TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ALVARADO

INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Materia:
Habilidades directivas ll

Semestre - Sistema:
4°semestre – semi-escolarizado

Producto Académico:
Investigacion sobre los elementos basicos de la motivación

UNIDAD:
1
Motivación

Presenta:
THALIA SILVA SERRANO

Docente:
MAE. Angélica del Carmen López Toto

H. VERACRUZ, VER.
 INDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………..3
OBJETIVO……………………………………………………………………………….3
Conceptos de motivación……………………………………………………………4
Proceso de la motivación. Fig. 1…………………………………………………...4
Elementos básicos de la motivación……………………………………………...5
Cuadro sinóptico……………………………………………………………………...5
Ciclo motivacional ……………………………………………………………………6
Tipos de motivación………………………………………………………………….6
Teorías de la motivación…………………………………………………………….7
Teoría X y Teoría Y……………………………………………………………………7
Jerarquías de Maslow……………………………………………………………….7
Pirámide de maslow. Fig. 2…………………………………………………………7
Teoría motivacional de Herzberg………………………………………………….8
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACION LABORAL………………………………………………………………………9

Conclusión ………………………………………………………………………………………………………………………….10

Web-grafía…………………………………………………………………………………………………………………………..10

2
OBJETIVO: desarrollar habilidades de motivación, tener más en claro este
concepto, ya que nosotros como futuros profesionales nos ayudará a dar mejores
resultados en nuestro campo de trabajo porque es el impulso necesario para
mover a las personas a la realización o logro de un objetivo. es un factor
importante en el desarrollo y progreso de una empresa debido a que depende de
esta la actitud y la conducta de los subordinados con relación al su trabajo y al
logro las metas.

INTRODUCCION
MOTIVACION
En esta investigación nos basaremos en el concepto de motivación y elementos
básicos. La importancia que es en ámbito profesional y en las empresas.
La motivación es un conjunto de factores internos o externos que determinan en
parte las acciones de una persona.

La motivación es uno de los aspectos psicológicos que se relaciona más

estrechamente con el desarrollo del ser humano. La motivación no se caracteriza
como un rasgo personal, sino por la interacción de las personas con la situación,
por ello la motivación varía de una persona a otra y en una misma persona puede
variar en diferentes momentos y situaciones. Motivar a alguien, en sentido general,
se trata de crear un entorno en el que éste pueda satisfacer sus objetivos
aportando su energía y esfuerzo, de ahí la importancia de que los directivos
dominen esta temática para que valoren y actúen, procurando que los objetivos
individuales coincidan lo más posible con los de la organización.

Ciclo motivacional

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MOTIVACION
La motivación es la disposición, condicionada por el deseo de satisfacer algunas
necesidades individuales, para desarrollar o ejercer altos niveles de esfuerzo a fin
de lograr las metas organizacionales, es resultado de interacción entre el individuo
y la situación. (Palermo, Fernández – Abascal, Martínez, Cholizz, 2002).
Motivación es un término general que se aplica a toda clase de impulsos, anhelos,
necesidades, deseos y fuerzas similares. El decir que los gerentes motivan a sus
subordinados, es decir, que hacen aquellas cosas que confían satisfará esos
impulsos y deseos, e inducirán a los subordinados a que actúen en una forma
deseada. (Koontz Harold, Weihrich Heinz, 1995)
La motivación es “el ensayo mental preparatorio de una acción para animar o
animarse para ejecutarla con diligencia”, y está relacionado con las palabras
motivar (disponer del ánimo de alguien para que proceda de un determinado
modo) y motivo (causa o razón que mueve para algo). (Según el diccionario de la
real academia de la lengua española)
La motivación es la fuerza que energiza, dirige y, mantiene el comportamiento
humano. (según Garduño y Organista, 2006)
La motivación es un proceso multicausal, dinámico, interno, que no es observable
directamente, basado en el conocimiento de las causas por las que las personas
se comportan de una manera u otra y varían su respuesta ante una misma
situación. (Según Montford et al. 2005).
El proceso de la motivación.
Este proceso siempre tiene una tendencia piramidal; una necesidad genera un
deseo, y para alcanzarlo se establecen estrategias y acciones que en algunos
casos pueden generar cierto tipo de tensiones. Pero en el directivo que sabe auto
motivarse estas tensiones le generan retos.

