SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR

DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
DEPARTAMENTO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO
SUPERVISIÓN ESCOLAR No.17
CENTRO DE APRENDIZAJE TECNOLÓGICO EMPRESARIAL TECÁMAC

DISEÑO DE UNA PRESENTACIÓN DIGITAL PARA EL ÁREA

DE SUBDIRECCIÓN DE PROYECTOS DE VINCULACIÓN DE
LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TECÁMAC
MEMORIA DE TRABAJO COMO REQUISITO PARA OBTENER
EL TÍTULO DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE GESTIÓN
CHIRINOS OROPEZA CÉSAR

TECÁMAC, MÉXICO A 13 DE JUNIO DEL 2014

Agradecimientos

A mi hermana, por todo el trabajo que hemos hecho de forma conjunta, haber

compartido conmigo la elaboración de este proyecto, y permanecer juntos en

todas las etapas del proceso de estadías.

También a mis padres por el apoyo que me han brindado para todos mis

proyectos, su dedicación única hacia mí y por formarme para ser la persona que

soy hoy.

A mis profesores del área de informática, Sergio Eufracio y Mildred Cruz por

haberme brindado conocimientos esenciales para la creación del proyecto y su

interés por mi formación académica.

De igual manera a la profesora Marlene Ortiz, por haberme ayudado de manera

incondicional para la realización de este trabajo.

Y finalmente al Lic. Constantino Meza, la Subdirección de Proyectos de

Vinculación, la Entidad de Certificación y Evaluación y el área de Educación

Continua de la Universidad Tecnológica de Tecámac por haberme permitido

trabajar con ustedes y ser parte de la creación de un elemento importante para su

labor.
Índice de Contenido

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN

1.1 Introducción 1

1.2 Objetivos 2

CAPÍTULO 2. REFERENCIA DEL ESCENARIO

REAL

2.1 Descripción del contexto social, económico y cultural 3

del escenario real
2.2 Descripción de la empresa 5
2.3 Organigrama de la empresa 6
2.4 Misión, Visión y Valores 7
2.5 Croquis de Ubicación 9

CAPÍTULO 3. REFERENCIA DEL PERFIL

PROFESIONAL

3.1 Descripción de la carrera técnica cursada 10

3.2 Objetivo de la carrera 11
3.3 Perfil de egreso 11
3.4 Análisis de las competencias profesionales 13
desarrolladas

CAPÍTULO 4. EXPERIENCIAS LABORALES

4.1 Marco teórico 15

4.2 Descripción de las actividades realizadas en el 31
escenario real
4.3 Debilidades y fortalezas del estudiante en el escenario 39
real

CAPÍTULO 5. CONCLUSIONES

5.1 Conclusiones 40

FUENTES DE CONSULTA 42
Capítulo I INTRODUCCIÓN

1.1 Introducción

Las estadías profesionales constituyeron un requisito fundamental para perfil

curricular de la carrera cursada, el objetivo principal de éstas fueron recrear un

ambiente profesional para que los alumnos pusieran en práctica los conocimientos

adquiridos y hacer uso de su habilidades personales para ser partícipes

funcionales dentro del enfoque laboral de una empresa.

La presente memoria explica por capítulos, el proceso, los conocimientos y la

importancia de la realización de las estadías, el proyecto que se realizó dentro de

éstas, su desarrollo y los conocimientos que se adquirieron a partir de ésta

experiencia.

La Universidad Tecnológica de Tecámac ubicada en la carretera federal

México-Pachuca, en el Estado de México fue la empresa en donde se realizaron

las estadías, es una institución gubernamental y forma parte de las Universidades

Tecnológicas del país.

El proyecto que se realizó fue crear y diseñar una presentación multimedia en

la que se explicara la información, actividades y proyectos relacionados con

titulaciones, cursos y certificaciones del área de vinculación de la universidad, ésta

necesitó de varios requerimientos específicos para que pudiera convertirse en una

herramienta útil para la exposición de estos temas.

1
 La importancia de este proyecto, es que el alcance de esta presentación

abarcaría a cualquier interesado en la adquisición de una certificación, la

evaluación de ciertas competencias o el participar en un curso dentro de la

universidad, sobre todo a empresas, lo cual implicaría ser una parte importante

dentro de la difusión y promoción de actividades que tiene la universidad.

De igual manera, este proyecto ayudó a organizar de una manera fácil

determinada información que contienen las áreas de certificaciones, educación

continúa y subdirección de proyectos de vinculación, para que empresas,

personas e instituciones conocieran de manera general o particular su función, y

los servicios que ofrecen.

Este proyecto y la realización de las estadías se realizaron en

aproximadamente 4 meses.

2
1.2 Objetivos

Objetivo Principal:

Diseñar una presentación digital en la que se desarrolle y explique la

información y actividades relacionadas con titulaciones, certificaciones, cursos y

proyectos del área de vinculación en la Universidad Tecnológica de Tecámac.

Objetivos Específicos:

• Organizar la estructura de la presentación digital para facilitar su uso

• Adaptar la presentación digital a las necesidades de la UTTec

• Hacer de la presentación digital una herramienta útil para la difusión de

proyectos, cursos, certificaciones y titulaciones

3
Capítulo II REFERENCIAS DEL ESCENARIO REAL
El contenido de este capítulo incluye información acerca del entorno socio-

académico del municipio de Tecámac, lugar en donde está ubicada la Universidad

Tecnológica de Tecámac, empresa en donde se realizaron las estadías

profesionales y se desarrolló el proyecto; así mismo explica la información general

y organización de la institución.

2.1 Descripción del contexto socioeconómico y cultural del escenario real

El municipio de Tecámac es parte de la zona oriente del Estado de México,

considerada actualmente como prioritaria en características laborales, económicas

y académicas debido a la alta demanda de servicios educativos y su constantes

presiones de ocupación y urbanización.

Una parte de la región de Tecámac, se ubica dentro de la Zona

Metropolitana del Valle de México, por lo que se considera un importante punto de

ordenamiento y desarrollo económico por las funciones que desempeña dentro del

esquema de la organización de la zona urbana más grande del país.1

Hay en total 568 empresas en la región de Tecámac2, de las cuales, la gran

mayoría se dedican a los sectores de la industria y el comercio.

En cuanto a los servicios de educación media superior, estos se ofrecen a

través de 221 instituciones de carácter estatal, federal y escuelas particulares,

sobresaliendo las Preparatorias Oficiales y Privadas, los Centros de Bachillerato

1
Universidad Tecnológica de Tecámac Programa Institucional De Desarrollo 2010 – 2014 en
http://www.uttecamac.edu.mx/doc/pdf/PIDE%202010-2014.pdf Consultado el 18 de Marzo del 2014
2
Cifras del Sistema de Información Empresarial Mexicana (SIEM).

