TEMA 4: PREPARACIÓN DE LA INTERVENCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

Si queremos hablar bien en público, tenemos que ensayar aquello de lo que vamos a hablar y
tendremos que emplear nuestro tiempo en hacerlo.

Uno de los primeros problemas que surgen a la hora de hablar en público es que no nos
preparamos lo suficiente. Muchas veces se prepara solo la presentación visual, pero no se
ensaya lo que se va a decir.

Improvisar en determinados momentos está bien, pero solo se nos puede dar bien
improvisar cuando conocemos bien el tema del que estamos hablando.

Así pues, preparar una presentación visual NO es preparar la intervención.

Por lo tanto, ¿qué itinerario debemos seguir para organizar cualquier presentación oral?

2. INFORMACIÓN PREVIA

a. ¿Qué quiere comunicarse?

Una de las mayores dificultades a la hora de prepararse una intervención sobre un tema es
QUÉ NO INCLUIR. No es necesario que lo contemos todo, sino aquello que consideramos más
importante para el público que nos escucha.

Por tanto, tener claro lo que se quiere transmitir es fundamental para ir al gramo y no
realizar intervenciones vacías.

b. ¿Cuál es el objetivo?

- INFORMATIVO: Si lo que se va a comunicar es solo información sobre un tema.

Ejemplo: las notas de final de curso, la modificación de un horario…

- FORMATIVO: Si lo que se pretende es transmitir una enseñanza, educar sobre un tema, dar
una conferencia.

Ejemplo: ponencias en un congreso o dar una clase

- PERSUASIVO: Si lo que se busca es persuadir y en ningún momento se pretende informar o

formar.

Ejemplo: para vender un producto, una idea, un proyecto o conseguir un voto. Vendedor a
cliente, el político en un mitin, un presidente en una comunidad de vecinos…

c. ¿Quiénes son los destinatarios?

Nos interesa saber quién será la audiencia para adaptar el contenido a ella.

¿Qué debemos saber sobre nuestro público?

- Familiaridad con el tema (aptitud): Si conocen o no el tema a tratar.

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Ejemplo: Médico que habla sobre esclerosis múltiple ante colegas que saben del tema, a
pacientes afectados por esa enfermedad o a público general para solicitar fondos que luchen
contra esta dolencia.

Cuando en el público hay personas con diferentes conocimientos sobre la materia, todos
deben entender la intervención, por lo que tenemos que bajar el nivel a uno que sea
fácilmente comprensible.

Ejemplo: Un alumno quiere dar una charla sobre redes sociales a un grupo de alumnos,
profesores, progenitores …Debe ser consciente del lenguaje que usa porque es probable que
conozca vocablos de aplicaciones o jerga tecnológica que no sean habituales para algunos
grupos que tiene delante.

- Actitud: Entre el público puede haber actitudes muy distintas, es decir, personas que están
a favor o en contra de lo que dirás.

Ejemplo: no es igual dar un curso para personas que han optado por hacerlo que otras que han
sido obligadas a realizarlo.

El reto como orador es conseguir modificar las actitudes de aquellos que preferirían estar en
otra parte.

- Tamaño del público: Un discurso televisado será visto por millones de personas, con lo cual
no es lo mismo que hacer una presentación ante otros diez empleados en una oficina. Cuanto
mayor sea el tamaño de la audiencia, más aspectos tendremos en cuenta, puesto que
encontraremos mayor diferencia entre aptitudes, actitudes, edades, cultura…

Ejemplo: Discurso de investidura de presidentes de EEUU. Realizan una alocución que saben
será observada por el mundo entero por lo que el mensaje que transmiten va destinado a
diferentes grupos.

- Edad: Si el colectivo al que se dirige la presentación es un grupo de edad similar, la

adaptación del mensaje es más fácil. En el caso de que sea más heterogéneo, la genialidad
del orador radicará en conseguir llegar a todos los colectivos y empatizar con ellos.

Ejemplo: discurso Steve Jobs, 12 junio 2005. Iba dirigido a estudiantes universitarios, pero no
les habló de temas técnicos, sino de su propia vida a través de 3 historias con un mensaje final
para su futuro.

- Ratio hombre/mujer: Puede tocarnos hablar solo para hombre o solo para mujeres.

