UNIDAD EDUCATIVA

“ENRIQUE DE OSSO III”

"SISTEMAS INFORMATICOS"
TITULO DEL PROYECTO
“PUBLICIDAD Y MARKETING PARA MEJORAR LOS
EMPRENDIMIENTOS DE SAN JULIAN”
Postulantes:
1. Est. Janco Mamani Noemi Esther
2. Est. Garcia Alba Yubinca
3. Est. Paz Parada Leonardo
4. Est. Enriques Gutierrez Alexander
Docente de Especialidad:
Lic. Juan Carlos Mamani F.
Lic. Jamer Henry Ramírez Castro

Docente Guía:
Lic. Silvia García Melendres

SANTA CRUZ - BOLIVIA 2021

1
DEDICATORIA

Dedicamos este documento

principalmente a Dios por habernos dado
la vida y por permitirnos el haber llegado
hasta este momento tan importante de la
formación técnica del BTH, a nuestros
padres ya que sin su ayuda y orientación
no podríamos lograr construir nuestro
emprendimiento, sentaron en nosotros la
base de responsabilidad y deseos de
superación, en ellos tenemos el espejo
del cual nos queremos reflejar pues sus
virtudes son infinitas.

2
AGRADECIMIENTO

Agradecemos a Dios por darnos la sabiduría y por

brindarnos realizar este proyecto en bien de la
comunidad educativa. Asimismo, agradecemos por los
conocimientos y alcanses que nos da para comprender.
También agradecemos a nuestros padres por avernos
inscritos a esta Unidad Educativa, donde los maestros
enseñan a los alumnos a mostrar sus destrezas y
habilidades en diferentes áreas.
A nuestros profesores de TÉCNICA, al profesor Jamer
Ramírez C. y al profesor Juan Carlos Mamani F. a los
tres docentes por su gran apoyo y motivaciones para
continuar con nuestros estudios, por sus apoyos
ofrecidos en este proyecto, por habernos transmitido los
conocimientos obtenidos y habernos ayudado paso a
paso con el aprendizaje.
Muchas fueron las personas que en forma directa o
indirecta aún sin saberlo, nos ayudaron, una sea
poniendo a nuestra disposición el valor de incalculable
de sus conocimientos, respondiendo nuestras dudas y
ansiedades, apoyándonos para seguir adelante.

3
4
 INDICE
Páginas
Índice……………………………………………………………………………………. ¡
Dedicatoria………………………………………………………………………… ¡¡
Agradecimientos………………………...………………………………………… 1
Índice………………………………………………………………………………… 4
I. INTRODUCCION........................................................................................ 4
II. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………… 4
III. DESTINATARIOS …………………………………………………………….
IV. LOCALIZACIÓN O UBICACIÓN……………………………………………. 5
V. OBJETIVO…………………………………………………………………... 6
V.1 Objetivo general………………………………………………………….. 6
V.2 Objetivo específico………………………………………………………… 9
VI. MARCO TEÓRICO……………………………………………………………... 9
VII. PROCEDIMIENTO……………………………………………………………. 15
VII.1 Propuesta de innovación………………………………………………. 16
…
VII.2 Resultados 17
esperados……………………………………………………
VII.3 Metodología…………………………………………………………… 19
….…
VII.4 Planificación y 20
organización………………………………………………
VII.5 Cronograma 21
actividades…………………………………………………
VII.6 Implementación 23
……………………………………………………………
VII.7 Recursos 24
…………………………………………………………………….
Recursos materiales …………………………………………………………… 25
Recursos humanos …………………….………........................................... 27
VII.8 Presupuesto 27
…………………………………………………………………
VII.9 Evaluación de impacto y proceso ……………………………….. 29

5
 ………
VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ………….. 32
……………………
IX. BIBLIOGRAFÍA 34
…………………………………………………………………
X. ANEXOS ……………………………………………………………………….

6
 RESUMEN

PUBLICIDAD Y MARKETINK

Este proyecto está para mejorar la calidad del proceso de compra y venta, se
justifica por que busca la comodidad de las empresas como la del mismo cliente,
disminuyendo costos, y ofreciendo todo tipo de publicidad, lo cuál en la ciudadanía
deje de comprar y vender físicamente y pueda vender y comprar por medios
electrónicos que es más fácil y seguro.

Así para las personas será una nueva visión ya que en sus costos será reducido, ya
sea en los gastos de personal, alquiler y mejor atención al cliente en comparación a
una tienda física.

Así mismo en la actualidad nadie puede ignorar a internet y sus capacidades que nos
brinda.

También brindamos todo tipo de publicidad, hacemos diseños de logotipos,

Photoshop, gigantografía de acuerdo a su diseño.

Esta empresa se basa en brindar una buena atención hacia el cliente, nuestro lema
es:

¨EN VEZ DE ENFOCARTE EN LA COMPETENCIA, ENFOCATE EN EL CLIENTE¨

7
I. INTRODUCCIÓN.

Vivimos en un mundo de actualización constante en el área de las nuevas

tecnologías de información (Tics), por esta razón el número de usuarios a nivel
mundial de internet sobrepasa lo esperado. Las personas abren su mente desde
muy corta edad empezando por ver páginas de redes sociales hasta llegar a ser
hackers a un nivel básico, esto se ve ya en países desarrollados como Estados
Unidos, la misma educación
va cambiando gradualmente los hábitos de estudio, nuestros hábitos de
comunicación han sido influenciados por la vida en línea; ahora contamos con
herramientas como: e-mail, Chat, redes sociales y tiendas virtuales; los cuales han
proporcionado ventajas y desventajas a nuestra manera de ver el mundo.

Este mismo auge ha desarrollado una gran accesibilidad al Word Wide Web (WWW)
y ha dado muchas facilidades a la gente. Se pretende realizar un análisis
comparativo entre una Tienda Física y una Tienda Virtual, sus pros, sus contras,
ventajas, desventajas, mediante diseño de un portal web.

Para desarrollar nuestra aplicación Web en forma de una Tienda Virtual de venta de
productos de computación, detallara los requisitos de diseño de interfaz, contenidos y
funcionalidad de la misma. Así como la especificación de los objetivos que queremos
conseguir. Además de la implementación de una Tienda Virtual, la cual va a estar en
mejores condiciones que una Tienda Física; lo primero que verán los clientes al
entrar en la página de la Tienda Virtual serán los productos que vendemos, dentro de
las
categorías se encontrarán todos los productos clasificados, será el administrador
el responsable de realizar la gestión de este material así como su correcta
organización. Todos los productos constarán de una descripción, fotografía, precio
y se podrá pasar a un proceso de compra que se debe conocer muy bien, este
proceso consiste en un carrito de compras en el cuál se irán colocando los
productos que el cliente desee comprar, simplemente se sumarán los valores y se
generará la factura de venta, simplemente el usuario deberá darse de alta en
nuestra base de datos o si ya lo está, identificarse. La gestión de nuestros Web será
realizada por un usuario especial, el administrador, en el cual recaerá la
responsabilidad de realizar el mantenimiento del catálogo de productos, altas y bajas
de material, así como de gestionar pedidos y usuarios.

Los pagos serán por medio de depósito bancario, o por pago en efectivo.
Posterior a esto, se verificarán los valores para proceder a la entrega de la
mercadería, la cual se realizará de manera personal o por envío por cualquier tipo de
Courier.

8
La Unidad Educativa está implementando el Bachiller Técnico Humanístico Plena
para el 2020, funcionando en turno mañana educación secundaria comunitaria
productiva y en la tarde educación primaria comunitaria vocacional, cuenta con un
plantel docente con grado de licenciatura otorgado por el programa de formación
complementaria PROFOCOM para aplicar el Modelo Educativo Socio-comunitario
Productivo.
II.

9
III. JUSTIFICACIÓN.

El presente trabajo se justifica por que busca la comodidad de la empresa tanto

como la del cliente, acortando distancias, disminuyendo costos y ofreciendo todo tipo
de productos de computación, lo cual incrementará la confianza y el flujo de comercio
en la red.