4
Tecnológico, los Centros de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios,

Centros de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México y los

CONALEP´s.

Los servicios en materia de Atención a Clientes, Sistemas de Gestión de la

Calidad, Manejo de Materiales Peligrosos, Sensibilidad Productiva, Informática

Administrativa e Idiomas son los cursos más demandados.3

Se considera que el municipio es una zona estratégica en cuanto a

oportunidades educativas de carácter tecnológico como consecuencia del

acelerado crecimiento de población.4

Del total de la demanda atendida en la región en materia de educación

superior, la Universidad Tecnológica de Tecámac juega un papel fundamental,

debido a que tiene un importante nivel de captación de alumnos egresados del

nivel medio superior de la zona.

En general, el crecimiento del municipio es estratégico para el desarrollo

socioeconómico, gracias a su cercanía a las zonas de alta dinámica económica;

asimismo, entre las principales estrategias que se plantea el municipio de

Tecámac para llevar a cabo la modernización industrial de la zona, destacan:

 Facilitar la inversión privada nacional e internacional para instalar industrias

no contaminantes.

3
Según los estudios de Detección de Necesidades de Capacitación del Sector Productivo de la región, que
realiza la Universidad Tecnológica de Tecámac través de la Secretaría de Vinculación.
4
Así se indica en el Programa de Desarrollo de la Educación Media Superior del Estado de México

5
  Vincular la formación de técnicos y profesionistas con las necesidades de

mano de obra calificada que demanda el sector industrial y de servicios.

 Apoyar al sector privado en la modernización de las industrias

manufactureras ubicadas en Tecámac.

2.2 Descripción de la empresa

La Universidad Tecnológica de Tecámac es un organismo público

descentralizado del Gobierno del Estado de México, institución educativa creada

en el año de 1996, con el objetivo de formar técnicos superiores y profesionales

universitarios, aptos para la aplicación de conocimientos encaminados a la

solución creativa de los problemas del sector productivo y a los requerimientos del

desarrollo económico y social del Municipio de Tecámac, del Estado de México y

del País.

En esta Institución se imparten nueve programas educativos de Técnico

Superior Universitario y ocho de nivel Licenciatura, se atiende a más de 6,100

estudiantes, de los cuales, el 74% cursa estudios de Técnico Superior

Universitario y el 26% restante estudios de nivel Licenciatura, en programas

educativos reconocidos a nivel nacional por su buena calidad. En sus diferentes

aulas, laboratorios y talleres se realizan actividades científicas y se extiende el

conocimiento y los servicios hacia la sociedad.

Es práctica constante de esta universidad actualizar sus planes de estudio

de acuerdo con las necesidades del sector productivo; renovar su equipamiento y

6
mejorar sus instalaciones. Nuestros profesores de tiempo completo y de

asignatura se capacitan y actualizan constantemente para ofrecer a los

estudiantes mejores experiencias educativas y conocimientos que contribuyan a

su formación integral.5

2.3 Organigrama de la empresa

Organigrama UTT

Extraído de http://www.uttecamac.edu.mx/doc/pdf/organigrama.pdf

5
ARROYO García, Jesús GenaroDiscurso de bienvenida de la Universidad Tecnológica de Tecámac en
http://www.uttecamac.edu.mx/htm/acerca/bienvenida.htm Consultado el 18 De Marzo del 2014

7
2.4 Misión, visión y valores

Misión.

Formar integralmente personas con calidad profesional para contribuir al

desarrollo social, tecnológico y económico de la Región y del País. A través de un

modelo educativo de vanguardia reconocido internacionalmente que propicia

oportunidades para mejorar el nivel y calidad de vida de los egresados y la

sociedad.

Visión.

Ser una Universidad de vanguardia con un modelo educativo innovador,

pertinente, y en búsqueda permanente de la excelencia, a través del desarrollo de

su capital humano (docente, administrativa, operativa y directiva), reconocida por

sus egresados competentes, con valores, de rápida inserción en el mercado

laboral y como un proveedor confiable de soluciones para los diversos sectores de

la sociedad.6

Valores.

Ofrecer a los jóvenes una educación integral que favorezca el desarrollo del

ser y el convivir con los demás, a través de una sólida preparación centrada en los

valores, con la finalidad de facilitar su inserción en el sector productivo.

Lo anterior, se logra gracias a la práctica cotidiana de los valores institucionales:

6
Universidad Tecnológica de Tecámac en http://www.uttecamac.edu.mx/htm/acerca/mision-vision.htm
Consultado el 20 de Marzo del 2014

8
  Fe: Entendida ésta como la firme y absoluta convicción que tiene una

persona acerca de qué cosa es verdad o cierta

 Amor: Sentimiento relacionado con el afecto y el apego, resultante y

producto de una serie de emociones, experiencias y actitudes.

 Dignidad: Sentimiento que nos hace sentir valiosos, sin importar nuestra

vida material o social.

 Entusiasmo: Sentimiento intenso de exaltación del ánimo que se manifiesta

al actuar o hablar.

 Inconformidad: No aceptar lo socialmente establecido.

Objetivos

I. Formar Técnicos Superiores y Profesionales Universitarios en los niveles

de licenciatura, maestría y doctorado, aptos para la aplicación y generación de

conocimiento y la solución creativa de los problemas, con un sentido de

innovación al incorporar los avances científicos y tecnológicos de acuerdo con los

requerimientos del desarrollo económico y social de la región, el estado y el país;

II. Realizar investigaciones científicas y tecnológicas que permitan el

avance del conocimiento, que fortalezcan la enseñanza tecnológica y el mejor

aprovechamiento social de los recursos naturales que contribuyan a elevar la

calidad de vida de la sociedad.

III. Diseñar y aplicar programas de vinculación con los sectores público,

privado y social que contribuyan a consolidar el desarrollo tecnológico y social de

la comunidad.

9
 IV. Promover la cultura regional, nacional y universal.7

2.5 Croquis de ubicación

FIGURA 1. UBICACIÓN DE LA UTTEC

Extraído de http://goo.gl/maps/lAcZg

7
Universidad Tecnológica de Tecámac en http://www.uttecamac.edu.mx/htm/acerca/valores-objetivos.htm
Consultado el 20 de Marzo del 2014

10
Capítulo III REFERENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL

En este capítulo, se describirán las funciones, objetivos e información

general acerca de la carrera de técnico en informática de gestión, las

competencias adquiridas y como estas han favorecido mi crecimiento académico y

personal.

