Tarea 001

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Práctica de laboratorio: Instalación de Linux en una máquina

virtual y exploración de la GUI


Objetivos
Parte 1: Preparar una computadora para la virtualización
Parte 2: Instalar un sistema operativo Linux en la máquina virtual
Parte 3: Explorar la interfaz gráfica de usuario

Aspectos básicos/Situación
El poder computacional y los recursos, han aumentado enormemente en los últimos 10 años. Una ventaja de
los procesadores multinúcleo y las grandes cantidades de memoria RAM es la capacidad de instalar varios
sistemas operativos a través del uso de la virtualización en una computadora.
Con la virtualización, una o más computadoras virtuales pueden operar dentro de una computadora física.
Las computadoras virtuales que se ejecutan dentro de computadoras físicas se denominan "máquinas
virtuales”. Las máquinas virtuales se conocen como “guests (invitados)” y las computadoras físicas se
conocen como “hosts (huéspedes)”. Cualquier persona con una computadora y sistema operativo modernos
puede ejecutar máquinas virtuales.
En esta práctica de laboratorio, instalará el sistema operativo Linux en una máquina virtual mediante una
aplicación de virtualización de equipos de escritorio, como VirtualBox. Después de completar la instalación,
explorará la interfaz de la GUI. También explorará la interfaz de línea de comandos usando esta máquina
virtual en una práctica de laboratorio posterior en este curso.

Recursos necesarios
● Computadora con un mínimo de 2 Gb de RAM y 10 Gb de espacio libre en disco

● Acceso a Internet de alta velocidad para descargar imágenes de VirtualBox de Oracle y del sistema
operativo Linux, como Ubuntu Desktop

Instrucciones Parte 1: Preparar una computadora para la virtualización


En la Parte 1, descargará e instalará software de virtualización de equipos de escritorio y una imagen del
sistema operativo Linux. El instructor puede proporcionarle una imagen del sistema operativo Linux.

Paso 1: Descargar e instalar VirtualBox.


VMware Player y Oracle VirtualBox son dos programas de virtualización que puede descargar e instalar para
admitir el archivo de imagen del sistema operativo. En esta práctica de laboratorio, usará la aplicación
VirtualBox.

a. Navegue hasta https://www.virtualbox.org/. Haga clic en el enlace de descarga en esta página.

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b. Elija y descargue el archivo de instalación adecuado según su sistema operativo.
c. Cuando se haya descargado el archivo de VirtualBox, ejecute el instalador y acepte la configuración de
instalación predeterminada.

Paso 2: Descargar una imagen de Linux


a. Navegue hasta el sitio web de Ubuntu en http://www.ubuntu.com. Haga clic en el enlace de descarga en
esta página para descargar y guardar una imagen de Ubuntu Desktop.

Paso 3: Crear una máquina virtual nueva


a. Haga clic en Inicio y busque Virtualbox. Haga clic en Oracle VM VirtualBox para abrir el administrador.
Cuando se abra, haga clic en Nuevo para comenzar la instalación de Ubuntu.

b. En la pantalla Nombre y sistema operativo, escriba Ubuntu en el campo Nombre. En el campo Tipo,
seleccione Linux. En el campo Versión, seleccione la versión descargada correspondiente. Haga clic en
Siguiente para continuar.

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c. En la pantalla Tamaño de memoria, aumente la cantidad de RAM teniendo en cuenta que la memoria
de la máquina virtual siempre debe estar en el área verde. Si se excede el área verde, tendrá un efecto
adverso en el rendimiento del host Haga clic en Siguiente para continuar.

d. En la pantalla Unidad de disco duro, haga clic en Crear para crear ahora un disco duro virtual.

e. En la pantalla Tipo de archivo de unidad de disco duro, utilice las configuraciones de tipo de archivo
predeterminado de VDI (imagen de disco de VirtualBox). Haga clic en Siguiente para continuar.

f. En la pantalla Almacenamiento en unidad de disco duro físico, utilice las configuraciones


predeterminadas de almacenamiento de asignación dinámica. Haga clic en Siguiente para continuar.

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g. En la pantalla Ubicación y tamaño del archivo, puede ajustar la unidad de disco duro y cambiar el
nombre y la ubicación del disco duro virtual. Haga clic en Crear para usar la configuración
predeterminada.

h. Una vez que se creó la unidad de disco duro, la máquina virtual nueva aparece en una lista en la ventana
Oracle VM VirtualBox Administrador. Seleccione Ubuntu y haga clic en Iniciar en el menú superior.

Parte 2: Instalar Ubuntu en la máquina virtual

Paso 1: Monte la imagen.


a. En la ventana Administrador de Oracle VM Virtualbox, haga clic con el botón secundario del mouse en
Ubuntu y seleccione Configuración. En la ventana Ubuntu – Configuración, haga clic en
Almacenamiento en el panel izquierdo. Haga clic en Vacío en el panel central. En el panel derecho,
haga clic en el símbolo de CD y seleccione la ubicación de la imagen de Ubuntu. Haga clic en Aceptar
para continuar.

b. En la ventana Administrador de Oracle VM VirtualBox, haga clic en Iniciar en el menú superior.

Paso 2: Instale el sistema operativo.


a. En la pantalla Bienvenido, se le solicitará que pruebe o instale Ubuntu. La opción de prueba no instala el
sistema operativo, sino que lo ejecuta directamente desde la imagen. En esta práctica de laboratorio,
instalará el sistema operativo de Ubuntu en esta máquina virtual. Haga clic en Instalar Ubuntu.

b. Siga las instrucciones en pantalla y proporcione la información necesaria cuando se le solicite.


Nota: Si no está conectado a Internet, puede continuar con la instalación y habilitar una red más
adelante.

c. Dado que esta instalación de Ubuntu está en una máquina virtual, es seguro borrar el disco e instalar
Ubuntu sin afectar al equipo host. Seleccione Borrar disco e instalar Ubuntu. Caso contrario, la

instalación de Ubuntu en una computadora física borraría todos los datos del disco y reemplazaría el
sistema operativo existente con Ubuntu. Haga clic en Instalar ahora para comenzar la instalación.

d. Haga clic en Continuar para borrar el disco e instalar Ubuntu.

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e. En la pantalla ¿Quién es usted?, proporcione su nombre y elija una contraseña. Utilice iteuser para Su
nombre y ITEpass! para la contraseña. Puede utilizar el nombre de usuario generado o ingresar un
nombre de usuario diferente. Si lo desea, puede cambiar los otros parámetros. Haga clic en Continuar.

f. El sistema operativo Ubuntu ahora está instalando en la máquina virtual. Esto puede tardar varios
minutos. Cuando aparezca el mensaje Se completó la instalación, vuelva a la ventana Administrador
de Oracle VM VirtualBox. Haga clic con el botón secundario del mouse en Ubuntu y seleccione
Configuración. En la ventana Ubuntu – Configuración, haga clic en Almacenamiento en el panel
izquierdo. Haga clic en la imagen montada de Ubuntu en el panel central. En el panel derecho, haga clic
en el símbolo de CD y, luego, en Quitar disco de la unidad virtual. Haga clic en Aceptar para
continuar.

g. En la VM de Ubuntu, haga clic en Reiniciar ahora.

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Parte 3: Explorar la interfaz gráfica de usuario


En esta parte, instalará las Guest Additions de VirtualBox y explorará la interfaz gráfica de usuario (GUI) de
Ubuntu.

Paso 1: Instalar Guest Additions


a. Inicie sesión en su máquina virtual con Ubuntu utilizando las credenciales de usuario que creó en la parte
anterior.

b. La ventana del escritorio de Ubuntu puede ser más pequeña que lo esperado. Esto sucede, en particular,
con las pantallas de alta resolución. Haga clic en Dispositivo > Insertar imagen de CD de Guest
Additions… para instalar las Guest Additions. Esto permite que haya más funciones, como cambiar la
resolución de pantalla de la máquina virtual.

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c. Haga clic en Ejecutar para instalarlas. Cuando se le solicite una contraseña, utilice la misma que usó
para iniciar sesión. Haga clic en Autenticar para continuar.

d. Si la computadora no estaba conecta a Internet durante la instalación, haga clic en Dispositivos >
Configuración de red en el menú de Oracle VirtualBox. Habilite los adaptadores de red y configure la
configuración adecuada para las conexiones de red, según sea necesario. Haga clic en Aceptar.

e. Cuando se complete la instalación del paquete Guest Additions, vuelva a reiniciar la máquina virtual.
Haga clic en el menú del ángulo superior derecho y en Cerrar. Haga clic en Reiniciar para reiniciar
Ubuntu.

Paso 2: Abrir un navegador web


a. Vuelva a iniciar sesión en Ubuntu. Una vez que haya iniciado sesión, puede cambiar el tamaño de la
ventana de la máquina virtual.

b. Abra un navegador web Según la distribución de Linux, es posible que deba buscar un navegador web o
que ya haya un enlace a un navegador web en el escritorio.

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c. Busque un emulador de terminal para acceder a la interfaz de línea de comandos. Utilizará un emulador
de terminal en prácticas de laboratorio posteriores.

d. Explore la distribución instalada de Linux y busque algunas aplicaciones que puede utilizar.

Pregunta de reflexión
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar una máquina virtual?

DESVENTAJAS:

❖ La máquina virtual no es tan eficiente como una verdadera cuando se accede al


hardware.
❖ Presentan un cierto rendimiento inestable ❖ Estas se diseñaron para asumir un
único servidor.
❖ Estas consumen recursos adicionales.
❖ El principal inconveniente de la máquina virtual es que en la aplicación de ciertos
procesos repercutirá la lentitud de la computadora, la computadora que ejecuta el
proceso debe tener una capacidad considerable, es decir, debe ser grande o potente.
VENTAJAS:

La máquina virtual puede ofrecer una arquitectura de conjunto de


instrucciones que difiere de la computadora real;

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Mantenimiento sencillo, aprovisionamiento de aplicaciones, disponibilidad y


recuperación conveniente

Brindan un mantenimiento sencillo, aprovisionamiento de aplicaciones,


disponibilidad y recuperación conveniente.
Una de las ventajas es la consolidación de servidores, recuperación ante
desastres, pruebas de aplicaciones, ejecución de todo el entorno sin instalación ni
configuración, aplicaciones portátiles.

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Práctica de laboratorio: Creación de una partición en
Windows

Introducción
En esta práctica de laboratorio, creará una partición con formato FAT32 en un disco. Convertirá la partición a
NTFS. Identificará las diferencias entre los formatos FAT32 y NTFS.

Equipo recomendado
· Computadora con Windows
· Espacio no particionado de, al menos, 1 GB en la unidad de disco duro

Instrucciones

Paso 1: Abra Administración de discos.


Administración de discos se encuentra dentro de la utilidad Administración de equipos. Administración de
discos es una utilidad para administrar las unidades de disco instaladas en la computadora, como las unidades
de disco duro internas y externas, y las unidades de memoria Flash.

a. Haga clic en Inicio y navegue hasta el Panel de control. Seleccione Herramientas administrativas y
haga clic en Administración de equipos. También puede hacer clic con el botón secundario del mouse en
Inicio y seleccionar Administración de equipos en Windows 10 y 8.1.

b. En la ventana Administración de equipos, haga clic en Administración de discos en el panel


izquierdo, debajo del menú Almacenamiento. Debería ver las unidades de disco instaladas en la computadora.

Paso 2: Libere espacio, de ser necesario.


Si el disco duro no tiene, por lo menos, 2 GB de espacio no particionado, realice los siguientes pasos para liberar
espacio que se pueda particionar. En esta práctica de laboratorio, se utiliza la unidad C: predeterminada como
ejemplo.

a. Haga clic con el botón secundario del mouse en el volumen NTFS de la unidad C: y seleccione Reducir
volumen en el menú.

b. En la ventana Reducir la unidad C:, ingrese una cantidad de 2048 en el cuadro ``Ingresar la cantidad de
espacio a reducir en MB y, luego, haga clic en Reducir. Ahora, debería ver 2 GB de espacio en disco sin
asignar.

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Práctica de laboratorio: Finalizar la instalación de Windows

**Paso 3: Crear un nuevo volumen de disco en el espacio


disponible.
a. Haga clic con el botón secundario del mouse en el bloque de Espacio disponible o Sin asignar. Haga clic
en Nuevo volumen simple.

b. Aparece la ventana Asistente para nuevo volumen simple. Haga clic en Siguiente.

c. Escriba 2048 o todo el máximo de espacio en disco en el campo Tamaño del volumen simple en MB y
haga clic en Siguiente.

d. Haga clic en el botón de radio Asignar la letra de la unidad siguiente. Seleccione I en el menú
desplegable. Haga clic en Siguiente para continuar.

Nota: Es posible que deba reemplazar las letras de unidad que se indican en esta práctica de laboratorio por
letras diferentes.

e. Haga clic en el botón de radio Formatear este volumen con la configuración siguiente. Seleccione
FAT32 en el menú desplegable Sistema de archivos y haga clic en Siguiente.

f. Haga clic en Finalizar para completar el Asistente para nuevo volumen simple.

g. La ventana Administración de equipos muestra el estado del NUEVO VOLUMEN. Cierre la ventana
Administración de equipos.

Paso 4: Abra la ventana Este equipo para revisar la información acerca de la


nueva partición de disco.
a. Abra Explorador de archivos en Windows 10 y 8.1 y haga clic en Este equipo para ver la lista de
dispositivos y unidades.

En Windows 7, abra Windows Explorer y haga clic en Equipo para ver la lista de las unidades.

b. Haga clic con el botón secundario del mouse en la unidad NUEVO VOLUMEN (I:) y, luego, seleccione
Propiedades en el menú desplegable.

Pregunta:
¿Qué tipo de sistema de archivos se utiliza en el NUEVO VOLUMEN (I:)?
En ausencia de una partición, este nuevo espacio se utilizará para guardar documentos de
trabajo, varias cosas que el administrador quiere guardar, excepto los datos de instalación y
otras cosas predeterminadas en el disco local
C.
¿Cuánto espacio disponible se muestra?

10 gb.
Indique las pestañas que se encuentran en la ventana Propiedades del NUEVO VOLUMEN (I:)

Readyboost, versión anterior, personalizado, general, herramientas, hardware, uso compartido.

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Práctica de laboratorio: Finalizar la instalación de Windows
c. En la pestaña General, cambie el nombre del volumen de NUEVO VOLUMEN a ITE y, luego, haga clic
en Aceptar. Haga clic en Continuar para proporcionar permisos de administrador.

Paso 5: Crear un documento de texto y guardarlo en la unidad ITE.


a. Haga doble clic en el icono de disco ITE (I): para ver el contenido de la unidad. Debería ver un mensaje en el
medio de la pantalla indicándole que esta carpeta está vacía. Haga clic con el botón secundario del mouse
en cualquier lugar del espacio blanco debajo de ese mensaje para que aparezca un menú desplegable. Haga
clic en Nuevo>Documento de texto.

b. Cambie el nombre del Nuevo documento de texto a Documento de prueba de ITE y presione la tecla Intro.

c. Haga clic con el botón secundario del mouse en Documento de prueba de ITE y seleccione Propiedades.
Esto abre la ventana Propiedades: Documento de prueba de ITE.

Pregunta:
¿Qué pestañas aparecen en la ventana Propiedades: Documento de prueba de ITE?
Las respuestas pueden variar según la versión de Windows. Las pestañas son General,
Detalles
y Versiones
anteriores.
d. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades: Documento de prueba de ITE. Cierre la ventana
ITE(:).

