Sílabo del curso

Planeación Estratégica
Marzo - Julio 2019

VII Ciclo
VIII Ciclo

Amesquita Cubillas, Fidel

Nevares Robles, Luis
Ostos Mariño, Jhony
Sáenz Acosta, César
Sáenz Arteaga, Arturo
I. Datos generales del curso

Nombre del
Planeación Estratégica
curso:
Finanzas II / Teoría
Organizacional /
110 créditos
Requisito: aprobados(*) / Teoría Código: 03069
Organizacional (**) /
Costos y Presupuestos
(**)
Precedente: No tiene Semestre: 2019-1

Créditos: 4 Ciclo: VII, VIII

Horas Modalidad del
5 Presencial
semanales: curso:
Obligatorio para las
siguientes carreras:
 Ingeniería en Gestión
Ambiental (*)
 Administración y
Marketing
 Administración y
Finanzas
 Economía y Negocios
Internacionales
Tipo de  Ingeniería de Coordinador del Jhony Ostos Mariño
Tecnologías de
curso Información y Sistemas
curso: [email protected]
(*)
 Ingeniería industrial y
Comercial (*)
Electivo para los siguientes
cursos:
 Psicología del
Consumidor (**)
 Psicología
Organizacional (**)

II. Sumilla

Esta asignatura es teórico-práctico, permite al alumno adquirir las destrezas a fin de

aplicar las herramientas analíticas para el diseño estratégico y la creación de valor
dentro de la organización.

Comprende el proceso de planeamiento estratégico, visión y misión. Niveles de

planificación, análisis de entorno. Análisis interno de la empresa, Estrategia y ventajas
competitivas. Formulación de la estrategia. Estrategias genéricas. Proceso de
planeación estratégica. La planeación operativa. Implementación de la estrategia.
Evaluación de la estrategia. Análisis y aplicación de matrices de análisis estratégico e
introducción al Balanced Scorecard (BSC).
III. Objetivos del curso

El objetivo del curso es permitir que el alumno comprenda el enfoque de la

administración estratégica utilizada en organizaciones y empresas modernas, conozca
las herramientas para formular, implementar y evaluar las estrategias. Asimismo, se
busca analizar la relación de la gestión estratégica con las áreas funcionales de la
empresa, tanto a nivel estratégico de la empresa como a nivel de planeación operativa.
Se pone especial énfasis en la implementación y evaluación del plan, con el objetivo de
que este curso sea inmediatamente aplicable en las futuras experiencias laborales del
alumno.
El curso contribuye al desarrollo de habilidades de comunicación, liderazgo, trabajo en
equipo, desarrollo del pensamiento crítico, solución de problemas y toma de decisiones.

IV. Resultados de aprendizaje

Al finalizar el curso, el alumno:

 Describe el proceso de administración estratégica y sus beneficios.

 Analiza cómo alcanzar una ventaja competitiva
 Describe el papel de las declaraciones de misión y visión y sus componentes.
 Redacta declaraciones de misión y visión.
 Describe una auditoria estratégica, desarrolla las matrices EFE y MPC
 Describe como hacer una auditoria interna.
 Analiza la visión basada en los recursos y la interrelación entre las áreas de la
empresa.
 Determina y prioriza las fortalezas y debilidades de una empresa.
 Explica el análisis de ratios (razones) financieros.
 Desarrolla la matriz EFI
 Aprecia las ventajas de los objetivos a largo plazo.
 identifica los 16 tipos de estrategias y las cinco estrategias genéricas de Porter
y compara objetivos financieros y estratégicos.
 Será capaz de realizar el análisis estratégico de la empresa mediante matrices
estratégicas
 Entenderá la dificultad y los problemas de la implementación y el rol de la cultura
organizacional
 Explica la dificultad de la implementación, los objetivos anuales y la estructura
organizacional en relación a las funciones de la empresa.
 Relacionará la estrategia con los estados financieros y sus proyecciones
 Habrá aprendido como se controla y evalúa la implementación de la estrategia
 Ha sido introducido a valores éticos empresariales. Igualmente, tendrá un
modelo práctico para la evaluación de estrategias.
 Será consciente de lo complejo de la evaluación y de la necesidad de planear
contingencias.
 Podrá construir un cuadro de mando integral
 Será capaz de entender la internacionalización para el desarrollo de mercados
 Aplicará los principios de la teoría de juegos en la toma de decisiones

