Manual de Procedimientos Spo
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Manual de Procedimientos Spo
Versión: 0.1
“Manual de Procesos y Procedimiento del Sistema de Programación de
Operaciones –SPO” Código:
MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE
PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES – SPO
CAJA NACIONAL DE SALUD
La Paz - Bolivia
2019
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MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
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MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
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SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
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SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
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Tabla de contenido
INTRODUCCION ......................................................................................................................... 7
CAPÍTULO I ................................................................................................................................ 8
GENERALIDADES ..................................................................................................................... 8
ARTÍCULO 1º. OBJETIVO .......................................................................................................... 8
ARTÍCULO 2º. MARCO LEGAL ................................................................................................. 8
ARTÍCULO 3º. ALCANCE ........................................................................................................... 8
ARTÍCULO 4º. RESPONSABILIDAD ......................................................................................... 8
ARTÍCULO 5º. VIGENCIA Y APROBACIÓN.............................................................................. 8
ARTÍCULO 6º. REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN ......................................................................... 8
ARTÍCULO 7º. RESPONSABLE DE LA DIFUSIÓN................................................................... 9
ARTÍCULO 8º. PREVISIONES POR INTERPRETACIÓN ......................................................... 9
CAPITULO II ............................................................................................................................. 10
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA PLANIFICACIÓN OPERATIVA ........................ 10
ARTÍCULO 9º. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ............................................................... 10
CAPITULO III ............................................................................................................................ 11
FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL –POA ..................................................... 11
ARTÍCULO 10º. FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL ..................................... 11
ARTÍCULO 11º. ARTICULACIÓN PLAN OPERATIVO ANUAL – PRESUPUESTO ANUAL. 11
ARTÍCULO 12º. PROCEDIMIENTO: FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL. .... 12
CAPITULO IV ............................................................................................................................ 16
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL ..................................... 16
ARTÍCULO 13º. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN AL PLAN OPERATIVO ANUAL. ............. 16
ARTÍCULO 14º. RESPONSABLES DEL PROCESO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN .. 16
ARTÍCULO 15º. ETAPAS DEL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO
ANUAL. 17
ARTÍCULO 16º. PERIODICIDAD DEL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN
OPERATIVO ANUAL. ............................................................................................................... 18
ARTÍCULO 17º. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO: SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN A LA
EJECUCIÓN DEL POA ............................................................................................................. 18
CAPITULO V ............................................................................................................................. 22
MODIFICACIONES AL PLAN OPERATIVO ANUAL .............................................................. 22
ARTÍCULO 18º. MODIFICACIONES AL PLAN OPERATIVO ANUAL .................................... 22
ARTÍCULO 19º. TIPOS DE MODIFICACIONES AL PLAN OPERATIVO ANUAL .................. 22
ARTÍCULO 20º. DE LA AUTORIZACIÓN DE LAS MODIFICACIONES.................................. 22
ARTÍCULO 21º. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR ACCIONES DE CORTO PLAZO
DEL POA 22
ARTÍCULO 22º. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR OPERACIONES,ACTIVIDADES Y/O
TAREAS DEL POA ................................................................................................................... 25
ARTÍCULO 23º. MODIFICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN FÍSICA FINANCIERA DEL POA
29
CAPITULO VI ............................................................................................................................ 32
CERTIFICACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL ............................................................... 32
ARTÍCULO 24º. CERTIFICACIÓN POA ................................................................................... 32
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INTRODUCCION
Con base en los lineamientos definidos en la Ley 1178 promulgada el 20 de julio de 1990, el Órgano
Rector de las Finanzas Públicas elaboró las Normas Básicas relativas a cada uno de los Sistemas de
Administración y Control Gubernamental, estas normas constituyen disposiciones que, con mayor
grado de especialidad, regulan los procesos de implantación y funcionamiento de los Sistemas de
Administración y Control en el sector público.
En el marco de las normas básicas citadas, la Caja Nacional de Salud elaboró el Reglamento
Específico del Sistema de Programación de Operaciones –SPO, mismo que al presente cuenta con la
Compatibilización del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas. Documento que viabiliza la
formalización del Manual de Procesos y Procedimientos del Sistema de Programación de Operaciones
–SPO- en el que se describen cada uno de los procesos y procedimientos que conforman este
sistema y de esta manera facilitar su implantación.
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CAPÍTULO I
GENERALIDADES
Estandarizar los procesos referidos a la Planificación Operativa de la Caja Nacional de Salud, con un
enfoque sistémico que procure la optimización de procedimientos, tiempos y documentación
intervinientes en cada uno de los Procesos.
El presente Manual es de aplicación obligatoria por las áreas involucradas en los procedimientos de
planificación y programación operativa, seguimiento y evaluación de la planificación de corto plazo.
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será puesto a consideración de la Máxima Autoridad Ejecutiva para su presentación y aprobación por
el Directorio.