Además, al dar a conocer esta nueva forma y perspectiva de Tienda Virtual a la

sociedad, que nos dará como resultado una nueva visión de lo que será, una
reducción en los costos de personal como de alquiler de local de venta y mejor
atención al cliente, en comparación al costo de mantenimiento de una Tienda Física.

IV. DESTINATARIOS

El presente proyecto de implementación de tienda MARKET VISON LYAN estará al

servicio de la sociedad quienes serán directos beneficiarios al adquirir varios tipos
de descuentos con su respectiva reservación de edición de video, esto beneficiara a
todos los emprendimientos mediante publicidad para crecer económicamente como
empresa.

V. LOCALIZACIÓN Y UBICACIÓN

Nuestra tienda está ubicada estratégicamente en el mercado municipal ya que

existen pequeños emprendimientos que necesitan publicidad para hacer crecer su
negocio, también en este sector no existen tiendas de publicidad y marketing.

VI. OBJETIVOS
VI.1 Objetivo general

El objetivo de este emprendimiento es ser una gran tienda virtual que marque la
diferencia en el entorno en el que nos encontramos ofreciendo nuestros servicios de
marketing digital a un buen precio, incentivando también esta misma en sus negocios
mediante la publicidad que nuestros servicios ofrecen.

10
 VI.2 Objetivos específicos
 Realizar edición fotografías para toda persona
 Intercambiar opiniones e información con clientes sobre los productos
 Diseñar logotipos para cualquier empresa que quiera hacerse conocer
 Realizar edición de videos publicitarios
VII. MARCO TEORICO:

En la actualidad, nadie puede ignorar a Internet ni a todas sus capacidades. Es hora

de sumarse a esta gran revolución. Sin importar el tamaño de su organización, los
recursos que posea, su mercado, industria o nivel de tecnificación, es posible
aprovechar la Red en su máximo beneficio. Lo que sí importa realmente es que su
empresa sea visionaria, emprendedora y que esté dispuesta a aprender y
evolucionar. Internet puede generar grandes cambios en su organización es así que
la actividad comercial es una de las más antiguas desde que el hombre invento las
relaciones económicas y surgió como consecuencia de la necesidad de proveerse de
bienes y de vender excedentes.

Es así que actualmente la complejidad de este término no solo radica en la vasta

variedad de productos, mercados y modelos de negocios; sino que su actividad
también ha sido adaptada como una tarea cotidiana y un hábito fuertemente
relacionado con la web.

El mundo de los negocios está hoy en constante movimiento. Internet es uno de los
elementos que su compañía debe comenzar a utilizar para tener éxito en este mundo
cambiante. La Red está ofreciendo miles de nuevas oportunidades de negocios para
las empresas, que encuentran en la Red de redes una nueva forma para
comunicarse, ganar clientes e incluso vender en forma electrónica.

La mayoría de los proyectos de Internet se inician con un sitio web, el paso inicial
para que la empresa esté presente en la Red. A través de la presencia de su
organización en Internet, Ud. puede potenciar el poder comunicacional, difundir la
información de la compañía, y aprovechar las oportunidades de este nuevo medio
para obtener ventajas únicas, incluso vendiendo sus productos o servicios a través
de la Red.

En Bolivia, el ámbito del comercio a través de almacenes o tiendas físicas es muy

amplio, así como un punto muy fuerte en la economía del país, hay una gran
variedad de productos a la venta en distintas calles comerciales.

11
Algo que es muy destacable es la venta de accesorios y equipos de computación que
está en crecimiento ya que hoy en día todo el mundo ya se le es necesario el poseer
una computadora en el hogar o trabajo y es un buen negocio para recibir grandes
ingresos.

En el presente capitulo se mencionará todas las definiciones que debemos saber

sobre lo que es el comercio electrónico y lo que es un ambiente virtual.

TIENDA VIRTUAL

Se refiere a un comercio tradicional o convencional que usa un sitio web de Internet

como medio principal para realizar sus transacciones. Los vendedores de productos
y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden
observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente
adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de
hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora.

Al iniciar una tienda Virtual debemos tener claro cuál es nuestro público objetivo y
qué queremos transmitirle, representa el intento de trasladar la "operativa" comercial
habitual de un comercio tradicional a Internet.

