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TEMA 10:

SISTEMAS ALTERNATIVOS Y COMPLEMENTARIOS DE

COMUNICACIÓN. EL PROCESO DE EVALUACIÓN Y TOMA DE
DECISIONES SOBRE LOS SISTEMAS ALTERNATIVOS. EL PROCESO
DE INTERVENCIÓN
INTRODUCCIÓN
Aunque para muchos autores lo que distingue al hombre de otras especies es su capacidad
para cuidar a sus semejantes, esa atención a los demás no se dado por igual en todas las culturas ni
en todas las épocas y, menos aun, para todos los miembros del grupo, de esta forma podemos decir
que este cuidado ha pasado por diferentes etapas en nuestra sociedad y cultura: al principio era
inexistente, luego la Educación Especial se concebía desde un punto de vista asistencial hasta dar el
paso de ser educativa y, finalmente desde concebirse como un sistema paralelo a la educación
ordinaria hasta ser un sistema integrado en la educación general.
Con el paso de las décadas, ha surgido una transformación comprometida que confía en las
posibilidades de estos niños y niñas, es decir, ha nacido la atención a la diversidad.
Por ello, uno de los retos es poner en marcha una metodología capaz de dar respuesta a la
diversidad existente en las aulas, surgiendo la escuela inclusiva, que cuenta con sistemas alternativos
o complementarios de comunicación para ajustar la respuesta educativa a cada alumno/a, y así,
afrontar con éxito nuestra práctica docente, ya que “es importante romper el silencio de las personas
que hablan más allá del habla” (Rivieré).
GUIÓN:
1. Recorrido histórico sobre los Sistemas alternativos y complementarios de
comunicación.

1.1 ¿Quién podrá utilizar estos sistemas?

1.2 ¿cuál es el mejor momento para empezar a utilizarlos?

1.3 ¿qué objetivos tiene su utilización?

1.4 ¿en qué consisten?

2. El proceso de evaluación y toma de decisiones sobre los sistemas alternativos.

2.1 Proceso de evaluación sobre los sistemas alternativos.

2.2 Proceso de toma de decisiones sobre los sistemas alternativos.

3. El proceso de intervención en aplicación de los sistemas alternativos y complementarios

de comunicación.

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA/webgrafía
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1. SISTEMAS ALTERNATIVOS Y COMPLEMENTARIOS DE COMUNICACIÓN:

La comunicación es el proceso a través del cual trasmitimos una información que no tiene
porqué ser necesariamente lingüística. Por tanto, es una forma de establecer relación con los demás e
implica que los otros comprendan el mensaje que transmitimos. Para ello tendrá que haber un emisor
y un receptor y, por supuesto, un código comunicativo común.
Una de las formas de comunicación humana es el lenguaje, que consiste en un conjunto de
símbolos arbitrarios y consensuados, que se rigen por reglas y cuyo fin es representar ideas acerca
del mundo con un propósito comunicativo. La manifestación oral del lenguaje es el habla.
Pero hay personas que por diferentes causas no pueden utilizar el lenguaje oral para
comunicarse por lo que utilizarán en su lugar o como complemento a este, un SAAC.
Los SAAC tienen un largo pasado y una corta historia. El largo pasado se remonta a los
orígenes de la humanidad. Podemos encontrar antecedentes en los jeroglíficos egipcios o en los
sistemas lingüísticos logográficos, como el chino. Paralelamente a esta tradición pictográfica ha
discurrido tb la comunicación gestual utilizada ya en la cultura greco-romana anterior al cristianismo.
Hay que esperar hasta el último tercio del S. XX para que se profundice y se investigue sobre
los SAAC y para que sean aplicados con criterios profesionales, sobre todo en la educación.
El “boom” de los SAAC se sitúa aproximadamente en los años 70 y ya en 1982 el 87% de los
centros de EE usaban algún SAAC.
En España, a partir de 1980 estos sistemas alternativos de comunicación se van estableciendo
gracias a instituciones como FUNESCO (Fundación para el Desarrollo de la Comunicación,
dependiente de telefónica) que dio el decisivo impulso a los SAAC con ayuda; el INSERSO y sobre
todo el MEC, con la creación ese mismo año del Centro Nacional de Recursos para la EE, que impulsó
la utilización de los SAAC sin ayuda.
En el último tercio del pasado siglo se ha avanzado en cuanto a los SAAC más que en los 20
siglos anteriores, pues en este periodo se crearon el sistema Bliss y el SPC, el Programa de
Comunicación Total de Schaeffer, el Sistema Makatón, el primer programa de Comunicación
Bimodal de M: Monfort o la primera publicación de la Palabra Complementada adaptada a la
lengua española por Santiago Torres en 1988.
Actualmente, se empieza a utilizar la expresión “Comunicación Aumentativa” para sustituir a
otras expresiones; ya que se cree que esta nueva concepción incluye todas aquellas opciones,
sistemas o estrategias que se pueden utilizar para facilitar la comunicación de toda persona que tiene
dificultades graves para la ejecución del habla.
Por lo tanto, podemos afirmar que estos sistemas nacieron para facilitar la comunicación a
personas que, por distintas causas, no podían hacer uso del lenguaje oral, de ahí la denominación de
“alternativo”. Por otra parte se utiliza el término “aumentativo o complementario” para referirse a
aquellos casos en los que estos sistemas se utilizan como complemento o ayuda al habla cuando esta
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no es del todo inteligible y precisa de apoyo, o bien cuando nos sirve como vehículo de comunicación
en todo momento.
Después de conocer la breve historia de los SAAC nos podemos preguntar ¿Quién podrá
utilizar estos sistemas?, ¿cuál es el mejor momento para empezar a utilizarlos?, ¿qué objetivos tiene
su utilización? ¿en qué consisten? Cuestiones a las que doy respuesta a continuación;

