UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA

UNIDAD DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

Asignatura
Planificación y Administración Universitaria

Clave: MDU-301-01

Trabajo #02

Estrategia y Planificación Estratégica

Facilitador:
Dr. Rafael Fernández

Maestrantes:

Gabriel Amós Liranzo Liz 2014-0813

San Francisco de Macorís, R. D.

Noviembre , 2021
Estrategia y Planificación Estratégica

Táctica: Sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un

objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la habilidad para

aplicar dicho sistema.

Estrategia: Es el arte de dirigir las operaciones militares.

Es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado

futuro.

La estrategia es el conjunto de acciones planificadas y coordinadas

sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo, para lograr un determinado

fin o misión.

La táctica es el método o la forma empleada, con el fin de cumplir un objetivo y

que a la vez contribuye a lograr el propósito general, de acuerdo con las

circunstancias que tiene que enfrentar.

La estrategia es el plan general, mientras que la táctica es el cómo cumplir con

el plan estratégico.

Finalidad de la Estrategia

▪ Retrasar las operaciones hasta que la desintegración moral del enemigo

torne a la vez posible y fácil asestarle el golpe decisivo (Lenin)

desintegración moral del adversario suficiente como para llevarlo a aceptar

las condiciones que se le quieren imponer (Beaufre).

Medios de la Estrategia

Se deben analizar nuestras capacidades y limitaciones, hasta dar con aquellos

medios que estén a nuestro alcance y que sean capaces de producir la decisión

que se busca.

Principios de la Estrategia Fundamentales

▪ Objetivo

▪ Economía de Medios

▪ Seguridad

Operativos (Ejecutivos)

▪ Mínimo Esfuerzo

▪ Superioridad

▪ Ofensiva

▪ Sorpresa

▪ Coordinación
Modelos Estratégicos

Directa

• Amenaza Directa

▪ Objetivos modestos vs. medios potentes.

▪ La Amenaza disuade al adversario.

Acciones sucesivas

▪ Conflicto violento

- Objetivos importantes o modestos vs. medios militares potentes.

- Busca la decisión mediante la victoria en un conflicto violento y corto.

▪ Presión indirecta

-Objetivos modestos vs. medios limitados. o Se busca la decisión por acciones

insidiosas de carácter político, económico o diplomático.

- Objetivos importantes vs. poca libertad de acción y medios limitados. o

Combina los dos modelos anteriores con acciones de fuerza limitada.

▪ Lucha total prolongada

-Objetivos importantes vs. gran libertad de acción y escasos medios. Se busca la

decisión por conflictos de larga duración, tendente al desgaste del enemigo.

▪ Estrategia Total

▪ Estrategia Nacional

▪ Estrategia Operativa

▪ Estrategia Genética

▪ Estrategia Política

▪ Estrategia Económica

▪ Estrategia Militar

▪ Estrategia Atómica/Nuclear

▪ Estrategia Psicosocial

▪ No es igual la Propaganda que la Publicidad

▪ El Conflicto y la Estrategia

Definiciones de Conflicto

▪ Pugna, lucha, antagonismo, conflagración (Dicc. Sopena)

▪ Controversia o dificultad entre personas / Problema, apuro o situación

desagradable, en la que no se ve solución (Dicc. Plaza & Janés)

▪ Se desarrolla en dos planos:

▪ Entre individuos, grupos y clases que luchan por conquistar el poder.

▪ Entre el poder que manda y los ciudadanos que lo soportan

• Psicoanálisis y Política. Temperamentos Políticos

Factores Geográficos y Demográficos (Autores clásicos)

Factores Demográficos. Factores Biológicos y Culturales

Factores Biológicos. Factores Culturales

El Poder como instrumento de Estrategia

El poder es la capacidad para producir los efectos deseados. Energía que mueve

las cosas en el sentido de quien la ejerce; y también es la habilidad para imponer

nuestra voluntad sobre otra persona.

Evolución del Poder

El Poder descansa sobre quien tiene Fuerza, sobre quien tiene los ejércitos más

grandes y numerosos. Desde los comienzos de la Humanidad hasta la Edad

Media. Dinero analfabeto. Habilidades: fuerza y resistencia. El Poder descansa

sobre quien tiene Dinero, sobre quien tiene más capital. Desde la Revolución

Industrial. Dinero formal. Habilidades: destrezas mecánicas. El Poder descansa

sobre quien tiene Información, sobre quien tiene conocimiento. Actual. Dinero

inteligente. Habilidades: conocimientos especializados.

Conjunto de poderes específicos considerados dentro del Estado bajo el

comando de éste, al servicio de la seguridad y desarrollo general e individual.

Estrategia Empresarial

Para cumplir con este tipo de estrategia hay que seguir los siguientes objetivos:

▪ Objetivo o Misión
▪ Estrategia
▪ Enemigo o Contrincante
▪ Teatro de Operaciones o Terreno de la Guerra
▪ Inteligencia
▪ Fuerzas Militares adiestradas y equipadas
▪ Armamento
▪ Logística
▪ Táctica

En el mundo gerencial hay diversos modos de clasificar las Estrategias que se

pueden aplicar. Estas pueden ser:

Estrategias de Negocios, Estrategias Corporativas, Estrategias Internacionales,

Estrategias de Integración, Estrategias Intensivas y Estrategias Diversificadas.