El sitio debe ser sencillo con un buen catálogo y contenidos, y debe relacionarse con
otros websites3 para conseguir notoriedad. Asimismo, todos los elementos que lo
componen deben sustentarse en los siguientes tres fundamentos.

DISEÑO

Este es un factor crucial, pues es la “cara” de la tienda. Debe ser intuitivo y accesible,
lo que usualmente se logra si la tienda está:

• Decorada con los contenidos propios de la empresa para que destaquen los
productos por sobre el diseño;

• Con colores combinados y equilibrados, de forma de crear una visión cálida y

agradable;

• Con menús de navegación que sigan un orden establecido para que el usuario no
se “pierda”;

• Y con un diseño orientado a la optimización de buscadores (indexación), es decir,

que el buscador nos pueda localizar, ya que la mayoría de las visitas a las tiendas
online provienen de buscadores.

USABILIDAD

12
Se debe exhibir el contenido en forma clara y sencilla para el usuario, lo que favorece
la compra y satisfacción al navegar por la tienda. Para lograrlo [Soto, 2012]:

El catálogo debe estar visible desde el primer momento;

• El acceso a los productos debe ser fácil, mediante una navegación clara en
categorías y subcategorías;

• El carro de compras debe estar siempre visible;

• El proceso de compra debe enfocarse al producto de una forma clara y rápida para
tratar de finalizar el mayor número de ventas posible;

• Se debe disponer de un buscador potente, que ofrezca opciones avanzadas de

búsqueda en nuestro catálogo (precio, fecha, orden alfabético, marca);

• Se debe facilitar el acceso a los servicios asociados a la tienda, como: información

de contacto, forma de comprar, condiciones generales, medios de pago, entre otros;

• Y, por último, los productos deben tener una ficha de descripción detallada e
idealmente relacionada con productos similares para generar compras indirectas.

ACCESIBILIDAD

La mayor cantidad posible de personas debe poder acceder a los productos,

contenidos y servicios4, lo que puede lograse a través de:

• Un catálogo de productos accesible por categorías y “vitrinas”. Los productos deben

clasificarse teniendo en cuenta categorías, tales como novedades, más vendidos,
ofertas.

• Productos destacados con un diseño distinto al resto para promocionar su venta;

• El tamaño de texto óptimo y destacando información relevante, como el nombre del

producto, precio, botón de compra.

• Y las imágenes etiquetadas correctamente para favorecer su indexación.

ELEMENTOS DE UNA TIENDA VIRTUAL

CATÁLOGO DE PRODUCTOS

13
Así como la tienda es la “cara” de la empresa, el catálogo de productos y servicios es
la carta de presentación a los clientes y, por lo tanto, se debe seleccionar
cuidadosamente cómo y qué productos ofrecer y destacar.

La categorización de los productos es un elemento clave en la organización del

catálogo en la tienda. Cuanto mejor ordenada esté la información en la base de
datos, más fácil será organizar los productos y por tanto facilitaremos la búsqueda de
éstos al comprador.

Las imágenes cumplen diversas funciones en la decisión. Desde transmitir las

propiedades del producto hasta la seriedad del vendedor a la hora de presentar sus
productos.

La presentación de los productos debe inspirar confianza y seriedad, utilizando

fotografías reales y adecuadas descripciones de los productos, las que pueden
acompañarse con información adicional en formato multimedia (videos, podcast,
entre otros) como se muestra en la

Catálogo de productos y servicios (carta de presentación a los clientes)

Es importante que el catálogo esté organizado de forma jerarquizada, para facilitar la

búsqueda de información. La navegación debe ser sencilla y clara, sin sobrecargar
las páginas principales de información. Se puede hacer uso de “vitrinas” con un
mensaje claro y directo sobre productos más vendidos, novedades [Gariga, 2012].

CARRO DE COMPRAS

El carro de compras es un elemento indispensable en la tienda online, ya que ofrece

la posibilidad de añadir, eliminar o modificar los productos que se seleccionan para
ser adquiridos, por lo que es importante que esté siempre visible durante la
navegación, en particular en las páginas en que se pueden agregar productos5.

