TRABAJO FINAL

Programa formativo:
Máster en Big Data y Business Intelligence
Bloque:
MARKETING
Enviar a: [email protected]

Apellidos: Salas Hernandez

Nombres: Danny Alexander
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 113110475
Dirección: Calle Naranjo, Concepción de La Unión
Provincia/Región: Cartago
País: Costa Rica
Teléfono: 70108259
E-mail: [email protected]
Fecha: 02/06/2022

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 Escuela de Negocios Europea de Barcelona

Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para

la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier
duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan
correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho
envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a
continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Letra Arial 12
• Márgenes de 2,5
• Interlineado de 1,5
• Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
• Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier

similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,

docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado
con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su
lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf

Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la

portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

• Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos

adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos
teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.

• Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del

enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente
y analítica.

• Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,

si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

• Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán

los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA

Página 3
 ENUNCIADO

Elephant es una empresa dedicada a la venta y distribución de vino con

denominación de origen Ribera del Duero. Se fundó el año 1999 y desde
entonces sus ventas han ido en aumento.

Elephant (empresa ficticia), dispone de un producto de gran calidad, ganador de

algunos premios dentro del sector y pretende convertirse en un referente dentro
del público joven.

La compañía ha creado una plataforma de venta online y se plantea una nueva

estrategia de venta, basada en el canal online para poder llegar a una cuota de
mercado más amplia y hacer extensible el alcance de sus tiendas a la
experiencia virtual.

SE PIDE

Elaboración del Plan de Marketing para la propuesta de Elephant,

presentando la estrategia y acciones que formarán la ruta de
implementación del negocio online en el mercado español.

1. Análisis de la situación externa.

• Será necesario el estudio del mercado español en relación al sector del
vino y un análisis de su competencia.
• Además, será necesario un estudio del comercio electrónico en España.

2. Análisis de la situación interna.

• Identificación del público objetivo y los diferentes segmentos de clientes y
su posicionamiento.

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 • Análisis DAFO para identificar las debilidades y fortalezas de la compañía,
y las oportunidades y amenazas del exterior.

3. Determinación de los objetivos del plan alineados con la propuesta

empresarial de ampliar un nuevo canal de venta.

4. Elaboración y selección de las estrategias que servirán de ruta para la

implementación del negocio online en el mercado. Debes englobar las diferentes
tácticas englobadas dentro del Marketing-Mix y determinar el plan de acción a
seguir.

5. Proponer un calendario detallado y timming para cada acción.

6. Elaboración detallada del presupuesto de las acciones necesarias para

implementar la propuesta.

7. Definir qué métodos de medición y control se utilizarán para saber si las

acciones y actividades propuestas son o no beneficiosas para la empresa.
Justifica la utilización de dichas herramientas.

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 Desarrollo

1. Análisis de la situación externa.

• Será necesario el estudio del mercado español con relación al sector del
vino y un análisis de su competencia.
• Además, será necesario un estudio del comercio electrónico en España.

El consumo de vino en España creció en el periodo interanual a enero de 2022

un 16,6% hasta alcanzar los 10,51 millones de hectolitros. Parece que el
comienzo del año 2022 confirma la recuperación ya observada en 2021, tras un
2020 muy complicado a causa de la pandemia de COVID-19, que situó el
consumo de vino en nuestro país en mínimos históricos (8,8 millones hl en el
TAM a febrero 2021).

El informe, elaborado por el Observatorio Español del Mercado del Vino, a partir
de los datos de INFOVI, señala que el consumo de vino en España creció un
10,7% en enero de 2022, aumentando por sexto mes consecutivo. En el
interanual (12 meses) a dicho mes, se ha superado la barrera de los 10,5
millones de hl, cifra que nos acerca a niveles prepandemia (récord histórico en
el TAM a febrero 2020 con 11,1 millones hl) y que dista mucho ya del mínimo
histórico del TAM a febrero 2021 (8,8 millones). Así, desde el mes de marzo de
2021, el consumo de vino viene registrando mes tras mes importantes ratios de
crecimiento (a excepción de julio 2021) frente a un 2020 en el que únicamente
febrero (prepandemia) y julio registraron datos positivos.