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CAPITULO II
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
OPERATIVA
INFORME DE SEGUIMIENTO Y
INSTRUCTIVOS DE SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO Y EVALUACION
EVALUACION DEL PLAN
SOLICITUDES DE INFORMACION PARA DEL PLAN OPERATIVO ANUAL
SEGUIMIENTO Y EVALUACION OPERATIVO ANUAL (POA)
(POA)
MODIFICACIONES DE ACCIONES DE
CORTO PLAZO
MODIFICACIONES DE OPERACIONES
MODIFICACIONES DE MODIFICACIONPLAN PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)
PROGRAMACIION FISICO FINANCIERA OPERATIVO ANUAL (POA) MODIFICADO
MODIFICACION PRESUPUESTARIA
RESOLUCION DE DIRECTORIO
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CAPITULO III
FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL –POA
II. El contenido del Plan Operativo Anual comprende: Programación de acciones de corto
plazo, determinación de operaciones y determinación de requerimientos necesarios.
El Plan Operativo Anual se articula con el Presupuesto Anual, vinculando una a una las acciones de
corto plazo (operaciones) con los programas correspondientes de la estructura programática del
presupuesto.
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DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
INICIO a) Propuesta de
Elabora y remite a Directrices para
a) Ley 777
la Formulación
Gerencia Administrativa b) D.S. 3246
Departamento del POA &
Financiera y Gerencia de c) PEI - CNS
Nacional de Presupuesto
Servicios de Salud d) RE-SPO
Planificación en Institucional
e) RE-SP
1 propuesta de las coordinación con el b) Propuesta de 3 días. -
f) Directrices
Directrices y Plan de Departamento Plan de Trabajo
MEFP
Trabajo, para el inicio de Nacional de para
g) Estructura
la formulación del POA y Presupuestos. formulación del
Programáti
POA y
Anteproyecto de ca
anteproyecto de
presupuesto. Presupuesto
a) Propuesta de a) Directrices para
Directrices la Formulación
Gerencia para la del POA &
Analiza, incorpora aportes, Administrativa Formulación anteproyecto de
2 y remite al Departamento Financiera del POA & Presupuesto. 5 días. 8 días
Presupuesto b) Estructura
Nacional de Planificación Gerencia de Servicios Institucional. Programática
de Salud b) Propuesta del c) Directrices
Plan de Administrativas
Trabajo y de Salud.
a) Directrices
para la
Formulación
del POA & a) Directrices
Analiza, consolida y remite anteproyecto consensuadas y
a la Gerencia General, las Departamento
del consolidadas
3 Nacional de 2 días 10días
Directrices y Plan de Presupuesto b) Plan de Trabajo
Planificación
Trabajo. b) Estructura consensuado y
Programática consolidado.
c) Directrices
Administrativa
s y de Salud.
Recibe, analiza, aprueba y a) Directrices a) Circular –
remite al Departamento consensuada Instructivo con
4 Nacional de Planificación, Gerencia General sy documentos 2 días 12 días
las Directrices y el Plan de consolidadas aprobados
Trabajo consensuado. b) Plan de b) Plan de
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DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
Trabajo Trabajo,
consensuado aprobado
y consolidado
a) Circular –
Difunde las Directrices y el Áreas y unidades
Instructivo
Plan de Trabajo a las organizacionales
con
áreas y unidades Departamento del nivel nacional
documentos
5 Nacional de y del nivel 1 día 13 días
organizacionales del nivel aprobados
Planificación desconcentrado
nacional y del nivel b) Plan de
conocen
desconcentrado Trabajo,
instrucción
aprobado
Áreas y unidades
Instruye a sus áreas y Gerencias de área a) Circular – organizacionales,
unidades dependientes Departamentos Instructivo inician y concretan
preparar los documentos Nacionales b) Directrices los documentos
Unidades Nacionales Administrativa que servirán de
6 necesarios para la 1día 14 días
s y de Salud insumo para la
formulación del POA y Administraciones c) Plan de formulación del
anteproyecto de Regionales Trabajo, POA y
Presupuesto Agencias Distritales aprobado anteproyecto del
presupuesto
i. Departamento
Organizan y concretan Nacional de
“Talleres para la Planificación
ii. Departamento a) Circular –
formulación del POA y Nacional de Instructivo
anteproyecto de Presupuesto b) Plan de
presupuesto”, en función iii. Gerencia de Trabajo, Socialización de
7 2 días 16 días
del Plan de Trabajo en Servicios de Salud aprobado Directrices
coordinación con áreas y iv. Gerencia c) Directrices
unidades organizaciones Administrativa Administrativa
Financiera s y de Salud.
del nivel nacional y del
v. Administraciones
nivel desconcentrado. Regionales
vi. Agencias Distritales
a) Programación
de Operaciones
llenadas por
Formulan POA y Unidades Ejecutoras unidad
Anteproyecto de Directrices
8 de Distritales, ejecutora. 13 días 29 días
Administrativas
Presupuesto de acuerdo a Regionales y Oficina b) Programación
y de Salud.
directrices. Nacional físico financiera
del POA por
Unidad
ejecutora.
Documentos
Analiza, evalúa la a) Programación
analizados y
pertinencia, coherencia de
validados:
Operaciones
respecto a: alineación del a) Programación
por unidad
POA al PEI, de las de Operaciones
ejecutora
operaciones y llenadas por las
Departamento b) Programación
9 programación físico unidades 5 días 34 días
Nacional de físico
organizacionale
financiera del POA Planificación financiera del
s
formulado en el “Taller de POA ajustada
b. Programación
formulación del POA y a los techos
físico financiera
presupuestari
anteproyecto de del POA por
os por Unidad
presupuesto”. Unidad
Ejecutora
Ejecutora.
