1.1.

ANTECEDENTES DE LA UNIDAD DE INVESTIGACION

Los antecedentes de la investigación también llamados “estado de la cuestión” son el

conjunto de estudios previos que se han realizado sobre el tema que como investigado-
res hemos decidido investigar, estos pueden ser antecedentes teóricos
o antecedentes de campos realizados a nivel nacional, regional o internacional.

Es decir que los antecedentes de la unidad de investigación se refiere a recabar

información (nacimiento de la empresa ,el por que de sus productos , cual es el nit,
ubicación , que tipos de productos ofrece en el mercado ,antecedentes de la empresa, año
de fundación , creación de la empresa, la razón , propietario ).

1.2.Plantemiento y formulación del problema

La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura

formalmente la idea de investigación. Una buena formulación del problema implica
necesariamente la delimitación del campo de investigación, establece claramente los
límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.

1.2.1.Planteamiento del problema.

EL planteamiento del problema describe una situación en cuestión que debe ser

resuelto, es el punto de partida que da el enfoque y se obliga a centrarse en algo
concreto. Para identificar el problema es necesario considerar el contexto,
antecedentes, especificidad y relevancia de la investigación.

Para la formulación del problema, debemos ir de lo general a lo particular, pues

se parte de una interrogante que engloba un problema que luego irá siendo
abordado por partes.

EL planteamiento del problema pretende responder la pregunta fundamental de

“¿qué investigar?” De modo que el planteamiento del problema es lo que
determina, orienta y justifica el desarrollo del proceso de investigación.

Escribir el planteamiento del problema requiere de varias fases: identificación,

contextualización, delimitación, justificación y formulación

1. Identificación del problema

Implica el descubrimiento del tema o cuestión que se pretende abordar, así
como sus posibles orígenes o los factores que inciden en su existencia. El
problema puede ser de naturaleza práctica o teórica. Por ejemplo:

Un gerente de recursos humanos en Argentina descubre que en la empresa

en donde trabaja hay un descenso en la productividad desde que
eliminaron las jornadas de trabajo en casa. Entonces decide estudiar este
fenómeno en su tesis de posgrado. En este caso, el tema sería:
"Relación entre el descenso de la productividad de los empleados de la
agencia XC y la eliminación de las jornadas de teletrabajo".

2. Contextualización del problema

Es la revisión de los antecedentes del tema, es decir, de los estudios previos
que otros autores o investigadores hayan realizado sobre el problema que
se está abordando. Esto permite conocer el nivel de conocimiento o
información actualizada que existe sobre el tema estudiado. Por ejemplo:

"Si bien no existe gran variedad de trabajos de investigación sobre el

teletrabajo en Argentina, Gamen y Mieth (2015), propusieron un análisis de las
ventajas y desventajas del teletrabajo en el país y señalan que ya en 2009
existían unos 160.000 teletrabajadores, una cifra elevada para los estándares
de la región en ese momento, y que fue impulsada por las medidas sanitarias
impuestas desde el gobierno para contener la gripe aviar en el año 2009".

3. Delimitación del problema

Es la precisión de los aspectos concretos del tema que serán abordados,
planteados de lo general a lo particular. Es decir, primero se explican las
variables que afectan el problema a escala global (planeta, país, etc.), y
luego se van acercando al contexto inmediato del problema (la ciudad, el
barrio, la empresa, la escuela).

Un ejemplo de delimitación del problema, sería:

"La pandemia de coronavirus que afectó al mundo durante 2020, obligó a

muchas empresas a replantear sus metodologías de trabajo. El teletrabajo
surgió entonces como una alternativa para que las organizaciones pudieran
seguir funcionado con las restricciones sanitarias impuestas en los distintos
países. En Argentina, el crecimiento del teletrabajo supuso una alternativa
para mantener la productividad sin salir de casa, evitar la exposición al
contagio, los traslados en transporte público y gestionar el tiempo de ocio de
una forma diferente. En la agencia XC, ubicada en Buenos Aires, la modalidad
de teletrabajo se implementó de forma total durante 9 meses, y a principios
de 2021 se intentó combinar la jornada de trabajo desde casa con trabajo
presencial. Sin embargo, se detectó una disminución de la productividad
durante las jornadas presenciales, en contraste con los días de teletrabajo. El
temor al contagio del virus y el abandono de las rutinas establecidas en el
hogar parecen ser tan solo dos de las razones que incentivan la desmotivación
laboral y con ello, una disminución de la productividad."
 4. Justificación del problema
Consiste en la evaluación de la pertinencia, importancia o relevancia del
problema identificado. ¿Por qué se eligió ese tema? ¿Por qué el investigador
lo considera importante? ¿Cuáles son las razones detrás de esa elección?
Considerando que una investigación es una inversión de tiempo y recursos,
lo esperado es que el estudio del problema abordado sea relevante en el
ámbito en el que será expuesta la investigación.

