• DEFINICIÓN

Es la sensación de molestia de carácter psicofisiológico, creada por la

carencia o exceso de algo.
Desequilibrio psicofisiológico

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 DIFERENCIA ENTRE NECESIDAD Y
DESEO

• Las necesidades son eminentemente subjetivas, todo hombre decide si

existe para él una necesidad y en qué medida dicha necesidad existe.
Es la sensación que nos falta algo.
• El deseo es la representación mental del objeto con el cual queremos
satisfacer nuestra necesidad.

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FASES DEL PROCESO DE SATISFACCIÓN

1. APETENCIA.- malestar que provoca la necesidad.

2. DESEO (MOTIVO).- Representación mental de la necesidad.
3. ESFUERZO.- Actividad física y/o mental para buscar el satisfactor.
4. SATISFACCIÓN.- Eliminación de la necesidad, es decir regreso al
equilibrio psicofisiológico.

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La desaparición de la apetencia para restablecer el
equilibrio fisiológico del ser racional es entendida por la
economía como
UNMSM 2009 – II
A) satisfacción de la necesidad.
B) extinción del deseo.
C) maximización de la utilidad.
D) saturación del consumidor.
E) consumo de canastas de bienes.

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 CARACTERÍSTICAS DE LAS
NECESIDADES
• a. Ilimitadas en número.- Porque a medida que el mundo progresa van surgiendo nuevas necesidades; y con el transcurso del
tiempo el hombre va adquiriendo mayores necesidades. Nuevos inventos, nuevos usos, modas y costumbres, determinan la
aparición constante de necesidades en número infinito e ilimitado.
• b. Limitadas en capacidad.- Se dice así porque el organismo tiene un límite para la satisfacción de las necesidades, esto
sucede porque “las necesidades decrecen a medida que se les va satisfaciendo hasta que llega a un momento en que la
sensación y la exigencia desaparecen (Ley de Gossen o principio de saturación).
• c. Son concurrentes.- La concurrencia se manifiesta porque todas las necesidades se presentan juntas, pero el hombre
satisface primero las más intensas o apremiantes, de tal modo que la satisfacción de una implica el sacrificio o renuncia de
otra.
• d. Son complementarias.- Porque la satisfacción de una necesidad implica la exigencia de satisfacer otras necesidades que la
complementan.
• e. Son sustituibles.- Una misma necesidad puede ser satisfecha de diversas formas. El hombre elige la manera que más le
convenga, sustituyendo una forma de sustitución por otra. Una necesidad nueva generalmente desplaza a otra antigua, la
sustituye.
• f. Tienden a fijarse.- Las diversas formas de satisfacer las necesidades tienden a fijarse en hábitos, usos y costumbres sociales
que resisten a la sustitución; es decir a ser reemplazadas por nuevas formas.
• g. Varían en intensidad.- Significan que las mismas necesidades se nos presentan en diversas circunstancias con mayor o
menor urgencia, la urgencia se determina de acuerdo al momento en que se dé dicha necesidad.
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La característica por la cual una necesidad puede ser
satisfecha por diferentes bienes o servicios se denomina
UNMSM 2008 – II
A) sustitución.
B) continuidad.
C) concurrencia.
D) saturación.
E) simultaneidad.

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 UTILIDAD
BIEN A UTILIDAD UTILIDAD
CONSUMIR MARGINAL TOTAL
1 50 50

2 25 75 UTILIDAD TOTAL

3 10 85

4 0 85
PUNTO DE SATURACIÓN

5 -40 45 BIEN

UTILIDAD
MARGINAL
PUNTO DE SATURACIÓN

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En la satisfacción que experimenta un sediento cuando
toma varios vasos de agua, esta expresada la ley
formulada por
UNMSM 2004 - II
A) Marshall
B) Philips
C) Fisher
D) Gossen
E) Gresham

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La ley que sostiene que con el consumo de unidades
sucesivas de un bien se acrecienta la utilidad total de
dicho bien en cantidades más y más pequeñas, se
denomina ley de
UNMSM 2005 – II
A) Giffen.
B) la demanda.
C) rendimientos decrecientes.
D) Miller – Tydings.
E) utilidad marginal decreciente.

