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    Informe de No Conformidad

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    Jesus Alexander Zenteno Morales
    El informe describe una no conformidad menor detectada el 13 de mayo de 2022 relacionada con deficiencias en las capacitaciones del personal de atención al cliente, lo que generó quejas de clientes y desorden en el área. Para corregirlo, se asignará un presupuesto para mejorar las capacitaciones y se verificará que se estén dando correctamente antes del 16 de junio.

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    Informe de No Conformidad

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    Jesus Alexander Zenteno Morales
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    El informe describe una no conformidad menor detectada el 13 de mayo de 2022 relacionada con deficiencias en las capacitaciones del personal de atención al cliente, lo que generó quejas de clientes y desorden en el área. Para corregirlo, se asignará un presupuesto para mejorar las capacitaciones y se verificará que se estén dando correctamente antes del 16 de junio.

    Descripción original:

    Informe de no conformidad para alumnos de la Uc

    Título original

    INFORME DE NO CONFORMIDAD

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    El informe describe una no conformidad menor detectada el 13 de mayo de 2022 relacionada con deficiencias en las capacitaciones del personal de atención al cliente, lo que generó quejas de clientes y desorden en el área. Para corregirlo, se asignará un presupuesto para mejorar las capacitaciones y se verificará que se estén dando correctamente antes del 16 de junio.

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    El informe describe una no conformidad menor detectada el 13 de mayo de 2022 relacionada con deficiencias en las capacitaciones del personal de atención al cliente, lo que generó quejas de clientes y desorden en el área. Para corregirlo, se asignará un presupuesto para mejorar las capacitaciones y se verificará que se estén dando correctamente antes del 16 de junio.

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    INFORME DE NO CONFORMIDAD

    DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDDAD

    Durante el último bimestre se encontraron fallas con respecto a las deficiencias en las
    capacitaciones del personal que se encarga de la atención al cliente.
    DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS QUE ORIGINARON LA NO CONFORMIDAD

    - Quejas por parte de los clientes


    - Desorden en el área de trabajo
    - Falta de comprensión entre los trabajadores

    Sección en la cual se detectó la no - Atención al cliente


    conformidad -
    -

    FECHA DE DETECCIÓN 13/05/2022


    Firma del responsable

    Clasificación de no conformidad MENOR


    Acción para su corrección y plazo 16/06/2022
    - Asignar un presupuesto para
    mejorar las capacitaciones
    brindas a los trabajadores.
    - Verificar que las capacitaciones
    se esten dando correctamente.

    Fecha de propuesta 16/05/2022


    Firma del responsable
    Encargado

    Revisión de la acción Seguimiento por parte del jefe


    de área para saber si se está
    relizando correctamente las
    capacitaciones y dar informe de
    ello al gerente general.
    Fecha de revisión 18/05/2022
    Firma del responsable
    Cierre de la NO conformidad
    Fecha de cierre
    Firma del responsable

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