Estandar Iso

ESTÁNDAR ISO 14764
ORIGEN, VERSIONES, CATEGORIA, FASES, ALCANCE, LIMITACIONES,

PROPÓSITO, CAMPO DE APLICACIÓN, MANTENIMIENTO, LÍNEA BASE,
MEJORAS, PROCESO DE MANTENIMIENTO, PETICIÓN DE MODIFICACIÓN
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Estándar ISO 14764
Este es el estándar específico sobre mantenimiento del software publicado por la
ISO (Internacional Organization for Standardization) en 1998. El estándar
internacional ISO 14764 presenta los requerimientos para el proceso de
mantenimiento del software, contiene las actividades y tareas del mantenedor,
proporciona una guía que explica cómo llevar a cabo el proceso de
mantenimiento y establece definiciones para los distintos tipos de
mantenimiento.
TIPOS DE MANTENIMIENTO
Correctivo
Preventivo
Adaptativo
Perfectivo
Estándar ISO 14764
La norma propone un plan que forma parte
de la estrategia de mantenimiento, dicho
AWESOME
plan es usado para guiar a los
mantenedores de software, explica la
SLIDE
necesidad de realizar mantenimiento,
refiriéndose a quién efectúa ese trabajo y
cómo se hace, contiene la documentación y
responsabilidades de todos los
involucrados. Además, debe incluir qué
recursos hay disponibles para el
mantenimiento, dónde se hace y cuándo
comienza. Una vez definido dicho plan, el
estándar propone establecer una guía para
desarrollar el mantenimiento.
ISO/IEC 14764
Es un estándar que amplía la "gestión del proceso Este estándar proporciona el marco de desarrollo dentro del
de mantenimiento descrito en la norma ISO/IEC cuál los planes de mantenimiento de software genéricos o
12207". Este estándar establece definiciones para específicos van a poder ejecutarse, evaluarse y adaptarse al
los diversos tipos de mantenimiento software, alcance o magnitud del mantenimiento en determinados
dentro de este proceso proporciona orientación proyectos software. Gracias a este marco, se va a poder usar
que se aplica a la planificación, ejecución y herramientas, técnicas y métodos idóneos para un correcto
control, revisión y evaluación, y cierre del mantenimiento software.
proceso de este mantenimiento. En su alcance,
incluimos múltiples productos de software con ISO/IEC 12207 está escrito principalmente para encargados
los mismos recursos de mantenimiento. del mantenimiento software, y por los responsables del
desarrollo y el aseguramiento de la calidad de dicho software,
El estado de este estándar es publicado el 23 de aunque también puede ser utilizado por los usuarios de los
agosto de 2006 y el 14 de febrero de 2020 se sistemas que contiene software que proporciona ayuda al plan
encuentra en proceso de revisión. de mantenimiento.
CATEGORIZACIÓN
DEL
ESTÁNDAR
SEGÚN SU ORIGEN SEGÚN SUS POSIBILIDADES DE
APLICACIÓN
Este tipo de estándares son producidos por una

institución del gobierno o, como ocurre en este Podemos considerar este estándar como
caso, por una organización internacional abierto debido a que, según su definición,
reconocida como es ISO (International un estándar abierto es aquel cuya base es
Organization for Standarization). Para la creación la cooperación y el consenso entre un
del estándar, el grupo encargado de la grupo de personas, permitiendo que las
estandarización (en este caso la organización personas compartan los datos libremente.
ISO) debe seguir un proceso abierto que permite Para la aprobación de su última versión
a todos participar para llegar al consenso. (2006) fue necesario una aprobación de
un 75% de los organismos nacionales.
SEGÚN SU ÁMBITO DE SEGÚN LA MATERIA QUE
APLICACIÓN ESTANDARIZAN
A excepción de lo permitido por las

leyes aplicables de país del usuario, ni Dado que su principal objetivo se
esta norma ISO/IEEE ni cualquier enfoca en el mantenimiento y gestión
extracto de la misma puede ser del software, la materia por tanto la cual
reproducida, almacenada en un sistema estandariza este estándar se trata de
de recuperación o transmitida en cualquier tipo de proyecto que contenga
cualquier forma o a través de cualquier software.
medio: electrónico, fotocopia, grabación
o cualquier otra manera, sin el permiso
previo y por escrito de ser asegurado.
HISTORIA DEL ESTÁNDAR
Versiones del estándar
La primera edición de la norma ISO / IEC 14764 fue preparada por ISO IEC JTC / 1 / SC 7. La
01 edición actual es el resultado de la fusión de la edición original con IEEE Std 1219-1998. ISO / IEC
JTC 1 / SC 7 y la IEEE Computer Society colaboraron en este proyecto para fusionar las dos
normas. Esta segunda edición anula y sustituye a la primera edición (1999).
ISO/IEC 14764:1999 5
6 de enero de 1995 se registró el proyecto en el TC/SC 6
02 11 de noviembre de 1999 se publicó la norma internacional
9 de junio de 2003 pasó a revisión
23 de agosto de 2006 se retiró la norma internacional y fue sustituida por la versión de
2006
ISO/IEC 14764:2006 1
03 5 de enero de 2004 se aprobó un nuevo proyecto derivado del proceso de revisión del
estándar ISO/IEC 14764:1999
23 de agosto de 2006 se publicó la norma internacional
14 de febrero de 2020 pasó a revisión
ESTANDAR ISO 14764
ALCANCE LIMITACIONES PROPÓSITO
 Éste estándar internacional describe el  Éste estándar internacional