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DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
Analiza, evalúa la
pertinencia de la a) Programación
programación física y físico a) Anteproyecto de
financiera del POA de Departamento
9.1 financiera del Presupuesto 5 días 39 días
Nacional de
cada unidad POA por por Unidad
Presupuesto
organizacional y, Unidad Ejecutora
determina techos Ejecutora
presupuestarios finales.
Estado de
Analiza, evalúa la situación de los
pertinencia de los Departamento proyectos de Programación de
proyectos de inversión Nacional de inversión los Proyectos de
9.2 5 días 44 días
pública programados por Infraestructura de Inversión para la
las unidades Salud Fichas Técnicas próxima gestión.
organizacionales de los Proyectos
de Inversión
Departamento
Consolidan, elaboran
Nacional de POA &
informe técnico y remiten Anteproyecto de
Presupuesto
al Departamento Jurídico Presupuesto
10 Informe Técnico 2 días ₋ 46 días
Nacional, para la Institucional
Departamento (gasto corriente
elaboración del informe
Nacional de e inversión).
legal
Planificación
₋ Informe
Recibe el Informe Técnico Técnico
y elabora el Informe Legal Departamento ₋ POA &
11 Anteproyecto Informe Legal 1 día ₋ 47 días
y remite al Departamento Nacional Jurídico
de
Nacional de Planificación. Presupuesto
Institucional
Departamento POA &
Recibe, consolida y remite
Nacional de Anteproyecto de
a la Gerencia General, los Presupuesto
Presupuesto
documentos del POA, Institucional,
12 Informe Legal 2 días ₋ 49 días
anteproyecto de informe técnico e
Departamento informe legal,
presupuesto, informe
Nacional de remitidos a
técnico e informe legal.
Planificación Gerencia General
POA &
Recibe, analiza y remite al ₋ Informe anteproyecto de
Honorable del Directorio Técnico Presupuesto, con
13 el POA y Anteproyecto de Gerencia General ₋ Informe Legal documentos de
1 día ₋ 50 días
₋ Anteproyecto respaldo,
Presupuesto para su de POA y remitidos al
aprobación presupuesto Honorable
Directorio
Recibe, analiza y emite ₋ Informe
Resolución de Directorio ₋ Resolución de
Técnico
aprobando POA - Directorio que
14 Honorable Directorio ₋ Informe Legal 3 día ₋
aprueba el POA 53
Anteproyecto de ₋ Anteproyecto
y Anteproyecto
Presupuesto de la de POA y
de presupuesto.
siguiente Gestión presupuesto
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GERENCIA
ADMINISTRATIVA ADMINISTRACIONES
DPTO. NAL DE DPTO. NAL DE
FINANCIERA, REGIONAL /DISTRITALES/
PLANIFICACION GERENCIA GENERAL PRESUPUESTOS/ DEPTO. NAL DPTO JURIDICO NACIONAL DIRECTORIO
GERENCIA DE SERVICIOS ESTABLECIMIENTOS DE
DE INFRAESTRUCTURA
DE SALUD SALUD
INICIO
1 2
Elabora propuesta de
Directrices y Plan de Trabajo, Recibe, analiza, incorpora
para POA y Anteproyecto de aportes, y remite al
presupuesto Departamento Nacional de
Planificación
5
Recibe y remite las
Directrices y el Plan de
Trabajo consensuado a las
Unidades Organizacionales..
6 6
Instruye a sus ár eas y unidades Instruye a sus áreas y unidades
dependientes, elaborar y dependientes, elaborar y
preparar los documentos para preparar los documentos para
formul ación del POA y formul ación del POA y
ant eproyecto del Presupuesto ant eproyecto del Presupuesto
7
Organizan y concretan
Taller para la formulación
del POA y anteproyecto de
presupuesto , en función del
Plan de Trabajo
8.1
Analiza, evalúa la
pertinencia de la
8
programación física y
Analiza, evalúa la pertinencia, financiera del POA de cada
coherencia respecto a PO A - PEI,
unidad organizacional
y programaci ón físico financi era
con el anteproyecto de
presupuest o.
8.2
Analiza, evalúa la
pertinencia de los proyectos
de inversión pública
programados por las
unidades organizacionales
9 10
11
Consolida y remite a
Gerencia General, los
documentos del POA,
anteproyecto de presupuesto
Informe Legal
Informe Tecnico
Plan O perativo Anual
Anteproyecto Ppto 12 13
Recibe, analiza y remite al
Analiza y aprueba Plan
Honorable del Directorio el
Operativo Anual y
POA y Anteproyecto de
anteproyecto de Presupuesto
Presupuesto
Resolución de
Informe Legal Directorio
Informe Tecnico
Plan O perativo Anual
Anteproyecto Ppto
FIN
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CAPITULO IV
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL
III. La evaluación a la ejecución del POA, genera información para la toma de decisiones
oportuna, generando medidas correctivas a los fines de lograr las acciones de corto plazo
contempladas en el PEI respectivo.
b. La evaluación periodica para cada acción de corto plazo deberá contemplar el grado
de consecución de resultados, según los indicadores y cronograma establecidos.