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La relativa vuelta a la normalidad tiene como consecuencia, como era de
esperar, una recuperación del consumo de vino en Hostelería, coincidiendo a su
vez con un menor crecimiento del canal de Alimentación dando lugar a un
trasvase de consumo entre canales. De hecho, los datos de NIELSEN IQ
muestran un claro cambio de tendencia entre estos dos canales en comparación
con las cifras ofrecidas en periodos anteriores: el consumo de vino en Hostelería
al fin creció, en el TAM Dic-Ene 2022, un +29,2% hasta rozar los 1,8 millones de
hl. En cambio, el consumo de vino en Alimentación disminuyó en el TAM Dic-
Ene 2022 un -6,9% hasta los 4,28 millones de hl, tras crecer a buen ritmo en los
dos últimos años.

Fuente: (Vitivinicola, s.f.)

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Adicional según los datos del informe económico del Interprofesional del Vino de
España Con datos de la AEAT disponibles hasta diciembre de 2021, las
exportaciones españolas de vino crecieron en el mes de ligeramente en
términos de valor (+0,7%), pero perdieron un -10% en volumen, aumentando el
precio medio de venta (+12%). Hay que tener en cuenta que los meses de
noviembre y diciembre de 2020, fueron especialmente positivos. La tendencia de
los últimos meses muestra una mejor marcha de los vinos envasados, con mayor
valor añadido y caída de los vinos a granel, que hace que se recupere el precio
medio y la facturación, tendiendo el volumen a la baja.

Las ventas se situaron, en diciembre de 2021, en los 1,5 millones de hl (-173.072

hl), por valor de 214,7 millones de euros (+1,4 millones). Los datos referidos a
los cinco primeros meses de la campaña 2021/22, muestran un aumento de las
ventas del 6,4% en valor, hasta los 1.242,8 millones € (+75 millones) y del 7,6%
en volumen, hasta los 9,4 millones hl (+0,7 millones).

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Por productos, en estos cinco primeros meses de la campaña 2021/22, en
términos de valor, aumentaron todas las categorías. En términos de volumen,
cayeron las ventas de los vinos de licor (-18%), de los vinos con DOP envasados
(-3%) y de los vinos sin indicación en BiB (-4%), aumentando el resto.

Con respecto a la competencia Decántalo es una tienda online especializada

en vino español, con más de diez años de experiencia y con un amplio
catálogo repleto de descuentos y muchas ventajas. Disponen de un gran
equipo de profesionales especializados que garantizan la calidad de servicios
y grandes alternativas de compra.

Ofrecen transporte gratuito para pedidos de 12 botellas o más, comprando

en múltiplos de 6 botellas y con destino a España peninsular. Puedes
seleccionar vinos según su tipo, el país de origen, la región de elaboración, su
denominación de origen, el precio y su puntuación Parker, Peñín o Decántalo.
Como ves, es una web donde te hacen cómoda la visita y te ayudan a
encontrar el vino que buscas.

Cuentan con un departamento permanente de vinos outlet donde encontrarás

grandes oportunidades al mejor precio. También disponen de ofertas
semanales muy interesantes y tarjetas regalo que premian tu confianza.

Como punto importante y como servicio distintivo, también ofrecen lotes

regalo, colecciones y estuches para que puedas sorprender con estilo a
alguien importante pata ti. Puedes acompañar el detalle con una nota
personalizada.

Por otro lado, esta Vino Selección es una tienda online donde puedes adquirir
grandes vinos y acogerte a estupendas ofertas. Conforma un club de más de
160.000 socios, algo de lo que puedes beneficiarte, ya que de forma gratuita

Página 9
puedes acceder a la sección de asociados y aprovecharte de las ventajas que
ofrecen.