V. Metodología

La metodología del curso busca interacción del profesor con el estudiante para lograr la
transmisión del conocimiento. Esta interacción requiere de los alumnos, una
participación activa con comentarios sobre la teoría expuesta y su inmediata aplicación
a casos que conozca de cerca o que son de dominio público en el ambiente empresarial.
El alumno debe resolver casos empresariales individualmente y en grupo y realizar
presentaciones o exposiciones en clase. Como parte de la metodología de aprendizaje
se buscará contrastar las opiniones de los alumnos y llegar a conclusiones válidas
estudiando situaciones reales del mundo empresarial. Los alumnos deben exponer de
manera grupal sobre lo aprendido en los talleres de los casos analizados durante el
semestre académico.
De la misma forma, deberán presentar un reporte final individual sobre un caso
integrador para lo cual se utilizará la “Guía del informe final individual”.

El profesor actuará como guía y/o consultor. Se estimulará el análisis crítico de la

aplicabilidad de la teoría o los modelos estudiados a la realidad empresarial. Se
analizarán informaciones por las distintas empresas del medio, tales como memorias y
estados financieros. También se revisarán noticias de los medios de comunicación
especializados, los que serán puestos en discusión de clase. Se pondrá especial énfasis
en los trabajos en grupo desarrollados en casos/talleres con presencia obligatoria en el
salón de clases, además de los controles de lectura que se aplicarán de acuerdo a lo
dictado en clase y considerando también, los capítulos del texto principal. Los talleres
deberán ser alojados en el aula virtual en la fecha y hora acordada por el profesor del
curso. El profesor podrá requerir una copia de inmediato en clase al terminar el taller.

VI. Evaluación

El sistema de evaluación es permanente e integral y tiene como propósito promover el

aprendizaje del alumno. La nota de la asignatura se obtiene promediando la evaluación
permanente (40%), el examen parcial (30%) y el examen final (30%).

La evaluación permanente resulta del promedio ponderado de las siguientes

evaluaciones: Controles de lectura/ Casos prácticos, talleres/ Informe final individual /
Exposiciones / Participación en clases / Asistencia, puntualidad y actitud. El promedio
de estas calificaciones proporciona la nota correspondiente. La asistencia y la
puntualidad se tomarán en cuenta de acuerdo al reglamento de la Universidad.

Las Ponderaciones de la Evaluación Permanente (PEP) se describen en el cuadro

siguiente;

El promedio final (PF) se obtiene del siguiente modo:

PF = (0,30 x EP) + (0,40 x PEP) + (0,30 x EF)

Dónde:
PF = Promedio Final
EP = Examen Parcial
PEP = Promedio de evaluación permanente y
EF = Examen Final

La evaluación permanente resulta del promedio ponderado de las evaluaciones que

corresponden al seguimiento del proceso de aprendizaje del alumno: Controles de
lectura / Prácticas calificadas / Casos / Exposiciones / Trabajo de investigación /
Participación en clases. El promedio de estas calificaciones proporciona la nota
correspondiente.

Las ponderaciones al interior de la evaluación permanente se describen en el cuadro

siguiente:
 EVALUACIÓN PERMANENTE (PEP)
Ponderación
dentro de la nota
Tipo de evaluación Descripción
de la EP
%
Controles de lectura 2 controles de lectura 10
(no se anula ninguno)

Practicas calificadas 2 prácticas calificadas 30

(no se anula ninguna)

Talleres 8 Talleres grupales + Exposición 35

(no se anula ninguno)

Caso práctico Dos casos prácticos individuales 20

Asistencia, puntualidad
participación en clase,
Otras actividades 5
evaluaciones repentinas
actividades en aula.

