Trabajo 1

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PUBLICA
TRABAJO No 1. ESTADISTICA 1.
1. La revista Condé Nast Traveler realiza una encuesta anual entre sus
suscriptores con objeto de determinar los mejores alojamientos del mundo. En la
tabla 1.6 se presenta una muestra de nueve hoteles europeos (Condé Nast
Traveler, enero de 2000) Los precios de una habitación doble estándar van de $
(precio más bajo) a $$$$(precio más alto). La calificación general corresponde a
la evaluación de habitaciones, servicio, restaurante, ubicación/atmósfera y áreas
públicas; cuan más alta sea la calificación general, mayor es el nivel de
satisfacción.
a. ¿Cuántos elementos hay en este conjunto de datos?
b. ¿Cuántas variables hay en este conjunto de datos?
c. ¿Cuáles variables son cualitativas y cuáles cuantitativas?
d. ¿Qué tipo de escala de medición se usa para cada variable?
2. El hotel Ritz Carlton emplea un cuestionario de opinión del cliente para obtener
datos sobre la calidad de sus servicios de restaurante y entretenimiento (The Ritz-
Carlton Hotel, Naples, Florida, febrero de 2006). Se les pidió a los clientes que
evaluaran seis puntos: recibimiento, servicio, alimentos, menú, atención y atmósfera.
Los datos registrados para cada factor fueron 1 para Pasadero, 2 Regular, 3 Bueno y
4 Excelente.
a. Las respuestas de los clientes proporcionan datos para seis

variables. ¿Son estas variables cualitativas o cuantitativas?
b. ¿Qué escala de medición se usa?
3. Diga de cada una de las variables siguientes si es cualitativa o cuantitativa e indique

la escala de medición a la que pertenece.
e. Ventas anuales.
f. Tamaño de los refrescos (pequeño, mediano, grande).
g. Clasificación como empleado (GS 1 a GS 18).
h. Ganancia por acción.
i. Modo de pago (al contado, cheque, tarjeta de crédito).
4. La Oficina de Visitantes a Hawái recolecta datos de los visitantes. Entre las 16
preguntas hechas a los pasajeros de un vuelo de llegada en junio de 2003 estaban las
siguientes.
• Este viaje a Hawái es mi 1o., 2o., 3o., 4o. etc.
• La principal razón de este viaje es: (10 categorías para escoger entre
las que se encontraban vacaciones, luna de miel, una convención).
• Dónde voy a alojarme: (11 categorías entre las que se encontraban hotel,
departamento, parientes, acampar).
• Total, de días en Hawái
a. ¿Cuál es la población que se estudia?
b. ¿El uso de un cuestionario es una buena manera de tener información
de los pasajeros en los vuelos de llegada?
c. Diga de cada una de las cuatro preguntas si los datos que suministra
son cualitativos o cuantitativos
5. En la figura 1.8 se presenta una gráfica de barras que resume las ganancias de
Volkswagen de los años 1997 a 2005 (BusinessWeek, 26 de diciembre de 2005).
a. ¿Estos son datos cualitativos o cuantitativos?

b. ¿Son datos de series de tiempo o datos de sección transversal?
c. ¿Cuál es la variable de interés?
d. Comente la tendencia en las ganancias de Volkswagen a lo largo del tiempo. El artículo
de BusinessWeek (26 de diciembre de 2005) estimó las ganancias en 2006 en $600
millones o $0.6 millones. ¿Indica la figura si esta estimación parece ser razonable?
e. Un artículo similar que apareció en BusinessWeek el 23 de julio de 2001
sólo contaba con los datos de 1997 a 2000 junto con elevadas ganancias
proyectadas para 2001. ¿Cómo era la perspectiva de las ganancias de
Volkswagen en julio de 2001? En 2001, ¿parecía prometedor invertir en
Volkswagen? Explique.
f. ¿Qué advertencia sugiere esta gráfica acerca de la proyección de datos
como los de las ganancias de Volkswagen hacia el futuro?
6. Los cinco apellidos más comunes en Estados Unidos, en orden alfabético son,
Brown, Davis, Johnson, Jones, Smith y Williams (The World Almanac, 2006). Suponga
que en una muestra de 50 personas con uno de estos apellidos se obtienen los datos
siguientes:
Resuma estos datos construyendo:
a. Distribuciones de frecuencia relativa y porcentual.

b. Una gráfica de barras.
c. Una gráfica de pastel.
d. De acuerdo con estos datos, ¿cuáles son los tres apellidos más comunes?
7. Cerca del 60% de las empresas pequeñas y medianas son empresas familiares. En
un estudio de TEC International se preguntaba al gerente general (CEO, por sus siglas
en inglés) cómo había llegado a ese cargo (The Wall Street Journal, 16 de diciembre
de 2003). Las respuestas fueron que el CEO heredó el negocio, que el CEO formó la
empresa o que el CEO estaba contratado por con la empresa. En una muestra de 26
CEOs de empresas familiares, los datos obtenidos acerca de cómo el CEO había
llegado a ese puesto fueron los siguientes:
a. Dé una distribución de frecuencias.

b. Dé una distribución de frecuencias porcentuales.
c. Presente una gráfica de barras.
d. ¿Qué porcentaje de los CEOs de empresas familiares llegaron a ese puesto por
heredar la empresa? ¿Cuál es la razón principal por la que una persona llega al puesto
de CEO en una empresa familiar?

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a. Las respuestas de los clientes proporcionan datos para seis

3. Diga de cada una de las variables siguientes si es cualitativa o cuantitativa e indique

a. ¿Estos son datos cualitativos o cuantitativos?

Resuma estos datos construyendo:

a. Distribuciones de frecuencia relativa y porcentual.

a. Dé una distribución de frecuencias.

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