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 CLASES DE NECESIDADES

a) Necesidades primarias.- De orden biológico, natural y vitales, indispensables de ser

satisfechas para la subsistencia del hombre.
b) Necesidades secundarias.- Llamadas también necesidades complementarias. Son de
orden general o de existencia social cuya importancia no es significativa y radica en el
desarrollo del riesgo directo para sus existencia.
c) Necesidades suntuarias.- Son aquellas que sirven para motivar su distinción
económica, y se presentan por vanidad.

• También se conocen las siguientes necesidades:

• Necesidades individuales: que afectan a cada persona.
• Necesidades colectivas: que afectan a un grupo de personas o la sociedad.
• Necesidades presentes: su satisfacción debe realizarse de manera inmediata.
• Necesidades futuras: su satisfacción se va a dar después de un tiempo dado.

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Las personas se encuentran en condición de extrema
pobreza cuando sus ingresos no alcanzan para satisfacer
sus necesidades
UNMSM 2008 – II
A) alimentarias.
B) educativas.
C) culturales.
D) secundarias.
E) sociales.

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Un padre de familia gana S/1000 mensuales por su trabajo como
dependiente. Un día, decide ir de compras y adquiere los siguientes bienes:
S/100 en leche, S/150 en carne, S/150 en frutas y verduras y S/100 en
tubérculos. Finalmente, el padre guarda S/200 para el pago de los estudios
de su hija y la diferencia es para cancelar una deuda por la compra de una
joya. Por lo tanto, él distribuye sus gastos en cubrir las necesidades
primarias, secundarias y suntuarias, respectivamente, de la siguiente
manera:
UNMSM 2017 – II
A) 30%, 50% y 20%.
B) 50%, 30 % y 20%.
C) 50%, 20% y 30%.
D) 30%, 20% y 50%.
E) 25%, 50% y 25%.

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Cada año, la feria MISTURA abre sus puertas para recibir al
público. En el recinto ferial, consumidores, productores y
comerciantes interactúan para ubicar a la gastronomía
como tema económico central. A través del evento, el
consumidor que asiste intenta satisfacer una necesidad
UNMSM 2017 – I
A) de subsistencia.
B) afectiva.
C) de protección.
D) cultural.
E) de ocio

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La satisfacción de las necesidades del hombre ha hecho de él lo que
es y lo que hace. Así, si en el caso peruano la gastronomía es una
actividad económica empresarial lucrativa respaldada por los distintos
gobiernos, los pobladores típicos de San Juan de Lurigancho o La
Molina tienen una oportunidad para cubrir una necesidad
UNMSM 2018 – II
A) biológica.
B) secundaria.
C)terciaria.
D)superflua.
E) primaria.

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 LA PIRÁMIDE DE MASLOW

• Es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra

Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente
amplió. Obtuvo una importante notoriedad, no sólo en el campo de la
psicología sino en el ámbito empresarial del marketing o la publicidad.
• Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y
defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte
inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y
deseos más elevados (parte superior de la pirámide)

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Analice el siguiente texto, y a continuación, responda las preguntas 91 y 92.

Suponga que la población mayor de 18 años de los distritos San Juan de Lurigancho (D1), Comas (D2)
y Villa María del Triunfo (D3) demandan las siguientes necesidades: alimentación (A), respeto (B),
creatividad (C), seguridad física (D), descanso (E) e intimidad sexual (F). Un investigador de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos lo gráfica así: UNMSM 2019 - I

1. Uno de los hallazgos de su investigación, relativo a las mayores necesidades, describe (D1 ∪ D2) ∩
(D2 ∪ D3).Ello implica que las prioridades de la población son las siguientes:
A) intimidad sexual, creatividad, respeto y alimentación.
B) seguridad física, creatividad, alimentación y respeto.
C) alimentación, seguridad física, creatividad y descanso.
D) descanso, intimidad sexual, creatividad y seguridad física.
E) creatividad, descanso, respeto y alimentación.
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El hallazgo de la investigación económica sobre las necesidades humanas
detectadas como prioritarias en la población de los tres distritos permite
identificar, desde la perspectiva de la pirámide de necesidades de Maslow,
los siguientes grandes grupos:
UNMSM 2019 - I
A) afiliación, autorrealización, seguridad y reconocimiento.
B) fisiología, afiliación, seguridad y reconocimiento.
C)autorrealización, reconocimiento, fisiología y afiliación.
D)seguridad, fisiología, reconocimiento y autorrealización.
E) fisiología, afiliación, autorrealización y seguridad.

