Deber de estadística.

Nombre:
Mauricio CISNEROS

Profesor:
MSc. Chester Sellers Ing.

Materia:
Estadística

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 CAPITULO 1
¿Qué es estadística?

1.1 Introducción
Wells escritor inglés, dijo que algún día el razonamiento cuantitativo seria tan
importante para la mayoría de gente como la capacidad de leer. No menciono el área de
los negocios, ya que en la revolución industrial recién comenzaba.

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Una de las herramientas que se utiliza para la toma de decisiones es la estadística. La
estadística no solo sirve en los negocios, ya que en nuestra vida cotidiana también se
utiliza.

1.2 ¿Por qué se debe estudiar estadística?

El contenido es el mismo, pero existen tres tipos de ejemplos en las estadísticas que
buscan diferentes cosas: En la facultad de administración el interés son cuestiones como
las utilidades, las horas de trabajo y los salarios. A los psicólogos les importa el
resultado de las pruebas que realizan, y a los ingenieros la cantidad de unidades que
fabrica determinada máquina.
EJEMPLO: • El incremento promedio del ingreso familiar semanal de 1982-84 dólares,
fue de 8.32 dólares de enero de 2009 a enero de 2010.
Una razón por la que se debe estudiar estadística es que se emplea en la toma de
decisiones que influyen en nuestra vida.

1.3 ¿Qué se entiende por estadística?

La estadística se refiere a información numérica, por ejemplo, el número de muertes que
provoco el alcoholismo el año pasado. A menudo la información estadística se presenta
en forma gráfica, la cual es útil ya que capta la atención de lector

ESTADITICA Ciencia que recoge, organiza, presenta, analiza e interpreta datos con el fin de
propiciar una toma de decisiones mas eficaz.

1.4 Tipos de estadística

Se divide en dos categorías: la estadística descriptiva y la estadística inferencial.
Estadística descriptiva
Ciencia que recoge, organiza, presenta y analiza datos.

ESTADISTICA DESCRIPTIVA Métodos para organizar, resumir y presentar datos de manera

informativa

Estadística inferencial
También se le denomina inferencia estadística. Es el método que se emplea para
determinar una propiedad de una población con base en la información de una muestra
de ella.

POBLACIÓN Conjunto de individuos u objetos de intereses o medidas que se obtienen a

partir de todo los individuos u objetos de interés.

MUESTRA Porción o parte de la población de interés.

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Autoevaluación 1-1
a) ¿Qué podría informar Brandon and Associates a Boston Market respecto
de la aceptación en la población del platillo de pollo?
Según la base de la muestra que era de 1.960 consumidores, se estima que el 60% de
ellos comprara el platillo de pollo.
b) ¿Es un ejemplo de estadística descriptiva o estadística inferencial? Explique
su respuesta.
Es estadística inferencial, porque se empleó una muestra para llegar a una conclusión
relativa.

1.5 Tipos de variables

Existen dos tipos de variables: 1) cualitativas y 2) cuantitativas.
Cuando la característica que se estudia es de naturaleza no numérica, se le denomina
variable cualitativa, por ejemplo: el género.
Cuando los datos son variables cuantitativas, importa la cantidad o proporción, Por
ejemplo, ¿Qué porcentaje de la población tiene ojos azules? Las variables cuantitativas
pueden ser discretas o continuas.

Tipos de variables

Cualitativa Cuantitativa

Discreta Continua

Ejemplo de cualitativa: Marca de PC.

Ejemplo de cuantitativa: El saldo en su cuenta de cheques.
Ejemplo de discreta: Hijos en una familia.
Ejemplo de continua: Peso de un estudiante.

1.6 Niveles de medición

Los datos se clasifican por niveles de medición. El nivel de medición de los datos rige
los cálculos que se llevan a cabo con el fin de resumir y presentar los datos. También
determina las pruebas estadísticas que se deben realizar.
Existen cuatro niveles de medición: nominal, ordinal, de intervalo y de razón.

