El documento describe los procesos de capacitación y desarrollo del administrador. Explica que el desarrollo del administrador incluye programas a largo plazo para mejorar sus habilidades directivas, mientras que la capacitación gerencial son programas a corto plazo. También cubre técnicas de capacitación en el puesto de trabajo, enfoques internos y externos de desarrollo, y el proceso de desarrollo organizacional para mejorar la efectividad de grupos y organizaciones.
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El documento describe los procesos de capacitación y desarrollo del administrador. Explica que el desarrollo del administrador incluye programas a largo plazo para mejorar sus habilidades directivas, mientras que la capacitación gerencial son programas a corto plazo. También cubre técnicas de capacitación en el puesto de trabajo, enfoques internos y externos de desarrollo, y el proceso de desarrollo organizacional para mejorar la efectividad de grupos y organizaciones.
El documento describe los procesos de capacitación y desarrollo del administrador. Explica que el desarrollo del administrador incluye programas a largo plazo para mejorar sus habilidades directivas, mientras que la capacitación gerencial son programas a corto plazo. También cubre técnicas de capacitación en el puesto de trabajo, enfoques internos y externos de desarrollo, y el proceso de desarrollo organizacional para mejorar la efectividad de grupos y organizaciones.
El documento describe los procesos de capacitación y desarrollo del administrador. Explica que el desarrollo del administrador incluye programas a largo plazo para mejorar sus habilidades directivas, mientras que la capacitación gerencial son programas a corto plazo. También cubre técnicas de capacitación en el puesto de trabajo, enfoques internos y externos de desarrollo, y el proceso de desarrollo organizacional para mejorar la efectividad de grupos y organizaciones.
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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL ADMINISTRADOR
Una parte importante del éxito de los ejecutivos es la capacitación para
poder enfrentar nuevos problemas y retos.
DESARROLLO DEL ADMINISTRADOR
Es el empleo de programas de largo plazo orientados al desarrollo de la
habilidad directa de una persona.
CAPACITACIÓN GERENCIAL
Programas que facilitan el proceso de aprendizaje, es una actividad a
corto plazo para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
Enfoque sistemático, integrado y planeado para mejorar la efectividad
de grupos de personas y de toda una organización.
PROCESO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL
ADMINISTRADOR.
Es necesario considerar 3 tipos de necesidades
Las necesidades de la organización, como los objetivos de la
empresa. Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo, estas pueden determinarse a partir de las descripciones de puestos y estándares de desempeño. Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales se pueden obtener a partir de evaluaciones de desempeño, entrevistas, exámenes y encuestas. APROXIMACIONES AL DESARROLLO DEL ADMINISTRADOR: CAPACITACIÓN EN EL PUESTO.
En el trabajo existen muchas oportunidades de desarrollo. Los
empleados capacitados contribuyen al logro de metas, sin embargo, se requiere de un enfoque de alta gerencia para que puedan asesorar a los empleados en capacitación, existen algunas técnicas como lo son:
Avance planeado: Técnica que da a los administradores una idea clara
de su trayectoria de desarrollo, sabe dónde se encuentra y hacia dónde van.
Rotación de puestos: El propósito es ampliar los conocimientos de los
administradores potenciales. Los empleados en capacitación aprenden sobre las distintas funciones de la empresa al rotar en distintos cargos.
Puestos de asistentes: La creación de estos puestos sirve para
ampliar la perspectiva de quienes están en capacitación, trabajan cerca de gerentes experimentados, pueden prestar atención a las necesidades de desarrollo del empleado.
Promociones temporales: El nombramiento temporal de gerentes en
función se usa para cubrir las responsabilidades de un gerente ausente.
Comités y consejos directivos menores: También conocidos como
administración múltiple permite a quienes están en capacitación interactuar con gerentes experimentados y tener una visión general de la empresa.
Asesoramiento y orientación coaching: Debe existir confianza con la
meta de desarrollar las fortalezas y superar las debilidades. ENFOQUES DEL DESARROLLO DE ADMINISTRADORES.
CAPACITACIÓN INTERNA Y EXTERNA.
Existen enfoques para el desarrollo del administrador, estos programas
pueden realizarse dentro de la compañía u ofrecerse en el exterior por una entidad educativa o asociaciones.
Programas de conferencias: pueden ser de desarrollo interno o
externó, es la exposición de ideas de expertos en su campo.
Programas universitarios de administración: exponen a los
gerentes a teorías principios y nuevas tendencias sobre la administración.
Universidades internas: Son centros de aprendizaje a nivel
universitario de una empresa.
Lecturas, televisión, instrucción por vídeo y educación en línea:
Cada vez es más frecuente la presentación de temas administrativos por medios audiovisuales.
Simulación de negocios y casos de estudios prácticos: La
instrucción a la computadora ha popularizado más estos enfoques en la capacitación.
Capacitación electrónica: Algunas compañías como Mcdonald's ha
empezado programas en línea para capacitar a su personal de diferentes países. TÉCNICAS PARA INICIAR EL CAMBIO:
Kut Lewin expresó en su teoría de las fuerzas de campo, sugiere que
existe un equilibrio que se mantiene por fuerzas impulsadas y fuerzas restrictivas.
El proceso del cambio incluye 3 pasos:
Descongelar: Crear la motivación para el cambio.
Mover o cambiar: Puede ocurrir a partir de la asimilación de nueva
información.
Volver a congelar: Estabiliza el cambio, para que sea efectivo debe ser congruente.
CONFLICTO ORGANIZACIONAL.
El conflicto es parte de la vida organizacional y puede ocurrir en el
individuo, entre individuos, entre el individuo y el grupo y entre grupos, el estilo de liderazgo autocrático de su superior puede ocasionar conflictos.
Manejo de conflicto: Puede manejarse de diferentes maneras, algunas
enfocadas en las relaciones interpersonales y otras en los cambios estructurales. Una forma tradicional de manejar estos conflictos es aceptando en parte el punto que demanda la otra persona.
EL PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la
empresa.
LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE.
Es una organización que se adapta a los cambios en el ambiente externo
a partir de la renovación constante de su estructura y práctica. El desarrollo de un gerente es el progreso que logra al aprender cómo administrar con efectividad y a menudo también se refiere a programas de desarrollo, En cambio, el desarrollo organizacional es un enfoque sistemático, integrado y planeado para que toda ella o una de sus unidades, sea efectiva.
Pueden obtenerse buenos resultados mediante un enfoque sistemático
para el desarrollo y la capacitación del administrador, que en el puesto incluye el avance planeado y rotación de puestos, creación de puestos de asistente, promociones temporales, uso de comités y consejos directivos menores y asesoramiento y orientación coaching. El desarrollo del administrador puede incluir una variedad de programas de capacitación internos y externos.
Existen muchas fuentes de conflicto, algunas formas de manejarlo son
evadir la situación, suavizar, forzarla, lograr un compromiso, cambiar el comportamiento, resignar a los individuos, resolver el conflicto a nivel de superiores y solucionar los problemas; Otro enfoque es hacer cambios estructurales: modificar objetivos, desarrollar nuevos métodos de coordinación, así como reacomodar las relaciones de autoridad- responsabilidad, actividades y ubicaciones de trabajo.
El proceso típico de desarrollo organizacional incluye el reconocimiento
de problemas, el diagnóstico organizacional, la relación de información sobre la organización, el desarrollo de una estrategia de cambio, las intervenciones y la medición, y la evaluación de los esfuerzos de cambio. La organización que aprende se adapta con rapidez a los cambios en el ambiente mediante el aprendizaje continuo. ññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññ ññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññ ññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññ