Resumen Franquicias
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se brindan beneficios mutuos. Bsicamente consiste en que el franquiciante que es el dueo de una marca, un bien o servicio concede ciertos privilegios de manejo de su mercado, aporta su innovacin, conocimientos tcnicos y experiencia a un franquiciado que es la persona interesada en emprender un nuevo negocio con una marca ya establecida y reconocida con lo que se generan menores riesgos; esto se da a cambio de una remuneracin econmica y de la energa e inters del franquiciado. Como funciona una franquicia? En un contrato de franquicia bsico el franquiciante lo que hace fundamentalmente es crear un sistema para realizar diferentes procesos, transacciones, ha creado un bien o un servicio, una marca, etc..; y comprueba que el sistema obtiene buenos resultados; entonces el franquiciante que desea emular el xito de este sistema comercial, por lo general, en una zona geogrfica distinta, establece el proyecto bsico para otros que tambin deseen reproducir este xito poniendo en marcha la misma actividad econmica y utilizando el mismo nombre, logotipos y sistema. HISTORIA El verdadero origen de las franquicias es Europeo ms especficamente Francs. El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 aos atrs. Un ejemplo temprano lo constituye la caracterstica apariencia de los hoteles histricos en Nueva Gales del Sur para los que se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros. Un ejemplo americano lo constituy el sistema de telgrafo elctrico que gestionaban varias compaas de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Union. Los antecedentes conocidos ms antiguos de las Franquicias datan de 1929 cuando Textil Pinguin, de Francia, establece negocios por todo el pas mediante Contratos de Franquicia. Ya en la dcada del 60, la Franquicia del prt--porter (trajes a la medida, listos para llevar) marca el comienzo del auge en el Viejo Continente de este exitoso modelo de hacer negocios. A pesar de esto las franquicias tal y como las conocemos tienen su origen en EEUU a mediados del siglo XIX. En esta fecha, la compaa I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricacin de mquinas de coser, comenz a utilizar esta frmula empresarial, para solventar las necesidades de distribucin y cobertura de sus productos. El gran auge de las franquicias ocurre por los aos 70, cuando se descubre que son una excelente forma de internacionalizar (globalizar) marcas y todo tipo de negocios. Con el constante crecimiento de las franquicias y teniendo en cuenta sus beneficios muchos pases han adquirido ese modelo de negocio. Por ejemplo Japn que es la segunda mayor potencia en franquicias del globo, seguida por Canad.Por el contrario en los pases latinoamericanos la resistencia al cambio, el apego a las viejas formas de hacer las cosas, la falta de inters gubernamental, disposiciones poco flexibles, han hecho que pese al potencial existente, solamente se hayan desarrollado franquicias por empresas de Mxico, Venezuela Argentina y Brasil. TIPOS DE FRANQUICIAS y Franquicia Comercial: Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados, todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al consumidor final, por ejemplo las franquicias de telfonos celulares, tiendas de regalos, restaurantes, cafs, agencias de viajes. Franquicia Industrial : Es cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricacin, la tecnologa, la comercializacin de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestin y las tcnicas de venta, por ejemplo, las franquicias de comida. Franquicia de distribucin o de producto : Es aquella franquicia que tiene como objeto la distribucin de producto o productos tanto para cuando el franquiciador es el fabricante como para cuando este acta como central de compras. Por ejemplo franquicias de ropa, de muebles, etc.
Franquicia de servicio: Se le denomina a aquella que tiene como objeto el prestar un servicio al cliente final, como franquicias de escuela de idiomas o alguna otra capacitacin, franquicias dedicadas al mantenimiento de autos, franquicias que ofrecen el servicio de traducciones, etc. Franquicia de Corner: Es una franquicia en la cual la actividad se desarrolla en un espacio especifico y aparte; y al mismo tiempo dentro de una superficie mayor, como puede ser dentro de unos almacenes, como ejemplo podemos citar una franquicia de venta de relojes. Shop in shop: Es una franquicia de corner en la que se recrea la decoracin y el ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.