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Datos de nivel nominal
En el caso del nivel nominal de medición, las observaciones acerca de una variable
cualitativa sólo se clasifican y se cuentan. No existe una forma particular para ordenar
las etiquetas.
El nivel nominal tiene las siguientes propiedades:
1. La variable de interés se divide en categorías o resultados.
2. No existe un orden natural de los resultados.
Datos de nivel ordinal
El nivel inmediato superior de datos es el nivel ordinal.
Las propiedades del nivel ordinal de los datos son las siguientes:
1. Las clasificaciones de los datos se encuentran representadas por conjuntos de
etiquetas, las cuales tienen valores relativos.
2. En consecuencia, los valores relativos de los datos se pueden clasificar u ordenar.
Datos de nivel de intervalo
El nivel de intervalo de medición es el nivel inmediato superior. Incluye todas las
características del nivel ordinal, pero, además, la diferencia entre valores constituye una
magnitud constante.
Las propiedades de los datos de nivel de intervalo son las siguientes:
1. Las clasificaciones de datos se ordenan de acuerdo con el grado que posea de la
característica en cuestión.
2. Diferencias iguales en la característica representan diferencias iguales en las
mediciones.
Datos de nivel de razón
Todos los datos cuantitativos son registrados en el nivel de razón de la medición. El
nivel de razón es el más alto. Posee todas las características del nivel de intervalo,
aunque, además, el punto 0 tiene sentido y la razón entre dos números es significativa.
Las propiedades de los datos de nivel de intervalo son las siguientes:
1. Las clasificaciones de datos se ordenan de acuerdo con la cantidad de características
que poseen.
2. Diferencias iguales en la característica representan diferencias iguales en los números
asignados a las clasificaciones.
3. El punto cero representa la ausencia de características y la razón entre dos números es
significativa.

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Autoevaluación 1-2
¿Cuál es el nivel de medición que reflejan los siguientes datos?
a) La edad de cada persona en una muestra de 50 adultos que escuchan una de
las 1 230 estaciones de radio que transmiten entrevistas en Estados Unidos
es:
35 29 41 34 44 46 42 42 37 47
30 36 41 39 44 39 43 43 44 40
47 37 41 27 33 33 39 38 43 22
44 39 35 35 41 42 37 42 38 43
35 37 38 43 40 48 42 31 51 34
La edad es un dato de nivel de razón.
b) En una encuesta de 200 propietarios de automóviles de lujo, 100 eran de
California, 50 de Nueva York, 30 de Illinois y 20 de Ohio.
Es de nivel nominal y se debería ordenar los datos por estados.

Ejercicios
1. ¿Cuál es el nivel de medición de cada una de las siguientes variables?
a) Coeficientes intelectuales de los estudiantes. DE INTERVALO
b) La distancia que viajan los estudiantes para llegar a clases. DE RAZÓN
c) Los números en el jersey de un equipo universitario femenino de fútbol. NOMINAL
d) Una clasificación de estudiantes por fecha de nacimiento. NOMINAL
e) Una clasificación de estudiantes que cursan primero, segundo, tercero o último
grados. ORDINAL
f) Número de horas que los alumnos estudian a la semana. DE RAZÓN
2. ¿Cuál es el nivel de medición de los siguientes artículos relacionados con el
negocio de los periódicos?
a) El número de periódicos vendidos todos los domingos durante 2011. DE RAZÓN
b) Los diferentes departamentos, como edición, publicidad, deportes, etcétera.
NOMINAL
c) Un resumen del número de periódicos vendidos por condado. NOMINAL
d) Cantidad de años que cada empleado ha laborado en el periódico. DE RAZÓN
3. Localice en la última edición de USA Today o en el periódico de su
localidad ejemplos de cada nivel de medición. Redacte un breve resumen de
lo que descubra.

