Project Manager - Claudia Maravi Perez

Claudia Maraví Pérez
Ingeniera de Sistemas - UPC

Diplomado en Dirección de Proyectos | Certificada como PMP, Scrum Master y Management 3.0
+51 991884504 [email protected]
● www.linkedin.com/in/gerentedeproyectosti
Lima, Perú
Ofrezco implementar soluciones alineadas a lo solicitado por el negocio y cumplir fechas contractuales.
Garantizo ejecutar los proyectos dentro del tiempo, calidad y costo definidos mediante el uso adecuado de la
metodología basada en el PMBOOK ó marco de trabajo SCRUM establecido, así como la colaboración y generación de
sinergias de las áreas involucradas.
GARANTIZO RESULTADOS EN:

 Mantener los proyectos alineados a los objetivos del negocio. riesgos que surgen a lo largo de los proyectos.
 Gestionar los recursos de los proyectos, establecer las  Informar y comunicar oportunamente el progreso de los
responsabilidades, su participación y disponibilidad de cada uno proyectos en función de riesgos, calidad, tiempo y cambio al
de los proyectos. Comité Directivo, Ejecutivo y PMO.
 Gestionar con el negocio el entendimiento de sus necesidades  Realizar la gestión presupuestal de forma oportuna,
funcionales a fin de transformarlas en soluciones tecnológicas. identificando y solucionando las posibles desviaciones.
 Definir y ejecutar el plan para mitigar y transferir los
TRAYECTORIA PROFESIONAL
Buildsoft - Mibanco Jul 2021 - Dic 2021 Lima, Perú

Jefe de Proyectos TI (contratación temporal)
Principales logros proyectos e implementaciones:
 Mantener la disponibilidad de los servicios en la plataforma Citrix evitando pérdidas de clientes por medio de la
implementación del Proyecto de Upgrade de Plataforma Citrix.
 Implementación del Proyecto Upgrade de base de datos Switch Transaccional.
 Implementación del Proyecto de Upgrade de base de datos Topaz - Core Financiero.
 Implementación del Proyecto de Migración de bases de datos a la Nube Oracle.
Proyectos entregados en estado iniciado e implementados cumpliendo los KPIs de calidad, tiempo y presupuesto definidos a
través de la priorización oportuna de los requerimientos, ejecución de mesas de trabajos de control y seguimiento con los
líderes técnicos, especialistas y líderes usuario, así como la utilización de la metodología de gestión de proyectos y de
arquitectura TI definida.
Competencias desarrolladas en el puesto: negociación de disponibilidad de tiempo de los especialistas con sus respectivas
gerencias, manejo de conflictos y discrepancias entre las jefaturas involucradas.
Unibanca Nov 2020 - Jun 2021 Lima, Perú

Jefe de Proyectos TI
Reportando al Jefe de la PMO local y Gerencia de Sistemas local.
 Liderar la realización de las mesas de trabajo y coordinación semanales con las distintas áreas y proveedores claves
(internos y externos) involucrados, escalando la resolución de puntos bloqueantes en la ejecución del proyecto.
 Ser eje de comunicación del equipo de trabajo desde los frentes de adquirencia, emisor, personalización y monitoreo de
fraudes. Garantizar la rápida toma de decisiones de manera acertada en caso de desviaciones y entregando información
del proyecto de manera oportuna y veraz.
 Liderar e impulsar la ejecución de proyectos asignados bajo la metodología de proyectos recién implementada y
garantizar el cumplimiento según los indicadores de tiempo, costo y calidad.
 Cumplimiento del 100% del mandato BIN de 8 dígitos - Visa y Mastercard para los frentes de adquirente, emisor,
personalización y monitoreo de fraude en el tiempo exigido y optimizando los recursos económicos a través de la
priorización de requerimientos a implementar por cada frente y la ejecución de mesas de trabajos de control y
seguimiento semanales con los clientes impactados, especialistas técnicos y especialistas de Visa/Mastercard.
 Cumplimiento del 100% de los KPIs de alcance, costo y calidad del proyecto de Tarjeta de Crédito para una Caja
Municipal mediante el control y seguimiento interdiario con el líder usuario del cliente y líderes técnicos y usando de
forma correcta la metodología de gestión de proyectos establecida.
Competencias desarrolladas en el puesto: negociación con los clientes externos sobre las fechas de implementación de
cambios, establecer mejoras en el proceso de certificación de software y orientación al cliente.
Experis - Mapfre Ago 2018 - Jul 2020 Lima, Perú

Reportando al Jefe de la PMO local/regional y Director de Sistemas de Perú.
 Liderar e impulsar la ejecución de la cartera de proyectos asignada bajo la metodología de proyectos MumOne
establecida por el Corporativo y cumplimiento los indicadores de tiempo, costo y calidad, así como la utilización de la
herramienta de gestión de proyectos Clarity.
 Realizar la asignación y control de los presupuestos de los proyectos asignados, controlando su ejecución, cumplimiento
y resultados.