Las franquicias tambin se dividen de acuerdo a su estructura y su mercado: y y y y Franquicia individual: Se le da a una persona con un contrato especfico. Franquicia Mltiple: Se le da a una persona en un determinado territorio para que abra una cantidad de unidades en cierto tiempo. Franquicia Regional: Se le otorga a una persona en toda una regin y si funcionan se le dan ms. Franquicia Maestra: Es el contrato mediante el cual una empresa otorga 1 franquicia fuera de su pas de origen, otorgndole una exclusividad en un territorio, dndole a la vez la posibilidad de subfranquiciar el negocio entre los interesados locales. Franquicia Social: Modelo de negocio en el que se utiliza e implementa el modelo de franquicia para la clonacin de programas que resuelvan o atenen una problemtica social. Franquicia de rea: Cuando el franquiciante concede al franquiciatario la exclusividad en la operacin de varias unidades localizadas en un rea geogrfica determinada. Pueden darse dos alternativas: y El franquiciatario opera todas las unidades en el rea El franquiciatario otorga sub franquicias
y y
Franquicia de Conversin: Es cuando un negocio ya establecido accede a una cadena de franquicia, adoptando las caractersticas de la misma relativas a imagen, el nombre comercial, publicacin conjunta, etc. Consiste en la asociacin de un grupo de empresas, agencias, almacenes ya existentes bajo un formato nico. Los franquiciatarios por conversin suscriben un contrato idntico al de los contratos de las franquicias que integran toda la red. Franquicia de Reconversin: Se presenta cuando las unidades que pertenecen al franquiciante (unidades propias) se otorgan al franquiciatario, convirtindose as en una unidad franquiciada. REQUISITOS PARA FRANQUICIAR UN NEGOCIO
Un producto reconocido u original No tiene sentido comprar una franquicia de un producto o servicio que no tenga una imagen conocida y simplemente sea similar al de la competencia. Es importante no solo las caractersticas del producto, sino tambin la forma en que se vende: estrategia de marketing, servicios de pos-venta, merchandising, etc). Contrato Una parte muy importante de xito de la franquicia depende del contacto y organizacin que establezcan ambas partes. Sin ser un contrato comercial, todos los derechos y obligaciones quedan plasmados en el contrato, el cual debe ser cuidadosamente ledo y acordado entre las partes.
Conocimiento (know How) La transferencia del conocimiento sobre el negocio en particular es la parte ms importante en cualquier franquicia. Est formada por la experiencia y la capacidad tcnica que se tiene sobre un actividad concreta. Estos conocimientos especiales deben estar plasmados en un "Manual de Operaciones y Procedimientos" que el franquiciante le entrega al franquiciado, junto con una capacitacin y entrenamiento sobre todos los aspectos del negocio. ELEMENTOS PARA ELEGIR UNA FRANQUICIA Se deben tomar en cuenta 5 puntos fundamentales para elegir correctamente una franquicia. 1. Exclusividad: Que este formato requiera gran capacidad financiera u operativa que represente una barrera para posibles imitadores con lo cual asegura mercado para el negocio. 2. Crecimiento: Indicador de que la actividad tiene un buen mercado. Independiente de que la actividad econmica en cierto momento pueda tener un bajn, la franquicia por tener varios dueos absorbe estos impactos negativos. Si es una franquicia con buena direccin debe tener un crecimiento positivo y uniforme. 3. Capacitacin y Asesoramiento: El aspecto crucial de una franquicia es que proporciona capacitacin y asesoramiento continuo para que el franquiciante pueda desarrollar el modelo de negocio de manera idntica a la de la casa matriz. 4. Identificacin: A pesar del asesoramiento, debemos tener en cuenta la actividad que desarrollaremos debe motivarnos. 5. Promocin: Aprovechar las ventajas que una buena promocin es una gran ventaja que tiene una franquicia con respecto a otros negocios, que por una limitada capacidad financiera no pueden sostener. OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADOR O FRANQUICIANTE Ceder la licencia de marca y los signos de identificacin de la misma: logotipo, colores corporativos, etc. Transmitir el saber hacer o 'know-how' al franquiciado a travs de diversos mtodos: formacin del personal, prestacin de apoyo continuo, etc. Realizar una inversin publicitaria de la marca por un importe peridico pactado (en base al royalty de publicidad). Dar asistencia tecnolgica.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO O FRANQUICIATARIO Debe pagar un canon inicial y realizar unos desembolsos peridicos o royalties. Dichos royalties se pueden pactar como una cifra fija bien como un porcentaje sobre las ventas. Preservar la imagen de marca de la empresa franquiciada manteniendo un comportamiento honesto y unos requisitos estticos y de limpieza en los establecimientos. Respetar los mtodos comerciales y el 'know-how' transmitido. Adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad. Someterse al control del franquiciador.
PRINCIPALES DATOS A TENER EN CUENTA AL FORMAR UNA FRANQUICIA Costos e ingresos Capital necesario para comenzar a operar Cantidad de empleados necesarios por local Nivel de competencia en el mercado Monto de las regalas Poltica del franquiciante Experiencia de otros franquiciados Problemas legales de los franquiciados y franquiciantes Cantidad de empresarios y motivos por los cuales abandonaron la franquicia Exclusividad de territorio Asistencia financiera por parte del franquiciante Rendimientos esperados sobre el capital Proyecciones de venta Modelos de comercializacin Renovacin de la franquicia Costos ocultos de la negociacin