Paso 6: Convierta el volumen ITE de FAT32 a NTFS sin perder los datos.
En este paso, convertirá el volumen ITE de FAT32 a NTFS mediante la línea de comandos. La conversión del
sistema de archivos se puede realizar con la herramienta Administración de disco. Desafortunadamente, la
conversión requiere el formateo de la unidad, y se perderán todos los datos. Mediante la línea de comandos, el
sistema de archivos se puede cambiar de FAT32 a NTFS sin perder datos.

Nota: En un entorno de producción, siempre se debe realizar una copia de seguridad de los datos antes de
intentar cambiar el sistema de archivos para evitar la pérdida de datos.

a. Haga clic en Inicio, luego, escriba cmd (el campo de búsqueda aparecerá ni bien comience a escribir). Haga
clic con el botón secundario del mouse en el programa Símbolo del sistema que aparece y, luego, en
Ejecutar como administrador.

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b. Aparece la ventana Control de cuentas de usuario para preguntarle si desea permitir que el siguiente
programa realice cambios en el equipo. Haga clic en Sí.

c. En la ventana Administrador: Símbolo del sistema, escriba convert I: /fs:NTFS en la línea de comandos.

Pregunta:
¿Qué sucede si no se ejecuta como administrador cuando abre el símbolo del sistema?

Se denegará el acceso porque no tiene suficientes privilegios para ejecutar el comando.

d. Se le solicitará que introduzca la etiqueta de volumen actual para la unidad I:. Escriba ITE y presione la tecla
Intro.

e. Revise la información que muestra el comando de conversión. Cuando haya terminado, introduzca exit en la
línea de comandos para salir de la ventana del símbolo del sistema.

Paso 7: Abra la ventana Este equipo para trabajar con el volumen ITE.
a. Abra Explorador de archivos en Windows 10 y 8.1 y haga clic en Este equipo.

En Windows 7, abra Windows Explorer y haga clic en Equipo.

b. Haga clic con el botón secundario del mouse en el volumen ITE (I:) y seleccione Propiedades en el menú
desplegable.

Preguntas:
¿Qué tipo de sistema de archivos se utiliza para la unidad ITE (I:)?

NTFS.

¿Cuáles son las pestañas que aparecen en la ventana Propiedades: ITE (I:)?
Las respuestas variarán según la versión de Windows, la máquina virtual(windows 7)
muestra
las pestañas como General, Herramientas, Hardware, Compartir, Seguridad,
Versiones
anteriores, Cuota, Personalizar y
ReadyBoost.
Cuando el volumen era FAT32, había seis pestañas. ¿Cuál es el nombre de las pestañas nuevas que se
agregaron después de convertir el volumen a NTFS?

Las nuevas pestañas que fueron agregadas son: Seguridad y Cuota

c. Haga clic en Cancelar para cerrar la ventana Propiedades: ITE (I:).

Paso 8: Mostrar las propiedades de Documento de prueba de ITE.


a. Abra la unidad ITE (I:). Haga clic con el botón secundario del mouse en Documento de prueba de ITE y,
luego, seleccione Propiedades en el menú desplegable.

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Preguntas:
¿Qué pestañas aparecen en la ventana Propiedades: Documento de prueba de ITE?

General, Detalles, Versiones anteriores.

e. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades: Documento de prueba de ITE.

Cuando el volumen era FAT32, había tres pestañas. ¿Cuál es el nombre de la pestaña nueva que se agregó
después de convertir el volumen a NTFS?

El nombre de la pestaña agregada es Seguridad.

b. Cierre todas las ventanas abiertas.

Pregunta de reflexión
¿Por qué hay una pestaña Seguridad adicional en la ventana Propiedades de los documentos que se almacenan
en un volumen NTFS?

La sección o pestaña seguridad permite acceder a los atributos de seguridad de los datos o documentos
almacenados (ficheros) y mejora la accesibilidad.

Práctica de laboratorio: Instalación de Windows

Objetivos

En esta práctica de laboratorio, instalará Windows 10.

Antecedentes / Escenario
Es posible que ya haya instalado Windows 10 anteriormente en el curso.

Recursos necesarios
Una computadora con una unidad de disco duro en blanco
Windows 10

Instrucciones

Paso 1: Inicio de los programas de instalación.


a. Inserte el DVD de instalación de Windows 10 en la unidad de DVD-ROM o conecte la unidad de
memoriaflash USB a un puerto USB.

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b. Cuando arranque la computadora, observe si aparece el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar
desde un CD o DVD.

Si aparece el mensaje, presione cualquier tecla del teclado para arrancar la computadora desde el DVD. Si el
mensaje Presione cualquier tecla no aparece, el equipo debería comenzar automáticamente a cargar archivos
desde el DVD.

c. La computadora comienza a cargar archivos del DVD o la unidad de memoria flash USB.

Paso 2: Definición de la configuración inicial.


a. Se abre la ventana Programa de instalación de Windows. Haga clic en Siguiente para continuar, a
menos que deba modificar la configuración predeterminada.

b. Haga clic en Instalar ahora para continuar con la instalación.

Paso 3: Recopilación de información.


a. En la ventana Escriba la clave de producto para activar Windows escriba la clave de producto.

Nota: Puede encontrar la clave de producto en la caja o el sobre donde venía el DVD de Windows, o puede
obtenerlo del instructor.

b. Se abre la ventana Términos de licencia. Lea los términos de la licencia y confirme que los acepta
seleccionando la casilla Acepto los términos de licencia. Haga clic en Siguiente.

c. Aparece la ventana ¿Qué tipo de instalación desea? Haga clic en Personalizada: instalar solo
Windows(avanzado).

d. Aparece la ventana ¿Dónde desea instalar Windows? Seleccione el disco duro o la partición donde se
instalará Windows. En este ejemplo, haga clic para seleccionar Espacio sin asignar en el disco 0. Haga
clic en Siguiente para continuar. La configuración ha terminado de recopilar información para la instalación.

Paso 4: Instalación de Windows.


a. Se abre la ventana Instalando Windows. Windows demorará un tiempo en copiar los archivos e instalar
el SO en su computadora. Durante la configuración, es posible que la computadora se reinicie varias veces.

b. Cuando se abra la ventana Hay que reiniciar Windows para continuar, la computadora se reiniciará
automáticamente o usted podrá hacer clic en Reiniciar ahora.

c. Si aparece el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde un CD o DVD…, no presione
ninguna tecla y Windows arrancará desde la unidad interna para continuar con la instalación.

Paso 5: Configuración básica.


En este paso, seleccionará su región y la capa del teclado.

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Nota: Los pasos secundarios de personalización pueden variar según su versión de Windows.

a. Verifique la región y seleccione Sí. De lo contrario, elija su región y seleccione Sí.

b. Verifique el diseño del teclado y seleccione Sí. De lo contrario, elija el diseño de su teclado y seleccione Sí.

c. Haga clic en Omitir si no va a agregar un segundo diseño del teclado. De lo contrario, haga clic en Agregar
diseño y siga las indicaciones para agregar un segundo diseño.

Paso 6: Configuración de red.


En este paso, la instalación puede continuar sin que usted ingrese nada. Si se le solicita, proporcione la
información necesaria para la instalación.

Seleccione Configurar para uso personal. Haga clic en Siguiente para continuar. Es posible que su instructor
le solicite que elija Configurar para una organización.

Paso 7: Configurar la cuenta.


En este paso, configurará una cuenta local para acceder a la computadora. No creará una cuenta Microsoft para

este ejercicio. Si ya tiene una cuenta o decide hacerlo, puede usar su cuenta Microsoft en este paso. Nota: Los

pasos secundarios de configuración de la cuenta pueden variar según su versión de Windows.

a. Haga clic en Cuenta sin conexión para crear una cuenta local. Si ya tiene una cuenta Microsoft y decide
usarla, ingrese la información que se le solicita y haga clic en Siguiente para continuar.

b. Haga clic en No para continuar usando una cuenta local en lugar de una cuenta de Microsoft.

c. Introduzca un nombre de usuario y haga clic en Siguiente para continuar.

d. Cree una contraseña y confírmela cuando se le solicite. Haga clic en Siguiente para continuar.

e. Responda todas las preguntas de seguridad y haga clic en Siguiente para continuar.

Paso 8: Configuración de servicios.


En este paso, puede otorgar permiso para utilizar Cortana y seleccionar la configuración de privacidad.

a. Puede elegir utilizar Cortana como su asistente personal. Haga clic en Sí o No para continuar.

b. Lea la configuración de privacidad y haga clic en Obtener más información para obtener más detalles.
Luego, decida qué funciones utilizar y haga clic en Aceptar para continuar.

Paso 9: Finalización de la instalación.


a. Cuando finalice la instalación, Windows continuará para completar la configuración.

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b. Una vez que se complete la instalación, aparece el Escritorio e inicia sesión en Windows por primera vez.

Práctica de laboratorio: Finalizar la instalación de Windows


Objetivos
En esta práctica de laboratorio, agregará cuentas de usuario y finalizará una instalación de Windows 10.

Antecedentes / Escenario
Después de la instalación inicial del sistema operativo Windows, para completar la instalación, se deben
crear las cuentas de usuario adicionales requeridas, verificar que todo el hardware esté instalado
correctamente e instalar paquetes de servicio, parches y actualizaciones.

Recursos necesarios
● Una computadora con Windows 10 instalado.

Instrucciones Parte 1: Creación de cuentas de usuario


a. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba configuración para abrir la utilidad Configuración de
Windows y haga clic en Cuentas.

b. En la utilidad Cuentas, haga clic en Familia y otros usuarios en el panel izquierdo y, luego, en Agregar
otra persona a este equipo.

c. Cuando se le pregunte ¿Cómo iniciará sesión esta persona?, podrá elegir un correo electrónico o un
número de teléfono que ella ya use para otros productos de Microsoft o elegir No tengo la información
de inicio de sesión de esta persona. En esta práctica de laboratorio, elegiremos la segunda opción de
no tener información de inicio de sesión.

d. En la próxima pantalla, se solicita un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para crear
una cuenta de Microsoft para el usuario. Elija Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft.

e. En la ventana Crear una cuenta para este equipo, agregará un nombre de usuario y una contraseña
para la cuenta. Además, se deben responder tres preguntas de seguridad obligatorias. Una vez
completada toda la información, haga clic en Siguiente.

f. Se lo vuelve a dirigir a la ventana Otros usuarios y ahora debería aparecer la Cuenta local nueva.
Ahora, puede hacer clic en la cuenta nueva para que aparezca la opción de cambiar el tipo de cuenta o
eliminarla. Si hace clic en Cambiar tipo de cuenta, tendrá la opción de cambiar la cuenta a una Cuenta
de administrador.

Paso 2: Crear cuentas de usuario locales nuevas en Windows 7 y 8


Windows 7: Inicio > clic en Panel de control > clic en Ver por iconos pequeños en el Panel de control >
clic en Cuentas de usuario > clic en Administrar otra cuenta > clic en Crear una cuenta nueva > ingresar
el nombre de usuario y el tipo de cuenta > clic en Crear cuenta.
Windows 8.x: Inicio > clic en Panel de control > clic en Ver por iconos pequeños en el Panel de control >
clic en Cuentas de usuario > clic en Administrar otra cuenta > clic en Agregar un usuario nuevo en
configuración del equipo > clic en Agregar una cuenta > clic en Iniciar sesión sin cuenta de Microsoft

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Práctica de laboratorio: Finalizar la instalación de Windows
(no se recomienda) > clic en Cuenta local > Introduzca el nombre de usuario, la contraseña, vuelva a
introducir la contraseña y la pista de contraseña > clic en Siguiente > clic en Finalizar.

Parte 2: Finalizar la instalación

Paso 1: Verificación de actualizaciones de Windows


Para actualizar el sistema operativo después de la instalación inicial, Microsoft Windows Update se utiliza
para buscar software nuevo e instalar paquetes de servicios y parches.

a. Para llegar a la utilidad Windows Update, escriba Update en el campo de búsqueda de Windows, al pie
del escritorio.

b. En la ventana Windows Update, puede hacer clic en Buscar actualizaciones para buscar las
actualizaciones de Windows que necesita. En lugar del botón Buscar actualizaciones, es posible que
vea una lista de las actualizaciones importantes faltantes que deben instalarse o requieren un reinicio.
Puede seleccionar las actualizaciones que va a instalar y hacer clic en Reiniciar ahora o Programar el
reinicio para que la computadora se reinicie más tarde.

Paso 2: Verificar si hay problemas en el dispositivo


Después de la instalación, verifique que todo el hardware esté correctamente instalado. El Administrador de
dispositivos se usa para localizar problemas del dispositivo y para instalar los controladores correctos o
actualizados

a. Para abrir el Administrador de dispositivos, escriba administrador de dispositivos en el cuadro de


búsqueda de Windows.

b. En Administrador de dispositivos, verá una lista de categorías de dispositivos. Haga clic en una
categoría para expandirla y ver todos los dispositivos dentro de esa categoría. Un triángulo amarillo con
un signo de exclamación indica que existe un problema con un dispositivo. Para ver una descripción del
problema, haga clic con el botón secundario del mouse en el dispositivo y seleccione Propiedades. Un
círculo gris con una flecha hacia abajo indica que el dispositivo está deshabilitado. Para habilitar el
dispositivo, haga clic con el botón secundario en el dispositivo y seleccione Habilitar.

c. Escoja un dispositivo dentro de una categoría y haga doble clic en él. Se abrirá la ventana de
propiedades del dispositivo, con pestañas que le permiten ver la información acerca de este. Haga clic
en la pestaña Controlador. Desde aquí, observe que tiene muchas opciones, como por ejemplo, ver
detalles del controlador, actualizar el controlador o desinstalar el dispositivo.
Pregunta:
¿Qué opciones hay disponibles en la pestaña Controlador?
En esa pestaña se ve el proveedor del controlador, la fecha, la versión y su firmante
digital.
Además muestra otras pestañas como los detalles, las actualizaciones, deshabilitación
y
habilitación del dispositivo y otras características
más.
Pregunta de reflexión
Una vez finalizada la instalación de Windows, ¿qué más puede hacer para mejorar su experiencia?
Cuando haya finalizado la actualización de Windows, lo primero que hay que hacer antes de instalar
los programas deseados es buscar las actualizaciones disponibles para el windows. Así se evitarán
problemas y se agregarán prevenciones ante nuevos riesgos. Luego de esto, se podría instalar todos
los controladores que desee para que se configuren de manera correcta. No olviden realizar una
copia de seguridad de los datos deseados por si ocurre un error al momento de actualizar o instalar
un nuevo programa.
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de 11

Fin del document


Práctica de laboratorio: Finalizar la instalación de Windows
de 11

Packet Tracer: Uso de Telnet y SSH


Introducción
En esta práctica de laboratorio, utilizará Packet Tracer para establecer sesiones remotas en dos routers,
mediante Telnet y SSH. También puede instalar un programa de emulación de terminal de terceros y acceder
a un servidor SSH dedicado proporcionado por el instructor.