3.1 Descripción de la carrera técnica

INFORMÁTICA DE GESTIÓN

La carrera de Técnico en Informática, proporciona las herramientas

necesarias para que el estudiante adquiera los conocimientos, desarrolle las

habilidades y destrezas, y asuma una actitud responsable en su ambiente de

trabajo.

En este sentido, aplicará los principios de la Informática en una

organización, manejando las principales paqueterías de oficina y sistemas

operativos, aplicando los principios de la programación para el desarrollo de

software, realizando el ensamble, configuración y mantenimiento de los equipos

de cómputo, desarrollando e implantando sistemas de información, diseñando

material multimedia y páginas web, instalando y administrando redes para áreas

locales, empleando software de administración y contabilidad, implementando

seguridad informática, realizando la sistematización, gestión e implantación de

proyectos informáticos con una actitud de liderazgo; además contará con habilidad

11
para establecer relaciones interpersonales y con el medio ambiente, esta

orientación se dará a través del componente profesional.8

3.2 Objetivo de la carrera

El objetivo del técnico en informática de gestión es obtener formación

tecnológica, posibilitando la certificación de competencias laborales o de

empresas líderes del mercado, mediante la impartición de itinerarios técnicos,

acordes a los intereses propios y a las necesidades del mercado laboral.9

3.3 Perfil de Egreso

El desarrollo tecnológico ha generado una creciente necesidad de personal

calificado en el manejo de tecnología computacional. El uso de las computadoras

se ha extendido de tal forma que existe una enorme cantidad de usuarios

Requiriendo soporte técnico que garantice la funcionalidad de las

herramientas computacionales y por ende, la productividad empresarial.10

La Nueva Escuela Tecnológica considera importante ofrecer formación

tecnológica en este campo, porque permitirá a sus estudiantes adoptar nuevas

herramientas de trabajo para optimizar la producción y/o gestión de una empresa,

y además, proporciona al estudiante las bases para continuar una carrera

informática en el ámbito de la informática.

8
CBT Tequixquiac en http://www.cbttequixquiac.edu.mx/pages/Bb3.html Consultado el 25 de Marzo del
2014
9
Información proporcionada por las autoridades escolares del Centro de Aprendizaje Empresarial Tecámac
10
Universo Net en http://home.universonet.com.mx/preparatoria.php Consultado el 25 de Marzo del 2014

12
 Los egresados de esta trayectoria curricular podrán entre otras cosas,

desempeñarse en funciones de servicio técnico, es decir, instalación y

mantenimiento de equipos, explotación de información y soporte al usuario;

además, adquirirán las habilidades básicas para realizar una carrera como

programador o administrados de sistemas de cómputo. Podrán ejercer sus

funciones en empresas de distintos sectores económicos, en las áreas de

informática o procesamiento de datos, así como en compañías de servicios

informáticos, en el área de servicios a empresas.

Los egresados tendrán las siguientes capacidades específicas:

• Interpretar las necesidades del usuario en materia de productos o servicios

informáticos

• Proporcionar servicios de instalación de equipos, capacitación en el uso de

aplicaciones, sistematización en la explotación de información, mantenimiento

básico y solución de problemas de operación de sistemas de cómputo

• Brindar apoyo para el seguimiento de contratos de prestación de servicios

informáticos

Así como también poseer los elementos necesarios para continuar estudios

en el nivel superior, ingresar al sector productivo o combinar ambas. Contando con

diversas capacidades genéricas que incluyen el desarrollo de aptitudes y actitudes

necesarias para desenvolverse exitosamente en la vida.11

11
Información proporcionada por las autoridades escolares del Centro de Aprendizaje Empresarial Tecámac

13
3.4 Competencias Profesionales Desarrolladas

Como futuro acreedor del título de Técnico en Informática de Gestión, he

alcanzado los objetivos y metas principales que exigen mi área de especialización,

incluyendo el mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos

computacionales, principios básicos de programación, diseño de sitios web

incluyendo organización, composición y elementos interactivos, uso de paquetería

ofimática para la creación de documentos como presentaciones por diapositivas,

hojas de cálculo, textos y autoedición. He adquirido los conocimientos

fundamentales sobre teorías de redes y bases de datos, instalación de Sistemas

Operativos de código abierto con el núcleo libre de Linux así como crear

simulaciones de redes informáticas. Desarrollar y estructurar bases de datos con

el lenguaje SQL, creando consultas y agregando registros. También he adquirido

los conocimientos para la creación y edición de elementos multimedia, como

animaciones en flash, edición de imágenes y diseño gráfico vectorial así como

instalación de servidores mediante simulaciones con equipos virtuales.

Estas competencias han favorecido mi crecimiento personal ya que me han

proporcionado una base de conocimientos específicos que podré utilizar en el

futuro ámbito laboral, ya que actualmente, los conocimientos tecnológicos son

indispensables en cualquier área profesional, considerando esto una ventaja por

sobre un estudio medio-superior general.

Así mismo, considero estas un factor importante para mi crecimiento

académico a la hora de continuar en un nivel superior, ya que me inhiben de

14
volver a adquirir estudios básicos de informática, y a su vez, utilizarlas como una

herramienta que facilite la elaboración de proyectos que requieran de

conocimientos computacionales.

15
Capítulo IV EXPERIENCIAS LABORALES

En este capítulo se abordaran los conocimientos necesarios para

comprender la realización del proyecto de estadías, la descripción propia del

proyecto, las actividades que involucraron y explicaciones generales del trabajo,

así como también un breve análisis de las fortalezas, debilidades e impedimentos

que influyeron para el desarrollo de éste.

4.1 Marco Teórico

Informática

Para comprender el desarrollo y la realización del proyecto de estadías, es

necesario definir varios conceptos.

Entre ellos, el más general de todos y por el cual partiremos es el de la

informática, la cual se define como el

“Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de

12
la información por medio de ordenadores.”

Como lo menciona la definición, la herramienta primordial de la informática

es el ordenador, también llamada computadora, la cual es un dispositivo

electrónico que es capaz de procesar datos a gran velocidad y están programadas

para ejecutar ciertas órdenes.13

12
Real Academia Española (2001) El Diccionario de la lengua española (22ª ed.) Madrid.
13
MONTAÑEZ Muñoz Francisca (2013) Aplicaciones informáticas de propósito general McGraw-Hill
Madrid,p.p. 8

16
 La computadora se puede dividir en dos apartados fundamentales, el

apartado lógico y el apartado físico. Una computadora es el resultado de la suma

de estos dos componentes, hardware y software.