Cadena del Valor

Es una herramienta de gestión que permite realizar un análisis interno de una

empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras

de valor. Esta permite identificar mejor sus fortalezas y debilidades, especialmente

en lo que respecta a fuentes potenciales de ventajas competitivas, y costos

asociados a cada actividad.

Actividades Primarias

Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la producción

y comercialización del producto:

Actividades de Apoyo

Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están

directamente relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que

más bien sirven de apoyo a las actividades primarias.

5 Fuerzas de Porter

Michael Porter, profesor de Harvard Business School, en uno de sus ilustrados

libros titulado “Estrategia Competitiva” nos habla sobre el modelo de las cinco

fuerzas.

Entre las 5 Fuerzas de Porter podemos citar:

1. Poder de negociación de clientes.

2. Amenaza de productos sustitutos.

3. Poder de negociación de proveedores.

4. Amenaza de nuevos competidores.

5. Rivalidad entre competidores.

▪ Identificar las oportunidades

▪ Mejorar la estrategia de la empresa

▪ Comparar las ventajas competitivas

▪ Conocer el entorno de la empresa para anticipar acciones

▪ Complementar la matriz FODA/DOFA

Beneficios

Trata de entender el mercado como una compleja mezcla de factores reales y

tangibles, y no como un grupo de fuerzas matemáticas tan queridas para los

economistas profesionales y los estadistas.

Factores que brindan ventaja competitiva

▪ Economía de Escala

▪ Diferenciación del producto

▪ Inversiones de capital

▪ Desventaja en costos independientemente de la escala

▪ Acceso a canales de distribución

▪ Política Gubernamental
Aportes De La Ciencia Militar A La Gerencia

La gerencia en el ámbito militar consiste en aquellas actividades diseñadas para

ocuparse de y coordinar a las personas necesarias para una organización. Se

busca construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar

mejor a la fuerza de trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y de

desempeño operativo de la empresa.

Los aportes más relevantes de la ciencia militar a la gerencia:

▪ Estructura Organizacional Piramidal

▪ Puesto: derivado de Puesto de Guardia

▪ Sueldo: derivado de “Soldada” o paga a los soldados

▪ Salario: derivado de “Sal”, pago a los jinetes para alimentar a su caballo

▪ Investigación de Operaciones: finales 2da Guerra Mundial

▪ Computación: Máquina de Turing usada en la 2da Guerra Mundial

▪ Análisis y Toma de Decisiones

▪ Logística

▪ Internet: derivado de Arpanet en los EEUU

▪ Telecomunicaciones

▪ Liderazgo

▪ Estrategia
Planificación estratégica

Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones para el logro de objetivos

corporativos en una empresa. Su misión, visión, objetivos, estrategias, metas,

políticas, fortalezas y debilidades son las siguientes:

Misión: identifica el alcance de las operaciones de la empresa, en los aspectos de

producto, mercado y filosofía.

Objetivos: resultados a largo plazo que se aspira lograr, en base a la MISIÓN de

la empresa.

Estrategias: medios por los cuales se lograrán los objetivos.

Metas: puntos de referencia a lograr para alcanzar objetivos.

Políticas: maneras en que se cumplirán las metas.

Fortalezas: actividades internas que se llevan a cabo muy bien.

Debilidades: actividades que limitan o inhiben el éxito de la empresa.

Oportunidades/Amenazas: hechos externos que pueden beneficiar/dañar a una

empresa.
Entre sus beneficios se encuentran:

▪ Permite detectar oportunidades, y clasificarlas en prioridad y explotarlas.

▪ Ofrece una visión objetiva de los problemas administrativos.

▪ Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades.

▪ Reduce consecuencias de condiciones y cambios adversos.

▪ Permite tomar decisiones importantes para respaldar mejor los objetivos

establecidos.

▪ Permite asignar con mayor eficacia recursos y tiempo a oportunidades

detectadas.

▪ Fomenta el razonamiento anticipándose a los hechos.

▪ Propicia actitud positiva ante el cambio.

▪ Brinda disciplina y formalidad a la administración del negocio.

▪ Disminuye recursos dedicados a corregir decisiones equivocadas o

improvisadas.

Formulación de estrategias:

Proceso conducente a la determinación de la misión de la empresa, mediante las

actividades de investigación, análisis y toma de decisiones.

Evaluación de Estrategias

Medir el desempeño de la organización y tomar las medidas correctivas

necesarias.
Matriz Interna Externa (IE)

La matriz Interna Externa representa una herramienta para evaluar a una

organización, tomando en cuenta sus Factores Internos (Fortalezas y Debilidades)

y sus Factores Externos (Oportunidades y Amenazas), cuantificando un índice que

se puede graficar y ubicar en uno de los 9 cuadrantes de dicha matriz.

¿Cómo se elabora?

Se llevan a cabo las Auditorías Internas y Externas, a fin de recabar los Factores

claves del éxito, internos y externos. Matriz de Factor Interno.

