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    T1QL - Evaluacion - CP1 - DANNY GUEVARA

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    El documento presenta los resultados de una evaluación parcial de un curso de Fundamentos de Gestión Empresarial. El estudiante Danny Juniors Guevara García respondió correctamente dos preguntas, identificando los pasos del proceso administrativo y analizando la cadena de valor de la empresa Promart. El análisis concluye que la comunicación interna de Promart debe mejorar para apoyar el desarrollo de objetivos estratégicos y satisfacer mejor a clientes y proveedores.

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    El documento presenta los resultados de una evaluación parcial de un curso de Fundamentos de Gestión Empresarial. El estudiante Danny Juniors Guevara García respondió correctamente dos preguntas, identificando los pasos del proceso administrativo y analizando la cadena de valor de la empresa Promart. El análisis concluye que la comunicación interna de Promart debe mejorar para apoyar el desarrollo de objetivos estratégicos y satisfacer mejor a clientes y proveedores.

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    de 6

    INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR CIBERTEC

    DIRECCIÓN ACADÉMICA
    CARRERA PROFESIONALES

    CURSO : 2317 – Fundamentos de Gestión Empresarial


    PROFESOR : Eduardo Najar Azpilcueta
    SEMESTRE : 2022 - 91 NOTA
    CICLO : Primero
    SECCIÓN : T1QL
    FECHA :

    ALUMNO (A) : DANNY JUNIOR GUEVARA GARCIA I201701213

    EVALUACION PARCIAL– CP1

    Logro
    Tenga presente que el LOGRO, ES QUE USTED trabajando de manera individual, reconozca e
    identifique los factores clave que influyen en el éxito de su idea de negocio

    Consideraciones generales
     Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.
     No está permitido el uso o consulta de cuadernos, separatas, libros o cualquier material fáctico o
    virtual de la asignatura durante el desarrollo de la evaluación.
    Consolidado
    Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
    Pregunta
    Máximo Obtenido Sustento Puntaje
    1 05
    2 10
    3 05
    Nota Recalificada

    IESTP CIBERTEC 1
    Pregunta 01

    Usted es nombrado gerente de una empresa el dueño de la empresa le solicita, que le explique cómo
    va aplicar el proceso administrativo para lograr el crecimiento de la empresa. ¿Cómo respondería ante
    esa situación?

    APLICACIÓN DE PROCESO ADMINISTRATIVO

    Sabiendo que el Proceso Administrativo es un conjunto de funciones administrativas, que busca


    aprovechar al máximo los recursos de nuestra empresa de forma correcta y rápida, teniendo como base
    de este proceso la eficiencia y eficacia.

    Este se lleva a cabo en 4 pasos: (PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN, CONTROL)

    1- PLANEACIÓN. - Pondremos en claro los objetivos, las metas y estrategias. Proyectando un


    futuro deseado, planificando los pasos; qué, cómo, cuándo, quién y con qué se va a hacer.
    2- ORGANIZACIÓN. - verificamos el equipo de trabajo y basándonos en sus actitudes, brindaremos
    los recursos necesarios para así delegar tareas.
    3- DIRECCIÓN. - Teniendo la presencia del área gerencial en sus tomas de decisiones.
    Verificaremos que los colaboradores realicen las tareas eficiencia y eficacia de esa manera
    contribuir al logro de los objetivos.
    4- CONTROL. - verificamos los resultados con lo planeado a fin de asegurarnos que todo salió de
    acuerdo al plan. Encontramos los errores, ratificamos, retroalimentamos y lo volvemos a
    verificar así hasta lograr el objetivo esperado.

    Rúbrica
    Puntos Excelente: 5 puntos Bueno: 3 puntos Regular: 2 puntos En Proceso: 01 punto
    El análisis demuestra El análisis demuestra El análisis demuestra El análisis demuestra
    05 completo entendimiento algún entendimiento del un entendimiento
    entendimiento de los sustancial de los concepto de los muy limitado de los
    Puntos principios de la principios de la principios de la principios de la
    administración. administración. administración. administración.

    IESTP CIBERTEC 2
    Pregunta 02

    Realice un análisis de la cadena de valor de la empresa “PROMART” y determine la importancia de


    dicho análisis

    CADENA DE VALOR PROMART


    Actividades de soporte:

    INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA : Promart se fundó en el 2011 y hoy cuenta con


    33 tiendas. 4 centros de distribución
    subcontratados. 1 oficina central todo en lima
    Perú

    GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS : Convocatoria, selección, inducción, contratación.


    Capacitación interna continua, parámetros de
    buena convivencia, reconocimiento altrabajador,
    reglamento interno de trabajo, código de ética.
    Las capacitaciones son por modulos. Permite una
    inducción cultural, para luego pasar a una
    inducción técnico profesional.

    DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS: compuesto de diferentes sistemas hardware.


    Para Promart es indispensable estar actualizado
    y fomentar comunicación con sus clientes
    utilizando sistemas integrados y especificados en
    aumentar la productividad de análisis a nivel
    corporativo, como los son ; ADT o Administrador
    de tareas, JSatellite, sap, scr, DataLake, WMS de
    Oracle.