En primer lugar, una computadora necesita de un conjunto de instrucciones

para que pueda funcionar y realizar las tareas que se requiera. Estas instrucciones

son entregadas a través de un programa. Un programa es un

“Conjunto unitario de instrucciones que permite a un ordenador realizar funciones diversas, como
el tratamiento de textos, el diseño de gráficos, la resolución de problemas matemáticos, el manejo
14
de bancos de datos, etc.”

Para conseguir los resultados que esperamos de un ordenador, tenemos

que hacer uso de programas y aplicaciones.

Por otra parte, el hardware corresponde a la parte física de un ordenador,

está conceptualizado como el

15
“conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora.”

Los principales componentes físicos que debe integrar un ordenador son la

Unidad Central de Proceso (CPU), Memoria y Dispositivos de Entrada y Salida.

Los ordenadores se dividen en subsistemas más sencillos, estos, son

unidades intercambiables que realizan una función en concreto, y están acoplados

al resto del sistema16.

14
Real Academia Española Op. Cit.
15
Ibid.
16
DESONGLES Corrales Juan y MOYA Arribas Marcial (2006) Conocimientos Básicos de Informática Sevilla
MAD p.p. 27

17
 Actualmente, la informática es primordial para cualquier empresa y/o

institución considerando que la mayoría de las actividades administrativas se

llevan a cabo de manera digital.

“Desde la aparición de los primeros ordenadores digitales en la década de los cincuenta, estos han
pasado a desempeñar un papel esencial en las tareas productivas, en nuestras relaciones sociales
17
y en la vida cotidiana”.

Todas las empresas tienen información, la cual se trabaja de diferente

manera, hoy en día es imposible imaginar las necesidades laborales sin el uso de

los ordenadores.

"No se puede negar que en pleno siglo veintiuno la computadora sea la herramienta de trabajo de
muchas personas que ejercen su profesión en una organización y menos en la medida en que
18
todas esas personas tienen un papel en sistema de información de la empresa."

Dentro de la informática existen distintas aplicaciones que varían según la

necesidad.

Software

Se ha definido ya, que un ordenador consta de dos divisiones principales, el

hardware y el software, éstos últimos, componen todas las partes lógicas de la

computadora, cada uno tiene una función en específico, se define como el

“Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una
19
computadora.”

Cuando nosotros ejecutamos un programa, en realidad solamente estamos

apreciando su interfaz; los resultados impresos, mensajes en la pantalla, etc.20

17
MORO Vallina Miguel (2012)Ofimática y proceso de la información Parainfo Madrid p.p. XI
18
DE PABLOS, LÓPEZ-HERMOSO, MARTÍN-ROMO, MEDINA (2004) Informática y comunicaciones en la
empresa ESIC p.p. 59
19
Real Academia Española (2001) El Diccionario de la lengua española (22ª ed.) Madrid.

18
 Para que estos, y cualquier otro tipo de programa funcione, internamente

lleva a cabo una serie de procesos llamados algoritmos, éstos procesos hacen

que se ejecute cualquier aplicación dentro de la computadora, es importante

saberlo, ya que esto permite a los diseñadores de programas crear diferentes

aplicaciones según la necesidad, una de éstas necesidades son los softwares

ofimáticos, que remplazan la creación de documentos y agilizan las actividades

de oficina.

Existen diferentes tipos de software, los cuales se pueden dividir

fundamentalmente en tres grandes grupos:

1. Software de sistema:

También se conoce como software base, consiste en un software que sirve

para controlar e interactuar con el sistema operativo, proporcionando

control sobre el hardware y dando soporte a otros programas; en

contraposición del llamado software de aplicación.

Su objetivo es desvincular adecuadamente alusuario y al programador de

los detalles de la computadora, aislándolo especialmente del procesamiento

referido a lascaracterísticas internas de: memoria, discos, puertos y

dispositivos decomunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc.

20
DESONGLES Corrales Juan y MOYA Arribas Marcial (2006) Conocimientos Básicos de Informática Sevilla
MAD p.p. 31

19
 Dentro de este grupo se encuentran los SO (Sistemas Operativos),

controladores de dispositivos, herramientas de diagnóstico, servidores y utilidades.

Este tipo de softwares son la “raíz” propia del ordenador, estos contienen los

demás programas y aplicaciones.

2. Software de programación:

Es el conjunto de herramientas quepermiten al programador desarrollar

programas informáticos, usandodiferentes alternativas y lenguajes de

programación.

Estos incluyen los editores de texto básicos, compiladores, intérpretes

enlazadores y depuradores así como entornos de desarrollo integrado, todo esto

es correspondiente al área de la programación, creación de bases de datos y

manejo y ejecución de código que permita crear software de aplicación.

3. Software de aplicación

Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias específicas,

en cualquier campo de actividad susceptiblede ser automatizado o asistido,

con especial énfasis en los negocios.

Este tipo de softwares comprenden a las aplicaciones para control de

sistemas, automatización industrial, software educativo, software empresarial,

consultas en bases de datos, telecomunicaciones, videojuegos, software médico,

20
de cálculo numérico y simbólico, de diseño asistido, control numérico y

aplicaciones ofimáticas.21

Aplicaciones Ofimáticas

Éstas últimas se refieren al uso de la informática para facilitar las tareas

habituales que surgen en la empresa.

El término ofimática (acrónimo de oficina e informática) designa a aquellos

programas que se emplean habitualmente para tareas administrativas en un

entorno doméstico o de oficina: los procesadores de texto, las hojas de cálculo, el

cliente de correo y la agenda eléctrica así como las aplicaciones para crear

presentaciones digitales y los sistemas de gestión de bases de datos son

algunos ejemplos de softwares que se consideran esenciales para cualquier

empresa en incluso en la vida cotidiana.22

Inicialmente, estas aplicaciones se centraban únicamente en la

mecanografía, la gestión de archivos y el cálculo numérico, mientras más mejoras

se hacían en los ordenadores, más programas nuevos fueron surgiendo, hasta

abarcar la creación de presentaciones multimedia.23

En el contexto de la oficina, las tareas pueden llegar a ser muy variadas, el

objetivo principal de las aplicaciones ofimáticas es facilitar estas tareas y hacerlas

21
BRAVO Castro Jairo Yohon (2013) Clasificación de software Corporación universitaria Remington- Cat
Palmira.
22
MORO Vallina Miguel (2012) Ofimática y proceso de la información Parainfo Madrid. p.p. XI
23
RUIZ Cristina Alberto, RUBIO Campal Maite, SÁNCHEZ Alonso Alberto (2013)Aplicaciones ofimáticas
McGraw-Hill p.p. 8

21
más rápidas, a continuación, se describirán los programas más utilizados y como

éstos han contribuido a cambiar la forma de trabajo dentro de las empresas.