Solo por unirte a Vino Selección y ser uno de sus contactos mailing podrás
contar con el envío gratuito, 10 € de descuento y el regalo de un sacacorchos
en tu primer pedido superior a 40 €. Cuentan con más de 1.300 vinos en su
catálogo online, presentados según la región de procedencia, la bodega, su
variedad de uva, etc. Disponen de secciones específicas de grandes vinos,
caldos especiales y recomendados.

También cuentan con referencias de artículos gourmet para acompañar a los

vinos, packs de enoturismo (cenas, cursos, viajes, eventos) y viajes, además
de facilitarte información detallada sobre la cultura vitivinícola). Quizás uno
de los servicios más destacables son sus cursos de cata de vinos y las visitas
y demás eventos que organizan entorno al mundo del vino.

2. Análisis de la situación interna.

• Identificación del público objetivo y los diferentes segmentos de clientes y
su posicionamiento.
• Análisis DAFO para identificar las debilidades y fortalezas de la compañía,
y las oportunidades y amenazas del exterior.

La penetración del vino entre los jóvenes de entre 18 y 34 años es de un 26%.

Esta cifra se eleva al 36% a los consumidores de edades comprendidas entre
los 35 y los 54 años y alcanza el 38% en mayores de 54 años. Hombre de más
de 35 años y con un nivel de ingresos medio. Este es el perfil tipo del consumidor
de vino en España. Así se extrae del estudio de la EAE School of Business que
hace un análisis a nivel internacional, nacional y por autonomías del tipo de
consumidor de vino. Más allá del titular y de los perfiles puramente
sociodemográficos y socioeconómicos, hay muchos aspectos de interés en
cuanto a las diversas tipologías de los consumidores de vino y las preferencias
de éstos.

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En el estudio de la EAE School of Business se definen unas tipologías
diferenciadas de consumidores: tradicional, urbanita inquieto, trendy, rutinario,
ocasional interesado y social.

El consumidor tradicional tiene una vinculación estrecha y familiar con el sector

vitivinícola y representa el 6,9% del total. Es conservador y tiene poco interés en
explorar nuevos vinos y nuevas tendencias del sector.

• A diferencia de éste, el consumidor urbanito inquieto, que representa un

7,6%, se caracteriza por estar abierto a nuevas experiencias. El vino es
un tema de conversación con sus amigos y tiene un alto componente
social.
• La tipología de consumidor más extendida es el llamado trendy, que
representa el 26,4% del total de consumidores. Este perfil se define como
el de una persona a la que le gusta experimentar con las últimas
tendencias, un hecho que favorece sus conocimientos vitivinícolas. El vino
es su bebida preferida en el día a día, pero también bebe cerveza en los
momentos dedicados al ocio.
• Por otra parte, el rutinario, que representa el 21,6% de consumidores de
vino, no tiene muchos conocimientos, suele consumir en casa los fines de
semana y tiene un interés escaso por el mundo del vino.
• El consumidor ocasional interesado representa el 24,5% del total. El vino
no es su bebida preferida, pero está interesado en el sector a
consecuencia de un fuerte componente social ligado a momentos de ocio
y de diversión.
• Finalmente, el consumidor social, que representa el 13% del total, se trata
de una tipología de consumidor esporádico que aprovecha momentos de
celebración o de relaciones sociales. Generalmente no muestra interés
por conocer nuevos aspectos sobre el vino.

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 Análisis DAFO:

Análisis Interno Análisis externo

Debilidades Amenazas
• Desconfianza en el pago • El surgimiento de nuevos
electrónico competidores
• Mejores versiones de
• Bajo nivel de ventas a través ecommerce, más atractivas o
de la página. sofisticadas
• Reemplazo del vino por otras
bebidas • Nuevas olas de COVID-19

Fortalezas Oportunidades
• Reconocimientos y premios por • Abarcar mayor segmentación
la calidad de sus vinos del mercado
• Aumento en las ventas
• Ampliación del mercado implementado el E-
creando las ventas en línea commerce
• Excelencia en los productos • Expansión a nivel mundial