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 LOS BIENES

• Son todos los objetos materiales que por sus características tienen la
capacidad de satisfacer necesidades humanas. De acuerdo al
economista Carl Menger existen cuatro condiciones para que un objeto
sea considerado como un bien:
• Que exista una necesidad con determinadas características.
• Que el objeto tenga cualidades que lo hagan adecuado para satisfacer
la necesidad.
• Que dichas cualidades sean conocidas.
• Que sea posible disponer del objeto, para la satisfacción de la
necesidad.

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 LA UTILIDAD

• Para el enfoque neoclásico es la capacidad que tienen los bienes para

satisfacer necesidades humanas. La utilidad es un concepto abstracto y
de difícil medición, puesto que cuanta satisfacción brinde a la persona
el consumo de un bien, ello determinará su utilidad, y sólo podrá
apreciarse de forma subjetiva.

• La utilidad marginal. Es la satisfacción que un individuo recibe

al consumir una unidad adicional de un bien o servicio.

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En economía, se denomina bien o mercancía a una cosa u
objeto cuyas cualidades le permite
UNMSM 2004 – I
A) Ser objeto de consumo
B) Satisfacer una necesidad humana
C) Renovarse en la propia naturaleza
D) Ser transado en el mercado
E) Ser consumido en la producción

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Carmen y Richard viven en ciudades diferentes; ella en Lima y
él en Londres. Sin embargo, ambos saben que comparten la
misma economía de mercado. Así, un fin de semana, ella
compra un libro y él, en su ciudad, un disco compacto de
música. Satisfacer el consumo implica, para ellos, expresarlo
como
UNMSM 2019 – I
A) placer.
B) inversión.
C) ganancia.
D) utilidad.
E) ahorro.

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 CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES
• Bienes libres. Son aquellos que se hallan en la naturaleza y por los cuales el hombre no tiene que
realizar una actividad económica. Se caracteriza porque:
• Son abundantes
• Tienen valor de uso
• No tienen valor de cambio
• No tienen propietario
• Son generalmente provistos por la naturaleza.
• Bienes económicos. Son aquellos creados por el hombre. Son objeto de estudio de la economía.
Se caracterizan porque:
• Son escasos
• Tienen valor de uso
• Tienen valor de cambio
• Tienen propietario
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Si es cierto que todo bien económico tiene un valor de
uso, no todo lo que tienen valor de uso es un bien
económico. Un buen ejemplo de esta afirmación es
UNMSM 1990
A) Un cuadro de pintura
B) Un automóvil de lujo
C) Un saco de arroz
D) Una bebida gaseosa
E) El aire natural

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El petróleo es un bien necesario para la industria mundial
y, además, tiene como características ser
UNMSM 2011 – I
A) limitado y no renovable.
B) libre y no renovable.
C) escaso y renovable.
D) fungible y renovable.
E) precario y no reproducible.

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Según la definición de la ciencia económica, los bienes o
recursos se dividen en
UNMSM 2014 - II
A) privados y públicos.
B) abundantes y limitados.
C) normales e inferiores.
D) intermedios y finales.
E) complementarios y sustitutos

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Aquellos bienes que no son resultado del trabajo ni son
susceptibles de ser racionados, dada su abundancia, se
clasifican como
UNMSM 2010 – II
A) económicos.
B) intermedios.
C) fungibles.
D) finales.
E) libres.

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CLASES DE BIENES ECONÓMICOS:

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 Por su naturaleza:
• Bienes materiales (tangibles): Son todos aquellos que
pueden ser percibidos por nuestros sentidos y tienen
existencia física. Ej. Máquinas, computadoras,
automóviles, etc.
• Bienes inmateriales (Intangibles):
Son todos aquellos que no tienen contenido físico, y que
no pueden ser tocados, vistos, pesados, medidos, etc. Pero
que existen. Ej.: Las concepciones científicas, software de
una computadora, los derechos de autor, las fórmulas y
diseños industriales, etc. Son bienes incorporales: marcas,
patentes, derechos de llaves y similares; las acciones,
participaciones sociales, documentos pendientes de cobro
y títulos de crédito, etc.