 Procesadores de texto

Es el tipo de aplicación ofimática más popular. Las máquinas de escribir

cayeron en desuso ante aplicacionesinformáticas capaces de almacenar

textos que podían modificarse e imprimirse repetidas veces.

Los usos de los procesadores de textos permitieron realizar documentos

muy diversos, por consiguiente, no solo se utilizan en el mundo

empresarialsi no que se hicieron imprescindibles también en el hogar.

Al incorporarseademás herramientas de formato o de revisión ortográfica,

losprocesadores de texto se convirtieron en potentes herramientasque

justificaban por sí mismas la adquisición de un ordenador.

 Hojas de cálculo

Las hojas de cálculo reproducen la mecánica habitual de trabajo con

números se utilizan tablas que representan distintosconceptos en las filas y

en las columnas, y calcula después valoresen cada intersección usando

fórmulas matemáticas.

Desde principiosde la década de los ochenta esta tarea se asignó a los

ordenadores:la versatilidad de las hojas de cálculo se ha visto

22
 aumentadapor la inclusión de funcionalidades adicionales, como la

generaciónautomática de gráficos a partir de los datos incluidos en las

tablas.

Las empresas utilizan las hojas de cálculo para preparar presupuestos o

facturas. Si la empresa es pequeña, las hojas de cálculo bastan parallevar

la contabilidad, un uso habitual también en el hogar.

 Gestores de bases de datos

La informática cambió radicalmente los soportes de información en la

empresa: voluminosos archivos llenos de carpetas dejaron paso a

susequivalentes virtuales.

Las bases de datos permitieron almacenar de forma estructurada toda la

informaciónrelativa a la empresa: datos de nuestros empleados, cartera de

clientes,inventario de material, etc.

Pese a la gran complejidad de los gestores debases de datos profesionales,

con el tiempo surgieron versionesofimáticas capaces de dar soporte a

pequeñas o medianas empresas.

 Editores de imagen y video

23
 A día de hoy, el manejo de imágenes y vídeos resulta decisivo para el éxito

y la presencia de una empresa.

Los logotipos, imágenes corporativas, y los vídeos promocionales son

actualmente, elementos fundamentales para cualquier organización.

La aparición de Internet motivó nuevas necesidades en este sentido: la

empresa debía estar presente a través de páginas web y redes sociales, y

ofrecer un contenido multimedia atractivo para el cliente.

Inicialmente, el aspecto audiovisual quedaba exclusivamente en manos de

especialistas dotados de costosos equipos; sin embargo, hoy día, cualquier

usuario puede realizar edición de imageny vídeo con relativa facilidad a

través de aplicaciones ofimáticas.

 Gestores de agenda y correo electrónico

Desde la aparición de Internet, la herramienta fundamental de muchos

usuarios es un gestor electrónico de correo y agenda: todos sus contactos

tienen cabida en la libreta de direcciones, organizada en grupos.

24
 Las cuentas de correo nos permiten comunicarnos e intercambiar

documentación de forma inmediata con empleados, clientes, organismos

públicos y privados entre otros.

Algunos gestores de correo incluyen también la posibilidad de mantener

conversaciones de voz o videoconferencias a través de Internet.

La agenda electrónica organiza nuestras tareas, nos avisa de los plazos y

es capaz incluso de programar reuniones. El trabajador optimiza su tiempo

con esta aplicación, al reducir esperas en el envío la recepción de

documentación y al minimizar los desplazamientos.

 Programa de creación de presentaciones digitales

Este tipo de programas permite realizar vistosas presentaciones

audiovisuales, habitualmente mostradas después mediante un proyector de

vídeo.

Su uso en la empresa está muy extendido en todo tipo de exposiciones o

reuniones, tanto internas como con clientes.

Los programas de presentación fueron los últimos en aparecer a

comparación del resto de las aplicaciones: hasta bien entrada la década de

25
 los noventa se seguían utilizando retroproyectores de transparencias,

debido al alto coste de los proyectores electrónicos de imagen o vídeo.24

Es importante señalar, que no todas las aplicaciones ofimáticas son de uso

libre, en realidad, la mayoría y las más utilizadas están legalmente protegidas, al

instalar un programa de esta naturaleza, se nos solicitará aceptar la licencia del

software para poder utilizarlo correctamente.

“La licencia de software es el conjunto de permisos que un desarrollador da para la distribución,

uso y/o modificación de la aplicación que desarrolló. Puede indicar en esta licencia también los
25
plazos de duración, el territorio donde se aplica, etc.”

En efecto, existen muchos tipos de licencias para software, en el caso de

las diferentes suites ofimáticas, las más relevantes son dos: Las de uso libre y las

propietarias.

El software libre, nos permite como usuarios la posibilidad de utilizar el

programa en cualquier contexto, compartir copias del programa con otros

usuarios, acceder al código fuente y poder mejorarlo o modificarlo según nuestras

necesidades y compartir estas modificaciones con otros usuarios, su principal

exponente fue el proyecto GNU, cuyo principal objetivo era desarrollar un sistema

operativo completamente libre, actualmente la Fundación de Software Libre (FSF)

es el organismo más activo en cuestión de defensa y promoción de esta idea,

incluyendo las suites ofimáticas de código abierto.

En caso contrario, el software propietario, privado o no libre, el

desarrollador, establece a través de una licencia, sus propios términos y

24
Ibid. Pp 8-9
25
Diccionario de informática en http://www.alegsa.com.ar/Dic/licencia%20de%20software.php Consultado
el 20 de Mayo del 2014

26
condiciones de uso del programa, se prohíbe la distribución del mismo y el acceso

a su código fuente, estas licencias también pueden impedir el uso del programa

para un determinado fin e incluso limitar el número de veces que el usuario puede

instalar el programa, la licencia más habitual es el Contrato de Licencia de Usuario

Final (CLUF o en inglés EULA).

A continuación se enlistarán las suites ofimáticas más conocidas e

importantes, sean éstas libres o de propietario, pero primero definiremos el

concepto de suite ofimática

“Una suite ofimática es un conjunto de programas destinados a facilitar el desarrollo de las tareas
habituales en una empresa. Dichos programas comparten una interfaz de usuario similar y
26
permiten intercambiar información entre ellos con facilidad.”

 Microsoft Office

La suite ofimática es la suite más popular de todas, pertenece a Microsoft.

Office está disponible paralos sistemas operativos Windows y Mac OS, es

un software propietario.