    COMPRAS : Proveedores locales, nacional , internacional que


    son líderes especializados.
    Proveedores nacionales: tekno (perú)
    Proveedores internacionales que fabrican
    productos bajo marca propia Orange, Weber.
    También cuenta con Alianzas estratégicas con
    Einhell (Alemania), Holstein (EEUU).

    ACTIVIDADES PRIMARIAS:

    LOGÍSTICA DE ENTRADA: Obtención y abastecimiento de materiales


    requeridos por la empresa,
    Recepción, almacenaje, actividades de
    manipulación de materiales, inventarios,
    despacho de proveedores a Centros de
    Distribución centralizados. Desembarque de
    mercadería en puertos.

    OPERACIONES: Envío de productos desde centros de distribución


    a tiendas. Recepción. Almacenamiento.
    Transformación final del producto: mecanizada
    con montaje, etiquetada, mantenimiento, bien
    verificada, operaciones de instalación. Venta.

    IESTP CIBERTEC 3
    LOGÍSTICA DE SALIDA:
    Venta retail: está conformada por un grupo de
    colaboradores capacitados, para dar
    asesoramiento presencial.
    Venta empresa: está conformada por ejecutivos
    de venta, analistas de venta, que hacen trabajos
    de campo en venta al mayor y menor. Las ventas
    son procesadas por los ejecutivos
    Venta eCommerce: ventas virtuales.

    Van de la mano, parte desde la Imagen de la


    MARKETING Y VENTAS:
    empresa para los consumidores y clientes.
    Negociación con proveedores locales e
    internacionales
    Estrategias y forma apropiadas de llegar a los
    clientes por medio de tv, redes sociales, youtube,
    con el fin de garantizar mas ventas.

    SERVICIO POST VENTA: Servicios complementarios. Devoluciones. (por


    avería o fallo de fábrica)
    Garantía. (de los productos)
    Despacho a domicilio.

    Conclusión:
    Observando las fortalezas y debilidades
    operativas que presenta promart en su logística
    interna, La comunicación interna deberá ser
    fluida y se considera que será la base para el
    desarrollo de las propuestas de objetivos a lograr
    y que se desarrollarán para el plan estratégico,
    tanto para sus clientes como para sus
    proveedores.
    Buscando de esta manera plataformas virtuales
    con el cual hacer más fácil las compras para los
    clientes y alcanzar mayor demanda con un
    mercado más amplio y en los proveedores llegar
    a un mejor precio de comercio.

    IESTP CIBERTEC 4
    Rúbrica
    En Proceso: 1
    Puntos Excelente: 10 puntos Bueno: 7 puntos Regular: 3 puntos
    punto
    La explicación La explicación La explicación
    demuestra completo demuestra La explicación demuestra un
    entendimiento del entendimiento demuestra algún entendimiento muy
    10 concepto del análisis de sustancial del concepto entendimiento del limitado del
    Puntos la cadena de valor. del análisis de la cadena concepto del concepto concepto del
    de valor. del análisis de la cadena concepto del
    de valor. análisis de la
    cadena de valor.

    Pregunta 03
    De la empresa PROMART, realice un análisis de la matriz FODA

    FODA
    FORTALEZAS DEBILIDADES
    1-Convenio con empresas 1-problemas en la
    externas. comunicación entre áreas de
    la empresa.
    2-gran cantidad de
    proveedores. 2-publicidad engañosa( no
    cumplir con las ofertas)

    OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO


    1-Lideres en prevención 1-fo: posee un ambiente 1-mejores capacitaciones para
    laboral unificado y capacitado. los jefes de cada área.
    2- Productos innovadores de 2- ofrecería los mejores
    muy buena calidad. productos para la satisfacción 2- se ha visto perjudicada con
    del cliente gracias a su amplia estos casos de publicidad
    red de proveedores. engañoza, hacer labores
    sociales utilizando los
    productos que comercian, con
    el fin de mejorar su imagen
    AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
    1-frecuente cambio de 1-buscar mejoras en el
    necesidades de los clientes proceso para optimizar la 1-promover el trabajo en
    respuesta al mercado en un equipo y la integración de
    menor tiempo jefes y colaboradores en el
    2-crecimiento de la área
    competencia(directa e 2-se puede satisfacer el 2- aprovechar la competencia
    indirecta) cambio frecuente de para incrementar publicidad
    necesidades de los clientes con promociones reales y
    gracias a la gran cantidad de abajo costo.
    proveedores

    IESTP CIBERTEC 5
    Rúbrica
    En Proceso: 1
    Puntos Excelente: 5 puntos Bueno: 3 puntos Regular: 2 puntos
    punto
    La explicación La explicación La explicación La explicación
    demuestra completo demuestra demuestra algún demuestra un
    05
    entendimiento del entendimiento entendimiento del entendimiento muy
    Puntos
    análisis de la matriz sustancial de la matriz análisis de la matriz limitado de la
    FODA. FODA. FODA. matriz FODA.

    IESTP CIBERTEC 6

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