2.3.2. Licencia Operacion 3

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Capitulo III

PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCION DE AUTORIZACION PARA


OPERAR AGENCIAS DE VIAJES

Art 11.- Las agencias de viajes deberán solicitar al Ministerio de Turismo, autorización
para ejercer su actividad como tales mediante los siguientes documentos:
a) solicitud de autorización.

b) documentos constitutivos si es una persona moral, y poderes de solicitante.

c) copia del contrato de arrendamiento de los locales donde se establecerá la


agencia de viajes u operadores o copia de la documentación donde se
compruebe la propiedad de los mismos. Los referidos locales deben ser
utilizados exclusivamente para el establecimiento de las agencias de viajes u
operadores y si forman parte de otra dependencia deberán estar
individualizados.

d) póliza de seguros de responsabilidad civil que cubre los riesgos de los viajes
organizados por la empresa.

e) igualmente anexar referencias morales y económicas del solicitante o su


representante si se trata de una persona moral.

f) constituir una fianza que deberá acreditar por copia de dicha fianza, o en su
defecto, aportar aval bancario por esta cantidad durante el tiempo que dura la
actividad de la agencia. La cuantía de la fianza o aval para la apertura de una
agencia será de RD $20,000.00 para agencias de viajes mayoristas. RD
$10,000.00 para agencias operadoras de turismo. El objeto de la referida
fianza será garantizar la devolución de las sumas acordadas en caso de
cancelación o cualquier otro motivo de inejecución del contrato.

g) acreditar el uso del personal oficialmente calificado para laborar en la


agencia solicitante.

h) presentación al MITUR los viajes organizados y de su programa.

PARRAFO. - Una vez presentada la solicitud de autorización, y si los antecedentes


están completos, la Secretaría publicará en un periódico de circulación nacional dicha
solicitud dándole un plazo de 10 días a toda persona que quiera oponerse a su
otorgamiento.

REQUISITOS:
Los servicios a prestar por la agencia se convendrán en todos los casos por contrato
firmado entre un empleado autorizado de la agencia y el o los usuarios. En la papelería,
folletos e impresos, debe figurar el nombre de la agencia, la actividad para la cual está
autorizada y el número correspondiente a su licencia. En los locales de las agencias
debe exhibirse el certificado del organismo de aplicación que ha autorizado su
inscripción y funcionamiento. Para el ejercicio de las actividades turísticas debe
constituirse un " fondo de garantía" cuya finalidad es proteger al turista: de él, podrán
detraerse los montos de las multas que se le apliquen (art.6). Además, debe contarse con
la licencia del Registro de Agentes de Viajes (art.1º).

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