Procedimiento Temporal Operaciones

Procedimiento Temporal para Atención de Operaciones de Pagaduría
De acuerdo a las indicaciones dispuestas en el D.S. 044-2020-PCM y las medidas instruidas por el BN para el
uso de canales no presenciales en el estado de emergencia actual, se hace necesario establecer el siguiente
procedimiento temporal:
1. Atención de solicitudes de Apertura de Cuentas de Ahorros para el Pago de Remuneraciones y

Pensiones:
 Las Entidades del Sector Público deberán enviar vía correo electrónico institucional los requisitos que
se detallan en el siguiente enlace:
https://www.bn.com.pe/clientes/cuentas-bancarias/ahorros-sector-publico.asp
al correo electrónico: [email protected]
 El correo electrónico institucional deberá pertenecer a uno de los responsables autorizados por la
Entidad, con firma registrada en el Banco.
 El Banco procederá a la apertura de las cuentas de ahorros, y las remitirá al correo electrónico
institucional de la Entidad.
 Se suspende temporalmente la recepción de cartas u oficios físicos de solicitud de apertura de
cuentas de ahorros.
2. Autorización de Cuentas (Registro o Cambio de firmantes)
 Las Entidades del Sector Público deberán enviar al correo electrónico

[email protected], adjuntado la tarjeta de registro de firmas, debidamente llenada, la
cual se puede descargar en el siguiente enlace:
https://www.bn.com.pe/gobierno/cuentas-corrientes/direccion-nacional-tesoro-publico.asp
 El correo electrónico desde donde se remite la solicitud de registro o cambio de firmante deberá ser
de un correo institucional y pertenecer a uno de las personas autorizadas para el manejo de las
cuentas corrientes, con copia a los otros autorizados.
Contacto Teléfono 519-2000 Celular

Anexo:
Mitchael Chiguán 97521 997366767
Arias
Percy Preciado 97539 987734125
Olivos
Tereza Velazco 97547 939249389
Palomino
3. Atención de Cartas Ordenes para el Servicio de Transferencias Internas (Transferencias entre

cuentas bancarias en el mismo banco)
 Se suspende temporalmente la recepción de cartas órdenes físicas.
 Las cartas órdenes (debidamente firmadas) deberán escanearse y remitirse vía correo electrónico a
la siguiente dirección electrónica:
[email protected]
 El correo electrónico desde donde se remite la instrucción deberá ser un correo institucional y
pertenecer a uno de los firmantes de la cuenta corriente, instruyendo dicha acción y con copia a otro
de los firmantes activos.
 El envío de las cartas órdenes por correo electrónico, no indica la ejecución del mismo; la instrucción
se encuentra sujeta a las validaciones correspondientes: régimen de firmas, autorizaciones, saldos,
situación de la cuenta, correo electrónico del remitente y copia a por lo menos un firmante.
Anexo:
1
Ricardo Salas Cuadros 97641 988081504
Máximo Anticona 97463 993727312

Cierto
4. Atención de Cartas Ordenes para el Servicio de Transferencias Interbancarias

 Las cartas órdenes debidamente suscritas por los firmantes autorizados (Según Régimen de Firmas)
para el manejo de la(s) cuenta(s) corriente(s), deberán escanearse y remitirse únicamente vía correo
electrónico a las siguientes direcciones electrónicas, considerando las siguientes instrucciones:
 En el Asunto del Correo incluir el Nombre de la Entidad.
 El nombre del archivo debe incluir:
o Tipo de Moneda: Soles / USD
o Tipo de Cuenta Corriente Cargo: Cuenta SIAF / Cuenta No SIAF (Sector Público o Privado)
 Consolidar las transferencias interbancarias en una Carta Orden.
 De preferencia utilizar una misma Cuenta Destino por Banco.
 En un solo archivo incluir varias Cartas Ordenes.
 Las Cartas Ordenes y/o Planillas adjuntas deben ser legibles y entendibles.
 Modalidad de Pago de la Comisión del Banco y/o la Comisión Interbancaria según corresponda.
 Los correos deben incluir los datos de contacto del remitente, de preferencia número celular.
 Copiar correo por lo menos a un u otro Firmante Autorizado.
(*)
 Transferencia Interbancaria SIAF - Alto Valor: para montos mayores a S/10,000 por transacción
[email protected]
 Transferencia Interbancaria SIAF - Bajo Valor: para montos menores a S/10,000 por transacción
(**)
[email protected]
(***)
 Transferencia Interbancaria - Cuenta Corriente No SIAF:
[email protected]
 El envío de las cartas órdenes por correo electrónico, no indica la ejecución del mismo, la instrucción
se encuentra sujeta a las validaciones correspondientes: Régimen de Firmas (Mancomunada o A Sola
Firma), Autorizaciones, Saldos, Situación de la Cuenta, Afectación de la Comisión del Banco y/o la
Comisión Interbancaria según corresponda y la Modalidad de Pago del mismo (Pago en Efectivo en
Ventanilla del BN, Cargo a Cuenta de Origen o del Beneficiario).
 El BN una vez recibido las solicitudes de Transferencias Interbancarias, canalizará su procesamiento a
través de la CCE SA (Bajo Valor) o vía Sistema LBTR (Alto Valor), según requiera el caso.
 La Transferencia ejecutada se puede verificar mediante los movimientos de su Estado de Cuenta.
 Las coordinaciones a través de los Teléfonos de Contacto del BN es únicamente dentro del horario de
atención detallado en el punto 7.