¿Quién podrá utilizar estos sistemas?,

Cualquier persona con dificultades graves para la comunicación oral es candidato potencial a la
CA, sin requisitos previos.
Pero por norma general, se utiliza un SAAC en casos de niños/as, adultos o ancianos que
presentan:
 Discapacidad intelectual
 Trastornos de espectro autista (TEA)
 Con enfermedades neurológicas tales como: la esclerosis lateral amiotrófica (ELA), la
esclerosis múltiple (EM) o el párkinson
 Afasia
 Personas con discapacidad sensorial (ceguera, sordera...); u
 Otros colectivos que lo necesitan de forma transitoria (personas operadas de órganos
implicados en el habla, desconocimiento del idioma...).

¿Cuál es el mejor momento para empezar a utilizarlos?,

Debemos tener en cuenta que el SAAC se debe introducir cuanto antes y que el hecho de
establecer estrategias de CA no impide que se desarrolle paralelamente el lenguaje oral. Es más,
muchas investigaciones avalan que cuando la persona tiene cubiertas sus necesidades comunicativas
básicas, mejora la calidad y aumentan sus emisiones verbales.

¿Qué objetivos tiene su utilización?

En líneas generales, podemos agrupar en tres puntos los objetivos que se pretenden cuando
se utiliza un SAAC:
1º. Proporcionar un medio temporal de comunicación hasta que se establezca el habla o
esta sea adecuada.
2º. Proporcionar un medio de comunicación a largo plazo, cuando la adquisición del habla
resulte totalmente imposible, y
3º. Proporcionar un medio para facilitar y aumentar el desarrollo del habla propiamente
dicha.
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Para conseguir estos objetivos es importante que los SAAC sean funcionales, es decir, que
permitan modificar la realidad; espontáneos permitiendo al usuario tomar una iniciativa comunicativa;
y generalizables de manera que se puedan producir en distintos contextos al de la enseñanza y con
distintas personas.

¿En qué consisten estos SAAC?

Estos sistemas poseen los componentes esenciales de todo sistema expresivo de
comunicación.
- Un mecanismo físico, técnica o forma de transmitir el lenguaje. En este caso son ayudas
técnicas que permiten la expresión no importando la gravedad de los impedimentos motrices
de la persona.
- Un conjunto de símbolos o formas de representar o sustituir la realidad,
- Un conjunto de reglas y procedimientos para combinar los símbolos; y
- Los comportamientos de interacción y de comunicación, que les permitirán interactuar
con el medio que les rodea.

La contestación a estas preguntas que he planteado, nos hace llegar a lo que, según Tamarit
es un SAAC, es decir, a su definición; por lo que podemos explicar que un Sistema Alternativo o
Aumentativo de Comunicación es un instrumento de intervención logopédica y/ o educativa
destinado a personas con alteraciones diversas del lenguaje y/ o de la comunicación, cuyo
objetivo es la enseñanza mediante procedimientos específicos de instrucción, de un conjunto
estructurado de códigos no vocales que pueden estar necesitados o no de un soporte físico y que
sirven para llevar a cabo funciones de representación y actos de comunicación.
Debemos tener presente que un SAAC no surge espontáneamente como sucede con el
lenguaje, sino que se adquiere mediante aprendizaje formal/estructurado.

De lo argumentado hasta el momento, podemos obtener la clasificación de los SAAC, que

según Lloyd y Karlan (1984) se hará en función de que precisen o no un soporte físico o ayuda
técnica para su utilización, distinguiendo así entre SAAC con ayuda y sin ayuda, por lo que paso a
exponer su clasificación:

SISTEMAS SIN AYUDA,

Son aquellos que no requieren de ningún instrumento o ayuda técnica para que pueda tener lugar
la comunicación. Los movimientos de las distintas partes del cuerpo de la persona que se
comunica son los únicos mecanismos físicos para la transmisión de los mensajes. La mayoría de estos
sistemas sin ayuda han sido creados a finales del los años 70 con el objetivo prioritario de facilitar la
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adquisición del lenguaje oral a las personas sordas. No obstante, se han creado infinidad de sistemas
basados en estrategias gestuales para su uso en poblaciones distintas de las poblaciones con DA.
Algunos ejemplos de estos sistemas son:

A. GESTOS DE USO COMÚN:

Son un conjunto de recursos comunicativos gestuales muy elementales y limitados.