Debilidades:
• Desconfianza en el pago electrónico: Al ser una plataforma nueva hay
mucha desconfianza del usuario al pagar por este medio, por lo que
se tiene que reforzar la seguridad y la conexión con los bancos
• Bajo nivel de ventas a través de la página: Al ser una plataforma nueva
y no invertir en publicidad, hay un margen grande de ventas perdidas
por desconocimiento de los clientes sobre la página creada.
• Reemplazo del vino por otras bebidas: Hoy en día los clientes jóvenes
prefieren consumir mas cerveza que vino, a nivel general la cerveza
(83%) gobierna el consumo de alcohol de los españoles seguida del
vino con 77%, espirituosos como el vodka, la ginebra o el whisky
(59%), la cerveza sin alcohol (46%) y el vermut (39%).

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Amenazas:

• El surgimiento de nuevos competidores: EAE Business School ha

publicado el informe El sector del vino en el que se constata que el
30% de las bodegas de España todavía no vende vino a través del
canal online, pero según la revista digital del vino (Vinetur) el
ecommerce crecerá́ entre 30% y 50% en 2022 por lo que las
bodegas tendrán que invertir más en plataformas para acaparar el
mercado.
• Mejores versiones de ecommerce, más atractivas o sofisticadas:
hoy en día los clientes de consumo masivo prefieren plataformas
vistosas, con pagos rápidos y dando la seguridad que se necesita
a la hora de realizar la compra.
• Nuevas olas de COVID-19: En este punto si hay nuevas olas de
contagios en el país, vendrían nuevas restricciones sanitarias como
toques de queda, provocando perdidas en la producción de vino.

Fortalezas:

• Reconocimientos y premios por la calidad de sus vinos: Al tener

varios premios y reconocimientos a nivel nacional, muestra la
calidad en el vino y la buena aceptación del cliente a la hora de
consumir los productos.
• Ampliación del mercado creando las ventas en línea: al ingresar al
mercado en línea, la empresa se expande no solo a nivel local, sino
también a nivel internacional, ya que indica la federación española
de vino que España es el segundo exportador en volumen de vino
en el mundo.
• Excelencia en los productos: con más de 20 años de experiencia
en el mercado del vino, Elephant tiene la capacidad de satisfacer
las necesidades del mercado meta que son los jóvenes.

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 Oportunidades:

• Abarcar mayor segmentación del mercado: Gracias a las ventas en

línea podemos abarcar no solo el mercado tradicional, si no
también al mercado juvenil haciendo una estrategia dirigida hacia
ellos, ya que hoy en día la generación Z y los Millenials son las
personas que más incursionan en la compra y venta de artículos
por internet.
• Aumento en las ventas implementado las ventas en línea: Con la
implementación de las ventas en línea, será de ayuda para
incrementar las ventas ya que hoy en día según Adevinta el e-
commerce ha crecido más de un 30% en el último año. Con esto
podemos ganar más clientes exponiendo todos nuestros vinos
llegando así a todos los mercados no solo en España.

• Expansión a nivel mundial: El mercado en línea nos abre las

puertas a clientes fuera del país, ya que hoy en día los vinos
españoles están dentro del top 3 mas exportados a nivel mundial,
Elephant con la experticia que tiene y los varios galardones que
obtuvieron por la excelencia de los viñedos y los productos, pueden
acaparar mayor cantidad de cliente fuera del país ya que muestra
confiabilidad y calidad en sus productos.

3. Determinación de los objetivos del plan alineados con la propuesta

empresarial de ampliar un nuevo canal de venta.

Para el nuevo canal de venta el cual es el e-commerce o ventas en línea

y adicional el objetivo meta es llegar al mercado joven es indispensable
innovar en el comercio y a la vez continuar con los más altos estándares
de calidad para cada uno de los vinos producidos actualmente.

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 Cualitativos Cuantitativos
• Campañas de marketing para ingresar al
mercado juvenil. • Aumentar las ventas totales gracias al E-
ecommerce en un 20% para marzo 2023.
• Implementar los más novedosos métodos
para la recolección de datos de clientes
potenciales.
• Aumentar el ebitda en un 14%.
• Ofertas novedosas para clientes fieles.
• Aumentar la utilidad neta en un 18%.
• Mejorar el posicionamiento de la marca a
nivel internacional.