Recursos necesarios
∙ Computadora con Windows
∙ Cisco Packet Tracer

Recursos opcionales
∙ PuTTY, Tera Term u otros programas de emulación de terminales
∙ Un servidor SSH al que puedan acceder los estudiantes

Instrucciones Parte 1: Acceso remoto simulado mediante Packet Tracer

Paso 1: Acceso Telnet a East


En este paso, tendrá acceso a la línea de comandos del router East. a.
Abra PC0. Navegue hasta la pestaña Escritorio.
b. Seleccione Command Prompt (Símbolo del sistema).
c. Introduzca telnet 209.165.200.225 en la línea de comandos, donde 209.165.200.225 es la dirección IP
del router East.
d. Cuando se le soliciten las credenciales, introduzca ITEUser para el nombre de usuario y ITEPassword
como la contraseña.
e. Una vez que se hayan validado sus credenciales, estará en la línea de comandos del router East. f.
Escriba exit para salir del router East.

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Paso 2: SSH
En este paso, tendrá acceso a la línea de comandos del router West.
a. Ingrese ssh –l ITEUser 209.165.200.226 en la línea de comandos, donde 209.165.200.226 es la
dirección IP del router West y ITEUser es el nombre de usuario para el acceso. Nota: La sintaxis del SSH
podría depender del tipo de servidor.
b. Cuando se le solicite la contraseña, ingrese ITEPassword.
c. Una vez que se hayan validado sus credenciales, estará en la línea de comandos del router West. d.
Escriba exit para salir de la sesión.

Parte 2: SSH con equipo físico (opcional)

Paso 1: Preparación para SSH


a. Instale un programa de emulación de terminales de terceros, como PuTTy, según lo indique el instructor.
b. Registre la dirección IP, las credenciales de usuario y otras configuraciones, según sea necesario, para el
acceso SSH.
Dirección IP: en blanco

Nombre de usuario: en blanco

Contraseña: en blanco

Otras en blanco
configuraciones:

Paso 2: Acceso remoto


En este paso, PuTTy se usa como ejemplo. a.
Abra PuTTy.
b. En el campo Nombre de host (o dirección IP), ingrese la dirección IP registrada arriba.
c. Verifique el tipo de conexión sea SSH. Verifique el número de puerto para SSH. Haga los cambios
necesarios con las otras configuraciones registradas arriba.
Pregunta:
¿Cuál es el puerto predeterminado para SSH?
22

Práctica de laboratorio: Mantenimiento del disco duro


Introducción
En esta práctica de laboratorio, examinará los resultados de utilizar las funciones Comprobar disco y
Desfragmentador de disco en un disco duro.

Equipo recomendado
∙ Una computadora con Windows
∙ Dos o más particiones en el disco duro

Instrucciones
Paso 1: Ejecutar la herramienta de comprobación de errores en un volumen de
disco.
a. Inicie sesión en Windows como administrador.
b. En Windows 10 y 8.1, abra el Explorador de archivos. En Windows 7, abra Windows Explorer.
c. En Windows 10 y 8.1, haga clic en Este equipo. En Windows 7, haga clic en Equipo. Verifique que haya
al menos dos particiones en el disco duro.

Si solo hay una partición en el disco duro, utilice Administración de disco para crear una segunda
partición con al menos 2 GB.
d. Haga clic con el botón secundario del mouse en el volumen sin sistema operativo Windows instalado.
Haga clic en Propiedades.

e. En la ventana Propiedades, haga clic en la pestaña Herramientas. En Windows 10 y 8.1, haga clic en
Examinar para iniciar el examen de detección de errores. En Windows 7, haga clic en Examinar ahora.
f. En Windows 10 y 8.1, Windows supervisa las unidades y ejecuta los exámenes de detección automáticos
programados. Es posible que vea un mensaje que indica que no necesita examinar esta unidad. Haga
clic en Examinar unidad (Windows 10) o Examinar y reparar unidad o Examinar unidad (Windows
8.1).
En Windows 7, haga clic en Iniciar para empezar a examinar el disco. Puede utilizar las opciones
predeterminadas.
g. Cuando reciba un mensaje que indica que la unidad o el disco se analizaron correctamente, haga clic en
Mostrar detalles (Windows 10 y 8.1) o Ver detalles (Windows 7).
h. En Windows 10 y 8.1, el Visor se eventos se abre para mostrar el evento Chkdsk. Haga doble clic en el
evento Información en el panel central.
En Windows 7, la ventana Examinando disco se expande para mostrar los detalles. Los detalles son
similares a la información que se muestra en el Visor de eventos en Windows 10 y 8.1.
Preguntas:
¿Cuántas etapas se procesaron?
Las respuestas pueden variar según la versión de windows, 3 etapas si no ocurrieron
problemas durante la verificación.
¿Se encontró algún problema en el volumen? Si se encontraron problemas, ¿cuáles fueron? No se
encontraron problemas
i. Haga clic en Cerrar. Cierre el Visor de eventos, según sea necesario.

Paso 2: Utilice la herramienta Desfragmentador de disco.


Nota: No realice este paso si la computadora tiene una unidad SSD. No es necesario desfragmentar las
unidades SSD.
a. Navegue hasta la ventana Propiedades de la unidad que no tiene inslatado el sistema operativo de
Windows.
b. En la ventana Propiedades, haga clic en la pestaña Herramientas. En Windows 10 y 8.1, haga clic en
Optimizar para iniciar la optimización de disco. En Windows 7, haga clic en Desfragmentar ahora para
iniciar la desfragmentación.

c. En Windows 10 y 8.1, seleccione el volumen sin sistema operativo Windows instalado. Haga clic en
Analizar en la ventana Optimizar disco.
En Windows 7, haga clic en Analizar disco en la ventana Desfragmentador de disco.
Pregunta:
¿Qué porcentaje del disco se fragmenta?

4%
d. Haga clic en Optimizar para iniciar la desfragmentación del disco en Windows 10 y 8.1. En Windows 7,
haga clic en Desfragmentar disco.
Pregunta:
¿Cuál es el primer proceso durante la desfragmentación? (Consulte la columna Estado actual o
Progreso).

Análisis del disco


¿Cuáles son las cuatro tareas que se realizan en cada pasada? (Consulte la columna Estado actual o
Progreso).

Reubicado , desfragmentado y consolidado


¿Cuántas pasadas se necesitaron para desfragmentar la unidad?
6 pasadas
e. Cuando se haya completado la desfragmentación, haga clic en Cerrar.
f. Cierre todas las ventanas.
Nota: No es posible ver el detalle del disco duro desfragmentado con la versión de GUI del desfragmentador.
Fin del documento

Práctica de laboratorio : Comandos de la CLI de disco


Introducción
En esta práctica de laboratorio, trabajará con los comandos de la CLI de disco.

Recursos necesarios
∙ Una PC con Windows
∙ Una partición adicional con un sistema de archivos NTFS

Instrucciones Parte 1: Las opciones del comando chkdsk


En esta parte, explorará el comando de Windows que le permite escanear y reparar discos.

Paso 1: Explore el comando chkdsk


a. Abra un símbolo del sistema.
b. Abra la página de ayuda del comando chkdsk. Ingrese help chkdsk o chkdsk /? en la línea de
comandos para responder las siguientes preguntas:
Preguntas:
¿Cuál es la opción para reparar errores en la unidad?

/markclean
¿Cuál es la opción para forzar al volumen a desmontarse primero, de ser necesario?

/X
¿Cuál es la opción para ubicar sectores defectuosos y recuperar información legible?

/R
c. Escriba el comando chkdsk para comprobar la unidad C:\ con las opciones de las preguntas del paso
anterior.
Pregunta:
¿Qué ocurrió? Explique.

Bueno al ejecutar el comando te bota primero el mensaje de “El tipo del sistema
de
archivos es NTFS”, despueste te suelta la advertencia que el parametro /F no es
identificado y realiza todo el proceso en 3 etapas. En la primera etapa se dedica a
evaluar la estructura básica del sistema de archivos, en la segunda etapa empieza
a examinar la vinculación de nombres de archivos y en la ultima etapa se dan a
conocer los descriptores de
seguridad.

Práctica de laboratorio: Comandos de la CLI de disco


Paso 2: Utilice las opciones del comando chkdsk.
a. Abra una ventana de símbolo del sistema con privilegios altos. Haga clic en Inicio y busque Símbolo del
sistema. Dentro de los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón secundario del mouse en
Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
b. En la ventana del símbolo del sistema con privilegios altos, escriba el comando chkdsk C: /F /X /R para
comprobar el estado de esta unidad. Escriba y cuando se le indique. Observe el cambio en la línea de
comandos.
C:\Windows\system32> chkdsk C: /F /X /R
El tipo de sistema de archivos es NTFS. No
se puede bloquear la unidad actual.

Chkdsk no puede ejecutarse porque el volumen está siendo utilizado por otro proceso. ¿Desea
programar este volumen para que se compruebe la próxima vez que se reinicie el sistema?
(S/N): y

Este volumen se comprobará la próxima vez que se reinicie el sistema.


Tenga en cuenta que el volumen se comprobará la próxima vez que se reinicie el sistema porque está
en uso y no se puede comprobar en este momento.
Pregunta:
¿Cuál es el sistema de archivos de la unidad?
Los sistemas de archivos comunes disponibles en Windows son FAT, FAT32
y
NTF
S
c. Se creó una segunda partición en una práctica de laboratorio anterior. Puede ejecutar el comando
chkdsk en la segunda partición. En este ejemplo, se utilizará la unidad I:.
C:\Windows\system32> chkdsk I: /F /X /R
El tipo de sistema de archivos es NTFS.
La etiqueta de volumen es ITEINFO.

Etapa 1: Análisis de la estructura básica del sistema de archivos... Se procesaron 256 registros
de archivos.
Verificación de archivos completada.
Se procesaron 0 registros de archivos grandes.
Se procesaron 0 registros de archivos defectuosos.
<some output omitted>

Práctica de laboratorio: Comandos de la CLI de disco


Parte 2: Cree una nueva partición con Diskpart
En esta parte, contraerá la segunda partición del disco duro y creará una tercera.
Nota: Haga una copia de seguridad de los datos de las unidades antes de continuar esta parte. Esto es
porque, para crear una nueva partición, se contraerá un volumen y se formateará la nueva partición. Se
borrarán todos los datos durante el proceso de formateo.

Paso 1: Liste los discos, las particiones y el volumen.


a. Con un símbolo del sistema con privilegios altos, escriba diskpart en la línea de comandos. C:\Windows\
system32> diskpart
Microsoft DiskPart versión 10.0.17763.1

Copyright (C) Microsoft Corporation.


En la computadora: DESKTOP-PUU52R2

DISKPART>
b. Observe que la petición indicó que está en la utilidad diskpart. Ingrese help en la línea de comandos
DISKPART> para listar los comandos disponibles dentro de la utilidad diskpart. También puede utilizar el
comando help en cualquier momento mientras se encuentre en la utilidad diskpart. Por ejemplo, escriba
helpl list disk en la línea de comandos para ver más información sobre el comando list disk.
DISKPART> help list disk

Muestra una lista de discos.

Sintaxis: LIST DISK

Muestra una lista de discos e información sobre ellos, por ejemplo, tamaño, cantidad de espacio
libre disponible, si el disco es básico o dinámico y si utiliza el registro de arranque maestro
(MBR) o el estilo de partición de la tabla de particiones GUID (GPT). El disco marcado con un asterisco (*)
tiene el foco.
c. Escriba list disk en la línea de comandos DISKPART> para listar todos los discos de la PC. DISKPART>
list disk

Disk ### Status Size Free Dyn Gpt


-------- ------------- ------- ------- --- ---
Disk 0 Online 50 GB 1024 KB
Disk 1 Online 5120 MB 1024 KB
Pregunta:
Escriba list partition para listar todas las particiones del disco. ¿Cuántas particiones hay en el disco?
d. Escriba el comando list partition para listar las particiones del disco. Nota: Si solo tiene 1 disco, el disco
se selecciona de manera predeterminada. Si tiene más de 1 disco en su PC como se indica en el comando
list disk, tendrá que seleccionar el disco deseado. Si le interesa el disco 0, escriba select disk 0
Práctica de laboratorio: Comandos de la CLI de disco

DISKPART> select disk 0

El disco 0 ahora es el disco seleccionado.


e. Escriba list partition para listar toda la partición del disco seleccionado. DISKPART> list partition

Partition ### Type Size Offset


------------- ---------------- ------- -------
Partition 1 Primary 549 MB 1024 KB
Partition 2 Primary 47 GB 550 MB
Partition 3 Primary 2047 MB 47 GB
f. Escriba list volume para listar todos los volúmenes de la computadora. Esto incluirá los volúmenes de
todos los discos.
DISKPART> list volume

Volume ### Ltr Label Fs Type Size Status Info ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Volume 0 E CD-ROM 0 B No Media
Volume 1 System Rese NTFS Partition 549 MB Healthy System
Volume 2 C NTFS Partition 47 GB Healthy Boot
Volume 3 I ITEINFO NTFS Partition 2048 MB Healthy
Volume 4 D SecondDisk NTFS Partition 5117 MB Healthy

g. Seleccione el volumen que se utilizará para crear una nueva partición en el paso siguiente.
DISKPART> select volume 3

El volumen 3 es el volumen seleccionado.

Paso 2: Contraiga el volumen.


a. Revise el comando shrink. Escriba help shrink en la línea de comandos DISKPART. DISKPART>
help shrink

Reduce el tamaño del volumen con el foco en la cantidad especificada. Libera espacio en el disco a partir
del espacio no utilizado al final del volumen.

Sintaxis: SHRINK [DESIREd=<N>] [MINIMUM=<N>] [NOWAIT] [NOERR]


SHRINK QUERYMAX [NOERR]
<some output omitted> Pregunta:
¿Qué opción se utiliza para determinar la cantidad máxima de bytes que se puede contraer el
volumen? QUERYMAX
b. Utilice el comando shrink con la opción querymax para determinar la cantidad máxima de bytes que
se puede contraer el volumen.

Pregunta:
¿Cuál es la cantidad máxima de bytes que se puede recuperar?

500
c. Escriba shrink desired=500 para reducir el tamaño del volumen 500 megabytes. DISKPART>
shrink desired=500

La cantidad máxima de bytes que se puede recuperar es 500 MB

Paso 3: Cree una nueva partición.


En el paso anterior, creó un espacio libre de 973 MB en el disco. En este paso, creará una partición primaria
con 500 MB con un sistema de archivos NTFS.
a. Escriba create partition primary en la línea de comandos de DISKPART. DISKPART> create partition
pimary

DiskPart creó correctamente la partición especificada.


Nota: Si ya hay 3 particiones primarias, tendrá que crear una partición lógica, en lugar de particiones
primarias.
DISKPART> create partition extended
DISKPART> create partition logical
b. Liste la partición para verificar que se haya creado una nueva. Observe el asterisco (*) junto a la partición
4 para indicar que es la que está seleccionada actualmente. DISKPART> list partition

Partition ### Type size offset


------------- ---------------- ------- -------
Partition 1 Primary 549 MB 1024 KB
Partition 2 Primary 47 GB 550 MB
Partition 3 Primary 1548 MB 47 GB
* Partition 4 Primary 501 MB 49 GB

c. Liste los volúmenes para verificar que se haya creado uno nuevo y que se haya seleccionado
automáticamente. Observe que el sistema de archivos se muestra como RAW (sin procesar).
DISKPART> list volume

Volume ### Ltr Label Fs Type Size Status Info ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Volume 0 E CD-ROM 0 B No Media
Volume 1 System Rese NTFS Partition 549 MB Healthy System Volume 2 C NTFS Partition 47 GB
Healthy Boot Volume 3 I ITEINFO NTFS Partition 1548 MB Healthy
Volume 4 D SecondDisk NTFS Partition 5117 MB Healthy
* Volume 5 RAW Partition 501 MB Healthy

d. El nuevo volumen debe formatearse con un sistema de archivos adecuado antes de poder utilizarlo. El
nuevo volumen se formateará como NTFS y se etiquetará como new.
DISKPART> format fs=ntfs label=new
100% completado

DiskPart formateó correctamente el volumen.

e. Al nuevo volumen se le asignará la letra w como letra de unidad.


