Trabajo Eje 2 en Grupo de Ingeniria en Sistemas
Trabajo Eje 2 en Grupo de Ingeniria en Sistemas
Trabajo Eje 2 en Grupo de Ingeniria en Sistemas
Estudiantes
Luz Peña
Docente
DEIVYS MORALES
Ingeniería en Sistemas_Virtual.
Ingeniria en software
Mayo de 2022
SOLUCION
RTA:
Ejemplos
- Proporciona una mitología
y un marco de trabajo para
Cualquier nivel se puede documentar las capacidades
escalar de negocio.
independientemente de - Perfectos para sistemas
Tecnología maduras y los demás según sea que requieran conectividad
OTROS robustas necesario. remota.
RTA:
En la entidad en la que se desarrolla el sistema ya lanzado, se creara una Mesa de Soporte, la cual
se encargara del Proyecto que es “Calidad de software” con las siguientes tareas ya
parametrizadas y actas de presentación para legalizar cambios y hacer peticiones sobre cambios
en el sistema.
Figura 1
Los estados
Cada tarea será cargada en un CRM (en este caso usamos www.monday.com el cual tendrá roles
(Admin y colaboradores) y estados (Pendiente por asignar, en proceso, en espera de insumos, en
espera de aprobación líder, en espera de aprobación cliente, cerrado) para evitar fraudes en las
tareas. Cada tarea tendrá que pasar por un filtro de Validador ya sea con el líder de mesa o con el
Cliente.
Cada tarea tendrá como requisito unos entregable que contará de un acta virtual (Ver Figura 2)
con firma virtual donde certifique la revisión y aprobación del cambio en gestión antes de lanzarlo
a producción. Junto con su descripción con una línea de tiempo del caso, por cuantas personas se
escalo y como se solucionó (pruebas de solución)
Figura 2
Se empleará un buzón de quejas y reclamos para poder tener un punto de vista diferente e
interpretar como lo ve el cliente y que inconvenientes posee con el fin de solucionarlos.
Las correcciones, las demostraciones del sistema y auditorias serán directamente con el Líder de
mesa el cual en base a lo hablando será el encargado de gestionar las diferentes actividades para
el proyecto.
CONCLUCION
Este es el plan de acción que planteamos que garantizará la calidad del software y prevenir futuros
inconvenientes.
2. Answer the following question: ¿what advantages does it give us to use a sof tware
development methodology?
Rta: Better organize the objectives of the system and with it the parameters to document the
requirements under coherent and effective metrics. The methodologies also allow us to divide
roles within the work team and better standardize activities. It is important to know why this
methodology is chosen. It must be compatible with the business idea and its objective.
PUNTO 1
https://www.youtube.com/watch?v=m_JmhYYjdAA
PUNTO 2
https://www.monday.com/lang/es
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2a
hUKEwibt6GxotH3AhXcTDABHe3OCWUQFnoECD4QAQ&url=https%3A%2F%2Fdefinicion.de%2Fcli
ente-servidor%2F&usg=AOvVaw0eu53aYIPVH2yyZ4JKr4JX
https://www.youtube.com/watch?v=XdNprXwcDxY
PUNTO 4