Descricpión de Puesto Gerente Tecnico

DESCRIPTIVA DE
PUESTO Gerente Técnico
GERENTE TECNICO
Identificación del Puesto:
Nombre del Puesto: Gerente Técnico

Jefe Inmediato: Dirección de Operaciones
Área/Departamento: Operaciones
Principal Contribución del Puesto:
Coordinar y ejecutar, según aplique de acuerdo a las características y tamaño de la UV, actividades operativas y
administrativas en apego a la normalidad aplicable.
Debe conocer todos y cada uno de los puestos y actividades que se realizan en el mismo
Responsabilidades Generales del Puesto:
1. Coordinar al personal de toda la UV.

Dar a conocer las funciones y herramientas a cada puesto.
2. Asegurar el buen funcionamiento del equipo y de las instalaciones.
Hacer supervisiones.
3. Aplicar los programas de mantenimiento de la UV.
4. Tener actualizado el plan de mantenimiento de la organización que es necesario para el buen
funcionamiento y desempeño de la operación.
5. Conocer, difundir y hacer cumplir las disposiciones establecidas.
Gestionar eficazmente ante las autoridades correspondientes todo lo relacionado con el servicio
contratad.
6. Coordinar la ejecución y seguimiento de las verificaciones.
Supervisar de principio a fin las verificaciones
7. Coordinar las actividades de capacitación
8. Cumplir con los lineamientos que marcan las autoridades correspondientes.
9. Acreditarse como verificador.
DESCRIP-PUES/OCT-2019
DESCRIPTIVA DE
PUESTO
Consultor de Operaciones
Responsabilidades Específicas del Puesto:
Toma de Decisiones del Puesto:
1. Asignación de verificador.
2. Determinar fechas para la elaboración de documentos y/o formatos con base a la situación que
presente de cada cliente.
3. Programación de fechas para reuniones con base al plan de trabajo de cada cliente.
DESCRIPTIVA DE PUESTO
Relaciones Internas:
Área y/o Puesto ¿Para qué?

Consultor Jurídico Elaboración, firma y seguimiento de Contrato – Propuesta para inicio
de servicio.
Administración Cobranza, órdenes de compra y Facturación de clientes.
Dirección de Acompañamiento en reuniones de clientes de casos críticos y
Operaciones seguimiento a cartera de clientes.
Dirección de Apoyo para cierre de ventas y Acompañamiento en reuniones de

Normatividad clientes de casos.
Dirección Comercial Cierre de ventas y Acompañamiento en reuniones de

clientes para servicio posventa y aplicación de encuestas de
satisfacción.
Relaciones Externas:
Organización / Institución ¿Para qué?

Secretaría del Trabajo y Previsión  Actualización de requerimientos (en caso de
Social haber).
EMA  Entrega de reporte mensual con listado de

verificaciones ejecutadas.
Dimensión del Puesto:
Concepto ($ y/o #)
No. De Verificaciones Hasta 5 clientes
Organigrama del Puesto:
Ubicación del puesto en la estructura organizacional.
DESCRIPTIVA DE
PUESTO
Perfil del Puesto:
Edad: De 30 en adelante Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto

Disponibilidad para viajar: SI % de Tiempo en: Oficina 80% Campo: 20%
Escolaridad mínima: Licenciatura o Estudios Económica – Administrativa y/o
Derecho Deseable
Especialidad o Disciplina: Económico – Administrativo –
Laboral Deseable
Computación: SI
Paquetería de Office (Intermedio)
Otros conocimientos requeridos: Ley Federal sobre metrología y normalización y su reglamento.
Experiencia (Puestos que
Más de Experto Senior Junior Auxiliar (Sin
debió desempeñar
10 (más de 5 (de 19 meses (de 6 hasta experiencia)
previamente)
años años) hasta 4 años) 18 meses)
Puesto:
Atención a Clientes X
Dominio de Idiomas
Inglés No se requiere Básico Medio Avanzado
Comprensión X
Comunicación X
Redacción X
COMPETENCIA
S
Indicar en qué grado segÚN la tabla siguiente: A = alta, M
= media, B = baja, NR = NO requerida
Auto - Confianza M Orientación a resultados A
Integridad A Enfoque al Negocio M
Liderazgo de Equipo NR Resolución de problemas M
Administración de Talento B Manejo AmbigÜEDad M
Trabajo en Equipo / Colaboración M Visión Estratégica M
Pensamiento Analítico M Innovación M
BÚSqueda de Información M Negociación NR
DESCRIP-PUES/MAY-2020
DESCRIPTIVA DE
PUESTO
Capacidad de Respuesta A Facilidad de redacción lógico- jurídica NR
Orientación Estratégica M Manejo y solución de conflictos NR
Enfoque al Cliente A Gestión del Tiempo M
Control de Cambios y Autorizaciones:
Revisión Fecha Motivo del Cambio
01 05 / mayo / 2020 Creación de Descripción de Puestos.
NOMBRE Y FIRMA DE ACEPTACIÓN
DESCRIP-PUES/MAY-2020

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DESCRIPTIVA DE

PUESTO Gerente Técnico

Nombre del Puesto: Gerente Técnico

Principal Contribución del Puesto:

Responsabilidades Generales del Puesto:

1. Coordinar al personal de toda la UV.

7. Coordinar las actividades de capacitación

8. Cumplir con los lineamientos que marcan las autoridades correspondientes.

9. Acreditarse como verificador.

Responsabilidades Específicas del Puesto:

Toma de Decisiones del Puesto:

Área y/o Puesto ¿Para qué?

Dirección de Apoyo para cierre de ventas y Acompañamiento en reuniones de

Dirección Comercial Cierre de ventas y Acompañamiento en reuniones de

Organización / Institución ¿Para qué?

EMA  Entrega de reporte mensual con listado de

Dimensión del Puesto:

Perfil del Puesto:

Edad: De 30 en adelante Género: Indistinto Estado Civil: Indistinto

Integridad A Enfoque al Negocio M

Liderazgo de Equipo NR Resolución de problemas M

Administración de Talento B Manejo AmbigÜEDad M

Trabajo en Equipo / Colaboración M Visión Estratégica M

Pensamiento Analítico M Innovación M

BÚSqueda de Información M Negociación NR

Capacidad de Respuesta A Facilidad de redacción lógico- jurídica NR

Orientación Estratégica M Manejo y solución de conflictos NR

Enfoque al Cliente A Gestión del Tiempo M

Control de Cambios y Autorizaciones:

Revisión Fecha Motivo del Cambio

01 05 / mayo / 2020 Creación de Descripción de Puestos.

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