Comenzó agrupando solo tres aplicaciones, las más fundamentales, estas

son, Word, el procesador de textos, Excel, la hoja de cálculo y Power Point

el creador de presentaciones digitales.

26
RUIZ Cristina Alberto, RUBIO Campal Maite, SÁNCHEZ Alonso Alberto (2013) Aplicaciones ofimáticas
McGraw-Hill p.p. 12

27
 Pronto se unirían Outlook, gestor de correo y Acces, gestor de bases de

datos. Con el pasar del tiempo, Microsoft ha enriquecido su suite con más

programas.

Determinadas funcionalidades generales, como la revisión ortográfica o las

opciones de seguridad, se fueron implantando progresivamente en todas

las aplicaciones.

Desde su versión2007, Office utiliza para sus documentos un formato de

archivos llamado Office Open XML.

 OpenOffice.org

OpenOffice surgió en el año 2000, es de la empresa Sun, la cual adquirió el

código fuente de una suite propietaria y lo hizo pública.

Su objetivo era amenazar la hegemonía de Microsoft Office ofreciendo una

alternativa libre.

OpenOfficetiene dentro de su suite, aplicaciones que equivalen a Office,

con la excepción de un gestor de correo.

Los componentes fundamentales son por tanto, el procesador de texto

Writer, la hoja de cálculo Calc, el programa de presentación Impress y el

28
 gestor de bases de datos Base, este último es actualmente el componente

más débil de OpenOffice en cuanto a funcionalidades y facilidad de uso.

 LibreOffice

Algunos de los desarrolladores originales del proyecto de OpenOffice

constituyeron una nueva organización: The Document Foundation la cual

creó LibreOffice y mantuvo el tipo de licencia libre.

En 2011 se descontinuó el desarrollo comercial de OpenOffice, y se donó el

código del proyecto.Esto permitió actualizaciones y mejoras por parte de la

empresa sin fines de lucro Apache Software Foundation, se puede decir de

cierta manera, que Libre Office es una versión “avanzada” de OpenOffice.

La mayoría de las distribuciones del sistema operativo Linux contiene esta

suite.27

Presentaciones multimedia y Power Point

Para la creación del proyecto, se utilizó el programa de Microsoft Office;

Power Point, por ser esta la herramienta más fundamental para la realización de

este, es importante explicar más detalladamente las utilidades dePower Point, así

27
Ibid. p.p. 12-13

29
como las de las presentaciones digitales en general y cómo estas pueden

contribuir al ámbito empresarial.

Las presentaciones con contenidos multimedia permiten realizar

demostraciones en las que se expone, éstas pueden incluir un intervalo de tiempo

determinado, un conjunto de textos, gráficos imágenes, etc. Todo relacionado

entre sí.

De este modo, se captará y mantendrá la atención de la audiencia y así,

aseguraremos que se van a comprender mejor los conceptos que les queremos

transmitir.

“Las presentaciones multimedia representan la evolución de los pases de diapositiva y las

transparencias de retroproyector facilitando la integración de elementos de distinto origen para
28
mejorar las exposiciones que realizamos.”

Las aplicaciones de diseño permiten asociar audio, video e imágenes a un

conjunto de diapositivas interactivas, cuyo contenido y velocidad se pueden

adaptar al propósito de la exposición, esto representa una ventaja frente a los

simples pases de diapositivas con retroproyectores.

Las presentaciones son un elemento de gran ayuda a la hora de realizar

una explicación, ya que a diferencia del video o las imágenes estáticas, la

flexibilidad en la personalización de los contenidos nos facilita adaptarla o

modificarla de forma rápida si es necesario.

Es por eso importante, tomar en cuenta el propósito de la presentación, y

los medios que contamos, ya que para presentarla, es necesario un proyector

28
Ibid. p.p. 216

30
multimedia, una superficie plana en la que se proyectarán las diapositivas y una

iluminación adecuada.

Los usos en el ámbito empresarial pueden ser muy extendidos, éstos son

algunos:

 Presentación de innovaciones

 Publicidad comercial

 Conferencias

 Formación

 Comunicación29

Ya sabemos que Power Point es el programa para diseñar presentaciones

digitales de Microsoft Office.

Su principal objetivo es que el usuario pueda crear presentaciones multimedia

de forma clara y sencilla, por lo cual es una herramienta valorada especialmente

en el ámbito empresarial.

Sus características permiten trabajar con gran versatilidad, logrando un

impacto visual tanto en pantallas como en acetato o transparencias.

Es una aplicación sencilla que permite comunicar de forma atractiva la

estructura de un proyecto o idea a través de textos, imágenes gráficos o videos,

también suele ser indispensable dentro del ámbito educativo.30

29
Ibid.
30
(2010) Power Point 2007 Vértice España p.p. 9

31
 “… Ya se trate de crear una presentación como apoyo para un curso de formación, una
planificación personal, presentar un informe de progreso o marketing, Power Point pone a su
disposición un amplio abanico de herramientas eficaces que le harán más fácil diseñar, crear,
31
imprimir, compartir y distribuir una presentación elaborada.”

Entre las principales funciones de Power Point se encuentran

 Presentaciones en pantalla, impresas o para diapositivas

 Realizar presentaciones para una exposición orla ante un público

 Plantillas y formatos determinados

 Notas para el expositor y los asistentes

 Objetos multimedia interactivos

 Herramientas para internet32

Estos serían los temas fundamentales para la comprensión del proyecto de

estadías.

4.2 Descripción de las actividades realizadas en el escenario real

En el siguiente apartado se explicarán las actividades que se desarrollaron

para realizar el proyecto de estadías.

En un inicio, se planteó la posibilidad de crear no uno, sino dos proyectos:

uno de ellos, era una automatización de encuestas para recopilar las opiniones,

sugerencias y la evaluación general de los participantes de los cursos y

certificaciones de la universidad. El otro proyecto que se planeó realizar era el de

crear y diseñar una presentación digital en la que se explicaran las actividades,

31
(2004) Microsoft Power Point 2003 Paso a Paso McGraw-Hill Madrid p.p. 3
32
Op. Cit. Vértice

32
proyectos, cursos y certificaciones dentro del área de vinculación en la

universidad.

Como se señaló anteriormente, este proyecto ocuparía gran parte del

tiempo en estadías para reunir, diseñar y recopilar toda la información necesaria,

es por eso que se optó por realizar únicamente la presentación, la cual requirió

prioridad al tratarse de una herramienta que, a largo plazo pudiera ser de utilidad

para la exposición de información, tanto a instituciones, empresas e individuos

interesados.