Sin ser limitativas, a continuación se señalan las atribuciones y funciones que corresponde a cada
Área organizacional de la CNS:
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II. Etapa II: Evaluaciones a la fecha de conclusión prevista de las acciones de corto
plazo
a. Evaluación al final de la gestión,
b. Permite conocer el nivel de contribución de las acciones de corto plazo en la
consecución de los resultados esperados en el PEI.
c. Con base a los hallazgos, conclusiones y recomendaciones, realizadas por los
elegidos para la evaluación al término, los REACP presentarán un informe dirigido al
Gerente General, donde presentarán los resultados finales logrados, el nivel de
contribución de las acciones de corto plazo en la consecución de los resultados
esperados en el PEI.
III. Etapa III: Toma de acciones, para la generación y aplicación de medidas correctivas
a. Con base a resultados de la evaluación a medio término, el Gerente General, instruirá
las medidas correctivas necesarias para la ejecución hasta el final de la gestión.
b. Con base a resultados de la evaluación a la fecha de conclusión prevista, el Gerente
General, promoverá las acciones administrativas correspondientes.
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I. Los Gerentes de área y los Administradores Regionales, al menos al cierre de cada mes
deben realizar el seguimiento y monitoreo a la programación de los resultados
contemplados en su POA, a fin de garantizar el logro de los resultados programados y la
concreción oportuna de las medidas de ajuste.
II. Los Gerentes de área y los Administradores Regionales, deben realizar la Evaluación a la
Ejecución del Plan Operativo Anual – POA, al cierre de cada trimestre, denominada
Evaluación de Medio Término a los fines de identificar los resultados parciales logrados,
respecto a los programados, considerando la siguiente temporalidad:
a. Trimestre I: Enero, Febrero y Marzo. Cuyo informe debe ser elaborado y remitido al
Departamento Nacional de Planificación hasta el 15 de Abril.
b. Trimestre II: Abril, Mayo, Junio. Cuyo informe debe ser elaborado y remitido al
Departamento Nacional de Planificación hasta el 15 de Julio.
c. Trimestre III: Julio, Agosto, Septiembre. Cuyo informe debe ser elaborado y remitido
al Departamento Nacional de Planificación hasta el 15 de Octubre.
d. Trimestre IV: Octubre, Noviembre, Diciembre. Cuyo informe debe ser elaborado y
remitido al Departamento Nacional de Planificación hasta el 15 de Enero del año
inmediato siguiente al trimestre cerrado.
III. Sera responsabilidad de cada Gerencia de Área y Unidad Organizacional el custodio de
los respaldos de las evaluaciones presentadas.
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Operaci Acumul
ón ada
a) Ley 777
b) D.S. 3246
c) Reglamento
Elabora y remite a
Gerencia General la Departamento Específico del Circular/ notas
Circular/notas para la Nacional de SPO de la para la Evaluación
1 1 día. 1 día.
Evaluación de la Planificación CNS de la Ejecución del
Ejecución del POA, d) Manual de POA, trimestral
trimestral Procesos y
Procedimiento
del SPO
Circular/notas
Recibe, analiza, da Visto a) Circular/nota
Bueno, de la para la Evaluación
para la
Circular/notas para la de la Ejecución del
2 Gerencia General Evaluación 2 día 3 días
Evaluación de la POA, trimestral,
Ejecución del POA, trimestral del
aprobado por
trimestral POA,
Gerencia General
Áreas y unidades
Recibe e instruye a sus a) Circular/nota
Gerencia organizacionales
áreas y unidades para la
Administrativa del nivel nacional
dependientes, realizar la Evaluación
Financiera/Gerencia y del nivel
Evaluación de la trimestral del
4 de Servicios de salud. desconcentrado 1día 5 días
Ejecución del POA,
POA,
trimestral, en el sistema conocen, inician la
Administraciones aprobado por
SIIPLAS, y generar los Evaluación de la
Regionales y Agencias Gerencia
medios de verificación Ejecución del
Distritales.
respectivos. General
POA, trimestral.
Verifica la consistencia y
veracidad de los Gerencia
documentos de respaldo Administrativa Formularios de
de las operaciones Documento de
Financiera/Gerencia Evaluación del
evaluadas, consolida, Evaluación de la
de Servicios de salud. POA trimestral,
6 rubrica los reportes de Ejecución del 5 días 15 días
Evaluación del SIIPLAS y Administraciones POA, trimestral,
remite los documentos Medios de
Regionales y Agencias aprobado
respectivos al verificación
Departamento Nacional / Distritales.
Unidad de Planificación.