Ejemplo: asociación de mujeres

Es importante adaptar el discurso en función de la ratio.

- Situación económica:

Ejemplo: Resultaría insultante que un empresario hablará sobre los sueldos que paga a sus
directivos en una intervención en la que anuncia una regulación de empleo donde despedirá a
parte de sus trabajadores.

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- Orientación política: Hay ciertos temas que un orador debe evitar al realizar su
presentación y uno de ellos es la política.

Ejemplo: no viene a cuento que un profesor hable de a quién vota en el aula.

No son relevantes y puede generar malestar entre aquellas personas que no opinan igual
que el ponente.

d. ¿Qué duración debe tener una presentación?

Es fundamental conocer el tiempo que se tiene para hablar y respetarlo. Si la intervención se

alarga demasiado se hace tediosa. El público siempre agradece que el ponente acabe en el
tiempo estipulado.

Ejemplo: discurso de Bryan Dyson, CEO de Coca Cola cuando se marchó de la empresa en 1991
(15 líneas)

La disciplina del tiempo es fundamental en oratoria. Mejor terminar antes y que la gente se
quede con ganas de más que al contrario.

En el caso de un discurso, con 15-20 minutos es suficiente.

e. ¿Dónde y cuándo se realizará?

El lugar y la hora de la puesta en escena también influye en su elaboración.

- DÓNDE: En muchas ocasiones el orador no podrá hablar en un sitio perfecto en cuanto

a comodidad, temperatura de la sala, luz, medios técnicos…Sería interesante que, el
día antes del evento, conociéramos personalmente o tuviésemos información previa
de dónde realizaremos nuestra intervención.
- CUÁNDO: No es igual hablar a las 9, a la 13, las 16 o las 20 horas. El público tendrá
una predisposición muy diferente a cada hora del día y debemos ser conscientes de
ello.
En un congreso, ser el primer ponente es interesante porque la audiencia está menos
cansada, pero también puede ocurrir que no haya llegado todo el público.
Hablar antes del almuerzo supone tener a una audiencia pendiente ya de la hora de
la comida. Hablar a las 16 horas puede suponer que el público esté adormilado, por
lo que necesitamos una intervención más llamativa y llena de energía. Las 20 horas
puede ser un momento extenuante si la audiencia lleva todo el día trabajando sin
descanso.

3. ESTRUCTURA

Cualquier intervención, sea del tamaño que sea, debe tener una estructura tipo: inicio,
desarrollo y desenlace.

a. UN BUEN INICIO

Winston Churchill dijo una vez: “El mejor discurso es aquel que consta de un buen inicio, un
buen final y en el que la distancia entre ambos es la mínima posible”.

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El ser humano cuenta historias desde las pinturas rupestres. Se cree que fue el descubrimiento
del fuego el que hizo aparecer las primerias historias contadas cuando los seres humanos se
sentaban alrededor del fuego y se contaban lo que habían hecho durante el día.

Ejemplo: metáfora del avión.

Elementos que pueden componer un buen inicio hay muchos en oratoria. Estos son algunos
de ellos:

- Afirmación llamativa: Es la más sencilla. Consiste en usar una frase que llame la atención
del público. Por supuesto, debe tener relación con el tema. Puede ser meramente el título de
la presentación en negativo o decir una frase extraña: “Para hablar bien en público hay que
disfrutar pisando charcos”. ¿Quién disfruta pisando charcos? Los niños. Para hablar bien en
público hay que sacar al crío que llevamos dentro.

- Comenzar con una pregunta: Es una fórmula fácil. Introducimos la intervención con una
pregunta retórica o una cuestión que el público debe responder.

Ejemplo: ¿Cuánto tiempo hace que no pisáis un charco?

- Experiencia personal: Iniciar la presentación contando algo que nos ha pasado. Puede ser
más o menos gracioso. No importa. El objetivo es que las personas que nos escuchan nos
conozcan mejor y se den cuenta de que nos pasa lo mismo que a ellos.

- Acontecimiento actual: Se hace mención a un evento que ocurrió en esa misma fecha, si
ese día se conmemora algo especial.

