Recepcionista Dialogo

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▪ Recepcionista: Buenos días.

 Bienvenido a Hoten Dan Carlton.


▪ Cliente: Hola, buenos días. Me gustaría hacer una reserva para el
segundo fin de semana de junio. tiene usted algunas vacantes?
▪ R: Sí señor, tenemos varias habitaciones disponibles para ese fin de
semana en particular. ¿Y cuál es la fecha exacta de tu llegada?
▪ C: el 14.
▪ R: ¿Cuánto tiempo te quedarás?
▪ C: Me quedaré dos noches.
▪ R: ¿Para cuántas personas es la reserva?
▪ C: Habrá dos de nosotros.
▪ R: ¿Y le gustaría una habitación con dos camas individuales o una
cama doble?
▪ C: Una cama doble, por favor.
▪ R: genial. ¿Y preferirías tener una habitación con vistas al parque?
▪ C: Si ese tipo de habitación está disponible, me encantaría tener una vista
al parque. ¿Cuál es la tarifa de la habitación?
▪ R: Tu habitación cuesta ciento veinte mil pesos por noche. Ahora, ¿bajo
qué nombre figurará la reserva?
▪ C: Adriana.
▪ R: ¿Podrías deletrearme tu apellido, por favor?
▪ C: claro. Rangel
▪ R: ¿Y hay un número de teléfono donde pueda ser contactado?
▪ C: Sí, mi número de teléfono celular es
▪ R: genial. Ahora necesitaré la información de su tarjeta de crédito para
reservarle la habitación. ¿Qué tipo de tarjeta es?
▪ C: Master Card. El número es
▪ R: ¿Y cómo se llama el titular de la tarjeta?
▪ C: Soy yo: Karol Carrillo
▪ R: Muy bien, Sra Karol, su reservación se hizo para el 14 de junio para
una habitación con cama doble y vista al parque. El check-in es a las 3 en
punto. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en llamarnos.
▪ C: Genial, muchas gracias.
▪ R: Un placer. Nos vemos en junio, Sra. Adriana . Que tengas un buen día.
INGLES
▪ Receptionist: Good morning. Welcome to Don carlton Hotel.
▪ Client: Hi, good morning. I’d like to make a reservation for the
second weekend in June. Do you have any vacancies?
▪ R: Yes sir, we have several rooms available for that particular
weekend. And what is the exact date of your arrival?
▪ C: The 14th.
▪ R: How long will you be staying?
▪ C: I’ll be staying for two nights.
▪ R: How many people is the reservation for?
▪ C: There will be two of us.
▪ R: And would you like a room with twin beds or a double bed?
▪ C: A double bed, please.
▪ R: Great. And would you prefer to have a room with a view of the
park?
▪ C: If that type of room is available, I would love to have an park
view. What’s the rate for the room?
▪ R: Your room is one hundred twenty thousand dollars for night.
Now what name will the reservation be listed under?
▪ C: Adriana.
▪ R: Could you spell your last name for me, please?
▪ C: Sure. Rangel
▪ R: And is there a phone number where you can be contacted?
▪ C: Yes, my cell phone number is six-seven-zero-zeros-six-eigth.
▪ R: Great. Now I’ll need your credit card information to reserve the
room for you. What type of card is it?
▪ C: Master Card. The number is two-five-three-four-six-nine-nine.
▪ R: And what is the name of the cardholder?
▪ C: It’s me: Adriana Rangel.
▪ R: Alright, Mr. Blake, your reservation has been made for the
fourteen of June for a room with a double bed and view of the park.
Check-in is at 3 o’clock. If you have any other questions, please do
not hesitate to call us.
▪ C: Great, thank you so much.
▪ R: My pleasure. We’ll see you in June, Mr. Adriana. Have a nice day.

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