Trabajo Final Rs 2021
Trabajo Final Rs 2021
Trabajo Final Rs 2021
CICLO : IV
PUCALLPA - PERÚ
2021
1. Información general
Inicio
Termino
2. Marco referencial
Tiene como base las materias fundamentales de la responsabilidad social (ISO
26000) y los ODS Objetivos de desarrollo sostenible y los conocimientos de la carrera
profesional.
La Uladech Católica en cumplimiento a su filosofía institucional de formar profesionales
con responsabilidad social, espíritu humanista y cristiano, y ciudadanos comprometidos
con el bien común, y conforme a la Ley Universitaria 30220, Estatuto, Reglamento
General, Reglamento de Responsabilidad Social, Reglamento de Servicio Social
Universitario y demás normativa; promueve en los estudiantes, docentes, administrativos
y autoridades, la Responsabilidad Social, la misma que se gestiona a través de proyectos
de extensión Cultural, Proyección Social y de Servicio Social Universitario. El presente
Proyecto desarrolla actividades de Prestación de Servicio Social Universitario, el cual se
articula en asignaturas de Responsabilidad Social presentes en los proyectos educativos
de los Programas de Estudios de la Universidad, con la finalidad de resolver situaciones
problemáticas que afecten el desarrollo de la comunidad mostrando solidaridad, pro
actividad, asertividad y espíritu de servicio. En el proceso de intervención en la
comunidad se toma como referencia la ISO 26000, los ODS y la investigación, el
desarrollo y la innovación (I+D+i) como política de transformación social; empleando las
tecnologías de la información. El presente Proyecto aporta al ODS N° 11: Lograr que la
población tenga cultura financiera para así poder que aprendan a realizar una transacción
por su banca electrónica y no tenga que exponerse al contagio de la Covid 19, para ir al
banco.
2.1. Definiciones conceptuales
nivel empresarial, nos referimos al cambio de valor de los activos, pasivos o capital
social de una entidad.
2.2. Marco teórico
Dentro del marco legal, está amparado en el artículo 137° de la Constitución Política,
donde se indica las medidas que, de manera excepcional, se aplica dentro del territorio
peruano. El periodo de cuarentena que se está aplicando se traducirá en una serie de
medidas de forma restrictiva donde veremos limitados ciertos derechos constitucionales
como: libertad personal, de reunión y tránsito, así como la inviolabilidad de domicilio. La
suspensión de estos derechos se mantiene salvo se necesite utilizarlos para garantizar el
acceso a servicios y bienes básicos de tal manera que se puedan alcanzar los objetivos
sanitarios trazados.
Las transferencias del gobierno a personas son muy importantes como respuesta ante las
graves consecuencias económicas y sociales del COVID-19. En los países donde los
servicios financieros digitales están más desarrollados y hay una mayor adopción de estos
servicios (banca móvil y banca por internet, billeteras electrónicas, pagos con códigos
QR, etc.), dichas transferencias se pueden realizar más rápido, eficientemente y a un
menor costo. El avance en servicios financieros digitales permite respaldar el desarrollo
de la economía digital en rubros tales como clases a distancia; además, conlleva
beneficios a largo plazo, como el respaldo a la inclusión financiera que incluye una tarjeta
de débito, no tiene costo de mantenimiento ni apertura y puede utilizarse tanto en el
ámbito local como en el extranjero para realizar transacciones financieras.
El 1 de abril del 2020 Según las recomendaciones sanitarias, una de las formas más
eficientes de contener la epidemia actual de Covid-19 es evitar el contacto personal, lo
que implica reducir al mínimo los desplazamientos y permanecer el máximo tiempo
posible en casa. Siguiendo estas indicaciones, la gran mayoría de entidades bancarias de
los países afectados han reducido su horario de atención presencial, y recomiendan a sus
clientes utilizar la banca online.