La importancia de esta presentación radica en que en ella se sintetizan las

actividades que comparten la subdirección de proyectos de vinculación, la entidad

de certificaciones y evaluaciones y el departamento de educación continua de la

Universidad Tecnológica de Tecámac, así como los procesos, descripciones y

conceptos necesarios que involucren éstas áreas, para que, de esta manera, las

personas e instituciones que estén interesadas en certificarse, tomar un curso o un

taller, o quieran evaluar sus competencias dentro de la universidad puedan

visualizar de forma gráfica y dinámica la información que requieran.

La presentación entonces, permitiría exponer tan rápida o detalladamente

necesario las actividades y proyectos que comparten estas áreas.

Dichas actividades cumplen un papel fundamental para las relaciones

internas y externas de la universidad.

Las certificaciones que otorga la universidad como entidad oficial, crean

vínculos entre empresas, organizaciones importantes y otras instituciones

33
educativas, por consiguiente, nuestra presentación estaría constantemente

visualizada, al ser entonces una herramienta de difusión, la presentación tendría

que contener una imagen adecuada que representara a la institución y que de

igual manera, sea fácil de utilizar, ayude al expositor y que pueda ser asiduamente

modificada según lo que se vaya a presentar.

En cuanto al proceso de creación de la presentación, en un primer lugar se

tuvo que crear un diseño de cómo se trataría toda la información.

Sección Contenido
Educación Continua Información sobre los cursos y talleres
de la universidad
CONOCER Información general sobre el
CONOCER, El Proceso de Evaluación
y Centros de Evaluación adscritos a la
UTT
Modelo Educativo Visualización del programa educativo
de la universidad y su sistema de
gestión de calidad
Servicios Lista general de los servicios, catálogo,
estadísticas y una galería fotográfica
Calendario de Servicios Visualización de las actividades
programadas en determinado periodo
de tiempo
Ubicación Ubicación de la universidad en formato
PDF
Presentación Versión Express Una rápida presentación lineal que
sintetiza toda la información
33
FIGURA 2. ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN

La presentación está estructurada en secciones, contiene diferentes

ramificaciones según el tema o el apartado y estas secciones particulares

33
En esta tabla se muestra como está estructurada la presentación, cuenta con 6 secciones principales y
cada una contiene diferentes apartados.

34
contienen hipervínculos a un menú padre, el cual también está vinculado a un

catálogo raíz.

Después, se realizó la recopilación de la información, este proceso se

trabajó en varios intervalos de tiempo, ya que, según se realizaba una sección, se

compilaba el contenido y se creaban las diapositivas necesarias, después, al

continuar con la siguiente sección hacíamos lo mismo, y así sucesivamente.

34
FIGURA 3. MENÚ PRINCIPAL DE LA PRESENTACIÓN

El ícono del mapa corresponde a un enlace que dirige hacía una imagen

con el mapa de la ubicación de la Universidad Tecnológica de Tecámac.

El ícono de Office Power Point es un enlace hacia la “presentación exprés”

Cada figura del menú principal no es más que un hipervínculo que dirige

hacia las demás partes de la presentación.

34
Captura de Pantalla del Menú Principal de la Presentación, se pueden observar las principales secciones.

35
 La primera sección que se realizó, fue la del Conocer, comenzando por el

catálogo de estándares de competencia, para esta tarea, se tuvo que compilar la

información pertinente para cada estándar y en base a eso, sintetizarla en una

sola diapositiva, se realizó una diapositiva por cada estándar, en total 11. Es

importante señalar, que la información total de un solo estándar es muy extensa,

así que se tuvo que diseñar una manera de sólo mostrar lo más relevante, para

esto, optamos por usar animaciones entre texto y texto, así, se podría abarcar

mucha información en un pequeño espacio.

35
FIGURA 4. MENÚ DE LOS ESTÁNDARES DE COMPETENCIA

Después, se continuó con la sección del departamento de Educación

Continua, en el cual, de igual manera, se requería un catálogo en donde se

pudieran mostrar todos los cursos y talleres que ofrece la universidad, se intentó

seguir el mismo diseño funcional que se planteó para el apartado de los

Estándares de Competencia, ya que de esta manera, se le daría unanimidad a

toda la presentación.

35
Captura de Pantalla del Menú de los Estándares de Competencia.
Este í di e esultó de g a utilidad a la ho a de desplaza se ha ía u luga dete i ado de la
presentación, también, se diseñó con la intención de que pueda ser modificado fácilmente.

36
 36
FIGURA 5. DIAPOSITIVA DEL CURSO DE IDIOMAS FRANCÉS

Estas dos secciones fueron las más laboriosas del proyecto, ya requirieron

de modificaciones constantes, para corroborar que no hiciera falta más

información, y que la que estuviera fuera la correcta.

Concretamente, la presentación sigue una estructura ramificada, ya que

todas las diapositivas contienen al menos un hipervínculo, que permiten

adentrarse más dentro de cada sección o regresar al menú padre. En realidad

este fue el principal objetivo del proyecto, que la presentación pudiera ser

manipulada según las necesidades del expositor, hacerla tan rápida o detallada

como se requiera, las divisiones permitieron una movilidad más fácil a través de

toda la presentación.

Dentro del apartado del Conocer, se incluyeron diferentes elementos que

permitieran exponer la información de una manera fácil y visual. Los íconos de

archivo PDF y del Reproductor del video, son enlaces que dirigen a un catálogo de

36
Captura de pantalla de la diapositiva del Curso de Idiomas Francés, este diseño fue el que se siguió para
todos los demás cursos y también para los Estándares de Competencia, el elemento principal es el cuadro de
texto que está dentro del rectángulo de color, cada cuadro de texto aparece y desaparece con el seguir de la
presentación, esto permite agregar tanta información como sea necesaria, siendo esta texto, imágenes o
incluso tablas.

37
documentos y videos respectivamente, todos estos archivos son independientes

de la presentación, de haber agregado videos, la presentación pesaría demasiado

37
FIGURA 6 SECCIÓN DE INFORMACIÓN DENTRO DEL APARTADO DEL CONOCER

Para esto, se realizó una “tabla dinámica” que funcionaba gracias al uso de

los hipervínculos, este mismo mecanismo también se utilizó para un apartado de

la sección del Modelo Educativo.

37
Captura de pantalla del apartado de definiciones y descripciones del CONOCER, aquí se puede apreciar la
ta la di á i a ue se realizó para englobar toda la información necesaria en un solo lugar.
Los uad os de olo es so u a se ió dife e te de t o del is o espa io. E ealidad se t ata de 5
diapositivas iguales e interconectadas entre sí, cuya única diferencia es el cuadro de color que se presenta
en cada una.

