Portena SL Act 13 Oct

1.
PORTENA, SL es una empresa que pretende combinar el concepto de «venta de

libros» con el de «lectura relajada» en una cafetería dentro de sus instalaciones. Su
propietario ha pensado contratar.
 Una persona para coordinar todos los trabajos relativos a la librería, que tendrá a su
cargo a cuatro operarios que le ayudarán en las labores de almacenamiento, compra,
venta y distribución.
 Otra persona para la sección de cafetería, con tres operarios a su cargo que le
ayuden en las labores de cocinero, camarero de barra y camarero de sala.
Además, quiere contar con los servicios de una asesoría legal (staff) que le servirá de apoyo
en sus tareas de administración, planificación y control.
a) Elabora un organigrama para la empresa.

b) Analiza qué perfiles se necesitarían tanto para cubrir los puestos de los
coordinadores como para los operarios.
 Coordinadores: La formación de los coordinadores podría ser Técnico en

Administración y finanzas o en dirección de empresa. La experiencia que se requiere
será mínima de 2 años en el sector, con experiencia en gestión de equipos y con un
gran liderazgo. El nivel de responsabilidad de los coordinadores será alto, ya que estos
serán los responsables que los operarios hagan todo bien.
 Operarios: La formación de los operarios tendrá que tener un mínimo de Bachiller,

Grado medio en gestión de ventas, en logística o algún grado medio del sector de
gestión y administración, aunque también podrán acceder a este puesto con un grado
superior relacionado. En todos los puestos de trabajos, el nivel de responsabilidad
debe de ser alto, aunque si son operarios el grado de responsabilidad será menor.
c) ¿Qué trámites tendrá que realizar en un principio la asesoría legal contratada por
PORTENA, SL en relación con la Seguridad Social y el Servicio Público de Empleo?
La asesoría legal, lo primero y más importante que debe de hacer es la inscripción del
empleado en la seguridad social, de esta manera tendremos al empleado cubierto frente a
cualquier contingencia que pueda surgir. Luego le tendremos que dar de baja como
demandante de empleo, ya que empezará a trabajar con la empresa, por lo que ya no será un
demandante de empleo. Luego, tendremos que formalizar el contrato de trabajo que le vamos
a implantar, además de formalizar su nómina mensual con todos sus datos.
2. Tu empresa ha crecido mucho en los últimos años, tanto en facturación como en

número de trabajadores, y necesita una reorganización de su departamento de
RRHH, que hasta ahora estaba formado por tres administrativos que se encargaban
de las contrataciones, las nóminas y los seguros sociales. La dirección de la empresa
está dispuesta a dedicar, nueve personas al nuevo departamento de RRAM, pero
quiere que no se ocupe solo de tareas administrativas, sino que aporte mucho más
valor a la empresa y asuma funciones de las que, hasta este momento, o bien se
encargaba la dirección o bien no se habían planificado realmente, como la selección,
la formación y la evaluación del desempeño. Teniendo en cuenta que la actividad de
la compañía es la importación y comercialización de comida japonesa y que cuenta
con unas oficinas centrales, dos naves desde las que distribuye a centros
comerciales, siete tiendas propias en tres ciudades españolas y un total de 76
trabajadores, ¿cómo organizarías el departamento en cuanto a secciones y reparto
de funciones? ¿Externalizarías alguna tarea? Justifica tu respuesta.
Yo tendría las siguientes secciones en la parte de Recursos Humanos:
 Planificación y selección de personal: Gracias a esto se planificarán plantillas del

personal, previendo posibles necesidades. También se definen las funciones y las
responsabilidades de cada trabajador.
 Administración del personal: Englobara toda la parte de administración, realización de
contratos, gestión de nominas etc.
 Evaluación y desarrollo: Comprende la creación de programas de desarrollo y la
responsabilidad de asegurar el compromiso y la dedicación de los empleados.
 Formación del personal: Gracias a esta sección los empleados podrán formarse de
forma continua para desarrollar conocimientos y habilidades para hacer de forma
eficaz su trabajo.
3. Cada vez son más las empresas que organizan planes de acogida para recibir a sus nuevos
empleados. Estos planes están pensados para que el trabajador recién incorporado se sienta
un poco menos extraño en el que será su nuevo entorno laboral, se adapte con más facilidad
y reduzca su estrés inicial.
Busca información sobre alguna empresa que utilice este tipo de planes y contesta a las
siguientes preguntas:
 ¿Cuáles deberían ser, en tu opinión, las líneas maestras de un plan de acogida?

Deberían de ser dar una impresión de empresa sólida y cohesionada al nuevo empresario,
facilitar el proceso de integración y adaptación al trabajador mediante una buena
organización. Debe de contar con toda la información de las funciones que deberá ejercer, así
desde el primer momento permitirá crear un buen ambiente de trabajo, aumentar la
productividad y cumplir con los objetivos de la empresa.
 ¿Qué información deberíamos darle al trabajador en el momento de su

incorporación? ¿Cuál puede esperar?
Información general de la empresa, los objetivos que se deben cumplir en la empresa,
enseñarle todas las instalaciones de la empresa, valores que tiene la empresa y datos/
organización que tiene el puesto de trabajo.
 ¿Crees que es tan importante la tarea de acogida de los nuevos trabajadores? En tu

opinión, ¿deberían tener todas las empresas un plan de acogida?
Creo que la tarea de acogida es una de las cosas más importantes que debería pensar la
empresa a la hora de contratar a empleados. Pienso, que, si una persona viene a su nuevo
trabajo, y siente una buena acogida por todos sus jefes y compañeros, le dará una gran
motivación desde el primer minuto por lo que será muy eficaz desde el primer día. Sin en
cambio, no se adapta del todo bien podría tener problemas a la hora de ser eficaz, por el
simple hecho de no sentirse a gusto en su nuevo puesto de trabajo.
 Si tienes experiencia laboral, explica cómo fue tu primer día de trabajo. Si no la

tienes, explica cómo te gustaría que fuese y qué esperarías de la empresa a la que te
incorporas.
Mi primer día de trabajo en mi último puesto laboral fue buenísima. Trabaje en mi antiguo
instituto donde curse la ESO, estuve de ordenanza. Me acogieron muy bien, tanto por los
alumnos que actualmente estaban cursando la ESO (Conocidos del pueblo) como por parte de
mis antiguos profesores. He de decir que, desde el primer minuto, estuve como en casa y
haciendo mi trabajo con mucho gusto y eficazmente.

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1.

PORTENA, SL es una empresa que pretende combinar el concepto de «venta de

a) Elabora un organigrama para la empresa.

 Coordinadores: La formación de los coordinadores podría ser Técnico en

 Operarios: La formación de los operarios tendrá que tener un mínimo de Bachiller,

2. Tu empresa ha crecido mucho en los últimos años, tanto en facturación como en

Yo tendría las siguientes secciones en la parte de Recursos Humanos:

 Planificación y selección de personal: Gracias a esto se planificarán plantillas del

 ¿Cuáles deberían ser, en tu opinión, las líneas maestras de un plan de acogida?

 ¿Qué información deberíamos darle al trabajador en el momento de su

 ¿Crees que es tan importante la tarea de acogida de los nuevos trabajadores? En tu

 Si tienes experiencia laboral, explica cómo fue tu primer día de trabajo. Si no la

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