TOTAL 100 %
 VII. Contenido programado del curso
ACTIVIDADES /
SEMANA CONTENIDOS
EVALUACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE I: VISION GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Describe el proceso de administración estratégica y sus beneficios.
 Analiza cómo alcanzar una ventaja competitiva
1.1 NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN Presentación de la
ESTRATÉGICA Metodología del curso
1.1.1 ¿Qué es la administración estratégica? Revisión de la guía para el
1.1.2 Términos claves de la administración estratégica trabajo en equipo
1.1.3 El Modelo de Exploración de Johnson, Whittington & (elaboración de talleres)

1° Scholes
Revisión de las guías para el
Del 21 de 1.1.4 El modelo de la administración estratégica de F. David desarrollo de los casos
marzo al 1.1.5 Beneficios de la administración estratégica individuales
30 de 1.1.6 ¿Por qué algunas empresas no realizan una
planeación estratégica? Revisión de la guía para
marzo presentación de trabajos
1.1.7 Errores en la planeación estratégica
escritos en la Universidad
1.1.8 Directrices para una administración estratégica eficaz Esan (normas APA)
1.1.9 Comparación entre la estrategia militar y la
empresarial Guía de presentaciones
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed. efectivas
Cap. 1. Págs. 4-21. Johnson, Scholes and Whittington. Exploring
strategy. 9na Ed. Cap. 1 Págs.14-16
UNIDAD DE APRENDIZAJE II: LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA Y LA
EVALUACIÓN EXTERNA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Describe el papel de las declaraciones de misión y visión y sus componentes.
 Redacta declaraciones de misión y visión.
 Describe una auditoria estratégica, desarrolla las matrices EFE y MPC
2.2 LA VISION Y LA MISION DE LA EMPRESA
2.2.1 ¿En qué queremos convertirnos? Actividad en aula:
2.2.2 ¿Cuál es nuestro negocio?
2.2.3 Importancia (beneficios) de las declaraciones de visión y Revisión y análisis del
misión paper:
2.2.4 Características de la declaración de la misión Ostos, J.; Hinderer, H. &
2.2.5 Redacción y evaluación de la declaración de misión Bravo, E. (2017).
Relationship between the
3.3LA EVALUACION EXTERNA
business environment and
3.3.1 Naturaleza de las auditorías externas business strategy types:
2° 3.3.2 La perspectiva de la organización industrial OI – Sectorial Evidence in Peruvian
Del 01 al 3.3 Fuerzas económicas companies. Universidad &
06 de 3.3.4 Fuerzas sociales, culturales, demográficas, ambientales Empresa, 19(32), 61-86.
abril 3.3.5 Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
3.3.6 Fuerzas tecnológicas
3.3.7 Fuerzas competitivas
3.3.8 Análisis competitivo: modelo de las cinco fuerzas de Porter
3.3.9 Herramientas y técnicas de pronóstico
3.3.10 Análisis Industrial (del sector): La Matriz de Evaluación de
factores externos (EFE)
3.3.11 Matriz de perfil competitivo (MPC)
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed.
Cap. 2. Págs. 44-53. Cap. 3. Págs. 62-85
UNIDAD DE APRENDIZAJE III: LA EVALUACION INTERNA – ESTRATEGIAS EN
ACCIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Describe como hacer una auditoria interna.
 Analiza la visión basada en los recursos y la interrelación entre las áreas de la empresa.
 Determina y prioriza las fortalezas y debilidades de una empresa.
 Explica el análisis de ratios (razones) financieros.
 Desarrolla la matriz EFI
 Aprecia las ventajas de los objetivos a largo plazo.
 identifica los 16 tipos de estrategias y las cinco estrategias genéricas de Porter y compara
objetivos financieros y estratégicos.
4.4 LA EVALUACIÓN INTERNA Taller 1
4.4.1 Naturaleza de una auditoría interna
Matriz de Perfil Competitivo
4.4.2 Visión basada en los recursos (VBR) (MPC)
4.4.3 Integración de estrategia y cultura Matriz de Evaluación de los
3° 4.4.4 Gerencia Factores Externos
4.4.5 Marketing (EFE)
Del 08 al EXPOSICIONES EN AULA
13 de 4.6 Finanzas y contabilidad
abril 4.4.7 Producción y operaciones Fecha de entrega: el taller
4.4.8 Análisis de la cadena de valor (ACV) deberá ser alojado en el aula
4.4.9 Matriz de evaluación de factores internos (EFI) virtual en la fecha y hora
4.4.10 Modelos de análisis de problemas acordada por el profesor del
curso.
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed.
Cap. 4. Págs. 94-124 + Separata de análisis de problemas
¿cuándo)
5.5 ESTRATEGIAS EN ACCIÓN
5.5.1 Objetivos de largo plazo Taller 2
Visión – Misión
5.5.2 El cuadro de mando integral (Balanced Scorecard –
BSC) Fecha de entrega: el taller
5.5.3 Tipos de estrategias deberá ser alojado en el aula
5.5.4 Estrategias de integración virtual en la fecha y hora
4° acordada por el profesor del
5.5.5 Estrategias Intensivas curso. El profesor podrá
Del 15 al 5.6.6 Estrategias de Diversificación requerir una copia de
20 de 5.5.7 Estrategias Defensivas inmediato en clase al terminar
abril 5.5.8 Las Cinco estrategias Genéricas de Michael Porter el taller.
5.5.9 Medios para lograr estrategias
(Feriado Control de Lectura 1
5.5.10 La administración estratégica en organizaciones Rizzo, G. & Castro, A. (2017).
18,19 y 20 gubernamentales y no lucrativas Planeación estratégica la
de abril) 5.5.11 Administración estratégica en las pequeñas forma más básica para
empresas establecer el cabal
cumplimiento de las metas y
objetivos en cualquier
organización. Revista
Publicando, 4 No 11. (2).
2017, 682-697.

Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed. Cap. 5. Págs. 132-162
UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: ANALISIS, ELECCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA: ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Será capaz de realizar el análisis estratégico de la empresa mediante matrices estratégicas
 Entenderá la dificultad y los problemas de la implementación y el rol de la cultura
organizacional
 6.6 ANÁLISIS Y ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
6.6.1 Naturaleza del análisis y la elección de estrategias Práctica calificada 1
6.6.2 Modelo integral para la formulación de estrategias (De 1.1.1 a 5.5.11)
6.6.3 Etapa de los insumos
6.6.4 Etapa de adecuación
Desarrollo y avance en
Matriz de fortalezas-debilidades-oportunidades-
clase del caso práctico
amenazas FODA
individual Fresh fish.
Matriz de posición estratégica y evaluación de la
5° acción (SPACE-PEYEA)
Del 22 al Matriz del Boston Consulting Group (BCG)
Matriz Interna-externa (IE)
27 de
Matriz de la estrategia principal
abril 6.6.5 Etapa de decisión
Matriz cuantitativa de la planeación estratégica
(MCPE)
6.6.6 Introducción a las herramientas estadísticas para la
toma de decisiones.
6.6.8 Aspectos culturales en la elección de la estrategia
6.6.9 Las políticas para la elección de la estrategia
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed.
Cap. 6. Págs. 172-200 + Separata de herramientas estadísticas
7.7 IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA: TEMAS
DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES Taller 3
Matriz FODA
7.7.1 La naturaleza de la implementación de las
estrategias Fecha de entrega: el taller
7.7.2 Objetivos anuales deberá ser alojado en el aula
7.7.3 Políticas virtual en la fecha y hora
acordada por el profesor del
7.7.4 Asignación de recursos curso. El profesor podrá
7.7.5 Administración del conflicto requerir una copia de
6° 7.6 Alinear estructura y estrategia inmediato en clase al terminar
Del 29 de 7.7.7 Reestructura y reingeniería el taller
abril al 04 7.7.8 Vincular el desempeño y la remuneración a las
de mayo estrategias
7.7.9 Administrar la resistencia al cambio
7.7.10 Crear una cultura de apoyo a la estrategia
7.7.11 Cuestiones relativas a la producción / operaciones
al implementar estrategias
7.7.12 Cuestiones relativas a los recursos humanos al
implementar estrategias
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed.
Cap. 7 Págs. 212-244
UNIDAD DE APRENDIZAJE V: IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS: MARKETING,
FINANZAS Y CONTABILIDAD
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Explica la dificultad de la implementación, los objetivos anuales y la estructura
organizacional en relación a las funciones de la empresa.
 Relacionará la estrategia con los estados financieros y sus proyecciones
8.8 IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS: TEMAS DE
MARKETING, FINANZAS, CONTABILIDAD. Taller 4
Matriz PEYEA
7° 8.8.1 La naturaleza de la implementación de estrategias (SPACE)
Del 06 al 8.8.2 Segmentación de mercado
11 de 8.8.3 Posicionamiento de producto
mayo 8.8.4 Temas de finanzas / contabilidad; Estados
financieros proyectados; Presupuestos financieros
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed.
Cap. 8. Págs. 252-274
 8°
EXÁMENES PARCIALES
Del 13 al
(De 1.1.1 a 8.8.4
18 de
mayo
UNIDAD DE APRENDIZAJE VI: EVALUACION Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Habrá aprendido como se controla y evalúa la implementación de la estrategia
9.9 REVISIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA Taller 5
ESTRATEGIA Matriz IE y
9.9.1 Naturaleza de la evaluación de estrategias Taller 6
9.9.2 Marco para la evaluación de estrategias Productos Culturales
9° 9.9.3 Balanced Scorecard – BSC
9.9.4 Fuentes de información publicadas acerca de la Fecha de entrega: ambos
Del 20 al evaluación de estrategias talleres deberán ser alojado en
25 de 9.9.5 Características de un sistema de evaluación efectivo el aula virtual en la fecha y
mayo 9.9.6 Planeación de contingencias hora acordada por el profesor
9.9.7 Auditorías del curso. El profesor podrá
9.9.8 Retos del siglo XXI en la administración estratégica. requerir una copia de
inmediato en clase al terminar
Fred David. Conceptos de administración estratégica 14a. Ed el taller
Cap.9. Págs. 286-303