38
 38
FIGURA 7 SECCIÓN DE GESTIÓN DE CALIDAD DENTRO DEL APARTADO MODELO EDUCATIVO

Volviendo al menú raíz, las secciones de Servicios y Calendario de

Servicios sólo corresponden a hipervínculos, éstos dirigen a archivos de Excel que

muestran la lista de servicios en estas áreas de la universidad y la programación

de estos.

Power Point fue la herramienta ideal para la realización de esta

presentación, ya que permitió vincular todas las secciones de una manera fácil, la

diversidad de los catálogos varió dependiendo de las necesidades de cada área

en particular, se diseñaron varios y se eligieron los que mejor se adecuaban a la

sección.

En síntesis, este fue el trabajo que se realizó durante el periodo de las estadías

profesionales.

38
Captura de Pantalla de la sección de Gestión de Calidad en el apartado del Modelo Educativo, aquí
ta ié se utilizó u a ta la di á i a , sólo ue e esta, los e la es está e o ie ta ió ho izo tal

39
4.3 Debilidades y fortalezas del estudiante en el escenario real

Debilidades Fortalezas

 Preocupación por no seguir  Trabajo en equipo

correctamente los requerimientos  Contar con todas las

 Enfoque en elementos no tan herramientas necesarias para la

necesarios que impedían un creación del trabajo

avance para los importantes  Dedicación al proyecto

 Distracción  Facilidad de Redacción

 Inseguridad al comentar mis  Conocimientos previos de la

puntos de vista aplicación

 Frustración al no cumplir en el

plazo de tiempo indicado

Amenazas Oportunidades

 Falta de tiempo  Adquisición de experiencia

 Las modificaciones inesperadas  Interés de la empresa por las

 La falta de información requerida habilidades que poseo

para el proyecto  Buena referencia por parte de la

 Indisponibilidad de nuestro jefe empresa

 Cambios repentinos en el proceso  Conocer el contexto de un

de las estadías ambiente laboral

 Adquisición de conocimientos

40
Capítulo V CONCLUSIONES
5.1 Conclusiones

Con base a los resultados, se puede decir que el proyecto que se realizó en

las estadías concluyó satisfactoriamente, ya que se cumplieron los objetivos

establecidos.

Se espera que el trabajo represente un beneficio útil para la exposición y

pueda seguir siendo usado y modificado constantemente en un largo plazo de

tiempo ya que ese es el objetivo principal, de igual manera el material que se

elaboró ya está siendo utilizado por la institución.

La totalidad del proceso de estadías consiguió brindar una experiencia

importante para la comprensión del contexto laboral.

Los conocimientos que se adquirieron durante esta experiencia serán una

ayuda importante para integrarse de manera fácil al enfoque profesional dentro de

una empresa. También es importante considerar esta experiencia como un

aprendizaje a futuro.

Se espera de igual manera, que este trabajo sea utilizado como una futura

referencia para el entendimiento del proceso de estadías, ya que la elaboración

misma de éste también implicó la adquisición de conocimientos académicos útiles.

Finalmente, como recomendaciones para la realización de todos los

elementos involucrados con las estadías, se sugiere conocer con anterioridad, las

empresas e instituciones que sean adecuadas para los proyectos, esto ahorraría

tiempo en selección de lugares.

41
 También se recomienda mantener una programación establecida para la

realización de todo el proceso. Al ser esta la primera generación en participar,

algunas actividades y formatos no siempre guardaron concordancia, por lo que se

considera importante que las autoridades correspondientes, tomen en cuenta las

posibles variables que pueden llegar a afectar el trabajo, tales como el tiempo y la

especificación de los proyectos a realizar lo que resultaría de gran ayuda, tanto

para la empresa en la que se realizan las estadías, los alumnos como a los

profesores encargados tanto de la supervisión de la materia, y la realización de la

memoria.

42
Fuentes de Consulta
 Universidad Tecnológica de Tecámac PROGRAMA INSTITUCIONAL DE

DESARROLLO 2010 – 2014 en

http://www.uttecamac.edu.mx/doc/pdf/PIDE%202010-2014.pdf Consultado

el 18 de Marzo del 2014

 Cifras del Sistema de Información Empresarial Mexicana (SIEM).

 Estudios de Detección de Necesidades de Capacitación del Sector

Productivo de la región, que realiza la Universidad Tecnológica de

Tecámac través de la Secretaría de Vinculación.

 Programa de Desarrollo de la Educación Media Superior del Estado de

México

 ARROYO García, Jesús Genaro Discurso de bienvenida de la Universidad

Tecnológica de Tecámac en

http://www.uttecamac.edu.mx/htm/acerca/bienvenida.htm Consultado el 18

De Marzo del 2014

 Universidad Tecnológica de Tecámac en

http://www.uttecamac.edu.mx/htm/acerca/mision-vision.htm Consultado el

20 de Marzo del 2014

 Universidad Tecnológica de Tecámac en

http://www.uttecamac.edu.mx/htm/acerca/valores-objetivos.htm Consultado

el 20 de Marzo del 2014

 CBT Tequixquiac en http://www.cbttequixquiac.edu.mx/pages/Bb3.html

Consultado el 25 de Marzo del 2014

43
 Información proporcionada por las autoridades escolares del Centro de

Aprendizaje Empresarial Tecámac

 Universo Net en http://home.universonet.com.mx/preparatoria.php

Consultado el 25 de Marzo del 2014

 Real Academia Española (2001) El Diccionario de la lengua española

(22ª ed.) Madrid.

 MONTAÑEZ Muñoz Francisca (2013) Aplicaciones informáticas de

propósito general McGraw-Hill Madrid

 DESONGLES Corrales Juan y MOYA Arribas Marcial (2006)

Conocimientos Básicos de Informática Sevilla MAD

 MORO Vallina Miguel (2012) Ofimática y proceso de la información

Parainfo Madrid

 DE PABLOS, LÓPEZ-HERMOSO, MARTÍN-ROMO, MEDINA (2004)

Informática y comunicaciones en la empresa ESIC p.p. 59

 BRAVO Castro Jairo Yohon (2013) Clasificación de software Corporación

universitaria Remington- Cat Palmira.

 RUIZ Cristina Alberto, RUBIO Campal Maite, SÁNCHEZ Alonso Alberto

(2013) Aplicaciones ofimáticas McGraw-Hill

 Diccionario de informática en

http://www.alegsa.com.ar/Dic/licencia%20de%20software.php Consultado el

20 de Mayo del 2014

 (2010) Power Point 2007 Vértice España

 (2004) Microsoft Power Point 2003 Paso a Paso McGraw-Hill Madrid

44