Caso 1

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Caso 1: Colaboración e innovación en Procter & Gamble

¿Cuál es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? ¿Cuál es la relación de la


colaboración e innovación con esa estrategia de negocios?

Bueno hablando de Procter y Gamble nos referimos a los 3 tipos de enfoques principales que
posee como empresa, la cual necesita mantener un margen de popularidad gracias a sus
diversas marcas que posee en existencia.

Utilizando diversa publicidad y sobre todo de su marketing como empresa, esto ayuda
significativamente a extender la marca en sí, hacia productos similares o relacionados
mediante el proceso de un nuevo producto u articulo bajo la marca dada.

Como ya se sabe el negocio de P&G se basa en la creación y gestión de las marcas, lo cual hace
imprescindibles campañas efectivas que faciliten la colaboración entre investigadores,
comercializadores y gerente.

¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar su modelo y su


estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboración y las
tecnologías que utiliza, además de los beneficios de cada uno.

Bueno P&G los utiliza para una mejor distribución de información entre todo su quipo de
investigadores, comercializadores y gerente como ya hemos mencionado anteriormente.

Esto implicada a nuevas innovaciones y crear productos esplendidos completamente nuevos,


la cual está incluida la generación de nuevas ideas, para estar en la vanguardia empleando
velocidad y ayudando a reducir recursos de investigación y desarrollo a futuro, continuando
con los sistemas tenemos:

SharePoint: Gestión de contenidos.

InnovationNet: Distribuye lo que sería tipo documentos relacionados con la investigación de


forma digital y accesible desde un sitio o portal web.

Cisco Telepresence: Realiza Conferencias.

ConnectBeam: Permite a los empleados compartir contenido de sitios favoritos y etiquetas


con palabras que aparecen en la búsqueda.

Live Meeting: se utiliza para realizar conferencias web.

¿Por qué algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar popularidad en P&G?

Por el hecho de cierto porcentaje de empleados estaban acostumbrados a los procesos


anteriores y se negaban al cambio por que lo tomaban como algo drástico a las nuevas
herramientas, pensando que las tecnologías eran una mayor carga de trabajo para ellos.

Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los resultados de un
experimento de investigación.

De una manera resumida y fácil de entender:

Antes:

Cada investigador escribía su experimento en una herramienta de Office para luego imprimir y
pegarlas en una libreta. (Algo que se puede observar en películas antiguas).
Después:

El investigar digitaliza la información en un servidor SharePoint permitiendo que esto


comparta información a los diversos investigadores de dichas localidades ubicada en
diferentes lugares.

¿Por qué es la telepresencia una herramienta de colaboración tan útil para una
compañía como P&G?

Porque es una buena forma de fomentar la colaboración entre empleados no solo en el país
también a nivel internacional, gracias a la tecnología es posible sostener reuniones de largas
horas en alta definición.

Esto ayuda a gran escala, ejemplo:

Ahorro de tiempo.

Aceleración de procesos.

Mejora de comunicación.

Dando que todos puedan asistir en cualquier lugar con cobertura.

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