En un mundo cada vez más orientado al teletrabajo, resulta relevante conocer

la relación que existe entre la productividad y las jornadas de trabajo en casa.
Esto puede facilitar la creación de dinámicas empresariales orientadas a
conocer y abordar las necesidades de los empleados, y de esta forma,
procurar ambientes de trabajo que estimulen la productividad. Para la
gerencia de recursos humanos de la agencia XC, conocer las variables que
influyen en esta relación puede suponer una reestructuración de la cultura
empresarial y de la metodología de trabajo en aras de promover vínculos
saludables entre la organización y los empleados que se traduzcan en
beneficios para ambas partes.

5. Formulación del problema

Es la descripción del problema a investigar. Se puede redactar de manera
interrogativa o expositiva, es decir, argumentando el problema que se
abordará. Por ejemplo:

¿Existe relación entre la disminución de la productividad y la eliminación de

las jornadas laborales de la agencia XC?

Ejemplos de planteamiento del problema

Estos son algunos ejemplos de planteamiento del problema, redactados
tanto de forma interrogativa como declarativa:

 ¿Cómo afectó el teletrabajo la dinámica familiar de las madres solteras de la

ciudad de San Miguel de Allende en el año 2020?
 Relación entre el consumo de leguminosas y la flora intestinal en pacientes
de la tercera edad en la provincia de Salta, Argentina.
 ¿Cuáles son las consecuencias de la exposición a las pantallas móviles en
adultos mayores?
 Análisis de la calidad de vida de los vecinos del barrio San Lorenzo a raíz de
la construcción del nuevo centro comercial.
 Relación entre el maltrato infantil y el déficit de atención en niños
mexicanos menores de 10 años.
 Impacto del home office en el consumo energético del barrio Almagro,
Buenos Aires, durante enero de 2021.

1.2.2.Formulacion del problema

La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura formalmente la idea

de investigación.

Una buena formulación del problema implica necesariamente la delimitación del campo de
investigación, establece claramente los límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto.

Por su estrecha vinculación con el proceso creativo, la formulación de

problemas y su posterior formulación no se realiza mediante procedimientos
rígidos o sistemáticos.

Sin embargo, según la experiencia acumulada por investigadores, el

planteamiento del problema se hace siguiendo estas recomendaciones:
 Debe ser claro y preciso;
 Debe demostrar la relevancia de la investigación;
 Debe contextualizar el entorno del tema a investigar;
 Debe ir de lo macro a lo micro;
 Debe ser susceptible de solución;
 Debe formularse una pregunta;
 Debe ser de carácter empírico;
 Debe delimitarse a un tamaño y fijación de metas viables.

Con demasiada frecuencia, los problemas propuestos no se ajustan a estas

normas. Sin embargo, esto no significa que el problema deba descartarse. A
menudo es mejor reformularlo o aclararlo.
Para hacer la formulación del problema considero los elementos de una
pregunta de investigación, y los aplico de acuerdo al ejemplo siguiente:

Dependiendo del tipo de estudio exploratorio, correlacional, experimental u otro,

se utilizarán determinados tipos de preguntas clave para hace la formulación
del problema.

Si se trata de estudios de tipo correlacional, a continuación, te presento una

lista de ideas de preguntas clave para que te sirvan de guía y puedas
seleccionar una de ellas para tu estudio.
Una vez que hayas identificado el tipo de pregunta clave que utilizarás, a
continuación, elaboras la formulación del problema considerando cada
elemento de la pregunta de investigación. Tal como el ejemplo siguiente:

A continuación un ejemplo:

a) Planteamiento
 La empresa Macoser S.A. inicia la actividad comercial en el año 1994,
siendo líder en el mercado de la industria textil y de las líneas
electrónicas que comercializa.