DISKPART> assign letter=w

DiskPart asignó correctamente la letra de unidad o el punto de montaje. f. Liste el


volumen para verificar la nueva modificación. DISKPART> list volume

Volume ### Ltr Label Fs Type Size Status Info ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Volume 0 E CD-ROM 0 B No Media
Volume 1 System Rese NTFS Partition 549 MB Healthy System Volume 2 C NTFS Partition 47 GB
Healthy Boot Volume 3 I ITEINFO NTFS Partition 1548 MB Healthy
Volume 4 D SecondDisk NTFS Partition 5117 MB Healthy
* Volume 5 W new NTFS Partition 501 MB Healthy

g. Escriba exit en DISKPART> para salir de la utilidad DiskPart.

Paso 4: Formatee el nuevo volumen como sistema de archivos


FAT. El formateo también puede realizarse fuera de la utilidad DiskPart.
a. En un símbolo del sistema con privilegios altos, escriba el comando format para volver a formatear w:
para utilizar un sistema de archivos FAT32. Cuando se le solicite, escriba new como etiqueta del
volumen actual. Escriba NewVol como etiqueta del nuevo volumen.
C:\Windows\system32> format /fs:fat32 w:
El tipo de sistema de archivos es NTFS.
El nuevo sistema de archivos es FAT32.
Escriba la etiqueta del volumen actual para la unidad W: new

ADVERTENCIA: TODOS LOS DATOS DE LA UNIDAD W: DEL DISCO NO EXTRAÍBLE


SE PERDERÁN
¿Continuar con el formateo (S/N)? y
Formateando 500 MB
Inicializando la tabla de asignación de archivos (FAT)...
¿Etiqueta del volumen (11 caracteres, INTRO. para ninguna)? NewVol Formateo completo.
496 MB de espacio total en disco.
496 MB disponibles.

4096 bytes en cada unidad de asignación.


126.975 unidades de asignación disponibles en el disco.

32 bits en cada entrada de FAT.

El número de serie del volumen es 90C2-A65F

b. Navegue hasta la unidad W: que acaba de crear y cree carpetas y archivos, si lo desea

. Parte 3: Limpieza
Una vez que haya verificado que la nueva partición funciona, tendrá que eliminar el volumen que acaba de
crear y el espacio libre se volverá a unir a la segunda partición original.
a. En el símbolo del sistema con privilegios altos, escriba diskpart para regresar a la utilidad
DiskPart.
b. Para listar todos los discos de la computadora, emita el comando list disk. DISKPART>
list disk

Disk ### Status Size Free Dyn Gpt


-------- ------------- ------- ------- --- ---
Disk 0 Online 50 GB 0 B
Disk 1 Online 5120 GB 1024 KB

c. Seleccione el disco adecuado que contiene el volumen que acaba de crear. DISKPART>
select disk 0

El disco 0 ahora es el disco seleccionado.


d. Liste todo el volumen de la computadora con el comando list volume. DISKPART> list
volume

Volume ### Ltr Label Fs Type Size Status Info ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Volume 0 E CD-ROM 0 B No Media
Volume 1 System Rese NTFS Partition 549 MB Healthy System Volume 2 C NTFS Partition 47 GB
Healthy Boot Volume 3 I ITE NTFS Partition 1148 MB Healthy
Volume 4 W NEWVOL FAT32 Partition 500 MB Healthy
Volume 5 D SecondDisk NTFS Partition 5117 MB Healthy

e. Seleccione el volumen que tiene que borrar. DISKPART> select volume 4

El volumen 4 es el volumen seleccionado.


f. Borre el volumen con el comando delete volume. DISKPART> delete volume

DiskPart borró correctamente el volumen.

g. Para verificar que se haya borrado el volumen, utilice el comando list volume.
DISKPART> list volume

Volume ### Ltr Label Fs Type Size Status Info ---------- --- ----------- ----- ---------- ------- --------- --------
Volume 0 E CD-ROM 0 B No Media
Volume 1 System Rese NTFS Partition 549 MB Healthy System Volume 2 C NTFS Partition 47 GB Healthy
Boot
Volume 3 I ITE NTFS Partition 1148 MB Healthy
Volume 4 D SecondDisk NTFS Partition 5117 MB Healthy

h. Ahora, para recuperar el espacio libre del volumen 4 borrado, puede extender el volumen
3 para que incluya el espacio libre. Seleccione el volumen 3 y utilice el comando extend
para extender el volumen
3.
DISKPART> select volume 3

DISKPART> extend

i. Utilice el comando list partition para verificar que la partición recién creada se haya
eliminado y que la partición que se haya reducido vuelva a la capacidad original.
DISKPART> list partition

Partition ### Type Size Offset


------------- ---------------- ------- -------
Partition 1 Primary 549 MB 1024 KB
Partition 2 Primary 47 GB 550 MB
Partition 3 Primary 2049 MB 47 GB

j. Escriba exit en DISKPART> para salir de la utilidad DiskPart.


Fil docume
Práctica de laboratorio: Comandos de la CLI de tareas y del
sistema
Introducción
En esta práctica de laboratorio, trabajará con los comandos de la CLI de tareas y del sistema.

Recursos necesarios
∙ Una PC con Windows instalado

Instrucciones Parte 1: Comandos de la CLI de tareas


El comando tasklist muestra los procesos en ejecución en una computadora, mientras que el comando
taskkill los finaliza. Estos dos comandos se pueden utilizar en una computadora remota. Se pueden filtrar y
dirigir con las opciones disponibles para los comandos. En esta práctica de laboratorio, se utiliza el nombre
de usuario ITEUser en los ejemplos.

Paso 1: El comando tasklist


a. Abra el bloc de notas. Abra Internet Explorer. Si Internet Explorer no está disponible, utilice Microsoft
Edge.
b. Abra un símbolo del sistema. En la línea de comandos, escriba el comando tasklist. C:\Users\ITEUser>
tasklist
Pregunta:
¿Qué comando utilizaría para mostrar los resultados de tasklist de a una página por vez?

El comando sería lista de tareas.


c. Escriba el comando tasklist help para revisar la sintaxis y las opciones del comando tasklist. C:\Users\
ITEUser> tasklist /?
O
C:\Users\ITEUser> help tasklist Preguntas:
¿Cuál es la opción para listar los módulos que están asociados a una tarea?
/METRO
¿Qué comando utilizaría si deseara encontrar todas las tareas que utilizan el módulo oleaut32.dll? Liste
algunas tareas que utilizan oleaut32.dll.
La respuesta puede variar. El comando es tasklist / M oleaut32.dll. El comodín * también
se puede sustituir por parte de oleaut32.dll. Un ejemplo sería la lista de tareas / M ole32 *.
Algunos de los ejemplos son notepad.exe, explorer.exe,
iexplorer.exe y MicrosoftEdge.exe.
Con las opciones disponibles con tasklist, puede filtrar los resultados para obtener un nombre de imagen
específico, como notepad.exe para el bloc de notas. Anote el PID para el paso siguiente. C:\Users\
ITEUser> tasklist /FI "imagename eq notepad.exe"
Image Name PID Session Name Session # MEM Usage ========================= ========
================ =========== ============ notepad.exe 3128 Console 1 14.016 K
Preguntas:
¿Qué comando utilizaría para buscar todas las tareas asociadas a su nombre de usuario?

La respuesta variará. En este ejemplo, el comando sería tasklist / fi "username eq iteuser


" . Sustituya su nombre de usuario por iteuser en el ejemplo.
¿Qué comando utilizaría para buscar todos los procesos que hace más de 1 hora y 40 minutos que se
están ejecutando?
El comando es lista de tareas / FI " cputime gt 01: 40 : 00" .

Paso 2: El comando taskkill


El Administrador de tareas se puede utilizar para finalizar un proceso. Sin embargo, es posible que, a veces,
sea necesario finalizar un proceso dudoso manualmente mediante el comando de CLI taskkill. El comando
taskkill puede evitar que tenga que forzar un reinicio no programado del sistema.
a. Utilice el comando taskkill help para revisar la sintaxis de los comandos y las opciones disponibles.
C:\Users\ITEUser> taskkill /?
Pregunta:
¿Qué comando utilizaría si deseara finalizar todos los procesos que pertenecen a un usuario en
particular?
La respuesta puede variar. En este ejemplo, usaría " taskkill / FI" username eq ITEUser ".
Nota: Si ejecutó el comando desde el paso anterior, vuelva a abrir el Bloc de notas e Internet Explorer.
Utilice el comando tasklist para listar el PID para notepad.exe.
b. Utilice el PID para notepad.exe que anotó en el paso anterior. En este ejemplo, se utiliza el PID 3128.
C:\Users\ITEUser> taskkill /PID 3128
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se envió la señal de finalización al proceso con PID 3128.

c. Se debería cerrar la aplicación Bloc de notas. Además, utilice el comando tasklist para verificar que el
proceso haya finalizado.
d. Utilice la opción /IM para usar el nombre del proceso con el comando taskkill para finalizar el proceso.
Internet Explorer (iexplore.exe)
C:\Users\ITEUser > Taskkill /IM iexplore.exe
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se envió la señal de finalización al proceso "iexplore.exe"
con PID 3916.
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se envió la señal de finalización al proceso "iexplore.exe"
con PID 6740.

e. Según la versión de Windows, es posible que Internet Explorer no se haya cerrado. Es posible que tenga
agregar /T para finalizar el proceso secundario asociado.
C:\Users\ITEUser> taskkill /IM iexplore.exe /T
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se envió la señal de finalización al proceso con PID 6740,
secundario de PID 3916.
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se envió la señal de finalización al proceso con PID 3916,
secundario de PID 2828.

f. Es posible que, a veces, tenga que finalizar un proceso de manera forzada. Para forzar la finalización de
un proceso, agregue la opción /F al comando taskkill.
C:\Users\ITEUser> taskkill /IM iexplore.exe /T /F
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se finalizó el proceso con PID 6740 (proceso secundario
de PID 3916).
LA OPERACIÓN SE REALIZÓ CORRECTAMENTE: Se finalizó el proceso con PID 3916 (proceso secundario
de PID 2828).

g. Verifique que Internet Explorer se haya cerrado.

Parte 2: Comandos de la CLI del sistema

Paso 1: El comando sfc


Cuando se encuentran errores aleatorios, problemas durante el arranque o algunos de los componentes de
Windows no funcionan correctamente, el Comprobador de archivos de sistema (sfc) puede analizar la
integridad del sistema y reemplazar los archivos de sistema que estén dañados o que falten por una versión
buena conocida.
a. Abra una línea de comandos con privilegios administrativos.
b. Revise la sintaxis y las opciones del comando sfc. C:\Windows\system32> sfc /?
Pregunta:
¿Qué opción utilizaría si solo quisiera analizar la integridad de todos los archivos de sistema protegidos?
/ verifyonly

c. Utilice la opción /scannow cuando desee analizar y reparar todos los archivos de sistema protegidos. C:\
Windows\system32> sfc /scannow

Inicio del escaneo del sistema. Este proceso llevará un tiempo.

Fase de verificación inicial del escaneo del sistema.


Verificación 2% completa.
<output omitted>

Paso 2: El comando dism


La herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es una utilidad
de la línea de comandos de Windows que se utiliza para mantener y preparar imágenes de Windows. Por
ejemplo, puede usar DISM para administrar la información incluida dentro de la imagen de Windows o para
mantener la imagen en sí, por ejemplo, al agregar o quitar controladores o actualizar a una edición de
Windows superior.
En este paso, repasará las opciones con este comando y obtendrá una lista de todos los controladores
disponibles sin realizar cambios al sistema operativo.
a. Para ver las opciones disponibles para el comando dism, escriba dism en un símbolo del sistema con
privilegios administrativos. Las opciones disponibles varían según la versión de Windows. C:\Windows\
system32> dism

Herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación Versión:


10.0.17763.1

DISM.exe [dism_options] {Imaging_command} [<Imaging_arguments>]

DISM.exe {/Image:<path_to_offline_image> | /Online} [dism_options]


{servicing_command} [<servicing_arguments>]
<output omitted>
b. Para obtener más información acerca del sistema operativo en ejecución, escriba dism /online /? para
ver las opciones disponibles.
C:\Windows\system32> dism /online /?
c. Mientras usa dism, para obtener más información acerca de los controladores de terceros del sistema
operativo en ejecución, escriba dism /online /get-drivers en la línea de comandos.
C:\Windows\system32> dism /online /get-drivers
d. Para ver todos los controladores, se pueden agregar las opciones /all al comando.
C:\Windows\system32 > dism /online /get-drivers /all
e. Para facilitar la lectura, para darle al resultado el formato de tabla, agregue la opción /format:table.
C:\Windows\system32> dism /online /get-drivers /all /format:table Pregunta:
¿Qué le agregaría al comando para poder ver el resultado de a una página por vez?
Agregar | más hasta el final del comando; por lo que el comando se convierte en dism /
online / get-drivers / all / format : table | más
f. Los resultados de los controladores se pueden guardar en un archivo de texto, de ser necesario. Con >,
se crea un nuevo archivo C:\Users\ITEUser\Drivers_Results.txt y los resultados se escriben en este
nuevo archivo. Si desea anexar más resultados a este archivo, tiene que reemplazar > por >> para que el
archivo no se sobrescriba con información nueva.
C:\Windows\system32> dism /online /get-drivers /all /format:table > C:\Users\ITEUser\
Drivers_Results.txt
g. Utilice el comando more o type para verificar que el archivo de texto se haya creado. C:\Windows\
system32> more C:\Users\ITEUser\Drivers_Results.txt

Herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación Versión:


10.0.17763.1

Versión de la imagen: 10.0.17763.475


<some output omitted>

Paso 3: El comando shutdown


Si su computadora no puede apagarse a través del menú Inicio, el comando shutdown de la línea de
comandos puede resultar práctico.
a. En un símbolo del sistema, escriba shutdown en la línea de comandos. Revise la sintaxis y las opciones
disponibles para apagar la computadora a través de la línea de comandos.
C:\Windows\systme32> shutdown
Uso: shutdown [/i | /l | /s | /sg | /r | /g | /a | /p | /h | /e | /o] [/hybrid] [/soft] [/fw] [/f]
[/m \\computer][/t xxx][/d [p|u:]xx:yy [/c "comment"]]
<output omitted>

Observe las opciones para apagar o reiniciar una computadora remota, agregue comentarios sobre el
motivo por el cual se reinicia o apaga y la capacidad de establecer un período de tiempo de espera antes
de que se apague.
Pregunta:
Escriba el comando para cerrar sesión en la computadora. Anote el comando que se indica a
continuación.
C: \ Windows \ system32> apagado / l
b. Vuelva a iniciar sesión en la computadora y apáguela en 120 segundos con la línea de comandos.
Preguntas:
Anote el comando que se indica a continuación. ¿Qué mensaje de advertencia
apareció? C: \ Windows \ system32> apagado / s / t 30 . Ventanas se
apagará en 2 minutos .
¿Qué comando utilizaría para cancelar el apagado? C:
\ Windows \ system32> sh utdown / a

Práctica de laboratorio: Restauración del sistema y copia de


respaldo del disco duro
Introducción
En esta práctica de laboratorio, creará un punto de restauración y lo usará para restaurar la computadora.
También configurará una copia de seguridad del disco duro.
Equipo recomendado
∙ Una computadora con Windows
∙ Una segunda partición para almacenar una copia de seguridad o una unidad externa

Instrucciones

Parte 1: Restaurar sistema


Paso 1: Crear un punto de restauración
a. Abra el Panel de control, seleccione Sistema y Protección del sistema.
b. En la pestaña Protección del sistema, haga clic en Crear.
c. Haga clic en la pestaña Protección del sistema en la ventana Propiedades del sistema y, luego, haga
clic en Crear.
d. En la ventana Crear un punto de restauración, ingrese Aplicación instalada y haga clic en Crear.
e. Recibirá una notificación en la ventana Protección del sistema cuando el punto de restauración se haya
creado correctamente. Cierre la ventana del mensaje cuando haya terminado.
f. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades del sistema.