Generalmente son muy icónicos y de uso común entre los miembros de una comunidad lingüística.
Aunque son formas naturales de comunicación se incluyen dentro de los SAAC porque tienen un gran
valor para el tratamiento de la comunicación en individuos con problemas de interacción social muy
graves (decir adios con la mano).

B. CÓDIGOS GESTUALES NO LINGÜÍSTICOS

Son sistemas gestuales muy elementales, limitados y compuestos, a menudo, por gestos
iconográficos o representativos. Se han creado con fines terapéuticos o educativos y algunos de
ellos son: el Código gestual Amer-Ind, Signos Idiosincráticos y Códigos de Guiños. Este
último, por ejemplo, permite expresar un nº reducido de mensajes, que suelen corresponder a
necesidades básicas (1 guiño= comer, 2 guiños= beber, 3 guiños = dormir) los guiños pueden
sustituirse por golpes con el pie o con la mano.

C. SISTEMAS DE SIGNOS MANUALES DE LOS NO OYENTES.

Están compuestos por elementos que no representan letras sino unidades de orden superior.
La lengua de signos reúne todos los requisitos lingüísticos necesarios para ser considerada como
lenguaje propiamente dicho: posee su propia estructura, orden y gramática, estando constituida por
una serie de signos cada uno de los cuales está definido por unos parámetros o rasgos determinados
llamados “keremas”, que son:
- La configuración de la mano. - la orientación de la palma.
- El mov. que se desarrolla - Los componentes no manuales
(expresión facial, mov. labios, cabeza)
- Lugar donde se efectúa el signo en el espacio.
La lengua de signos se pueden combinar con el deletreo manual o dactilología que consiste en
utilizar tantas configuraciones de la mano como letras haya en el abecedario que codifica; y entre ellas
se encuentra, por ejemplo, el Lenguaje de Signos Americano y el Lenguaje de Signos en Español
(LSE).
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D. SISTEMA DE SIGNOS MANUALES PEDAGÓGICO- BIMODAL.

Este sistema se ha crea a partir de los anteriores y consiste en que el sistema de signos se
corresponda, a nivel sintáctico con el lenguaje que habla la comunidad oyente. El Bimodal es un
sistema complementario del oral en el que el receptor recibe de dos maneras diferentes el mismo
concepto, mediante la palabra y mediante el signo.

E. EL ORAL SIGNADO.

Consiste en el uso simultáneo de palabras y signos manteniendo la estructura sintáctica de la

lengua oral. La diferencia entre este sistema y el bimodal está en que el bimodal signa
preferentemente las palabras de contenido semántico (verbos, adverbios, sustantivos y adjetivos),
mientras que el oral signado signa de manera estricta todas las palabras de la cadena oral.

F. LA PALABRA COMPLEMENTADA.

Es un sistema que pretende facilitar la lectura labial a las personas no oyentes y combina esta
lectura labial con ocho configuraciones de la mano que se ejecutan en tres posiciones diferentes
respecto al rostro (al lado de la cara, barbilla y garganta). Estas tres posiciones se corresponden con
las vocales a, e-o, i-u. Las 8 configuraciones nos permitirán identificar las consonantes. (ej: figura 1,
indice para P y d y figura 6, gordo e índice para la l= dile) Este sistema sirve para eliminar las
ambigüedades que se producen al visualizar el habla, haciendo que las sílabas que resulten
semejantes en los labios, se diferencien por el gesto que les corresponde. Una regla fundamental al
utilizar la PC es que se debe complementar de acuerdo a como se habla, regla que debe aplicarse tb a
las frases. Así, cuando pronunciamos “el oso vive en el monte” no decimos “el oso”, sino “eloso”, que
será lo que deberemos complementar. Para los sinfones utilizaremos el “flick”, que acompaña a la
primera consonante del mismo. (fra = f (figura+flick) + ra)

G. COMUNICACIÓN TOTAL.
Consiste en el uso simultáneo de signos y de palabras, además de otros apoyos como la
escritura, los pictogramas... Responde a la filosofía de “lo importante es comunicar, lo de menos es
cómo se comunica”.

Todos los sistemas con ayuda que he descrito han sido utilizados, principalmente, por los no-
oyentes y tb con niños y adolescentes con discapacidad intelectual y con Trastorno de Espectro
autista. Además, debemos tener en cuenta que estos sistemas no son aplicables con niños con graves
afecciones motoras, ya que estos precisarán de asistencia externa o ayuda técnica.
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Por lo tanto, después de haber explicado los SAAC sin ayuda, paso a exponer en qué
consisten y cuales son los principales SAAC con ayuda.