6
Nominal: Spotify, la plataforma musical más importante en los últimos años, acaba de
dar su lista de los géneros musicales más escuchados en este 2014 en los cuales se
encuentran: Rock, Country, Pop y Hip Hop.
Ordinal: El periódico deportivo de España MARCA, realizo una encuesta donde
cuestionaban el mejor jugador de la liga española en el 2018, calificándola a la encuesta
como buena, como era de esperarse la mayoría dice que el mejor jugador de esa liga fue
Lionel Messi ya que fue el que mayor asistencia y goles obtuvo durante la temporada.
Intervalo: La temperatura máxima para la zona del Ecuador en Guayaquil que se sentirá
este fin de Semana será de 25 grados y la mínima de 19 grados.
De razón: El dólar se encuentra a la compra en 14.00 pesos y a la venta en 14.60
4. En los siguientes casos determine si el grupo representa una muestra o una
población.
a) Los participantes en el estudio de un nuevo fármaco para el colesterol. MUESTRA
b) Los conductores que recibieron una multa por exceso de velocidad en la ciudad de
Kansas el último mes. POBLACIÓN
c) Beneficiarios del programa de asistencia social en Cook County (Chicago), Illinois.
POBLACIÓN
d) Las 30 acciones que forman parte del promedio industrial Dow Jones. MUESTRA

1.7 Ética y estadística

Después de eventos tales como el esquema Ponzi del administrador de dinero de Wall
Street, de Enron y Tyco, los estudiantes de administración necesitan comprender que
estos acontecimientos se debieron a la interpretación equivocada de los datos
administrativos y financieros. La contribución real de la estadística a la sociedad es de
naturaleza moral. Los analistas financieros necesitan proporcionar información que
refleje el verdadero desempeño de una compañía.

1.8 Aplicaciones de la computadora

En la actualidad las computadoras están disponibles en la mayoría de las escuelas de
formación profesional y universidades. Las hojas de cálculo, como Microsoft Excel, y
los paquetes de software de estadística, como Minitab, se encuentran disponibles en la
mayoría de los laboratorios de computadoras

Ejercicios del capitulo

5. Explique la diferencia entre variables cualitativas y cuantitativas.
Proporcione un ejemplo de variable cuantitativa y otro de variable
cualitativa
Las variables cualitativas son aquellas que expresan características o cualidades, y no
pueden ser medidas con números. Por otro lado, las variables cuantitativas son aquellas
que se expresan mediante números. Ejemplo de variable cualitativa: La marca de celular
de tus amigos. Ejemplo de variable cuantitativa: El peso de tus amigos.
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 6. Explique la diferencia entre muestra y población.
Población se refiere al universo, conjunto o totalidad de elementos sobre los que se
investigan. Muestra es una parte o subconjunto de elementos que se seleccionan
previamente de una población para realizar un estudio.
7. Explique la diferencia entre variable discreta y continua. Proporcione un
ejemplo de cada una que no aparezca en el texto.
La variable discreta son variables numéricas que tiene un numero contable de valores y
la variable continua son variables numéricas que tienen un numero infinito. Ejemplo de
variable discreta: Numero de hijos. Ejemplo de variable continua: Longitud de una
pieza.
8. En los siguientes problemas indique si recogería información utilizando una
muestra o una población y por qué lo haría.
a) Estadística 201 es un curso que se imparte en la universidad. El profesor A. Verage
ha enseñado a alrededor de 1 500 estudiantes los pasados cinco años. Usted quiere
conocer el grado promedio de los estudiantes que toman el curso. MUESTRA
b) Como parte del proyecto de investigación, usted necesita dar a conocer la
rentabilidad de la compañía líder en Fortune 500 durante los pasados diez años.
POBLACIÓN
c) Usted espera graduarse y conseguir su primer empleo como vendedor en una de las
cinco principales compañías farmacéuticas. Al hacer planes para sus entrevistas,
necesitará conocer la misión de la empresa, rentabilidad, productos y mercados.
POBLACIÓN
d) Usted se encuentra comprando un nuevo reproductor de música MP3, como el iPod
de Apple. El fabricante anuncia la cantidad de pistas que almacena la memoria.
Considere que los anunciantes toman en cuenta piezas de música popular cortas para
calcular la cantidad de pistas que pueden almacenarse. Sin embargo, usted prefiere las
melodías de Broadway, que son más largas. Usted desea calcular cuántas melodías de
Broadway podrá guardar en su reproductor MP3. MUESTRA
9. Antes, las salidas en las carreteras interestatales se numeraban
sucesivamente a partir del borde oeste o sur de un estado. Sin embargo,
recientemente el Departamento de Transporte cambió muchos de estos
números para que concordaran con los señalados en los marcadores de
millas a lo largo de la carretera.
a) ¿De qué nivel de medición eran los datos sobre los números consecutivos de las
salidas? ORDINAL
b) ¿De qué nivel de medición son los datos sobre los números asentados en los
marcadores? DE RAZÓN
c) Exponga las ventajas del nuevo sistema. EL SISTEMA MAS NUEVO
PROPORCIONA INFORMACION SOBRE LA DISTANCIA ENTRE LAS SALIDAS