Paso 2: Trabajar en la utilidad Restaurar sistema


a. En el Panel de control, seleccione Recuperación. Haga clic en Abrir restaurar sistema.
b. Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.
c. En la ventana Restaurar sistema, aparecerá una lista de los puntos de restauración. Busque el que lleva
el nombre Aplicación instalada si hay más de uno en la lista.
Pregunta:
¿Qué tipo de punto de restauración creó en el paso anterior? Un
punto de restauración manual .
d. Cierre todas las ventanas abiertas.

Paso 3: Habilitar el servidor web de Windows


En este paso, habilitará el servidor web de Windows, Servicios de Información de Internet.
a. Abra el Panel de control. En la vista de iconos pequeños, seleccione Programas y características y
haga clic en Activar o desactivar características de Windows en el panel izquierdo para acceder a las
características de Windows.

b. En la ventana Características de Windows, seleccione Servicios de Información de Internet. Haga clic


en Aceptar para continuar.
c. Cuando el mensaje muestra Windows completó los cambios solicitados, haga clic en Cerrar. d. Cierre
todas las ventanas abiertas restantes.
e. Abra un navegador web Navegue hasta http://localhost. Se abre la página predeterminada de IIS. f.
Cierre el navegador.
Paso 4: Verificar que el servicio de IIS se instaló correctamente
a. Haga clic en Panel de control > Herramientas administrativas > Administrador de Servicios de
Información de Internet (IIS).
b. Si la ventana Administrador de Servicios de Información de Internet (IIS) se abre y le pregunta
¿Desea iniciar la plataforma web de Microsoft para mantenerse conectado con los componentes
de la Plataforma web más recientes? haga clic en No.
c. Cierre todas las ventanas abiertas.

Paso 5: Guardar un documento nuevo en la carpeta Documentos


a. Cree un documento de texto con el siguiente texto: Esta es una prueba para un punto de
restauración.
b. Guarde el documento como archivo de Prueba de punto de restauración en la carpeta Documentos.

Paso 6: Restaurar la computadora nuevamente al punto de restauración que creó en el


paso anterior.
a. Haga clic en Panel de control, en Recuperación y en Abrir restaurar sistema.
b. En la ventana Restaurar sistema, seleccione el punto de restauración Aplicación instalada que se creó
en el paso 1 y haga clic en Siguiente.
c. Aparece la ventana Confirmar punto de restauración. Haga clic en Finalizar.
d. Aparece una ventana con un mensaje de advertencia que le indica que no se debe interrumpir el proceso
Restaurar sistema una vez que comienza, y le pregunta si desea continuar. Haga clic en Sí para
comenzar el proceso de restauración del sistema.
Nota: Windows reiniciará la computadora para completar el proceso de restauración del sistema.

Paso 7: Verificar que el proceso Restaurar sistema se completó correctamente.


El sistema operativo se restaura al momento previo a la instalación de la aplicación IIS. Esto puede tardar
varios minutos.
a. Inicie sesión en la computadora, de ser necesario.
b. Haga clic en Cerrar cuando la ventana Restauración del sistema se abra para informarle que la
restauración del sistema se completó correctamente.
c. En Panel de control, haga clic en Herramientas administrativas.
Pregunta:
¿Aparece la aplicación Administrador de IIS en la lista?
No , el Administrador de IIS ya no está disponible.

d. Abra un navegador y vaya a http://localhost.


Pregunta:
¿Apareció la página Servidor de IIS?
No, el servidor IIS ya no está instalado en la computadora.
e. Cierre el navegador web.
f. Abra el Explorador de archivos o Windows Explorer y navegue hasta la carpeta Documentos
Pregunta:
¿Está el archivo Prueba punto de restauración.txt en esta carpeta? De ser así, ¿el contenido es igual
en este documento? ¿Por qué?
Sí , el documento txt debe estar en la carpeta Documentos y aún debe contener la oración que se
guardó en el paso anterior . El proceso de restauración del sistema no afecta a los documentos
del usuario.
g. Cierre todas las ventanas abiertas.

Parte 2: Copia de seguridad del disco duro (Windows 8 y 10)


Microsoft incorporó una nueva forma de proteger sus archivos de datos en Windows 8 llamada Historial de
archivos. El Historial de archivos sustituye las funciones de copia de seguridad y restauración de Windows 7
y funciona de manera similar a la aplicación de Time Machine de Apple, donde (por hora predeterminada)
examina el sistema de archivos y copia periódicamente cualquier archivo cambiado a otra partición o unidad
externa. Con el tiempo, un historial completo de los cambios en los archivos se puede ver y restaurar, a
través de la nueva utilidad Restaurar archivos personales. En esta práctica de laboratorio, activará la utilidad
del historial de archivos y permitirá que realice una copia de seguridad de sus archivos de datos. Luego
utilice la utilidad Restaurar archivos personales para restaurar algunos de sus archivos de datos.

Paso 1: Abra la herramienta de Historial de archivos.


a. Inicie sesión en la PC como administrador.
b. Navegue hasta el Panel de control. En la vista de iconos pequeños, haga clic en Historial de archivos.
(En Windows 10, Configuración > Actualización y seguridad > Copia de seguridad)
c. En la ventana Historial de archivos, haga clic en Activar para activar el historial de archivos. El historial
de archivos está desactivado de manera predeterminada.
Pregunta:
¿Dónde guarda los archivos el historial de archivos?
Las respuestas variarán. Los archivos de datos de esta práctica de laboratorio se
guardarán en una segunda partición del disco duro.
d. Observe las opciones que están disponibles en el lado izquierdo de la ventana. En Windows 10, estas
opciones también están disponibles: Copia de seguridad > Más opciones
El historial de archivos almacena los archivos de datos cuando se activa. Muestra una marca de hora del
elemento guardado en la casilla Historial de archivos está activado. Puede hacer clic en Ejecutar
ahora, en cualquier momento, para que el Historial de archivos guarde sus archivos de inmediato.

Paso 2: Cree y guarde dos archivos de texto en el escritorio.


a. Guarde en el escritorio un archivo de texto con el texto Este es el texto original del archivo uno y
nómbrelo Archivo uno.
b. Guarde en el escritorio un archivo de texto con el texto El texto de este archivo se modificará y
nómbrelo Archivo dos.

Paso 3: Ejecutar el historial de archivos por segunda vez.


a. Navegue hasta Historial de archivos. (En la vista de iconos pequeños del Panel de control, haga clic
en Historial de archivos).
b. Haga clic en Ejecutar ahora para crear una copia de seguridad de los archivos que acaba de crear.

Paso 4: Utilice la utilidad Restaurar archivos personales para ver el historial de


archivos.
a. En la ventana Historial de archivos, haga clic en Restaurar archivos personales.
b. La ventana Historial de archivos (Inicio) muestra la fecha y hora de la última copia de seguridad, junto con
los iconos de las carpetas de archivos y bibliotecas para navegar las ubicaciones de las copias de
seguridad. También hay controles de navegación del historial de archivos en la parte inferior de la
ventana. Haga doble clic en la carpeta del escritorio.
c. La ventana Historial de archivos (Escritorio) muestra los dos archivos de texto que guardó en el escritorio.
Observe que, en la parte superior de la ventana, a la derecha de la fecha y hora de la copia de seguridad,
aparece 2 de 2. Estos números le comunican que esta es la segunda copia de seguridad de dos copias.
Haga clic en el icono de flecha izquierda en la parte inferior de la ventana.
d. Observe que la marca de hora cambia a una fecha y hora anterior, y que los números a la derecha de la
marca de hora cambian a 1 de 2. Ahora se observa la primera copia de seguridad, hecha
inmediatamente después de activar el Historial de archivos. El Archivo Uno y el Archivo Dos no
aparecen más. Pregunta:
¿Por qué los dos archivos de texto no se encuentran en la carpeta de escritorio de la primera copia de
seguridad?
Los archivos de texto aún no se habían creado. Esta vista muestra qué archivos estaban
disponibles en la marca de tiempo indicada.
e. Cierre Escritorio: Historial de archivos.

Paso 5: Realice los cambios a los archivos de texto en el escritorio y cree otro historial
de copia de seguridad.
a. Haga clic con el botón secundario del mouse en el Archivo Uno y seleccione Eliminar. Para eliminarlo
permanentemente, vacíe la Papelera de reciclaje.
b. Edite el Archivo Dos y agréguele el siguiente texto: Esto se agregó en el paso 5 de la práctica de
laboratorio. Guarde los cambios.
c. Navegue hasta la ventana Historial de archivos y haga clic en Ejecutar ahora para crear otra copia y
guardarla en el historial de archivos.

Paso 6: Abra la utilidad Restaurar archivos personales para revisar el historial de


archivos.
a. En la ventana Historial de archivos, haga clic en Restaurar archivos personales. Navegue hasta la
carpeta del escritorio.
Pregunta:
¿Qué archivos se muestran en la carpeta del escritorio para la copia de seguridad más
reciente?

Solo el archivo dos, el archivo uno se eliminó del escritorio antes de la última vez que
se guardó.
b. Haga clic en el icono Versión anterior en la parte inferior de la pantalla para ver la forma como se veía el
escritorio antes de guardar por última vez.

Paso 7: Restaurar los archivos de usuario.


a. Seleccione Archivo Uno de la ventana 2 de 3 historiales de archivos y, luego, haga clic en el icono verde
de Restauración ubicado en el medio de la parte inferior de la ventana.
b. Cuando se abre la ventana Escritorio, observe que vuelve a aparecer el Archivo Uno en el escritorio.
Cierre la ventana Escritorio.
c. Vuelva a navegar hasta la ventana Historial de archivos (Escritorio), seleccione y restaure el Archivo
Dos. Se abre la ventana Reemplazar u omitir archivos, haga clic en Reemplazar el archivo en el
destino.
d. Se abre la ventana Escritorio que muestra el Archivo Dos resaltado. Cierre todas las ventanas abiertas.
e. Debe poder encontrar el Archivo Uno y el Archivo Dos en su escritorio. Abra el Archivo Dos. f. Observe
que la segunda línea que agregó al Archivo Dos ahora no se encuentra. Pregunta:
¿Cómo se utilizaría el historial de archivos para restaurar la segunda línea en el Archivo
Dos?
Las respuestas pueden variar. Todo lo que necesita hacer es usar la opción
Restaurar archivos personales en la utilidad Historial de archivos, asegúrese
de que esté seleccionado el guardado 3 de 3, luego seleccione Archivo dos y
haga clic en Restaurar.
g. Cierre todas las ventanas abiertas.

Paso 8: Elimine los archivos de texto y desactive Historial del


archivos. a. Elimine el Archivo Uno y el Archivo Dos del escritorio.
b. Desactive Historial de archivos. (Panel de control > Historial de archivos)

Parte 3: Copia de seguridad del disco duro (Windows 7)

Paso 1: Cree archivos de copia de seguridad.


a. Inicie sesión en la PC como administrador.
b. Cree un archivo de texto en el escritorio con el nombre Copia de seguridad de Archivo Uno y el
siguiente texto: El texto de este archivo no se modificará.
c. Cree otro archivo de texto en el escritorio con el nombre Copia de seguridad de Archivo Dos y el
siguiente texto: El texto de este archivo se modificará.
Nota: Elimine todas las carpetas y los archivos adicionales del escritorio de la computadora. Esto
ayudará a reducir el tiempo necesario para completar la copia de seguridad de esta práctica de
laboratorio.

Paso 2: Abra la herramienta Copia de seguridad y restauración


a. Navegue hasta el Panel de control y, en la vista de iconos pequeños, haga clic en Copia de seguridad
y restauración.
b. Haga clic en Configurar copia de seguridad para iniciar una nueva copia de seguridad o en Cambiar
configuración para editar la configuración. Seleccione la ubicación donde se almacenará la copia de
seguridad. Haga clic en Siguiente.
Nota: Si está utilizando la segunda partición, recibirá un mensaje de advertencia acerca de usar el mismo
disco físico. Puede ignorar el mensaje para el fin de esta práctica de laboratorio. Esta no es una práctica
recomendada fuera del aula.
c. Seleccione Dejarme elegir en la pantalla ¿De qué desea hacer una copia de seguridad? Haga clic en
Siguiente para continuar.
d. Expanda la cuenta de usuario actual para que pueda ver las diferentes bibliotecas de las que puede hacer
copia de seguridad.
Pregunta:
Haga clic en ¿Qué archivos se excluyen de forma predeterminada de la copia de seguridad? y
enumere los archivos excluidos.
Archivos de programa, archivos almacenados en un sistema de archivos FAT, archivos
en la papelera de reciclaje y archivos temporales en una unidad de menos de 1 GB.
e. Cierre la ventana Ayuda y soporte técnico de Windows.
f. Expanda Ubicaciones adicionales y asegúrese de que solo esté seleccionada la opción Escritorio.
Asegúrese de que no haya ninguna otra ubicación seleccionada. Elimine la marca de verificación de la
opción Incluir una imagen de sistema de las unidades. Haga clic en Siguiente para continuar.
g. En la pantalla Revisar la configuración de copia de seguridad, haga clic en Cambiar programación.
h. En la pantalla ¿Con qué frecuencia desea realizar copias de seguridad?, seleccione Ejecutar copia
de seguridad según programación (recomendado). Establezca las siguientes condiciones y, luego,
haga clic en Aceptar para continuar.
Frecuencia: Diariamente
Día: En blanco
Hora: 2:00 AM Pregunta:
¿De qué archivos se hará la copia de seguridad?
Nuevos archivos que se han agregado al escritorio y archivos de escritorio existentes
que se han modificado.
Paso 3: Ejecute la copia de seguridad.
a. Para probar la configuración de la copia de seguridad, haga clic en Realizar una copia de seguridad
ahora. Para ver el progreso de la copia de seguridad, haga clic en Ver detalles. Aparece la pantalla
Copias de seguridad de Windows está actualmente en curso. Cuando aparezca el mensaje La copia de
seguridad de Windows se completó correctamente, haga clic en Cerrar.
b. Revise la información debajo de la sección Copia de seguridad de la ventana Copia de seguridad y
restauración.
Pregunta:
¿Cuándo se realizará la próxima copia de seguridad? Es
probable que sea 09 a.m. mañana.
¿Cuál es el estado de la programación?
Escriba sus respuestas aquí.