SISTEMAS CON AYUDA,

Son aquellos que requieren algún tipo de asistencia externa, instrumento o ayuda técnica
para que pueda tener lugar la comunicación.
Los SAAC con ayuda pueden ser desde muy iconográficos hasta totalmente abstractos. Los
sistemas más simples se componen de un conjunto de objetos, fotografías o dibujos pictográficos que
el usuario señala o indica de alguna forma con fines comunicativos. Los más complejos utilizan las
palabras o frases codificadas mediante el alfabeto gráfico tradicional o de sistemas como el Braille o el
Morse. Entre estos extremos existen diversos sistemas pictográficos, ideográficos o arbitrarios, que
representan conceptos o palabras. A continuación, presento una clasificación de SAAC con ayuda
ordenada de menor a mayor complejidad.

SISTEMAS BASADOS EN ELEMENTOS MUY REPRESENTATIVOS.

Se recomiendan cuando se empieza a enseñar a una persona a comunicarse y consiste en

hacerle señalar objetos, personas y hechos reales para, progresivamente pasar a señalar objetos,
fotografías, dibujos sencillos...

SISTEMAS BASADOS EN DIBUJOS (PICTOGRAMAS)

Son sistemas de símbolos que consisten básicamente en dibujos simples y representativos de

conceptos u objetos. Estos sistemas varían dependiendo de la riqueza de detalles del dibujo, mayor o
menor contraste de figura- fondo, nº de símbolos que lo componen, el tamaño... Son válidos para
determinados grupos de población como niños con déficit motor grave, con parálisis cerebral, autismo,
discapacitados intelectuales, afásicos o sordos. Para poder utilizar este sistema de símbolos es
necesario que el usuario cumpla una serie de requisitos básicos:
- Que al niño le baste con un nivel simple del lenguaje expresivo, vocabulario limitado y
frases estructuradas de un modo simple y breve,
- Que posea la suficiente capacidad perceptivo- visual para poder discriminar y reconocer
los símbolos.
- Que posea la suficiente capacidad cognitiva para reconocer, asimilar, retener y evocar los
distintos símbolos asociados a su signo; y, por último,
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- Que tenga una intención comunicativa así como una actitud positiva ante el aprendizaje y
uso de los símbolos.

Los principales sistemas basados en pictogramas son:

 El PICSYMS que fue inventado por Faith Carlson en 1980 y que se compone de unos 1800
símbolos- palabras, listados alfabéticamente y agrupados por categorías, que posee reglas
semánticas que asocian rasgos con significados.
 LOS SPC (SÍMBOLOS PICTOGRÁFICOS PARA LA COMUNICACIÓN) , que fueron creados por
Mayer y adaptados al español por el MEC. Se componen de dibujos muy simples, representativos
e icónicos. Van acompañados siempre de la palabra escrita que aparece impresa en la parte
superior del símbolo; aunque consta de algunos conceptos que debido a su significado abstracto
están representados solamente por la palabra impresa. Los hay de dos tamaños para poder
adaptarlos a las capacidades perceptivas y manipulativas del sujeto e incluye el alfabeto, los
colores y los números. Su vocabulario está dividido en 6 categorías (blanco/miscelánea,
amarillo/personas o pronombres personales, rosa o morado/ personal, palabras de compañía o uso
familiar, azul/descriptivos, adjetivos y adverbios, verde/ verbos) de colores diferentes según la
función del símbolo, para facilitar así la construcción de frases simples. En España tenemos los
programas de aprendizaje y comunicación para SPC mediante ordenador llamados HOLA AMIGO
y CUÉNTAME UN CUENTO.
Actualmente, mediante Internet también podemos acceder a páginas que nos permiten acceder
a bancos de pictogramas, y en algunos casos realizar actividades on-line con los mismos, como: El
Portal Aragónes de la Comunicación Alternativa y Aumentativa (ARASAAC), nos ofrece además
de un completo banco de pictogramas, la posibilidad de crear tableros de comunicación, horarios,
calendarios, etc. para ser utilizados con personas que requieran el uso de Sistemas Aumentativos o
Alternativos de Comunicación.

SISTEMAS QUE COMBINAN SÍMBOLOS PICTOGRÁFICOS, IDEOGRÁFICOS Y

ARBITRARIOS, como el conocido sistema BLISS:

La característica principal de este sistema es que permite la combinación de elementos que

representan palabras o conceptos, para formar nuevos símbolos. También permite la formación de
frases completas, gramatical y sintácticamente correctas. Las principales reglas son combinar
símbolos básicos a modo de jeroglíficos y añadir señalizadores o indicadores (plural, acción...) a
símbolos básicos o combinados.
Los símbolos que utiliza este sistema se presentan en tableros y encima de cada uno está
escrita la palabra correspondiente. Una de las características del sistema BLISS es que los símbolos
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se presentan agrupados en categorías coloreadas según el significado y en relación con

consideraciones sintácticas. Para escoger este sistema de comunicación la capacidad cognitiva del
sujeto tiene que situarse como mínimo en los 3-4 años de edad mental, además las expectativas
comunicativas deberán ser amplias.

