿Qué es un PLAN DE MEJORA CONTINUA?
a.
Capacidad que tienen las empresas para repetir casos de éxito
b.
Serie de acciones encaminadas a mejorar exclusivamente el
rendimiento del capital humano.
c.
Proceso elemental de Planear, organizar, dirigir y controlar
d.
Conjunto de acciones que la empresa implementa en forma
continua o permanente, por el cual se busca modificar las
debilidades encontradas previo un diagnóstico, con el fin de
alcanzar la calidad total y la excelencia.
Retroalimentación
El Plan de mejora continua es una serie de acciones ordenadas y
cronogramadas, plasmadas en un documento. Con el fin de
modificar las debilidades encontradas en los resultados de un
diagnostico previamente elaborado, buscando la calidad total y la
excelencia.
Pregunta 7
Finalizado
Marcar pregunta
¿Cuáles son los beneficios de la mejora continua?
a.
b.
Reducción de los costes de producción
c.
Reducción de los plazos de ejecución de las actividades
d.
Incremento del rendimiento de los equipos de trabajo
Retroalimentación
La respuesta son “todas las opciones”, entre los beneficios de
adoptar la mejora continua en una empresa son
Pregunta 8
Finalizado
Marcar pregunta
Los objetivos de los indicadores de Calidad
a.
Subrayan los posibles problemas de la calidad
b.
c.
Proporcionan información sobre el rendimiento de un proceso
d.
Determinan la calidad de los servicios
Retroalimentación
La respuesta son “todas las opciones”. Los objetivos de los
indicadores calidad son
Pregunta 9
Finalizado
Marcar pregunta
El proceso de Mejora Continua incluye
a.
El análisis de los datos y procesos;
b.
Todas las opciones son correctas
c.
La identificación del problema;
d.
La generación de ideas para las soluciones.
Retroalimentación
La respuesta son “todas las opciones”, el proceso de mejora
continua incluye la identificación del problema; el análisis de los
datos y de los procesos; la determinación de la causa fundamental
del problema y la generación de ideas para las soluciones.
Pregunta 10
Finalizado
Marcar pregunta
El CICLO DE DEMING es importante en una
empresa por
a.
Promociona el trabajo en equipo y el desarrollo de competencias
laborales
b.
Promueve la mejorar continua, optimizando los procesos.
c.
Incremento del rendimiento de los equipos de trabajo
d.
Incentiva la autocorrección de procesos en la empresa
Retroalimentación
El ciclo de Deming es importante ´porque promueve la mejora
continua en la fabricación de los productos y en la oferta de
servicios, optimizando los procesos de toda organización.

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