fig. 1

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 ELEMENTOS BASICOS DE LA MOTIVACIÓN

La Motivación es el interés o fuerza intrínseca que se da en relación con algún

objetivo que el individuo quiere alcanzar. Es un estado subjetivo que mueve la
conducta en una dirección particular.
TRES ELEMENTOS DE LA MOTIVACIÓN:
1.Desde el interior, la existencia de un deseo o necesidad.
2.Desde el exterior, la existencia de un fin, meta u objetivo, denominado también
incentivo, en la medida en que se percibe o advierte como instrumento de
satisfacción del deseo o necesidad.
3.Elección de una estrategia de acción condicionada por la valoración de diversas
opciones que actuará orientando y limitado la conducta tendiente a procurar el
incentivo requerido para su satisfacción.

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CICLO MOTIVACIONAL
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
1.Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en
estado de equilibrio.
2.Estímulo. Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.
3.Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.
4.Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o acción.
5.Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha
necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
6.Satisfacción. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estimulo se presenta. Toda satisfacción es básicamente
una liberación de tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático anterior
TIPOS DE MOTIVACIÓN
1.Motivación por logro- es un impulso por vencer desafíos, avanzar y crecer. La
gente orientada hacia los logros personales busca el triunfo. No experimenta una
sed de dinero particularmente fuerte, aunque puede adquirir riquezas en su
esfuerzo por alcanzar el triunfo. Trabaja gracias a su deseo de vencer obstáculos,
alcanzar metas y ser útiles a otros.
2.Motivación por competencia- es un impulso para realizar un trabajo de gran
calidad. Los empleados que siguen esta motivación se esfuerzan por obtener un
gran dominio de su trabajo y crecimiento profesional.
3.Motivación por afiliación- es un impulso que mueve a relacionarse con las
personas. Las personas que tienen motivaciones de afiliación laboran mejor
cuando reciben alguna felicitación por sus actitudes favorables y su colaboración.
4. Motivación por autorrealización- es un impulso por la necesidad de realización
personal, es la tendencia del hombre a ser lo que puedes ser, a utilizar y
aprovechar plenamente su capacidad y su potencial. Esta necesidad se manifiesta
a través del descubrimiento del Yo real y se satisface por medio de su expresión y
desarrollo.
5. Motivación por poder- Es un impulso por definir en las personas y las
situaciones. Las personas motivadas por el poder tienden a mostrarse más
dispuestas que otros a aceptar riesgos.

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TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría X y Teoría Y
Douglas McGregor definió dos estilos de liderazgo, conocidos como “Teoría X” y
“Teoría Y”. Los gerentes “Teoría-X” piensan que sus subordinados responden
principalmente a la “zanahoria” de premios y al “látigo” disciplinario. Los gerentes
“Teoría-Y”, por su parte, piensan que el trabajo mismo es la principal fuente de
satisfacción, y se esforzarán siempre por dar lo mejor de sí.
La mayoría de las personas y organizaciones están en algún lugar entre ambas
teorías.
Jerarquías de Maslow
Una de las teorías de motivación más conocidas es la de Abraham Maslow,
conocida como la pirámide de Maslow. Según esta, el ser humano tiene cinco
áreas de necesidades:
Fisiológicas: calor, refugio, comida, sexo
Seguridad: sentido de seguridad, ausencia de miedo
Necesidades sociales: interactuar con otras personas, tener amigos
Estima: ser apreciado por otras personas
Auto-actualización: ganar, lograr, alcanzar su potencial
Estas necesidades funcionan en orden. Una vez que se satisfacen las
necesidades fisiológicas, en la base de la pirámide, cobran importancia las del
siguiente nivel, estima. A medida que se hacen importantes las del siguiente nivel,
las del nivel inferior pierden importancia como estímulo.