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DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
Formularios de
Evaluación
Trimestral POA
Elabora informe Departamento Informe
de las Áreas y
consolidado (Regional / Nacional / Unidad de consolidado de
7 unidades 5 días 20 días
Distrital) de la Evaluación
Planificación organizacionales evaluación
a la Ejecución del POA
del nivel Trimestral POA
trimestral.
nacional y del
nivel
desconcentrado
Informes Informe de
Elabora Informe de Departamento Evaluación POA
regionales y
8 Evaluación POA Nacional de consolidado 2 díaS 22 días
distritales de
consolidado a la Gerencia
Planificación evaluación remitido a la
General
Trimestral POA Gerencia General
Recibe, toma acciones, Toma de acciones
con base en los Informe con base en los
resultados del Informe de consolidado de resultados del
9 Gerencia General 3 días 25 días
Evaluación a la Ejecución evaluación Informe de
del POA Trimestral Evaluación a la
Ejecución del POA
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INICIO
1 2
Elabora y remite a Gerencia
Gerencia la Circular/notas para la Recibe, analiza, da Visto Bueno, a
Evaluación de la Ejecución del POA, la Circular/notas para la evaluación
trimestral de la ejecución de la Ejecución del
POA trimestral
3
Recibe y remite la Circular/notas
para la realización de la Evaluación
de la Ejecucion del POA, trimestral,
a las áreas y unidades
organizacionales
4 4
5
Recibe, analiza, verifica la
consistencia y veracidad de los
documentos de respaldo de las
operaciones evaluadas,
procesa la evaluación en el
sistema SIIPLAS e imprime
reporte de evaluación
8 9
FIN
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CAPITULO V
MODIFICACIONES AL PLAN OPERATIVO ANUAL
a. En el nivel nacional:
- Por los Gerentes de Área (GAF, GSS) según corresponda.
- Por el Gerente. General en el caso de los Departamentos Nacionales que se
encuentren bajo su dependencia directa.
b. En el nivel desconcentrado:
- Por el Jefe Medico Regional o Jefe de Servicios Generales - según corresponda.
- El Administrador Regional / Distrital.
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DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
Elabora y remite la
Gerencia
Solicitud e Informe de Solicitud de
General/Gerencia
Justificación de las PEI modificación e
1 Administrativa
modificaciones de POA Informe de
Financiera / Gerencia
acciones de corto plazo en Justificación
de Servicios de Salud.
el POA.
Recibe, analiza, la Informe
Solicitud de Modificación + Departamento Justificación
Informe
2 Informe de Justificación y Nacional de Formulario de 3 días 3 días
Técnico
elabora el Informe Planificación Solicitud de
Técnico. modificación
Recepciona, analiza y
Informe Técnico
elabora el Informe Legal
+ Solicitud de
de la Propuesta de Departamento
3 modificación e Informe Legal 3 días 6 días
Modificación al POA y Jurídico Nacional.
informe de
remite a Gerencia
Justificación.
General.
Informe Legal
Recibe y remite el Informe Informe Técnico
Legal + Antecedentes Solicitud de
4 Gerencia General 5 días 11 días
(Informe Técnico ) al modificación
Honorable Directorio Informe de
Justificación
Recibe, programa y
notifica la presentación de Informe Legal
la propuesta de la Informe Técnico
“Modificación de Acciones Solicitud de
5 Honorable Directorio 5 días 16 días
de Corto Plazo” a las modificación
Gerencias de Área Informe de
Involucradas y Depto Nal. Justificación
de Planificación
Gerencia General/
Presenta y defiende la
Gerencia
propuesta de modificacion Carpeta de
6 Administrativa 1 día 17 días
de Acciones de Corto documentación
Financiera /Gerencia
Plazo
de Servicios de Salud
Acciones de Corto
Plazo aprobadas
Aprueba la propuesta de Carpetas de
7 Honorable Directorio con 1 día 18 días
modificación. documentación
Resolución de
Directorio
PRODUCTOS / SALIDAS MODIFICACIÓN DE ACCIONES DE CORTO PLAZO APROBADA EN EL POA
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INICIO
1
Elabora y remite NO
Solicitud de Procedente?
Modificación
Solicitud de
modificación
Informe de
Justificación
SI
Informe Técnico
Informe de SI
Justificación
Solicitud de
modificación
4 5
Recibe y remite al
Honorable Directorio Recibe, programa y notifica
el Informe legal + a las Gerencias para la
antecedentes defensa
Informe Legal
Informe Técnico
Informe de
Justificación
Solicitud de
modificación
Presenta y defiende
propuesta de modificacion
Aprueba la propuesta
de modificación
FIN
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El procedimiento para modificaciones de operaciones, actividades y/o tareas del POA, debe cumplir
con los siguientes pasos:
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INICIO
1
Elabora y remite
Solicitud de
Modificación
SI Proceso de
Requiere presupuesto modificación
adicional? presupuestari
a
NO
2
Procesa la solicitud en el
Sistema de Planificación
SIISPLAS
Formulario de
Solicitud
Reporte SIISPLAS
4 3
Recibe, firma y remite a Elabora y remite a la unidad
Gerencia de Área / Solicitante nota de aprobación
Administración y Form. de modificación de
Regional / Distrital operaciones Nota de
aprobacion
Reporte SIISPLAS Reporte SIISPLAS
6
Remite copia
firmada del
formularios de
modificación
Nota
Reporte SIISPLAS
FIN
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Este tipo de modificaciones, serán realizadas siempre y cuando no afecten a los resultados previstos
en las Acciones de Corto Plazo, los que podrán ser de dos tipos:
a) Descripcion de partida,
b) Cantidad,
c) Precio unitario y
d) Temporalidad.
El procedimiento para modificación a la Programación Física – Financiera del POA, debe cumplir con
los siguientes pasos:
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ón ada
Elabora y remite la
Solicitud de Modificación Formulario de
1 Unidad Solicitante POA
Programación Financiera Solicitud.