Asimismo, se debe poder visualizar claramente -y en un solo clic- los productos

escogidos (y su cantidad), los gastos de envío, impuestos aplicables (por ejemplo,
IVA) y el costo total.

MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y OFERTAS

Al igual que en una tienda física, muchas veces lo que atrae al cliente es el precio.
Éste debe estar siempre bien visible y se pueden diseñar estrategias comerciales
como promociones y descuentos. Éstas deben comunicarse de forma clara y
resaltando el precio ofertado junto al precio normal.

14
Como se muestra en la, es ideal que la tienda cuente con una sección de descuentos
y promociones distribuidos por tipo de producto o tipo de cliente, señalando
claramente la cantidad y/o el porcentaje de descuento sobre el precio de venta.

Se debe especificar un mínimo y un máximo de compra, si es el caso, para hacer

válido el descuento o la promoción [Soto, 2012].

MOTOR DE BÚSQUEDA

Para facilitarle al cliente la búsqueda de productos es indispensable tener un motor

de búsqueda (buscador) integrado en la tienda online. El buscador debe permitir
tanto una búsqueda simple como avanzada, pudiendo utilizar criterios de búsqueda
como: palabras clave, precio, categoría, nombre.

Lo ideal es que el buscador siempre arroje resultados, aún si no hay productos que
cumplan con el criterio de búsqueda. En este caso, se pueden arrojar como resultado
productos relacionados con la búsqueda inicial. Si esto no ocurre da la sensación de
ser un buscador poco robusto, inadecuado o simplemente que nuestro catálogo es
demasiado reducido.

PROCESO DE COMPRA

Un buen proceso de compra debe ser directo y estar guiado por mensajes
informativos. Es recomendable que el registro de usuarios sea opcional, ya que
muchos clientes pueden ser compradores ocasionales y se debe pedir un mínimo
necesario de información (sólo la imprescindible para el proceso de compra).

En la ,se puede ver que el proceso debe ser lo más corto posible. Mientras menos
clics haga el usuario, mejor, idealmente el proceso completo no debiera tomar más
de 5 clics. Es aconsejable mostrar información complementaria durante el proceso
que inspire confianza y no dé lugar a dudas al terminar la operación de compra. Esta
información incluye los gastos de envío asociados, la dirección de entrega, el período
y condiciones de entrega y devolución, la disponibilidad de los productos elegidos y
el tiempo de envío.

MEDIOS DE PAGO

El momento del pago es cuando más compradores desisten de finalizar el proceso

de compra. Para evitar que esto suceda, es necesario ofrecer la mayor flexibilidad
posible en las formas de pago disponibles6.

A modo de introducción, podemos mencionar que los medios de pago más

habituales en Internet son:

• Contra reembolso.

15
• Transferencia bancaria.

• Pago automático de cuentas.

• Tarjeta de Débito/Crédito.

• Otros medios (por ejemplo, Paypal, DineroMail, Servipag).

IMPUESTOS

Se debe informar claramente el costo de envío del pedido. Esto puede hacerse con
una tabla o software de gastos de envío que permitan realizar el cálculo. Los gastos
de envío pueden ser fijos o en función del volumen de compra, ya sea en peso o
unidades de producto. También debe explicitarse el costo por cantidades demasiado
grandes.

INFORMACIÓN CORPORATIVA

Mostrar información de la empresa es indispensable en una tienda online. Esta

información permitirá que el cliente nos conozca, se entere de nuestra trayectoria y
filosofía de negocios. De esta forma el negocio es más transparente y transmite
confianza a los compradores.

En general, la información se distribuye en secciones y debe incluir al menos:

• Quiénes somos.

• Qué ofrecemos.

• Política de privacidad y términos de uso.

• Información de contacto.

• Dónde estamos.

• Condiciones de compra y/o contratación.

REGISTRO Y ÁREA DE USUARIO

El registro de los clientes es importante para facilitar pedidos posteriores y para crear
programas de fidelización y captación de nuevos clientes, ya que nos permite
obtener información de sus gustos, frecuencia de compras, entre otros factores.
Veremos este tema en detalle más adelante, pero podemos adelantar que conocer
estos datos nos permite realizar, por ejemplo, campañas de marketing dirigidas a
cada tipo de cliente.