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Cada fin de semana, Patty elabora su presupuesto de
gasto, considerando el sueldo mensual recibido. La
segunda semana de setiembre ella gastó dinero por lo
siguiente: zapatos, corte de cabello, jabón, consulta
médica, pan y leche. Así, los bienes que ellas adquirió son
UNMSM 2018 – I
a) tangibles e intangibles por igual.
b) mayormente intangibles.
c) mayormente tangibles.
d) solamente tangibles.
e) solamente intangibles.

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 Por la relación entre ellos:
• Bienes complementarios:
Dos o más bienes son complementarios si el uso de uno de ellos requiere
o exige el uso de otro u otros bienes. Son bienes de demanda conjunta.
Ej.: El café y el azúcar; el auto la gasolina; el pantalón y la correa; el
cuaderno y el lapicero, la computadora y el teclado, etc.
• Bienes sustitutos:
Bien que desplaza la utilización de otro. Bienes de demanda rival. Esto
ocurre cuando dos o más bienes diferentes pueden satisfacer una misma
necesidad. Así son bienes sustitutos: El café y el té; la carne de res y la
carne de pollo; la mantequilla y el queso; el microbús y la combi, etc.
• Bienes independientes:
Bienes cuyas demandas son relativamente independientes, más
concretamente, los bienes A y B son más independientes cuando una
variación del precio del bien A no influye en la cantidad de demanda del
bien B, manteniéndose constante todo lo demás. Ejemplo: los panes y las
computadoras.
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 Por su duración:

• Bienes infungibles:
Aquellos que duran varios usos, como los vestidos,
zapatos, libros, máquinas, muebles, herramientas,
etc. Se llaman también bienes duraderos.
• Bienes fungibles:
Aquellos bienes que se usan una sola vez se les
suele denominar bienes no duraderos. Este es el
caso de los alimentos, de las bebidas, las materias
primas, los insumos, los bienes descartables,
cigarrillos, etc.
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La distinción entre los bienes económicos, como fungibles
y no fungibles, corresponde a una clasificación por su
UNMSM 2009 – I
A) naturaleza
B) función
C) utilización
D) tecnología
E) duración

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 Por su destino:
• Bienes de consumo:
Se utilizan para satisfacer las necesidades personales de los
hombres. Son improductivas. Satisfacen las necesidades en
forma inmediata, directa. Ej.: Zapatos, libros, habitaciones,
alimentos, etc.
En terminología de C. Menger, el fundador de la llamada
escuela austríaca, los bienes de consumo o bienes que
satisfacen directamente las necesidades humanas se
denominan de primer orden.

• Bienes de producción (de capital):

Aquellos que se usan para crear otros bienes, es decir, se
consumen en un nuevo proceso productivo. Ej.: horno para
una panadería, tractor para la agricultura, etc.

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Raúl, próspero empresario, y Carlos, empleado de una fábrica, saben que los
bienes son tangibles o intangibles, saben también que estos pueden clasificarse
de diferentes formas. Raúl y Carlos tiene un automóvil cada uno y lo emplean
para realizar sus actividades empresariales y de transporte a su centro laboral,
respectivamente. Podemos considerar que el primero utiliza el auto como un
bien..............; mientras que el segundo lo emplea como un bien...............
UNMSM 2017 – I
A) libre - económico
B) intermedio - final
C) complementario - sustituto
D) de capital - de consumo
E) público - privado

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Los bienes capitales son aquellos
UNMSM 1982
A) Permiten satisfacer directamente necesidades humanas.
B) Se denominan bienes finales
C) Se utilizan para la fabricación de otros bienes.
D) Representan dinero en efectivo
E) No satisface ninguna necesidad

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Óscar es un pequeño empresario de la industria del calzado de
Trujillo. Él piensa ampliar la capacidad productiva de su negocio. Su
hermano, que oficia como asesor económico, le recomienda lo
siguiente: “Lo que piensas comprar para la empresa deberá pasar por
un proceso de depreciación en el tiempo”. En otros términos, Óscar
está pensando en los bienes
UNMSM 2017 – II
a) naturales.
b) de consumo.
c) de capital.
d) semovientes.
e) fungibles.