• Implementar técnicas de envío locales e

internaciones con tiempos estables y
óptimos.

4. Elaboración y selección de las estrategias que servirán de ruta para la

implementación del negocio online en el mercado. Debes englobar las
diferentes tácticas englobadas dentro del Marketing-Mix y determinar el
plan de acción a seguir.

Producto
El producto final y estrella es el vino, pero con la implementación de la
plataforma en línea como un servicio estrella para nuestros clientes,
ofreciendo un sistema fácil de usar y confiable a la hora de realizar la
compra, brindando seguridad, confiabilidad y garantía a la hora de entrega
de cada uno de nuestros productos. Además, se puede atraer al segmento

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de clientes meta el cual es el público joven enfocándonos en la publicidad,
redes sociales y mensajes focalizados.

Precio
España está en la posición 13 con un precio medio de 10,03 euros por
botella de 750 ml, para la media de vino local e importado, por lo que para
posicionarnos en la mente del consumidor como una marca reconocida
en la producción de vino de clase mundial, por este motivo se decide bajar
un 20% a los vinos elite el tinto y blanco, y un 12% para los demás vinos
para las personas que ingresan y compran mediante nuestra página web,
logrando un promedio de compra por botella de vino de 8.03 euros.

Distribución
En la actualidad la comercialización del vino se realiza principalmente a
través de tres caminos: el canal de alimentación dirigido al consumo que
se produce en el hogar, el canal HORECA que engloba el consumo que
se produce en establecimientos de hostelería y restauración y los nuevos
canales de distribución como la venta online, en este ultimo se utilizará
para poder acercarse a los consumidores y establecer con ellos relaciones
más cercanas. Además de vender y de distribuir los productos de una
forma más efectiva y directa, sin que el cliente salga de su hogar.

Promoción
Con el lanzamiento del sistema en línea se aprovechará el marketing por
correo electrónico ya que los newsletters son uno de los métodos más
efectivos del email marketing, ya que es una forma directa de
comunicación con tus clientes potenciales para ello se creará un asunto
atractivo, imágenes de calidad y contenido que sea relevante para tus
lectores.
También se utilizará el poder de las redes sociales ya sea en Facebook,
Twitter o Instagram, el marketing en las redes sociales es una excelente
manera de promocionar tu página web y ganar tráfico y seguidores.
Gracias a las redes sociales, se puede llegar a una amplia audiencia, pero

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 para que esto suceda se debe de crear interesante que se dirija a tu
público objetivo. Por ejemplo, puedes compartir videos de Instagram en
Twitter o la última publicación de blog en tu página de Facebook.

5. Proponer un calendario detallado y timming para cada acción.

Número de Nombre de tarea / Título Fecha de inicio Fecha de Duración

proceso planificada finalización (horas)
planificada
1 Plan de marketing 26/5/2022 1/7/2022 242
1.1 Defina su mercado objetivo 26/5/2022 6/6/2022 66
1.1.1 Investigación 26/5/2022 31/5/2022 32
1.1.2 Perfil demográfico de los 31/5/2022 1/6/2022 8
clientes
1.1.3 Perfil Psicográfico de Clientes 1/6/2022 6/6/2022 26
1.2 Propuesta de Venta Única (USP) 16/6/2022 1/7/2022 107
1.2.1 Diferenciación 16/6/2022 22/6/2022 44
1.2.2 Valores clave 22/6/2022 23/6/2022 17
1.2.3 Respuesta del cliente 23/6/2022 28/6/2022 32
1.2.4 Percepción del cliente 28/6/2022 29/6/2022 8
1.2.5 Atributos de marca 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.1 Formulario 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.2 Función 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.3 Benefits 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.4 Sentimientos 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.5 Valores 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.6 Metáforas 30/6/2022 1/7/2022 17
1.2.5.7 Extensiones 30/6/2022 1/7/2022 17
1.3 Perfil FODA 6/6/2022 30/6/2022 163
1.3.1 Fortalezas 6/6/2022 10/6/2022 40
1.3.2 Debilidades 10/6/2022 15/6/2022 26
1.3.3 Oportunidades 15/6/2022 27/6/2022 71
1.3.4 Amenazas 27/6/2022 30/6/2022 26
1.4 Plan de distribucion 27/6/2022 29/6/2022 24
1.4.1 Métodos de distribución directa 27/6/2022 29/6/2022 24
1.4.2 Métodos de distribución 27/6/2022 29/6/2022 24
indirecta
1.5 Estrategia de precios y 27/6/2022 29/6/2022 24
posicionamiento
1.6 Ofertas e incentivos 27/6/2022 29/6/2022 24
1.7 Aumentando la toma 27/6/2022 29/6/2022 24
1.8 Retención de clientes 2/6/2022 6/6/2022 26
1.9 Materiales de mercadeo 2/6/2022 6/6/2022 26
tradicionales
1.10 Promociones y Programas 2/6/2022 6/6/2022 26