UNIDAD DE APRENDIZAJE VII: ÉTICA DE NEGOCIOS – EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL,

MAPAS ESTRATEGICOS
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Ha sido introducido a valores éticos empresariales. Igualmente, tendrá un modelo práctico
para la evaluación de estrategias.
 Será consciente de lo complejo de la evaluación y de la necesidad de planear
contingencias.
 Podrá construir un cuadro de mando integral
10.1 ÉTICA DE NEGOCIOS, RESPONSABILIDAD
SOCIAL Y SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Taller 7
Matriz Cuantitativa de la
10.10.1 Ética de negocios
Planeación Estratégica
10.10.2 Responsabilidad social (MCPE)
10° 10.10.3 Sostenibilidad ambiental
Del 27 de 11.1 EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (Balanced Fecha de entrega: el taller
mayo al Scorecard) deberá ser alojado en el aula
01 de 11.1 11.1 La medición y la gestión en la era de la información virtual en la fecha y hora
11.11.2 ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de acordada por el profesor del
junio curso. El profesor podrá
mando integral?
requerir una copia de
11.11.3 La perspectiva financiera inmediato en clase al terminar
el taller
Kaplan & Norton. El cuadro de mando integral Cap. 1, Págs. 23-
39
12.1 MAPAS ESTRATÉGICOS Control de Lectura 2
12.12.1 La estrategia es un paso en una cadena Castaño, L.; Vivares, J. &
12.12.2 La estrategia consta de temas complementarios Sarache, W. (2017).
Prioridades competitivas y
simultáneos
11° áreas de decisión estratégica
12.12.3 El cuadro de mando integral: indicadores, en la manufactura. Un estudio
Del 03 al
objetivos e iniciativas traducen la estrategia en acción empírico en el sector de
08 de alimentos. Cuadernos de
12.12.4 Reunión de todos los elementos: el mapa
junio administración, 30 (55): 67-96
estratégico
12.12.5 La perspectiva del cliente
12.12.6 La perspectiva del proceso interno. Desarrollo en clase del caso
12.12.7 La perspectiva de aprendizaje y crecimiento. individual Fresh fish. Se
Indicadores que faltan presenta la solución del caso
 Kaplan & Norton. El cuadro de mando integral Cap. 1, Págs. 23- via aula virtual el Domingo 09
39; Cap 2 Págs 41-50; Cap 3, Págs. 69-87; Mapas de junio hasta las 23:59 horas
estratégicos Cap 2 Págs 57-85
UNIDAD DE APRENDIZAJE VIII: ESTRATEGIA INTERNACIONAL 1RA PARTE
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Comprenderá las diferencias y necesidades al desarrollar un mercado fuera del país.
13.1 ESTRATEGIA INTERNACIONAL Desarrollo y avance en
13.13.1 Introducción clase del caso práctico
individual Crescent Pure
12° 13.13.2 Conductores (Drivers) para la internacionalización
Del 10 al 13.13.3 Fuentes geográficas de ventajas
15 de 13.13.4 Ventaja local: El diamante de Porter
junio 13.13.5 La red de valor internacional
Johnson, Scholes and Whittington. Exploring strategy. 9na Ed
Págs. 265-286
UNIDAD DE APRENDIZAJE IX: ESTRATEGIA INTERNACIONAL 2DA PARTE, TEORIA
DE JUEGOS.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
 Será capaz de entender la internacionalización para el desarrollo de mercados.
 Aplicará los principios básicos de la teoría de juegos en la toma de decisiones
ESTRATEGIA INTERNACIONAL Taller 8
13.13.6 Estrategias internacionales
BSC, Mapa estratégico e
13° 13.13.7 Selección y entrada a los mercados indicadores.
Del 17 al 13.13.8 Internacionalización y desempeño
22 de 13.13.9 Roles en un portafolio internacional Fecha de entrega: el taller
junio Johnson, Scholes and Whittington. Exploring strategy. 9na Ed. deberá ser alojado en el aula
Al Págs. 265-286 virtual en la fecha y hora
acordada por el profesor del
curso.
14.1 TEORÍA DE JUEGOS Práctica calificada 2
14° 14.14.1 Mirar hacia adelante y razonar hacia atrás (De 9.9.1 a 12.12.7)
Del 24 al 14.14.2 Conoce a tu rival
29 de 14.14.3 Encontrar la estrategia dominante Entrega del
junio Informe Final Individual
14.14.4 La estrategia conforma la estructura de Fecha: lunes 24, hasta las
rendimientos del juego. 3:00 p.m. en el aula virtual