Ejemplo: Tal día como hoy, un hombre pisó la Luna por primera vez…

- Una cita célebre: Elegir una frase que haya dicho alguien conocido siempre que esté
relacionada con el tema. Cuando lo hagamos podemos decidir si mencionar al autor de la
misma antes de citarla o después. Aunque es recomendable hacerlo antes por dos razones: es
más probable que el público preste atención a la misma si antes mencionas el autor y
oralmente es más fácil hacer las pausas y dar la entonación pertinente a la cita en estilo
directo.

En cualquier caso, no hay que abusar de las frases de otros en las intervenciones públicas.

- Refranes: Empleo de un dicho popular que tenga relación con el contenido de la

intervención.

Ejemplo: “A quien madruga Dios le ayuda”

- Ir de lleno al problema: Enunciar el tema del que hablarás en pocas palabras.

Ejemplo: “Vuestras calificaciones han mejorado un 23% este trimestre”.

- Presentación de un objeto: Sacar al escenario un objeto llama la atención del público.

Mucho más si aparece parcialmente escondido hasta que hablas de él.

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Una vez decidido el inicio de nuestra exposición es fundamental exponerlo bien.

*Consejo: Prepararlo y ensayarlo para que fluya de nuestra boca con facilidad. Incluso
podemos practicar delante del espejo para ver qué tipo de lenguaje no verbal queremos
usar.

En resumen: ¿Por qué es tan importante un buen inicio?

- Para captar la atención del público.

- Al estar más nerviosos al principio de la intervención, llevar el inicio bien preparado
nos hará sentirnos más relajados.

b. UN DESARROLLO ESTRUCTURADO

Organizar la intervención empleando mapas mentales es una buena idea porque:

- Ayuda a estructurar las ideas

- Obliga a sintetizar en una hoja toda la charla
- Muestra la conferencia en formato muy visual
- Sirve para empezar a aprenderse la presentación
- Se puede tener cerca durante la exposición

¿Cómo se elabora un mapa mental?

En la foto podemos observar un modelo de mapa mental útil para intervenciones en oratoria.

Se le puede dar color a los diferentes niveles, hacer dibujos para recordar cada parte o
cualquier otra cosa que se nos ocurra y pueda resultarnos útil para controlar aquello que
queremos comunicar.

También hay programas específicos de software para hacerlos, si preferís desarrollarlo por
ordenador.

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c. UN BUEN FINAL

Ya lo dijo Séneca: “Nuestra vida es como una comedia, no importa si es larga o si se ha

representado bien. Lo que importa es que tenga un buen final”.

En oratoria buscamos siempre:

- Una frase llamativa

- Una cita
- Un refrán
- Una anécdota
- La participación del público

Todo ello para hacer un final rompedor que deje un buen sabor de boca a la audiencia.

Todo es positivo, menos concluir con un: “Y esto es todo/Y ya está”

¿Cómo se puede terminar entonces?

Podemos finalizar con la misma frase de inicio, si es que nos sirve de conclusión, o responder
a la pregunta que planteamos al comenzar, o terminar con otro final distinto, pero llamativo
también.

Empezar de una manera y finalizar de la misma se denomina en oratoria “redondear” el

discurso y es una forma muy adecuada de concluir cualquier presentación.

Generalmente, el buen inicio y el buen final se nos ocurrirán una vez hayamos planteado y
desarrollado todo el meollo de la presentación. De hecho, es lo mejor: organizar primero el
mapa mental con los elementos básicos de mi intervención y añadir al final la forma de
iniciar y finalizar la presentación.

4. IMPROVISACIÓN

A pesar de la importancia que tiene la preparación previa a la intervención, a veces un orador

debe improvisar. A veces porque le modifican el tiempo de intervención minutos antes de
empezar, porque nadie le había advertido de que le tocaba participar o porque hay preguntas
del público al final que no pueden preverse.

Por lo tanto, desarrollar la capacidad de improvisación es fundamental. Cuanta mayor

agilidad mental tengamos, más hábiles seremos a la hora de responder adecuadamente a los
imprevistos que nos surjan al hablar en público.

BIBLIOGRAFÍA
Pérez de las Heras, Mónica. 100 actividades para hablar en público en el aula. Oratoria para colegios e institutos. Amazon, 2021

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