fig. 2

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Teoría motivacional de Herzberg
Otra importante teoría es la de Herzberg, que habla de dos factores: “higiene” y
“motivadores”. Los de “higiene” son necesidades básicas en el trabajo, que no
motivan, pero si no se cubren, ocurre insatisfacción. Estos factores son:
– Salario y beneficios: incluye salario, beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.
– Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y
herramientas de apoyo
– Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que
gobiernan la relación entre empleado y organización
– Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás
– Seguridad laboral: la confianza de tener su empleo seguro en la empresa
– Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el
contenido y la ejecución de su trabajo
– Vida de oficina: nivel y tipo de relaciones interpersonales del individuo en su
ambiente de trabajo
– Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses.

IMPORTANCIA DE LA MOTIVACION LABORAL

La empresa es un ente que por sí solo nunca puede alcanzar sus objetivos ya que
siempre necesita personas que la ayuden a lograr sus metas.
La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo que
desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan estar
motivadas. Por ello, es en la motivación del empleado donde la empresa obtiene la
clave del éxito y los máximos beneficios económicos.
Cuando el empleado entra en una fase de desmotivación, empieza a perder el
entusiasmo y la ilusión con la que empezó el primer día. Su rendimiento empieza a
verse reducido y la calidad del trabajo que realiza queda afectado y por tanto

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empiezan a cometer ineficiencias por la falta de atención hacia las tareas a
realizar.
La palabra Motivación deriva del latín Motivus, que significa “causa del
movimiento”, el concepto motivación lo conforma la palabra MOTIVO y ACCION,
eso significa que para que un empleado se encuentre motivado y este
comprometido con la empresa y rinda al 110% debe tener un motivo que lo lleve a
la acción.
Existen varios motivos posibles, como no sentirse bien remunerado, la mala
relación con el superior, con otros compañeros o cliente, la falta de
reconocimiento, la falta de desarrollo profesional, la rutina, los problemas
personales, etc.
Para enfrentar a esta situación debemos volver a crear la ilusión del primer día en
el empleado, volver a enamorarlo, entusiasmarlo y ayudarle a encontrar el
MOTIVO que lo lleve a la ACCION.
Sugerencias que pueden mejorar esta situación son:
1.- Mejorar la comunicación entre empleados y empresa
2.- Respeto mutuo
3.- Buscar la conciliación entre trabajo y familia
4.- Reconocer el trabajo de los empleados
5.- Mostrar interés por las necesidades del empleado
6.- Establecer retos constantes para evitar la rutina
7.- Crear equipo
8.- Instaurar entrevistas personales y evaluación de satisfacción.
Con pequeñas acciones se puede lograr aumentar de forma significativa el nivel
de motivación de los empleados. Como punto principal se encuentra la
comunicación, ya que la comunicación es la base principal sobre la que se
sustenta el que las personas se sientan realmente motivadas, saber comunicar
correctamente evita malos entendidos, crea confianza, establece vínculos, genera
entusiasmo y establece lazos de unión más que cualquier otro medio.
Cuando no se realiza una comunicación efectiva en la empresa el empleado
puede tener un sentimiento de falta de pertenencia a la empresa y reconocimiento,
sumándose la falta de interés por su trabajo.
Una buena comunicación reforzará los pilares de la motivación del empleado,
proporcionándole el MOTIVO que necesita para pasar a la ACCION y permitiendo
que estos recobren su entusiasmo y compromiso, elevando así las posibilidades
del éxito de la empresa.

