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    Ejemplos de Redacción de Misión, Visión y Valores

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    Erika Guillen
    El documento describe los elementos clave de la planificación estratégica de una empresa: la misión, la visión y los valores. La misión describe el propósito actual de la empresa y para quién trabaja. La visión es la imagen deseada de la empresa a futuro. Los valores son los principios éticos que guían a la empresa. El documento proporciona ejemplos de cómo McDonald's, Toyota y Amazon han definido sus respectivas misiones, visiones y valores.

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    Erika Guillen
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    El documento describe los elementos clave de la planificación estratégica de una empresa: la misión, la visión y los valores. La misión describe el propósito actual de la empresa y para quién trabaja. La visión es la imagen deseada de la empresa a futuro. Los valores son los principios éticos que guían a la empresa. El documento proporciona ejemplos de cómo McDonald's, Toyota y Amazon han definido sus respectivas misiones, visiones y valores.

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    Ejemplos de redacción de Misión, Visión y Valores

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    El documento describe los elementos clave de la planificación estratégica de una empresa: la misión, la visión y los valores. La misión describe el propósito actual de la empresa y para quién trabaja. La visión es la imagen deseada de la empresa a futuro. Los valores son los principios éticos que guían a la empresa. El documento proporciona ejemplos de cómo McDonald's, Toyota y Amazon han definido sus respectivas misiones, visiones y valores.

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    El documento describe los elementos clave de la planificación estratégica de una empresa: la misión, la visión y los valores. La misión describe el propósito actual de la empresa y para quién trabaja. La visión es la imagen deseada de la empresa a futuro. Los valores son los principios éticos que guían a la empresa. El documento proporciona ejemplos de cómo McDonald's, Toyota y Amazon han definido sus respectivas misiones, visiones y valores.

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    ENUNCIAR MISIÓN – VISIÓN Y VALORES

    MISIÓN:

    Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como “un
    importante elemento de la planificación estratégica”
    La Misión Describe el rol que desempeña actualmente la organización para el
    logro de su visión, es la razón de ser de la empresa.

    Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:


    •¿Quiénes somos? - Identidad ¿Qué es lo que quieres ofrecer?
    •¿Qué buscamos? - Propósito ¿Cuál es el perfil de tu cliente?
    •¿Qué hacemos? - Producto ¿Qué imagen de negocio quieres proyectar?
    •¿Dónde lo hacemos? - Mercado Cuál es tu propuesta de valor?
    •¿Por qué lo hacemos? - Valores
    •¿Para quién trabajamos? - Clientes
    MISIÓN:
    Propósito Producto Para quién? Propuesta
    de valor
    McDonald's:

    Proveer un ambiente divertido y seguro donde los clientes disfruten


    de buena comida con ingredientes de calidad y a precios accesibles.

    Identidad Producto Para quién? Propósito Propuesta


    de valor
    Wong:

    Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las


    necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles
    productos de calidad y con excelencia en el servicio.
    ENUNCIAR MISIÓN – VISIÓN Y VALORES
    VISIÓN:

    Definida por Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000)
    como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y
    aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de
    competitividad”.
    La Visión denominado como el SUEÑO de la empresa, es una declaración de
    aspiración de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo
    deseamos que sea la empresa mas adelante. Su propósito es ser el motor y la guía
    de la organización para poder alcanzar el estado deseado.

    Preguntas frecuentes para elaborar la Visión:


    ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
    ¿Cómo seremos en el futuro?
    ¿Qué haremos en el futuro?
    ¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
    VISIÓN:

    Toyota liderará la futura sociedad de la movilidad, enriqueciendo vidas en todo


    el mundo con las formas más seguras y responsables de trasladar personas.
    ENUNCIAR MISIÓN – VISIÓN Y VALORES
    VALORES:

    Este intangible que a la vez es tan importante nos sirve para definir los
    principios éticos de nuestra empresa o negocio.
    Se refiere a los hábitos y costumbres compartidas por sus integrantes y
    que son beneficiosos para la empresa.

    Algunas preguntas que te podrías plantear son:


    1.- ¿Cuál es la propuesta de valor de tu negocio?
    2.- ¿Cuál es la estrategia de la Organización, y cómo contribuye a su logro?
    3.- ¿Cuáles son los valores corporativos que distinguen a tu Organización sobre
    otras?
    4.- ¿Cómo encajas en la organización?
    5.- ¿Cuáles son mis principios éticos?
    VALORES:
    Los valores de Amazon se resumen en cuatro:

    1. Obsesión por el cliente en lugar de enfoque en la competencia.


    2. Pasión por la innovación.
    3. Compromiso con la excelencia operacional.
    4. Pensamiento a largo plazo.

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