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 10. Un sondeo solicita a un gran número de estudiantes universitarios que den
información sobre las siguientes variables: el nombre de su proveedor de
servicios de telefonía celular (AT&T, Verizon, etc.), los números de minutos
que utilizaron durante el último mes (200, 400, por ejemplo) y su nivel de
satisfacción con el servicio (Terrible, Adecuado, Excelente y así
sucesivamente). ¿Cuál es la escala de datos para cada una de estas tres
variables?
Nombre de su proveedor de servicio de telefonía celular: NOMINAL
Números de minutos que se utilizaron en el último mes: DE RAZÓN
Nivel de satisfacción con el servicio: ORDINAL
11. Recientemente, las tiendas Barnes & Noble comenzaron a vender la Nook,
un dispositivo mediante el cual se pueden descargar electrónicamente más
de 1 500 libros, y leerlos en un pequeño monitor en vez de comprarlos.
Asuma que usted tiene el número de Nook vendidas cada día durante el
último mes, en la tienda de Barnes & Noble del Market Commons Mall en
Riverside, California. Describa una condición en la que esta información
podría ser considerada una muestra. Ejemplifique una segunda situación en
la que los mismos datos podrían ser considerados una población.
Si se usaría esta tienda como un establecimiento típico de Barnes & Noble entonces
serian datos simples. Si usted considerara como la única tienda de interes, los datos
serian poblacionales.
12. Utilice los conceptos de muestra y población para describir por qué una
elección presidencial no es igual a una encuesta “de salida” del electorado.
Las elecciones presidenciales se dan por el voto de todo el país es decir la población. En
cambio, la encuesta solo toma una muestra de la población.
13. Ubique las variables en las siguientes tablas de clasificación. Resuma en
cada tabla sus observaciones y evalúe si los resultados son verdaderos. Por
ejemplo, el salario se presenta como una variable cuantitativa continua.
También es una variable de escala de razón. a) Salario b) Género c)
Volumen de ventas de reproductores MP3 d) Preferencia por los refrescos
e) Temperatura f) Resultados del Salvation Attitude Test (SAT)* g) Lugar
que ocupa un estudiante en clase h) Calificaciones de un profesor de
finanzas i) Cantidad de computadoras domésticas.
Variable discreta Variable continua
Cualitativa B) Género
D) Preferencia por los
refrescos
Cuantitativa A) Salario
C) Volumen de ventas de
reproductores MP3
E) Temperatura

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 Discreta Continua
Nominal B) Género
Ordinal D) Preferencia por el refresco
G) Lugar que ocupa un
estudiante en clase
H) Calificaciones de un
profesor de finanzas
Intervalo F) Resultados del SAT E) Temperatura
Razón I)Cantidad de computadoras A) Salario
domésticas. C) Volumen de ventas de
reproductores MP3