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CONCLUSIÓN
En esta investigación entendí que la motivación es, lo que hace posible que un
individuo actúe y pase a comportarse de una determinada forma. hace que las
necesidades de la persona deban ser compatibles y de acuerdo con las metas de
la empresa. Por eso es que todas las empresas deberían implementar más
estrategias que motiven a sus trabajadores a cumplir con eficacia sus tareas y así
lograr que la empresa sea más eficiente.
La motivación es importante para las empresas. Ya que, si sus empleados están
más motivados y pueden dar más frutos, llegar al objetivo y se vea reflejado en el
ámbito económico.
En el ámbito personal la motivación nos ayuda a poder obtener más rápidos
nuestras metas. Para muchos de nosotros la familia es nuestra mejor motivación,
quizás nos gusta un coche o casa y nos motivamos más para juntar el dinero que
necesitamos para poder comprarlo.
Como pudimos ver existen diferentes conceptos de la motivación, pero lo que nos
podemos dar cuenta, es que el ser humano tenemos que tener un motivo para
realizar una acción. la teoría de Maslow da a conocer que para conseguir motivar
a las personas que nos rodean se debe buscar qué necesidades tienen
satisfechas e intentar facilitar la consecución del escalón inmediatamente superior.
Podríamos definir a la motivación como a la clave del éxito.
Es muy importante conocer los métodos para tener una motivación positiva para el
cumplimiento de los objetivos y llegar así a la satisfacción de nuestras
necesidades.

http://cursos.aiu.edu/psicologia%20organizacional/pdf/tema%202.pdf
https://sites.google.com/site/comportamientoorganizacinal/capitulo-5-
comportamiento-organizacional
http://www.psicologiayconducta.com/teorias-clasicas-de-la-motivacion-laboral
https://es.slideshare.net/franciscaarodriguezgarcia/tema-22-67434001

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 INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALVARADO
RUBRICA DE EVALUACIÓN PARA TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
CARRERA: INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL NOMBRE DE LA ASIGNATURA: HABILIDADES DIRECTIVAS
UNIDAD: 1 TEMA: ELEMENTOS BÁSICOS DE LA MOTIVACIÓN
NOMBRE ALUMNO: OBSERVACIONES:
1.- THALIA SILVA SERRANO 1.-
2.- 2.-
3.- 3.-
4.- 4.-
5.- 5.-

EN FORMA NO SE
ACEPTABLE
CATEGORIA PARCIAL INCLUYE VALOR ALCANZADO
100%
70% 30%
Presentación -- 5%Contiene:Nombre de Institución, logotipos,
nombre de ltrabajo o tema, unidad a la que corresponde el
trabajo, carrera, nombre del alumno(s), nombre del docente,
materia, semestre, fecha todos los rubros.

Índice -- 5 % Presenta los temas y subtemas con la numeración

de las páginas.
Objetivo -- 5 % Se presenta la finalidad del trabajo, lo que se
busca con la realización de la investigación, el objetivo esta
acorde al tema.
Introducción -- 10% Esta redactado con claridad lo que el
lector encontrará en el texto que está apunto de leer,
describe
Contenidocomo
-- 30esta organizado
%Denota el documento.
con amplitud, claridad, profundidad
y veracidad, la totalidad del tema o temas que se solicitaron
por el docente, en un lenguaje sencillo, claro y correctamente
escrito.Deberán respetarse las sugerencias hechas por el
docente en la descripción y connotaciones de los temas a
investigar.

Calidad y organización de la información -- 10%La información

está relacionada con el tema principal y proporciona varias
ideas secundarias y/o ejemplos.La información está muy bien
organizada con párrafos bien redactados y con subtítulos.

Formato -- 10 % Se apega a los aspectos generales para la

presentación de trabajo de investigación.

Conclusiones -- 10%Son congruentes al tema investigado. Son

propias del estudiante. Recopila los aspectos más relevantes
e importantes.
Fuentes de consulta -- 5 % Especifica claramente las
referencias utilizadas, en caso de referencias web incluye el
tema consultado, el URL y la fecha de consulta. Utiliza formato

Redacción -- 10 % No hay errores de gramática, ortografía o

puntuación.
Fecha, pero
Fecha y hora No se acepta a
fuera de hora Un dia de
Puntualidad: Se entrega en la fecha y hora programada programada partir del segundo
programada - retraso -10%
0% dia
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TOTAL %

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