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 Por su grado de transformación (relación
con la producción)
• Bienes intermedios:
Bienes que han sufrido alguna transformación pero que todavía no han alcanzado la
fase en que se convierten en bienes finales. Así por ejemplo, el acero para una
maquina y el hilo de algodón para un vestido, son bienes intermedios llamados
insumos porque permiten la producción de otros bienes de mayor transformación.
En terminología de C. Menger, a estos bienes se les denomina de orden superior,
es decir aquellos bienes (de segundo orden, de tercero, etcétera) que no pueden
satisfacer directamente las necesidades humanas, pero que, una vez sometidos a las
transformaciones convenientes, sirven para producir los bienes-de primer orden,
que sí las satisfacen. El orden de los bienes es tanto más elevado cuanto mayor sea
el número de transformaciones que éstos necesitan para poder satisfacer las
necesidades de los consumidores finales
Otra denominación es la de bienes presatisfacientes (bienes que para ser
consumidos deben ser transformados previamente)
• Bienes Finales:
Bienes que se encuentran listos para el consumo y no requieren de transformación
alguna para que puedan satisfacer una necesidad, se les llama bienes satisfacientes.
Ej.: la leche, una manzana, la ropa, etc. PROFESOR VÍCTOR CÓNDOR RIVERA
Los bienes que sirven para producir otros bienes son
conocidos como
UNMSM 1984
A) Bienes de segundo orden
B) Bienes consumibles
C) Bienes finales
D) Bienes de primer orden
E) Insumos

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Aquellos objetos que no están directamente dirigidos a
satisfacer las necesidades humanas, sino las de la
producción, son denominados bienes
UNMSM 2011 - II
A) Intermedios
B) De consumo
C) Económicos
D) Complementarios
E) Sustitutos

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Considerando la clasificación de los bienes de acuerdo
con la producción, podemos ejemplificar un bien
intermedio con el ............... y un bien final con
...............
UNMSM 2014 - II
A) árbol - el algodón
B) escritorio - la camisa
C) escritorio - el algodón
D) árbol - la camisa
E) algodón - el árbol

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Las empresas cumplen la función de producción y, en ese
proceso, utilizan insumos como mano de obra y otros
productos, como maquinarias, equipos, instalaciones y
materias primas. Estos últimos se denominan productos
UNMSM 2019 – II
A)finales.
B)intermedios.
C)de consumo.
D)de inversión.
E) importados.

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 Por su Aspecto jurídico:
• Bienes inmuebles (territoriales):
Aquellos de situación fija, no susceptibles de traslado sin detrimento de su existencia. Los
inmuebles se dan según el Art. 885 del Código Civil pero con un cambio legal:
La dación de la Ley 28677, Ley de Garantía Mobiliaria, estableció un nuevo esquema al
contexto estructural de los artículos 885 y 886 del Código Civil. Veamos por qué. Según el
artículo 885 del Código Civil, y hasta antes de la dación de la Ley en cuestión, se
consideraban como bienes inmuebles, a los siguientes:
Artículo 885.- Bienes inmuebles
Son inmuebles:
1.- El suelo, el subsuelo y el sobresuelo. 2.- El mar, los lagos, los ríos, los manantiales, las
corrientes de agua y las aguas vivas o estanciales. 3.- Las minas, canteras y depósitos de
hidrocarburos. 4.- Las naves y aeronaves. (*) 5.- Los diques y muelles. 6.- Los pontones,
plataformas y edificios flotantes. (*) 7.- Las concesiones para explotar servicios públicos.
8.- Las concesiones mineras obtenidas por particulares. 9.- Las estaciones y vías de
ferrocarriles y el material rodante afectado al servicio (*) 10.- Los derechos sobre
inmuebles inscribibles en el registro. 11.- Los demás bienes a los que la ley les confiere tal
calidad.
• (*) PASA A FORMAR PARTE DELA CLASIFICACIÓN DE BIENES MUEBLES
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 Por su Aspecto jurídico:
Bienes muebles: Aquellos que pueden llevarse de un lugar a otro, así
como los derechos referentes a los mismos. El artículo 886 del Código
Civil de 1984, señala como bienes muebles:
1. Los vehículos terrestres de cualquier clase. 2. Las fuerzas naturales
susceptibles de apropiación (agua, gas, energía eléctrica, etc.) 3. Las
construcciones en terreno anejo, hechas para un fin temporal. 4. Los
Títulos valores de cualquier clase: Acciones, Bonos, Letras de cambio,
etc. 5. Los derechos patrimoniales de autor, de inventor, de patentes,
nombres, marcas y otras similares.
• Observación: Según el Código Penal Peruano vigente desde 1991,
señala en el título V de los Delitos contra el Patrimonio, párrafo
segundo del Art. 185: “Se equiparan a bien mueble la energía
eléctrica, el gas, el agua y cualquier otra energía o elemento que
tenga valor económico como el espectro electromagnético”.