 Lograr el 93% de automatización de los procesos de reaseguros y disminución en 64% las diferencias en las operaciones
y saldos de reaseguros entre Mapfre Perú y Mapfre España mediante la implementación del ERP Corporativo de
Reaseguros utilizando de forma adecuada la metodología de proyectos corporativo MumOne: identificación de hitos
claves como configuración de RE21 para Perú, adecuaciones locales con sistema TRON y satélites, certificación,
migración y capacitación.
 Implementación de la Oficina de Arquitectura TI a través de un servicio tercerizado lo cual permitió: gobernar las
soluciones tecnológicas al 100% bajo un marco de arquitectura, asistencia en el 100% de los proyectos TI que tengan
afectación sobre la Arquitectura y establecer un modelo de operación de Arquitectura con Nivel de Madurez 1.
 Implementación del Ecommerce de Accidentes Personales.
Competencias desarrolladas en el puesto: Identificación con la gerencia, flexibilidad y liderazgo de grupos geográficamente
dispersos.
Hitss - Claro Set 2017 - Jul 2018 Lima, Perú

Reportando al Gerente de Soporte Tecnológico en Claro Perú
 Realice el seguimiento y control de la solución (causa raíz) de la cartera de fallas priorizadas en base a las fechas
comprometidas por parte los equipos de TI involucrados y la fábrica de corrección de fallas. Cartera priorizada de fallas
de prepago y tarificación por las gerencias de negocio de Claro.
Principales logros proyectos e implementaciones.

 Reducir en 44.6% los errores en el otorgamiento de los bonos de prepago y errores en el sistema de post-venta
mediante la realización de un análisis consolidado de la cartera de fallas identificando causas comunes que las
ocasionan, así como la solución inmediata (workaround) y solución completa (fábrica de fallas) para lo cual se realizaron
mesas de trabajo interdiarias con los especialistas claves de TI y de redes involucrados.
Competencias desarrolladas en el puesto: negociación de disponibilidad de tiempo de los especialistas con sus respectivas
jefaturas, flexibilidad y atención al detalle.
Consultor de proyectos independiente Jul 2016 – Ago 2017 Lima, Perú

Reporte al Director de la ONG
Principales logros proyectos e implementaciones.
 Implementación del ERP Ofisis y Ofiplan para una ONG, implementación realizada cumpliendo los KPIs de avance,
calidad y presupuesto definidos inicialmente mediante la ejecución de mesas de trabajos de control y seguimiento
interdiario con los stakeholders claves.
Competencias desarrolladas en el puesto: capacidad de aprendizaje, capacidad de escuchar y delegación.
Sapia Abr 2015 – Oct 2015 Lima, Perú

Reportando al Jefe de la PMO
 Implementación del Sistema de Seguridad Informática en el Ministerio de Economía y Finanzas.
 Implementación del proyecto de virtualización Citrix en la Universidad Agraria La Molina.
 Implementación del sistema de aire acondicionado en el datacenter de la Universidad Ricardo Palma.
Proyectos implementados cumpliendo los KPIs de avance, calidad y presupuesto definidos inicialmente mediante la
ejecución de mesas de trabajos de control y seguimiento diarios con los líderes técnicos, especialistas y proveedores
involucrados (tecnología, obra civil y eléctrica), así como la utilización de la metodología de gestión de proyectos de Sapia.
Competencias desarrolladas en el puesto: capacidad de aprendizaje, desarrollo de colaboradores y control del progreso de
facturación.
Ricoh del Perú Feb 2014 – Mar 2015 Lima, Perú

 Implementación del servicio de impresión Ricoh en la Corporación Falabella Perú, implementación realizada cumpliendo
los KPIs de avance y calidad definidos inicialmente mediante la ejecución de mesas de trabajos de control y seguimiento
semanales con los líderes técnicos, especialistas, proveedores involucrados y Gerencias de Sistemas del cliente, así
como la ejecución de pilotos técnicos en las diferentes empresas de la Corporación Falabella.
 Implementación del nuevo ERP Corporativo Regional: Microsoft Dynamic AX12, Servicemax, Rfsmart y Salesforce,
implementación realizada cumpliendo los KPIs de avance, calidad y presupuesto definidos inicialmente mediante la
ejecución de mesas de trabajos de control y seguimiento semanales con los líderes técnicos, especialistas y proveedores
involucrados de los equipos de Perú, Costa Rica y Puerto Rico así como la utilización de la metodología de gestión de
proyectos de Ricoh corporativo y uso de la herramienta de gestión de proyectos Clarizen.
Competencias desarrolladas en el puesto: negociación con clientes corporativos, desarrollo de colaboradores y orientación
al logro.
EDUCACIÓN FORMACIÓN Y HABILIDADES RELEVANTES

MBA - UPC en curso (2021 a 2023) Negociación a todo nivel con clientes corporativos
Programa Líder de Transformación Digital Orientación a resultados
Trabajo en equipo y orientado a objetivos Comunicación efectiva
Capacidad de planificación y organización Habilidad analítica
Adaptabilidad y flexibilidad
Ingeniería de Sistemas, Diplomado Dirección de Proyectos, Certificada como PMP, Scrum Master y Management 3.0

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Claudia Maraví Pérez

Ingeniera de Sistemas - UPC

GARANTIZO RESULTADOS EN:

Buildsoft - Mibanco Jul 2021 - Dic 2021 Lima, Perú

Unibanca Nov 2020 - Jun 2021 Lima, Perú

Principales logros proyectos e implementaciones:

Experis - Mapfre Ago 2018 - Jul 2020 Lima, Perú

Principales logros proyectos e implementaciones:

Hitss - Claro Set 2017 - Jul 2018 Lima, Perú

Principales logros proyectos e implementaciones.

Consultor de proyectos independiente Jul 2016 – Ago 2017 Lima, Perú

Competencias desarrolladas en el puesto: capacidad de aprendizaje, capacidad de escuchar y delegación.

Sapia Abr 2015 – Oct 2015 Lima, Perú

Ricoh del Perú Feb 2014 – Mar 2015 Lima, Perú

EDUCACIÓN FORMACIÓN Y HABILIDADES RELEVANTES

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