Otros sistemas aumentativos o alternativos de comunicación con ayuda son: el NON- SLIP o el
SISTEMA PREMARK, en el que los símbolos son fichas de plástico y cada una representa una
palabra, pudiendo ser tocadas y cogidas por el sujeto.
El autor de este sistema, junto con Bliss y Gardner, se pueden considerar los precursores de los
sistemas de comunicación con ayuda.

También citar SISTEMAS BASADOS EN LA ORTOGRAFÍA TRADICIONAL que utilizan como

símbolos los del alfabeto escrito, ya sean letras, sílabas, palabras o frases, símbolos de puntuación y
los números como: el Diacritical Marking Sistem que incluye códigos de colores y el Symbol
Acentuation que se basa en el subrayado de las palabras o elementos más significativos.

Como ya he indicado, estos SAAC con ayuda precisan de una asistencia externa o
instrumentos que faciliten el acceso de los posibles usuarios a la comunicación. Estos instrumentos
son las llamadas AYUDAS TÉCNICAS .

Ayuda técnica es cualquier dispositivo o aparato para que las personas puedan comunicarse
mejor, ya sea supliendo o aumentando su habla oral. Sea cual sea esta ayuda debe cumplir tres
requisitos:
 Comunicar en todas las circunstancias y de modo independiente
 Comunicar de manera rápida y eficaz
 Estimular al usuario para que pueda desarrollar sus propias capacidades comunicativas

Generalmente las ayudas técnicas son utilizadas por personas con alteraciones motrices y
por sujetos con DA (audífono), aunque tb pueden ser utilizadas por cualquier usuario que por otra
causa lo necesite para comunicarse.
Podemos dividir los productos de apoyo para la comunicación en: básicos y tecnológicos.
Los tableros de comunicación son productos de apoyo básicos que consisten en
superficies de materiales diversos en las que se disponen los símbolos gráficos para la comunicación
(fotografías, pictogramas, letras, palabras y/o frases) que la persona indicará para comunicarse.
Cuando los símbolos se distribuyen en varias páginas hablamos de libros de comunicación.
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Entre los productos tecnológicos encontramos: los  comunicadores electrónicos

especialmente diseñados para tal fin y los ordenadores portátiles o las tabletas (tablets/ipads) con
programas especiales que los convierten en comunicadores.
Los comunicadores electrónicos dedicados o emulados en ordenadores se personalizan con
los símbolos gráficos que requiere cada persona y se caracterizan por ser portátiles y adaptarse
a las formas de acceso apropiadas para cada persona (teclados, ratones, conmutadores, etc.).
Disponen de una salida para los mensajes en forma de habla digitalizada (Chatbox o el Logan
Proxtalker) o sintetizada (traducen los mensajes en sonido, como el Light Writer), así como
también, a menudo, de otras salidas como pantalla, papel impreso o incluso funciones de control
del entorno.  Por ejemplo, en el sitio web www.utac.cat se pueden encontrar diversas versiones
de un vocabulario pictográfico organizado (comunicador CACE-UTAC), elaborado con distintos
programas de comunicación, y preparado para ser personalizado y usado directamente en
ordenadores personales (que quedan así convertidos en comunicadores), así como para ser
impreso y construir libros de comunicación. Otros programas que permiten crear tableros
personalizados en soporte informático son el Boardmaker y Plaphoons.

Destacar también programas para ordenador, como el GLOBUS3, pensado para personas con
discapacidad auditiva para que vean que han emitido sonidos. Si el micrófono detecta sonidos el
programa responde de muchas maneras diferentes según la opción del menú que hayamos
escogido: formas, colores, juegos… también puede ser útil en estudios de acústica y/o fonética;
o programas como el PICTOTRADUCTOR, un recurso gratuíto que se usa a través de la página
WEB, y es desarrollada para intentar facilitar la comunicación, con personas que tienen
dificultades de expresión mediante el lenguaje oral y que se comunican mediante imágenes.

El uso de las tabletas se ha convertido en estos últimos años la novedad en cuanto uso de las
nuevas tecnologías en los tratamientos de niños/as con NEE, concretamente con TEA. Es una
herramienta de interacción táctil, adecuada para ser intercalada con otro material y motiva el
aprendizaje, el ocio y favorece a la comunicación y autonomía.

Hay una gran variabilidad de aplicaciones (gratuitas o pagas) a las que se puede acceder para
trabajar, logrando una estimulación cognitiva muy rica. Encontramos aplicaciones específicas,
dirigidas para apoyar la comunicación oral, y otras que no lo son, pero que nos pueden servir
para trabajar muchos otros aspectos (habilidades cognitivas, atención, memoria, opuestos, la
hora, cuentos, sonidos, adivinanzas, letras…).