Para determiner el alcance del
estandar debe de pasar por una serie proporciona una guía sobre la
esqueleto del Proceso de
de paso: gestión de (o como llevar a cabo
Mantenimiento Software pero no
especifica los detalles de como el proceso de mantenimiento).
 Iniciación implementar o ejecutar las actividades Eso da lugar a que dicho
y tareas incluidas en el proceso. estándar proporciona una gran
 Definición del alcance ayuda y facilidad de
 Verificación del alcance  En éste estándar internacional hay seguimiento para tener claras
algunas listas. Ninguna de ellas es ideas sobre el proceso de
 Control del cambio del alcance mantenimiento y su aplicación
exhaustiva, están pensadas como
(Esta actividad esta presente ejemplos, los pasos para aplicar éste de modo que identifica cómo el
estándar internacional están en Proceso de Mantenimiento se
durante todo el ciclo de vida del puede realizar durante la
ISO/IEC 12207
proyecto). adquisición y operación
ESTANDAR ISO 14764
CAMPO DE APLICACIÓN LÍNEA BASE MANTENIMIENTO
 Se define como la modificación de un
 Éste estándar internacional intenta
 Una versión aprobada producto software hecha después de la
proporcionar una guía para
formalmente de un elemento de entrega, para así mantener el uso de un
situaciones con dos individuos y se
configuración, producto software en un entorno
puede aplicar igualmente cuando los
independientemente del medio, cambiado o cambiante de modo que el
dos pertenecen a la misma
diseñado formalmente y fijado mantenimiento adaptativo proporciona
organización pero intenta también
en un momento específico mejoras necesarias para acomodarse a
ser usado por un solo individuo
durante el ciclo de vida de ese los cambios en el entorno en que se
como tareas que se autoimpone.
elemento de configuración en ejecuta un producto software.
este caso a veces nos referimos
 No está dirigido a usuarios de
a una línea base con el nombre  Éstos cambios son aquellos que deben
productos software que no están a la
de “nueva versión''. hacerse para seguir funcionando en el
venta a menos que estén
entorno cambiante. Por ejemplo, puede
incorporados en producto para
que actualicemos el sistema operativo y
entregar (ISO/IEC 12207), ni está
que haya que adaptar el software.
orientado a productos software que
son soluciones a corto plazo
ESTANDAR ISO 14764
MANTENIMIENTO MEJORA Plan de Mantenimiento
CORRECTIVO
 Es un cambio software  Es un documento que dice cuales
 Es la modificación de un pero no es una son las prácticas específicas del
producto software hecha corrección como las mantenimiento, los recursos y la
después de la entrega debido definidas antes así secuencia de actividades
a que debemos corregir habrá dos tipos de relevantes para el mantenimiento
errores descubiertos de modo mejoras: adaptativas y de un software de modo que el
que La modificación repara el perfectivas. mantenedor es quien prepara éste
producto software para plan.
satisfacer requerimientos.
 El plan debería ponerse en marcha
una vez que el producto entre en
la fase de mantenimiento
ESTANDAR ISO 14764
PROCESO DE PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO
 El Proceso de Mantenimiento contiene las  La estructura de la organización,
actividades y tareas que debe llevar a cabo el responsabilidades,
mantenedor procedimientos, procesos y
recursos usados para implementar
 Este proceso se activa cuando el producto el plan de mantenimiento de modo
software implica modificaciones en el código y que el término “programa''
documentación asociada debido a un problema significa lo mismo que
o la necesidad de mantenimiento para mejorar.
“infraestructura''.
El objetivo es modificar software existente
preservando la integridad. Éste proceso incluye
la migración y retiro del producto software.
FASES
 Identificación, clasificación, y priorización del problema/modificación.
 Análisis
 Diseño
 Implementación
 Pruebas
 Validación de pruebas
 Entrega
'
GRUPO # 1
CHELINET DIAZ #4
EDUARDO GOMEZ #10
KEITHER PERALTA #17
PHILLIP REYES #20

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 Éste estándar internacional describe el  Éste estándar internacional

 Identificación, clasificación, y priorización del problema/modificación.

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