En los últimos años la empresa ha tenido rendimiento muy bajo en las

ventas debido a la situación económica actual que atraviesa el país a
nivel de América Latina y el Caribe, la que se ve reflejado en los
resultados obtenidos de las ventas y que se denotó aún más cuando el
gobierno ecuatoriano aplicó una restricción a las importaciones conocida
como salvaguardia, la cual ocasionó un fuerte impacto en las compras
internacionales de productos como máquinas de coser y repuestos.

Ante esta realidad la empresa creó la marca Beauty Style y logra

expandirse en el mercado, considerándolo como una alternativa más
para desarrollar y buscar un crecimiento económico a través del
mercado de la estética en donde se viene apreciando una alta
demanda.

Sin embargo hoy en día la situación actual de la marca Beauty Style no

tiene un crecimiento de ventas alto en relación a lo planeado.

b) Formulación

¿Qué mecanismos se puede aplicar para impulsar la marca “Beauty

Style” del Grupo Empresarial Macoser S.A., y que ésta logre alcanzar un
nivel de crecimiento esperado dentro del mercado de la estética?

1.3. Objetivos de investigación

Un objetivo de investigación es el fin o meta que se pretende alcanzar en un proyecto, estudio

o trabajo de investigación. ... El objetivo de una investigación determina e influye en los demás
elementos de una investigación como el marco teórico o la metodología.

1.3.1.Objetivo General

Se entiende por objetivo general a aquel que plantea la solución al problema global,

es decir, el fin principal que se quiere perseguir en la empresa o en el departamento.
Este tipo de objetivo responde a la necesidad principal del negocio por lo que su
planteamiento será más genérico y englobará más temas.

Usualmente, los objetivos generales de un proyecto son los que le confieren su

propósito: ya se trate de una empresa, de una organización sin fines de lucro, de una
investigación monográfica o de otra naturaleza, siempre estaremos hablando de su meta
central. En el caso de las investigaciones suele coincidir con lo planteado en el título.
El objetivo general deberá diferenciarse claramente de los particulares siempre. En
muchos casos tendrá semejanzas con la misión y visión de una empresa u organización.

Características del objetivo general

Los objetivos generales suelen ser sucintos, concretos y resumibles en una única
oración, si bien la misma puede ser tan extensa como se desee. A la hora de redactar un
objetivo general, se debe partir de una perspectiva global del proyecto, intentando
responder a la pregunta del ¿qué? o ¿qué cosa? se aspira conseguir con el proyecto.

Una vez determinado, se deberá redactar siempre comenzando con un verbo en

infinitivo (terminados en “-ar”, “-er” o “-ir”), y de manera tal que abarque el conjunto
de los objetivos específicos.

Ejemplos de objetivo general

A continuación, presentamos algunos ejemplos generales de proyectos de distinta
índole:

 Objetivo general de una investigación experimental:

“Comprobar experimentalmente la efectividad del suero médico experimental X3TY

producido por los laboratorios Pfizer en el tratamiento efectivo de la calvicie humana
asociada a factores hormonales tipificados.”

 Objetivo general de una monografía en humanidades:

“Rastrear la influencia filosófica del arte renacentista en la producción tardía del poeta
francés Charles Baudelaire (1821-1867), a partir de su obra más conocida, Las flores
del mal (1857)”.

 Objetivo general de una ONG:

“Combatir el hambre y la pobreza en América Latina mediante el fomento de la

educación primaria y secundaria en grupos de alta vulnerabilidad social, a través de la
aplicación de métodos educativos sustitutivos que permitan disminuir la deserción
escolar, el trabajo prematuro y el embarazo adolescente”.

1.3.2.Objetivos Especifico
 http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa8/problema_investigacion/x8.htm

Fuentes:
 Balestrini, Mirian: Cómo se elabora el proyecto de investigación. BL
Consultores asociados. Caracas, 2006.
 Gamen, Francisco; Mieth Stefanie: Luz y sombras del teletrabajo. Fundación
Universidad Argentina de la empresa, 2015. https://repositorio.uade.edu.ar/
https://miasesordetesis.com/como-hacer-la-formulacion-del-problema-de-investigacion/

https://concepto.de/objetivo-general/