14. A partir de los datos de publicaciones como Statistical Abstract of the

United States, The World Almanac, Forbes o del periódico local,
proporcione ejemplos de los niveles de medición nominal, ordinal, de
intervalo y de razón.
Medición nominal: Según una encuesta realizada por PubliSport en la edición impresa
del 8 de enero 2015, las bandas de música preferida por los pilotos en el Rally Dakar
2015 son SnoopDogg, Richie Hawtin, Metallica, AC/DC, Deep Purple.
Medición ordinal: El periódico ABC de Monterrey, en su sección de "Escena", muestra
una lista de las películas más esperadas en los cines en el año 2015, siendo en primer
lugar: Star Wars, seguidas de Avengers 2, Los Juegos del Hambre y Jurassic World.
Medición de intervalo: El periódico Publimetro en su sección de "Local" indica las
temperaturas mínimas y máximas del día de hoy.
Medición de razón: El periódico Norte en su sección de "Gadgets" informa que durante
el mes de diciembre del 2014 las ventas de pantallas de TV dieron la suma de 25
millones de unidades, esto gracias al apagón analógico en el país.
15. Struthers Wells Corporation emplea a más de 10 000 empleados
administrativos en sus oficinas de ventas y fabricación en Estados Unidos,
Europa y Asia. Una muestra de 300 de esos empleados reveló que 120
aceptarían ser transferidos fuera de Estados Unidos. Con base en estos
hallazgos, redacte un breve memorando dirigido a la señora Wanda Carter,
vicepresidenta de Recursos Humanos, relacionado con los empleados
administrativos de la firma y su disposición para que se les reubique.
Según los resultados de la muestra, el 120/300 que equivale al 40% aceptarían una
transferencia de trabajo.
16. AVX Stereo Equipment, Inc., recién comenzó a aplicar una política de
devolución de artículos sin complicaciones. Una muestra de 500 clientes que
recién habían devuelto artículos mostró que 400 pensaban que la política
era justa, 32 opinaban que requería mucho tiempo llevar a cabo la

10
 transacción y el resto no opinó. De acuerdo con dicha información, haga
una inferencia sobre la reacción del consumidor ante la nueva política.
Esta empresa presentó una muestra en la que el 80% están de acuerdo con la nueva
política de devolución de artículos sin complicaciones.
17. La siguiente tabla contiene el número de automóviles y camiones de carga
ligera vendidos por los ocho principales fabricantes de automóviles en los
primeros dos meses de 2010, comparados con el mismo periodo de 2009.
Fabricante Febrero Febrero
2010 2009
General Motors Corp 287 242 252 701
Ford Motor Company 249 514 185 825
Chrysler LLC 141 592 146 207
Toyota Motor Sales USA Inc 198 823 226 870
American Honda Motor Co. 149 150 142 606
Inc.
Nissan North America Inc 132 761 108 133
Hyundai Motor America 64 507 55 133
Mazda Motor of America Inc 32 748 31 821
a) Compare el total de ventas de los ocho fabricantes. ¿Ha habido un
decremento o un aumento en las ventas de 2010 con respecto al mismo
periodo de 2009?
Las ventas totales aumentaron a 106 041, esto equivale al 9,2%.
b) Calcule el porcentaje de mercado que posee cada compañía.
El porcentaje de cada compañía es:
Fabricante 2010 2009
General Motors Corp 22.9% 22%
Ford Motor Company 19.9% 16.2%
Chrysler LLC 11.3% 12.7%
Toyota Motor Sales USA 15.8% 19.7%
Inc
American Honda Motor Co. 11.8% 12.4%
Inc.
Nissan North America Inc 10.6% 9.4%
Hyundai Motor America 5.1% 4.8%
Mazda Motor of America 2.6% 2.8%
Inc
Total 100% 100%

c) Compare el incremento del porcentaje de cada una de las ocho compañías.

¿Qué cambios significativos ocurrieron en cada una de 2009 a 2010?
Ford y Nissan tuvieron aumentos del 20%. General Motors y Hyundai de mas de 10%.
Toyota tuvo una disminución de más de 10%.

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 18. La siguiente gráfica describe las cantidades promedio gastadas por los
consumidores en regalos de Navidad.