1. Para elaborar la Matriz de Factor Interno se determinan los Factores Internos

del Éxito.

2. Se le da una ponderación a cada Factor Interno, de acuerdo a la importancia

que representa para el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones

debe ser 1, para normalizarlos).

3. Se le da una calificación a cada Factor Interno, de acuerdo a cómo se percibe

en los momentos actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.

4. Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor

Interno.

Matriz de Factor Externo

Para elaborar la Matriz de Factor Externo se determinan los Factores Externos del

Éxito.
Se le da una ponderación a cada Factor Externo, de acuerdo a la importancia que

representa para el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones debe

ser 1, para normalizarlos).

Se le da una calificación a cada Factor Externo, de acuerdo a cómo se percibe en

los momentos actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.

Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor

Externo.

Matriz DOFA

Es una Herramienta empleada para la planificación estratégica, y sus siglas

derivan de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

También se conoce como Matriz DAFO o Matriz FODA. Previa a su elaboración,

se deben levantar los factores internos y externos de éxito, y se agrupan en las

categorías señaladas.

BCG

BCG son las siglas del “Boston Consulting Group”, quienes desarrollaron la Matriz

BCG. El BCG es una firma global de consultoría gerencial, con 87 oficinas en 45

países, a lo largo del mundo. La firma asesora clientes en los sectores privados,

públicos y sin fines de lucro, incluyendo a más del 66% de los negocios que

aparecen en el Fortune 500.

Tiene cuatro cuadrantes 2×2, cada uno de los cuales propone una estrategia

diferente para las unidades de negocio. El eje vertical de la matriz define el

crecimiento en el mercado, y el horizontal la cuota de mercado. Las distintas

unidades de negocio se sitúan en uno de los cuatro cuadrantes en función de su

valor estratégico.

Balanced ScoreCard

Origen En 1992, Kaplan y Norton de Harvard University revolucionaron la

administración de empresas al introducir un concepto bastante efectivo para

alinear la empresa hacia la consecución de las estrategias del negocio, a través

de objetivos e indicadores tangibles. La principal innovación fue la introducción

de mediciones sobre los intangibles como requisitos indispensables para alcanzar

los objetivos financieros.

Para elaborar se debe:

1. Definir Visión y Estrategias Deben definirse la Visión y las Estrategias a seguir.

Son muy genéricos los objetivos de crecimientos que se persiguen, por lo que

llegar a consensos sobre las estrategias lleva a establecer tanto metas como

indicadores que midan los objetivos. Donde la mayoría tiene dificultades es en la

interpretación de las estrategias.

determinar los objetivos que hay que cumplir para lograr la estrategia y

aterrizarlos en indicadores. Ellos deben reflejar los resultados muy puntuales de

los objetivos, pero también deberán informar sobre el avance para alcanzar esos

objetivos.

3. Implementar el BSC Seleccionar el modelo a seguir.

Feedback y aprendizaje

El feedback sugiere aprendizaje estratégico, que es la capacidad de formación de

la organización a nivel ejecutivo, es el poder “aprender la forma de utilizar el BSC

como un sistema de gestión estratégica.

Financiera

Son el reflejo de lo que está ocurriendo con las inversiones y el valor añadido

económico Del cliente Se identifica el mercado y el cliente hacia el cual se dirige

el servicio o producto.

Es un reflejo del mercado en el cual se está compitiendo. Procesos Internos Para

alcanzar los objetivos es necesario realizar con excelencia ciertos procesos

Formación y Crecimiento Se identifica la infraestructura necesaria para crear valor

a largo plazo.
Competencia

Hace referencia al enfrentamiento o a la contienda que llevan a cabo dos o más

sujetos respecto a algo. En el mismo sentido, se refiere a la rivalidad entre

aquellos que pretenden acceder a lo mismo, a la realidad que viven las empresas

que luchan en un determinado sector del mercado al vender o demandar un

mismo bien o servicio.

Monopolio Procedente del término griego monos (“uno”) y polio (“vendedor”),

la palabra monopolio hace referencia a una determinada situación de mercado.

En ella, un productor o vendedor es el único que explota un bien o un servicio, lo

que le confiere un gran poder y le brinda un posición de privilegio

Oligopolio

Cuando un mercado es dominado por un pequeño número de productores

oferentes (los oligopolistas), se dice que existe un oligopolio.

En realidad, este término se utiliza cuando dos empresas tienen un control

dominante en un mercado. En el ámbito de la organización industrial, es en el

que más han existido los duopolios. Un duopolio puede tener el mismo impacto

en el mercado que un monopolio si los dos jugadores acuerdan los precios o la

producción. Los resultados de esta colusión en los consumidores será que

terminarán pagando precios más altos que lo harían en un mercado

verdaderamente competitivo.
Hipercompetencia

Un nuevo término en la ya abundante familia de términos de moda es el de

Hipercompetencia. Lo primero es conocerla y entenderla bien. Después, decidir

si uno debe iniciar un comportamiento así en su mercado. La tentación es grande,

las posibilidades si logro destruir a mis competidores, muy atractivas.