(requerimiento)
Recibe, analiza y procesa
en el sistema SIISPLAS, la
Solicitud de Modificación. Departamento
Si necesita modificación Nacional de Formulario de Modificación física 1 1
2 /2 día /2 día
presupuestaria ir al Planificación / Solicitud. financiera del POA
Procedimiento de Responsable POA
Modificaciones
Presupuestarias
Elabora y remite a la
Unidad Organizacional Nota de
Solicitante Nota de Departamento Nal. de aprobación +
1
3 aprobación de la Solicitud Planificación / Form. De /2 día 1 día
+ dos (2) copias del Form. Resp.POA Modificación
de Modificación del SIIPLAS
SIIPLAS
Form. de
Recibe y firma Form. de
4 Unidad Solicitante Modificación del 1 día 2 días
Modificación del SIIPLAS.
SIIPLAS
Gerencia de Área /
Jefatura medica Form. de Form. de
Recibe, firma y remite a la
5 Regional / Jefatura de Modificación del Modificación del 1 día 3 días
Unidad Solicitante
Serv. Generales / SIIPLAS SIIPLAS firmado
Adm. Distrital
Recibe y remite una copia
Form. de
al Departamento Nal. de
6 Unidad Solicitante Modificación del 1 día 4 días
Planificación /
SIIPLAS firmado
Responsable de POA.
Dpto. Nal. de Form. de
Archivo de antecedentes Planificación / Modificación del
Responsable de POA SIIPLAS firmado
PRODUCTO / SALIDA PROGRAMACIÓN FÍSICO FINANCIERA DEL POA MODIFICADA
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
UNIDAD SOLICITANTE
GERENCIA DE AREA (GG, DEPARTAMENTO NACIONAL
(UNIDADES ORGANIZACIONALES
NACIONAL Y DESCONCENTRADO ) GAF, GSS)/REGIONAL DE PLANIFICACIÓN
INICIO
1
SI Proceso de
Elabora y remite Formulario
modificación
de Solicitud de modificación Presupuesto adicional ?
presupuestari
a
NO
2
Procesa la solicitud en el
Sistema de Planificación
SIISPLAS
3
4 Procesa la solicitud en el
Recibe, firma y remite a la
Gerencia de Área / Jefatura Sistema de Planificación
Medica / Jefatura de Serv. Grales / SIISPLAS
Adm.Distrital Reporte SIISPLAS
Reporte SIISPLAS Nota de respuesta
Firma Vo Bo y remite a la
Unidad Solicitante
Reporte SIISPLAS
6
Recibe Formulario de
modificación físico
financiera aprobado
Reporte SIISPLAS
FIN
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
CAPITULO VI
CERTIFICACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL
PLAZO EN DÍAS
DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
Elabora nota de solicitud
de Certificacion POA al
Nota de solicitud 1
1 Departamento de Unidad solicitante Fotocopia POA /2 dia -
(Anexo N°7)
Planificación/Responsable
POA.
Recibe solicitud, analiza y
Dpto. Nal. de
procesa en el SIIPLAS la Nota de solicitud
Planificación 1
2 Certificación del registro Certificación Certificación POA /2 dia 1 dia
/Responsable POA
en el POA de los POA
Regional o Distrital
requerimientos solicitados.
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
PLAZO EN DÍAS
DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
Dpto. Nal. de
3 Aprueba el reporte de la Planificación Certificación
Certificación POA. 1 dia
Certificación /Responsable POA POA
Regional o Distrital
Remite a la Unidad
Dpto. Nal. de
Solicitante el reporte de
Planificación/ Certificación Certificación 1
4 certificación POA del ítem /2 dia 1 ½ dia
Responsable POA POA POA.
o bien o servicio a ser
Regional o Distrital
adquirido o contratado.
PRODUCTO / SALIDA CERTIFICACION POA EMITIDA
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
INICIO
2
1
Recibe solicitud, analiza y
Solicita al Departamento de
procesa en el SIIPLAS el registro
Planificación/Responsable POA la
en el POA de la gestión de los
Certificación POA
requerimientos a certificar.
Nota de solicitud
Nota de solicitud
Certificación POA
firmado
Certificación POA
FIN
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
I. En Oficina Nacional:
a) Gerencia General: Para los Departamentos y Unidades bajo su dependencia.
b) Gerencia Administrativa Financiera: Para los Departamentos y Unidades bajo su
dependencia.
c) Gerencia de Servicios de Salud: Para los Departamentos y Unidades bajo su
dependencia
El procedimiento para la edicion de la Certificación POA, debe cumplir con los siguientes pasos en los
campos habilitados para tal efecto:
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
PLAZO EN DÍAS
DESCRIPCIÓN DE LA HABILES
PASO RESPONSABLE INSUMO RESULTADO
ACTIVIDAD Operaci Acumul
ón ada
-Nota de
Elabora Nota de Justificación
Justificación de Edicion de (Anexo 9) Solicitud de
Certificación POA, adjunta -Formulario de Edicion Parcial o 1
1 Unidad Solicitante /2 día
Formulario de Modificación del total Certificacion
Modificación de POA + POA. POA.
Certificación Original POA. - Certificación
POA original.