A continuación sugiero algunas aplicaciones, clasificadas en función de las necesidades que los
niños/as pudieran presentar:

En los últimos años, se ha avanzado mucho en propuestas de APPs dirigidas a mejorar la

comunicación oral sobretodo en niños/as con TEA. Destaco aquí AppAutism, una Web
dedicada a las apps para personas con TEA, contiene un buscador de apps clasificados según
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sean específicos o genéricos. Un ejemplo es: AutisMate, una aplicación que combina la
funcionalidad de comunicación alternativa y aumentativa, con planificación visual y modelado
con video. Permite la comunicación con pictogramas o imágenes. Para ello, dentro de escenas
concretas y personalizadas, tenemos una zona inferior que muestra diversas categorías de
imágenes. Basta con tocar una para que nos aparezca la colección de pictogramas o imágenes
que contienen. Tocando cada uno de ellos, se podrá oír el posible clip de audio asociado
(grabado por nosotros mismos, por ejemplo el niño lavándose los dientes).

Otra APP es Día DÍA, que permite tanto registrar las actividades realizadas, a modo de diario
visual, como definir las que van a suceder en un futuro, como un planificador visual.

Sabiendo de la importancia que los apoyos visuales tienen para ayudar en el día a día de las
personas con dificultades en la comunicación oral, se ha creado una nueva aplicación llamada
PICTOAGENDA. La idea de esta aplicación es que a través de ella se puedan establecer las
actividades y rutinas de cada día por medio de imágenes (pictogramas ARASAAC) y
acompañadas de gráficos que marquen el proceso de organización diario de dichas actividades
yrutinas.
Destaco aquí el Proyecto DANE, que ha supuesto la creación de distintas aplicaciones para
mejorar las habilidades cognitivas, memoria, atención y lenguaje, con diferentes niveles de
dificultades; por ejemplo: Tuli emociones, que potencia el área emocional de los niños mediante
el reconocimiento de situaciones cotidianas.

Y, por último, cito un ejemplo de aplicación dirigida a niños/as con nee asociadas a déficit en los
procesos lectoescritores; DYSLEXIA Toolbox, un programa para predecir palabras y ayudar a
los niños/as a crear mensajes para enviar por teléfono, correo electrónico u otras redes sociales.

También, hay que destacar que estos recursos son muy útiles para el uso personal, como
profesionales: para organizar horarios, el bloc de nota, mapas, posibilidad de descargar libros,
por ejemplo a través de Apps como Idoceo.

Hasta el momento, he expuesto algunos productos de apoyo a la comunicación y, llegados a

este punto, cabe preguntar, ¿qué posibilidades existen para identificar o señalar los símbolos
gráficos en los comunicadores, tableros, libros de comunicación o ordenadores? Existen cinco
métodos de señalización de los símbolos:

a) Selección directa: el usuario señala directamente el símbolo, pictograma, palabras o letras

que se quieren comunicar. Puede hacerlo mediante los pulsadores o utensilios adaptados cuando no
es posible independizar el dedo para señalar como: licornios, linternas de luz o varillas bucales.
b) Selección con ratón: solamente para productos electrónicos. Consiste en acceder con un
ratón a teclados o cuadrículas con símbolos para la comunicación en pantalla. Hay múltiples ratones
adaptados: tipo joystick, trackball y otras ayudas técnicas para el acceso al ordenador por ratón
innovadoras como:
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a) HEADMOUSE: ratón que se dirige con movimientos de la cara, ya comentado anteriormente.

b) EDIRIS: permite manejar el ordenador con el movimiento del iris.  
c) WIICOM: ratón virtual capaz de convertir leves movimientos de cualquier parte del cuerpo, en
el cursor del ordenador.

c) Exploración o barrido dependiente: solamente en tableros o libros, consiste en que el

interlocutor vaya señalando, uno en uno o por grupos, filas y columnas, los símbolos o letras a
comunicar, hasta que el hablante asistido indique con un gesto que se ha dado con el que quería
comunicar.
d) La exploración o barrido independiente: solamente para productos electrónicos, en este
caso es el comunicador u ordenador el que presenta las diferentes opciones a comunicar hasta que el
hablante asistido selecciona la que le conviene pulsando un conmutador. Existen muchos tipos de
conmutadores que se pueden activar con diferentes partes del cuerpo.
e) Selección codificada: en este caso cada símbolo o letra tiene un código, por ejemplo un
número de dos o tres cifras o un color y un número, de manera que el hablante asistido indica de
forma directa o por barrido este código para transmitir el símbolo o letra. De esta forma con pocas
teclas o casillas puede acceder a un gran número de símbolos.

Destacar, que hoy por hoy, las Tic son un elemento clave para las personas con acceso nulo o
limitado a la comunicación. Palomo, Ruiz y Sánchez señalan que mejora el ámbito de la
comunicación y el acceso al currículo ordinario y al contribuir a la creación de nuevas ayudas técnicas.

Pero, ¿quién decide qué sistema es más adecuado para las necesidades de un sujeto?, ¿qué
proceso se lleva a cabo?

Paso a exponer el segundo apartado del tema en el que describiré y daré respuesta a las
cuestiones planteadas.