Paso 4: Eliminar y restaurar archivos.


a. Navegue hasta el escritorio y, para eliminar Copia de seguridad de Archivo Uno y Copia de seguridad
de Archivo Dos permanentemente, vacíe la Papelera de reciclaje.
b. Vuelva a navegar hasta el Panel de control y haga clic en Copia de seguridad y restauración. Bajo el
encabezado Restaurar, haga clic en Seleccionar otra copia de seguridad desde donde restaurar los
archivos.
c. En la pantalla Seleccionar la copia de seguridad desde la que desea restaurar los archivos, seleccione la
ubicación donde están guardados los archivos. Haga clic en Siguiente para continuar.

d. En la pantalla Buscar en la copia de seguridad los archivos y carpetas que desea restaurar, haga clic en
Buscar archivos.
e. En la ventana Buscar archivos en copia de seguridad, haga clic en la copia de seguridad del usuario
actual. Abra la carpeta del escritorio y busque los archivos Copia de seguridad de Archivo Uno y Copia de
seguridad de Archivo Dos. Seleccione ambos archivos y haga clic en Agregar archivos.
f. Verifique que los dos archivos estén listados para la restauración. Haga clic en Siguiente para continuar.
g. En la pantalla ¿Dónde desea guardar los archivos restaurados?, seleccione En la ubicación original.
Haga clic en Restaurar para continuar. Revise el mensaje en la pantalla Se restauraron los archivos y
haga clic en Finalizar.
h. Diríjase hasta el Escritorio.
Pregunta:
¿Se restauraron ambos archivos en el escritorio?
si

Paso 5: Modificación, realización de una copia de seguridad, eliminación y restauración


de un archivo.
a. Edite el archivo Copia de seguridad de Archivo Dos. Agregue el texto Se agregó más texto al archivo.
Guarde el archivo.
b. Vuelva a navegar hasta la ventana Copia de seguridad y restauración y haga clic en Realizar copia de
seguridad ahora.
c. Elimine permanentemente Copia de seguridad de Archivo Dos del escritorio.
d. Vuelva a navegar hasta la ventana Copia de seguridad y restauración y haga clic en Seleccionar otra
copia de seguridad desde donde restaurar los archivos para restaurar Copia de seguridad de
Archivo Dos. Consulte el paso anterior, de ser necesario.
Pregunta:
Diríjase hasta el Escritorio. Abra el archivo Copia de seguridad de Archivo Dos. ¿Qué texto tiene el
archivo?
Escriba sus respuestas aquí.

Paso 6: Limpieza
a. Elimine los archivos Copia de seguridad de Archivo Uno y Copia de seguridad de Archivo Dos.
b. Realice una restauración del sistema usando el punto restaurado guardado anteriormente en esta práctica
de laboratorio.

Pregunta de reflexión
1. ¿Cuándo sería un buen momento para crear un punto de restauración manual? ¿Por qué? Las respuestas
variarán. Un buen momento para crear un punto de restauración es antes de instalar un
nuevo software en la computadora . Si el software tiene un efecto adverso en la
computadora, puede usar Restaurar sistema para volver a la forma en que estaba antes de
instalar el software sin perder ningún cambio en los documentos realizados después de que
se creó el punto de restauración.
2. Una vez que se activa Historial de archivos, ¿con qué frecuencia guarda automáticamente los archivos de
datos?
Cada hora.
3. ¿Cómo cambiaría las configuraciones predeterminadas de guardar en el historial de archivos?
Puede cambiar la configuración de guardado predeterminada haciendo clic en
Configuración avanzada en Historial de archivos. La ventana Configuración
avanzada le permite cambiar la frecuencia con la que se guardan las copias de
los archivos. También puede cambiar cuánto tiempo se guardan los archivos.
Fin del documento
Práctica de laboratorio: Solución de problemas del sistema
operativo
Introducción
En esta práctica de laboratorio, deberá diagnosticar la causa de varios problemas de sistema operativo y
solucionarlos.

Equipo recomendado
∙ Una computadora con Windows instalado
∙ Medios de instalación de Windows

Situación
Debe resolver problemas de sistema operativo de un cliente. Registre y resuelva los problemas y, a
continuación, registre las soluciones.
Existen varios errores posibles. Llevando a cabo la práctica de laboratorio, resuelva los problemas uno a la
vez hasta que logre arrancar correctamente la computadora, el escritorio contenga los programas adecuados
abiertos y la pantalla esté configurada con la resolución nativa o la resolución que le haya indicado el
instructor.

Instrucciones
Paso 1: Iniciar la PC.
a. Iniciar la PC.
Pregunta:
¿La computadora arranca correctamente?

La computadora prendió de manera correcta.


b. Si la computadora inició Windows, inicie sesión en la computadora utilizando una cuenta de Usuario
estándar proporcionada por el instructor.
Pregunta:
¿Pudo iniciar sesión?
Como en cualquier ocasión, antes de iniciar pide iniciar sesión con el
usuario que se colocó al principio.
Si no puede iniciar sesión, inicie sesión como administrador y cambie las credenciales de usuario
estándar.

Paso 2: Resolver problemas del sistema operativo.


a. Si en la computadora no se inició Windows, resuelva los problemas del sistema operativo hasta que la
computadora arranque correctamente. Dado que todo el hardware está conectado correctamente, no es
necesario resolver problemas de hardware en esta práctica de laboratorio.
b. Si el sistema operativo no cuenta con los archivos necesarios para arrancar la computadora, puede
reemplazar esos archivos arrancando la computadora con los medios de instalación de Windows o la
tecla F8. Utilice la opción Reparación de inicio para reemplazar los archivos faltantes.
Preguntas:
c. ¿El mouse funciona correctamente?
El mouse funciona correctamente, y se detecto el dispositivo al usarlo
Si el mouse no funciona correctamente, modifique la configuración del mouse para que funcione
correctamente.
d. ¿El teclado funciona correctamente? Si funciona el teclado
Si el teclado no funciona correctamente, modifique las configuraciones del teclado para que funcione
correctamente.
e. ¿La resolución de pantalla corresponde a la resolución nativa o a la
resolución seleccionada por el instructor?

La resolucion de la pantalla corresponde a la resolucion


Si la resolución de pantalla no es la resolución nativa ni la resolución seleccionada por el instructor,
configure Windows para que el escritorio se muestre con la resolución nativa del monitor o la resolución
seleccionada por el instructor.
f. ¿Qué problemas encontró?

No incontre problemas ya que el sistema funciona correctamente


g. ¿Qué pasos siguió para determinar cuáles eran los problemas?

No tuve que tomar pasos porque el sistema esta en perfecto estado


h. ¿Cuál es la causa de los problemas?

No hubo problemas
i. Indique los pasos que siguió para resolver los problemas.
En mi sistema operativo no se encontraron problemas, solo se ejecutó el
diagnostico para verificar de que no haya problemas en la pc.
Fin del documen
Práctica de laboratorio: Trabajar con Android
Introducción
En esta práctica de laboratorio, colocará aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio y los
moverá entre distintas pantallas. También creará carpetas. Por último, instalará y
desinstalará aplicaciones del dispositivo Android.

Equipo recomendado
● Una tablet o un smartphone con la versión 7.0 de Android

Instrucciones Parte 1: Aplicaciones y widgets


En esta parte, colocará aplicaciones y widgets en la pantalla de inicio. Dado que hay varios
dispositivos y versiones de sistema operativo Android, consulte el manual de los
dispositivos Android para determinar las instrucciones correctas para el suyo.

Paso 1: Obtener acceso al dispositivo


Encienda el dispositivo e inicie sesión con contraseña, PIN u otro código de acceso, si es
necesario.

Paso 2: Agregar accesos directos de aplicaciones a la pantalla de inicio


a. En la pantalla de inicio, se pueden instalar aplicaciones con el icono Todas las
aplicaciones (All Apps). Toque el icono Todas las aplicaciones (All Apps).

b. La pantalla Todas las aplicaciones (All Apps) muestra las aplicaciones disponibles.
Toque y mantenga presionado el icono de cualquiera de las aplicaciones para crear un
acceso directo en la pantalla de inicio.

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Mientras se mantiene presionado el icono de la aplicación, de fondo se ven la pantalla
de inicio y las posibles ubicaciones para el acceso directo. La imagen a continuación
muestra la pantalla de inicio y una posible ubicación para un acceso directo mientras
se mantiene presionado el icono de la aplicación Calculadora.

c. Arrastre el icono de la aplicación a cualquier espacio libre y suéltelo.

Paso 3: Agregar widgets a la pantalla de inicio


Los widgets son aplicaciones que muestran información de manera dinámica en la pantalla
de inicio. A diferencia de los accesos directos de aplicaciones que están representados por
un solo icono, los widgets suelen ocupar un espacio mayor en la pantalla y se pueden
instalar directamente desde una pantalla.
a. Para agregar un widget a una pantalla, toque un espacio en blanco de la pantalla y
manténgalo presionado. La pantalla se reducirá en tamaño y aparecerá un menú de
tres iconos.

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b. Toque el icono Widgets. Aparece una lista de los widgets instalados.

c. Toque un widget y manténgalo presionado. De manera similar a la incorporación de


una aplicación, se ve la pantalla de inicio y usted puede elegir una ubicación para el
widget. Arrastre el widget a cualquier espacio vacío y suéltelo. En la siguiente imagen,
se coloca el widget de Google Fit en la pantalla de inicio.

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Nota: Los widgets y las aplicaciones deben instalarse antes de poder agregarlos a las
pantalla. Los widgets y las aplicaciones se pueden instalar desde Google Play Store.

Paso 4: Mover las aplicaciones entre las pantallas


Puede mover las aplicaciones a otras pantallas.

a. Toque el icono de cualquier aplicación y manténgalo presionado. Arrastre la aplicación


hasta el borde de la pantalla.

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b.

Arrastre el icono de la aplicación a cualquier espacio libre y suéltalo.

Nota: Los widgets también se pueden mover a otras pantallas de inicio de la misma
forma que las aplicaciones.

Paso 5: Eliminar las aplicaciones o los widgets de la pantalla de inicio


Las aplicaciones y los widgets se pueden eliminar de la pantalla de inicio. En este
ejemplo, eliminará la aplicación Drive de la pantalla de inicio.

a. Toque el icono de la aplicación Drive y manténgalo presionado. Mientras mantiene


presionado el icono, el enlace Eliminar (Remove) reemplaza al cuadro de búsqueda
que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Arrastre el icono Drive hacia el
enlace Eliminar y suelte la aplicación.
La aplicación ahora se elimina de la pantalla de inicio.

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b.

Nota: Los widgets se pueden eliminar de la pantalla de inicio de la misma manera.


Nota: El método que se muestra en este paso simplemente elimina el acceso directo a la
aplicación de la pantalla de inicio. La aplicación sigue instalada en el dispositivo y se la
puede volver a agregar a la pantalla de inicio del modo que se indica en el paso 2 de
esta práctica de laboratorio. La desinstalación de aplicaciones se cubre más adelante
en esta práctica de laboratorio.

Parte 2: Administrar carpetas

Paso 1: Crear una carpeta


Las aplicaciones se pueden agrupar para crear carpetas simplemente arrastrando una
aplicación sobre otra.

a. Agregar otra aplicación a la pantalla. Debe contar con al menos dos aplicaciones para
crear una carpeta. En la siguiente imagen, se usan las aplicaciones Calculadora y
Fotos como ejemplos.

Toque y arrastre uno de los iconos de las aplicaciones sobre el otro.

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b.

c. Suelte la aplicación. Se crea una carpeta que contiene las aplicaciones Calculadora y
Fotos.

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Paso 2: Cambiar el nombre de una carpeta
Se les puede poner nombre a las carpetas para describir el contenido.

a. Toque la carpeta.
b. Toque las palabras carpeta sin nombre (Unnamed folder).
c. Escriba el nombre Carpeta de aplicaciones ITE para la carpeta.

d. Toque cualquier espacio fuera de la carpeta para cerrarla.

Paso 3: Eliminar las aplicaciones de una carpeta


Las aplicaciones se pueden eliminar de las carpetas.
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a. Toque cualquier aplicación dentro de la carpeta y manténgala presionada.
b. Arrastre la aplicación a un área vacía de la pantalla de inicio.

c. Suelte la aplicación.
Pregunta:
Luego de eliminar la aplicación Fotos de la carpeta, ¿qué sucedió con la carpeta y con
la aplicación Calculadora?
Al eliminar la aplicacion Fotos la carpeta automáticamente se elimino la
aplicación Calculadora se extendió a la pantalla de inicio.

Parte 3: Administrar aplicaciones

Paso 1: Instalar aplicaciones


a. Abra la aplicación Google Play Store.

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b. Busque e instale LastPass, un administrador de contraseñas gratuito para Android.

c. Toque Administrador de contraseñas LastPass (LastPass Password Manager) para


ver los detalles de LastPass.

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d. Toque INSTALAR (Install) y, luego, ACEPTAR (Accept) en la ventana Permisos de la
aplicación (App Permissions).

e. Cuando el proceso de instalación finaliza, la aplicación está instalada y disponible en


Todas las aplicaciones (All Apps).

Paso 2: Desinstalar aplicaciones


a. Navegue hasta la pantalla de inicio. Toque el icono Todas las aplicaciones (All
Apps).

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b. Toque el icono LastPass y manténgalo presionado (es decir, la aplicación que instaló
en el paso anterior).

c. Aparecerá un menú de aplicaciones. Arrastre el icono LastPass hacia el enlace


Desinstalar (Uninstall).

d. Toque Aceptar (OK) para confirmar que desea desinstalar LastPass.

e. La aplicación se desinstaló del dispositivo.


Fin del documen

Práctica de laboratorio: Trabajar con Android

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Introducción
En esta práctica de laboratorio, ubicará aplicaciones en la pantalla de inicio y las moverá a
distintas pantallas de inicio. También creará carpetas. Por último, instalará una aplicación
en el dispositivo iOS y la desinstalará.

Equipo recomendado
● Una tablet o un smartphone con la versión 10.0 o una superior de iOS.

Instrucciones Parte 1: Aplicaciones y la pantalla de inicio


En esta parte, tendrá acceso al dispositivo iOS y reorganizará las aplicaciones en la
pantalla de inicio.

a. Encienda el dispositivo e inicie sesión con contraseña, PIN u otro código de acceso,
si es necesario.

b. En la pantalla de inicio, toque el icono de cualquiera de las aplicaciones y manténgalo


presionado hasta que comience a sacudirse. Aparece una X junto a cada icono para
eliminar la aplicación si lo desea.

c. Para mover el icono de una aplicación a otra ubicación, toque y mantenga presionado
el icono y arrástrelo a la ubicación deseada.

d. En este ejemplo, moveremos el icono de la aplicación Contactos a otra página de la


pantalla de inicio. Toque y mantenga presionado el icono hasta que comience a
sacudirse.

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e. Arrastre la aplicación Contactos hasta el borde derecho de la pantalla para colocarla
en otra pantalla de inicio. Si no hubiera más pantallas de inicio, esta operación creará
una pantalla nueva.

f. Presione el botón Inicio cuando la aplicación Contactos esté en la ubicación deseada.

Parte 2: Administrar carpetas

Paso 1: Crear una carpeta


Las aplicaciones se pueden agrupar para crear carpetas. Se puede crear una carpeta si se
arrastra el icono de una aplicación sobre otro.

a. Toque y arrastre la aplicación Stocks sobre la aplicación Calendario.