Departamento -Nota de
Recibe, verifica, evalúa la Nacional de Justificación. Solicitud de
pertinencia de la Solicitud Planificación/ - Formulario de edición
2 de edición de Certificación Responsable Regional Modificación del Certificación POA 1
/2 día 1 día
POA y antecedentes. de Planificación POA. verificada y
- Certificación evaluada.
POA original.
-Nota de
Recibe, firma el reporte de
aprobación.
Certificación Editada del Certificación POA
- Certificación 1
4 POA + Formulario de Unidad Solicitante editada, /2 día 1 ½ día
POA editado.
modificación POA. recepcionado
-Formulario de
POA modificado
PRODUCTO / SALIDA CERTIFICACIÓN POA EDITADA
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
INICIO
1 2
Elabora Nota de Justificación de Recibe solicitud, analiza y
procesa en el SIIPLAS el registro
Edición de Certificación POA en el POA de la gestión de los
Formulario de requerimientos a certificar.
Modificación de POA Nota de solicitud
Certificación Original
POA.
4
Remite a la Unidad Solicitante el
reporte de la certificación POA del ítem
o bien o servicio a ser adquirido.
Certificación POA
Formulario de
Modificación de POA
Nota de remision
FIN
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
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ANEXOS
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
ANEXO No 1
Definiciones
Para los fines del presente Manual se deben considerar las siguientes definiciones:
a. NORMATIVA: se entiende por normativa a las formas institucionales a través de las cuales el
comportamiento es configurado socialmente, a través de normas jurídicas que regulan la
conducta, se trata de normas internas de los individuos de manera personal en sociedad.
b. PROCESO: secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr
algún resultado específico.
c. PROCEDIMIENTO: conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la
misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias.
d. CERTIFICACIÓN POA: procedimiento destinado a validar la verificación de la existencia de
operaciones con su respectiva programación física – financiera del POA.
e. MODIFICACIÓNES DE ACCIONES DE CORTO PLAZO DEL POA: referida al cambio,
incorporación, o eliminación de Acciones a Corto Plazo del Plan Operativo Anual.
f. MODIFICACIÓN DE OPERACIONES, ACTIVIDADES O TAREAS DEL POA: consiste en el
cambio, supresión, inclusión de operaciones/actividades y/o tareas contemplada en el POA.
g. MODIFICACIÓN DE LA PROGRAMACION FÍSICA FINANCIERA: cambios a ser realizados
en el requerimiento como precio, cantidad, concepto o unidad de manejo, reasignación de los
ítems presupuestarios, o incorporación de recursos adicionales, y las modificaciones físicas
referidas a la incorporación de nuevas operaciones.
h. SIIPLAS: Sistema Informático Integrado de Planificación de Salud por Resultados, software
de planificación de la programación operativa vigente de la Caja Nacional de Salud.
i. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: la planeación estratégica consiste en "...la anticipación y
proyección en el tiempo de una serie de actividades que permitan a la empresa u organización
cumplir con su Misión y establecer objetivos que la hagan avanzar por caminos que conducen
a hacer realidad su Visión; todo ello consistente con los Valores y Principios establecidos por
la organización...".
j. PLAN OPERATIVO ANUAL (POA): instrumento que para el logro de los objetivos de gestión:
define las operaciones necesarias, estima el tiempo de ejecución, determina los medios
(recursos financieros y no financieros requeridos), designa a los responsables para el
desarrollo de las operaciones y establece indicadores de los resultados a obtenerse en el
periodo que cubre.
k. EVALUACIÓN: es la comparación de resultados logrados respecto a los resultados
programados y la descripción de cómo fueron alcanzados. Las evaluaciones constituyen una
herramienta para la toma oportuna de decisiones.
La evaluación es un conjunto de acciones organizadas y sistemáticas que se realizan para
reconocer los avances y logros de un programa y/o proyecto. También se utiliza para detectar
los problemas y obstáculos, hacer modificaciones y evitar errores, de tal manera que se
incrementen los resultados positivos.
l. SUPERVISIÓN: proceso programado que permite evaluar, controlar, monitorear el desarrollo
de las acciones de las áreas y unidades organizacionales, con el propósito de identificar sus
falencias, concretar acciones de ajuste y/o de mejora.
m. MONITOREO: herramienta de gestión para controlar el avance de lo programado, según la
idea básica de comparar su desempeño efectivo con los planes, y medir los resultados reales
en función de los previstos. El monitoreo es parte integrante de la ejecución de lo programado,
no siendo más que una forma para controlar el avance en forma eficaz y proporcionar
información sistemática, uniforme y fiable.
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
n. INDICADOR: parámetro de medición de un dato, permite realizar una comparación entre dos
o más tipos de datos que sirve para elaborar una medida cuantitativa o una observación
cualitativa.
o. FUENTE DE VERIFICACIÓN: Es el instrumento, elemento o mecanismo que permite verificar
el cumplimiento de los parámetros de evaluación.