Holiday Spending Amount

Family $451.34 Amount
Friends $85.60 $500.00
Co-workers $22.40 $400.00
Others $44.52 $300.00
$200.00
$100.00
$0.00
Family Friends Co-workers Others

Redacte un breve informe que resuma las cantidades gastadas durante la

temporada navideña. Asegúrese de incluir el total de gastos, así como el
porcentaje que corresponde a cada grupo.
La persona gasta $603.86 dólares en regalos de navidad, lo cual es 75% es gastado en
regalos para la familia, el 14% para amigos, el 4% para compañeros de trabajo y el 7%
en otras personas.
19. La siguiente gráfica representa las utilidades en millones de dólares de
ExxonMobil en el periodo que va de 2003 a 2009. ¿Fueron más altas en un
año que en los otros? ¿Las ganancias aumentaron, se redujeron o
permanecieron sin cambios durante el periodo?
Year Earnings($ billions)
2003 14.5 Earnings($ billions)
2004 16.7 50
2005 24.3 40
2006 26.2 30
2007 26.5 20
2008 45.2 10
2009 19.2 0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Las ganancias aumentaron cada año y tuvo un pico en el 2008, y en el 2009 tuvieron
una disminución importante.

Ejercicios de la base de datos

20. Remítase a los datos sobre el sector inmobiliario que aparecen en el texto,
que incluyen información sobre casas vendidas en la zona de Goodyear,

12
 Arizona, el año pasado. Considere las siguientes variables: precio de venta,
número de recámaras, ubicación y distancia al centro de la ciudad.
a) De las variables, ¿cuáles son cualitativas y cuáles cuantitativas?
Precio de venta: CUANTITATIVA
Numero de recamaras: CUANTITATIVA
Ubicación: CUALITATIVA
Distancia al centro de la ciudad: CUALITATIVA
b) Determine el nivel de medición de cada una de las variables.
Precio de venta: ORDINAL
Número de recamaras: RAZÓN
Ubicación: NOMINAL
Distancia al centro de la ciudad: RAZÓN
21. Consulte los datos sobre Baseball 2009, que contienen información de los
treinta equipos de las Ligas Mayores de Béisbol durante la temporada 2009.
Considere las siguientes variables: número de victorias, salario del equipo,
asistencia durante la temporada, si el equipo jugó los partidos como
anfitrión sobre césped, pasto sintético o superficie artificial, así como el
número de carreras anotadas.
a) ¿Cuáles de estas variables son cuantitativas y cuáles cualitativas?
Numero de victorias: CUANTITATIVAS
Salario del equipo: CUANTITATIVAS
Asistencia durante la temporada: CUALITATIVAS
Partidos como anfitrión: CUANTITATIVAS
Partidos sobre césped: CUANTITATIVAS
Partidos sobre pasto sintético: CUANTITATIVAS
Partidos sobre superficie artificial: CUANTITATIVAS
Carreras anotadas: CUANTITATIVAS
b) Determine el nivel de medición de cada una de las variables.
Numero de victorias: RAZÓN
Salario del equipo: ORDINAL
Asistencia durante la temporada: RAZÓN
Partidos como anfitrión: RAZÓN
Partidos sobre césped: RAZÓN
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Partidos sobre pasto sintético: RAZÓN
Partidos sobre superficie artificial: RAZÓN
Carreras anotadas: RAZÓN
22. Remítase a los datos de Buena School District, que reportan información
sobre la flota de autobuses en el distrito escolar.
a) ¿Cuáles de las variables son cuantitativas y cuáles cualitativas?
School District: CUALITATIVA
Precio del pasaje: CUANTITATIVA
Ubicación: CUALITATIVA
Distancia al distrito escolar: CUANTITATIVA
Flota: CUANTITATIVA
b) Determine el nivel de medición de cada una de ellas.
School District: NOMINAL
Precio del pasaje: ORDINAL
Ubicación: NOMINAL
Distancia al distrito escolar: RAZÓN
Flota: ORDINAL

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15