16
Es importante tener claro que en la zona de usuarios registrados el cliente debe
poder acceder al menos a sus datos personales, datos de envío y facturación,
consultar el estado de su pedido actual, el historial de pedidos pasados y encontrar
un newsletter8 con novedades.

Para poder obtener la información adecuada de nuestros clientes debemos contar

con una aplicación de comercio electrónico que nos entregue esa información para
darle seguimiento y controlar mejor el negocio.

PUBLICIDAD

La publicidad en Internet tiene como principal herramienta la página web y su

contenido, para desarrollar este tipo de publicidad, que incluye los elementos de
texto, enlace, banner, web, web log, blog, logo, anuncio, audio, video y animación;
teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por
medio de estos formatos. Aunque estos son los formatos tradicionales y principales,
se encuentran otros derivados de la web que surgen a medida que avanza la
tecnología, como: videojuegos, mensajería instantánea, descarga (download),
interacción con SMS para celulares desde internet, etc.

PROMOCIONES DE VENTAS

Otra forma de promocionar nuestra tienda virtual es haciendo uso de promociones de

ventas tales como ofertas, descuentos, cupones, regalos, sorteos, concursos, etc.

Por ejemplo, podemos obsequiar un producto gratis por la compra de otro producto
diferente, o enviar un email a nuestros principales clientes ofreciéndoles un cupón de
descuento el cual pueda ser canjeado al momento de comprar uno de nuestros
productos.

MARKETING

Es el estudio de las técnicas del uso de internet para publicitar y vender productos y
servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de
correos masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en
buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o blogs.

Internet ha cambiado la manera de hacer negocios, facilitando lo que conocemos

como globalización.

Hasta hace 10 años, para dar a conocer sus productos y servicios muchas empresas
acudían a ferias, exposiciones y todo tipo de presentaciones de carácter puramente
presencial. Hoy día la realidad es otra.

17
En muchos casos la adquisición de algún producto o servicio comienza en un
buscador. Con la intención de poder ser competitivo las empresas deben acceder al
Marketing por Internet.

Marketing en Internet es la selección de la Red como medio para hacer marketing de

productos y/o servicios. De lo que se trata es de utilizar Internet para adelantar
campañas de publicidad, comercialización, promoción y comunicación.

Se debe diseñar la campaña de Marketing incluso antes de comenzar a desarrollar la

página Web.

Actualmente el Marketing está presente en la estrategia de marketing de muchas

empresas, teniendo cada vez más importancia como medio publicitario. El objetivo
de Internet Marketing es llegar a cualquier parte a través de canales digitales.

Las tácticas se pueden clasificar según su valor de conversión e imagen. Por

ejemplo, las campañas gráficas se atribuyen más a imagen que a conversión,
mientras que las campañas en buscadores están mucho más enfocadas en la
conversión que en la imagen.

MARKETING EN REDES SOCIALES

Los grandes expertos en marketing en redes sociales comentan hasta la saciedad

que en redes sociales sólo se puede efectuar 'branding' (marca), solamente sirve
para reforzar una marca que el usuario conoce de sobra (grandes marcas), pero
¿Qué podemos hacer las pequeñas y medianas empresas?

Las redes sociales son una herramienta del marketing electrónico que se emplearán
para satisfacer las necesidades de sus clientes.

VIII. PROCEDIMIENTO.
VIII.1 Propuesta de innovación.
Estamos a la vanguardia del avance de la tecnología con constante evolución y
mejorando día a día nuestros servicios. Nuestra tienda contara con lo último en
tecnología contara con un personal capacitado en el área de publicidad y marketing.
VIII.2 Resultados esperados

Convertirnos en una empresa de servicios, que brinde calidad, buen servicio y sea un
referente en el área de marketing, así tener mayor facilidad de captar más clientes
fuera de nuestros limites municipales y departamentales.