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
ANEXO Nº 2
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
ANEXO Nº 3
Acción de Corto
Resultado Fecha prevista Resultados Unidad
Plazo Operaciones Actividades
esperado intermedios Ejecutora
Gestión 20xx Inicio Fin
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
ANEXO Nº 4
Costo Observacione
# Operación Partida Nombre de la partida Detalle Requerimiento Unidad Cantidad Unitario Costo Total Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic s
ANEXO Nº 5
Formato para Modificación Plan Operativo Anual - Operaciones
SOLICITUD DE MODIFICACIÓN PLAN OPERATIVO ANUAL
(PROGRAMACION DE OPERACIONES)
CITE:
Lugar y fecha
Se solicita al Departamento Nacional de Planificación y/o Encargados del POA Regional/Distrital realizar la modificación de operaciones
del Plan Operativo Anual de acuerdo a lineamientos y normativa vigente. Estableciendo de manera expresa que dicha solicitud no
compromete modificaciones a las Acciones de Corto Plazo ni al Plan Estratégico Institucional 2016-2020 de la C.N.S. de acuerdo al
siguiente detalle:
I. UNIDAD ORGANIZACIONAL
REGIONAL / DEPARTAMENTO:
DIRECCION ADMINISTRATIVA
UNIDAD EJECUTORA
PROYECTO / ACTIVIDAD
UNIDAD ORGANIZACIONAL
MEDIO DE VERIFICACION
IV. PROGRAMACIÓN
PROGRAMACIÓN ACTUAL
MEDIO DE
N° OP N° OB PEI N° ACCIÓN EST OPERACIÓN RESULTADO INDICADOR LINEA BASE META TEMPORALIDAD
VERIFICACIÓN
PROGRAMACIÓN A MODIFICAR
MEDIO DE
N° OP N° OB PEI N° ACCIÓN EST OPERACIÓN RESULTADO INDICADOR LINEA BASE META TEMPORALIDAD
VERIFICACIÓN
V. CONFORMIDAD
Considerando que la modificación coadyuvara a la presente gestión, se firma y sella en señal de conformidad;
Fi rma y Sello del Jefe Departamento VoBo Gerente de Area / Encargado de Area/Jefe
Firma y Sello del Solicitante / Di rector Medi co/Jefe de Servicios Generales
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
ANEXO Nº 6
Formato para Modificación Plan Operativo Anual - Programación Física Financiera
CITE:
Lugar y fecha
Se solicita al Departamento Nacional de Planificación y/o Encargados del POA Regional/Distrital realizar la modificación de la
programacion fisica financiera del Plan Operativo Anual de acuerdo a lineamientos y normativa vigente. Estableciendo de manera
expresa que la presente solicitud: a) No compromete u obstaculiza el cumplimiento de los objetivos previstos en la gestión fiscal. b)
No vulnera o contraviene disposiciones legales, c) No genera obligaciones o deudas por las modificaciones efectuadas, d) No
compromete el pago de obligaciones previstas en el presupuesto, de acuerdo al siguiente detalle:
I. UNIDAD ORGANIZACIONAL
REGIONAL / DEPARTAMENTO:
DIRECCION ADMINISTRATIVA:
UNIDAD EJECUTORA
PROYECTO / ACTIVIDAD
UNIDAD ORGANIZACIONAL
III. JUSTIFICACIÓN
Dando cumplimiento a la normativa vigente se detalla de la justificación de la modificacion solicitada al Plan Operativo Anual.
V. PROGRAMACIÓN
PROGRAMACIÓN ACTUAL
UNIDAD DE
N° OP PARTIDA DETALLE CANTIDAD PRECIO TOTAL TEMPORALIDAD OBSERVACIÓN
MEDIDA
PROGRAMACIÓN A MODIFICAR
UNIDAD DE
N° OP PARTIDA DETALLE CANTIDAD PRECIO TOTAL TEMPORALIDAD OBSERVACIÓN
MEDIDA
*En caso de modificación presupuestaria adjuntar el reporte del SIGEP y Resolución de Directorio.
VI. CONFORMIDAD
Considerando que la modificación coadyuvara a la presente gestión, se firma y sella en señal de conformidad;
Código:
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL CNS/MPP/SPO
SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES
Versión: 1
ANEXO Nº 7
Formato para Solicitud de Certificación POA
Lugar y fecha
Señores:
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANIFICACION
RESPONSABLE POA DE LA REGIONAL _______
CAJA NACIONAL DE SALUD
Pr es e n te . -
De mi mayor consideración:
Precio
Partida Concepto Unidad Cantidad Costo Total Temporalidad
/Unitario
Casillero metálico de Abril
43110 Pieza 1 34.500 34.500
46 casillas
Nombre y firma
Jefe Unidad Solicitante
ANEXO Nº 8
Formato de certificación Plan Operativo Anual
ANEXO Nº 9
Formato de solicitud de edición certificación Plan Operativo Anual
CITE Nº
Lugar y fecha
Señores:
DEPTO. NAL. DE PLANIFICACION / ENCARGADO REG./DISTRITAL
CAJA NACIONAL DE SALUD
Pr es e n te . -
De mi mayor consideración:
Justificación de la edición:
Destacamos que la modificación POA como consecuencia de la edición de la certificación POA objeto
de la presenta misiva, serán realizadas cumpliendo lo dispuesto en el Artículo 20º (MODIFICACIONES
AL PLAN OPERATIVO ANUAL) del Decreto Supremo N° 3246 de 05 de julio del 2017, que establece
que sólo podrá realizarse modificaciones al POA, cuando no comprometa modificaciones a productos
sustantivos del Plan Operativo Anual.