2. EL PROCESO DE EVALUACIÓN Y TOMA DE DECISIONES SOBRE LOS SAAC.

Cuando vemos a una persona que no puede comunicarse mediante la lengua oral, enseguida
nos preguntamos ¿cómo hacer posible que se comunique? qué puede hacer esa persona? en qué
situación necesita comunicarse? La contestación a estas preguntas constituye el primer paso cuando
queremos establecer la utilización de un SAAC, constituyen la evaluación que debemos hacer para
que una persona que no dispone de estrategias efectivas para la comunicación, pueda llegar a ella
con la ayuda de un SA.
La evaluación, además de estas cuestiones debe partir de contextos comunicativos y debe
contar con las experiencias de las personas que están en contacto con el sujeto que necesita el
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SAC. Además, debe tener en cuenta sus capacidades cognitivas, motrices y comunicativas, así como
su nivel de motivación ante la utilización del nuevo sistema.
Pero antes de entrar en el proceso de toma de decisiones será necesario realizar una
evaluación del SAAC más apropiado. Esta deberá estar incluida en la evaluación
psicopedagógica del niño/a, que recoge información acerca de las características del alumno y de su
contexto socio-familiar y escolar. Dicha evaluación es relevante para ajustar la respuesta educativa a
sus necesidades y está regulada por el Decreto 229/2011 del 7 de diciembre o en la Orden de 31
de Octubre de 1996, por la que se regula la evaluación psicopedagógica de los alumnos con nee que
cursen enseñanzas de régimen general y se establece el procedimiento y los criterios para la
realización del dictamen de escolarización.
La Evaluación Psicopedagógica es competencia del jefe del DO del Centro, y podrá solicitar la
participación del EOE u otros profesionales relacionados con el proceso de E/A del niño/a. Todas las
conclusiones derivadas de la evaluación psicopedagógica se recogerán en un informe
psicopedagógico en el que aparecerán, entre otros datos, la concreción de las NEE del alumno junto
con las orientaciones para la propuesta curricular más adecuada.

Asimismo, este informe psicopedagógico será nuestra “guía” o punto de referencia que nos
ayude a determinar y tomar decisiones sobre el sistema que se adapte mejor a las necesidades del
niño/a. El proceso de toma de decisiones es de mayor amplitud:

En la primera etapa debemos determinar si debe usarse un sistema alternativo como medio
principal de comunicación. Para ello debemos determinar a cual de los dos medios de comunicación,
vocal y no vocal, se le dará mayor énfasis. Esto no consiste en descartar uno por el otro, sino en
determinar cual de ellos recibirá más atención a la hora de la enseñanza. Para facilitarnos la labor de
decantarnos hacia uno u otro podremos utilizar las “matrices de tomas de decisiones” de las que he
hablado antes.
En la segunda etapa determinaremos si debe o no utilizarse un sistema con o sin ayuda para
lo cual deberemos tener en cuenta factores como: el coste, ya que los sistemas gestuales por ejemplo
requieren de alguien que se los enseñe al sujeto y de que la gente de su entorno tb los aprenda; la
movilidad y dentro de ella la portabilidad, el peso, las medidas y la duración o resistencia; así como la
adaptabilidad, la fácil o difícil interpretación del sistema, la flexibilidad y la rapidez de trasmisión.
En la tercera etapa de la toma de decisiones determinaremos el sistema concreto más
adecuado para lo que deberemos tener en cuenta muchos factores como:
- La aceptabilidad del sistema por parte del usuario y de sus compañeros.
- El grado de inteligibilidad para las personas no entrenadas,
- Su correspondencia con el lenguaje oral o escrito de la comunidad,
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- Si facilita la participación activa, la interacción cara a cara y la velocidad de comunicación

óptima,
- Si permite la comunicación a distancia,
- La rapidez con la que se puede tener acceso a los símbolos,
- Los requerimientos físicos, cognitivos, lingüísticos o de memoria que necesita,
- Que no requieran mucho entrenamiento y que
- Tengan un bajo coste.

Para Silverman es preferible determinar primero qué sistemas son posibles para un
determinado sujeto y después, seleccionar de entre ellos el más adecuado.
En la cuarta y última etapa debemos tomar decisiones sobre el contenido del programa de
comunicación y las técnicas concretas de enseñanza más idóneas para el alumno y el sistema de
comunicación que utilizará principalmente.
Por lo tanto, en el proceso de evaluación deberemos tomar decisiones en cuanto a la elección
de un sistema de comunicación con o sin ayuda, la forma de acceso o indicación que será utilizada, el
soporte comunicativo más adecuado y las ayudas técnicas en caso de necesitarlas.
Una vez realizada la evaluación y la elección del SACC más adecuado comenzaremos con la
Intervención, por lo que doy paso a dar respuesta al tercer y último apartado del tema:

3. EL PROCESO DE INTERVENCIÓN

Debemos tener en cuenta que dependiendo de las habilidades que encontremos en cada
persona, el punto de partida para la intervención será diferente. Además, muchos niños con problemas
de comunicación suelen tener dificultades para la estructuración espacio- temporal por lo que
debemos evitar la improvisación y las situaciones inesperadas, sobre todo en los comienzos de un
programa de comunicación y cuando la persona carece de estrategias comunicativas.
Teniendo esto presente, pondremos en marcha el proceso de intervención que seguirá el
siguiente orden.