Página 17
1.11 Marketing de contenidos 2/6/2022 6/6/2022 26
1.12 Marketing digital / redes sociales 2/6/2022 17/6/2022 106
1.12.1 Estrategia de palabras clave / 2/6/2022 6/6/2022 26
SEO
1.12.2 Redes sociales 6/6/2022 13/6/2022 40
1.12.3 Publicidad en línea pagada 13/6/2022 17/6/2022 40

6. Elaboración detallada del presupuesto de las acciones necesarias para

implementar la propuesta.

Tiempo Agencia Freelance Estimación

trabajo
(horas)
Gastos generales del proyecto 8 $ 100,00 $ 150,00 $ 100,00
(reuniones, búsquedas, etc.)
Redacción del pliego de 30 $ 375,00 $ 562,50 $ 375,00
Gestión de condiciones
proyecto 46 $ 572,50 $ 858,75 $ 572,50
Pruebas funcionales

Total - Gestión de 84 $ 1 047,50 $ 1 571,25 $1 047,50

proyecto
20 $ 250,00 $ 375,00 $ 250,00
Diseño del sistema
Diseño y
maquetación Total - Diseño y 120 $250,00 $375,00 $250,00
maquetación
4 $ 50,00 $ 75,00 $50,00
Fotos con zoom

8 $ 100,00 $ 150,00 $ 100,00

Varias fotos por artículo

10 $ 125,00 $ 187,50 $ 125,00

Artículo multidimensional

Importar / Exportar fichas de 10 $ 125,00 $ 187,50 $ 125,00

Catálogo de productos
productos 30 $ 375,00 $ 562,50 $ 375,00
Buscador interno

Categorización avanzada de 40 $ 500,00 $ 750,00 $ 500,00

productos
40 $ 500,00 $ 750,00 $ 500,00
Optimización móvil avanzada

Total - Catálogo de 142 $ 1 775,00 $ 2 662,50 $1 775,00

productos

Página 18
 10 $ 125,00 $ 187,50 $ 125,00
Espacio cliente

Seguimiento de pedidos 20 $ 250,00 $ 375,00 $ 250,00

avanzado
5 $ 62,50 $ 93,75 $62,50
Gestión de inventario
Back office
(área privada) 5 $ 62,50 $ 93,75 $62,50
Gestión de promociones

3 $ 37,50 $ 56,25 $37,50

Seguimiento de estadísticas

43 $537,50 $806,25 $537,50

Total - Back office

Nivel 1 - Nombre de dominio + 4 $ 50,00 $ 75,00 $50,00

hosting
Nivel 2 - Hosting con 20 $ 250,00 $ 375,00 $ 250,00
mantenimiento externo
Mantenimiento
Nivel 3 - Hosting avanzado + 100 $ - $ - $ -
tarifa de intervenciones diversas
8 h/mes durante un año
124 $300,00 $450,00 $300,00
Total - Mantenimiento
20 $ 250,00 $ 375,00 $ 250,00
Optimización de SEO mínima
60 $ 750,00 $ 1 125,00 $ 750,00
Optimización de SEO avanzada
60 $ 750,00 $ 1 125,00 $ 750,00
Campaña de netlinking
Webmarketing 20 $ 250,00 $ 375,00 $ 250,00
Plan de seguimiento de Google
Analytics
40 $ 500,00 $ 750,00 $ 500,00
Instalación de Google Adwords
200 $ 2 500,00 $ 3 750,00 $2 500,00
Total - Webmarketing