Anexo:
Pedro Vivanco (Jefatura) 97561 955879064
(*) (***)
Percy Collantes 97575 993261463
(*)
Raúl Loayza 97587 931397008
(*)
Luis Ñuflo 97591 990145092
(*)
Jorge Aranda 97563 952050023
(**) (***)
Yeny Ugarte 97604 929818979
(**)
Guisela Onairam 97594 988333033
2
(**)
Elena Huamaní 97488 995472616
(**)
Miguel Gallo 97578 968174863
NOTA: Estos servicios están sujetos a los horarios de procesamiento de transacciones establecidos
por la Cámara de Compensación Electrónica SA y el Banco Central de Reserva del Perú.
5. Atención de Cartas Ordenes para el Servicio de Transferencias Bancarias a Beneficiarios en el

Exterior (vía SWIFT)

 Las cartas órdenes (debidamente firmadas) deberán escanearse y remitirse vía correo electrónico a
la siguiente dirección electrónica:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
 La instrucción se encuentra sujeta a las validaciones correspondientes: régimen de firmas,
autorización de recursos SIAF, verificación del tipo de cambio acordado con la Subgerencia Mesa de
Dinero y autorización de disposición de fondos en las cuentas que el BN mantiene con
corresponsales del exterior, saldos, situación de la cuenta, autorización mediante correo electrónico
del remitente y copia a los firmantes.
 El BN, una vez recibidas las solicitudes de transferencias bancarias al exterior, las canalizará para su
procesamiento interno y envío a los respectivos Bancos corresponsales en el exterior, a través del
sistema SWIFT.

Anexo:
César Pineda 97705 995478554
Arribasplata
Luis Rospigliosi 97732 942071058
Gutierrez
Cluve Pumayauri 97735 962578088
Espinoza
Néstor Mariño Uribe 97731 950099490
6. Atención de Devoluciones y Depósitos a la DGTP-MEF mediante Formulario T6 (Medio de Pago:

Carta Orden)
 Para Lima Metropolitana, se suspende temporalmente las instrucciones físicas para realizar el
proceso de devolución al Tesoro (T6), sólo cuyo medio de pago sean Cartas Ordenes emitidas por las
entidades del Estado (cargo en cuenta corriente)
Se mantiene la operatividad para el procesamiento de Formatos T6 que tengan como medio de pago:
Efectivo, Cheques Mismo Banco y de Otros Bancos.
 Los requerimientos que se presenten en las Agencias de Provincia, continuarán operándose con
normalidad.
 Éste servicio a nivel Lima Metropolitana, se centralizará en la Agencia de la Nueva Sede de San Borja,
remitiéndose escaneado a la dirección electrónica [email protected] y con copia a
[email protected] :
1. El formato de T6 para depósito a favor del Tesoro Público.
2. La carta orden que instruye la devolución y el cargo en cuenta corriente.
3
 La carta orden con las instrucciones detalladas, deberá encontrarse debidamente firmada (de
acuerdo al régimen de firmas de la cuenta corriente) y autorizada en el SIAF-MEF.
 El correo electrónico desde donde se remite la instrucción deberá ser un correo institucional y
pertenecer a uno de los firmantes de la cuenta corriente, instruyendo dicha acción y con copia a otro
de los firmantes activos.
 Para inconvenientes con el proceso de devolución la agencia se comunicará, por la misma vía, con los
firmantes que remitieron la información.
 El procedimiento satisfactorio (devolución y cargo en cuenta) se comunicará por la misma vía a los
firmantes de la cuenta corriente origen, adjuntando los vouchers respectivos.
 El requerimiento de las instrucciones por correo electrónico, no es señal de ejecución del mismo; la
instrucción se encuentra sujeta a las validaciones correspondientes: régimen de firmas,
autorizaciones, saldos, situación de la cuenta, correo electrónico del remitente y copia a por lo
menos un firmante.
7. Horarios de Atención:
 De lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas, a excepción del Servicio del Transferencias Interbancarias
(punto 4) que estará habilitado hasta las 14:00 horas.
Atentamente,
Gerencia de Operaciones
Banco de la Nación

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1. Atención de solicitudes de Apertura de Cuentas de Ahorros para el Pago de Remuneraciones y

2. Autorización de Cuentas (Registro o Cambio de firmantes)

 Las Entidades del Sector Público deberán enviar al correo electrónico

Contacto Teléfono 519-2000 Celular

3. Atención de Cartas Ordenes para el Servicio de Transferencias Internas (Transferencias entre

Máximo Anticona 97463 993727312

4. Atención de Cartas Ordenes para el Servicio de Transferencias Interbancarias

 Se suspende temporalmente la recepción de cartas órdenes físicas.

Contacto Teléfono 519-2000 Celular

5. Atención de Cartas Ordenes para el Servicio de Transferencias Bancarias a Beneficiarios en el

 Se suspende temporalmente la recepción de cartas órdenes físicas.

Contacto Teléfono 519-2000 Celular

6. Atención de Devoluciones y Depósitos a la DGTP-MEF mediante Formulario T6 (Medio de Pago:

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