1º.-SELECCIÓN DEL LÉXICO INICIAL; que se podrá hacer según dos perspectivas
diferenciadas: la perspectiva terapéutico- conductual y la perspectiva evolutiva.
La perspectiva terapéutico- conductual da prioridad a aquellos términos que por su
funcionalidad comunicativa capaciten al sujeto para modificar significativamente su entorno, lo que
reforzará y motivará el aprendizaje de nuevo léxico y hábitos comunicativos. Los términos
seleccionados harán referencia a preguntas personales, hechos en que el sujeto participa, grado de
funcionalidad y utilidad de estos acontecimientos y las habilidades humanas comunes básicas.
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En la perspectiva evolutiva los criterios que nos proporcionan están basados en los datos sobre
el desarrollo normal del niño, con lo cual, a la hora de seleccionar el léxico hay que tener en cuenta las
diferentes fases y secuencias de aprendizaje normal del lenguaje.

2º.- EXTENSIÓN DEL LÉXICO INICIAL, Se recomienda que abarque unos 50 términos. Estos
no se deben presentar para su aprendizaje de forma inflexible y masiva, sino que debe ir introduciendo
el aprendizaje de las diferentes funciones del lenguaje de forma indisoluble e incidir en la
funcionalidad.

3º.- GENERALIZACIÓN. El objetivo que se pretende cuando se inicia a un niño en un SAAC es

que aprenda a utilizarlo de forma espontánea y relevante, promoviendo la interacción comunicativa de
forma que el niño inicie espontáneamente la conversación y responda a las preguntas que se le
hacen. Los propósitos de la intervención serán, principalmente, que el niño produzca cambios en su
ambiente y consiga que los demás le proporcionen cosas que el desea; y obtener y producir
información relevante, cumpliendo con la función denominada “de intercambio social de
comunicación”.
Es muy importante que una vez que el niño asuma su vocabulario inicial, antes de pasar a
ampliarlo rápidamente, trabajemos para diversificar las funciones y relaciones que puede expresar con
ese vocabulario; para lo que se pueden llevar a cabo tareas de denominación, descripción, abstracción
y uso espontáneo del léxico.

La habilitación y la enseñanza deben dirigirse tanto a la persona como a su entorno, incluyendo

todos los contextos en los que participa o desea participar, así como todas las personas significativas
de estos contextos, incluyendo profesionales y, sobre todo, familiares, compañeros y amigos.

Para fomentar el éxito de la intervención con SAAC lo más importante es conseguir que la persona
con discapacidad de habla tenga cosas interesantes para comunicar a los demás, sepa cómo hacerlo
y cuente con interlocutores que quieran escucharle y sepan entenderle. Este objetivo no debe dejarse
en manos del azar sino que se debe conseguir a través del esfuerzo y el acierto de profesionales
competentes, apoyados por una sociedad cada vez más concienciada y libre de prejuicios; un proceso
que conlleva dificultades que se podrán evitar mediante tácticas de enseñanza flexible, enseñanza
de ejemplos, programación de estímulos comunes y enseñanza de la generalización.

Una vez perfilado el presente tema referido a los SAAC, el cual destaca la importancia de dotar de un
medio de comunicación a las personas imposibilitadas para ello, concluyo;
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CONCLUSIÓN
Para terminar y a modo de conclusión, quisiera resaltar la importancia del papel que asumimos
como maestros/as de Audición y Lenguaje. Para ello, comparto una creencia con la que me gusta
equiparar nuestra práctica educativa, ¿sabéis? En Guatemala existe un ritual en el que cada recién
nacido recibe un Nahual. El Nahual simboliza una fuerza o espíritu guía que los acompaña en la vida y
pertenece a la naturaleza (agua, fuego). Pretendo con esto, transmitir o hacer creer que, como
maestros/as formamos parte de un Nahual, como fuerza, guía y protección en el proceso de
enseñanza y aprendizaje. Sé que si enfocamos el método adecuado a las necesidades de los
niños/as, si les ofrecemos el “puente” hacia la comprensión y les proporcionamos las experiencias y
motivaciones necesarias, les ayudaremos a superar muchas de las barreras que se les presentan en
su camino.

BIBLIOGRAFÍA/webgrafía

 BASIL. C y PUIG DE LA BELLACASA. Comunicación Aumentativa. Masson. Barcelona,

1990.
 BASIL. C y PUIG DE LA BELLACASA. Sistemas de comunicación no vocal para niños con
disminuciones físicas. Masson. Barcelona, 1985.

 TORRES MONREAL, S (2001): Sistemas alternativos de comunicación. Málaga. Aljibe.

 Abril, D., Gil, S., y Sebastián, M.(2013). Mi interfaz de acceso. Madrid: CEAPAT.Edición
electrónica.

PÁGINAS WEB.
 enredate.org
 cappaces.com
 edu.xunta.es
 arasaac.es
 iautism.info