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b. iOS creará una carpeta que contiene las dos aplicaciones. Suelte la aplicación cuando
se cree la carpeta. El nombre de carpeta predeterminado lo determinan los tipos de
aplicaciones que contiene la carpeta.
Pregunta:
¿Cuál es el nombre que se asignó a la nueva carpeta?

Aplicaciones y redes sociales


c. Presione el botón Inicio para salir del modo de creación y edición de carpetas.

Paso 2: Cambiar el nombre de las carpetas


Se les puede cambiar el nombre a las carpetas para describir el contenido.

a. Para abrir la nueva carpeta que creó en el paso anterior, tóquela.


b. Toque el nombre de la carpeta y manténgalo presionado hasta que las aplicaciones
comiencen a sacudirse. Observe que el cursor ahora está junto al nombre de la
carpeta.

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c. Elimine el nombre y cámbielo por Carpeta de ITE.
d. Toque cualquier espacio fuera de la carpeta o presione el botón Inicio para cerrarla.

Paso 3: Eliminar las aplicaciones de una carpeta


a. Toque la Carpeta de ITE para abrirla.

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b. Toque el icono de la aplicación Calendario y manténgalo presionado dentro de la
carpeta. Arrastre la aplicación a un espacio vacío de la pantalla de inicio fuera de la
carpeta.

c. Suelte el icono. El icono de la aplicación Calendario ahora está fuera de la carpeta.


d. Vuelva a la Carpeta de ITE y elimine la aplicación Stocks.
Pregunta:
¿Qué ocurre con la carpeta?

La carpeta se quedo estable al eliminar la aplicacion Stocks


Parte 3: Instalar aplicaciones
Para instalar aplicaciones en un dispositivo iOS, se debe utilizar la aplicación App Store.
Para instalar una aplicación en iOS, siga estos pasos:

a. Toque el icono de la aplicación App Store para abrirla.


b. Toque el icono de la herramienta Buscar (Search) que se encuentra en la parte inferior
de la pantalla para acceder a la funcionalidad de búsqueda de aplicaciones.

c. En el cuadro de búsqueda, escriba LastPass, un administrador de contraseñas gratuito


para iOS.

d. Toque LastPass para ver los detalles de la aplicación LastPass.

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e. Toque Obtener (Get) y, luego, Instalar (Install) para iniciar el proceso de instalación.
f. Para comenzar la descarga, escriba la contraseña de su cuenta de Apple, si se le
solicita.

g. Una vez que se complete la descarga y la instalación, el indicador de progreso se


convertirá en un botón que dice Abrir (Open).

h. Presione el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio y comprobar que se haya
instalado la aplicación.

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Nota: Debe configurar una cuenta de Apple antes de poder instalar aplicaciones en
dispositivos iOS. Esto es un requisito establecido por Apple y se exige incluso para
aplicaciones gratuitas, como LastPass.

Parte 4: Desinstalar aplicaciones


En esta sección, desinstalará LastPass. El proceso es el mismo que para cualquier
aplicación de iOS.

a. Toque el icono LastPass y manténgalo presionado hasta que las aplicaciones


comiencen a sacudirse. Observe que el icono tiene un círculo gris con una X negra en
la esquina superior izquierda. Las aplicaciones que no tienen la X son aplicaciones
predeterminadas y no se pueden desinstalar.

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b. Toque Eliminar (Delete) para confirmar la eliminación. La aplicación se eliminó del
dispositivo.

Práctica de laboratorio: Trabajar con Android


Introducción
En esta práctica de laboratorio, activará y desactivará el GPS y la rotación automática, y
configurará el brillo.

Equipo recomendado
● Una tablet o un smartphone con la versión 5.0 de Android o posterior.

● Una tablet o un smartphone con la versión 7.0 de iOS o posterior.

Nota: Si el equipo recomendado no está disponible, los emuladores de Android o iOS


pueden brindar cierta familiaridad con los dispositivos iOS y Android. Busque en Internet
emuladores iOS y Android.

Instrucciones Parte 4: Rotación automática


La rotación automática es una función común en los dispositivos móviles modernos.
Permite que el formato de pantalla cambie automáticamente entre los modos horizontal y
vertical, según cómo el usuario sostenga el dispositivo. Esta sección examina cómo
activar o desactivar la rotación automática en los dispositivos iOS y Android.

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Paso 1: Rotación automática en Android
a. Encienda el dispositivo e inicie sesión con contraseña, PIN u otro código de acceso, si
es necesario.

b. Vaya a Todas las aplicaciones (All Apps) > Ajustes (Settings) > Pantalla (Display)
(en la categoría Dispositivo)

c. Toque Al girar el dispositivo (When the device is rotated) y seleccione Mantener


orientación actual (Stay in current orientation).

d. Rote el dispositivo 90º hacia la derecha.


Pregunta:
¿Qué ocurre con la pantalla?
Escriba sus respuestas aquí.

e. Rote el dispositivo 90º hacia la izquierda.


f. Vuelva a tocar Al girar el dispositivo (When the device is rotated) y seleccione Rotar
el contenido de la pantalla (Rotate the contents of the screen).

g. Vuelva a rotar el dispositivo 90º hacia la derecha.


Pregunta:
¿Qué ocurre con la pantalla?
La pantalla rota hacia la derecha
h. Toque el botón Inicio (Home) para volver a la pantalla de inicio.

Paso 2: Rotación automática en iOS


a. Encienda el dispositivo e inicie sesión con contraseña, PIN u otro código de acceso, si
es necesario.
b. Deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de
control (Control Center).

c. Toque el icono de bloqueo de rotación automática para activar el bloqueo de


rotación. Es el quinto icono de la fila y está representado por una flecha que gira
alrededor de un candado.

d. Abra la aplicación Calculadora.


e. Rote el dispositivo 90º hacia la derecha.
Pregunta:
¿Qué ocurre con la pantalla?
No sucede nada
f. Deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para volver a abrir el
Centro de control (Control Center).

g. Vuelva a tocar el icono de bloqueo de rotación automática para desactivarlo.

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h. Presione el botón Inicio (Home).
i. Abra la aplicación Calculadora.

j. Rote el dispositivo 90º hacia la derecha.


Pregunta:
¿Qué ocurre con la pantalla?
Rota hacia la derecha
k. Haga clic en el botón Inicio (Home) para volver a la pantalla de inicio.

Parte 5: Brillo

Paso 1: Brillo en Android


a. Vaya a Todas las aplicaciones (All Apps) > Ajustes (Settings) > Pantalla (Display)
(en la categoría Dispositivo).

b. Toque Nivel de brillo (Brightness Level). Aparece un control deslizante de brillo.

c. Mueva el control deslizante completamente hacia la derecha.


Pregunta:
¿Qué ocurre?

La pantalla se ilumina
d. Toque la alternancia Brillo adaptable (Adaptive brightness) para activarla. La
alternancia de brillo adaptable se encuentra a la derecha, debajo del nivel de brillo.

Pregunta:
¿Qué sucede cuando se activa el brillo adaptable?

La función de brillo adaptable se enciende


e. Toque la casilla de verificación Brillo adaptable (Adaptive brightness).
f. Mueva el control deslizante completamente hacia la izquierda.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
La pantalla se oscurece por el porcentaje bajo de energía que emite
la
pantalla al deslizar a la
izquierda.
g. Toque el botón Inicio (Home) para volver a la pantalla de inicio.

Paso 2: Brillo en iOS


a. Vaya a Ajustes (Settings) > Pantalla y brillo (Display & Brightness). Aparece la
pantalla Pantalla y brillo (Display & Brightness).

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b. Desactive el brillo automático al mover la alternancia de brillo automático hasta la
posición de apagado.

c. Mueva el control deslizante completamente hacia la derecha.


Pregunta:
¿Qué ocurre?
El brillo aumenta al mismo tiempo que incrementa el aumento de
energía
para realizar la
función
d. Active la opción Brillo automático.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
Se acomoda el brillo de la pantalla al ambiente
e. Desactive la opción Brillo automático.
f. Mueva el control deslizante completamente hacia la izquierda.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
Se bajará todo el brillo
g. Active la opción Brillo automático.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
Se acomodará al ambiente de la luz

Parte 6: GPS
Otra característica común en los dispositivos móviles modernos es GPS oLocalización.
Gracias al uso de las señales del Sistema de posicionamiento global, los dispositivos
móviles pueden conocer e informar al usuario la ubicación actual con gran precisión.

Paso 1: GPS en Android


a. Vaya a Todas las aplicaciones (All Apps) > Ajustes (Settings) > Ubicación (Location)
(en Personal). Aparece la pantalla Ubicación (Location).

b. Desactive la ubicación al mover la alternancia a la posición de apagado.


c. Toque el botón de Inicio (Home).
d. Abra la aplicación Maps desde Todas las aplicaciones (All Apps) > Maps.
Pregunta:
¿Cómo se logra que el dispositivo determine la ubicación?
Activando la opción de la barra de ajustes que dice GPS o en
algunos

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casos dice
Ubicación.
Si toca el icono de cruz, puede forzar a la aplicación Maps para que lo localice con mayor
exactitud. ¿Qué ocurre?
Aparecerá el lugar donde me encuentro
e. Toque SÍ (Yes) para permitir que Android active la ubicación. Ahora, el dispositivo
debería tener una representación precisa de su ubicación actual.

f. Toque el botón de Inicio (Home).

Paso 2: GPS en iOS


a. Vaya a Ajustes (Settings) > Privacidad (Privacy) > Localización (Location Services).
Aparece la pantalla Localización (Location Services).
iOS permite que el usuario decida qué aplicaciones tienen acceso al GPS.
Pregunta:
¿Qué aplicaciones utilizan la localización en su dispositivo?

Contactos, Fotos, calendarios, Bluetooth, etc


b. Desactive Localización (Location Services). Puede aparecer un mensaje de
advertencia diciéndole que la localización está desactivada.

c. Presione el botón Inicio (Home).


d. Toque el icono de la aplicación Maps para abrir Apple Maps.
Nota: Podría solicitársele permiso para que la aplicación Maps use la localización. Si
esto ocurre, toque Permitir (Allow) para agregar a Mapsa la lista de aplicaciones que
pueden usar la localización.

e. Toque el icono Ubicación actual (Current Location).


Pregunta:
¿Qué ocurre?
Me arroja la ubicación de mi dispositivo
f. Toque Ajustes (Settings) en el cuadro de advertencia para abrir la pantalla de
configuración de localización. También, puede presionar el botón Inicio (Home) e ir a
Ajustes (Settings) > Privacidad (Privacy) > Localización (Location Services).

g. Active la opción Localización.


h. Toque el botón de Inicio (Home).
i. Toque el icono de la aplicación Maps.

j. Vuelva a tocar el icono Ubicación actual (Current Location).


Pregunta:
¿Pudo iOS ubicarlo a usted y al dispositivo?

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Si nos podra ubicar
k. Haga clic en el botón Inicio (Home).

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Práctica de laboratorio: Trabajar con
Android
Introducción
La mayoría de los usuarios trasladan estos dispositivos Android o iOS con ellos y,
generalmente, están encendidos todo el tiempo. Si el dispositivo se pierde o lo roban, la
contraseña puede evitar el acceso no autorizado.
En esta práctica de laboratorio, establecerá un bloqueo de contraseña, cambiará una
contraseña y producirá un error de autenticación de contraseña, Además, configurará el
dispositivo para usar sus huellas digitales si tiene capacidad biométrica. Por último, debe
eliminar la contraseña y los bloqueos biométricos

Equipo recomendado
● Una tablet o un smartphone con la versión 7.0 de Android o posterior.

● Una tablet o un smartphone con la versión 10.0 o una superior de iOS.

Instrucciones Parte 7: Bloqueo de contraseña en Android

Paso 1: Configurar el bloqueo de contraseña en un dispositivo con


Android
a. Con el dispositivo encendido, navegue hasta la pantalla de Inicio (Home).

b. Vaya a Aplicaciones (Apps) o Todas las aplicaciones (All Apps) > toque
Configuración (Settings) > toque Seguridad (Security). Existen otros nombres para
Seguridad según el dispositivo. Los siguientes son algunos ejemplos: Pantalla de
bloqueo y seguridad (Lock screen and security), Pantalla de bloqueo (Lock

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screen) o Seguridad y ubicación (Security & location). La seguridad se utilizará a lo
largo de esta práctica de laboratorio.

c. Toque Bloqueo de pantalla (Screen lock) o Tipo de bloqueo de pantalla (Screen


lock type) y elija un método para desbloquear la pantalla.
Pregunta:
¿Cuáles son los métodos de desbloqueo disponibles en el dispositivo?
Los métodos son PIN, patrón, contraseña, reconocimiento facial,
entre
otros
.
d. Toque PIN para establecer un PIN para desbloquear la pantalla.
e. Si aparece la pantalla Cifrado (Encryption), Android le pregunta si desea utilizar el
PIN para cifrar el dispositivo. Toque, No, gracias (No thanks) y, a continuación, toque
CONTINUAR (Continue) para avanzar.
Esto es útil ya que el sistema de archivos del dispositivo estará cifrado según el PIN, lo
que imposibilita la lectura hasta que se introduzca el PIN. Si bien esta característica
aumenta la seguridad, excede el ámbito de esta práctica de laboratorio.

f. En la pantalla Elegir tu PIN (Choose your PIN) o Configurar PIN (Set PIN), escriba
123456. Toque CONTINUAR (Continue).

g. Escriba123456 para confirmar el PIN. Toque Aceptar (OK) para confirmar.


h. Según su dispositivo, es posible que se le soliciten otras acciones, como realizar una
copia de seguridad del PIN y mostrar todo el contenido de la notificación. Consulte a su
instructor, de ser necesario.

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i. En Configuración de bloqueo seguro (Secure Lock Settings), ingrese el PIN cuando se
le solicite. Habilite Bloquer instantáneamente con tecla de encendido (Lock
instantly with power key).
Nota: Es posible que esta opción no esté disponible en todos los modelos/versiones.

Paso 2: Usar el PIN para desbloquear la pantalla


a. Toque el botón Inicio (Home) para volver a la pantalla de inicio.
b. Presione el botón de encendido brevemente para bloquear la pantalla. El dispositivo
entra en el modo de suspensión y la pantalla se oscurecerá.

c. Presione el botón de encendido brevemente para despertar el dispositivo. Observe


que el dispositivo ahora requerirá el PIN antes de permitir el acceso. Ingrese 123456, el
PIN que se configuró antes. Toque la casilla de verificación o Aceptar (OK) en el
teclado numérico.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
Inmediatamente el dispositivo se desbloquea teniendo acceso a las
apps
que
posee.
d. Presione brevemente el botón de encendido para bloquear el dispositivo.
e. Presione el botón de encendido brevemente para despertar el dispositivo. Deslice el
dedo según sea necesario para ver la indicación de ingresar el PIN.

f. Introduzca 654321. Observe que este no es el PIN configurado en el dispositivo.

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Pregunta:
¿Qué ocurre?
Me pide que introduzca de nuevo el PIN para desbloquear el dispositivo
g. Introduzca el PIN incorrecto algunas veces más.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
La repetición de PIN incorrectos es un indicador de que alguien está
intentando adivinar el PIN. Como medida de seguridad, Android obliga al
usuario a esperar 30 segundos antes de volver a
intentar.
h. Toque Aceptar (OK) cuando hayan pasado los 30 segundos. Observe que Android
mantendrá una cuenta regresiva en segundo plano.

i. Pasados los 30 segundos, ingrese el PIN correcto para desbloquear el dispositivo.