15°
Del 01 al
EXPOSICIONES DE LOS TRABAJOS FINALES GRUPALES
06 de
julio
16°
Del 08 al
EXÁMENES FINALES
13 de
julio
VIII. Referencias

Bibliografía Básica:
Libros de texto

David, F. R. (2013) Conceptos de administración estratégica. (14Va.ed) México. Ed.

Pearson Educación.

Kaplan, Robert S., & Norton, D. (2009) Cuadro de mando integral (The Balanced
Scorecard) (3ra. Ed). Barcelona: Gestión 2000.

Johnson, Scholes and Whittington (2011) Exploring strategy. (9th ed) Prentice Hall,

Hill, C. W. L. & Jones, G. (2009) Administración estratégica. (8va. ed) México, Mc Graw
Hill.

Modelos de análisis y procesamiento de problemas en organizaciones, Introducción a

las Herramientas estadísticas para la toma de decisiones. Separata.

Bibliografía Complementaria:

Kaplan, Robert S., & Norton, D. (2009) Como utilizar el Cuadro de mando integral (2da.
Ed) Gestión 2000, Barcelona.

Kaplan, Robert S., & Norton, D. (2004) Mapas estratégicos. 1ra. ed. Gestión 2000,
Barcelona.

Hitt, Ireland and Hoskisson (2013) Strategic management: Competitiveness &

globalization, (11th ed) Thompson,

Rizzo, G. & Castro, A. (2017). Planeación estratégica la forma más básica para
establecer el cabal cumplimiento de las metas y objetivos en cualquier organización.
Revista Publicando, 4 No 11. (2). 2017, 682-697.

Ostos, J.; Hinderer, H. & Bravo, E. (2017). Relationship between the business
environment and business strategy types: Evidence in Peruvian companies. Universidad
& Empresa, 19(32), 61-86.

Castaño, L.; Vivares, J. & Sarache, W. (2017). Prioridades competitivas y áreas de

decisión estratégica en la manufactura. Un estudio empírico en el sector de alimentos.
Cuadernos de administración, 30 (55): 67-96

IX. Soporte de laboratório

No requiere

X Profesores

Amesquita Cubillas, Fidel [email protected]

Nevares Robles, Luis [email protected]
Ostos Mariño, Jhony [email protected]
Sáenz Acosta César [email protected]
Sáenz Arteaga, Arturo [email protected]