VIII.3 Planificación y organización:

18
Para poder resolver un problema existen múltiples caminos. En otras palabras, un
problema tiene múltiples soluciones.

Actividades Tareas Responsables Cronogramas

Actividad 1 Comunicación con personal Leonardo Paz Noviembre 2021
Edición de fotos Noviembre 2021

Alexander
Actividad 2 Enriquez
Elaboración de logotipos Janco Noviembre 2021
Mamani
Noemi
Actividad 3
Edición de videos Yubinca Noviembre 2021
Actividad 4 García

VIII.4 Cronograma de actividades

Mes Septiembre 2021

Días de la Semana 05 08 12 14 15 16 17 18 20

Planificación                  

Recolección de datos                  

Elaboración del proyecto                  

Análisis e interpretación                  

Marco Teórico                  

Conclusiones y Recomendaciones                  

Elaboración final del proyecto                  

Presentación                  

VIII.5 Recursos

19
 Recursos materiales
Para implementar nuestro negocio requerimos de los siguientes materiales
 Computadoras
 Celulares
 Escritorios
 Cámaras
Recursos humanos
Nuestro negocio contara con el siguiente personal:
 Gerente: se encarga del manejo adecuado de la empresa
 Secretaria: se encarga de supervisar el manejo adecuado de la empresa
 Vendedor: se encarga de dar a conocer los productos y comercializarlos
 Técnico: se encarga de realizar todos los trabajos de la empresa

VIII.6 Presupuesto

CANTIDAD ITEMS COSTO BS.

2 Computadoras 21.000

2 Cámara 5.000

1 Aire 2.500

2 Sillas  500

2 Escritorios 1.500

Alquiler de
2.400
1 año Oficina

1 año Energía Eléctrica  1.800

Total 5.000 $

20
IX. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8.1 Conclusiones.
El emprendimiento busca tener éxito a futuro en sus ventas de videos publicitarios y
contar con varios clientes a futuro.
8.2 Recomendaciones.
Docentes: Silvia García Alba
Docentes de especialidad: Jamer Henry Ramírez Castro
Director: Alex Nelson
A los estudiantes: Alexander Enriques

X. BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES.
Oliva, 2013]
David Oliva. 2013. Comercio electrónico de bolivianos para bolivianos. Recuperado de:
http://www.economiabolivia.net/2013/10/28/comercio-electronico-de-bolivianos-
parabolivianos/
[Dante, 2012]
Dante Giurfa Seijas. 2012. “El ABC del Comercio Electrónico: Los Primeros pasos para
crear una Empresa en Internet”. Madrid España: Editorial Académica Española.
[Baeza, 2000]
BAEZA YATES, R. (2000): “Recuperación de información y Búsqueda en la Web”.
México: Ciclo de conferencias, Universidad de las Americas.
[Adigital, 2010]
Asociación Española de la Economía Digital (adigital), (2010): “Libro blanco del
comercio
electrónico”

[Soto, 2012]
Jimena Soto, (2012) “Manual Para Abrir Una Tienda Virtual”. Cámara de Comercio Chile
[Calderón, 2002]
CALDERON N. (2002): Servicio al Cliente. Lima-Perú. Recuperado de:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/sacli.htm
[Gariga E., 2012]
Marta Gariga E. 2012 Consultoría de marketing online medios de pago online recuperado
de http://consultoria-marketing-online.blogspot.com/

[Cinca C. ,2007]
Cinca C. (2007): "El Comercio Electrónico en los departamentos de una empresa",
http://www.ciberconta.unizar.es/LECCION/eCONTA/105.HTM.
[Fuentes, 2001]
FUENTES, Q. (2001): Desarrollo de aplicaciones para la construcción de sitios
interactivos en Internet para el comercio electrónico, México: Tesis de Licenciatura.

21
Univesidad de las Americas.
[Wokosin, 2011]
Linda Wokosin. 2011. Components of E-Commerce. Recuperado de:
http://www.stc.org/confproceed/2002/PDFs/STC49-00007.pdf
[Multimedios, 1998]
Multimedios m, (1998): “Principios De Comercio Electrónico”. Recuperado de:
http://www.mercasa.es/files/multimedios/1309163482_DYC_1998_41_15_28.pdfç

22
ANEXOS

LYAN

23
24