Página 19
 7. Definir qué métodos de medición y control se utilizarán para saber si
las acciones y actividades propuestas son o no beneficiosas para la
empresa. Justifica la utilización de dichas herramientas.

Control Actividades
Reuniones periódicas mensuales con el área de ventas
para evaluar los índices de crecimiento.

Reuniones periódicas mensuales con el área de innovación

y desarrollo con el fin de implementar y consolidar la página
web.
Evaluación y seguimiento de objetivos del
plan.

Reuniones periódicas mensuales con el área financiera y

contable con el fin de evaluar y controlar los gastos
presupuestales y redireccionar recursos, además del
análisis comparativo de los estados de resultados de los
meses correspondientes anteriores

Reuniones periódicas mensuales con el área administrativa

para el engranaje de todas las áreas de las empresas en el
desarrollo del plan.

Revisión del cronograma de actividades Retroalimentación, seguimiento y ajustes de ser

para velar por su implementación. necesario.

Reunión bimensual con el gerente y con representante de

Medición de los resultados obtenidos en cada área de la empresa evaluando el alcance los
cada fase y etapa del plan de marketing.
objetivos propuestos.

Elaboración de informe final.

Análisis comparativo de los objetivos
Socialización del informe al gerente
alcanzados vs objetivos propuestos.

Reuniones con cada área de la empresa para socializar los

logros alcanzados e identificar posibles errores o faltas a
partir de la participación de los colaboradores.

Socialización de los resultados finales de la

implementación del plan.

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 Reunión final con el área financiera para evaluar el impacto
del plan de marketing en el crecimiento económico de la
empresa.

Identificar el crecimiento de las ventas a

Recolección de información para el desarrollo de un nuevo
partir de la implementación del plan de
plan de marketing
marketing.

Elaboración de los ajustes en el direccionamiento

estratégico para el nuevo plan de marketing.
Re-direccionamiento estratégico del plan
de marketing a partir del análisis realizado.
Socialización con el gerente y demás niveles de la
empresa.

Referencias
Interempresas 23/03/2022. El consumo de vino en España
Encontrado en: https://www.interempresas.net/Vitivinicola/Articulos/383983-consumo-
vino-Espana-continua-senda-recuperacion-alcanzando-10-5-millones-hl.html
Vinotecarium 08/04/2020. Las 10 Mejores Tiendas Online para Comprar Vino en
España
Encontrado en: https://www.vinotecarium.com/mejores-tiendas-para-comprar-vino-en-
espana/
Comenge 23/06/2021. ¿Qué tipos de bebedores de vino hay?
Encontrado en: https://www.comenge.com/perfil-consumidor-vino/
Jeanleon Blog. ¿Cuál es el perfil del consumidor de vino en España?
Encontrado en: https://www.jeanleon.com/cual-es-el-perfil-del-consumidor-de-vino-en-
espana/
Adevinta 04/05/2022. La venta de productos y servicios online por parte de
particulares crece casi un 30 % en España durante el último año
Encontrado en: https://www.adevinta.es/stories/articles/la-venta-de-productos-y-
servicios-online-de-particulares-crece-un-30-por-ciento
Tecnovino 01/11/2016. España ocupa el puesto 13º en un ranking sobre precios
del vino
Encontrado en: https://www.tecnovino.com/espana-ocupa-puesto-13o-ranking-precios-
del-
vino/#:~:text=Espa%C3%B1a%20est%C3%A1%20en%20la%20posici%C3%B3n,may
or%20a%2034%2C85%E2%82%AC.

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