Para potenciar este canal, muchas entidades han aprovechado para emitir mensajes
positivos y recordar a sus usuarios los beneficios de la banca electrónica, como por
ejemplo la facilidad para realizar cualquier operación 24/7 o el acceso permanente a toda
su información financiera en tiempo real. Algunas también han intentado potenciar el
canal online compartiendo tutoriales, o ampliando el tipo de operaciones que se pueden
realizar a distancia.
Por parte de los usuarios, también hay factores que impulsan un mayor uso de la banca
electrónica, como la percepción del dinero físico como transmisor del coronavirus. Según
los analistas, el factor psicológico de considerar que el dinero está sucio puede impulsar
la adopción de sistemas de pago electrónico.
Desde cuentas digitales por primera vez y depósitos por banca móvil hasta solicitudes de
aplazamientos de pago, millones de clientes han acudido a los servicios bancarios
digitales a un ritmo casi histórico durante la emergencia de salud pública relacionada con
la crisis de la COVID-19, debido a las órdenes de quedarse en casa.
Covid-19, los programas de ayuda del gobierno y los servicios financieros digitales -
El Caso Peruano
En Perú, ante la pandemia del COVID-19 que exigía el aislamiento social obligatorio y
el cierre temporal de muchas empresas, el gobierno respondió con programas de
protección social para la población más vulnerable, entre otras medidas. Estos programas
se han dado por medio de subsidios o transferencias directas de dinero a gran escala,
conocidos como pagos del gobierno a personas o G2P. El Registro Nacional de
Identificación y Estado Civil (RENIEC) ha desarrollado una plataforma de identidad
digital, mientras que el Banco de la Nación (BN) cuenta con una plataforma de pagos
digitales, así como una red importante de agentes corresponsales.
Esta infraestructura tecnológica debería permitir que las transferencias del gobierno
lleguen rápidamente a vastos sectores de la sociedad. Sin embargo, el uso de medios
digitales en la población no es masivo, por ello se observa largas colas en las oficinas del
BN para el retiro de los fondos. La falta de acceso a internet y de dispositivos electrónicos
de las personas que residen tanto en las zonas urbanas periféricas como en zonas rurales
pobres las deja excluidas de recibir el apoyo estatal a través de medios digitales. El pago
de los subsidios monetarios aprobados por el Estado se hace principalmente por
intermedio del BN y también mediante entidades financieras privadas y empresas
emisoras de dinero electrónico (Decreto Supremo 056-2020). Cabe mencionar que el
presidente y los ministros han emitido diversas declaraciones en el sentido de favorecer
el pago por medios digitales, pero esto es más una buena intención que una realidad.
Si bien gran parte de la ayuda se canaliza por intermedio de la red de agencias bancarias
y agentes corresponsales del BN, así como de agencias bancarias privadas designadas, la
crisis actual representa una oportunidad para impulsar el desarrollo de los servicios
financieros digitales y su mayor adopción por parte de la población a través de la
educación y comunicación adecuada. Este desarrollo permitiría realizar las transferencias
del gobierno de manera más eficiente, segura, económica y rápida, como lo requiere una
situación de emergencia social.
Además, con el objetivo de llegar a las poblaciones más alejadas del territorio nacional
de manera rápida y al menor costo posible, se podría fomentar que los beneficiarios de
los programas de ayuda social puedan abrir cuentas bancarias o billeteras electrónicas en
sus celulares, con lo cual el abono se realizaría de manera virtual, sin necesidad de acudir
a una agencia bancaria o lugar público, evitándose así el contacto físico y previniendo el
contagio.
Cumplimiento
Meta
Comentario de la no conformidad
Actividad Responsables Indicador
si no
Facilitar la Matriz de X
08. Presentación del proyecto vía
Todos los integrantes enseñanza a los diagnostico
zoom mediante diapositivas.
del grupo beneficiarios
EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
09. Elaboración de materiales de la Todos los integrantes Matriz de X
charla informativa la banca del grupo Facilitar la diagnostico
electrónica como alternativa en las enseñanza a los
transacciones financieras para evitar beneficiarios previos
el contagio de la COVID 19, Sullana- a la ejecución
2021.