Paso 3: Bloqueo por huella digital si está disponible.


En algunos dispositivos Android más nuevos, se pueden usar las huellas digitales para
desbloquearlos. En este paso, configurará el dispositivo para que pueda usar su huella
digital para desbloquearlo. Se utiliza el PIN configurado en un paso anterior como opción
de desbloqueo de seguridad en caso de que el analizador de huellas digitales no funcione
o después de que se reinicie el dispositivo.

a. Vuelva a navegar hasta Seguridad (Security). (Aplicaciones (Apps) > Ajustes


(Settings))

b. Localice la opción que le permite configurar la huella digital para desbloquear el


dispositivo. Las opciones pueden ser Nexus Imprint, Pixel Imprint o Biometría y
seguridad (Biometrics and security) > Huella digital (Fingerprint). Proporcione el
PIN cuando se le solicite.
Nota: Si el PIN no está configurado en el paso anterior, se le solicitará que configure
una opción de desbloqueo de seguridad, como un PIN, un código de acceso o un
patrón.

c. Verifique que se permita que la huella digital desbloquee el dispositivo.


d. Según el dispositivo, puede configurarlo para que le solicite un PIN, una contraseña o
un patrón para iniciarlo o personalizar las notificaciones que indiquen cuando el
dispositivo está bloqueado.

e. Localice el sensor de huellas digitales en el dispositivo. Siga las instrucciones


proporcionadas por el dispositivo para capturar y agregar su huella digital. Toque
Hecho (Done) cuando haya terminado de agregar huellas digitales.

f. Bloquee el teléfono y use su huella digital para desbloquear el dispositivo.

Paso 4: Bloqueo facial, si está disponible.

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En algunos de los dispositivos Android más nuevos, se puede usar el rostro para
desbloquearlo. El PIN configurado en una práctica anterior es el método de desbloqueo de
seguridad.

a. Vuelva a navegar hasta Seguridad (Security) o Seguridad y ubicación (Security &


Location). (Aplicaciones (Apps) > Ajustes (Settings))

b. Busque la opción que le permite configurar su rostro para desbloquear el dispositivo.


Las opciones pueden ser Biométrica y seguridad (Biometric and security) >
Reconocimiento facial (Facial Recognition) o Bloqueo inteligente (Smart Lock)
con Cara de confianza (Trusted face). Ingrese el PIN cuando se le solicite.

c. Tendrá que posicionar su rostro en el círculo en pantalla y seguir las instrucciones en


pantalla para registrarlo.

d. Verifique que el bloqueo facial esté funcionando, bloquee el dispositivo e intente


desbloquearlo con su rostro. Una vez que el dispositivo reconozca su rostro, deslice el
dedo para desbloquearlo.

Paso 5: Limpieza
a. Navegue hasta Seguridad (Security) y busque las opciones para configurar las
huellas digitales. Ingrese el PIN si se le solicita.

b. Toque las huellas digitales y seleccione Eliminar (Delete) o Quitar (Remove).


c. Elimine el rostro de confianza.
d. Regrese a Tipo de bloqueo de pantalla (Screen lock type). ( Aplicaciones (Apps) >
Ajustes (Settings) > Seguridad (Security)) Pregunta:
¿Qué ocurre? Explique.
Te pide que introduzcas tu PIN para poder modificar la seguridad del dispositivo

e. Introducir el código PIN correcto. Toque Ninguno (None).


f. Presione el botón de encendido brevemente para bloquear la pantalla.

g. Presione el botón de encendido brevemente para desbloquear la pantalla.


Pregunta:
¿Qué ocurre?
Sucede que al no tener un patron o PIN de seguridad al encender el dispositivo
para desbloquearla simplemente deberias precionar el boton o en otra situación
deslizar la pantalla para
desbloquear.
h. Navegue hasta Configuración de bloqueo de pantalla (Screen lock settings)
(Aplicaciones (Apps) > Ajustes (Settings) > Pantalla de bloqueo (Lock Screen)).
Deshabilite Bloquear instantáneamente con la tecla de encendido (Lock instantly
with power key).
Pregunta:
¿Qué otras configuraciones de seguridad hay disponibles en su dispositivo?
Las diversas configuraciones de seguridad que puedes encontrar es ID de huella

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digital, desbloqueo facial, y el bloqueo de pantalla mediante claves, patrones y
PI
N
Parte 8: Bloqueo de contraseña en iOS

Paso 1: Configurar el bloqueo de contraseña en un dispositivo con


iOS
a. Encienda el dispositivo y navegue hasta Configuración (Settings).

b. Según su versión de iOS, toque Identificación facial y código de acceso (Face ID &
Passcode), Identificación táctil y código de acceso (Touch ID & Passcode) o
Código de acceso (Passcode).

c. Toque Activar código (Turn Passcode On).

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d. Introduzca 123456 como código de acceso si el dispositivo lo permite. De lo contrario,
utilice 1234 como código de acceso para el resto de esta práctica de laboratorio.

e. Vuelva a introducir 123456 para confirmar el código de acceso.

f. Verifique que Requerir contraseña (Require Passcode) esté configurada en De


inmediato (Immediately).

Paso 2: Utilizar el código para desbloquear la pantalla.


a. Presione brevemente el botón de encendido para bloquear el dispositivo.
b. Deslice para desbloquear el dispositivo. Ingrese el código de acceso 123456 cuando se
le solicite.

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Pregunta:
¿Qué ocurre?
Cuando ingresemos correctamente el código de acceso se desbloqueará el
dispositivo para hacerle de su
uso.
c. Presione brevemente el botón de encendido para bloquear el dispositivo.
d. Presione el botón de encendido brevemente para desbloquear el dispositivo.
e. Escriba 654321. Observe que esta no es el código de acceso configurado en el
dispositivo.

f. Toque Aceptar (OK). ¿Qué ocurre?


Pregunta:
¿Qué ocurre?
No permite desbloquear el dispositivo y a la vez te comunica que
coloque
nuevamente el código de acceso
correctamente.
g. Introduzca el PIN incorrecto cinco veces más.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
Lo que ocurre es que se te bloquea las opciones de intentar nuevamente ingresar
el código de seguridad y te avisa que esperes 30 segundos para volver a
intentarlo
.
h. Pasado un minuto, introduzca la contraseña correcta.

Paso 3: Configurar la identificación táctil.


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Si el dispositivo admite identificación táctil, puede usar su huella digital para desbloquearlo.
Nota: Se debe configurar una contraseña antes de configurar la identificación táctil.

a. Toque Ajustes (Settings) > Identificación táctil y código de acceso (Touch ID &
Passcode). Ingrese el código de acceso cuando se le solicite.

b. Toque Agregar una huella digital (Add a Fingerprint). Siga las instrucciones
proporcionadas por el dispositivo. Toque el botón Inicio (Home) mientras sostiene el
dispositivo con normalidad.

c. Bloquee el dispositivo y verifique que pueda desbloquearlo con sus huellas digitales.

Paso 4: Configurar la identificación facial.


Si el dispositivo iOS admite identificación facial, puede utilizar el reconocimiento facial, en
lugar de un código de acceso para desbloquearlo. Se necesita el código de acceso
configurado en un paso anterior para realizar el próximo ejercicio.

a. En el iPhone, toque Ajustes (Settings) > Identificación facial y código de acceso


(Face ID & Passcode). Si se le solicita, ingrese su código de acceso.

b. Toque Configurar la identificación facial (Set Up Face ID) y, luego, coloque el rostro
frente a su dispositivo.

c. Toque Comenzar (Get Started), mire directamente a su iPhone. Asegúrese de colocar


el rostro en el círculo del centro de la pantalla.

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d. Mueva la cabeza lentamente para completar el círculo. Esto garantiza que su rostro se
analice desde todos los ángulos. Cuando termine el primer escaneo de identificación
facial, toque Continuar (Continue). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

e. Toque Hecho (Done) cuando se complete la configuración.


f. Bloquee el dispositivo, según sea necesario.

g. Mantenga el dispositivo en orientación vertical. Asegúrese de que no haya nada que


cubra la cámara.

h. Mire por un momento la pantalla. El icono de candado debe cambiar de bloqueado a


desbloqueado.

i. En cuanto el icono de bloqueo cambie, deslice el dedo desde la parte inferior de la


pantalla para desbloquear el dispositivo.

Paso 5: Limpiar
a. Vaya a Ajustes (Settings) > Código de acceso (Passcode), Identificación táctil y
código de acceso (Touch ID & Passcode) o Identificación facial y código de
acceso (Face ID & Passcode).
Pregunta:
¿Qué ocurre? Explique.
El dispositivo avisa si quieres modificar o eliminar la configuracion de
identificación facial pero se requiere que ingrese el PIN para modificarla.
b. Escriba el PIN correcto cuando se le solicite.
c. En la pantalla Identificación facial y código de acceso (Face ID & Passcode), toque
Restablecer identificación facial (Reset Face ID) y, según sea necesario, toque
Desactivar código de acceso (Turn Passcode Off).
En la pantalla Identificación táctil y código de acceso (Touch ID & Passcode), quite
las huellas digitales y toque Desactivar código de acceso (Turn Passcode Off),
según sea necesario.
En la ventana Bloqueo por código de acceso (Passcode Lock), toque Desactivar
código de acceso (Turn Passcode Off).

d. Presione brevemente el botón de encendido para bloquear el dispositivo.


e. Presione el botón de encendido brevemente para desbloquear el dispositivo.
Pregunta:
¿Qué ocurre?
Se enciende el dispositivo sin necesidad de ingresar un código, PIN o
reconocimiento facial.

Práctica de laboratorio: Trabajar con


Android
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Introducción
En esta práctica de laboratorio, analizará situaciones en las que se presentan problemas
comunes de dispositivos móviles e identificará las soluciones. Se le proporcionó una lista
de soluciones de problemas comunes. Cada solución se puede usar más de una vez.
Una vez que identifique las soluciones, investigará y enumerará los pasos que hay que
seguir para implementarlas.

Equipo recomendado
● Una tablet o un smartphone con la versión 7.0 de Android o posterior

● Una tablet o un smartphone con la versión 10.0 o superior de iOS.

Solución de problemas de dispositivos móviles


Soluciones para problemas comunes

Restablecer/restaurar la
configuración predeterminada
Forzar el apagado. Quitar la batería. de fábrica.
Forzar el cierre de la Volver a configurar los
aplicación. Reemplazar la tarjeta SIM. parámetros de red.
Eliminar archivos innecesarios o desinstalar
Insertar o reemplazar la aplicaciones. Limpiar el teléfono.
tarjeta de memoria.
Seleccione una de las soluciones presentadas anteriormente para cada uno de los
problemas comunes que se indican a continuación. Cada solución se puede usar más de
una vez.

1. Estuvo utilizando una aplicación de redes sociales en el teléfono sin problemas. De pronto,
la aplicación se bloquea mientras sube una foto.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Forzar el cierre de la aplicación
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
El dispositivo notifica una alerta sobre la aplicación está fallando y te
dan
opciones de forzar cierre o resetear(reiniciar) el teléfono con el comando:
mantener presionado el botón apagar mas
volumen(-).
2. Se olvidó la contraseña o el patrón de acceso.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Resetear el teléfono a modo fábrica, aunque haciendo esto, perderá todos
los
datos de su celular (fotos, videos, documentos,
etc)
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
Se tendría que resetear el teléfono a modo fabrica, hacerlo manualmente,

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primer paso apagar el telefono, segundo mantener presionado el botón
apagar más volumen(-), se activarán los comandos, seleccionar reset factory
y
listo.
3. Se enciende un teléfono, pero este realiza el proceso de inicio repetidamente.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Sacar la batería o mantener el botón apagar + volumen (-) apretados, le
saldrá
un comando y deberá seleccionar none, así se volverá a encender
correctamente el
dispositivo.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionado el botón de apagado y el de bajar volumen. Así el celular
se prenderá de manera diferente con un menú de comandos.
3. Una vez allí seleccione la opción none, para que el dispositivo tenga un inicio
optimizado.
4. Si el dispositivo sigue iniciándose repetidamente, consulte con un profesional.

4. Durante los últimos cinco meses, he utilizado un smartphone con Android y no he tenido
problemas. De pronto, comienza a aparecer un mensaje que indica que no hay una tarjeta
SIM con regularidad. Revisa la tarjeta SIM, pero no parece haber ningún problema en los
contactos y está bien fijada en su sitio.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Limpieza del lugar de colocación del sim, el sim puede estar dañado o mal puesto si
ninguno de los anteriores le funcionó se recomienda resetear a modo de fabrica el
dispositivo.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
1. Si tiene la tarjeta sim junto a la microSD, necesita expulsar la microSD para
evitar problemas con su almacenamiento. Eso se encuentra en
ajustes/almacenamiento/tarjeta microSD/expulsar.
2. Proceda a retirar la tarjeta sim y microSD.
3. Revise si están bien colocadas o si el espacio en el que van está sucio.
4. Espere un momento y reinicie el celular.
5. Vuelva a colocar las tarjetas en el lugar correcto y espere.
6. Si sigue sin reconocer la tarjeta SIM, llévela a revisar, tal vez sea un problema
interno del celular.
5. Últimamente, sus amigos y familiares se quejan de que no pueden escucharlo con claridad
durante las llamadas. Ya intentó forzar el apagado del teléfono, pero eso no resolvió el
problema.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?
Limpiar el micrófono del teléfono o reemplazar el micrófono del dispositivo.
1. Apagar el dispositivo.
2. sacar la tapa trasera del teléfono(opcional).
3. Puede limpiar con una aguja pero no es un método muy efectivo y también
puede dañar el dispositivo.
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4. El método más efectivo es utilizar un cepillo pequeño para eliminar la suciedad
del dispositivo.
5. Si el método no funciona llevar el dispositivo con un especialista para el
reemplazo del micrófono.

6. El teléfono no responde en absoluto.


¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?
Hay varias respuestas como: Forzar la aplicación para cerrar, realizar un cierre, sacar
la batería, o utilice el comando reset el cual es mantener presionado el botón
apagado y volumen
(-).
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
1. Esta falla puede ser provocada por una aplicación con algún tipo de daño o
virus al celular.
2. Para ello, como el celular no responde, proceda a reiniciarlo de manera manual
con una herramienta especial.
3. Una vez reiniciado, proceda a desinstalar las aplicaciones o la aplicación que
crea usted que haya dañado su celular.
4. Una vez desinstalado, proceda a reiniciar el celular nuevamente.
5. Si la falla persiste, consulte a un técnico.

7. El dispositivo móvil no puede enviar ni recibir correo electrónico.


¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?
Configurar el sistema de red, puede ser un error por no aceptar los términos y
condiciones si no funciona intentar eliminar la cuenta del dispositivo, resetear el
dispositivo y volver a ingresar la cuenta al
dispositivo .
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
Configuración> administración general> Restablecer
8. No se pueden instalar más aplicaciones ni guardar más fotos en el teléfono.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?

Eliminar archivos innecesarios,desinstalar aplicaciones, insertar


o reemplazar la tarjeta de memoria.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
1. Si su problema es el espacio, desinstala apps que no utilice, archivos, fotos y
videos innecesarios.
2. Si quiere mantener su microSD en uso, retirela y baje todos los archivos en su
computador o laptop. Luego en el celular formatee la microSD para tener más
espacio.

3. Si quiere ampliar el espacio en su celular, reemplace la tarjeta microSD

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