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 Por su relación con el ingreso:
• Bien normal:
Bien que al incrementarse el ingreso de las personas se
incrementa su cantidad demandada o consumo y
viceversa. Ej.: la carne, los artefactos
electrodomésticos, etc.

• Bien inferior:
Bien que, al aumentar el ingreso de las personas, la
cantidad demandada o el consumo de éste disminuye y
viceversa. Ej.: la leña, la ropa de baja calidad, el
kerosene, etc.

• Bien esencial:
Bien que al aumentar o disminuir el ingreso, su
consumo es el mismo. Ej.: leche, el agua potable, etc
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 Por su propiedad:
• Bien privado:
Al ser consumidos por una persona, no pueden ser
consumidos por ningún otro. Pertenecen a un
particular, fruto de su trabajo o del trabajo ajeno, con
respecto a los demás.
• Bien público:
Mercancías cuyo beneficios se reparten de una
manera indivisible entre toda la comunidad,
independiente en que determinadas personas deseen
o no consumirla. Por ejemplo, las avenidas y
carreteras sirven a todos y no sólo los que pagan por
su construcción.
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 Por su transacción comercial con el
exterior
• Bien transferible: Bienes que pueden ser
intercambiados con otros países (resto del
mundo). Son parte de esta categoría todos los
bienes exportables (aquellos que vendemos al
extranjero) y los bienes importables (aquellos
que compramos al extranjero).
• Bien no transferible: Bienes que por sus
características o por ciertas restricciones, no se
pueden intercambiar con el resto del mundo.
Este atributo puede variar a lo largo del tiempo.
Ej. Un edificio, un parque, etc. Por sus
características (bien inmueble o bien raíz).
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 Bienes especiales

• Bienes semovientes: Aquellos que se trasladan por movimiento

propio el bien. Ej.: Los animales, el ganado, las mascotas. Existían en
el Código de 1936. Actualmente los bienes muebles incluyen a los
semovientes.
• Bien Giffen: Se refiere al bien inferior cuya cantidad consumida
aumenta al aumentar el precio. Este tipo de bien no cumple con la ley
de la demanda y usualmente es un bien inferior. Es un bien teórico.

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 LOS SERVICIOS

Es la prestación realizada por una o más personas destinadas a la

satisfacción de las necesidades. Se les suele denominar trabajo no
productivo del ser humano por que satisfacen directamente necesidades.

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 Características

• Son inmateriales.
• Se consumen al momento de ser producidos.
• Se prestan a través de la utilización de bienes.
• No son directamente productivos.

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María gasta cada mes lo siguiente: S/.60 en pasajes, S/.50
en útiles de estudio, S/.150 en prendas de vestir, S/.100 en
menú y S/.500 en pensión de estudio. ¿Cuánto es el
desembolso total en bienes y servicios, respectivamente,
en el mes?
UNMSM 2016 – I
A) S/.250 y S/.610
B) S/.360 y S/.500
C) S/.150 y S/.710
D) S/.800 y S/.60
E) S/.300 y S/.560

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Los servicios son actividades económicas
UNMSM 1975
A) directamente productivas que satisfacen necesidades
B) que satisfacen sólo necesidades superfluas
C) que satisfacen necesidades pero no son directamente productivas
D) directamente productivas que no satisfacen necesidades.
E) tangibles

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 Clasificación

Para clasificar los servicios se pueden utilizar los siguientes criterios:

a. Teniendo en cuenta quien los brinda

– Servicios privados. Son aquellos que organiza y administra la empresa privada.

– Servicios públicos. Son los que organiza y administra el Estado.

b. Teniendo en cuenta a quiénes se les brinda

– Servicios individuales. Son aquellos que sólo es posible brindar a una persona a la vez en un tiempo
y espacio determinado. Se presentan como servicios personales.
– Servicios colectivos. Aquellos que se brindan para satisfacer a más de una persona a la vez,
simultáneamente.

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MUCHAS GRACIAS

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