10. Presentación de materiales de la Todos los integrantes Matriz de X
charla informativa la banca del grupo Facilitar la diagnostico
electrónica como alternativa en las enseñanza a los
transacciones financieras para evitar beneficiarios previos
el contagio de la COVID 19, Sullana- a la ejecución
2021.
O3 11. Reajuste de materiales de la Todos los integrantes Matriz de X
Charla informativa la banca del grupo Facilitar la diagnostico
electrónica como alternativa en las enseñanza a los
transacciones financieras para evitar beneficiarios previos
el contagio de la COVID 19, Sullana- a la ejecución
2021.
12. Ejecución del proyecto de la Todos los integrantes Matriz de X
charla informativa la banca del grupo Facilitar la diagnostico
electrónica como alternativa en las enseñanza a los
transacciones financieras para evitar beneficiarios previos
el contagio de la COVID 19, Sullana- a la ejecución
2021.
13. Aplicacion de la encuesta de Todos los integrantes Facilitar la Matriz de X
Actividades ejecutadas
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑃𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜 = 𝑥 100
Actividades planificadas
17
𝐸𝑃 = 𝑥 100
17
𝐸𝑃 = 100 %
La eficacia del proyecto es del 100%, lo que significa que todas las actividades se
cumplieron oportunamente y para lo cual no se tiene que elaborar propuestas de mejora.
5. Propuesta de mejora
Objetivo
O2
O4
N° PREGUNTA SI NO
1 Considera que la información recibida le ayudara a resolver situaciones X
de la vida diaria
2 La comunicación realizada con su persona fue clara precisa y oportuna X
3 Los materiales que recibió fueron dinámicos y claros en su información X
4 Logro comprende la información que se le brindo oportunamente X
5 Considera que la orientación brindada es suficiente para solucionar un X
problema
6 Volvería a formar parte de beneficiarios del servicio social universitario. X
7. Referencias Bibliogràficas
Cui, J., Li, F., & Shi, Z. (2019, March 1). Origin and evolution of pathogenic
coronaviruses. Nature Reviews Microbiology. Recuperado de:
https://doi.org/10.1038/s41579-018-0118-9
8. Anexos
EVIDENCIAS
ZUMAETA MARIN JOAO MARCOS
EVIDENCIAS
CHINCHIPE QUIROZ DEYVIS RICHARD
EVIDENCIAS
MORENO QUISPE MARÍACRISTINA NAHIL
EVIDENCIAS
PIZARRO QUISPE JEFFERSON
EVIDENCIAS
VARGAS LEYVA MORALI TERESA
EVIDENCIAS
DURAN ZAPATA DAYANE
EVIDENCIAS
MORALES JUÁREZ JOHNNY
EVIDENCIAS
ELLINARA NUÑES SANGAMA
10%10% 10%10%
10% 10%
10% 10%
10% 10%
0%
100%
SI NO
Como primera pregunta nuestros beneficiarios contestaron sobre si les gusto o no la charla
donde el 100% dijo que SI y el 0% dijo que NO.
15%
85%
SI NO
95%
SI NO
Como tercera pregunta nuestros beneficiaros contestaron sobre si la charla había mejorado sus
conocimientos sobre la banca electrónica en tiempos de pandemia donde el 95% dijo que SI
y el 5% dijo que NO
20%
80%
SI NO
Como cuarta pregunta nuestros beneficiaros contestaron sobre si habían asistido anteriormente
a un evento similar donde que el 20% dijo que SI y el 80% dijo que NO
¿RECOMENDARIAS A ALGUNOS
AMIGOS O FAMILIARES PARTICIPAR
DE ESTAS CHARLAS ?
50 Respuestas
5%
95%
SI NO
¿DECEARIAS PARTICIPAR
PROXIMAMENTE EN CHARLAS
SIMILARES?
50 Respuestas
2%
98%
SI NO
0%
100%
SI NO
Como última pregunta nuestros beneficiaros contestaron según su opinión si les gusto la
participación de los expositores donde el 100% dijo que SI y el 0% dijo que NO